济南某商务咨询有限公司超市相关法规14605.docx

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1、硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧济南易格商务咨询有限公司超市培训文件 文件编号：EAGER2002-004超市相关法规编制：高国国彬( MMaidii )日期：20002年99月16日日 受控文文件.注意意保管目 录录中华人民共共和国消费费者权益保保护法33中华人民共共和国价格格法110中华人民共共和国消防防法113中华人民共共和国食品品卫生法222中华人民共共和国产品品质量法229中华人民共共和国计量量法-37连锁超级市市场、便利利店管理通通用要求 门店管理理规范-40连锁超级市市场、便利利店管理通通用要求 总部管理理规范-43连锁超级市市场、便利利店管理通通用要求术术语规范-48

2、8部分商品修修理更换退退货责任规规定-550第一章 总总则第一条 为为保护消费费者的合法法权益，维维护社会经经济秩序，促促进社会主主义市场经经济健康发发展，制定定本法。第二条 消消费者为生生活消费需需要购买、使使用商品或或者接受服服务，其权权益受本法法保护；本本法未作规规定的，受受其它有关关法律、法法规保护。第三条 经经营者为消消费者提供供其生产、销销售的商品品或者提供供服务，应应当遵守本本法；本法法未作规定定的，应当当遵守其它它有关法律律、法规。第四条 经经营者与消消费者进行行交易，应应当遵循自自愿、平等等、公平、诚诚实信用的的原则。第五条 国国家保护消消费者的合合法权益不不受侵害。国国家采

3、取措措施，保障障消费者合合法权益不不受侵害。第六条 保保护消费者者的合法权权益是全社社会的共同同责任。国家鼓励、支支持一切组组织和个人人对损害消消费者合法法权益的行行为进行社社会监督。大众传播媒媒介应当做做好维护消消费者合法法权益的宣宣传，对损损害消费者者合法权益益的行为进进行舆论监监督。第二章 消消费者的权权利第七条 消消费者在购购买、使用用商品和接接受服务时时享有人身身、财产安安全不受损损害的权利利。消费者有权权要求经营营者提供商商品和服务务，符合保保障人身、财财产安全的的要求。第八条 消消费者享有有知悉其购购买、使用用的商品或或者接受的的服务的真真实情况的的权利。消费者有权权根据商品品或

4、者服务务的不同情情况，要求求经营者提提供商品的的价格、产产地、生产产者、用途途、性能、规规格、等级级、主要成成份、生产产日期、有有效期限、检检验合格证证明、使用用方法说明明书、售后后服务，或或者服务的的内容、规规格、费用用等有关情情况。第九条 消消费者享有有自主选择择商品或者者服务的权权利。消费者有权权自主选择择提供商品品或者服务务的经营者者，自主选选择商品品品种或者服服务方式，自自主决定购购买或者不不购买任何何一种商品品、接受或或者不接受受任何一项项服务。消费者在自自主选择商商品或者服服务时，有有权进行比比较、鉴别别和挑选。第十条 消消费者享有有公平交易易的权利。消费者在购购买商品或或者接受

5、服服务时，有有权获得质质量保障、价价格合理、计计量正确等等公平交易易条件，有有权拒绝经经营者的强强制交易行行为。第十一条 消费者因因购买、使使用商品或或者接受服服务受到人人身、财产产损害的，享享有依法获获得赔偿的的权利。第十二条 消费者享享有依法成成立维护自自身合法权权益的社会会团体的权权利。第十三条 消费者享享有获得有有关消费和和消费者权权益保护方方面的知识识的权利。消费者应当当努力掌握握所需商品品或者服务务的知识和和使用技能能，正确使使用商品，提提高自我保保护意识。第十四条 消费者在在购买、使使用商品和和接受服务务时，享有有其人格尊尊严、民族族风俗习惯惯得到尊重重的权利。第十五条 消费者享

6、享有对商品品和服务以以及保护消消费者权益益工作进行行监督的权权利。消费者有权权检举、控控告侵害消消费者的行行为和国家家机关及其其工作人员员在保护消消费者权益益工作中的的违法失职职行为，有有权对保护护消费者工工作提出批批评、建议议。第三章 经经营者的义义务第十六条 经营者向向消费者提提供商品或或者服务，应应当依照中中华人民共共和国产品品质量法和和其它有关关法律、法法规的规定定履行义务务。经营者和消消费者有约约定的，应应当按照约约定履行义义务，但双双方的约定定不得违背背法律、法法规的规定定。第十七条 经营者应应当听取对对其提供的的商品或者者服务的意意见，接受受消费者的的监督。第十八条 经营者应应当

