评估项目24372.docx

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1、评估项目评估要素评估内容评分标准评估得分评估依据A综合管理（80分）A1组织领导（16分）A1.1语语言文字工工作列入市市州政府议事事日程（33分）（1）市州州政府分管管领导落实实，1分（2）市州州政府分管管领导每年年听取语言言文字工作作汇报，11分（3）市州州政府分管管领导每年年能召开会会议研究语语言文字工工作，1分工作规划划、计划工作总结结、简报等等有关机构构设置的文文件管理工作作的相关法法规、规章章、文件宣传语言言文字工作作的报刊、音音像资料调查统计计资料实地调查查、检查的的情况A1.2语语言文字工工作纳入精精神文明创创建活动和和城市管理理,并有明明确要求（5分）（1）作为为精神文明明创

2、建活动动的内容之之一，并提提出明确要要求，1分；由创创建活动主主管部门检检查落实，1.5分（2）在城城市综合管管理中提出出语言文字字规范化要要求，1分；城市市综合管理理部门切实实负起语言言文字规范范化监督检检查责任，1.5 分A1.3建建立语言文文字工作委委员会（工工作机构）（5分）（1）正式式建立市州语委，3分（2）各区区有语委，2分；有半数数以上的区区有语委，11分A1.4由由主管领导导担任或兼兼任语委主主任（3分）（1）由主主管领导任任市州语委主任任，2分；由分分管副市州长任语委委（机构）主主任，增加加1分（2）由主主管领导担担任区语委委主任，11分A2工作机构（14分）A2.1 工作机

3、构构设立语言言文字工作作委员会办办事机构（4分）（1）有市市州语言文字字工作委员员会办事机机构，2分（2）各区区设立语言言文字工作作办事机构构，2分；半数以上上区设立，11分A2.2市市州级办事机机构有适应应工作需要要的编制并并配备相应应数量的专专职干部（4分）（1）有公公务员编制制2-3人，2分；1人，1.55分；4人以上，增增加0.55分。有事事业编制22-3人，1分；（2）配备备与编制数数相应的专专职干部，2分；专职干部配备少于编制数，1.5分；只有兼职干部，0.5分A2.3市市州级办事机机构有适应应工作需要要的公办条条件（4分）（1）有专专项办公经经费，2分（2）有专专用的办公公室，1

4、分（3）配备备摄像、复复印、传真真、电脑、机机动交通工工具等设备备中的任意意三项，11分A2.4市市州级普通话话培训测试试机构健全全并有专职职工作人员员（2分）（1）经编编制部门批批准建立市市州级测试中中心（站），1分（2）测试试中心有专专职工作人人员2人以上，11分；专职职人员1名，0.55分吉林省二类城市语言文字工作评估指标体系（试行）评估项目评估要素评估内容评分标准评估得分评估依据A综合管理（80分A3管理措施（25分）A3.1实实行属地管管理，按照照国家和省省语言文字字工作目标标要求部署署和推动工工作（5分）（1）有本本市州语委通过过的实现语语言文字工工作新时期期目标的规规划，1分分（

5、2）有以以正式文件件形式印发发的年度工工作计划，11分（3）按计计划推动所所辖范围内内的工作，11分（4）每年年进行工作作总结，并并有书面材材料，1分;每年年召开语委委或语言文文字工作会会议总结部部署工作,1分工作规划划、计划工作总结结、简报等等有关机构构设置的文文件管理工作作的相关法法规、规章章、文件宣传语言言文字工作作的报刊、音音像资料调查统计计资料实地调查查、检查的的情况A3.2按按照国家语语言文字工工作方针、政政策、规范范、标准，结结合本地实实际开展工工作（4 分）（1）对本本市州语言文字字应用状况况清楚，有有统计资料料、研究分分析报告，22分（2）对有有关文件、资资料分门别别类妥善保

6、保管，1分分（3）妥善善处理语言言文字工作作中遇到的的实际问题题，没有出出现过政策策或业务指指导上的重重大偏差，11分A3.3有有计划地对对专、兼职职语言文字字工作干部部进行培训训（4分）（1）对城城区、街道道专兼职干干部进行政政策、业务务培训，22分（2）对有有关业务系系统主管部部门指定的的负责干部部进行政策策、业务培培训，2分分A3.4对对相关人员员开展普通通话和文字字应用水平平的培训测测试工作，严严格管理，注注重质量（6分）（1）全市市州普通话培培训测试工工作全面启启动，2分分（2）对编编辑、记者者、校对人人员、影视视中文字幕幕机操作人人员进行文文字应用规规范化培训训，2 分分（3）遵守

