某汽车车友俱乐部章程XXXX版19095.docx

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1、吉利汽车全天候服务公司 网络管理科吉利汽车车友俱乐部章程一、 总则第一条 吉利汽车车车友俱乐部部向会员提提供高品质质、专业化化、全方位位、全天候候、方便、快快捷的服务务。第二条 吉利汽车车车友俱乐部部的服务对对象是：拥拥有吉利汽汽车的机关关团体、企企、事业单单位；拥有有吉利汽车车的车主。第三条 吉利汽车车车友俱乐部部的服务方方式是：向向所有吉利利汽车的用用户会员制制服务。第四条 吉利汽车车车友俱乐部部的服务宗宗旨是：为为广大驾车车人士及有有车机构节节省时间，解解决用车的的烦恼，并并提供全面面优质、快快捷的汽车车服务。第五条 吉利汽车车车友俱乐部部的服务形形象是：车车务专家和和顾问第六条 吉利汽

2、车车车友俱乐部部的服务范范围是：汽汽车道路救救援、汽车车修理及保保养、车证证服务、提提醒服务、保保险服务、会会员活动、汽汽车咨询及及超值服务务。二、 会员的入会会、续会及及退会第七条 凡购买吉利利汽车的团团体和个人人，凭有效效证件（身身份证、户户口簿、驾驾驶证），在在认真阅读读本章程及及会员手手册，如如实填写申申请表的全全部内容后后，均可成成为吉利汽汽车变通会会员，实行一卡卡一人一车车。第八条 欲加入吉利利汽车俱乐乐部车友会会金卡会员员的个人或或团体，须须认真阅读读本章程及及会员手手册，在在申请时应应如实填写写申请表的的全部内容容，同是缴缴纳年会费费（建议3360元/年）后即即成为本俱俱乐部的

3、金金卡会员.第九条 普通会员卡卡自发卡之之日起生效效至相对应应车辆报废废为止，金金卡有效期期均为一年年，自办理理入会申请请手续之日日起，即生生效。第十条 金卡有效期期满前一星星期内，持持卡人须带带齐有关证证件的原件件到本俱乐乐部办理续续会手续，并并缴纳新一一年的会费费。逾期一一个月不办办理续会者者，视同自自动放弃金金卡会员资资格，如要要再次成为为金卡会员员，须重新新办理入会会申请手续续并交纳登登记费。金金卡会员如如在这一个个月内接受受任何俱乐乐部的服务务，均按普普通会员标标准收费。金金卡会员可可在续会后后一星期内内，凭金卡卡及收据单单到本俱乐乐部领取差差额。第十一条 金卡会员自自入会后按按受第

4、一次次服务后，如如对本俱乐乐部有任何何不满，可可在一星期期内到俱乐乐部办理退退会手续。会会员退会时时，需如实实说明原因因，认真填填写退会申申请表，经经本俱乐部部确认后办办理退会，收收回会员卡卡、年会费费全数退还还，但会员员接受第一一次服务时时应缴的费费用不予退退还.第十二条 金卡会员自自办理退会会手续生效效之日起，即即成为普通通会员，享享受本俱乐乐部普通会会员待遇。三、 会员的权利利和义务第十三条 会员有依照照会员手手册规定定的标准，享享受本俱乐乐部各项服服务的权利利。第十四条 会员有投诉诉的权利。如如会员对本本俱乐部的的服务有任任何不满意意，请在一一周之内向向本俱乐部部投诉。本本俱乐部将将在

5、3个工工作日内给给予答复。第十五条 会员有增加加服务项目目的权利。会会员可根据据实际需要要，提出增增加与汽车车相关的服服务项目，由由本俱乐部部经研究决决定是否按按客户要求求执行。第十六条 本俱乐部会会员手册所所提及的每每一项规定定都对会员员有约定俗俗成的作用用，会员有有自觉遵守守的义务。会会员请自觉觉维护俱乐乐部的声誉誉和形象，在在任何情况况下均不得得蓄意损坏坏俱乐部的的形象。第十七条 金卡会员有有按时交纳纳年会费的的义务。会会员无论入入会、续会会，都应按按时交纳年年会费，然然后再接受受服务。否否则，一律律按普通会会员标准收收费。第十八条 会员有主动动与俱乐部部保持联络络的义务。如如会员卡丢丢

6、失、或会会员登记的的主要内容容（如车辆辆牌照、工工作单位、家家庭住址、电电话等）发发生变更，会会员应及时时通知本俱俱乐部更改改资料，并并按要求前前来办理换换卡手续。否否则，对由由此产生的的纠纷，本本俱乐部不不承担任何何责任。第十九条 会员有保存存会员卡的的义务。会会员卡是本本俱乐部会会员的身份份证明，不不得转让，不不得借用，如如有发现，一一律视为放放弃会员资资格。第二十条 会员接受本本俱乐部服服务时，有有向工作人人员出示会会员卡的义义务，否则则，按非会会员标准收收费。会员员可在事后后一个星期期内、凭会会员卡和收收据单到本本俱乐部领领取差额。此此情况如重重复出现三三次，一律律视同放弃弃会员资格格