7、保护其其提供的商商品或者服服务符合保保障人身、财财产安全的的要求。对对可能危及及人身、财财产安全的的商品和服服务，应当当向消费者者作出真实实的说明和和明确的警警示，并说说明和标明明正确使用用商品或者者接受服务务的方法以以及防止危危害发生的的方法。经营者发现现其提供的的商品或者者服务存在在严重缺陷陷，即使正正确使用商商品或者接接受服务仍仍然可能对对人身、财财产安全造造成危害的的，应当立立即向有关关行政部门门报告和告告知消费者者，并采取取防止危害害发生的措措施。第十九条 经营者应应当向消费费者提供有有关商品或或者服务的的真实信息息，不得作作引人误解解的虚假宣宣传。经营者对消消费者就其其提供的商商品

8、或者服服务的质量量和使用方方法等问题题提出的询询问，应当当作出真实实、明确的的答复。商店提供商商品应当明明码标价。第二十条 经营者应应当标明其其真实名称称和标记。租赁他人柜柜台或者场场地的经营营者，应当当标明其真真实名称和和标记。第二十一条条 经营者者提供商品品或者服务务，应当按按照国家有有关规定或或者商业惯惯例向消费费者出具购购货凭证或或者服务单单据；消费费者索要购购货凭证或或者服务单单据的，经经营者必须须出具。第二十二条条 经营者者应当保护护在正常使使用商品或或者接受服服务的情况况下其提供供的商品或或者服务应应当具有的的质量、性性能、用途途和有效期期限；但消消费者在购购买该商品品或者接受受

9、该服务前前已经知道道其存在暇暇疵的除外外。经营者以广广告、产品品说明、实实物样品或或者其它方方式表明商商品或者服服务的质量量状况的，应应当保证其其提供的商商品或者服服务的实际际质量与表表明的质量量状况相符符。第二十三条条 经营者者提供商品品或者服务务，按照国国家规定或或者与消费费者的约定定，承担包包修、包换换、包退或或者其它责责任的，应应当按照国国家规定或或者约定履履行，不得得故意拖延延或者无理理拒绝。第二十四条条 经营者者不得以格格式合同、通通知、声明明、店堂告告示等方式式作出对消消费者不公公平、不合合理的规定定、或者减减轻、免除除其损害消消费者合法法权益应当当承担的民民事责任。格式合同、通

10、通知、声明明、店堂告告示等含有有前款所列列内容的，其其内容无效效。第二十五条条 经营者者不得对消消费者进行行侮辱、诽诽谤，不得得搜查消费费者的身体体及其携带带的物品，不不得侵犯消消费者的人人身自由。第四章 国国家对消费费者合法权权益的保护护第二十六条条 国家制制定有关消消费者权益益的法律、法法规和政策策时，应当当听取消费费者的意见见和要求。第二十七条条 各级人人民政府应应当加强领领导，组织织、协调、督督促有关行行政部门做做好保护消消费者合法法权益的工工作。各级人民政政府应当加加强监督，预预防危害消消费者人身身、财产安安全行为的的发生，及及时制止危危害消费者者人身、财财产安全的的行为。第二十八条

11、条 各级人人民政府工工商行政管管理部门和和其它有关关行政部门门应当依照照法律、法法规的规定定，在各自自的职责范范围内，采采取措施，保保护消费者者的合法权权益。有关关行政部门门应当听取取消费者及及其社会团团体对经营营者交易行行为、商品品和服务质质量问题的的意见，及及时调查处处理。第二十九条条 有关国国家机关应应当依照法法律、法规规的规定，惩惩处经营者者在提供商商品和服务务中侵害消消费者合法法权益的违违法犯罪行行为。第三十条 人民法院院应当采取取措施，方方便消费者者提起诉讼讼。对符合合中华人人民共和国国民事诉讼讼法起诉诉条件的消消费者权益益争议，必必须受理，及及时审理。第五章 消消费者组织织第三十

12、一条条 消费者者协会和其其它消费者者组织是依依法成立的的对商品和和服务进行行社会监督督的保护消消费者合法法权益的社社会团体。第三十二条条 消费者者协会履行行下列职能能：（一）向消消费者提供供消费信息息和咨询服服务；（二）参与与有关行政政部门对商商品和服务务的监督、检检查； （三）就有有关消费者者合法权益益的问题，向向有关行政政部门反映映、查询，提提出建议；（四）受理理消费者的的投诉，并并对投诉事事项进行调调查、调解解；（五）投诉诉事项涉及及商品和服服务质量问问题的，可可以提请鉴鉴定部门鉴鉴定，鉴定定部门应当当告知鉴定定结论；（六）就损损害消费者者合法权益益的行为，支支持受损害害的消费者者提起诉

