2023年企管部工作计划（企管部工作职责和流程）.docx

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1、2023年企管部工作计划（企管部工作职责和流程）企管部工作计划1根据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部拟定2xx年的工作计划如下：一、严格例行季度检查制度;根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关

2、规定严格作出相应的处罚。二、认真贯彻执行我司的ISO91：2质量管理体系，完善各管理处的档案资料;各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查)，对未完成的管理处提供指导和协助。三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;随着我司工作日新月异的进步，我司将于2xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备，尽最大的努力完成公司的预定指标。四、提高管理费和停车收费率;管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再

3、高，如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想，故在21年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的计划有：1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。五、跟进工程维修和外包合同的实施;及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。六、签订业务合同;规范存档各类合同资料，掌握合同资

4、料的内容，及时续签到期的合同，同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。七、组织员工培训，为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;各管理处制定出员工培训的计划并落实，管理部负责监督其实施，必要时管理部安排人员参与，做好培训的存档记录，同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系，获取有利于员工发展的信息，为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。八、落实奖罚制度，以提高各管理处的服务水平;要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度，通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励，以此激励员工做好本份职责的同时提升自我，同时通过各种处罚制度，限制员工的各种不良行为，以此提高我司的服务水平。九、监督各

5、管理处工作计划的落实;各管理处须按时做好年度总结和计划，管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见，同时监督其实施。未及时落实者，管理部督促和协助其按时完成。十、开展多种经营;根据各楼盘的具体情况，通过开展多种经营，以增加公司和员工的收入，实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如：广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。十一、加强企业文化的建设;是一个企业的精髓，是凝聚人心的粘合剂，也是一个企业规范的重要体现，所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见，并积极配合落实完成。十二、完成领导临时安排的任务，同时协助各部门完成其

6、他工作。2xx年是一个跨越的年度，xx部将根据公司的发展要求，把我司的各项工作提升到一个新台阶，完成管理部的职能使命。企管部工作计划21、网站进级任务：目标正在于提升公司网站的外部利用率、中部面击率战疑息量，增强做为交换仄台的感化。方式：可引进杭州慧泉硬件公司辅佐停止网站进级战扶植任务。详细背责部分：综开部。详细用度预算，另止肯定。2、外部通信编纂任务：外部刊物是员工交换的仄台，也是企业文明任务的一个主要前言。打算半年出一期。构造方式：正在公司下管带领下，由止政部牵头，构成编纂部，背责运做。每期排版印刷用度，估计3500元。3、企业外部诊断任务：企业诊断战外部办理鼎新任务，完整采纳公司外部自止

7、构造的体例，没有引进中部专业征询机构。由公司下管牵头引导，依照打算分步构造实行。培训主讲讲师由公司下管担负，公司外部有闭职员帮助或许辅佐讲课。取员工培训任务连系起去展开。引进好国最风行的企业诊断东西，经由过程全部员工的介入，以培训的情势，借用各类考查问卷战测试表格，正在培训进修的进程中，收现战梳理企业存正在的办理成绩、企业文明特性战员工本身存正在的成绩。培训战诊断相连系的的进程，既是进修，又是寻觅好距；既是提出成绩，又是追求办理方式。终极提出企业办理鼎新办法。正在培训进程中，对企业办理战企业文明深层特性的熟悉、进修、剖析、诊断，没有是由一小我或几小我完成，也没有是由一小我或几小我的思绪主导，而

8、是由全部介入职员配合停止。操纵如许的东西停止企业诊断的进程，现实上是课题研讨的进程。操纵诊断东西，设想多个课题，经由过程培训的情势，正在全部职员介入的进程中，配合切磋每个研讨课题，而没有是由一小我或几小我正在课题研讨中唱配角。全部诊断成果，皆是正在地下通明的情况中，由全部介入者配合切磋出去的。是以，大师对诊断成果会有下度分歧的认同。同时，如许的培训战企业诊断会发生可贵的企业文明结果：能够到达同一熟悉，提升介入认识，提升凝集力的较着结果。员工经由过程培训，不单进修了最前沿的办理常识，并且对企业的成长近况发生了深入的熟悉;不单介入了企业的诊断全进程，并且为企业收现成绩、办理成绩、肯定新的方针做出了

