农村消费及消费环境状况调查报告51887.docx

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1、 农村消费及消费环境状况调查报告前 言 中国是一个个农村人人口占大大多数的的国家，没没有农业业、农村村、农民民的现代代化，就就没有中中国的现现代化。因因此，农农村问题题一直受受到党和和政府的的高度重重视。党党的十六六大指出出：“统筹城城乡经济济社会发发展，建建设农业业现代化化，发展展农村经经济，增增加农民民收入，是是全面建建设小康康社会的的重大任任务”。为了了解和掌掌握当前前农村消消费者的的消费状状况和农农村消费费环境状状况，中中国消费费者协会会于20003年年4月8月在在全国范范围内开开展了关关于农村村消费及及消费环环境状况况的调查查。希望望通过调调查可以以部分反反映出当当前影响响建设农农村

2、小康康社会的的问题和和方面，以以便为社社会各界界提供参参考。 本次调查选选取河北北、吉林林、浙江江、安徽徽、福建建、江西西、山东东、重庆庆、贵州州、陕西西和青岛岛、厦门门、成都都等133个省市市作为调调查地点点，样本本量为1150000个，有有效样本本为1339488个。本本次调查查采取了了入户调调查的方方式，调调查对象象为家庭庭经济活活动的主主要决策策人。在在调查中中，我们们主要对对农民的的基本消消费状况况、农村村消费环环境状况况以及调调查对象象的个人人及其家家庭的基基本情况况进行了了较为详详尽的了了解。 农民消费状状况 要改善农民民的消费费状况，营营造放心心的农村村消费环环境，对对农民当当

3、前的消消费状况况有一个个详实的的了解是是我们首首先必须须做的工工作，解解决问题题的关键键就在于于如何做做到实事事求是地地面对各各种问题题。 一、未来11年内农农村家庭庭对部分分耐用消消费品的的购买意意愿较强强 二、未来33年内444.33%的农农村家庭庭将把纯纯收入主主要用于于子女上上学 三、59%的被访访者估计计3年后后的生活活会比现现在好 四、柴火和和煤炭是是农村家家庭做饭饭和取暖暖的主要要燃料，液液化气成成为了做做饭的主主要燃料料之一 五、58.7%的的被访者者家庭参参加了一一种以上上保险，其其中人身身意外保保险、养养老保险险和医疗疗保险是是农村家家庭消费费的主要要保险品品种 六、超过3

4、3/4的的被访者者对医疗疗效果及及医护人人员的态态度表示示满意 七、88%的被访访者感到到上学方方便，777%的的被访者者对教育育质量表表示满意意 八、产品质质量是被被访者在在购买消消费品时时考虑最最多的因因素 农村消费环环境状况况 要提高农民民的生活活水平，促促进农村村的不断断进步和和农业的的不断发发展，就就必须为为农村建建设的主主力军农村村消费者者营造一一个安全全、放心心的消费费环境，这这不但关关乎农民民的利益益、同样样关乎我我们每一一个人的的利益。 一、有688.6%的被访访者对购购买日用用消费品品的方便便程度表表示满意意，622.8%的被访访者对购购买农业业生产资资料的方方便程度度表示

5、满满意 二、分别有有49.7%和和57.5%的的被访者者对商场场/商店店供应货货物的质质量和品品种表示示满意 三、半数以以上的被被访者对对用水、供供电、邮邮政和农农村市场场管理作作出了积积极评价价 四、对家电电维修的的方便程程度、农农业科技技知识宣宣传、电电视信号号和银行行或信用用社贷款款方便程程度给予予积极评评价的被被访者不不足半数数 五、42.3%的的被访者者对家庭庭收入增增加程度度表示满满意 六、有877.5%的被访访者主要要通过电电视来了了解外面面发生的的事情 七、55.1%的的被访者者关注日日常生活活消费品品 八、有522.1%的被访访者认为为产品质质量问题题是当前前最严重重的问题题

