公司制度初稿18037.docx

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1、第一章 行政人事管理制度行政人事部部岗位说明明书 一、行政人人事经理 岗位说说明书岗位标识信息岗位名称行政人事部部经理隶属部门行政人事部部岗位编码XZ01岗位定员1人直接上级董事长助理理直接下级本部门员工工工 作作概 述述全面负责公公司行政人人事事务的的管理，确确保公司各各项工作正正常运作。工作职责与任务1、负责制制订公司行行政人事管管理计划和和实施；2、监控公公司办公经经费的使用用和费用审审核；3、负责制制定完善的的行政管理理制度体系系，建立完完善的内部部文书、档档案管理体体系；4、负责公公司组织结结构的设计计与调整，合合理配置工工作岗位。做做好公司各各部门人员员的定编工工作，结合合实际需要

2、要，及时组组织劳动额额的控制、分分析、修订订、补充，杜杜绝劳动力力的浪费；5、负责组组织公司对对外形象宣宣传，代表表公司与有有关部门和和机构保持持良好公共共关系；6、负责组组织监督、检检查公司管管理制度落落实情况，维维护办公秩秩序；7、负责组组织公司重重要会议、重重大活动的的筹备工作作；接待公公司重要来来访客人；8、 负责责企业文化化的建设与与宣导9、完成上上级委派的的其他任务务。工 作绩 效标 准1、保证公公司行政人人事管理工工作合理、有有序，为公公司开发经经营提供保保障。2、营造良良好的企业业文化。3、严格控控制公司行行政人事费费用。4、完善公公司管理制制度，组织织搞好公司司对外宣传传工作

3、。工作权限1、所属人人员工作岗岗位调动权权、工作指指导权、分分配权、监监督考核权权；2、对所属属人员的违违纪、违规规纠正权、事事实处理权权或处理申申报权；3、行政事事务经费的的审核权或或额度内审审批权；4、办公用用品采购计计划的审核核权。5、公司车车辆的调度度情况工 作 时时 间在规定时间间内上班，有有时需要加加班加点。工 作环环 境办公室任职要求知识及教育水平要要求拥有行政事事务管理、经经济法及公公共关系等等方面的专专业知识。了了解房地产产经营管理理方面的知知识。熟悉悉计算机的的的应用及及操作技能能。技能要求行政事务分分析处理能能力，外协协关系的公公关能力。工作经验要要求本科以上，经经济管理

4、或或行政事务务管理专业业。五年以以上工作经经验。基本素质要要求抗压性强，充充沛的精力力；强烈的的责任心；仔细认真真的个人特特征。二、人事主主管 岗位说说明书岗位标识信息岗位名称人事主管隶属部门行政人事部部岗位编码XZ02岗位定员1人直接上级行政人事经经理直接下级行政人事专专员工 作概 述执行人力资资源日常性性事务工作作，辅助部部门经理完完成人力资资源目标规规划。工作职责与任务1、负责组组织劳动动法及地地方政府有有关劳动法法律、法规规的贯彻落落实；2、在部门门经理领导导下，负责责组织制定定公司人力力资源管理理制度的拟拟定、修改改、补充、和和实施；3、负责组组织公司员员工的招聘聘、录用、合合同签订

5、、辞辞退、培训训、差假、调调动、奖惩惩、考核等等劳动人事事管理工作作；4、负责核核定各岗位位的薪资福福利标准，编编制年度薪薪资调整方方案，认真真做好劳动动工资统计计基础工作作。5、负责公公司人力资资源状况的的统计、分分析、预测测、调整、查查询和人才才库建立等等工作；6、负责按按用人标准准配备齐全全各类人才才，人尽其其才，合理理调配员工工到最适当当的岗位上上，做好人人才挖掘、引引进工作；7、负责年年终先进单单位、个人人的评选评评比，授予予荣誉称号号的具体工工作;8、协助人人力资源部部经理处理理劳资关系系9、完成部部门经理临临时交办的的其他任务务。工 作绩 效标 准1、保证公公司人事管管理工作合合

