工作经验交流发言说明材料工作经验说明材料个人工作经验分享.docx

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1、工作经验交流发言材料工作经验材料个人工作经验分享工作经验交流发言材料工作经验材料今年来，县局办公室主动适应新形势，把握新变化，落实新要求，坚持高标准定位， 快节奏落实，高质量推进，有效提高了机关行政管理工作效能，为推动全局工作开展做出 了积极贡献。（一）突出参谋辅政，做好决策服务。密切关注上级工作安排部署，站在领导角度想问题， 深入一线察实情，不越位、不错位，积极主动为领导决策服务。一是保持预见性。凡事预 则立，不预则废。我们坚持把事情想早一些、望远一些、看深一些，并要求办公室人员做 到“三留意”，即留意新闻报道跟进社会大势、留意工作动态掌握上级思路、留意苗头问 题及早进行研判，为领导决策第一

2、时间提供辅助。二是注重实效性。围绕重点工作，把时 间和精力放在最有用、最急需、最精准的“干货”方面，依据现象找规律，依据政策做预 测，并加强对各税源管理单位、各科室信息报送、信息反馈工作的指导和沟通协调，形成 整体合力。三是注重全面性。在决策服务上，努力做到四个转变，即从注重事务性工作向 政务工作和事务工作并重转变，从重在发现问题到提出解决问题的建议意见转变，从单打 独斗向学会借助外力转变，并充分借鉴我县其他部门的经验，努力创新办公室工作。（二）突出工作质效，狠抓督查督办。今年来，我们深深的感觉到各级抓落实的力度在持续 加大、节奏也更加紧凑，办公室在这方面的责任也越来越大。为此，我们主要采取了

3、以下 三个方面的措施：一是推行限时办结制度。参照政府热线的做法，我们对具有明确办结时 限的，严格台账管理，任务到期前2天进行工作提醒，完成后进行销号;对没有明确时限 要求的，要求承办单位以5个工作日为期限简单报告开展进度和成效;对需要延长办理 的，及时报告原因和进度。二是推行痕迹化闭环管理。在督查督办过程中，采取底稿和报 告的形式加以记录，做到痕迹化管理。对于发现的问题，现场反馈，指出下一步改进措 施，并要求问题单位在每月召开的局务会上将完成情况、整改情况进行汇报。对整改不及 时、不到位的，紧盯不放，并纳入“二次督办”。三是推行定期通报制度。以月为单位， 定期进行通报，对抓落实工作成绩突出的进

4、行通报表扬，对敷衍塞责的单位予以通报批 评，并将督查结果和整改情况，纳入绩效考核管理。今年来，我们针对等重点工作，通 过实地查验、案头督查、明察暗访等形式加强督查督办，效果较好。（三）突出制度建设，保障日常运转。“无规矩不成方圆”。我们坚持以制度建设为着力 点，通过完善制度、规范流程等措施，推进行政管理规范化。一是修订完善制度。按照便 于操作、利于执行的原则，以政务、事务和应急管理等为主要内容，修订完善了会议管 理、日常考勤、车辆管理、印章使用管理等一系列制度，真正做到用制度管人、用制度理 事。二是规范流程运行。流程是工作运行的准则和程序，是促进工作有序运转、提高工作 效率的重要途径。对内，对

5、办公室职责分工进行了调整优化，简并重复多头管理事项，充 分发挥外聘人员作用，探索实行AB角互补，进一步增强工作的科学性、规范性。对外， 对多科室共同管理事项建立了协作配合机制，确保了多人、多部门共同管理事项的有效协 作配合，避免了相互推诿、扯皮行为的发生。三是提高办文办会能力。在办文方面，着力 规范和加速公文运转，做到随文跟踪，随到随办，日清月结;加强公文审核，做到政策上求 准、内容上求实、文字上求精，篇幅上求简。在办会方面，严控参会人员和会议时间，能 合并召开的会议合并召开，能开视频会议的尽量召开视频会议，能开短会的尽量开短会， 减轻基层的负担。（四）突出人文关怀，加强队伍建设。今年来系统大