13、讼讼；（七）对损损害消费者者合法权益益的行为，通通过大众传传播媒介予予以揭露、批批评。各级人民政政府对消费费者协会履履行职能应应当予以支支持。第三十三条条消费者者组织不得得从事商品品经营和营营利性服务务，不得以以牟利为目目的向社会会推荐商品品和服务。第六章争争议的解决决第三十四条条消费者者和经营者者发生消费费者权益争争议的，可可以通过下下列途径解解决：（一）与经经营者协商商和解；（二）请求求消费者协协会调解；（三）向有有关行政部部门申诉；（四）根据据与经营者者达成的仲仲裁协议提提请仲裁机机构仲裁；（五）向人人民法院提提起诉讼。第三十五条条消费者者在购买、使使用商品时时，其合法法权益受到到损害的

14、，可可以向销售售者要求赔赔偿。销售售者赔偿后后，属于生生产者的责责任或者属属于向销售售者提供商商品的其它它销售者的的责任的，销销售者有权权向生产者者或者其它它销售者追追偿。消费者或者者其它受害害人因商品品缺陷造成成人身、财财产损害的的，可以向向销售者要要求赔偿，也也可以向生生产者要求求赔偿。属属于销售者者责任的，生生产者赔偿偿后，有权权向销售者者追偿。消费者在接接受服务时时，其合法法权益受到到损害的，可可以向服务务者要求赔赔偿。第三十六条条消费者者在购买、使使用商品或或者接受服服务时，其其合法权益益受到损害害，因原企企业分立、合合并的，可可以向变更更后承受其其权利义务务的企业要要求赔偿。第三十

15、七条条使用他他人营业执执照的违法法经营者提提供商品或或者服务，损损害消费者者合法权益益的，消费费者可以向向其要求赔赔偿，也可可以向营业业执照的持持有人要求求赔偿。第三十八条条消费者者在展销会会、租赁柜柜台购买商商品或者接接受服务，其其合法权益益受到损害害的，可以以向销售者者或者服务务者要求赔赔偿。展销销会的举办办者、柜台台的出租者者赔偿的，有有权向销售售者或者服服务者追偿偿。第三十九条条消费者者因经营者者利用虚假假广告提供供商品或者者服务，其其合法权益益受到损害害的，可以以向经营者者要求赔偿偿。广告经经营者发布布虚假广告告，消费者者可以请求求行政主管管部门予以以惩处。广广告经营者者不能提供供经

16、营者的的真实名称称、地址的的，应当承承担赔偿责责任。第七章法法律责任第四十条经营者提提供商品或或者服务有有下列情形形之一的，除除本法另有有规定外，应应当依照中中华人民共共和国产品品质量法和和其它有关关法律、法法规的规定定，承担民民事责任：（一）商品品存在缺陷陷的；（二）不具具备商品应应当具备的的使用性能能而出售时时未作说明明的；（三）不符符合在商品品或者其包包装上注明明采用的商商品标准的的；（四）不符符合商品说说明、实物物样品等方方式表明的的质量状况况的；（五）生产产国家明令令淘汰的商商品或者销销售失效、变变质的商品品的；（六）销售售的商品数数量不足的的；（七）服务务的内容和和费用违反反约定的

17、；（八）对消消费者提出出的修理、重重作、更换换、退货、补补足商品数数量、退还还货款和服服务费用或或者赔偿损损失的要求求，故意拖拖延或者无无理拒绝的的；（九）法律律、法规规规定的其它它损害消费费者权益的的情形。第四十一条条经营者者提供商品品或者服务务，造成消消费者或者者其它受害害人人身伤伤害的，应应当支付医医疗费、治治疗期间的的护理费、因因误工减少少的收入等等费用，造造成残疾的的，还应当当支付残疾疾者生活自自助费、生生活补助费费、残疾赔赔偿金以及及由其扶养养的人所必必需的生活活费等费用用；构成犯犯罪的，依依法追究刑刑事责任。第四十二条条经营者者提供商品品或者服务务，造成消消费者或者者其它受害害人

18、死亡的的，应当支支付丧葬费费、死亡赔赔偿金以及及由死者生生前抚养的的人所必需需的生活费费等费用；构成犯罪罪的，依法法追究刑事事责任。第四十三条条经营者者违反本法法第二十五五条规定，侵侵害消费者者的人格尊尊严或者侵侵犯消费者者人身自由由的，应当当停止侵害害、恢复名名誉、消除除影响、赔赔礼道歉，并并赔偿损失失。第四十四条条经营者者提供商品品或者服务务，造成消消费者财产产损害的，应应当按照消消费者的要要求，以修修理、重作作、更换、退退货、补足足商品数量量、退还货货款和服务务费用或者者赔偿损失失等方式承承担民事责责任。消费费者与经营营者另有约约定的，按按照约定履履行。第四十五条条 对国家家规定或者者经