7、。同时，当当会员享受受的服务超超出俱乐部部的免费服服务范围时时，会员还还有按规定定缴纳相应应费用的义义务。第二十一条 为方便本俱俱乐部为会会员提供服服务，会员员须在车后后挡风玻璃璃中央上方方显著位置置张贴本俱俱乐部标识识。如未贴贴会标，本本俱乐部工工作人员可可能拒绝为为您提供相相应的会员员服务，而而按非会员员标准进行行收费。会会员可在事事后一个星星期内，凭凭会员卡和和收据单到到本俱乐部部领取差额额。此情况况如重复出出现三次，即即视为放弃弃会员资格格。四、本俱乐乐部的权利利和义务第二十二条 本俱乐部有有义务向会会员耐心解解释所有规规定，并遵遵照会员员手册，为为会员提供供优质、快快捷、规范范的服务

8、，充充分保障会会员权益。在在提供免费费服务时，俱俱乐部工作作人员不得得私下收取取任何形式式的小费及及服务费。第二十三条 对有意违反反本章程及及会员手手册规定定，并不听听劝止的会会员，本俱俱乐部有权权按非会员员标准收费费，且本俱俱乐部不退退还任何会会费。第二十四条 如会员手手册的内内容有任何何改动，本本俱乐部有有义务及时时告知会员员，并提供供本俱乐部部的最新信信息。五、附则第二十五条 如发生任何何纠纷，由由双方协商商解决；若若调解不成成功，由本本俱乐部所所在地的法法院负责裁裁决。第二十六条 本俱乐部在在实施有关关规定时，有有权另行制制定其它服服务细则，并并保留对会会员手册所所有内容的的修改权和和

9、解释权。第二十七条 本俱乐部在在实施有关关服务细则则时，如因因不可抗力力而不能如如实履行服服务承诺时时，本俱乐乐部不负任任何责任。第二十八条 本章程自2200 年 月 日起实实行。吉利汽车车车友俱乐部部会员手册册第一章 俱乐部部服务使命命与理念l 俱乐部服务务宗旨：（同同章程的内内容）l 俱乐部服务务理念：吉吉利汽车关怀体体验第二章 会员分分类及收费费标准吉利汽车车车友俱乐部部会员为普普通会员、金金卡会员和和VIP会会员三类；普通会员：凡购买吉吉利汽车的的用户按吉吉利汽车车车友俱乐部部章程规规定，出示示有效证件件，填写申申请表后，均均可获得会会员卡一张张，享受会会员服务待待遇；金卡会员：凡购买

10、吉吉利汽车的的用户按吉吉利汽车车车友俱乐部部章程规规定，出示示有效证件件，填写申申请表申请请金卡会员员并缴纳相相应的年费费后，均可可获得金卡卡会员卡一一张，享受受金卡会员员服务待遇遇；VIP会员员卡：所有会员员在为公司司做出相应应贡献时，经经审核达到到相应积分分批准成为为VIP会会员，同时时获得VIIP会员卡卡，享受VVIP会员员服务待遇遇。会员申请流流程：填写写申请表，提提供相关证证件、（缴缴费）确认认、获得会会员卡、会会员积分、（推推荐两个用用户）、VVIP会员员申请书、吉吉利汽车全全天候服务务公司俱乐乐部管理委委员会确认认、发放VVIP会员员卡。第三章 普通卡卡会员服务务一、应急服服务1

11、 24小时紧紧急路面救救援服务l 距俱乐部220公里以以内：免出出车费l 距俱乐部220公里以以外：超出出部分以22元/公里里收费l 免费换胎每每天不超过过一次，免免费送油一一次不超过过5公升，每每天不超过过一次，燃燃料费按市市场价收取取。2 24小时现现场维修l 距俱乐部220公里以以内；免出出车费，材材料费、工工时费9.5折l 距俱乐部220公里以以外；超出出部分以22元/公里里收费，材材料费、工工时费9.5折3 24小时提提供专业拖拖车服务l 距俱乐部220公里以以内：免出出车费l 距俱乐部220公里以以外：拖车车费空驶22元/公里里，重驶44元/公里里注： 救援援车过路、过过桥费、停停