7、守培训测试试理规定，22分；违反反有关规定定，酌情扣扣分A3.5各各有关部门门各司其职职，形成有有效协调机机制和条块块结合的管管理格局（66分）（1）教育育、新闻出出版、广播播电视、人人事、商业业、邮电、文文化、交通通、铁路、旅旅游、银行行、保险、医医院等主管管部门落实实部门和专人负责责本系统语语言文字工工作，2分分；有任一一部门未落落实，扣00.5分（2）各街街道落实部部门和人员负责责本辖区语语言文字工工作，2 分；有任任一街道未未落实，扣扣0.5分分（3）各系系统、区和和街道按照照语言文字字工作中长长期规划和和年度计划划安排本系系统、辖区区的工作，22分；有任任一系统、街街道未作安安排，扣

8、00.5分评估项目评估要素评估内容评分标准评估得分评估依据A综合管理（80分A4法制建设（10分）A4.1贯贯彻国家语语言文字法法律、法规规（1分）有贯彻国家家和省有关语言言文字法律律、法规的的实施办法法，1分工作规划划、计划工作总结结、简报等等有关机构构设置的文文件管理工作作的相关法法规、规章章、文件宣传语言言文字工作作的报刊、音音像资料调查统计计资料实地调查查、检查的的情况A4.2 针对本地地语言文字字应用实际际颁布地方方法规、规规章（6分分）（1）有市市州人大颁布布的地方法法规，2分分（2）有市市州政府颁布布的规章，22分（3）有某某一或某些些政府部门门颁布的规规范性文件件，2 分分A4

9、.3执执法部门落落实，执法法程序规范范（3分）（1）按照照法规、规规章落实了了执法部门门，1.55分（2）按照照法规、规规章的法定定程序执法法，1.55分A5宣传工作（15分）A5.1 创设良好好的语言文文字规范化化宣传环境境（4分）（1）市州州内主要街街区3处以以上设有永久性性宣传标语语牌，2分分；有一处处，0.55分（2）市州州中小学、师师范院校均均设立永久久性宣传标标语牌，22分；只有有半数以上上学校设立立永久性宣宣传标语牌牌，1分（3）车站站、广场、公公园、体育育场馆、购购物中心等等大型公共共服务场所所设立永久久性宣传标标语牌，有有3处或33处以上，增增加1分A5.2 主要报刊刊和广播

10、电电台、电视视台登载或或播出宣传传语言文字字工作的文文稿或节目目（4分）（1）当地地报刊全年年（不含推推普周专题题宣传）登登载宣传语语言文字规规范化文稿稿不少于33次，2分；有一篇，00.5分（2）当地地电台、电电视台全年年（不含推推普周专题题宣传）播播出宣传语语言文字规规范化的节节目不少于于3次（不不计重播），22 分；有有一次，00.5分A5.3精精心组织每每年的“推普周”活动，搞搞好语言文文字规范化化的宣传（77分）（1）工作作班子落实实，2分（2）能保保证宣传经经费，3 分（3）按照照上级部署署开展了宣宣传活动，22分；宣传传活动有特特色，有创创造性，增增加1分评估项目评估要素评估内容

11、评分标准评估得分评估依据B党政机关(40分)B1制度建设（8分）B1.1机机关推广普普通话和用用字规范化化要求明确确，制度健健全，并有有检查落实实措施（88分）（1）各部部门有机构构和人员负负责语言文文字工作，22分；有任任一机关没没有，扣00.2分（2）对本本机关公务务员说普通通话和用字字规范化有有要求，有有制度，2分；任一一机关没有有，扣0.2分（3）有领领导负责本本机关推普普和用字规规范化，2分；任一机机关没有，扣扣0.2分分（4）各机机关对普及及普通话和和用字规范范化工作有有检查和改改进措施，22分；任一机机关没有措措施，扣00.3分各机关单单位有关文文件要求和和工作总结结分别抽查查公