9、进献。取培训相连系的企业诊断任务，由两年夜部门任务构成。一部门，是培训、会商、交换、进修息争析案例。另外一部门，是测评、考试、挖表、统计、清算。此中，统计战清算任务有很年夜的任务量。那一任务必要构造人正在培训课后完成。每次培训或散体课题钻研竣事后，必要特地放置人完成统计战清算任务。清算成果，做为下一次课题素材，用以配合进修、解析、研讨、会商。企管部工作计划31、网站升级工作：目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为交流平台的作用。（1）方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。（2）具体负责部门：综合部。（3）具体费用预算，另行确定。2、内部通讯编辑工作：内

10、部刊物是员工交流的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。计划半年出一期。（1）组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。（2）每期排版印刷费用，预计3500元。3、企业内部诊断工作：企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。培训

11、和诊断相结合的的过程，既是学习，又是寻找差距；既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进行。利用这样的工具进行企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同探讨每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同探讨出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的企业

12、文化效果：可以达到统一认识，提高参与意识，提高凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学习了最前沿的管理知识，而且对企业的发展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。与培训相结合的企业诊断工作，由两大部分工作组成。一部分，是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。每一次培训或集体课题研讨结束后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学习、分析、研究、讨论。企管部工作计划41、完善公司的企业管理体系

13、目前，公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企业管理体系。20_年，企业管理部应组织并协助公司级制度的起草、修订和实施，并监督各部门完成部门规章的制定。做好公司规章制度的起草、组织、审核和发布工作，协调新旧制度的矛盾，协助各部门做好制度的宣传、实施和监督工作。制定制定部门规章的程序，指导和督促部门制定和实施业务流程和业务规范。企业管理手册的制定在6月20日前完成。2.企业文化建设制作员工手册，在员工手册中加入企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容，第一季度完成这项工作。加强优秀员工和优秀事迹的宣传，促进健康趋势。对于所有新员工，不仅要做好人员培训和岗位培训，还要做好上岗前的

14、企业文化培训。3.企业管理部自身建设作为未来企业发展的动力源泉，企业管理的正规化非常重要。因此，企业管理部将在20_年内大力加强本部门的内部管理和规范化。20_年企业管理部自身建设目标是：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提高部门工作的质量要求；圆满完成部门年度目标和公司分配的各项任务。4.评价4.1逐步完善产值、投入产出、产量、能耗、产品质量的考核，对车间生产过程控制提出新的要求，提倡节约和杜绝浪费。对此，企业管理部应深入车间了解车间的实际生产情况，进行实地考察，希望车间能够理解并积极配合，做好一些基础数据的收集和记录工作。4.2根据公司的生产经营计划和工作目标，对各部门的工作目标和计划执

15、行情况进行考核。检查各部门的日常工作和每次会议安排工作的落实情况。4.3对所有考核内容制定书面考核计划和细则。最后，在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定会实现目标。企管部工作计划5一、定岗定员1、部长岗2、督察岗3、企管岗4、统计岗二、企管部职责1. 完善制度（1）组织编制公

16、司各项规章制度，保证各项制度行之有效、协调统一；（2）各部门自行起草的制度经批准后报企管部统一归档；（3）跟踪检查规章制度的贯彻执行情况，提出修改、补充意见，逐步完善；（4）根据公司组织机构设置，组织各部门编制工作职责；（5）督促和检查各部门合理设置岗位，组织编制岗位工作内容、标准和操作规程；（6）负责公司管理体系文件的更改、换版、作废、归档等日常管理；（7）负责生产、行政、安全、管理部门的各项制度、岗位标准、操作规程培训，并组织实施。（8）编制员工手册。2. 计划管理（1）组织月度经营计划编制工作，确定当月工作重点；（2）组织例行月度经营计划会议，审批确认上月经营成果与当月经营计划与重点工作

17、；（3）检查月度经营计划与重点工作完成情况，收集数据并记录；（4）根据月度计划检查情况，向各部门提出工作建议；（5）对每月重点工作落实情况进行督察督办。3. 总结考评（1）制定员工绩效管理细则；（2）对绩效管理细则进行定期总结与修订；（3）建立员工绩效档案；（4）建立部门绩效档案，建立部门互评机制。4. 数据管理（1）建立公司统计数据库，负责管理数据的收集、整理、归档、分析和使用；（2）根据标准和程序的要求制定公司各级数据收集的范围；（3）依据收集范围定期进行各类统计数据的收集，转报；（4）对统计数据的时效性、准确性进行监督；（5）制定公司统计数据的保密规则和使用程序。三、企管部各岗位职责（一