6、理、有序序，为公司司开发经营营提供后勤勤保障；2、确保公公司良好的的用工环境境，对异常常情况及时时向上级汇汇报并采取取措施；3、严格执执行公司人人事档案管管理规定，杜杜绝出现差差错；4、完善公公司人事制制度，使之之能匹配公公司的发展展。工 作权 限1、本部门门工作计划划的制订和和实施权；2、行使公公司人力资资源管理工工作的计划划、监督、执执行权力3、有权向向上级领导导提议本部部下属人选选，并对其其工作进行行考核评价价。工 作时 间在规定时间间内上班，有有时需要加加班加点。工 作环 境办公室任职要求知 识 及及教 育 水水平 要 求求拥有人力资资源管理、心心理学及公公共关系等等方面的专专业知识。

7、了了解房地产产经营管理理方面的知知识。技能要求熟悉人事各各模块事务务，了解国国家相关劳劳动法律、法法规，熟悉悉人力资源源管理工作作流程和运运作方式；有强烈的的责任感及及敬业精神神。工作经验要 求大学本科以以上，人力力资源或行行政管理相相关专业。五五年以上工工作经验，地地产行业优优先。基本素质要 求具有健康的的体魄，充充沛的精力力；强烈的的责任心；仔细认真真的个人特特征；三、行政主主管 岗位说说明书岗位标识信息岗位名称行政人事专专员隶属部门行政人事部部岗位编码XZ03岗位定员1人直接上级行政人事经经理直接下级工 作概 述辅助部门经经理完成行行政人事日日常相关事事务。工作职责与任务1、 配合公司人

8、人事规章制制度，并督督促、检查查制度的贯贯彻执行；2、配合部部门经理核核定各岗位位的工资标标准，负责责对日常工工资、加班班工资的报报批和审核核工作；核核算每月员员工的工资资；3、负责劳劳动合同的的保管工作作；4、负责社社会保险及及商业保险险的办理；5、负责建建立健全员员工的人事事档案；6、负责员员工考勤管管理和纪律律监察。 7、负责对对员工劳动动保护用品品定额和计计划管理工工作；8、负责协协调公司与与政府及其其他单位对对口部门的的关系；9. 负责责公司会议议组织及期期间服务；收集会议议信息及通通知工作，做做好各项会会议记录；10. 证证照年检管管理及变更更工作。工 作绩 效标 准1、 配合公司

9、行行政人事管管理工作，为为公司开发发经营提供供后勤保障障；2、 编制员工出出勤周报表、月月报表；3、 积极发挥接接待工作的的桥梁和纽纽带作用，努努力做好各各项接待工工作。工作权限1、 及时更新员员工档案开开放对应查查询权限向向财务部等等下发入职职通知；2、 离职对缺岗岗职位进行行招聘注销销对应查询询权限结算算工资以及及转移劳动动关系；3、 调岗对调入入调出部门门进行协调调并确定被被调人的薪薪资档级对对缺岗部门门进行招聘聘开具调动动单。工 作时 间在规定时间间内上班，有有时需要加加班加点。工 作环 境办公室任职要求知识及教育水平 要 求拥有行政管管理、公共共关系等方方面的专业业知识。了了解房地产

10、产经营管理理方面的知知识。技能要求熟悉行政人人事相关事事务，工作作细致，责责任心强。工作经验要 求大学专科以以上，人力力资源或行行政管理相相关专业。两两年以上地地产行业工工作经验。基本素质要 求具有健康的的体魄，充充沛的精力力；强烈的的责任心；仔细认真真的个人特特征；四、网络管管理员 岗位说说明书岗位标识信息岗位名称网络管理员员隶属部门行政人事部部岗位编码XZ04岗位定员1人直接上级行政人事经经理直接下级工 作概 述保证办公电电脑、网络络的正常使使用及维护护。工作职责与任务1、 负责网络中中心机房主主交换机、服服务器及网网络主要设设备的合理理配置和安安全运行；2、 负责计算机机网络系统统的日常

11、维维护和管理理；3、 负责系统软软硬件的调调研、询价价、采购、安安装、升级级、保管、维维护等工作作；4、 负责软件有有效版本的的管理（购购买正版软软件）；5、 负责公司网网络终端设设备、终端端外设和网网络线路的的日常维护护管理，保保障信息畅畅通；4、 负责网络内内用户的设设置及用户户的开户、撤撤消、权限限等管理；5、 负责网络终终端重要数数据的安全全性并定期期进行相关关数据的备备份；6、 协助领导建建立健全相相关的网络络管理规章章制度；7、 负责公司OOA办公系系统的管理理；8、 负责公司所所有行政电电话的维修修、维护、电电话业务、建建立新的电电话工作点点等工作；9、 完成领导交交办的其它它任

