情绪与压力管理及领导讲话艺术.ppt

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2、华、中央民大、中科院研究生院、北京交大、北京农大、北京林大、华中师大等）。版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30培训现场规定开放的心态，全身心投入抛开固有的身份时间概念遵守纪律接纳与思考与以前可能不同的观念分享思想与过程不鼓励记太多笔记排除干扰，请将手机转为振动，否则要甘心接受惩罚随手清洁，保持职业品质版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30有关内容什么是情绪与压力压力从何而来压力控制何谓“讲话”领导讲话的作用如何有效地讲话版权所有。

3、未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30第一部分：情绪与压力管理礼记七情：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲白虎通六情：喜、怒、哀、乐、爱、恶版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30什么是情绪情绪：个体需要与情境相互作用的感情过程。当客观事物或情境符合主体需要和愿望时，会引发积极的、肯定的情绪；当客观事物或情境不符合主体需要和愿望时，会引发消极的、否定的情绪。渴求知识的人得到一本好书感到满意生活或工作中遇到知己感到欣慰失去亲人引起悲痛无端遭到攻击会引起愤

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6、，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30了解你的客观环境特点版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30什么是压力压力：人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应，是一种情绪状态。人们遇到某种意外危险或面临某种突然事故时，必须集中自己的智慧和经验，动员自己的全部力量，迅速做出选择，采取有效行动，此时人的身心处于高度紧张状态，即为压力状态。压力状态的产生与人面临的情景和人对自己能力的估计有关。当情景对一个人提出了要求，而他意识到自己无力应付当前情境的过高要求时，就会体验到紧

7、张而处于压力状态。版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30压力从何而来竞争学习人际关系成长职业能力差别 版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30讨论什么是“人无压力轻飘飘”？什么是“化悲痛为力量”？版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30压力从何而来日常压力来自哪里一阵刺耳的闹钟铃声把你从美梦中吵醒因为熬夜疲惫不堪为一次升职谈话而心神不定急于上班但小孩却生病

8、需要上医院上班时间到了，可严重的交通堵塞让人束手无策电脑又死机了可恶的加塞者让你怒火中烧版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30判断压力敏锐的观察力有助于提前掌握压力临界点内省观察他人：客户、上司、同事、下属、合作伙伴版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30面对压力的不同反应急噪冷漠理智慌张镇定版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30面对压力的合理反应承认压

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11、未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30舒缓压力树立乐观豁达的态度保持开阔的心胸提高自己的境界祛除自设的思想限制以负责任的态度赞赏自己、关爱自己版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30舒缓压力培养同情心与责任心与人分享思想、成就与他人有人际交往的呼应尊重他人与工作的隐私及界限寻求他人的正面支持建立有营养的人际关系版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30讨论请介绍你舒缓

12、压力的绝妙高招！版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30第二部分：领导讲话艺术讲话是进行管理的重要手段传递公司决策信息：政策、任务下达、调整、改进、跟踪、授权、激励等传递个人信息：领导者风格、行事方法、个性特点等传递情感：信心、关心、诚心、热心等版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任。2022/12/30讲话形式单独与员工交谈当众讲话向上级汇报工作轻松场合交谈版权所有。未经著作人王卫东许可，任何单位和个人不得抄录、复制或转载本文内容，否则作者有权追究其责任

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