19、营者与与消费者约约定包修、包包换、包退退的商品，经经营者应当当负责修理理、更换或或者退货。在在保修期内内两次修理理仍不能正正常使用的的，经营者者应当负责责更换或者者退货。对包修、包包换、包退退的大件商商品，消费费者要求经经营者修理理、更换、退退货的，经经营者应当当承担运输输等合理费费用。第四十六条条 经营者者以邮购方方式提供商商品的，应应当按照约约定提供。未未按照约定定提供的，应应当按照消消费者的要要求履行约约定或者退退回货款；并应当承承担消费者者必须支付付的合理费费用。第四十七条条 经营者者以预收款款方式提供供商品或者者服务的，应应当按照约约定提供。未未按照约定定提供的，应应当按照消消费者的

20、要要求履行约约定或者退退回预付款款；并应当当承担预付付款的利息息、消费者者必须支付付的合理费费用。第四十八条条 依法经经有关行政政部门认定定为不合格格的商品，消消费者要求求退货的，经经营者应当当负责退货货。第四十九条条 经营者者提供商品品或者服务务有欺诈行行为的，应应当按照消消费者的要要求增加赔赔偿其受到到的损失，增增加赔偿的的金额为消消费者购买买商品的价价款或者接接受服务的的费用的一一倍。第五十条 经营者有有下列情形形之一，中中华人民共共和国产品品质量法和和其它有关关法律、法法规对处罚罚机关和处处罚方式有有规定的，依依照法律、法法规的规定定执行；法法律、法规规未作规定定的，由工工商行政管管理

21、部门责责令改正，可可以根据情情节单处或或者并处警警告、没收收违法所得得、处以违违法所得一一倍以上五五倍以下的的罚款，没没有违法所所得的，处处以一万元元以下罚款款；情节严严重的，责责令停业整整顿、吊销销营业执照照：（一）生产产、销售的的商品不符符合保障人人身、财产产安全要求求的；（二）在商商品中掺杂杂、掺假，以以假充真，以以次充好，或或者以不合合格商品冒冒充合格商商品的；（三）生产产国家明令令淘汰的商商品或者销销售失效、变变质的商品品的；（四）伪造造商品的产产地，伪造造或者冒用用他人的厂厂名、厂址址，伪造或或者冒用认认证标志、名名优标志等等质量标志志的；（五）销售售的商品应应当检验、检检疫而未检

22、检验、检疫疫或者伪造造检验、检检疫结果的的；（六）对商商品或者服服务作引人人误解的虚虚假宣传的的；（七）对消消费者提出出的修理、重重作、更换换、退货、补补足商品数数量、退还还货款和服服务费用或或者赔偿损损失的要求求，故意拖拖延或者无无理拒绝的的；（八）侵害害消费者人人格尊严或或者侵犯消消费者人身身自由的；（九）法律律、法规规规定的对损损害消费者者权益应当当予以处罚罚的其它情情形。第五十一条条 经营者者对行政处处罚决定不不服的，可可以自收到到处罚决定定之日起十十五内向上上一级机关关申请复议议，对复议议决定不服服的，可以以自收到复复议决定书书之日起十十五日内向向人民法院院提起诉讼讼；也可以以直接向

23、人人民法院提提起诉讼。第五十二条条 以暴力力、威胁等等方法阻碍碍有关行政政部门工作作人员依法法执行职务务的依法追追究刑事责责任；拒绝绝、阻碍有有关行政部部门工作人人员依法执执行职务，未未使用暴力力、威胁方方法的，由由公安机关关依照中中华人民共共和国治安安管理处罚罚条例的的规定处罚罚。第五十三条条国家机机关工作人人员玩忽职职守或者包包庇经营者者侵害消费费者合法权权益的行为为的，由其其所在单位位或者上级级机关给予予行政处分分；情节严严重，构成成犯罪的，依依法追究刑刑事责任。第八章 附附则第五十四条条 农民购购买、使用用直接用于于农业生产产的生产资资料，参照照本法执行行。第五十五条条 本法自自199