12、务。工 作绩 效标 准1、对公司司网络的正正常运行、使使用负责；2、对公司司网络的机机密性负责责； 3、负责保保障办公室室电脑的正正常使用；4、对不能能按时完成成职责范围围内的各项项工作负责责。工作权限1、有权对对公司网络络及其网络络终端、设设备进行监监控及调整整；2、有权要要求各部门门按规定使使用网络资资源；3、有权对对公司内办办公电脑的的配置、安安装网络终终端、设备备、线路、电电话的线路路走向、安安装、音视视频设备的的配置提出出科学、合合理的建议议。工 作时 间在规定时间间内上班，有有时需要加加班加点。工 作环 境办公室任职要求知识及教育水平要 求大专以上学学历，计算算机、通信信等相关专专

13、业技能要求1、 熟练掌握WWindoows/LLinuxx/UNIIX 操作作系统的管管理、维护护；2、 具有SQLL Serrver 等主流数数据库维护护经验；3、 熟练掌握主主要系统软软件的安装装、配置和和维护技术术工作经验要 求1、 三年以上公公司网络管管理员工作作经验；2、 熟悉常用服服务器设备备，具备故故障诊断和和处理能力力；3、 了解主流厂厂商的设备备和技术发发展。基本素质要 求具备良好职职业道德与与工作态度度，善于沟沟通五、 行行政专员（档档案） 岗位说明明书岗位标识信息岗位名称行政专员（档档案方向）隶属部门行政人事部部岗位编码XZ05岗位定员1人直接上级人事行政经经理直接下级工

14、 作概 述公司档案收收集与管理理、传真收收发登记、复复印管理、文文件打印、办办公用品管管理；管理理食堂，保保洁服务，前前台接待工作职责与任务1负责做做好档案入入库、分类类、查阅手手续、保管管、销毁等等相关工作作2负责公公司每月固固定资产的的盘点及管管理工作。3统计办办公用品需需求，申请请采购，并并负责分发发和库存控控制，登记记并统计各各部门的办办公用品消消耗，控制制办公用品品支出4负责管管理办公室室保洁工作作5负责食食堂管理工工作，审核核每日菜单单，监督食食堂卫生5监督支支持前台接接待工作。6. 负责责公司外联联物品的采采购、日常常登记及领领用。7完成上上级交给的的其他任务务。工 作绩 效标

15、准档案保管完完好，分类类清晰，严严格执行保保密制度主动热情、服服务周到办公员工支支持控制良良好保障食堂卫卫生安全，控控制费用工作权限1档案管管理权。2办公用用品分发、申申购权。3食堂卫卫生的检查查权，食堂堂菜单的审审核权。工 作时 间在规定时间间内，有时时需要加班班加点。工 作环 境办公室任职要求知识及教育水平要 求求拥有公共关关系、礼仪仪方面、档档案管理的的专业知识识，了解房房地产知识识。技能要求具备较强的的事务的分分析判断能能力，较好好的普通话话基础。礼礼仪公关能能力强。工作经验要 求求中专或高职职学历，档档案管理及及相关专业业，两年以以上工作经经验。基本素质要 求求身体健康，精精力充沛，

16、责责任心强，认认真仔细的的个人特征征。六、 车管专员员 岗位说说明书岗位标识信息岗位名称车管专员隶属部门行政人事部部岗位编码XZ06岗位定员1人直接上级行政人事经经理直接下级车队队长工 作概 述负责公司车车辆管理、维维修与保养养，对司机机方考核及及奖惩建议议工作职责与任务1. 负责监督并并组织落实实公司车辆辆管理制度度； 2. 根据公司的的年度预算算及车辆使使用状况编编制车辆年年度、月度度维修保养养计划； 3. 组织实施车车辆维修保保养计划，督督导下属执执行车辆的的维修保养养计划； 4. 控制车辆使使用成本，审审核、登记记车辆的各各项费用，并并在月底对对其进行综综合跟踪分分析； 5. 受理各部