12、车费等费费用由会员员承担。高高速公路、高高架桥、隧隧道等到不不允许救援援的路段或或其它交通通管制地段段不实施紧紧急救援。空驶：经用用户确定须须拖车服务务，救援拖拖车到达现现场，但经经现场救援援排除故障障正常使用用或经简单单维修能行行驶至维修修站的情况况；重驶：经用用户确定须须拖车服务务，救援拖拖车到达现现场，但经经现场救援援仍无法排排除故障，使使用拖车拖拖至维修站站的情况。二、车务服服务l 提醒、代理理服务（1） 免免费电话提提醒会员缴缴纳养路费费、车船税税、并在每每月 日为会员员免服务费费办理（限限市区）。（2） 免免费电话提提醒会员车车辆年检，并并在每周 为会会员免服务务费办理，上上门接送

13、年年检车辆收收费每次660元（限限市区）,不含过桥桥过路费、油油费。（3） 为为会员提供供方便、快快捷的保险险理赔服务务。（4） 代代办车辆各各种证件及及协办汽车车证件遗失失补领，需需交纳500元服务费费。（5） 免免费代购新新车及挂牌牌。（6） 根根据会员资资料免费提提醒会员保保险到期时时间，会员员可在俱乐乐部提醒后后预约俱乐乐部工作人人员上门服服务。（7） 免免费为会员员提供违章章查询服务务。（8） 车车辆换季保保养到期免免费提醒。（9） 车车务信息免免费咨询服服务。l 代客驾驶（1） 会会员出现特特殊情况时时，俱乐部部派工作人人员提供代代客驾驶服服务（限距距俱乐部550公里，驾驾驶距离不

14、不超过500公里）。特别约定：代客驾车车车辆须保保全车辆损损失险和第第三者责任任险及不计计免赔特约约险，如发发生交通事事故，以交交通管理部部门认定为为处理标准准。三、 超值值优惠服务务1 维修修保养车辆辆l 会员在俱乐乐部定点维维修站维修修保养车辆辆，享受工工时费9.5折优惠惠。注：凡在俱俱乐部办理理车辆损失失险、第三三者责任险险和不计免免赔特约险险三个险种种的会员发发生事故后后，到俱乐乐部指定维维修站维修修车辆，不不必交纳维维修费，由由俱乐部代代垫维修款款。2 汽车车租赁在定点汽车车租赁公司司租赁车辆辆，享受99.5折优优惠。3 洗车服务l 在定点的洗洗车场洗车车，每月享享受免费洗洗车三次，

15、超超出此数量量每次8折折优惠。l 整车内饰清清洁享受88折优惠。4 加油服务（有有条件的地地区实行）l 会员在 市区内内中国石化化（石油） 石油分公司所属加油站加油，凭吉利汽车加油优惠券享受0.05元/升的优惠（不受市价变动影响），每年享受750升。注：如有关关政策变化化，以中国国石化（石石油） 石石油分公司司公告为准准。5 其它延伸服服务l 吉利汽车会会员还可以以享受多家家服务网点点提供的优优惠价格餐餐饮、住宿宿、娱乐、保保龄球、购购书、洗衣衣等服务。四、 汽车车文化服务务1 服务各种会会员活动l 组织会员参参加新车试试乘试驾活活动。l 定期举办各各类汽车知知识、常见见故障的讲讲座。l 举行

16、车迷联联欢会、汽汽车沙龙活活动l 组织会员参参加汽车越越野、野营营、自驾车车旅游活动动l 组织会员娱娱乐性汽车车比赛。2 赠阅俱乐部部内部月刊刊物杂志3 会员在内部部月刊物上上优先发布布信息及优先在“吉利汽车车网”上发布各各项信息。第四章 金卡会会员服务一、应急服服务1 24小时紧紧急路面救救援服务l 距俱乐部220公里以以内：免出出车费l 距俱乐部220公里以以外：超出出部分以22元/公里里收费l 免费换胎每每天不超过过一次，免免费送油一一次不超过过5公升，每每天不超过过一次，燃燃料费按市市场价收取取。2 24小时现现场维修l 距俱乐部220公里以以内；免出出车费，材材料费、工工时费9.5折

17、l 距俱乐部220公里以以外；超出出部分以22元/公里里收费，材材料费、工工时费9.5折3 24小时提提供专业拖拖车服务l 距俱乐部220公里以以内：免出出车费l 距俱乐部220公里以以外：拖车车费空驶22元/公里里，重驶44元/公里里注：救援车车过路、过过桥费、停停车费等费费用由会员员承担。高高速公路、高高架桥、隧隧道等到不不允许救援援的路段或或其它交通通管制地段段不实施紧紧急救援。空驶：经用用户确定须须拖车服务务，救援拖拖车到达现现场，但经经现场救援援排除故障障正常使用用或经简单单维修能行行驶至维修修站的情况况；重驶：经用用户确定须须拖车服务务，救援拖拖车到达现现场，但经经现场救援援仍无法