6、事多，难事多，相应的办公室工作需 要投入的时间多、精力多，工作压力较往年来说相对较大，更需要加强人文关怀，努力实 现个人成长与税收事业发展的有机融合、互促互进。一是注重工作关怀。采取了三个方面 措施：第一，改善办公室的硬件环境，淘汰落后的电脑设备，更换新的办公设备，不断改 善办公条件;第二，加强办公室与其他部门的合作交流，营造高效畅通的合作机制;第三， 按照知人善用的原则，尽可能的对青年干部合理授权，在为其设定目标、标准和要求的前 提下，加以适当的辅导，鼓励年轻干部独立思考、放手去干。二是注重生活关怀。经常深 入了解干部的疾苦，关心关爱干部的生活，竭尽所能，真心实意为他们排忧解难，在政策 许可

7、的范围内多为干部解忧；以人为本，公平对待，保障办公室人员的休息休假、外出培训 的权利。三是注重思想关怀。及时把握干部的思想脉搏和心理状态，帮助解开心结。特别 是在干部工作压力大等情况时，要及时谈心谈话，有针对性地做好思想引导和心理疏导， 切实为他们减负减压。以上汇报，不足之处，敬请批评指正。工作经验交流发言材料工作经验材料大家好！今天很荣幸能和大家在相聚，感谢工作会议，为我们提供了相互交流和学习提高的机 会。面对新形势，办公室如何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课 题。下面，我将结合综合工作部实际情况，谈几点粗浅认识。一、强化管理，完善工作流程，不断提高工作质量和水平综合工作部

8、现有员工人（其中司机4人），是我院和各部门的桥梁纽带，处于承上启下、 联系左右、协调各方的重要位置，担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行 政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为 此，我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要内容，大力推进工作规范 化，既降低了经营管理成本，又提高了工作效率，为全院职工提供了比较满意的服务。1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度 体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%。绩效考核管理办法修订 稿、督办工作

9、制度、服务承诺制等管理标准与多项制度相继出台。管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每位员工做到了各司其职、 相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在 月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂钩，激励员工 以强烈的责任心对待每一项工作任务。2、完善协作机制，形成工作合力。综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合与共同努力。为此，我们重点做好 两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家出谋划 策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的 联系，建立

10、良好的工作关系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持和配 合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动了各个方面的工作积极性，有效整 合了各方面的优势，形成了工作合力，保证了工作的顺利运转。二、创新服务意识，丰富工作内涵，创造性地开展各项工作我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位，马后不掉 队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不断创新,做到全方位提高服务品位和服务水 平。1、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部积极努力，开展了大量的前期工作。经过全 面深入的调查了解，通过公开拍卖，成功竞得 市区

11、一块土地的使用权，基地建设迈出了关 键的一步，并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作，采取有效措施，争取有利条件及政 策，加快院基地建设的步伐，广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可 待;今年，在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上，进一步完善了企业内部分配及绩 效考核制度，在很大程度上调动了员工的积极性和主动性，激发了职工的工作热情。落实员工休假和体检制度，不断改进员工食堂工作，保证大家用餐卫生、安全、健康。时 刻关注员工心态变化，工作、学习、生活状况，善于倾听员工心声，及时发现问题解决问 题，切实为员工排忧解难，做些实事。先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问；员工的 生日，及

12、时送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢节假日，为了让那些不能回家的员工快快乐 乐过节，我们把他们组织来一起安排活动，让设计院员工充分感受到了这个大家庭的温 暖，感受了集体的力量，营造了和谐的工作氛围，维护了企业发展与稳定的大局。2、加强调研，勤于思考，为领导科学决策当好高参。综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意，是检验办公室工作 水平高低的重要标志。为了发挥好参谋助手作用，为领导科学决策当好高参，要创新工作 思路，在改进工作方法上下功夫，我们要求员工努力做到以下三个必须：一是必须参领导之所需，谋职工之所求，谋到点子上，参在要害处。二是必须超前谋划工作，要敢于打破传统思维定式，

13、换位思考，超前思考，考虑问题快半 拍、早半拍、抢半拍，对领导关注的重点问题，做到领导未谋有所思;对群众关注的热点问 题，做到领导未闻有所知;对工作中的难点问题，做到领导未示有所行。三是必须搞好调查研究分析，深入一线摸实情，广泛收集信息和资料，然后对各类信息进 行科学分析，结合本院实际加以整理提炼，形成比较有价值的调研报告和方案，为领导决 策出思路、出新招、出良谋，让领导多做“选择题”，少做“问答题”。以上是部一些做法和体会，希望大家批评指正。通过这次联络员会议，我们也看到了与 同行的差距和不足，我们将虚心学习各方先进经验，不断提高工作水平。最后，祝大会圆满成功，各位领导、同仁身体健康，工作顺利