17、门门及相关领领导的用车车申请，合合理调度车车辆，保证证行政用车车及经营用用车； 6. 负责司机出出车的各类类台账登记记、汇总及及考核工作作，定期向向部门经理理汇报。 7. 制定车辆证证照的年检检计划、缴缴纳车辆相相关费用，督督促并检查查各类证照照的存档、借借阅管理； 8. 每日对车辆辆进行抽查查，每月对对车辆进行行一次大检检查，负责责安排车辆辆的大修事事宜； 9. 负责车辆交交通安全事事故的调查查及处理工工作，及时时向部门经经理提交报报告； 10. 全面负责司司机的入职职培训、考考勤管理和和值班安排排等日常工工作以及安安全教育； 11. 按时完成部部门经理交交办的其他他工作。工 作绩 效标 准

18、1. 车辆的故障障次数、车车辆的使用用效率，能能够在车辆辆管理中及及时发现问问题、解决决问题、处处理问题；2. 具有较强的的车辆管理理能力和协协调能力；3. 正确执行公公司的各项项制度和措措施； 4. 具有较强的的责任心，能能够在繁复复工作中认认真负责，保保证安全，不不出纰漏； 5. 服从领导，不不徇私情。工作权限1. 安排公司及及领导私家家车的车辆辆保养及维维护；2. 车辆的调度度权；3. 车辆的年审审季审,意外事故故的调查处处理。工 作时 间在规定时间间内上班，手手机24hh保持畅通通。工 作环 境办公室任职要求知识及教育水平要要求大专以上学学历，两年年以上相关关工作经验验。工作经验要要求

19、熟悉车辆各各类证照、年年审、规费费缴纳等相相关事宜的的手续，了了解房地产产基本知识识。基本素质要要求有较强的沟沟通表达能能力，工作作热情、细细心，责任任心强，女女性，400岁以下。七、 前 台 岗位说说明书岗位标识信息岗位名称前台隶属部门行政人事部部岗位编码XZ07岗位定员1人直接上级行政专员直接下级工作概述来访接待，总总机管理，配配合行政日日常事务工作职责与任务1、负责公公司出勤记记录和打卡卡机的使用用，对公司司人员外出出进行监督督登记工作作。2、负责公公司来客的的服务接待待工作。做做好来客询询访内容记记录。3、负责公公司外来领领导、来客客的引领工工作。4、负责班班前班后公公司办公楼楼内的检

20、查查工作。5、负责公公司会议准准备及通知知工作，并并负责参会会人员用餐餐事宜。6、负责办办公用品申申购、领取取登记工作作。7、负责本本部门报销销单据的登登记及流转转工作。8、负责传传真收发登登记、复印印管理，文文件打印，并并对打印设设备区域的的卫生进行行管理工作作。9、完成上上级交给的的其他任务务。工 作绩效标准着装整齐、礼礼仪规范、礼礼貌大方主动热情、服服务周到检查认真、不不出差错、消消除隐患工作权限1对公司司员工出勤勤情况的登登记权。打打卡机使用用的监督权权。2外来人人员的询问问权和登记记权。3上下班班后办公楼楼内的检查查权。工作时间在规定时间间内，有时时需要加班班加点。工作环境办公楼前台

21、台任职要求知识及教育水平要 求求拥有公共关关系和礼仪仪方面的专专业知识，了了解房地产产知识。技能要求具备较强的的事务的分分析判断能能力，较好好的普通话话基础。礼礼仪公关能能力强。工作经验要 求求中专或高职职学历，公公关及相关关专业，两两年以上工工作经验。基本素质要 求求身体健康，端端庄大方，精精力充沛，责责任心强，认认真仔细的的个人特征征。女性，25岁以下。八、 车队队长长 岗位位说明书岗位标识信息岗位名称车队队长隶属部门行政人事部部岗位编码XZ08岗位定员1人直接上级车管专员直接下级驾驶员工 作概 述负责公司车车辆管理、维维修与保养养。工作职责与任务1. 督导驾驶员员自觉遵守守交通规则则和各

22、项规规章制度；2. 组织驾驶员员学习交通通法规，教育育驾驶员合合理使用原原材料，加加强车队经经营核算；及时、公公正，按规规定分清责责任处理好好交通事故故，对重大大交通事故故，准确及及时报告车管专专员；3. 组织车队员员工业务培培训，不断断提高安全全行车水平平和技术水水平；4. 制定车辆的的维修保养计划，落实实车辆安排排，对于车车辆的三级级保养及大大修，要向向车管专员员提出报告告；说明车车辆保养及及维修的具具体时间，修修理所需金金额等，待待获批准后后方可施行行；5. 对于违反操操作规程所所造成的车车辆损坏要要追究责任任并将处理理报告交车车管专员审审查；6. 对车辆安全全行驶、维维护保养、营营运效