12、务用语语情况按照文件件要求抽样样检查有关关人员的普普通话水平平通过座谈谈和实地考考察，了解解各机关单位推广普普及普通话话工作情况况B2普及普通话话(20分)B2.1 普通话成成为党政机机关主要工工作用语（88分）（1）成为为面向公众众的会议用用语，2分分；基本做做到，1.5分（2）成为为面对媒体体和公众的的讲话用语语，2分；基本做到到，1.55分（3）成为为其他公务务活动中的的交际用语语，2分；基本做到到，1.55分（4）成为为机关内部部的工作用用语，2分分；基本做做到，1.5分B2.2 按有关文文件要求对对在职公务务员进行培培训，应培培训人员普普通话水平平达到规定定等级（88分）（1）把普普

13、通话培训训列入公务务员培训的的内容，11分（2）有对对公务员进进行培训的的规划，11分（3）按照照省人事部门门统一规划划，对应培培训人员的的培训率达达到80%，3分；培训率达达到50%，2 分分；培训率率不及500%，1分分（4）经普普通话等级级测试，合合格率达到到80%，33分；合格格率达到550%，22 分；合合格率不及及50%，11分B2.3 将普通话话合格作为为录用公务务员的一项项条件（44分）（1）人事事部门规定定把普通话话合格作为为公务员录录用和考核核的条件之之一，2分分（2）各机机关把普通通话合格作作为录用和和考核公务务员的条件件之一，22 分评估项目评估要素评估内容评分标准评估

14、得分评估依据B党政机关(40分)B3社会用字管管理（12分）B3.1 名称牌用用字规范（33分）名称牌用字字符合法定定要求，33分；每出出现一个繁繁体字、异异体字、错错别字等不不规范的字字，扣1分分各机关单单位有关文文件要求和和工作总结结实地抽查查机关用字字情况抽样检查查公务员运用用规范字的的能力通过座谈谈和调查，了了解机关单位用用字规范化化工作情况况B3.2 公文、印印章用字规规范（2分分）（1）公文文用字规范范，1分；文头和标标题出现一一个不规范范字，扣00.5分，正正文出现一一个不规范范字，扣00.1分（2）印章章用字规范范，1分；出现一个个繁体字、异异体字、错错别字等不不规范的字字，扣

15、0.5分B3.3 标志牌、指指示牌、电电子屏幕、印印刷体的标标语（牌）等等用字规范范（3分）标志牌、指指示牌、电电子屏幕、印印刷体的标标语（牌）等等用字规范范，3分；出现一个个繁体字、异异体字、错错别字等不不规范的字字，扣0.2分B3.4日日常公示文文字用字规规范（2分）通知、告示示、墙报、标标语等用字字规范，22分；出现现一个繁体体字、异体体字、错别别字等不规规范的字，扣扣0.2分分B3.5公公务员胸牌牌、公务用用名片用字字规范（22分）公务员胸牌牌、公务用用名片用字字规范，22分；出现现一个繁体体字、异体体字、错别别字等不规规范的字，扣扣0.2分分评估项目评估要素评估内容评分标准评估得分评

16、估依据C新闻媒体(60分)C1制度建设（12分）C1.1 主管部门门和电台、电电视台、广广播站将普普通话纳入入业务管理理内容，要要求明确，制制度健全，检检查落实认认真（4分分）（1）有本本系统使用用普通话的的要求，11分（2）各电电台、电视视台建立使使用普通话话工作责任任制，1分分；任一电电台，电视视台没有建建立责任制制，扣0.5分（3）各电电台、电视视台对播音音、主持用用语采取了了检查和改改进措施，22分；任一一电台、电电视台没有有措施，扣扣1分新闻媒体体各单位有关关文件要求求和工作情况况总结分别抽查查播音、主主持用语情情况按照文件件要求抽样样检查播音音员、主持人的普通话话水平通过座谈谈和实

17、地考考察，了解解新闻媒体体各单位推广广普及普通通话工作情情况C1.2 主管部门门和电视台台和电影电电视制作单单位，把影影视屏幕用用字规范化化纳入影视视管理要求求，制度健健全，管理理严格（44分）（1）电视视台等单位位把用字规规范化作为为影视节目目质量要求求的一项内内容，1分分（2）电视视台等单位位建立用字字管理责任任制，1分分；没有建建立不得分分（3）电视视台等单位位采取了检检查和改进进措施，22分；没有有措施，不不得分C1.3 出版单位位把出版物物用字规范范化纳入出出版管理要要求，制度度健全，管管理严格（44分）（1）各出出版单位把把用字规范范化作为出出版物质量量要求的一一项内容，11分；有