18、）部长1、组织制定、完善公司管理规章制度，加强基础管理建设，对公司管理中不规范、不适宜的制度进行修订，并负责发布、解释、监督执行；2、组织月度经营计划编制工作，确定当月重点工作，并组织月度计划会议；3、根据月度计划及重点工作的安排，检查督办计划推进情况，并提出相关建议；4、协调解决月度计划中出现的问题和情况，每月对各部门月度计划完成情况进行记录考核；5、负责跟进、检查各部门工作的落实情况，督促各部门做好各个环节工作；6、 负责公司整体绩效考核细则的制定；7、 负责公司对部门的考核指标体系制定；8、 负责组织各部门互评工作；9、 负责组织制度、岗位标准、操作规程培训工作；10、编制本部门工作计划

19、，保证本部门工作任务落实；11、组织本部门员工培训，提高员工的业务素质与业务能力；12、负责组织、落实各部门相关台账、记录、档案资料的保管工作，保证专人负责，管理合规；13、完成上级交办的其他任务。（二）督察岗1. 计划追踪管理（1）各部门月度计划确认后，当日内通知至各部门，如月度计划有变更或调整，在变更调整后再次通知各部门；（2）根据各部门提报的协作单内容进行追踪；（3）负责跟进督促各部门月度计划及重点工作的落实执行；（4）对各部门工作追踪需记录到“企管部追踪表” 中，如出现特殊情况影响各部门工作开展，需提报部门经理。2. 协助工作（1）协助各部门制定汇编，部门制度、流程及标准；（2）对各部

20、门月度计划、重点工作及部门协作中出现的问题进行沟通、协调。3. 绩效审核（1）负责对各部门绩效结果进行审核；（2）负责对各部门绩效管理细则依据工作实际需求每月提报总结并提报修订意见，提报部门经理审批。4. 数据管理（1）每日下班前提报当日追踪结果及次日待追踪工作内容；（2）每周二、周五提报追踪工作结果及待解决问题、处罚内容；5、经常深入各车间部门，检查落实质量体系运行情况，并及时提出整改意见。6、按标准要求制定内审计划，组织实施内部审核，并跟踪验证审核结果。7、协助管理者代表组织管理评审工作。8、负责与认证机构联系，并配合作好每次的监督审核。（三）企管岗1、负责对各部门上报制度等内容进行整理汇

21、编（制度、流程、表单）；2、负责对日常管理不规范或未指定的制度及流程进行拟定（每周对各部门制度追踪一次）；3、负责本部门文案起草、部门文件管理等工作；4、负责企管部OA（无纸化办公）维护工作，管理系统中流程表（单）添加与更新，文件收发、整体企管部OA维护工作；5、负责已通过认证的质量管理体系的日常管理和其它新的管理体系的认证 ，根据标准要求，建立健全文件化的质量管理体系。6、拟制公司质量方针、质量目标，作为本企业在产品质量方面的奋斗目标与方向；组织编制公司质量手册、质量体系程序文件及各部门第三层次文件。7、负责标准及体系文件的培训、宣传和贯彻执行。8、负责体系文件的更改、换版、作废等日常管理。

22、9、根据公司发展需要及公司领导的安排，适时地进行新的管理体系的认证。10、每天查收OA（电子版）文件，并汇总于当日下班前报部门经理；11、通过审批确认的流程、制度及表单等内容，需在接到任务后当日内添加或更新到OA办公系统中。12、负责建立员工绩效档案；13、负责为人力资源部提供每月员工绩效考核结果，作为工资核算依据；14、公司各部门原始文件档案管理，日常台账、记录管理；15、企管部外勤工作。（四）统计岗1、公司基础数据收集、整理、存档，各部门负责提供；2、每年编制公司统计资料存档；3、每月做出统计分析（纳入公司经营分析）；4、公司月度、季度、半年、全年经营分析；5、公司中长期经营目标预测；6、