24、44年1月11日起施行行。8月1日执执行（19999年77月10日日国务院批批准 19999迁88月1日国国家发展计计划委员会会发布）第一条为了了依法惩处处价格违法法行为，保保护消费者者和经营者者的合法权权益，根据据中华人人民共和国国价格法（以以下简称价价格法）的的有关规定定，制定本本规定。第二条县级级以上各级级人民政府府价格主管管部门依法法对价格活活动进行监监督检查，并并决定对价价格违法行行为的行政政处罚。第三条价格格违法行为为的行政处处罚由价格格违法行为为发生地的的地方人民民政府价格格主管部门门决定；国国务院价格格主管部门门规定由其其上级价格格主管部门门决定的，从从其规定。第四条经营营者违

25、反价价格法第十十四条的规规定，有下下列行为之之一的，责责令改正，没没收违法所所得，可以以并处违法法所得5倍倍以下的罚罚款；没有有违法所得得的，给予予警告，可可以并处33万元以上3O万万元以下的的罚款；情情节严重的的，责令停停业整顿，或或者由工商商行政管理理机关吊销销营业执照照；（一）相互互串通，操操纵市场价价格。损害害其他经营营者或者消消费者的合合法权益的的；（二）除依依法降价处处理鲜活商商品季节性性商品、积积压商品等等商品外，为为了排挤竞竞争对手或或者独占市市场，以低低于成本的的价格倾销销，扰乱正正常的生产产经营秩序序，损害国国家利益或或者其他经经营者的合合法权益的的；（三）提供供相同商品品

26、或者服务务，对具有有同等交易易条件的其其他经营者者实行价格格歧视的。第五条 经经营者违反反价格法第第十四条的的规定，捏捏造、散布布涨价信息息，哄抬价价格，推动动商品价格格过高上涨涨的，或者者利用虚假假的或者使使人误解的的价格手段段，诱骗消消费音或者者其他经营营者与其进进行交易的的，责令改改正，没收收违法所得得，可以并并处违法所所得5倍以以下的罚款款；没有违违法所得的的，给予警警告，可以以并处2万万元以上22O万元以以下的罚款款；情节严严重的，责责令停业整整顿，或者者由工商行行政管理机机关吊销营营业执照。第六条 经经营者违反反价格法第第十四条的的规定，采采取抬高等等级或者压压低等级等等手段销售售

27、、收购商商品或者提提供服务，变变相提高或或者压低价价格的，责责令改正，没没收违法所所得，可以以并处违法法所得5倍倍以下的罚罚款；没有有违法所得得的，给予予警告，可可以并处11万元以上上1O万元元以下的罚罚款；情节节严重的，责责令停业整整顿，或者者由工商行行政管理机机关吊销营营业执照。第七条 经经营者不执执行政府指指导价、政政府定价，有有下列行为为之一的，责责令改正，没没收违法所所得，可以以并处违法法所得5倍倍以下的罚罚款；没有有违法所得得的，可以以处2万元元以上2OO万元以下下的罚款，情情节严重的的，责令停停业整顿：（一）超出出政府指导导价浮动幅幅度制定价价格的；（二）高于于或者低于于政府定价

28、价制定价格格的；（三）擅自自制定属于于政府指导导价、政府府定价范围围内的商品品或者服务务价格的：（四）提前前或者推迟迟执行政府府指导价、政政府定价的的：（五）自立立收费项；或者自定定标准收费费的；（六）采取取分解收费费项目、重重复收费、扩扩大收费范范围等方式式变相提高高收费标准准的：（七）对政政府明令取取消的收费费项目继续续收费的；（八）违反反规定以保保证金、抵抵押金等形形式变相收收费的；（九）强制制或者变相相强制服务务并收费的的：（十）不按按照规定提提供服务而而收取费用用的；（十一）不不执行政府府指导价、政政府定价的的其他行为为。第八条经营营者不执行行法定的价价格干预措措施、紧急急措施，有有

29、下列行为为之一的，责责令改正，没没收违法所所得。可以以并处违法法所得5倍倍以下的罚罚款；没有有违法所得得的，可以以处4万元元以上40万元以以下的罚款款；情节严严重的，责责令停业整整顿。（一）不执执行提价申申报或者调调价备案制制度的；（二）超过过规定的差差价率、利利润率幅度度的。（三）不执执行规定的的限价、最最低保护价价的；（四）不执执行集中定定价权限措措施的；（五）不执执行冻结价价格措施的的；（六）不执执行法定的的价格干预预措施、紧紧急措施的的其他行为为。第九条本规规定第四条条至第八条条规定中经经营者为个个人的，对对其没有违违法所得的的价格违法法行为，可可以处5万万元以下的的罚款。第十条经营营