23、益、节能、延延长车辆使使用寿命等等负主要责责任。工 作绩 效标 准1车辆保保养情况；2交通事事故发生率率；3车辆故故障率；4. 出车车的及时率率；5. 本部部门员工流流失率；6. 工作作配合满意意度；工作权限1. 有调调查交通事事故并提出出处理意见见的权力。2. 对车车辆使用及及维护情况况有抽检权权。3. 对所所属员工及及各项业务务工作的指指挥权。4. 业务务范围内紧紧急事件的的权宜处理理权。5. 对下下级员工的的工作有监监督、检查查权。6. 对下下级员工有有奖惩的建建议权。7. 对下下级员工的的业务水平平、业绩有有考核评价价权。工 作时 间在规定时间间内上班，经经常加班加加点。工 作环 境流

24、动任职要求知识及教育育水 平 要 求高中以上学学历，五年年以上驾驶驶经验。技能要求有丰富的交交通事故处处理经验、汽汽车机械维维修和保养养知识，熟熟悉相关交交通管理法法规、车队队管理各个个环节九、驾驶员员岗位说明明书岗位标识信息岗位名称驾驶员隶属部门岗位编码直接上级车辆管理员员工资等级直接下级可轮换岗位位分析日期工作概述负责公司车车辆管理、维维修与保养养。工作职责与任务1.负责公公司车辆的的管理与存存放。2.负责公公司车辆驾驾驶，并做做好车辆使使用登记工工作3负责车车载物品的的搬运和送送货。4负责公公司车辆保保养、维修修和清洁。5完成上上级交给的的其他任务务。工 作绩效标准1安全驾驾驶，不违违章

25、操作。2车内清清洁、舒适适，服务周周到、热情情大方。3合理收收费，不弄弄虚作假。岗位工作关系（一）内部部关系1所受监监督：在行行政事务方方面接受行行政办主任任的指示和和监督。2所施监监督：对公公司车辆的的管理、使使用及保养养等方面实实施监督。3合作关关系：在车车辆运输使使用方面，与与员工发生生协作关系系。（二）外部部关系1在车辆辆管理方面面，与公安安交通部门门发生联系系。2在车辆辆使用方面面，与相关关部门或客客户发生公公共关系。工作权限1公司车车辆的监督督管理权。2违章乘乘车的纠正正权、实施施的申报权权。3违规物物品的拒载载权。工作时间在规定时间间内上班，平平均加班。工作环境公司驾驶员员任职要

26、求知识及教育水平要要求拥有交通法法规、机械械维修、车车辆驾驶等等方面的专专业技能。了了解房地产产基本知识识。技能要求较强的分析析记忆能力力，熟悉交交通法规和和交通事故故处理的各各种方法。工作经验要要求中专以上学学历，机械械制作或公公共关系专专业，三年年以上驾驶驶经验。基本素质要要求任职者具有有健康的体体魄，充沛沛的精力，强强烈的责任任心，仔细细认真的个个人特征。男男性，355岁以下。十、保洁员员岗位说明明书岗位标识信息岗位名称保洁员隶属部门岗位编码直接上级人事行政经经理工资等级直接下级可轮换岗位位分析日期工作概述全面负责楼楼宇公共部部位的卫生生清洁、消消毒清杀、垃垃圾清倒、地地面清洗及及公共设

27、施施的擦拭，确确保楼宇清清洁服务工工作顺利进进行。工作职责与任务1 负责楼宇各各楼层走廊廊、消防通通道的清洁洁、设施的的清洁及所所有办公室室垃圾清倒倒2 负责公共卫卫生间的清清洁、擦拭拭及用品更更换3 负责大厅的的卫生清洁洁、设施的的擦拭及大大门的保养养4 负责垃圾的的回收、分分类及清运运5 负责垃圾的的回收、分分类及清运运6 负责各类指指示牌、玻玻璃、窗户户的清洁工 作绩效标准着装整齐、礼礼仪规范、服服务周到检查认真、不不出差错、消消除隐患岗位工作关系（一）内部部关系1所受监监督：公司司所有员工工对环境卫卫生的监督督。2所施监监督：对脏脏乱环境及及时清理。3合作关关系：与公公司所有员员工的协