18、任任一单位未未作要求，扣扣0.2分分（2）各出出版单位建建立用字规规范化管理理责任制，11分；有任任一单位未未落实责任任制，扣00.2分（3）各出出版单位采采取了用字字检查和改改进措施，22分；有任任一单位没没有措施，扣扣0.2分分C2普及普通话话(16分)C2.1 电台、电电视台自办办节目（戏戏曲、曲艺艺和自治区区政府特批批使用方言言播出的节节目除外）以以普通话播播出用语（6分）（1）均使使用普通话话播音，22分（2）播音音时普通话话水平达到到一级乙等等，新闻播播音员应达达到一级甲甲等，1分；个人人没有达到到，扣0.5分；半半数以上没没达到，不不得分（3）均使使用普通话话作为主持持、采访用用

19、语，1 分；用用方言主持持或采访，出出现一例，扣扣0.2分分（4）专业业主持人主主持时普通通话水平达达到一级乙乙等，2分分；个别人人没达到，扣扣0.5分分；半数以以上没达到到，扣1分分C2.2 播音员、节节目主持人人普通话水水平达到规规定等级，并并做到持等等级证书上上岗（6分）（1）全部部参加测试试，2分；800%参加，1分；50%参加，0.5分（2）测试试达标率1100%，3分；达标率80%以上，2 分；达标率50%以上，1分（3）实施施持等级证证书上岗制制度，1分分C2.3普普通话成为为新闻单位位的工作用用语(4分)（1）成为为会议用语语，2分（2）成为为与工作相相关的交际际用语，11分（

20、3）成为为单位内部部的工作用用语，1分评估项目评估要素评估内容评分标准评估得分评估依据C新闻媒体(60分)C3社会用字管管理（32分）C3.1 印刷体厂厂名、台名名、制作单单位名称和和栏目名称称、片名用用字符合要要求（6分分）印刷体厂名名、台名、制制作单位名名称和栏目目名称、片片名用字规规范，6分分；出现一一个繁体字字、异体字字、错别字字等不规范范字，扣00.3分；使用已有有国家标准准的印刷体体出现一个个字形不规规范的字，扣扣0.1分分；电脑制制作的美术术字、变体体字有增减减笔画或改改换部件引引起误解的的，每出现现一个，扣扣0.2分分实地抽查查出版物、影影视屏幕用用字情况抽样检查查新闻媒体体各

21、单位相关关人员运用用规范字的的能力通过座谈谈和调查，了了解新闻媒媒体各单位位用字规范范化工作情情况C3.2 字幕用字字规范（55分）字幕用字符符合要求，55分；出现现一个繁体体字、异体体字、错别别字等不规规范字，扣扣0.2分分；使用已已有国家标标准的印刷刷体出现一一个字形不不规范的字字，扣0.1分C3.3 影视广告告用字符合合规定（22分）广告用字符符合规定，22分；出现现一个繁体体字、异体体字、错别别字等不规规范字，扣扣0.2分分；使用已已有国家标标准的印刷刷体出现一一个字形不不规范的字字，扣0.1分；电电脑制作的的美术字、变变体字有增增减笔画或或改换部件件引起误解解的，出现现一个，扣扣0.

22、1分分C3.4 印刷体报报头（名）、刊刊名、封皮皮、报刊标标题、栏目目用字符合合要求（66分）印刷体报头头（名）、刊刊名、封皮皮、报刊标标题、栏目目用字符合合要求，66分；出现现一个繁体体字、异体体字、错别别字等不规规范的字，扣扣0.3分分；使用已已有国家标标准的印刷刷体出现一一个字形不不规范的字字，扣0.1分；电电脑制作的的美术字、变变形字有增增减笔画或或改换部件件引起误解解的，每出出现一个，扣扣0.2分分C3.5 报刊等出出版物内文文字用字规规范（5分分）报刊等出版版物内文字字用字规范范，5分；出现一个个繁体字、异异体字、错错别字等不不规范的字字，扣0.2分；使使用已有国国家标准的的印刷体

