2 电子商务模式.ppt

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1、第二章第二章 电子商务模式电子商务模式2.1、电子商务的应用领域2.2、电子商务的模式 2.3、国际电子商务的实现形式第二章 电子商务模式国际电子商务2.1、电子商务的应用领域1.商务信息采集与交换商务信息采集与交换2.电子商务在工业领域中的应用电子商务在工业领域中的应用3.电子商务在商贸服务领域中的应用电子商务在商贸服务领域中的应用4.电子商务在金融领域的应用电子商务在金融领域的应用5.电子商务在信息产业中应用电子商务在信息产业中应用Internet是社会各界发布自身信息的一种极为方便、快捷、直观的途径。网上信息服务成为信息产业的新的增长点。（网站、导航）“信息服务公司”迅速涌现。（调查，用

2、户行为分析）“网络广告”。最普遍的电子商务应用商务信息采集与交换商务信息采集与交换电子商务在工业领域中的应用电子商务在工业领域中的应用Internet、Intranet、Extranet以以 及及 EB，给给 制制造造业业的的发发展提供了便利条件和有效工具。展提供了便利条件和有效工具。MIS(Management Information System)CAD(Computer Aided Design)WMS(Warehouse Management System)EOS(Electronic ordering system)设计设计无无纸纸化和网化和网络络化化高效、逼真。室内高效、逼真。室内

3、设计设计推推进协进协作。作。有助个性化有助个性化设计设计。芭比娃娃。芭比娃娃电电子采子采购购网网络络业务业务外包外包福特的福特的转变转变。汽。汽车车制造制造汽汽车设计车设计电子商务在商贸服务领域中的应用电子商务在商贸服务领域中的应用生产商、批发商和零售商生产商、批发商和零售商供应链的整合。沃尔玛供应链的整合。沃尔玛网上数字产品（如网上书店、音像制品）网上数字产品（如网上书店、音像制品）书书价价的的构构成成=稿稿费费10%+出出版版商商10%+纸纸张张印印刷刷成成本本20%+物物流流费费用用15%+宣宣传传费费用用5%+流通费用流通费用40%；亚马逊，当当；亚马逊，当当国际贸易国际贸易报关要通过

4、几个部门；电子报关报关要通过几个部门；电子报关旅游电子商务系统旅游电子商务系统旅游商品的时令化、个性化、信息化。旅游商品的时令化、个性化、信息化。是服务商品是服务商品折扣；携程，同程折扣；携程，同程娱乐服务娱乐服务腾讯，网易，盛大腾讯，网易，盛大电子商务在金融服务领域中的应用电子商务在金融服务领域中的应用电子金融。电子金融。网上银行，支付宝网上银行，支付宝网上保险；中民保险网网上保险；中民保险网网上证券交易；大智慧网上证券交易；大智慧网上账务代理。网上账务代理。checkfreehttp:/ 2月月1010日，腾讯公司即时通日，腾讯公司即时通信服务开通，正式推出信服务开通，正式推出QQ99 b

5、0210QQ99 b0210；20002000年年4 4月，月，QQQQ用户注册数达用户注册数达500500万；万；20022002年推出年推出Q Q币；币；20032003年年8 8月推出的月推出的“QQQQ游戏游戏”；20042004年年6 6月月1616日，在香港主板上市；日，在香港主板上市；20052005年年9 9月月 ，基于，基于QQQQ、QQQQ游戏以及游戏以及QQ3GQQ3G移动门户四大平台的在移动门户四大平台的在线生活产业模式线生活产业模式 ；2006年年7月，月，QQ同时在线突破同时在线突破2000万人；万人；2006年始，开始推出各种网络游戏，例如年始，开始推出各种网络游

6、戏，例如QQ飞车、穿越火线飞车、穿越火线等；等；业务不断拓展，几乎涉及了互联网产业的各个角落。业务不断拓展，几乎涉及了互联网产业的各个角落。主要产主要产品业务品业务无线和固网无线和固网增值业务增值业务其他业务其他业务腾讯公司盈利模式腾讯公司盈利模式2012年第二季度业绩摘要：年第二季度业绩摘要：总收入为人民币总收入为人民币105.272亿元亿元(16.644亿美元亿美元)，比上一季度增长，比上一季度增长9.1%，比去年同期增长，比去年同期增长56.2%。互联网增值服务收入为人民币互联网增值服务收入为人民币77.866亿元亿元(12.311亿美元亿美元)，比上一季度增，比上一季度增长长5.5%，