28、作作关系。（二）外部部关系1无外部部联系。工作权限1对公司司办公环境境卫生监督督检查清理理权工作时间在规定时间间内，有时时需要加班班加点。工作环境办公楼前台台任职要求知识及教育水平要要求小学以上学学历，较好好的普通话话基础技能要求能熟练使用用清洁洗涤涤用品，吃吃苦耐劳工作经验要要求一年以上从从事保洁工工作者基本素质要要求身体健康，精精力充沛，责责任心强，认认真仔细。女女性，555岁以下。第二节 前前台接待制制度第一条 目目的为规范前台台接待及收收发件等要要求，特制制定本制度度。第二条 适适用范围公司前台行行政文员。第三条 前前台接待上上班须着工工作服、化化淡妆。第四条 前前台工作程程序1.8:

29、115到公司司，检查打打卡机，开开空调机（夏夏天）；站站立迎候员员工上班。由由公司派车车接送上班班的员工，因因堵车或其其他非主观观原因不能能准时上班班的，不以以迟到论，但但要注明原原因。工程程部常驻工工地人员，应应有工程部部经理说明明原因，前前台进行登登记，对公公司本部迟迟到的员工工，进行登登记并注明明原因。2. 前台台接待对待待员工或其其他客人，要要礼貌大方方，热情周周到。2.1当访访客来访时时，前台接接待应放下下手上工作作，立刻从从椅子上站站起来，并并礼貌地问问候一声“您您好，请问问您找谁”或或“您好，有有什么事需需要帮忙吗吗”等。2.2应礼礼貌地询问问来访者姓姓名、单位位、被访者者姓名及

30、来来访意图并并于宾客客来访登记记表上进进行登记。对对来访客高高层领导的的客人，要要问清事先先有无预约约，对任何何来访者都都应听完对对方的姓名名、单位、被被访对象及及来访要求求，并进行行登记，不不得任由其其直接进入入公司办公公区域，原原则上安排排在等候区区，经确认认后方可进进入办公区区域。2.3与被被访者本人人取得联系系（公司领领导由秘书书负责传达达）后，按按被访者意意图（见或或不见，或或稍候、或或改约时间间等）区别别处理。2.4对公公司领导(部门经理理及以上）的的来访者应应及时通知知直到确认认后引领至至办公室或或指定的洽洽谈室。在在引领时要要配合访客客步调，走走在访客右右侧前一公公尺处，在在转

31、弯或上上楼梯前应应用右手作作出指示动动作，让访访客明白所所往去处；在到达办办公室或洽洽谈室前，要要指明“就就在这里”；在打开门门之前要先先敲门，然然后开门让让访客进入入并说“请请进”，进进门后应先先介绍访客客，并对被被访者说“总，这这是您的客客人”，然然后倒走退退出，并关关上门。部部门经理以以下由前台台通知，等等到确认后后放行。2.5由被被访者或秘秘书为来访访者端上茶茶水或饮料料，放在茶茶几上。如如面谈时间间较久，应应在适当的的时间敲门门等到确认认后入内为为访客添加加茶水。2.6当访访客离开后后，被访者者或秘书应应及时进行行整理（洽洽谈室由行行政部门保保洁人员完完成），为为避免让下下一位访客客

32、久等，清清理动作应应敏捷、利利落、轻声声。当发现现有访客遗遗忘之物应应马上通知知前台告知知访客。2.7 接接待时不得得谈论或涉涉及公司的的商业及管管理机密内内容，未经经授权，不不得直接答答应对方的的任何要求求。2.8 前前台文员对对于非工作作电话或推推销产品类类电话，应应婉言谢绝绝。3. 流程程图引领联系被访者来访登记起身询问第五条 收收、发件管管理1.公司前前台接待岗岗负责公司司前台的内内外函件、传传真件等文文件资料的的接收、转转达、发出出的工作。2.所有接接收和发出出的函件、传传真件等文文件资料必必须严格按按前台收收发件登记记表认真真进行登记记。3.前台接接待岗收到到函件、传传真件等文文件