18、排排除故障，使使用拖车拖拖至维修站站的情况。二、车务服服务1 提醒醒、代理服服务l 免费电话提提醒会员缴缴纳养路费费、车船税税、并在每每月 日为会员员免服务费费办理（限限市区）。l 免费电话提提醒会员车车辆年检，并并在每周 为会会员免服务务费办理，免免费提供上上门接送年年检车辆服服务（限市市区）。l 为会员提供供方便、快快捷的保险险理赔服务务。l 免费代办车车辆各种证证件及协办办汽车证件件遗失补领领。l 免费代购新新车及挂牌牌。l 根据会员资资料免费提提醒会员保保险到期时时间，会员员可在俱乐乐部提醒后后预约俱乐乐部工作人人员上门服服务。l 免费为会员员提供违章章查询服务务。l 车辆换季保保养到

19、期免免费提醒。l 车务信息免免费咨询服服务。2 代客客驾驶l 会员出现特特殊情况时时，俱乐部部派工作人人员提供代代客驾驶服服务（限距距俱乐部550公里，驾驾驶距离不不超过500公里）。l 50公里以以上时，服服务时间与与里程收费费如下：初始4小时时收费用660元，不不足4小时时按4小时时计算收费费；超出44小时按1120元/天收费。驾驾驶员往返返程交通费费、住宿费费、伙食费费另计。市市区内每天天连续驾驶驶时间不得得超过6小小时（包括括候车时间间）；长途途每天驾驶驶里程不超超过4000公里。每每天服务时时间为8：00至118：000，18：00至88：00为为特约服务务时间，特特约服务时时间收费

20、为为标准的1140%计计算。特别约定：代客驾车车车辆须保保全车辆损损失险和第第三者责任任险及不计计免赔特约约险，如发发生交通事事故，以交交通管理部部门认定为为处理标准准。三、 超值值优惠服务务1 维修修保养车辆辆l 会员在俱乐乐部定点维维修站维修修保养车辆辆，享受工工时费8.5折优惠惠。注：凡在俱俱乐部办理理车辆损失失险、第三三者责任险险和不计免免赔特约险险三个险种种的会员发发生事故后后，到俱乐乐部指定维维修站维修修车辆，不不必交纳维维修费，由由俱乐部代代垫维修款款。2 汽车车租赁l 在定点汽车车租赁公司司租赁车辆辆，享受99折优惠。3 洗车车服务l 在定点的洗洗车场洗车车，每月享享受免费洗洗

21、车三次，超超出此数量量每次8折折优惠。l 整车内饰清清洁享受88折优惠。4 加油油服务（有有条件的地地区实行）l 会员在 市区内内中国石化化（石油） 石油分公司所属加油站加油，凭吉利汽车加油优惠券享受0.05元/升的优惠（不受市价变动影响），每年享受750升。注：如有关关政策变化化，以中国国石化（石石油） 石石油分公司司公告为准准。5 装具具销售安装装l 在俱乐部指指定装潢美美容公司安安装装具，会会员享受99折优惠。6 其它延伸服服务l 吉利汽车会会员还可以以享受多家家服务网点点提供的优优惠价格餐餐饮、住宿宿、娱乐、保保龄球、购购书、洗衣衣等服务。四、 汽车车文化服务务1组织各各种会员活活动l

22、 组织会员参参加新车试试乘试驾活活动。l 定期举办各各类汽车知知识、常见见故障的讲讲座。l 举行车迷联联欢会、汽汽车沙龙活活动l 组织会员参参加汽车越越野、野营营、自驾车车旅游活动动l 组织会员娱娱乐性汽车车比赛。2 赠阅俱乐部部内部月刊刊物杂志3 会员在内部部月刊物上上优先发布布信息及优先在“吉利汽车车网”上发布各各项信息。第五章 VIPP会员服务务一、应急服服务1 24小时紧紧急路面救救援服务l 距俱乐部220公里以以内：免出出车费l 距俱乐部220公里以以外：超出出部分以22元/公里里收费l 免费换胎每每天不超过过一次，免免费送油一一次不超过过5公升，每每天不超过过一次，燃燃料费按市市场

23、价收取取。2 24小时现现场维修l 距俱乐部220公里以以内；免出出车费，材材料费、工工时费9.5折l 距俱乐部220公里以以外；超出出部分以22元/公里里收费，材材料费、工工时费9.5折3 24小时提提供专业拖拖车服务l 距俱乐部220公里以以内：免出出车费l 距俱乐部220公里以以外：拖车车费空驶22元/公里里，重驶44元/公里里注：救援车车过路、过过桥费、停停车费等费费用由会员员承担。高高速公路、高高架桥、隧隧道等到不不允许救援援的路段或或其它交通通管制地段段不实施紧紧急救援。空驶：经用用户确定须须拖车服务务，救援拖拖车到达现现场，但经经现场救援援排除故障障正常使用用或经简单单维修能行行

