寒假银行实习报告银行实习报告例文.doc

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1、寒假银行实习报告银行实习报告例文寒假银行实习报告银行实习报告范文提供的寒假银行实_报告，。寒假银行实_报告(一)据学校毕业实_要求,本人于年 2 月底到 4 月底于大三寒假期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期 8周的毕业实_.实_期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学_并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实_的具体情况及体会作一系统的总结。一、实_单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在_.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广

2、大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财富评为世界 500 强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.二、实_过程此次实_的目的在于通过在农业银行的实_,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实_过程主要包括以下几个阶段：(一)了解实_单位基本情况和机构设置,人员配备等.(二)学_银行的基本业务流程与交易代码,主要

3、包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.(四)总结实_经过,并完成实_手册,实_报告.三、实_内容在正式学_银行业务前,我在实_指导老师的指导下首先学_银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本

4、的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练_了.于是接下来,实_指导老师便让我学_储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换

5、,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学_了其 ABIS 系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学_了营业终了时需要进行的 ABIS 轧账和中间业务轧账,学_如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.在银行实_,学_柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.经过一段时间的学_并背记储蓄业务的交易代码和操

6、作流程后,我开始学_银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由

7、出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.四、实_收获与体会这次实_,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实_无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员

8、必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实_单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实_快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节

9、需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实_的真正目的.寒假银行实_报告(二

10、)我是 _ 大学汉语言文学专业的一名大三学生，能有来银行实_的机会实属难得，所以决心珍惜机会，用心向周围的同事学_。我的工作性质相当于大堂经理助理，主要负责分流客户，指导客户完成一些基本的填单任务，简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用，这就是我对自己工作情况的基本认识。做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是 _ 业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关，记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题，晚上下班还真有些体力不支，浑身酸痛，但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量，我想好的身体

11、永远是做好工作的基础和前提。其后进入熟悉业务阶段，要清楚各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写方法，以及如何恰当又准确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师负责大堂的唐经理，她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助，可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得。还用许多和我们实_生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助，我们相互配合，感觉到银行的工作气氛十分融洽，我想我们会成为生活和工作上的好朋友，我会用心的学_这些同事们身上的优点。现在应该是提高业务水平阶段，怎样才能更好的与各户交流，准确了解到对方的需求，高效的帮客户解决问题，以及如何更好的识

12、别客户，并可以进一步了解一些理财产品，以更好的引导帮助客户。我的第一份工作虽然并不高端，并不需要太多技术，但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质：很好的交流倾听沟通能力，恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力,我想这也是我所学_的汉语言文学所应该掌握的基本素养，这也是一个人在社会上生存所需要终生学_提高的方面。每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务，每一人都是那么的不同，来自不同的家乡，操着不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活状态，每天见证不同人的不同的忧乐哀愁，但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己，对于每一个人不管贫穷还是富有，位高权重还是身份卑微，聪慧

13、多知还是孤陋寡闻，你都应该发自内心的尊重每一个人，要耐心，认真的倾听每一个人的想法要求，尽量为客户着想，因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作，因为我想我的工作是有意义的。另外的不得不提的实_收获是理财意识的提高，一个人不光要会挣钱，还要会有效的管理自己的钱，就是要学会理财，学会投资。在银行的实_让我开始接触保险、股票、基金等理财投资项目，并慢慢开始学_如何去合理规划适合自己家庭的理财方案，比如一个家庭最好要有 10左右的资产投资于保险，60的资产用于较为稳定的投资等，我想学好理财是在银行实_期间要去研究的大学问，也是一个人要去终身

14、学_的必修课。寒假银行实_报告(三)寒假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实_，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨作者实在是高。发人深省。民生银行实习报告：银行实习报告这篇民生银行实习报告：银行实习报告是由整理提供 的，请！民生银行实习报告：银行实习报告一、厚积薄发准备阶段“博观而约取，厚积而薄发。”机会往往只给那 些有足够准备的人。刚进大学的我们是迷茫的，正如一位师兄所说，大学 生活对于新生来说，就像一个完整而美好的世界，在一个 婴儿面前展露无遗。而对于婴儿来说，则需要他们自己快 速成长，来适应眼前的新生活。面前的不