23、绩效考核汇总，以及制度考核、操作规程考核汇总；7、办公用品管理；8、负责接收、转报各部门上报的数据管理，监督检查；9、每日上午提报前一日企管部日报（电子版）；每周一上午提报上一周企管部周报。10、企管部内勤工作。四、企管部工作内容（一）目标管理1、公司中长期目标发展规划。2、公司年度目标发展规划。3、公司半年、季度、月、周目标发展规划。（二）计划管理对于目标管理发展规划，按时间制定实现计划措施，计划实施主体、协作单位、影响计划的主客观因素，实现目标的可行性预测。企管部工作计划6根据本年度实际情况，结合目前*铝业发展状况和今后趋势，企管部20xx年度工作规划和具体工作措施提请本草案。企管部工作规

24、划1.战略管理1.1组织制订*铝业中长期发展战略规划与内部管理运营方案；拟订未来35年*铝业发展战略规划，推动*铝业逐步实现由单一生产经营，向品牌经营，进而向资本经营之战略发展走势的过度；开展品牌经营现状的调查与研究，探索跨行业品牌运作的可行性研究和与之实现的内外部条件的考证。1.2*铝业组织机构调整，推行先进的管理模式，提高组织管理水平； 优化*铝业组织结构，建立内部运营客户机制，推行项目管理的运营模式，实现由营销带动生产线运营，由成本中心向利润中心转变，在成本控制上以代理营销铝型材实现动态监控，“先打市场、后建工厂”，把握市场源头，为*铝业型材选择畅销型材提供市场依据，为按期投产达产奠定基

25、础。2.计划与目标管理2.1组织编制*铝业年度经营计划，建立目标管理体系，并持续加以完善； 建立全员目标管理机制，对此应充分体现质量意识、效率意识、责任意识和危机意识、我是老板意识。2.2拟定*铝业年度经济责任制和考核方案，定期对责任部门进行评价；建立部门负责人责任机制，定期述职与考评相结合，日常监督与不断提高相协同，一切依法办事，确立经常检讨与持续改善相促进的良好组织管理体制。2.3掌握*铝业经济运行状况和经营管理状况，以月报表形式提交经营情况的统计分析报告；将*铝业内部管理组织运行与经济效益相结合，使内部经济活动分析成为*铝业修正内部管理和审定未来发展的主要决策信息源和数据库。2.4检核*

26、铝业各部门专项工作计划方案的制订与完成情况。 在下达部门专项工作计划中，应注重与其他部门工作计划的联动性，避免孤军作战和效果甚微局面的产生。部门专项工作计划既是战略需要，也是实现*铝业既定目标的要求，或矫形的部署。3.制度体系建设3.1推行现代企业制度，建立适应*铝业发展的企业管理制度体系；管理制度体系包括通用制度和专用制度两部分。3.2收集、整理与企业有关的法律、法规，开展专题调查与研究；无论对外开展业务，还是对内遵循流程，应充分体现法律精神和制度精神，营造良好的的依法办事的工作氛围；适时开展应对铝业型材内外形势和企内外运营形势的变化的针对性较强的专题调研，为*铝业决策当好参谋。导入对国家法

27、律、法规，行业鼓励性政策，以及地方政策的研究并提出有关建议。3.3提出或审核各部门制度建设需求，组织制度初稿会审。 在统筹制度体系建设中，应注重制度的合法性、可行性、符合性、科学性、可操作性和服务性，应充分考虑*铝业的现状与未来。4.标准化体系建设4.1组织推行全面质量管理等现代企业管理方法； 除了现有管理体系外，拟推行JIT项目、能源管理体系等，一改以往的应付体系要求向自觉践行体系规范，逐步实现由他人验厂向自我不断改善的转变。总结并检讨以往验厂中的现实不足，持续推进促进学习与发展的管理方法，借鉴并推行标杆企业的管理经验。4.2诊断*铝业内部管理运行机制，提出纠正、预防和改进意见； 关注内部客