24、驶至维修修站的情况况；重驶：经用用户确定须须拖车服务务，救援拖拖车到达现现场，但经经现场救援援仍无法排排除故障，使使用拖车拖拖至维修站站的情况。二、车务服服务1 提醒醒、代理服服务l 免费电话提提醒会员缴缴纳养路费费、车船税税、并在每每月 日为会员员免服务费费办理（限限市区）。l 免费电话提提醒会员车车辆年检，并并在每周 为会会员免服务务费办理，上上门接送年年检车辆收收费每次660元（限限市区）,不含过桥桥、过路费费、油费。l 为会员提供供方便、快快捷的保险险理赔服务务。l 代办车辆各各种证件及及协助办理理汽车证件件遗失补领领，免服务务费办理。l 免费代购新新车及挂牌牌。l 根据会员资资料免费

25、提提醒会员保保险到期时时间，会员员可在俱乐乐部提醒后后预约俱乐乐部工作人人员上门服服务。l 免费为会员员提供违章章查询服务务。l 车辆换季保保养到期免免费提醒。l 车务信息免免费咨询服服务。2 代客客驾驶l 会员出现特特殊情况时时，俱乐部部派工作人人员提供代代客驾驶服服务（限距距俱乐部550公里，驾驾驶距离不不超过500公里）。特别约定：代客驾车车车辆须保保全车辆损损失险和第第三者责任任险及不计计免赔特约约险，如发发生交通事事故，以交交通管理部部门认定为为处理标准准。三、 超值值优惠服务务1 维修修保养车辆辆l 会员在俱乐乐部定点维维修站维修修保养车辆辆，享受工工时费9。55折优惠。注：凡在俱

26、俱乐部办理理车辆损失失险、第三三者责任险险和不计免免赔特约险险三个险种种的会员发发生事故后后，到俱乐乐部指定维维修站维修修车辆，不不必交纳维维修费，由由俱乐部代代垫维修款款。2 汽车车租赁l 在定点汽车车租赁公司司租赁车辆辆，享受99.5折优优惠。3. 洗车服务l 在定点的洗洗车场洗车车，每月享享受免费洗洗车三次，超超出此数量量每次8折折优惠。l 整车内饰清清洁享受88折优惠。4. 加油服务（有有条件的地地区实行）l 会员在 市区内内中国石化化（石油） 石油分公司所属加油站加油，凭吉利汽车加油优惠券享受0.05元/升的优惠（不受市价变动影响），每年享受750升。注：如有关关政策变化化，以中国国

27、石化（石石油） 石石油分公司司公告为准准。第六章 其它延伸伸服务l 吉利汽车会会员还可以以享受多家家服务网点点提供的优优惠价格餐餐饮、住宿宿、娱乐、保保龄球、购购书、洗衣衣等服务。 汽车文化化服务1. 服服务各种会会员活动l 组织会员参参加新车试试乘试驾活活动。l 定期举办各各类汽车知知识、常见见故障的讲讲座。l 举行车迷联联欢会、汽汽车沙龙活活动l 组织会员参参加汽车越越野、野营营、自驾车车旅游活动动l 组织会员娱娱乐性汽车车比赛。l 赠阅俱乐部部内部月刊刊物(杂志志)。l 会员在内部部月刊物上上优先发布布信息及优先在“吉利汽车车网”上发布各各项信息。第七章 金卡会会员服务一、申请条条件具备

28、如下三三个条件之之一的吉利利汽车用户户均可以申申请成为吉吉利汽车车车友俱乐部部VIP会会员：1 推荐购买吉吉利汽车，新新增吉利汽汽车用户达达到3个会会员2 宣传吉利汽汽车品牌形形象、为吉吉利汽车的的品牌声誉誉做出较大大贡献的会会员，比如如在各类媒媒体杂质上上宣传吉利利汽车服务务品牌形象象、为吉利利汽车提供供一些有益益的建议并并被采纳等等等；3 经过重大事事故后，对对处理结果果非常满意意的会员；4 会员积分达达到80分分时。二、应急服服务1 24小时紧紧急路面救救援服务l 距俱乐部220公里以以内：免出出车费l 距俱乐部220公里以以外：超出出部分以22元/公里里收费l 免费换胎每每天不超过过一

29、次，免免费送油一一次不超过过5公升，每每天不超过过一次，燃燃料费按市市场价收取取。2 24小时现现场维修l 距俱乐部220公里以以内；免出出车费，材材料费、工工时费9.5折l 距俱乐部220公里以以外；超出出部分以22元/公里里收费，材材料费、工工时费9.5折3 24小时提提供专业拖拖车服务l 距俱乐部220公里以以内：免出出车费l 距俱乐部220公里以以外：拖车车费空驶22元/公里里，重驶44元/公里里注：救援车车过路、过过桥费、停停车费等费费用由会员员承担。高高速公路、高高架桥、隧隧道等到不不允许救援援的路段或或其它交通通管制地段段不实施紧紧急救援。空驶：经用用户确定须须拖车服务务，救援拖