15、仅是的机会，也 是的挑战。在临近期末考试的那段时间里，我一直在默默地关注 着学校方面的一些实践兼职消息。同时也开始到 51job、中 华英才网等招聘网填一些个人简历等。学校的考试结束后，学生会的同学开始着手主要为大 一同学联系一些实践岗位。其中，影响力的就是中国移动 的“寻梦之旅”了。二、循序渐进找工作阶段_ 年 10 月，深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的 活动，那时的我由于准备得不够充分，未能入选。所以一 直在心里就有一个想法，也可以说是一个愿望，那就是暑 期要到中国移动公司实践。于是在考试结束了的时间里， 我开始为“寻梦之旅”准备自己的简历和一些面试技巧。_ 年 6 月 26、27 日

16、，深圳移动开始来我们学院为“寻 梦之旅”进行两轮面试。面试过程很顺利，我也学到了一 些很好的面试技巧。与往年不同的是，今天的“寻梦之旅”更加侧重于 “才艺”展示。所谓才艺，可以是一些唱歌、跳舞等通俗 才艺，也可以是一些市场营销方面的知识，当然，还有摄 影、诗歌、演讲等等各方面。这时的我开始渐渐地想清楚了，通过实践，我到底想 要什么?在我看来，今年的“寻梦之旅”对我以后的职业规范 并无必然帮助与联系，也不能得到我理想中的锻炼。所以， 最终我放弃了移动“寻梦之旅”。不论从薪酬待遇，还是 从对我以后的职业帮助来看，我的选择都是正确的。这一 点在我实践结束后得到了证实。放弃“寻梦之旅”以后，我又陷入了

17、的迷茫与思考中。 当然，我还是不断地关注着各大招聘网站上的兼职信息。这一阶段，我投出了大量的简历，其实主要有深圳的 一些各大小型电子企业、中国移动深圳公公司、酒店、银 行等。有付出就有回报。我得到了很多企业 e-mail 形式的面 试通知。经过筛选，我选择了其中几家跟我专业有一定相关的 公司面试。其中尴尬、坎坷不断。最后，是有的企业放弃 了我，而也有一些企业被我放弃。在做出最终选择之前，已经是 7 月中旬了。看着很多 同学都有了自己的实践岗位，看着有的同学相继回家，我 真的开始担心与慌张。虽然未能找到实践岗位，但至少我学到了很多面试技 巧，也开始知道我通过实践想得到什么，也开始摆好自己 的位置

18、。还好，我始终坚持着自己的原则：努力找的、适合自 己的，不能放弃。正是靠这个原则，在不断的寻找与等待 中，我终于找到了最后选择的公司中国民生银行。这 时已经是 7 月 12 日。三、稳扎稳打实践阶段7 月 12 日，我从一个师兄那里知道了中国民生银行深 圳分行招聘几名重要单件维护员。机不可失，我马上联络了那边的负责人，于是当天下 午我就到了深圳分行面试。面试过程很简单，也很顺利。 除了一些基本面试要求外，面试官还主要测试了我们的电 脑打字速度。这正是我的强项。虽然那里的键盘和鼠标用 起不熟练，一分钟测下来，我以 84 字/分钟的速度在面试 者中居首。面试就此通过。面试者，也就是后来直接对我们负

19、 责的上级，我们都叫她谢姐。而这种称呼，在民生银行一 直是一个传统。谢姐通知我们 14 日早上在一些简单的培训后就可以正 式上班了。后来一起跟我工作的还有学院的另外五个同学。在我们的预料之外的是，银行要求我们上班的着装跟 正式员工完全一样。这对于次到企业工作的我们来说还真 是不习惯。次到银行工作，一切都是那么地生疏与好奇。在银行， 尤其是最基层的工作者，他们的工作无疑是枯燥乏味的。我们最开始的工作内容就是把一份 word 文档和一份 e_cel 表格里面的东西整合到一块，这看来是一个简单的工 作。实际上，我们一个多月的工作也全是在围绕这 1_ 多 份客户资料展开的。由于这些全是客户贷款买房买车