33、资料后后，应立即即进行登记记，并通知知收件人领领取；特事事特办及标标注急件的的应立即转转达收件人人。收件人人或代收人人应在收件件人栏中签签字确认收收到文件资资料。4.前台接接待岗对未未注明收件件人但有发发件人信息息的函件、传传真件等按按表登记，应应向发件人人询问、明明确收件人人，并转达达收件人；对未写明明收件人、收收件人信息息的函件、传传真件等仍仍需按表登登记，但只只承担保管管义务。5.前台接接待岗在发发出函件、传传真件等文文件资料前前，应进行行登记。发发出的传真真件后，应应以电话形形式与对方方予以确认认。6. 流程程图电话收件人确认发出文件发件登记 收件人签字确认通知领取收件登记第六条 前前

34、台文员上上班时间内内不得缺岗岗。如有事事离开岗位位15分钟以以下的，需需安排相关关人员替岗岗。超过115分钟以以上的，报报备至行政政主管处。第七条 前前台接待要要保持会议议室的整洁洁，早晚各各检查一次次。会议结结束后，立立即通知保保洁员清理理会议室并并进行监督督。第八条 每每天轮流安安排一名前前台文员推推迟半小时时下班，关关好空调整整机，检查查各办公室室，发现里里面没有人人时，应锁锁门关灯，做做到人离灯灯灭。如有有员工确因因工作需要要须加班时时，只保留留该部门及及通道灯以以外，关闭闭其余电源源，并告知知其离开时时的注意事事项，确认认对方是否否有公司大大门钥匙。第九条 前前台文员须须定时至打打印

35、区域，保保持打印设设备区域整整洁，对打打印未取走走的资料及及时通知该该部门前来来领取。第十条 处处罚细则前台接待违违反本制度度或其他与与其本职工工作相关的的工作制度度的，第一一次给予口口头警告，第第二次给予予30元处罚罚、第三次次给予1000元罚款款，超过三三次或情节节严重者，扣扣除当月工工资或给予予辞退处理理。附表1、前前台收发件件登记表 22、宾客客来访登记记表 第三节 考考勤管理制制度第一条 目目的 为规范公司司考勤纪律律，提高工工作效率，特特制订本制制度。第二条 适适用范围适用本公司司全体转正正员工第三条 考考勤范围及及责任人1. 副总总级别以下下的所有员员工均采用用打卡方式式考勤（除

36、除董事长特特批人员外外）。2. 行政政人事部是是考勤制度度的制定、落落实部门；各级管理理人员是考考勤制度的的督促配合合人；所有有员工都是是考勤制度度的执行者者。第四条 考考勤管理规规定1. 公司本部实实行每周五五天工作制制，节假日日按照国家家规定安排排执行；每每天工作7.5小小时，工作作日上下班班时间参照照有关规定定执行如下下：夏季（5月月1日-9月30日）：上午8:30-112:000 下午14:00-118:000冬季 (110月1日-4月30日)：上午8:30-112:000 下午13:30-117:3002. 工程程部（预算算、水电、土土建、装修修、景观）工工作人员实实行六天轮轮休制，

37、不不安排集中中休息，日日工作时间间按8小时执行行。3. 营销销部工作人人员实行六六天轮休制制，不安排排集中休息息，日工作作时间按77.5小时时执行。4. 采购购部工作人人员实行六六天工作制制，日工作作时间按77.5执行行。采购部部工作人员员外出较多多，只须打打上班和下下班卡，即即一天打两两次卡（文文员除外）。5. 物业业部工作人人员实行轮轮班制，按按自然月计计算，每月月轮休四天天，日工作作时间按88小时执行行。第五条 打打卡及外出出登记1、员工每每月打卡记记录及外外出申请单单是计算算员工工资资的主要依依据。2、公司考考勤实行指指纹打卡制制。所有员员工每天上上午下午，上上下班均须须打卡（共共计每

38、天44次）。不不得委托或或代理他人人打卡，违违者双方均均按当日旷旷职处理。其中下午上上班时间必必须在上班班前半小时时之间打卡卡方为有效效（夏季113：30114：00，冬季季13：00-113：30之间），否否则按迟到到细则A论处。3、员工上上班打卡后后外出均须须当天在前前台填写外外出申请单单登记外外出时间、预预计返回时时间、事由和去去向，对员员工外出一一天之内（含含）均需事事先由部门门经理或分分管领导签签字确认后后交由前台台文员，由由前台文员员在员工工去向牌上上表明去向向。外出员员工回来后后由前台文文员在外外出跟踪登登记表上上填写实际际回来时间间。来不及及登记的，必必须交待前前台文员及及时予