7、比去年同期增长，比去年同期增长44.6%。其中网络游戏收入。其中网络游戏收入55.647亿元。亿元。移动及电信增值服务收入为人民币移动及电信增值服务收入为人民币9.290亿元亿元(1.469亿美元亿美元)，比上一季度，比上一季度增长增长1.7%，比去年同期增长，比去年同期增长17.0%。网络广告业务收入为人民币网络广告业务收入为人民币8.797亿元亿元(1.391亿美元亿美元)，比上一季度增长，比上一季度增长62.9%，比去年同期增长，比去年同期增长71.7%。电子商务交易业务收入为人民币电子商务交易业务收入为人民币8.575亿元亿元(1.356亿美元亿美元)，比上一季度增，比上一季度增长长1

8、3.9%。毛利为人民币毛利为人民币62.159亿元亿元(9.828亿美元亿美元)，比上一季度增长，比上一季度增长7.0%，比去年同期增长，比去年同期增长41.0%；毛利率由上一季度的；毛利率由上一季度的60.2%降至降至59.0%。课堂讨论腾讯，民族企业的骄傲？腾讯，民族企业的骄傲？腾讯，中国第一、全球第三大互联网公司；腾讯，中国第一、全球第三大互联网公司；2010年年3月月5日，同时在线人数达到日，同时在线人数达到1亿；亿；中国最赚钱的互联网公司，公司现金储备达到中国最赚钱的互联网公司，公司现金储备达到15亿美元；亿美元；2012年年9月月14日，腾讯股价达日，腾讯股价达260.60港元，港

9、元，创历史新高，自创历史新高，自2004年上市，年上市，9年间股价上涨年间股价上涨60余倍；目前总市值余倍；目前总市值600亿美元，远超亿美元，远超Facebook的的407亿美元。亿美元。腾讯，腾讯，“山寨之王山寨之王”？纵观腾讯发展史，他从来不做第一个吃螃蟹的纵观腾讯发展史，他从来不做第一个吃螃蟹的人，却总能在成熟的市场中找到空间，横插一人，却总能在成熟的市场中找到空间，横插一杠子。然而它选择的路径也使其饱受争议，那杠子。然而它选择的路径也使其饱受争议，那就是模仿，甚至是就是模仿，甚至是“山寨山寨”。对于模仿的指责，马化腾的回应是：模仿是最对于模仿的指责，马化腾的回应是：模仿是最稳妥的创新

10、。稳妥的创新。你赞同腾讯的经营之道吗？你赞同腾讯的经营之道吗？案例：阿里巴巴案例：阿里巴巴2005年马云曾经说过，中国电子商务将经历三个阶段 信息流、资金流和物流阶段。马云，阿里巴巴集团主席信息流信息流阿里巴巴于阿里巴巴于98年创业之初，其目标就定为建立全球最大最活跃年创业之初，其目标就定为建立全球最大最活跃的网上贸易市场。的网上贸易市场。目标明确，只做信息服务商，只做信息流。目标明确，只做信息服务商，只做信息流。第一步，抢占市场第一步，抢占市场强大的对手：强大的对手：赢海威已经创办了3年,采用美国American Online的收费入网模式。免费。免费。圈地的成果：2011年注册用户7600

11、万，国内5100万，国外2500万。第二步，寻找可持续的盈利模式第二步，寻找可持续的盈利模式广告诚信通第三步，第三步，VIP服务服务国际贸易的信息第四步，搜索服务第四步，搜索服务联合雅虎；yahoo淘宝淘宝阿里巴巴阿里巴巴2003年推出淘宝，如何击溃易趣（年推出淘宝，如何击溃易趣（ebay）淘宝的信息流体现在哪里？淘宝的信息流体现在哪里？阿里巴巴发展淘宝的优势是什么？阿里巴巴发展淘宝的优势是什么？作为交易信息服务商，必需面对支付问题。作为交易信息服务商，必需面对支付问题。支付宝应运而生支付宝应运而生支付宝的运作机理支付宝的运作机理支付宝已然成为阿里巴巴的核心业务之一，以应对腾讯拍拍等后来支付宝

12、已然成为阿里巴巴的核心业务之一，以应对腾讯拍拍等后来者。者。诚信通的拓展诚信通的拓展与建行的短暂蜜月，与建行的短暂蜜月，“e贷通贷通”2010年，推出小额贷款业务，专门面对年，推出小额贷款业务，专门面对100万以下的小微企业客户。万以下的小微企业客户。案例一则：案例一则：于梦（化名）2007就读大学期间在淘宝上开了一家店铺，专门卖的韩式饰品，2009年毕业没有找到理想的工作，开始专职打理起这家网店，从父母那里借了10万元，拓宽了进货渠道，生意不错。两年之后，于梦的店做到了一枚皇冠的级别，有心多吃进一些价廉物美的货物，但是大量进货造成资金紧张。因此申请小贷，由于好评度高，资金往来相对简单明了，利

