QCC成果发表.ppt

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1、QCCQCC成果发表与交流成果发表与交流1目 录一.发表与交流的意义二.内容2 一.发表与交流的意义:提高QC小组成员科学总结成果能力 鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要 给圈员提供表达能力的机会,并可训练其表达能力。现身说法,吸引更多员工参与QC活动 交流经验,相互启发,共同提高发表与交流3发表与交流二.内容:1.做好发表前的准备:首先确定发表规模:现场发表会 力求精简,将活动情形原本的 表现出来 部门发表会 公司发表会 全国性发表会 国际性发表会 可准备幻灯片,以交流,激励为目的,以活泼的方式表现活动内容准备幻灯片,以明显的标题、生动的图表和富创意的漫画相配合,使发表气氛更活泼4再根据规

2、模确定发表方式:一人发表,多人发表,投影发表,实物发表,表演发表等 原则:形式为内容服务!达到交流目的!发表资料的准备v 进行分工,体现人人参与.v 站在观摩者立场,易于他人理解。v 文字精简,多用生动图形,v 标题大小:1.5cm1.5cm 内文:1.0cm 1.0cmv 每张画面,把握一个重点v 重点部分加上色彩,以便引人注目 确定发表人员发表前预演发表与交流52.进行发表:问候,自我介绍,一开始,就使听众有强烈印象 确实掌握每一段的发表主题和重点内容。听众最想了解的是由图表所得结论,需详细解说 从容的解说 慢慢地讲,不慌不忙就不会紧张。强调重要部分,更需要慢慢解说,让听众容易了解。很清楚

3、的发音 吐字清楚,声音宏亮。语尾要很清楚。发表与交流6 避免模棱的表观 避免引用模棱两可的词句,用肯定、明确的表示方法 如:“从以上的结果,可能就是这种结论吧!”“从以上的结果,可得这样的结论”。表现得很有朝气 语调要抑扬顿挫,语速有节奏,声调铿锵有力。善用表情:如困难时,用忧虑的语调;高兴时,表现轻松愉快的感情 好的连接词的使用。如:以上说明,本圈发现-另一方面,我们的品管圈-由以上结果,整理分析得以下结论-发表与交流7善用句与句之间的停顿。运用短暂的停顿时间,使发表者的每一句话都能深入听众脑海。于强调重点或高潮时,适当停久留若干秒,使听众有反应思考 机会,进而产生共鸣。掌握现场气氛,引导听

4、众情绪使其全神贯注聆听。避免面对着图讲解,尽量面向听众 简要恰当回答问题:抱着共同探讨,互相学习态度对待提问,不要视为“挑刺”态度谦虚,有礼貌,回答简洁明了,根据事实,不必吹嘘掩饰 对外属技术机密,婉言谢绝。发表与交流83.听众方面:(1)发表会场是相互启发有园地。听取好的发表,活用到自己的品管圈活动上。(2)专心地听讲。为充分理解发表内容,对发表者的表情、发表的每一段落,都专心地听讲,并且消化融合成自己的思想,以产生言我 欲言的共鸣感。(3)以白纸一张的心情来听取发表。不要有先入为主的观念或预先存有某种期待来听发表,否则易于陷入错误的理解,而失去相互启发的效果。发表与交流9 (4)多了解发表

5、圈的背景。先由资料介绍中了解背景,再与实际发表内容结合,促使更好地交流。(5)从发表中可学习到:有关活动运作 a.圈会的作法及知识。b.活动计划的职责及工作分担。c.需花费很大工夫的事项。d.士气的提高。e.人群关系的改善。f.自主 性的发挥。有关解决问题点的知识 a.选取题目的理由。b.解决问题的步骤,思路。c.数据整理的作法。d.目标设定方法 e.寻求原因的方法。f.要因确认方法 g.对策的检讨、构想方法。h.标准化的制定作法。发表与交流10 发表的技巧 a.分析归纳的能力。b.深入浅出,使观众易于了解的能力。c.成为有吸引力和成功发表的原因。(6)从讲评中学习 从上司或专家的讲评中,可学得许多观念和新的 进行方法。同时和自己所得相对照,能收 到相辅 相成的效果。发表与交流1112

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