39、以登登记表明去去向备查，前前台文员有有义务提醒醒外出人员员进行外出出登记，跟跟踪员工回回程时间。因因特殊情况况无法事先先签字的须须电话报备备部门经理理或分管领领导，一个个工作日内内及时补单单。前台文文员应做口口头提醒。超超过三个工工作日未提提交申请单单者，行政政主管计录录考勤并不不再给予补补单。4、员工外外出返回公公司均须按按打卡规定定进行打卡卡，若确实实因外出不不能回来打打卡均应于于次日或就就近期日期期及时在外外出申请单单上由部部门经理或或分管领导导予以签注注核准，特特殊情况须须提供书面面说明，经经部门经理理及分管领领导核准后后，给予行行政人事部部经理及分分管领导审审核，方可可予以计算算考勤

40、。5、因上午午外出未能能进行上午午上班打卡卡的员工，须须在前一天天做好登记记手续或者者在当天第第一时间通通知前台文文员在外外出跟踪登登记表上上登记事由由，回来后后第一时间间内补办签签注核准手手续，最迟迟不得超过过三个工作作日，否则则以缺勤处处理。6、员工确确实在岗而而漏打卡，应应于当日或或次日就近近日期由上上级领导签签注核准，但但一个月内内累计因忘忘记打卡而而漏打卡要要求计算考考勤签注核核准不得超超过3次，超过过3次以上按按迟到细则则C论处。7、外出出申请单上上未登记去去向而未打打卡的，或或已登记去去向但早出出或晚归而而未能打卡卡也未经部部门经理或或分管领导导予以签注注核准的，均均以旷工论论。

41、第六条 离离岗8. 未经经部门负责责人或分管管领导许可可，擅自离离开工作岗岗位为离岗岗，离岗达达1小时以上上，4小时以内内，按旷工工半天处理理，4小时以上上，8小时以内内，按旷工工一天处理理。当月内内累计五次次离岗，给给予警告处处分。当月月累计十次次离岗，将将予以辞退退。9. 流程程图前台文员对外出员工回司时间进行登记将申请单交由前台进行登记由部门经理或分管领导签批填写外出申请单第七条 出出差 员工因公出出差、学习习一个工作作日以上的的，应按规规定在出差差前填写出出差申请单单，报部部门经理和和分管领导导审批后即即报行政人人事部备案案。出差回回司后凭出出差申请单单予以报报销相关费费用。第八条 假

42、假类 公司假类分分为婚假、丧丧假、产假假、病、事事假及带薪薪休假六种种,请假在三三天（含）以以内的由部部门经理批批准，报备备行政人事事部；请假假三天以上上七天（含含）以内者者须由分管管领导批准准，报备行行政人事部部；请假七七天以上者者须由总经经理批准，报报备行政人人事部。1. 婚假假1.1凡达达法定婚龄龄，在公司司服务半年年至一年以以上者，可可凭结婚证证书申请55天带薪假假期（含公公休日）；服务满两两年的员工工，可凭结结婚证书申申请7天带薪假假期（含公公休日）；服务满三三年的员工工，可凭结结婚证书申申请10天带薪薪假期（含含公休日）；服务满四四年的员工工，可凭结结婚证书申申请12天带薪薪假期（

43、含含公休日）；服务满五五年及以上上的员工，可可凭结婚证证书申请115天带薪薪假期（含含公休日）。1.2婚假假因工作繁繁忙中断的的，可经部部门经理批批准，安排排在本年度度内补假。2. 丧假假2.1直系系亲属（父父母、配偶偶、子女）过过世的员工工享有带薪薪丧假三天天（遇公休休日、法定定节假日不不顺延）。 2.2旁系系亲属（仅仅指亲兄弟弟姐妹、（外外）祖父母母）及配偶偶父母过世世的员工享享有带薪丧丧假两天（遇遇公休日、法法定节假日日不顺延）。3. 产假假3.1凡公公司正式员员工，符合合国家婚婚姻法及及计划生生育法规规定的，可可享受有薪薪产假955天（产前前15天、产产后80天），产产假均含公公休日和法法定节假日日；正式男男员工享受受有薪陪产产假7天，陪产产假均含公公休日和法法定节假日日。3.2 请请产假期间间前两个月月按照工资资全额的