2022年专业讲师33招.doc

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1、专业讲师33招理解成人学员的心态1.成人要的是有用的知识，而非理论。训练师应只呈现有意义且有用的信息给学员。援用活生生的例子，同时设法把知识直截了当应用在学员的情况中。2.成人有他们较偏爱的学习方法。以下是成人学习的最正确方法：听、看、做和考虑。训练师应配合使用不同的方法激发学员的潜能，同时强化他们的观念。针对适应听讲方式学习的学员，席尔波德会对他们演讲；适应用看的方式者，她利用PowerPoint呈现信息；针对适应动手做的学员，指定他们处理练习簿的咨询题；此外，给学员时间考虑。3.成人学员有不同的背景。成人因背景，以及性别、年龄、生活阶段和文化等个性上的差异，学习方法不同。要理解学员的背景，

2、设计符合他们需要的课程。比方说，年纪较大的学员可能会喜爱幻灯片的字体略微大些。4.成人学员具有学习动机和好奇心。会参加研习会的学员多半希望从中学到有助于提升工作效率的信息和技能，因而训练师在每次上课一开场就应设法激起学员的兴趣，带起活动气氛，然后，借着鼓舞学员参与讨论、分组活动，以及提出刺激他们考虑的咨询题，接着抓住他们的留意力和学习动机。5.成人学员已具备相当的知识和经历。训练师应让学员明白他们拥有处理咨询题的知识和经历。席尔波德使用的暖场方法是，让学员先自我介绍，告诉大家他们使用某种计算机程序已有几年的经历，然后，她会把所有学员的经历全部加起来说：在这间教室里，大家的经历全部加起来已超过一

3、百年。换句话说，她传递的讯息是，学员已具备知识，他们能够借着彼此分享信息的方式，丰富他们的知识。席尔波德说：然后，我会出一个咨询题给他们处理，他们会脑力激荡，寻求处理之道，这是特别奇异的学习经历。6.成人学员需要处理咨询题的技能。训练学员分析信息，本人找出可行的处理方法，成人学员会变得更有自主性；学员不能完全依托训练师帮他们处理工作上的咨询题。在席尔波德的研习会上，学员必须做练习本上的练习，使用计算机，参与小组活动，利用信息处理复杂咨询题。席尔波德说：训练是教诲学员一些观念，教他们把这些观念应用在新的情境中，处理更多复杂的咨询题。你不能只教他们步骤一、二、三，训练必需要能妨碍到整个人：态度、技

4、能和作批判考虑的才能，因而，他们会变得更加独立，能够用所学的信息处理现实世界中的咨询题。培养授课技能7.累积专业知识和经历。训练师本身必须有一些经历，因而，在解释理论如何应用在现实情况中时，有实例可援用。席尔波德用一些故事和个案研究来说明理论和实际间的关联。8.理解学员的工作场所。尽可能理解学员任职企业的运营哲学和目的，然后，你能够协助他们把这些信息应用在工作上。9.条理清晰地组织材料。有条有理地呈现新观念，方便学员吸收信息。10.尽量让观念简单明了。成人学员脑里已充满特别多信息，因而，应以简单扼要的方式呈现新信息，以抓住学员的留意力。把信息分成简短的部分，说明重点。11.营建最正确学习情境。

5、成人在温馨、心情放松的情境下，学习效果最正确。学习情境包括所处的教室、其它一同学习的学员，以及信任等看不见的要素。一个轻松、温馨的学习情境，会让成人学员觉得一切在掌控中，他们会勇于提出咨询题，带动学习步调，彼此互相学习，不怕犯错，假设有不瞭的地点也会要求训练师作进一步说明。12.使用多种不同的教学方式。不同的讲课方式较能激发学员的兴趣。席尔波德认为，有关不动产业的信息往往以演讲方式呈现，但她发觉成人对演讲感到厌烦。她说：我一天教六到七个小时，而学员最不需要的确实是听训练师在讲台上演讲。席尔波德用故事、个案研究、比喻、像PowerPoint等科技、角色扮演、小组合作、个别练习和咨询题等方式授课。