14、！工作经验交流发言材料工作经验材料同志们：推进政务公开工作具有十分重要的意义。今天上午，全国深化政务公开经验交流会就要结 束了这次会议是全党开展深入学习实践科学发展观活动的形势下召开的对于我以科学发展 观为统领。中央书记处书记、中央纪委副书记、全国政务公开领导小组组长同志作了重要 讲话。江苏省、福建省、国家工商总局、上海市浦东新区、河北省邯郸市、湖北省财政厅 等6个单位的负责同志，介绍了推进行政权力公开透明运行、深化政务公开的经验和做 法，农业部等12个单位作了书面交流。刚才，大家观看了南京市行政权力网上公开透明运 行的系统演示，现场观摩了江苏省工商局注册大厅、南京市人力资源市场。几个方面给我

15、 留下了很深刻的印象。一是政务公开工作抓得扎实有效，把政务公开与业务工作结合起 来，业务工作中体现公开的要求，防止政务公开与业务工作“两张皮”同时，立足于满足 人民群众生产生活的需要，改进服务，使老百姓能够看得见政务公开带来的变化、感受到 政务公开带来的便当。二是利用信息技术，提高了政务公开的科技含量。充分发挥电子政 务和网络技术的优势，将行政许可、行政处罚等所有行政权力以及权力行使的各个环节都 固化上网，实行网上操作，权力运行流程清晰，职责明确，减少了中间环节，提高了工作 效率。三是注重对行政权力运行的有效监督制约。建立了电子监察平台，对权力网上运行 情况实施同步监控，每个岗位、每个工作人员

16、操作的时间和内容都由计算机记录在案，全 程留痕，减少了人为因素的干扰，增强了权力运行的规范性，为预防腐败发挥了积极作 用。这次会议时间虽然不长，总之。但主题集中，任务明确，各级领导和相关部门高度重视， 发言单位准备充沛，会议务实高效，达到统一思想、提高认识，总结经验、推动工作的目 的为抓好这次会议精神的贯彻落实，再强调几点。一、要认真学习领会同志的重要讲话精神系统回顾了政务公开的发展历程，同志的重要讲话。充分肯定了政务公开工作取得的成 果，全面总结了政务公开工作的五条宝贵经验”着重强调了新形势下进一步深化政务公开 “四个方面的重要意义”明确安排了当前和今后一个时期的五项重点工作”指出了工作中

17、需要着力掌握好的四个问题”讲话全面系统，具有很强的针对性、指导性和可操作性。认 真学习领会好同志的重要讲话精神，要注意掌握以下几点：耍充分肯定多年来政务公开工作取得的成果。同志指出，第一。政务公开的深入推行，密 切了党群干群关系，强化了对行政权力的监督，促进了政府职能转变和管理创新，保证了 人民群众的民主权利，推动了政府自身建设。多年来，政务公开由乡镇起步，逐步向县、 市、省部级机关层层推进，向公共企事业单位拓展，向涉及人民群众切身利益、容易滋生 腐败的重点领域和行使权力重点部位延伸，认识不时深化，实践不时发展，逐步形成了行 政权力公开透明运行、政府信息公开、公共企事业单位办事公开的工作格局。

18、目前，全国 乡镇和县级政务公开工作日趋规范，市（地）级全面推行，省部级逐步展开。政务公开日益 成为政府施政的一项基本制度，经济社会发展中的作用越来越突出，对民主政治建设的影 响越来越深入，与人民群众生产生活的联系越来越紧密，得到社会各界的广泛关注和人民 群众的普遍欢迎。政务公开已经具备了比较坚实的基础，站在一个新的起点上。这些成果 的取得，党中央、国务院正确领导的结果，各地区各部门大力推动的结果，也是从事政务 公开工作的同志们不懈努力的结果。要倍加珍惜这一来之不易的大好局面，锲而不舍地推 动政务公开工作不时深入发展。要认真领会党中央、国务院对政务公开工作的新要求。党的十七大强调要进一步完善政务