6、 九、种子、农农药、食食品被认认为是存存在问题题最多的的领域 十、七成以以上的被被访者知知道在发发生消费费权益争争议时通通过“与经营营者协调调和解”或“请求消消费者协协会调解解”两种途途径来解解决问题题 十一、有441.99%被访访者在消消费过程程中受到到损害时时选择与与经营者者协商解解决 十二、有883.33%的被被访者知知道“3月115日为为国际消消费者权权益日” 结束语 我国的农业业人口占占到了全全国总人人口的一一半以上上，农村村消费是是国内消消费的重重头戏，只只有提高高农村消消费，改改善农村村消费环环境，才才有可能能全面启启动内需需，也才才可能实实现小康康社会。 在新世纪，在在我们已已

7、经加入入WTOO的新形形势下，如如何提高高农村消消费，如如何改善善农村消消费环境境已经成成为我们们亟待解解决的课课题。我我会开展展的这次次调查虽虽然没能能给出答答案，但但却使我我们掌握握了大量量有关农农村消费费和农村村消费环环境状况况的数据据和事实实以及最最新的变变化。这这无疑将将有助于于社会各各界共同同努力探探索提高高农村消消费，改改善农村村消费环环境的途途径。 从调查中我我们得知知，教育育消费已已经成为为农村居居民的主主要支出出项目，四四成以上上的农户户家庭预预计将其其收入用用于子女女上学。保保险产品品成为农农村消费费中一个个较为新新的消费费热点。而而在消费费过程中中，产品品质量则则始终是

8、是农村消消费者最最重视的的因素。可可喜的是是，农村村消费者者已经培培养起了了较好的的维护自自身消费费权益的的意识，880%以以上的农农村消费费者已经经知道“315国国际消费费者权益益日”，799%左右右的农村村消费者者在遇到到损害时时会向相相关的部部门反映映并会采采取一些些措施来来解决；虽然如如此，我我们仍需需要进一一步加强强维护消消费权益益的宣传传和教育育，以便便使农村村消费者者可以采采取更多多样的措措施来维维护自身身权益。 小康社会的的美好前前景是令令人向往往的，但但通往小小康社会会的路途途却并不不平坦，“三农”问题是我们在通往小康社会路程中无法回避的隘口，而提高农村消费和改善农村消费环境

9、状况，正是通过这一隘口的关键步骤之一。让我们实事求是地面对存在的问题，扎扎实实地做好各项工作，真正为农村营造一个放心的消费环境！ 附表1 不不同文化化程度的的被访者者认为存存在问题题最多的的领域(%) 附表2 不不同年龄龄的被访访者认为为存在问问题最多多的领域域（%） 附表3 不不同家庭庭全年总总收入的的被访者者认为存存在问题题最多的的领域（%） 中国网 220033年122月255日未来1年内内农村家家庭对部部分耐用用消费品品的购买买意愿较较强 为了了解农农村家庭庭对冰箱箱、电话话、电风风扇、自自行车等等12种种耐用消消费品的的需求程程度，我我们调查查了他们们在未来来1年内内对这些些耐用消消

10、费品的的购买意意愿，结结果显示示： 冰箱、电话话、洗衣衣机、运运输车、照照相机和和农用机机器的购购买意愿愿排在前前列。平平均每百百户农村村家庭中中，计划划1年内内购买上上述消费费品的户户数分别别为133.6户户、133.3户户、9.9户、88.8户户、8.6户和和8.55户。未来3年内内44.3%的的农村家家庭将把把纯收入入主要用用于子女女上学当我们问及及被访者者“从现在在起3年年之内，除除了用于于吃、穿穿以及必必要的农农业投入入以外，您您打算将将家庭纯纯收入主主要用于于”我们们所列出出的“农农业生产产资料”、“家家电”、“交交通工具具”、“子子女上学学”等八八个选项项中的哪哪一项时时，调查查

11、结果显显示：回回答子女女上学的的比例最最高，为为44.3%。其其次是农农业生产产资料，其其比例是是19.0%；排在第第三位的的是建房房装修，其其比例是是16.0%。这这表明教教育的重重要性已已经得到到大部分分被访者者的认同同。而回回答将纯纯收入用用于“旅旅游”的的比例最最低，仅仅有0.9%，这这表明农农村家庭庭还没有有进入谋谋图享受受的生活活阶段，大大部分农农村消费费者还在在为谋求求更好地地生存和和发展而而奋斗。详详见图11。 图1 3年年内纯收收入将主主要用于于何种领领域 1、从不不同性别别看，“女女性”为为主要决决策人的的家庭更更倾向于于将收入入用于“子子女上学学”，其其比例为为51.6%