30、者违反法法律、法规规的规定牟牟取暴利的的，责令改改正，没收收违法所得得，可以并并处违法所所得5倍以以下的罚款款；情节严严重的，责责令停业整整顿，或者者由工商行行政管理机机关吊销营营业执照。第十一条经经营者违反反明码标价价规定，有有下列行为为之一的，责责令改正，没没收违法所所得，可以以并处5OOOO元以以下的罚款款：（一）不标标明价格的的；（二）不按按照规定的的内容和方方式明码标标价的；（三）在标标价之外加加价出售商商品或者收收取未标明明的费用的的；（四）违反反明码标价价规定的其其他行为。第十二条拒拒绝提供价价格监督检检查所需资资料或者提提供虚假资资料的，责责令改正，给给予警告；逾期不改改正的，

31、可可以处5万万元以下的的罚款，对对直接负责责的主管人人员和其他他直接责任任人员给予予纪律处分分。第十三条政政府价格主主管部门进进行价格监监督检查时时，发现经经营者的违违法行为同同时具有下下列三种情情形的。可可以依照价价格法第三三十四条第第（三）项项的规定责责令其暂停停相关营业业。（一）违法法行为情节节复杂或者者情节严重重，经查明明后可能给给予较重处处罚的；（二）不暂暂停相关营营业，违法法行为将继继续的；（三）不暂暂停相关营营业，可能能影响违法法事实的认认定，采取取其他措施施又不足以以保证查明明的。政府价格主主管部门进进行价格监监督检查时时，执法人人员不得少少于两人。并并应当向经经营者或者者有关

32、人员员出示证件件。第十四条经经营者因价价格违法行行为致使消消费者或者者其他经营营者多付价价款的，责责令限期退退还；难于于查找多付付价款的消消费者、经经营者的，责责令公告查查找；公告告期限届满满仍无法退退还的价款款，以违法法所得论处处。第十五条经经营者有行行政处罚法法第二十六六条所列情情形的，应应当依法从从轻或者减减轻处罚。 经营者有有下列情形形之一的，应应当从重处处罚：（一）价格格违法行为为严重或者者社会影响响较大的；（二）屡查查屡犯的；（三）伪造造、涂改或或者转移、销销毁证据的的；（回）转移移与价格违违法行为有有关的资金金或者商品品的；（五）应予予从重处罚罚的其他价价格违法行行为。第十六条经

33、经营者对政政府价格主主管部门作作出的处罚罚决定不服服的，应当当先依法申申请行政复复议；对行行政复议决决定不服的的，可以依依法向人民民法院提起起诉讼。第十七条逾逾期不缴纳纳罚款的，每每日按罚款款数额的33%加处罚罚款；逾鹿鹿不缴纳违违法所得的的，每日按按违法所得得数额的22%（千千分之二）加加处罚款。第十八条任任何单位和和个人有本本规定所列列价格违法法行为，情情节严重，拒拒不改正的的，政府价价格主管部部门除依照照本规定给给予处罚外外，可以在在其营业场场地公告其其价格违法法行为，直直至改正。第十九条价价格执法人人员泄露国国家秘密。经经营者的商商业秘密或或者滥用职职权、玩忽忽职守、询询私舞弊，构构成

34、犯罪的的，依法追追究刑事责责任；尚不不构成犯罪罪的，依法法给予行政政处分。第二十条本本规定自发发布之日起起施行。中华人民民共和国消消防法（年月日第九九届全国人人民代表大大会常务委委员会第二二次会议通通过 年月日日中华人民民共和国主主席令第四四号公布 自年月月日起施施行） 第一章章 总 则则 第一条条 为了预预防火灾和和减少火灾灾危害，保保护公民人人身、公共共财产和公公民财产的的安全，维维护公共安安全，保障障社会主义义现代化建建设的顺利利进行，制制定本法。 第二条条 消防工工作贯彻预预防为主、防防消结合的的方针，坚坚持专门机机关与群众众相结合的的原则，实实行防火安安全责任制制。 第三条条 消防工

35、工作由国务务院领导，由由地方各级级人民政府府负责。各各级人民政政府应当将将消防工作作纳入国民民经济和社社会发展计计划，保障障消防工作作与经济建建设和社会会发展相适适应。 第四条条 国务院院公安部门门对全国的的消防工作作实施监督督管理，县县级以上地地方各级人人民政府公公安机关对对本行政区区域内的消消防工作实实施监督管管理，并由由本级人民民政府公安安机关消防防机构负责责实施。军军事设施、矿矿井地下部部分、核电电厂的消防防工作，由由其主管单单位监督管管理。 森林、草草原的消防防工作，法法律、行政政法规另有有规定的，从从其规定。 第五条条 任何单单位、个人人都有维护护消防安全全、保护消消防设施、预预防