23、出出现一个字字形不规范范的字，扣扣0.1分分C3.6 报刊广告告用字符合合规定（22分）广告用字符符合规定，22分；出现现一个繁体体字、异体体字、错别别字等不规规范的字，扣扣0.1分分；使用已已有国家标标准的印刷刷体出现一一个字形不不规范的字字，扣0.1分；电电脑制作的的美术字、变变形字有增增减笔画或或改换部件件引起误解解的，每出出现一个，扣扣0.1分分C3.7编编辑、记者者、校对、计计算机录入入人员和影影视编辑、中中文字幕机机操作人员员具有运用用规范字的的能力，逐逐步做到持持证上岗（66分）（1）编辑辑、记者、校校对、计算算机录入人人员和影视视编辑、中中文字幕机机操作人员员了解国家家和地方关

24、关于影视屏屏幕用字规规范的有关关政策要求求，2分（2）上述述人员熟悉悉国家有关关现行汉字字的规范标标准，2分（3）上述述人员500%参加过过主管部门门或语言文文字工作部部门组织的的有关汉字字规范化知知识的培训训，2分；已经经试行持汉汉字规范化化培训测试试合格证书书上岗制度度，增加11分评估项目评估要素评估内容评分标准评估得分评估依据D学校(60分)D1制度建设12分D1.1市市（州）教教育督导部部门将语言言文字工作作纳入教育育督导范围围，作为教教育督导检检查评估的的内容。（44分）在进行教育育督导、检检查评估时时本地和学学校普及普普通话和用用字规范化化工作作为为一项内容容，4分；在进行其其中一

25、项工工作时把推推广普通话话和和用字字规范化作作为一项重重要工作内内容，2分分。各教育单单位的有关关文件要求求和工作情况况总结分别抽查查教学语言言，校园语语言情况按照文件件要求抽样样检查有关关人员的普普通话水平平通过座谈谈和实地考考察，了解解各教育单位位推广普及及普通话工工作情况D1.2 主管部门门将普及普普通话和用用字规范化化纳入教育育教学要求求，措施到到位，制度度健全，检检查落实认认真（3分分）主管部门纳纳入教育教教学要求，措措施到位，制制度健全，认认真检查落落实，3分分；未纳入入，不得分分。D1.3 各级各类类学校将普普及普通话话和用字规规范化作为为素质教育育、学校培培训目标及及管理的内内

26、容，要求求明确，制制度健全，检检查落实认认真（5分分）（1）有普普及普通话话和用字规规范化的要要求，建立立制度，22分；有任任一学校没没有，扣00.2分（2）有领领导分管，有有部门、人人员负责，11分；有任任一学校没没有领导分分管或未落落实部门、人人员负责，扣扣0.2分分（3）有检检查、改进进措施,，22分；有任任一学校没没有措施，扣扣0.2分分D2普及普通话话(30分)D2.1普普通话成为为各级各类类学校及幼幼儿园的教教学语言（55分）（1）成为为幼儿园的的教学语言言，1分；有任一幼幼儿园没有有达到，扣扣0.5分分（2）成为为小学的教教学语言，11分；有任任一学校没没有达到，扣扣0.5分分（

27、3）成为为中等学校校的教学语语言，1分分；有任一一学校没有有达到，扣扣0.5分分（4）成为为高等院校校的教学语语言，1分分；有任一一学校没有有达到，扣扣0.5分分（5）成为为师范院校校的教学语语言，1分分；有任一一学校没有有达到，不不得分D2.2普普通话成为为各级各类类学校及幼幼儿园的校校园语言（88分）（1）成为为幼儿园的的校园语言言，1分；有任一幼幼儿园没有有达到，扣扣0.5分分（2）成为为小学的校校园语言，2分；有任一学校没有达到，扣0.5分（3）成为为中等学校校的校园语语言，2分；有任任一学校没没有达到，扣扣0.5分分（4）成为为高等院校校的校园语语言，2分；有任任一学校没没有达到，扣