12、；而“男男性”则则是422.8%。但总总体上来来说，无无论农户户家庭的的主要决决策人是是男性还还是女性性，将纯纯收入用用于“子子女上学学”都是是最主要要的选择择。详见见表1。 表1 不同同性别的的被访者者将纯收收入主要要用于何何种领域域（%） 领域性别农业生产资资料家电交通工具子女上学医疗建房装修婚嫁旅游其它合计男20.14.34.442.83.516.45.60.81.9100.00女13.63.64.451.63.914.75.21.02.1100.002、从不不同文化化程度看看，“高高中、职职中”文文化程度度的被访访者更倾倾向于将将收入用用于子女女上学，他他们选择择此项的的百分比比是52

13、2.2%。而“小小学及以以下”的的文化程程度的被被访者回回答“子子女上学学”的比比例最低低，为334.00%。整整体来看看，学历历越高，选选择将纯纯收入用用于“旅旅游”的的比例越越高。在在购买“农农业生产产资料”方方面，调调查结果果则显示示：学历历越低，选选择“农农业生产产资料”的的比例越越高。详详见表22。 表2 不同同文化程程度的被被访者将将纯收入入主要用用于何种种领域（%） 领域文化程度农业生产资资料家电交通工具子女上学医疗建房装修婚嫁旅游其它合计小学及以下下24.54.22.734.06.815.29.30.62.7100.00初中18.44.64.646.42.616.24.80.7

14、1.7100.00高中、职中中13.23.66.152.21.916.63.41.31.6100.00中专或中师师以上7.14.95.649.13.022.05.43.02.8100.003、从不不同年龄龄看，将将纯收入入用于子子女上学学同样是是各年龄龄段被访访者的主主要选择择。“00188岁”、“226335岁”、“336550岁”三三个年龄龄段的被被访者选选择此项项的比例例较高，分分别是：57.4%、550.88%、550.88%。“119225岁”年年龄段的的被访者者选择用用于建房房装修的的比例也也较高，为为24.7%。在在旅游选选项上，119225岁的的青年人人以及551岁以以上的老老

15、年人选选择此项项的比例例超过了了平均水水平（00.9%），分分别为22.0%和1.4%。在在农业生生产资料料方面，551岁以以上年龄龄段的被被访者回回答的比比例最高高，为228.11%。整整体来看看，年龄龄越大，越越希望将将收入较较为平均均地分配配到子女女上学、购购买农业业生产资资料、建建房装修修这三项项消费上上。详见见表3。 表3 不同同年龄段段的被访访者将纯纯收入主主要用于于何种领领域（%） 领领域年龄龄段农业生产资资料家电交通工具子女上学医疗建房装修婚嫁旅游其它合计0-18岁岁11.88.81.557.42.913.21.50.02.9100.0019-255岁17.04.66.330.

16、21.724.70.62.02.9100.0026-355岁15.54.45.250.81.518.71.40.91.6100.0036-500岁17.24.04.550.81.914.15.60.61.3100.0051岁以上上28.14.33.722.10.516.99.41.43.7100.004、从不同同家庭全全年总收收入看，子子女上学学仍然是是最重要要的消费费领域，其其中“11000012200000元”收收入的家家庭选择择此项的的比例最最高，为为47.9%；“030000元”和和“5000011元以上上”的家家庭则选选择此项项的比例例较低，分分别是337.11%和338.00%。“

17、330011元1100000元”以以及“22000015500000元”收收入的家家庭选择择此项的的比例基基本相同同，都在在44%左右。整整体来看看，收入入水平越越低，选选择将收收入用于于购买农农业生产产资料的的比例越越高；收收入水平平越高，选选择将纯纯收入用用于购买买交通工工具、建建房装修修、旅游游的比例例越高。详详见表44。 表4 不同同家庭全全年总收收入段的的被访者者对纯收收入主要要用于何何种领域域（%） 领域收入段农业生产资资料家电交通工具子女上学医疗建房装修婚嫁旅游其它合计0-30000元31.93.21.937.17.511.44.30.42.2100.003001-100000元