20、的资 料档案，所以一旦出错，后果不堪设想，不仅需要银行工 作人员花的时间来重新整理，甚至会导致某些重要数据的 丢失。我开始真正体会到要把一份简单工作做得完美实在 不容易。开始工作的几天内，我们一直是一连坐几个小时不动， 左手一直是在不断的 ctrl+c、ctrl+f、cctrl+v 中，而右手，则是丝毫不会离开鼠标。由于没 有鼠标垫，两天下来，我的手腕部位起了一层茧，有的被 磨得通红。这个过程中，我们同事之间经常相互鼓励，没有这么 枯燥的工作，没有一些过硬的基本功，怎么可能担当起更 重要的工作呢?我们的顶头上司，也就是谢姐，在这个过程中帮了我 们不少忙。正是她，及时在工作中解决了我们所存在的问

21、 题，大大地提高了工作效率，也鼓舞了人心士气。数据整合完成以后，我们的工作重心迁徙到了民生银 行网上办公系统。在这个系统里，我们要对客户的资料进行不断的借出、入库、审批、复核、查出流水号等一个个复杂的步骤。其中，最容易出错地环节就是入库。入库就是把纸上 的一大串数字输入到电脑里。有时候，一篇纸上全是数字， 密密麻麻的，看得眼睛都昏花。在这样的环境下，我们必 须坚持把所有资料录入系统，再才能做后面的步骤，保证 银行的利益，也是对客户负责。在这个工作阶段，工作中出现了很多小插曲。比如由 于那里的电极不稳定，时常会出现跳闸的情况，以致我们 几个小时的工作成果就白费了。不得不退档再次输入。这 样的例子

22、实在太多，所以以后我们都是做几分钟的东西就 要记得保存一次。跟我们一起工作的还有二至四名的银行正式工作人员， 这个数字总是在不断的变化中。和她们一起工作，我们不 仅对民生银行的企业文化气氛有了进一步了解，也从她们 口中得知了很多工作中的技巧与心得体会。其中一位姐姐 的话我至今记得清楚：“你们刚毕业的同学，在三至五年 内不要指望挣多少钱，能把自己顾走已是不错。短时间内 所要做的主要就是积累工作经验。”虽然这些不一定说得 很对，可是她们乐于助人的态度让我记忆犹新。很多道理 也将终身受用。在实践之前，我很希望我所实践的公司有很好的企业 文化气氛。一个好的文化气氛，对一个公司的发展之影响 绝不容忽视。

23、来到民生之后，我很庆幸这里找到了我所期待的那份 感觉。员工上班不迟到、着装整齐、办事效率高毫不 含糊地说，这也将成为以后我选择企业时的一个重要因素。在银行工作了一个多月，渐渐地对银行的一些运作 原理有了初步认识，如果以后暑期实践甚至是毕业后到银 行工作，这肯定将是我的一大笔财富。开始工作前面试的时候，人事部经理告诉我们，这次 民生的招聘，主要是为了迎合民生银行的改革，所以才招 一批办事效率高的大学生来实习，同时也是为大学生提供 一次好的实践机会。所以我很庆幸这次能成为其一名半正 式员工。8 月 22 日，在工作了一个月零 7 天之后，我们六 个人所负责的项目已经进入收尾阶段。8 月 21 日，

24、我向银行所在的部门提出申请辞职。公司 对我们的工作很满意，也表示以后愿意继续接收我们再去 民生银行实践。至此，历时 38 天的人生次暑期实践正式完 成。四、埋头思考总结虽然由于银行工作的提前完成，我们未能达到学校规 定的两个月实践日期。但是，我很满足。因为，我达到了 自己心中的那个目的。38 天的时候是短暂而充裕的。38 天的时间是愉快而宝贵的。在整个工作过程中，不可避免的，我存在着很多值得 以后特别注意的问题。比如怎样更好地处理好跟同事的关系，更好地发挥团 队协作的效果，知道自己到底适合做什么样的事等。寻找问题、发现问题、解决问题。在问题中成长。以后的道路还很长，我会一直在不断的努力中前进。即使如蜗牛一般，我想卸下重重的壳，快乐疾驰。第 10 页 共 10 页