28、户群的诉求，深入调查企业运营中有代表性的问题，并转换为课题加以研究和诊断，提出可行的改善方案。4.3组织*铝业认证体系的内部审核工作, 建立内部管理标准化体系； 管理标准化，扩展和延伸到包括各种制度文本、对外公文格式、业务表格、VI、审批、请示与报告在内的业务、管理、操作等的各个层面工作，建立模板数据库和编码数据库。4.4开展管理评审活动,并对管理评审的适用性进行跟踪评价。考虑到*铝业组织结构的调整及其所带来的流程变化，开展对现有认证体系的符合性进行论证和评价，总的指导思想：让认证体系真正成为*铝业管理的行动指南。5.流程体系建设5.1根据*铝业现有作业模式，提出流程优化改进方案，使其更符合实

29、际作业模式。 作业模式决定流程走向，优化流程应对现存的成文或不成文的流程进行分类，流程体系包括管理流程、业务流程和操作流程。5.2整理企业流程，界定流程各环节内容及各环节间交接关系，形成业务的无缝衔接。 流程的意义的在于规范，规范的意义在于效率，效率的意义在于共同提高。流程是团队合作的纽带和桥梁。因此，流程设计应充分考虑内部客户间的互动性和客户价值的实现（倡导）。5.3根据*铝业战略的调整、新产品的出现和新工艺的要求，梳理、优化管理流程； 优化管理流程，是管理者自我觉醒的体现，流程表达了管理中的理的功效，优化管理流程就是要理出功效。5.4维护、完善流程体系，监控流程运行状况，评价流程再造效果，

30、并提出改进方案。 系统解决流程不畅带来的管理瓶颈问题，如：作业随意、部门扯皮、责权不清、管理真空等。6.项目管理6.1组织*铝业项目规划、可行性分析和编写评估报告； 申报项目的规划方案；技术改造项目规划方案；政府补贴等项目信息的收集等。6.2承办项目申报及验收管理，做好对外材料上报工作；6.3参与新建、扩建及更新改造项目的管理；6.3组织*铝业组织变革、资产重组、对外并购等项目方案的编制与报批。7.信息化建设7.1制订*铝业信息化建设规划方案； 对较大项目导入评审机制，对规划方案的可行性和效果进行论证，避免资金和资源的浪费。7.2组织开发、引进包括ERP在内的各项应用系统，建立信息中心平台。准

31、OA系统、内部网站、外网功能优化等自主开发项目的立项，基本实现准无纸化办公，提高信息化普及率。具体措施1.完善*铝业企业管理制度1.1在确定*铝业的组织架构后，进一步确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用,保证*铝业的运营在既有的组织架构中运行.（2月末完成）1.2实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的

32、发展. 20xx年企管部着手进行*铝业绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。（行政管理人员薪酬体系2月末完成，生产一线管理人员及员工薪酬体系在试生产前完成）2.绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此企管部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。2.1企管部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2.2绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。企管部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行

33、。3.建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解*铝业各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使 *铝业各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于*铝业了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整*铝业及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。4.企管部自身建设:企管工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要,因此，企管部大力加强本部门的内部管理和规范，自身建设目标为：4.1完善部门组织职能；4.2完成部门人员配备；4.3提升从业人员专业技能和业务素质；4.4提高部

34、门工作质量要求；4.5圆满完成本部门年度目标和*铝业交给的各项任务。5.招聘具体实施方案：5.1招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写；*铝业宣传品；一些必需的文具；招聘用表单.5.2安排面试应注意：面试方法的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈;5.3规范招聘与配置，企管部起草完成*铝业人事招聘与配置规定,请*铝业领导审批后下发各部门；6.薪酬管理根据*铝业现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约*铝业的人才队伍建设，从而对*铝业的长远发展带来一定的影响。通过企管部对*铝业各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽

35、快建立*铝业科学合理的薪酬管理体系.7.员工福利与激励员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。企管部根据*铝业目前状况，使*铝业“以人为本”的经营理念得到充分体现，使*铝业在人才竞争中处于优势地位。7.1计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴（上述两项进行改革与完善）、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险（服务满一年以上职员方可享受此项福利）、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年

36、终（春节）礼金等。7.2计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。7.3第一季度内（3月31日前）完成福利项目与激励政策的具体制订，并报*铝业总经理审批，通过后进行有组织地宣贯。7.4自4月份起，企管部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一次员工满意度调查。通过调查信息向*铝业反馈，根据调查结果和*铝业领导的答复对*铝业福利政策、激励制度再行调整和完善.8.人员流动与劳资关系协调处理