18、元21.74.33.844.13.515.64.90.61.6100.00100011-2000000元15.14.44.847.92.616.26.31.11.7100.00200011-5000000元10.74.16.844.72.619.67.01.72.7100.00500011元以上上8.55.614.438.01.419.75.32.54.6100.0059%的被被访者估估计3年年后的生生活会比比现在好好当我们让被被访者估估计3年年后的生生活会怎怎么样时时，调查查结果显显示：559%的的被访者者估计33年后的的生活状状况会比比现在“好好一点”，119%的的被访者者回答和和现在“差

19、差不多”，118%的的被访者者认为比比现在“好好很多”，有有4%的的被访者者觉得会会比现在在差，其其中有11%的被被访者估估计会“差差很多”。这这表明被被访者尽尽管对未未来生活活的改善善有一定定的信心心，但并并非持有有一个非非常乐观观的预期期。 1、从不同同性别看看，整体体而言，男男性比女女性要乐乐观。男男性估计计3年后后的生活活“好很很多”和和“好一一点”的的比例之之和为777.22%，女女性为774.77%。估估计3年年后的生生活比现现在“稍稍微差点点”和“差差很多”的的女性比比例则比比男性比比例高，女女性为55.1%，男性性为3.4%。 表5 不同同性别的的被访者者对未来来生活状状况的估

20、估计（%） 估计性别好很多好一点差不多稍微差点差很多合计男17.459.819.32.80.6100.00女19.954.820.24.11.0100.002、从不同同文化程程度来看看，整体体而言，学学历越高高越乐观观。其中中，中专专或中师师以上文文化程度度的被访访者估计计3年后后生活状状况比现现在“好好很多”和和“好一一点”的的比例之之和为883.55%。文文化程度度越低，越越倾向于于回答“差差不多”。这这表明被被访者已已经将受受教育情情况作为为重要的的人力资资本来看看待，他他们认为为文化程程度将在在很大程程度上决决定未来来生活走走向。这这也可以以解释前前面的另另一项调调查结果果，即大大部分

21、的的被访者者将“子子女上学学”作为为家庭纯纯收入的的主要支支出项目目。 表6 不同同文化程程度的被被访者对对未来生生活状况况的估计计（%） 估计文化程程度好很多好一点差不多稍微差点差很多合计小学及以下下11.358.724.94.20.9100.00初中18.859.418.52.70.5100.00高中、职中中20.260.515.92.80.5100.00中专或中师师以上31.751.813.91.11.5100.003、从不同同年龄段段看，整整体而言言，年龄龄越小越越乐观。其其中，00188岁年龄龄段的被被访者估估计3年年后生活活状况会会“好很很多”和和“好一一点”的的比例之之和为886

22、.22%。 表7 不同同年龄段段的被访访者对未未来生活活状况的的估计（%） 估计年龄段段好很多好一点差不多稍微差点差很多合计0-18岁岁30.855.410.83.10.0100.0019-255岁21.158.716.24.00.0100.0026-355岁19.658.818.52.50.7100.0036-500岁18.260.018.42.80.6100.0051岁以上上14.956.823.53.90.8100.004、从不同同家庭全全年总收收入看，整整体而言言，收入入越高越越乐观。其其中，收收入在5500001元以以上的农农户估计计3年后后生活状状况会“好好很多”和和“好一一点”的

23、的比例之之和为885.00%。 表8 不同同家庭全全年总收收入段的的被访者者对未来来生活状状况的估估计（%） 估计收入入段好很多好一点差不多稍微差点差很多合计0-30000元10.052.029.96.41.7100.003001-100000元元14.560.920.63.20.8100.00100011-2000000元21.458.717.61.90.3100.00200011-5000000元24.160.513.41.90.2100.00500011元以上上38.146.910.54.20.3100.00柴火和煤炭炭是农村村家庭做做饭和取取暖的主主要燃料料，液化化气成为为了做饭饭的主

24、要要燃料之之一图2 做饭饭的主要要燃料（%） 当我们问及及被访者者家庭“做饭”和“冬季取取暖”所需燃燃料主要要靠”我们所所列的“柴火”、“煤炭”、“电”、“液化气气”等六个个选项中中的哪一一项时，调调查结果果显示：回答柴柴火和煤煤炭的比比例相对对最高。值值得注意意的是，液液化气在在做饭时时也已经经被作为为主要的的燃料，27.8%的被调查农村家庭主要使用液化气做饭，比例排在柴火和煤炭之后；而在取暖方面，主要燃料相对单一，“煤炭”一支独秀，其使用比例高达52.8%。详见图2、图3。 图3 取暖暖的主要要燃料（%） 58.7%的被访访者家庭庭参加了了一种以以上保险险，其中中人身意意外保险险、养老老保