30、拖车到达现现场，但经经现场救援援排除故障障正常使用用或经简单单维修能行行驶至维修修站的情况况；重驶：经用用户确定须须拖车服务务，救援拖拖车到达现现场，但经经现场救援援仍无法排排除故障，使使用拖车拖拖至维修站站的情况。三、 车务务服务1 提醒醒、代理服服务l 免费电话提提醒会员缴缴纳养路费费、车船税税、并在每每月 日为会员员免服务费费办理（限限市区）。l 免费电话提提醒会员车车辆年检，并并在每周 为会会员免服务务费办理，免免费提供上上门接送年年检车辆服服务（限市市区）。l 为会员提供供方便、快快捷的保险险理赔服务务。l 免费代办车车辆各种证证件及协办办汽车证件件遗失补领领。l 免费代购新新车及挂

31、牌牌。l 根据会员资资料免费提提醒会员保保险到期时时间，会员员可在俱乐乐部提醒后后预约俱乐乐部工作人人员上门服服务。l 免费为会员员提供违章章查询服务务。l 车辆换季保保养到期免免费提醒。l 车务信息免免费咨询服服务。2 代客客驾驶l 会员出现特特殊情况时时，俱乐部部派工作人人员提供代代客驾驶服服务（限距距俱乐部550公里，驾驾驶距离不不超过500公里）。l 50公里以以上时，服服务时间与与里程收费费如下：初始4小时时收费用660元，不不足4小时时按4小时时计算收费费；超出44小时按1120元/天收费。驾驾驶员往返返程交通费费、住宿费费、伙食费费另计。市市区内每天天连续驾驶驶时间不得得超过6小

32、小时（包括括候车时间间）；长途途每天驾驶驶里程不超超过4000公里。每每天服务时时间为8：00至118：000，18：00至88：00为为特约服务务时间，特特约服务时时间收费为为标准的1140%计计算。特别约定：代客驾车车车辆须保保全车辆损损失险和第第三者责任任险及不计计免赔特约约险，如发发生交通事事故，以交交通管理部部门认定为为处理标准准。四、 超超值优惠服服务1 维修修保养车辆辆l VIP会员员在俱乐部部定点维修修站维修保保养车辆，享享受工时费费7.5折折优惠。行行车里程在在3万公里里以内，或或者购车两两年时间内内享受免费费定期保养养服务，免免费定期保保养时间见见当地俱乐乐部公告。注：凡在

33、俱俱乐部办理理车辆损失失险、第三三者责任险险和不计免免赔特约险险三个险种种的会员发发生事故后后，到俱乐乐部指定维维修站维修修车辆，不不必交纳维维修费，由由俱乐部代代垫维修款款。2 汽车车租赁l 在定点汽车车租赁公司司租赁车辆辆，享受99折优惠。3 洗车车服务l 在定点的洗洗车场洗车车，每月享享受免费洗洗车三次，超超出此数量量每次8折折优惠。l 整车内饰清清洁享受88折优惠。4 加油油服务（有有条件的地地区实行）l 会员在 市区内内中国石化化（石油） 石油分公司所属加油站加油，凭吉利汽车加油优惠券享受0.05元/升的优惠（不受市价变动影响），每年享受750升。注：如有关关政策变化化，以中国国石化

34、（石石油） 石石油分公司司公告为准准。5 装具具销售安装装l 在俱乐部指指定装潢美美容公司安安装装具，会会员享受88折优惠。6 其它它延伸服务务l 吉利汽车会会员还可以以享受多家家服务网点点提供的优优惠价格餐餐饮、住宿宿、娱乐、保保龄球、购购书、洗衣衣等服务。四、 汽车车文化服务务1组织各各种会员活活动l 组织会员参参加新车试试乘试驾活活动。l 定期举办各各类汽车知知识、常见见故障的讲讲座。l 举行车迷联联欢会、汽汽车沙龙活活动l 组织会员参参加汽车越越野、野营营、自驾车车旅游活动动l 组织会员娱娱乐性汽车车比赛。l 赠阅俱乐部部内部月刊刊物(杂志志)。l 会员在内部部月刊物上上优先发布布信息

35、及优先在“吉利汽车车网”上发布各各项信息。吉利汽车车车友俱乐部部实施及管管理办法一、 吉利汽车车车友俱乐部部成立条件件1 吉利汽车车车友俱乐部部由各吉利利汽车服务务商自行组组织成立，并并向吉利汽汽车全天候候服务公司司备案登记记，由吉利利汽车全天天候服务公公司统一配配发吉利汽汽车车友俱俱乐部业务务章及俱乐乐部会徽。2 成立吉利汽汽车车友俱俱乐部的吉吉利汽车服服务商，其其本身需是是吉利汽车车五星服务务商。3 月维修保养养达到3000台次及及以上者；4 达到吉利汽汽车全天候候服务公司司所要求的的俱乐部服服务标准；5 有较完善的的用户休息息娱乐等休休闲场所或或合作单位位；6 要统一体现现吉利汽车车标志