37、好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是企管部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。企管部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。8.1人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10以内，保证不超过15;8.2劳资关系的协调处理目标：完善*铝业合同体系，除劳动合同外，与相关部门一些职位职员签定配套的保密合同、培训合同等，树立*铝业良好的形象9.建立内部纵向、横向沟通机制，调动*铝业所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务.9.1企管部

38、在20xx年将加强员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时企管部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。9.2建立民主评议机制。企管部计划对*铝业部门主管进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经

39、理的监督机制，也可以避免*铝业对部门主管的评价的主观性。9.3规范使用工作协调单，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。企管部在20xx年3月31日前完成对使用工作联系单的规范。9.4其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等。10.员工培训通过岗前、岗中生产操作规程培训，确保生产线顺利运营投产达标，对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高*铝业的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。10.1生产操作规程岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.1

40、0.2质量管理体系、标准化操作流程培训，10.3培训做到有培训、有考核、有提高。企管部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。10.4争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。11.企业文化建设企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。11.1制定员工手册，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册，并在

41、第一季度内完成此项工作。11.2将*铝业先期矿业发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。11.3加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。11.4对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。企管部工作计划7按照今年度任务环境取存正在不敷，连系今朝公司成长情况战此后趋向，关于公司提出的20xx年根绝华侈，节能降耗，减产上量，停盈争盈的斗争方针，企管部打算从以下几个圆面展开20xx年度的任务：1、完美公司企业办理轨制今朝公司办理圆面的缺点首要是缺少一套完好可止的企业办理轨制，20xx年企管部要构造、辅佐公司级

42、轨制的草拟、订正、履行，督查各部分完成部分规章的造订。做好公司规章轨制的草拟、构造考核、颁布任务，调和新旧体系体例之间的冲突，辅佐部分做好轨制的宣扬、履行、督查任务。制定部分规章造订的法式，引导催促部分做好营业流程、营业标准的造订、履行。于20xx年6月前完成企业办理脚册的造订。2、企业文明扶植拟定员工脚册，将企业理念、企业精力、企业成长简史、企业主旨、企业斗争方针等外容增添进员工脚册，并正在第一季度内完成此项任务。增强对优异员工、善人功德的宣扬力度，宏扬邪气。对全部新进员工，正在正式上岗前，不只做善人事培训战任务培训，借要做好企业文明的培训。3、企管部本身扶植企督工做做为将来企业成长的动力源

43、，本身的正轨化扶植非常主要,是以，企管部正在20xx年将鼎力增强本部分的外部办理战标准.企管部20xx年度本身扶植方针为：完美部分构造本能机能；完成部分职员装备；提升部分任务量量请求；美满完本钱部分年度方针战公司交给的各项使命。4、查核圆面4.1慢慢完美产值产量、投进产出、支率、动力耗损、产物量量的查核，对车间的出产进程节制提出新请求，倡导勤俭，根绝华侈。正在那圆面企管部要下到车间领会车间出产现实环境，停止实地调研，但愿各车间能懂得并能自动共同，做好一些根本数据的搜集、记实。4.2根据公司出产运营打算战任务方针，对各部分的任务方针、打算履行环境停止查核。对各部分平常任务及每次集会放置的任务履行

44、环境停止查核。4.3对全部查核内容造订书面的查核计划战查核细则。最初，正在20xx年企管部尽力做好本身的本职任务，要共同好、办事好出产，将重面抓办理、抓落实，使各项办理任务更上一层楼。信赖公司本年必然能完成方针。企管部工作计划8根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，对于公司提出的20xx年杜绝浪费，节能降耗，增产上量，停亏争盈的奋斗目标，企管部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作：1、完善公司企业管理制度。目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度，20xx年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制

45、度的起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于20xx年xx月前完成企业管理手册的制订。2、企业文化建设。制定员工手册，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册，并在第一季度内完成此项工作。加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。对所有新进员工，在正式上岗前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。3、企管部自身建设。企管工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要,因此，企管部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部20xx年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提高部门工作质量要求；*完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。4、考核方面。（1）逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的考核，对车间的生产过程控制提出新要求，提倡节约，杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况，进行实地调研，希望各车间能理解并能主动配合，做好一些基础数据的收集、记录