28、扣0.5分分（5）成为为师范院校校的校园语语言，1分分；有任一一学校没有有达到，不不得分评估项目评估要素评估内容评分标准评估得分评估依据D学校(60分)D2普及普通话话(30分)D2.3 对在职教教师进行普普通话培训训，在职教教师普通话话水平达到到规定等级级（6分）（1）在职职教师800%参加过过培训，22分；500%参加过过培训，11分；300%参加过过培训，00.5分（2）在职职教师800%参加过过测试，33分；500%参加过过测试，22分；300%参加过过测试，11分（3）在职职教师500%以上测测试达标，11分；800%以上测测试达标，增增加1分各教育单单位的有关关文件要求求和工作情况

29、况总结分别抽查查教学语言言，校园语语言情况按照文件件要求抽样样检查有关关人员的普普通话水平平通过座谈谈和实地考考察，了解解各教育单位位推广普及及普通话工工作情况D2.4将将普通话合合格作为对对教师进行行业务考核核和录用教教师的一项项条件（33分）（1）列入入教师业务务考核内容容并已实施施，2分；半数数以上学校校开始实施施，1分（2）作为为录用教师师的资格要要求并已实实施，1分；半数数以上学校校开始实施施，0.55分D2.5 师范专业业和其他与与口语表达达关系密切切专业的学学生，普通通话水平达达到规定等等级（3分分）（1）师范范专业学生生经过测试试普通话达达到规定等等级，2分分；80%达到规定定

30、等级，11分；500%达到规规定等级，00.5分（2）其他他与口语表表达关系密密切专业的的学生经过过测试普通通话达到规规定等级，11分，800%达到规规定等级，00.5分D2.6小小学、中学学（含中等等职业学校校）高等院院校学生能能说比较标标准的普通通话（5分分）（1）小学学学生全部部能说比较较标准的普普通话，22分；800%能说比比较标准的的普通话，11.5分（2）中学学（含中等等职业学校校）学生全全部能说比比较标准的的普通话，11.5分；80%能能说比较标标准的普通通话1分（3）高等等院校学生生全部能说说标准的普普通话，11.5分，880%能说说比较标准准的普通话话1分评估项目评估要素评估

31、内容评分标准评估得分评估依据D学校(60分)D3社会用字管管理(18分)D3.1 名称牌、标标志牌、标标语（牌）用用字符合要要求（4分分）名称牌、标标志牌、标标语（牌）用用字符合要要求，4分分；印刷体体出现一个个繁体字、异异体字、错错别字等不不规范的字字，扣0.3分;手手书字中出出现一个错错别字，扣扣0.3分分；手书写写中有不规规范字，又又没有配放放规范字副副牌的，有有一处扣00.2分各教育单单位的有关关文件要求求和工作情况况总结分别实地地抽查校园等等教育教学学场所用字字情况抽样检查查教师、学学生运用规规范字的能能力通过座谈谈和调查，了了解教育各各单位用字字规范化工工作情况D3.2 公文、校校

32、刊（报）、讲讲义、试卷卷及其他自自办印刷物物用字规范范（4分）公文、校刊刊（报）、讲讲义、试卷卷及其他自自办印刷物物用字规范范，4分；文头、刊刊（报）头头、卷头、封封面出现一一个不规范范字扣0.2分；内内文出现一一个不规范范字，扣00.1分D3.3 指示牌、电电子屏幕等等用字规范范（2分）指示牌、电电子屏幕等等用字规范范，2分；每出现一一个繁体字字、异体字字、错别字字等不规范范的字，扣扣0.1分分D3.4教教师板书及及批改作业业、书写评评语用字规规范（3分分）（1）板书书用字符合合要求，22分；任一一教师书写写繁体字、异异体字、错错别字等不不规范的字字（因教学学需要除外外），扣00.5分（2）

33、批改改作业、书书写评语用用字符合要要求，1分分；任一教教师书写繁繁体字、异异体字、错错别字等不不规范的字字（因教学学需要除外外），扣00.1分D3.5学学生能认识识并正确书书写所学规规范字（55 分）（1）800%的学生生能够正确确分辨其识识字范围内内的规范字字和不规范范字，2分分（2）800% 的小小学生、师师范生能够够正确书写写所学汉字字，字形、笔笔顺规范，33分；500%的学生生能够正确确书写，22分E公共服务行行业和公共共设施（40分）E1制度建设8分E1.1 各主管部部门对本行行业使用普普通话和用用字规范化化有明确要要求，制度度健全，认认真检查落落实认真（8分）（1）商业业、邮电、文