36、的俱俱乐部外部部形象及统统一命名：XXX吉吉利汽车车车友俱乐部部。二、 会员的入会会条件1 具有驾驶执执照的吉利利汽车用户户（拥有者者或真接使使用者）；2 本人申请自自愿加入的的原则；3 没有恶意及及其它有损损吉利汽车车形象的言言行出现；4 提供有效、齐齐全的个人人及车辆资资料；5 俱乐部批准准并发入相相应证明（件件）；6 实行一人一一卡一车制制度；7 会员资格转转让时需经经过所在俱俱乐部的审审批。三、 会员分类1 普通会员2 金（银）卡卡会员3 VIP会员员；注：以上各各种会员的的资格均为为一年有效效期。四、 会员管理1 一般会员管管理：l 各俱乐部应应指派专人人负责对吉吉利汽车车车友俱乐部

37、部成员进行行日常的管管理工作，所所有会员应应建立有完完整的会员员档案等资资料。l 各俱乐部应应有详细的的会员年活活动方案，并并报请吉利利汽车全天天候服务公公司俱乐部部管理委员员会的批准准。l 各俱乐部应应定期出版版吉利汽车车车友俱乐乐部杂志（吉吉利汽车车车友俱乐部部专刊）。会会员在2000人以上上者，应至至少每季度度出版一期期会员杂志志，每年内内不得少于于出版4期期，会员少少于2000人者，每每季度至少少出版一期期会员刊物物（可以是是会员报刊刊等形式），并并及时免费费下发给所所属会员阅阅读。l 在各俱乐部部每季度出出版的会员员刊物中开开辟吉利汽汽车售后服服务专栏，及及时报道吉吉利汽车的的各项活

38、动动及新车型型、新技术术、新工艺艺等信息。l 会员档案需需分类上报报吉利汽车车全天候服服务公司俱俱乐部管理理委员会备备档。l 金（银）卡卡会员资格格，原则上上由各俱乐乐部自行确确定，但应应及时将会会员资料加入金（银银）卡会员员的说明上报吉利利汽车全天天候服务公公司俱乐部部管理委员员会；l 各俱乐部有有俱乐部部章程、俱俱乐部会员员手册等等管理文件件；l 各俱乐部在在前台服务务接待区设设立吉利汽汽车车友俱俱乐部会员员专用接待待区；l 会员需在其其所用吉利利汽车的指指定位置粘粘贴吉利汽汽车车友俱俱乐部标识识；l 各俱乐部为为会员提供供快速“绿色通道道”服务；l 优先为会员员提供吉利利汽车所开开展的各

39、项项服务活动动；l 吉利汽车全全天候服务务公司俱乐乐部管理委委员会办公公地点在浙浙江杭州吉吉利公司总总部；2、VIPP会员管理理l VIP会员员统一由吉吉利汽车全全天候服务务公司俱乐乐部管理委委员会进行行管理，VVIP公员员由各吉利利汽车车友友俱乐部根根据VIPP会员申报报条件每季季度上报一一次（3,6,9,12月），并并必须是各各俱乐部的的金卡会员员（没有进进行会员分分级的俱乐乐部，则应应为所在俱俱乐部的优优秀会员），每每个吉利汽汽车车友俱俱乐部申请请上报VIIP会员的的人数不得得超过其现现有会员总总数的2%，各俱乐乐部原则上上不得自行行授予VIIP会员资资格。l VIP会员员由吉利汽汽车全

40、天候候服务公司司俱乐部管管理委员会会负责审批批，并进行行授予，除除享受各所所属俱乐部部金卡会员员的待遇外外，吉利汽汽车全天候候服务公司司将定期/不定期组组织VIPP会员的活活动。无论论所在吉利利汽车服务务站是否为为吉利汽车车五星服务务站或吉利利汽车车友友俱乐部成成员，均享享受所在吉吉利汽车服服务站的最最高礼遇及及最高折扣扣（折扣比比率按当地地服务站折折扣标准）。l VIP会员员档案统一一由吉利汽汽车全天候候服务公司司俱乐部管管理委员会会管理；五、 VIP会员员将享受吉吉利汽车全全天候服务务公司的如如下待遇：1 亲身体验吉吉利汽车的的生产过程程2 免费参观吉吉利汽车各各生产基地地3 同吉利汽车车