25、险和和医疗保保险是农农村家庭庭消费的的主要保保险品种种当我们问及及被访者者他本人人或其家家人是否否加入了了“人身意意外保险险”、“医疗保保险”、“财产保保险”、“人寿保保险”或“养老保保险”等险种种时，调调查结果果显示：有588.7%的被访访者回答答他本人人或其家家人参加加了保险险。其中中人身意意外险、养养老保险险和医疗疗保险是是被访者者家庭消消费的主主要保险险品种，购购买这三三种保险险的比例例分别是是18.7%、114.55%和112.88%。详详见图44。 图4 被访访者家庭庭对保险险产品的的消费状状况 1、从不同同性别看看，男性性被访者者回答“参参加了”的的比例要要高出女女性被访访者回答

26、答“参加加了”的的比例77个百分分点，男男性回答答“参加加了”的的比例是是60.0%。 表9 按性性别分是是否参加加了保险险（%） 参参加情况况性别没参加参加了合计男40.060.0100.00女47.352.7100.002、从不同同文化程程度看，文文化程度度低的被被访者更更倾向于于参加保保险，其其中小学学及以下下文化程程度的回回答“参参加了”保保险的比比例为668.44%。 表10 按按文化程程度分是是否参加加了保险险（%） 参参加情况况文化程度没参加参加了合计小学及以下下31.668.4100.00初中40.159.9100.00高中、职中中50.949.1100.00中专或中师师以上6

27、6.833.2100.003、从不同同年龄段段看，各各年龄段段回答“参参加了”保保险的比比例的差差异并不不大，其其中199255岁年龄龄段的被被访者回回答“参参加了”的的比例最最高，达达到688.0%。 表11 按按年龄段段分是否否参加了了保险（%） 参加情情况年龄段没参加参加了合计0-18岁岁55.244.8100.0019-255岁32.068.0100.0026-355岁43.956.1100.0036-500岁42.157.9100.0051岁以上上37.262.8100.004、从不同同家庭全全年总收收入看，收收入越低低，回答答“参加加了”的的比例越越高。其其中，0030000元元年

28、收入入段家庭庭的被访访者回答答“参加加了”的的比例高高达766.8%。 表12 按按家庭全全年总收收入段分分是否参参加了保保险（%） 参加情情况收入段没参加参加了合计0-30000元23.276.8100.003001-100000元元33.766.3100.00100011-2000000元46.953.1100.00200011-5000000元62.437.6100.00500011元以上上71.628.4100.00超过3/44的被访访者对医医疗效果果及医护护人员的的态度表表示满意意当我们让被被访者对对“医疗效效果”以及“医护人人员的态态度”分别进进行评价价时，调调查结果果显示：对医疗

29、疗效果，78.3%的被访者感到满意；对医护人员的态度，77.4%的被访者对医生和护士的态度表示满意。 表13 被被访者对对医疗问问题的评评价 评价价医疗问题满意不满意合计医疗效果78.3%21.7%100.00%医生和护士士态度77.4%22.6%100.00%此外，我们们还了解解了被访访者是否否发生过过医患纠纠纷，以以及发生生了纠纷纷后是如如何处理理的等问问题，调调查结果果显示：在是否否发生过过医患纠纠纷方面面，911.0%的被访访者没有有发生过过医患纠纠纷，仅仅有9.0%的的被访者者曾遇到到过医患患纠纷；对于发发生医患患纠纷后后的处理理方式，334.44%的被被访者回回答“通通过机构构解决

30、”，119.44%的被被访者回回答“自自己处理理”，115.66%的被被访者回回答“忍忍了算了了”。详详见图55。 图5 发生生医患纠纠纷时的的处理方方式 88%的被被访者感感到上学学方便，777%的的被访者者对教育育质量表表示满意意当我们问及及被访者者“上学是是否方便便”、“对教育育质量是是否满意意”时，调调查结果果显示：88%的被访访者反映映上学方方便，777%的的被访者者对目前前的教育育质量表表示满意意。下面面我们对对“教育育质量”的的满意情情况分析析如下： 1、从不同同性别看看，被访访者对目目前“教教育质量量”的满满意程度度没有显显著差异异。 表14 不不同性别别的被访访者对教教育质量