36、火灾、报报告火警的的义务。任任何单位、成成年公民都都有参加有有组织的灭灭火工作的的义务。 第六条条 各级人人民政府应应当经常进进行消防宣宣传教育，提提高公民的的消防意识识。 教育、劳劳动等行政政主管部门门应当将消消防知识纳纳入教学、培培训内容。 新闻、出出版、广播播、电影、电电视等有关关主管部门门，有进行行消防安全全宣传教育育的义务。 第七条条 对在消消防工作中中有突出贡贡献或者成成绩显著的的单位和个个人，应当当予以奖励励。 第二章章 火灾预预防 第八条条 城市人人民政府应应当将包括括消防安全全布局、消消防站、消消防供水、消消防通信、消消防车通道道、消防装装备等内容容的消防规规划纳入城城市总体

37、规规划，并负负责组织有有关主管部部门实施。公公共消防设设施、消防防装备不足足或者不适适应实际需需要的，应应当增建、改改建、配置置或者进行行技术改造造。 对消防防工作，应应当加强科科学研究，推推广、使用用先进消防防技术、消消防装备。 第九条条 生产、储储存和装卸卸易燃易爆爆危险物品品的工厂、仓仓库和专用用车站、码码头，必须须设置在城城市的边缘缘或者相对对独立的安安全地带。易易燃易爆气气体和液体体的充装站站、供应站站、调压站站，应当设设置在合理理的位置，符符合防火防防爆要求。 原有的的生产、储储存和装卸卸易燃易爆爆危险物品品的工厂、仓仓库和专用用车站、码码头，易燃燃易爆气体体和液体的的充装站、供供

38、应站、调调压站，不不符合前款款规定的，有有关单位应应当采取措措施，限期期加以解决决。 第十条条 按照国国家工程建建筑消防技技术标准需需要进行消消防设计的的建筑工程程，设计单单位应当按按照国家工工程建筑消消防技术标标准进行设设计，建设设单位应当当将建筑工工程的消防防设计图纸纸及有关资资料报送公公安消防机机构审核；未经审核核或者经审审核不合格格的，建设设行政主管管部门不得得发给施工工许可证，建建设单位不不得施工。 经公安安消防机构构审核的建建筑工程消消防设计需需要变更的的，应当报报经原审核核的公安消消防机构核核准；未经经核准的，任任何单位、个个人不得变变更。 按照国国家工程建建筑消防技技术标准进进

39、行消防设设计的建筑筑工程竣工工时，必须须经公安消消防机构进进行消防验验收；未经经验收或者者经验收不不合格的，不不得投入使使用。 第十一一条 建筑筑构件和建建筑材料的的防火性能能必须符合合国家标准准或者行业业标准。 公共场场所室内装装修、装饰饰根据国家家工程建筑筑消防技术术标准的规规定，应当当使用不燃燃、难燃材材料的，必必须选用依依照产品质质量法的规规定确定的的检验机构构检验合格格的材料。 第十二二条 歌舞舞厅、影剧剧院、宾馆馆、饭店、商商场、集贸贸市场等公公众聚集的的场所，在在使用或者者开业前，应应当向当地地公安消防防机构申报报，经消防防安全检查查合格后，方方可使用或或者开业。 第十三三条 举

40、办办大型集会会、焰火晚晚会、灯会会等群众性性活动，具具有火灾危危险的，主主办单位应应当制定灭灭火和应急急疏散预案案，落实消消防安全措措施，并向向公安消防防机构申报报，经公安安消防机构构对活动现现场进行消消防安全检检查合格后后，方可举举办。 第十四四条 机关关、团体、企企业、事业业单位应当当履行下列列消防安全全职责： （一）制制定消防安安全制度、消消防安全操操作规程； （二）实实行防火安安全责任制制，确定本本单位和所所属各部门门、岗位的的消防安全全责任人； （三）针针对本单位位的特点对对职工进行行消防宣传传教育； （四）组组织防火检检查，及时时消除火灾灾隐患； （五）按按照国家有有关规定配配置消

41、防设设施和器材材、设置消消防安全标标志，并定定期组织检检验、维修修，确保消消防设施和和器材完好好、有效； （六）保保障疏散通通道、安全全出口畅通通，并设置置符合国家家规定的消消防安全疏疏散标志； 居民住住宅区的管管理单位，应应当依照前前款有关规规定，履行行消防安全全职责，做做好住宅区区的消防安安全工作。 第十五五条 在设设有车间或或者仓库的的建筑物内内，不得设设置员工集集体宿舍。 在设有有车间或者者仓库的建建筑物内，已已经设置员员工集体宿宿舍的，应应当限期加加以解决。对对于暂时确确有困难的的，应当采采取必要的的消防安全全措施，经经公安消防防机构批准准后，可以以继续使用用。 第十六六条 县级级以