13、润也持续可期，经过几天的审查，拿到了20万元的小额贷款。“这样的贷款不需要抵押，虽说利息比银行高，但是高利息的部分随贷随还，按日计息，一年算下来，还是承担得起的。而且最大的问题是，单凭我毫无抵押物的小网店，从银行根本就不可能贷出钱来。”最近，于梦的网店增开了一家附属的韩式服装店，她又在盘算着向阿里小贷公司申请更大金额的贷款。资金流资金流阿里金融七年来的阿里金融七年来的“路线图路线图”推出服务用意现状2003年10月起推支付宝为解决淘宝在线支付与诚信担保难题，作为“寄生”于淘宝的“私有”支付工具。坐拥3亿多用户、覆盖国内主要B2C网站的第三方支付平台，还将触角延伸到缴纳水电煤气费等公共服务领域。

14、2007年推网络联保贷款业务 为缓解中小企业融资难。企业联保贷款最后遇冷。仅有1000多家中小企业成功从银行获得贷款。2010年成立小额贷款公司为网商提供网络联保、信用贷款、抵押贷款、订单融资、担保贷款服务。累计13万客户提供融资服务，超过260亿的贷款规模，0.72%的不良率。2010年底欲设商业银行获得支付宝合法运营牌照资格，为中小企业解决融资难问题。浙江省和杭州市对阿里巴巴成立商业银行一事积极，但最终审批权还归中国人民银行和银监会。目前还未获得他们对此事的正式批复。阿里巴巴的目标是什么？阿里巴巴的目标是什么？2010年12月7日，市场消息称，阿里巴巴近日已成功收购域名。经济参考报物流电子

15、商务高昂的物流成本。电子商务高昂的物流成本。当当每个订单的物流成本是当当每个订单的物流成本是9.1元，当当的净利润率只有元，当当的净利润率只有1.01%。我国第三方物流整体水平低下。我国第三方物流整体水平低下。淘宝在淘宝在2011年初，每天订单就达到年初，每天订单就达到800万万投资物流企业投资物流企业2010年阿里巴巴先后投资星辰急便和百世物流两家物流企业年阿里巴巴先后投资星辰急便和百世物流两家物流企业自建物流自建物流2011年年1月月19日下午，阿里巴巴在北京正式公布了其物流战略，阿里日下午，阿里巴巴在北京正式公布了其物流战略，阿里巴巴及其金融合作伙伴承诺一期投资巴巴及其金融合作伙伴承诺一

16、期投资200亿至亿至300亿人民币，其中阿亿人民币，其中阿里集团自己出资里集团自己出资100亿元，逐渐在全国建立一个立体式的仓储网络体亿元，逐渐在全国建立一个立体式的仓储网络体系。阿里巴巴董事局主席马云表示，要培育中国自己的系。阿里巴巴董事局主席马云表示，要培育中国自己的UPS。建设物流的结果建设物流的结果物流服务水平的提高；其他第三方物流做物流的目的，阿里巴巴物流物流服务水平的提高；其他第三方物流做物流的目的，阿里巴巴物流的目的。的目的。行业门槛提高行业门槛提高案例：不按常理出牌的案例：不按常理出牌的360网络流氓软件网络流氓软件在Internet风行的初期，出现一类流氓软件，俗称木马；弹出

17、广告，强制定义主页，信息收集，行为记录；以3721为最。其创始人是周鸿祎。360安全卫士的出现安全卫士的出现功能主要有清除恶意软件、扫描木马、修补系统漏洞、清理系统垃圾、清理使用痕迹等。表现远较杀毒软件优异，广受欢迎推出免费的推出免费的360杀毒杀毒瑞星，金山等传统杀毒软件市场份额大幅缩水。推出一系列系统服务，逐渐形成其特色推出一系列系统服务，逐渐形成其特色360浏览器；360安全桌面；360手机卫士；360硬件大师；360网盾 目前360的用户约3亿。360是目前我国最具特色的电子商务企业之一是目前我国最具特色的电子商务企业之一它针对的不是应用服务，而是系统服务。它针对的不是应用服务，而是系统服务。2011年2月9日，360安全中心首次发现潜伏期长达19年的Windows长老漏洞（MS11-011），微软为此向全球首先发现该漏洞的360安全中心公开致谢。这是360第二次因率先发现 Windows漏洞而受到微软致谢，也是迄今为止国内唯一获此殊荣的个人电脑安全厂商。“长老”自1992年就存在于Windows操作系统中，恶意程序通过修改注册表获取对电脑系统的最高控制权。讨论讨论你是否赞同你是否赞同360的免费策略；的免费策略；该策略将对未来电子商务（有关于系统服务）的发展该策略将对未来电子商务（有关于系统服务）的发展产生什么影响；产生什么影响；360未来的盈利点？未来的盈利点？