31、量是否满满意（%） 评评价性别满意不满意合计男77.322.7100.00女77.622.4100.002、从不同同文化程程度看，中中专或中中师以上上文化程程度的被被访者对对教育质质量的满满意程度度更高，其其比例为为80.5%。 表15 不不同文化化程度的的被访者者对教育育质量是是否满意意（%） 评价文化程度满意不满意合计小学及以下下78.521.5100.00初中77.822.2100.00高中、职中中75.324.7100.00中专或中师师以上80.519.5100.003、从不同同年龄段段看，不不同年龄龄的被访访者对教教育质量量的满意意程度差差异不大大，其中中0118岁年年龄段的的被访者

32、者对教育育质量的的满意程程度最高高，达到到80.4%。 表16 不不同年龄龄段的被被访者对对教育质质量是否否满意（%） 评价价年龄段满意不满意合计0-18岁岁80.419.6100.0019-255岁73.726.3100.0026-355岁77.322.7100.0036-500岁77.322.7100.0051岁以上上78.221.8100.004、从不同同家庭全全年总收收入看，不不同家庭庭年收入入的被访访者对教教育质量量的满意意程度的的差异也也不大，相相比较而而言，处处于中间间收入层层的有相相对高的的满意度度，其中中年收入入在20000115000000元段的的被访者者的满意意程度最最高

33、，其其比例为为80.4%。 表17 不不同家庭庭全年总总收入段段的被访访者对教教育质量量是否满满意（%） 评价价收入段满意不满意合计0-30000元69.930.1100.003001-100000元元76.423.6100.00100011-2000000元79.920.1100.00200011-5000000元80.419.6100.00500011元以上上77.722.3100.00产品质量是是被访者者在购买买消费品品时考虑虑最多的的因素“价格”、“质量”、“功能实实用”、“使用方方便”等是农农村消费费者在购购买农药药、种子子、化肥肥、农膜膜等消费费品时经经常考虑虑的因素素，当我我们询

34、问问被访者者购买这这些消费费品时考考虑最多多的因素素是哪一一个时，调调查结果果显示：被访者者在购买买这些消消费品时时考虑最最多的因因素是“质量”，尤其其是购买买农药、种种子、化化肥、农农膜和食食品时更更加重视视质量问问题，其其比例依依次为778.77%、886.11%、777.66%、773.66%和772.11%。其其中，对对种子、农农药、化化肥这三三种消费费品质量量的重视视程度排排在前三三位。“价价格”是是被访者者在购买买上述消消费品时时第二重重视的因因素。“功功能实用用”是第第三重视视的因素素。这反反映出，在在农村消消费者消消费过程程中，质质量问题题是他们们最大的的困扰，他他们尤其其希望

35、那那些对生生产有重重大影响响的消费费品有完完全信得得过的质质量。详详见表118。 表18 购购买消费费品时考考虑最多多的因素素（%） 消费费品考虑因素农药种子化肥农膜农用机器食品建筑材料彩电空调洗衣机电冰箱摩托车不考虑购买买0.40.50.80.71.10.50.84.54.54.04.73.3价格11.18.113.714.710.813.213.013.313.812.012.912.9质量78.786.177.673.658.072.162.555.852.154.653.353.2功能实用4.42.64.75.613.43.17.17.07.69.27.66.2使用方便0.60.41.

36、02.25.30.71.31.42.04.12.02.6外观好看0.10.20.20.50.70.84.21.91.41.21.51.8技术比较新新0.41.00.30.73.00.41.52.32.11.71.91.7售后服务0.30.40.20.34.90.71.512.113.811.213.013.0安全2.40.30.50.42.68.15.31.21.41.71.74.6有利于环境境保护1.60.20.91.20.20.42.70.51.30.41.50.7合计100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.00100.001