34、文化、交通通、铁路、旅旅游、银行行、保险、医医院等行业业主管部门门对本行业业推广普通通话和用字字规范化工工作有要求求，有制度度，2分；有任一部部门没有，扣扣0.2分分（2）主管管部门把推广普通通话和用字字规范化纳纳入常规管管理，有制制度，有领领导分管，22分；任一一行业没有有制度或领领导分管，扣扣0.2分分（3）主管管部门对本本行业推广广普通话和和用字规范范化工作有有检查和改改进措施，44分；有任任一部门没没有措施，扣扣0.3分分各系统、单单位有关文文件要求和和工作总结结评估项目评估要素评估内容评分标准评估得分评估依据E公共服务行行业和公共共设施（40分）E2普及普通话话（15分）E2.1各各

35、行业所属属单位以普普通话为主主要服务用用语（100分）直接面向服服务对象的的从业人员员在应该使使用普通话话的场合以以普通话为为服务用语语，10分分；发现一一例未使用用普通话，扣扣0.5分分实地抽查查各行业从从业人员服服务用语情情况按照文件件要求抽样样检查特定定岗位人员员的普通话话水平实地抽查查公共服务务行业和公公共设施用用字情况抽样检查查相关行业业专业人 员运用用规范字的的能力通过座谈谈和调查，了了解各行业业推普和用用字规范化化工作情况况E2.2特特定岗位人人员普通话话水平达到到规定等级级（5分）（1）特定定岗位人员员80%参参加培训，22分；500%参加过过培训，11分（2）特定定岗位人员员

36、经测试，880%达到到规定等级级，3分；50%达达到规定等等级，2分分；30%达到规定定等级，11分E3社会用字管管理（17分）E3.1 名称牌、招招牌、广告告制作业从从业人员具具有正确运运用规范字字的能力，逐逐步做到持持证上岗（33分）（1）名称称牌、招牌牌、广告制制作业从业业人员了解解国家关于于广告用字字规范化的的有关政策策要求，11分（2）上述述人员能够够区分规范范字和不规规范字，并并自觉使用用规范字，11分（3）上述述人员500%参加过过主管部门门或语言文文字 工作作部门组织织的有关汉汉字规范化化知识的培培训，1分分；已经试试行持证上上岗制度，增增加1分E3.2名名称牌、招招牌用字符符

37、合要求，汉汉语拼音、外外文书写正正确（6分分）（1）名称称牌、招牌牌用字符合合要求，44分；使用用印刷体出出现一个繁繁体字、异异体字、错错别字等不不规范字，扣扣0.1分；电脑制作作的美术字字、变体字字有增减笔笔画或改换换部件引起起误解的，每每出现一个个扣，0.1分；手手写字有一一个不符合合法定要求求，扣0.1分（2）汉语语拼音写正正确，1分分；有一处处拼写不正正确，扣00.1分（3）外文文书写正确确，并与中中文配合使使用，中文文置于主要要位置，11分；有一一处不符合合要求，扣扣0.1分分E3.3街街、巷牌、公公共交通站站名牌、公公共设施标标志牌、交交通指示牌牌用字符合合有关标准准和要求（44分

38、）（1）街、巷巷牌用字规规范，标注注汉语拼音音且拼写正正确，2分分；有一处处不符合要要求，扣00.1分（2）公共共交通站名名牌、交通通指挥牌、印印刷体公共共设施标志志牌用字规规范，2分分；出现一一个繁体字字、异体字字、错别字字等不规范范的字，扣扣0.1分分E3.4广广告用字符符合规定（4分）广告用字符符合规定，4分；出现一个繁体字、异体字、错别字等不规范的字，扣0.1分；电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的，每出现一个，扣0.1分说 明明1二类城城市是指地地级市城区区（含州所在地城城区）。2普通话话成为教学学语言是指指师生教学学中使用普普通话；普普通话成为为校园语言言是指师生生员工在教教学、会议议、宣传和和其他活动动中使用普普通话。3特定岗岗位人员是是指公共服服务行业的的播音员、解解说员、导导游员、话话务员等。4广告用用字符合规规定是指符符合广告告语言文字字管理暂行行规定（中中华人民共共和国国家家工商行政政管理局令令第84号号）。5街、巷巷牌符合标标准是指符符合中华人人民共和国国国家标准准地名标标牌城乡（GGB177733.11-19999）。- 23 -