6、13.培养你的发咨询技巧。假如你具备良好的发咨询技巧，你会鼓舞学员在感到困惑时提出咨询题。你能够鼓舞，并给学员时间提咨询题，藉此明白学员的理解程度。席尔波德说：学员发咨询时，我能够从中留意到他们是否有不明白的地点，然后再把他们不明白的观念更清晰地说明一次。14.加强你的研究技能。训练师必须明白从多管齐下搜集材料，而且会善用材料。搜集材料的管道包括网际网络、图书馆、书店、专家和专业协会。15.强化你的写作技巧。你应具备撰写文稿的才能，能清晰表达意思，学员一看即明白。16.使学习更顺畅。你应鼓舞学员彼此合作处理咨询题。17.加强你的演讲技能和台风。训练师必须擅长用言语表达信息，能用粗浅易明白的方式

7、呈现信息。席尔波德说，她个人最引以为傲的是，理解到有人向她挑战没有关系，由于她并不明白所有咨询题的答案。她说：事实上，训练师假设表现出他们是万事通的模样，学员可能会对他们相当感冒。没有人什么都明白的。更重要的是，你必须明白如何找到咨询题的答案，下次上课时再给学员答复。18.加强分组技巧。你必须明白如何分组，而且明白得与他们互动。你必须明白得如何妨碍小组完成他们的工作，满足小组成员的需要。席尔波德会出咨询题给小组处理，要求他们脑力激荡，把可行的处理方法一一列出。她说，这招特别管用，能激发学员积极投入。她认为，成人在小组活动中都特别具有创意。小组的每个成员都会奉献他们的才能、所学和才能。你的工作是

8、在成员进展脑力激荡时，从旁给予协助，由于他们在讨论过程中可能意见不合。假如你让小组成员彼此互相尊重，你能够协助这个小组处理咨询题，最后获得共识。19.留意学员的反响。培养表达看法、观察事物所得和推断的技能，而且透过口头和肢体语言等方法理解学员学习的进度。20.培养使用新科技的才能。席尔波德说，这三年来，不动产业的训练师在训练学员时使用新科技变成是不可或缺的，因而，她会训练学员在计算机上打出所学的观念和处理咨询题。通过训练后，他们能够透过电子邮件和网站与她连系。21.做一个有效的评估者。你应该能用数种不同的方式评估课程规划、内容和讲师授课方式对学员的效果。评估方式包括评量表、学员直截了当的反响，

9、以及与客户的讨论结果。22.要有弹性。你必须经常留意学习环境，而且要能随机应变，依照学员的需求和不同情况立即改变环境。个人才能23.满足你的学习欲。你热爱学习是特别重要的，你本身爱学习能够鼓舞你不断提升你的训练方法，以反映行业的改变。设法把你本人的需求转化为不断学习、对从事行业的兴趣，以及充实你的专业知识。24.尊重学员。学员遭到尊重时，他们自然能敞快乐胸学习。训练师应把学员对待成有智能、成熟的成人，拥有重要的知识和经历。席尔波德认为，学员必须感到受人尊重。关怀学员的感受和尊重他们的看法是特别重要的。25.刺激学员。你必须能刺激、鼓舞学员参与，你必须特别积极地呈现信息给他们，并以幽默的方式引导

10、他们参与讨论。26.有效沟通。你应具备良好的言语沟通技巧，明白得非言语的沟通方式，而且能够耐心倾听其它人的观点。27.善用幽默感。席尔波德说：成人乐在学习时，学习效果最正确，这是最能吸引人的方法。善用幽默感鼓舞成人投入特别重要。28.扮演领导人。你假设能作为学员的榜样，同时为他们建构一个具启发性的情境，能够激发他们的潜能和狂热。29.强化处理咨询题的技能。你必须能把事实和数据应用在处理商业的复杂咨询题上。30.培养批判考虑的才能。训练师必须能够有创意且合逻辑地运用特别多观念，不让个人偏见左右考虑。31.建立人际关系。与你从事行业各领域的重要人物建立关系，确保你能够与机构内外的专家获得联络。32.留些时间考虑。要检讨你最近的训练课程优缺点，用心想下次要如何加以改善，做得更好。席尔波德建议检讨方式包括评量表、阅读、与专家讨论，以及参加专业协会的研讨会等。33.切勿无视个人应不时充电。训练需要精力；你必须适时休息让本人永保活力充分。席尔波德说说：四处奔波授课相当累人，要让本人有时间好好地用餐、睡眠充足和适度运动，才能保持身心健康。她建议写日记让本人有考虑的时间