37、00.00100.00有68.66%的被被访者对对购买日日用消费费品的方方便程度度表示满满意，662.88%的被被访者对对购买农农业生产产资料的的方便程程度表示示满意当我们让被被访者对对“购买日日用消费费品方便便程度”进行评评价时，调调查结果果显示：33.0%的的被访者者对购买买日用消消费品的的方便程程度表示示“最满满意”，有有35.6%的的被访者者表示“比比较满意意”。详详见图66。 图6 对购购买日用用消费品品方便程程度的评评价 当我们让被被访者对对“购买农农业生产产资料方方便程度度”进行评评价时，调调查结果果显示：27.5%的的被访者者对购买买农业生生产资料料的方便便程度表表示“最最满意

38、”，有有35.3%的的被访者者表示“比比较满意意”。详详见图77。 图7 对购购买农业业生产资资料方便便程度的的评价 分别有499.7%和577.5%的被访访者对商商场/商商店供应应货物的的质量和和品种表表示满意意图8 对商商场/商商店供应应货物的的质量和和品种的的评价(%) 当我们让被被访者对对“商场/商商店供应应货物的的质量和和品种”等等分别进进行评价价时，调调查结果果显示：18.2%的的被访者者对商场场/商店店供应的的货物的的质量表表示“最最满意”，有有31.5%的的被访者者表示“比比较满意意”。对对于商场场/商店店供应的的货物品品种，有有22.7%的的被访者者表示 “最满意意”，有34

39、4.8%的被访访者表示示“比较较满意”。详详见图88。半数以上的的被访者者对用水水、供电电、邮政政和农村村市场管管理作出出了积极极评价当我们让被被访者对对“用水、供供电、邮邮政和农农村市场场管理”等进行行评价时时，调查查结果显显示：对对供电情情况表示示“最满意意”的被访访者比例例最高，达达到311.5%；其次次是用水水和邮政政，它们们的比例例分别是是29.3%和和25.4%。对对农村市市场管理理状况表表示“最最不满意意”的被被访者比比例最高高，达到到7.22%。 详见表表19。 表19 被被访者对对用水、供供电、邮邮政和农农村市场场管理的的评价（%） 项目评价用水供电邮政农村市场管管理最不满意

40、4.62.94.47.2不满意10.07.811.611.9一般23.424.629.027.3比较满意32.633.229.733.4最满意29.331.525.420.2合计100.00100.00100.00100.00对家电维修修的方便便程度、农农业科技技知识宣宣传、电电视信号号和银行行或信用用社贷款款方便程程度给予予积极评评价的被被访者不不足半数数当我们让被被访者对对“家电维维修的方方便程度度、农业业科技知知识宣传传、电视视信号、银银行或信信用社贷贷款的方方便程度度”等分别别进行评评价时，调调查结果果显示：三成被被访者对对家电维维修的方方便程度度、农业业科技知知识宣传传、电视视信号和

41、和银行或或信用社社贷款的的方便程程度四个个项目给给予的“一般”的评价价。有113.22%的被被访者对对银行或或信用社社贷款的的方便程程度项目目给出了了“最不不满意”的的评价。家家电维修修和电视视信号是是“最满满意”评评价中比比例较高高的项目目，也分分别仅有有18.4%和和18.2%。详详见表220。 表20 被被访者对对家电维维修等项项目方便便程度的的评价（%） 项目评价家电维修农业科技知知识宣传传电视信号银行或信用用社贷款款方便程程度最不满意4.911.19.313.2不满意13.218.614.218.6一般35.332.029.029.5比较满意28.123.729.223.8最满意18

42、.414.618.214.9合计100.00100.00100.00100.0042.3%的被访访者对家家庭收入入增加程程度表示示满意当我们让被被访者对对“家庭收收入增加加程度”进行评评价时，调调查结果果显示：42.3%的的被访者者对家庭庭收入增增加程度度回答“最最满意”或或“比较较满意”。有有18.0%的的被访者者对家庭庭收入增增加程度度回答“最最不满意意”或“不不满意”。 1、从不同同性别看看，男女女两性的的评价较较为一致致，分别别有400.2%的男性性被访者者和377.0%的女性性被访者者对其给给予了“一一般”评评价。 表21 不不同性别别的被访访者对家家庭收入入增加程程度的满满意情况况（%） 评评价性别最不满意不满意一般比较满意最满意合计男4.413.240.228.513.9100.00女5.914.437.027.415.4100.002、从不同同文化程程度看，文文化程度度越高，满满意评价价（包含