42、上地方方各级人民民政府公安安机关消防防机构应当当将发生火火灾可能性性较大以及及一旦发生生火灾可能能造成人身身重大伤亡亡或者财产产重大损失失的单位，确确定为本行行政区域内内的消防安安全重点单单位，报本本级人民政政府备案。 消防安安全重点单单位除应当当履行本法法第十四条条规定的职职责外，还还应当履行行下列消防防安全职责责： （一）建建立防火档档案，确定定消防安全全重点部位位，设置防防火标志，实实行严格管管理； （二）实实行每日防防火巡查，并并建立巡查查记录； （三）对对职工进行行消防安全全培训； （四）制制定灭火和和应急疏散散预案，定定期组织消消防演练。 第十七七条 生产产、储存、运运输、销售售或

43、者使用用、销毁易易燃易爆危危险物品的的单位、个个人，必须须执行国家家有关消防防安全的规规定。 生产易易燃易爆危危险物品的的单位，对对产品应当当附有燃点点、闪点、爆爆炸极限等等数据的说说明书，并并且注明防防火防爆注注意事项。对对独立包装装的易燃易易爆危险物物品应当贴贴附危险品品标签。 进入生生产、储存存易燃易爆爆危险物品品的场所，必必须执行国国家有关消消防安全的的规定。禁禁止携带火火种进入生生产、储存存易燃易爆爆危险物品品的场所。禁禁止非法携携带易燃易易爆危险物物品进入公公共场所或或者乘坐公公共交通工工具。 储存可可燃物资仓仓库的管理理，必须执执行国家有有关消防安安全的规定定。 第十八八条 禁止

44、止在具有火火灾、爆炸炸危险的场场所使用明明火；因特特殊情况需需要使用明明火作业的的，应当按按照规定事事先办理审审批手续。作作业人员应应当遵守消消防安全规规定，并采采取相应的的消防安全全措施。 进行电电焊、气焊焊等具有火火灾危险的的作业的人人员和自动动消防系统统的操作人人员，必须须持证上岗岗，并严格格遵守消防防安全操作作规程。 第十九九条 消防防产品的质质量必须符符合国家标标准或者行行业标准。禁禁止生产、销销售或者使使用未经依依照产品质质量法的规规定确定的的检验机构构检验合格格的消防产产品。 禁止使使用不符合合国家标准准或者行业业标准的配配件或者灭灭火剂维修修消防设施施和器材。 公安消消防机构及

45、及其工作人人员不得利利用职务为为用户指定定消防产品品的销售单单位和品牌牌。 第二十十条 电器器产品、燃燃气用具的的质量必须须符合国家家标准或者者行业标准准。电器产产品、燃气气用具的安安装、使用用和线路、管管路的设计计、敷设，必必须符合国国家有关消消防安全技技术规定。 第二十十一条 任任何单位、个个人不得损损坏或者擅擅自挪用、拆拆除、停用用消防设施施、器材，不不得埋压、圈圈占消火栓栓，不得占占用防火间间距，不得得堵塞消防防通道。 公用和和城建等单单位在修建建道路以及及停电、停停水、截断断通信线路路时有可能能影响消防防队灭火救救援的，必必须事先通通知当地公公安消防机机构。 第二十十二条 在在农业收

46、获获季节、森森林和草原原防火期间间、重大节节假日期间间以及火灾灾多发季节节，地方各各级人民政政府应当组组织开展有有针对性的的消防宣传传教育，采采取防火措措施，进行行消防安全全检查。 第二十十三条 村村民委员会会、居民委委员会应当当开展群众众性的消防防工作，组组织制定防防火安全公公约，进行行消防安全全检查。乡乡镇人民政政府、城市市街道办事事处应当予予以指导和和监督。 第二十十四条 公公安消防机机构应当对对机关、团团体、企业业、事业单单位遵守消消防法律、法法规的情况况依法进行行监督检查查。对消防防安全重点点单位应当当定期监督督检查。 公安消消防机构的的工作人员员在进行监监督检查时时，应当出出示证件。 公安消消防机构进进行消防审审核、验收收等监督检检查不得收收取费用。 第二十十五条 公公安消防机机构发现火火灾隐患，应应当及时通通知有关单单位或者个个人采取措措施