41、的高层管管理人员座座谈，共同同促进吉利利汽车的质质量提升；4 游览祖国的的美丽山河河，见证吉吉利汽车的的腾飞。六、 会员服务成立吉利汽汽车车友俱俱乐部的各各吉利汽车车服务站，将将为其会员员提供如下下几种方式式的服务：1 免费服务：（参考）l 会员建档、对对入会车辆辆主动服务务l 代办各项车车辆手续服服务l 提供车辆装装饰、美容容设计方案案l 提醒服务l 代办各项驾驾驶服务l 交通管理法法规咨询服服务l 交通管理信信息服务l 代办车辆保保险服务l 协助处理交交通违章l 协助处理交交通事故l 提供优质理理赔服务l 提供用车服服务l 提供代驾车车服务（包包括酒后车车辆代驾）l 为驾驶新手手提供陪驾驾

42、服务l 代办领取扣扣罚证件l 一般维修、小小修免工时时费服务l 洗车服务l 在一定范围围内，免费费现场紧急急救援服务务l 提供汽车各各类信息咨咨询服务l 维修期间俱俱乐部免费费提供午餐餐及各种棋棋类、牌类类娱乐活动动场所及设设施2 优惠惠服务（参参考）l 车辆施救优优惠l 车辆维修工工时优惠l 车辆清洗优优惠l 车辆美容与与装潢优惠惠l 车辆停车优优惠l 租赁车辆优优惠l 吃、住、娱娱乐优惠3 超值服务务（参考）l 对于新上市市的吉利汽汽车，俱乐乐部将安排排您免费参参加新车试试驾活动；l 俱乐部不定定期的举办办各类联欢欢会活动l 会员全身定定期免费体体检（时间间安排见各各俱乐部指指定时间）l

43、产会员车辆辆提供评估估定价服务务l 俱乐部组织织会员进行行自驾游、休休闲旅游、文文化娱乐等等活动l 俱乐部举办办汽车比赛赛、参观交交流联谊活活动l 与其他专业业组织进行行文化艺术术交流不定定期举办摄摄影、赛车车、旅行、探探险、救护护等活动l 俱乐部协作作服务单位位的优惠服服务4 特色服务务（参考）爱车小秘书书l 车辆保险到到期提醒服服务l 车辆年检到到期提醒服服务l 车辆换季保保养提醒服服务l 车辆电子违违章提醒服服务l 车辆例行保保养提醒服服务l 驾照年审提提醒服务l 代办车辆保保险、养路路费、车船船税等车辆辆规费（费费用自理）缴缴纳提醒服服务生活小秘书书l 家人生日提提醒l 结婚纪念日日提

44、醒l 例行身体检检查提醒l 您所喜爱的的商品上市市提醒l 您所喜爱的的文艺演出出活动提醒醒l 您所喜爱的的体育赛事事提醒以上服务中中，前三项项服务各俱俱乐部必须须开展，其其中内容可可增减，第第四项可视视各俱乐部部的具体情情况决定开开展与否，各各俱乐部也也可开展其其它服务。5 会员费用的的收取l 会员所缴纳纳的费用主主要有如下下几种：l 会费l 会员卡工本本费（只不不过入会时时收取）l 会员会费一一般按年度度一次性收收取以上收取费费用项目及及各项费用用的收取金金额由各俱俱乐部自行行按各自条条件而定，但但不应高于于本地区车车友俱乐部部的平均值值。l 对于在俱乐乐部成立后后购买吉利利汽车的用用户，可

45、免免收会费一一年及会员员卡工本费费；l 对于在俱乐乐部成立之之前购车的的吉利汽车车用户，可可免收会员员卡工本费费，会费可可免收或折折半价收取取。6 会员待遇l 会员在所属属俱乐部内内进行维修修、保养、技技术升级等等服务时，享享受各俱乐乐部所指定定的会员待待遇；l 会员在其它它吉利汽车车服务站（无无论其是否否为吉利汽汽车俱乐部部会员）进进行维修、保保养、技术术升级等活活动时，各各吉利汽车车服务站将将视具体情情况给高于于普通客户户的优惠及及服务待遇遇；l 会员可定期期免费获得得俱乐部提提供的会员员杂志（刊刊物），并并优惠在杂杂志上发表表信息；7 吉利汽车车车友俱乐部部之间的关关系l 各吉利汽车车车友俱乐乐部之间为为平等关系系；l 各吉利汽车车车友俱乐乐部应互相相沟通，加加强各方面面的交流，并并为吉利汽汽车车友俱俱乐部会员员提供优惠惠的服务及及接待，在在其它吉利利汽车车友友俱乐部会会员需要援援助时，有有义力为其其提供帮助助。l 吉利汽车全全天候服务务公司俱乐乐部管理委委员会，是是各吉利汽汽车车友俱俱乐部的沟沟通协作单单位，有义义务为吉利利汽车车友友俱乐部提提供必要的的支持和帮帮助，协调调吉利汽车车车友俱乐乐部之间及及会员与俱俱乐部之间间的关系；l 各吉利汽车车车友俱乐乐部与会员员之间发生生的法律纠纠纷与吉利利汽车全天天候服务公公司及吉利利汽车全天天候服务公公司俱乐部部管