19、 公开制度，第二。完善各类公开办事制度，保证人民享有更多更切实的民主权利。党的十 七届二中全会提出，要在深化行政管理体制改革中完善政务公开制度，提高政府工作透明 度。党的十七届三中全会要求，完善与农民政治参与积极性不时提高相适应的乡镇治理机 制，实行政务公开，依法保证农民知情权、参与权、表达权、监督权。新一届中央政府以 建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府为目标，首次将推进政务公开写进了国务 院工作规则。第十七届中央纪委第二次会议、国务院第一次廉政工作会议、建立健全惩治 和预防腐败体系2008-2012年工作规划都对推进政务公开提出了明确要求。这些要求， 既有长远目标，又有近期安排，充分

20、体现了党中央、国务院全面推行政务公开的决心，标 明党中央、国务院对政务公开的态度是一以贯之的工作部署是坚强有力的一定要认真学习 领会这些要求，把思想和行动统一到中央的决策布置上来，不时提高加强和改进政务公开 工作的自觉性。要高度重视政务公开工作中存在问题。同志强调，第三。既要看到政务公开取得的成果， 又要清醒地看到存在缺乏和问题。这些问题主要表示在以下几个方面。一是对政务公开的 认识还不到位。一些行政机关的工作人员缺乏主动公开意识;少数单位和部门还存在形式主 义、做表面文章的现象;基层极少数的领导干部在面对一些突发公共事件时，不但不公开相 关信息，甚至采取不正当的手段隐瞒事实真相。从今年发生的

21、一些重大的公共事件来看， 既有及时准确公开信息得到人民群众拥护的胜利经验，也有蓄意隐瞒回避激化矛盾引发群 众满意的深刻教训。二是政务公开工作还不够规范。何时公开、公开什么、公开多少、怎 样监督等方面，还缺少刚性规范，随意性较大，地区之间、单位之间和部门之间工作发展 也不平衡。三是对新情况、新问题研究不够。今年5月1日政府信息公开条例施行 后，执行过程中还存在一些问题。比方，依申请公开方面，有的政府部门以“信息不存在 属于内部信息”影响社会稳定”等理由来推拖申请人。行政机关因不公开政府信息而败诉 的案例已经陆续呈现。各级政府部门今后可能还会面临类似情况。所以，应提高认识，及 早做好相应的准备。上

22、述问题，有的老问题，有的新情况，有的客观原因造成的有的主观 因素引起的对此，要高度重视，认真加以研究，提出解决的方法措施，不时满足人民群众 的新期待。二、不时增强政务公开工作实效，认真借鉴会议交流的经验采取了试点先行、典型引路的做法。试点的基础上，政务公开推行以来。逐步拓展工作层 级和范围。2000年、2004年分别召开了全国乡镇政务公开经验交流电视电话会和政务公开 经验交流会，推广了一些地方和部门的经验。经过几年的发展，各地区各部门在新的实践 和探索过程中，进一步深化了对政务公开规律性的认识。同志在讲话中对这些经验进行了 系统全面的总结。今天会议发言和书面交流的做法，就是这些经验的具体体现，

23、对我深化 政务公开很有启发，希望大家认真借鉴。总结这次会议交流的经验，有以下几个共同点：与领导的重视水平密切相关。减少行政审批事项、推进公共资源市场化配置、开展行政权 力网上公开透明运行等，一是领导高度重视。一个地方、一个部门、一个单位政务公开工 作开展得如何。都涉及行政管理体制改革、政府职能转变等对行政权力进行监督的深层次 问题，需要有领导的高度重视和大力支持。江苏省主要领导同志一直非常重视推进权力阳 光运行、提高政府工作透明度和公信力。省委、省政府把行政权力网上公开透明运行列入 重要议事日程，纳入党风廉政建设责任制和省政府年度工作重点，进行责任分解和检查考 核，并在组织和经费等多个方面予以

24、保证，取得了明显效果。经验标明，只有主要领导重 视，切实履行对政务公开工作的领导职责，经常研究工作思路，分析工作形势，重大问题 亲自过问，解决工作难题，政务公开才干推动起来、深入进去，取得实实在效果。保证人民群众依法行使民主监督的权利，二是把维护群众利益与加强对行政权力的监督有 机结合起来。政务公开的实质是发明条件让人民群众监督政府的权力。只有不时满足人民 群众的知政要求。才干最大限度地减少权力的滥用，保证权力正确行使，维护人民群众的 根本利益。政务公开推行以来，不管是初步探索时期以方便群众监督为目的两公开一监 督”还是逐步推广时期的公正、便民的基本要求，以及全面展开时期及时便民、注重监督 的基本原则。