道路运输信息系统课程设计bohj.docx

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1、课 程 设 计计课程名称称:道路运运输信息息系统设计题目目:南方物物流管理理信息系系统课程程设计学生姓名名:willlieeyanng学号:2201223000000000班级:交交运122x班院系名称称:交通运运输工程程学院指导老师师:刘鹏飞飞向慧柳伍伍生何其其超20155年12月道路运运输信息息系统课 程 设 计计课程名称称:道路运运输信息息系统设计题目目:南方物物流管理理信息系系统课程程设计学生姓名名:willlieeyanng学号: 2001233000000000班级:交交运122x班院系名称称:交通运运输工程程学院指导老师师:刘鹏飞飞向慧柳伍伍生何其超超课程设计计（学年年论文）任务

2、书课程名称称：道路路运输信信息系统统课程设设计适用对象象：交通通运输一、 课程设计计（论文文）目的的道路运运输信息息系统课课程设计计作为为独立的的教学环环节，是是交通运运输本科科专业的的必修课课。其目目的是通通过课程程设计实实践，培培养学生生理论联联系实际际，加深深信息系系统基本本理论与与基本知知识的理理解，通通过专门门的实践践训练，选选用具有有实际应应用价值值的道路路运输信信息系统统案例，对对某公司司（运输输、物流流）的信信息系统统现状、问问题分析析，提出出解决问问题的信信息系统统方案，并并进行信信息系统统平台的的分析、设设计与构构造，达达到公司司不同用用户信息息系统需需求的目目的。二、 课

3、程设计计（论文文）题目目与内容容题目自选选，并进进一步具具体化，一一人一题题，如：1、某公公司（零零担、整整车、集集装箱）货货运管理理信息系系统的设设计2、某公公司（出出租车、公公交车、客客运）管管理信息息系统的的设计3、公路路客运订订票管理理信息系系统的设设计4、某运运输公司司运营调调度管理理系统的的设计5、出租租车行业业信息系系统设计计与应用用6、公交交基础数数据管理理信息系系统的构构造7、公交交计划排排班信息息系统的的设计8、某大大型活动动车辆调调度信息息管理系系统的设设计三、 课程设计计（论文文）基本本要求报告内容容原则上上不少于于50000字，其其正文至至少包括括如下几几个方面面的内

4、容容：1. 问题背景景2. 信息系统统分析3. 信息系统统设计4. 总结四、 课程设计计（论文文）时间间及进度度安排1. 时间:两周：220155-20016学年第第一学期期第十六六、十七周2. 进度安排排：确定主题题；调查查、收集集信息：3天系统分析析：3天系统设计计：5天解决实际际问题或或建议：2天撰写报告告、总结结：1天（此部分分同学们们可以按按照自己己设计具具体内容容，详细细安排）3. 成果提交交：要求独立立完成，每每人需提交11份打印印的设计计报告（AA4）及及worrd电子子文档，电子文文档文件件名为学学号后四四位+姓姓名，以班为为单位打打包发电电子版。最终成成果（打打印稿11份要

5、求求精装、电电子文档档1分）统一交班长汇总并转交任课老师；最终成果提交截止时间为第20周周五。五、 成绩评定定平时考勤勤20%，报告告撰写规规范200%,内内容(选题合合理、方方案可行行、分析析正确、有有创新)60%。成绩评定定实行优优秀、良良好、中中等、及及格和不不及格五五个等级级。优秀秀者人数数一般不不得超过过总人数数的200%。六、 报告格式式课程设计计报告装装订顺序序依次为为：封面面、课程设设计(学年论论文)任务书书、目录录、正文、参考文文献、成绩评评定表。报报告中所所有图表表应按“章章号-图表序序号-图表名名”（例例：图11-1-*频数图图）进行行编号。具体格式参看设计报告样本。七、

6、 主要参考考资料1. 胡永举，景景鹏主编编道路运运输信息息系统，人民民交通出出版社，20077.22. 杨兆升主主编智智能运输输系统概概论，人民交交通出版版社，20133.13. 李凯主编编物流流信息系系统，北北京交通通大学出出版社，220133.6窗体底端端撰写：刘刘鹏飞审核：柳柳伍生20155年11月目录第一章系系统概述述11.1企企业概况况11.2企企业业务务概况111.3现现有信息息系统概概述21.4信信息系统统需求概概述2第二章信信息系统统分析222.1初初步调查查22.2可可行性研研究42.3系系统详细细调查并并提出新新方案552.3.1 业务流流程分析析52.3.1.11 系系统

7、总体体业务流流程52.3.1.22 运运营管理理业务流流程62.3.1.33 仓仓库管理理业务流流程72.3.1.44 配配送管理理业务流流程8第三章信信息系统统设计2273.1信信息系统统总体设设计2773.1.2软件件系统的的总体结结构设计计273.2代代码设计计333.3数数据存储储设计3343.3.1数据据库设计计343.4用用户界面面设计3383.4.1输出出界面设设计3883.4.2输入入界面设设计3993.5处处理过程程设计440第四章系系统实施施434.1编编程并编编写文档档434.2测测试4334.3系系统转换换45参考文献献47第一章 系统概概述1.1企企业概况况南方物流流

8、集团是是一家现现代化综综合服务务型第三三方物流流企业，业业务涉及及运输、仓仓储、配配送、装装卸、加加工、物物流信息息技术、物物流策划划与咨询询、供应应链管理理服务以以及商贸贸一体化化等。集集团下属属公司包包括有广广州南方方物流有有限公司司、广州州云埔南南方物流流有限公公司、广广州汇风风物流有有限公司司、广州州南方物物流投资资有限公公司，广广东南方方物流有有限公司司，深圳圳市南方方物流有有限公司司、南方方物流（无无锡）有有限公司司、南方方物流（新新疆）有有限公司司、南方方物流（香香港）有有限公司司、南翔翔、郑州州、东莞莞、重庆庆、中山山、上海海、成都都等十多多家企业业。1.2企企业业务务概况经过

9、十几几年的快快速发展展，南方方物流集集团构建建了一个个全国性性的物流流服务网网络，业业务布局局分为华华南、华华东、华华北、华华中、西西南、东东北、西西北七大大区域，覆覆盖全国国一百七七十多个个大中城城市。建建有广州州、东莞莞、无锡锡、惠州州、中山山、重庆庆、成都都、新疆疆等八大大物流基基地，总总占地面面积达880多万万平方米米，投资资总额达达20多多亿元人人民币。 在长期期的物流流实践中中，南方方物流积积累了丰丰富的物物流操作作经验，创创造及实实施了“TTCL家家电物流流联盟伙伙伴模式式”、“公公路货运运安检安安全保障障体系”、“通通讯行业业物流交交钥匙工工程”等等领先于于业界的的运作模模式；

10、为为顺应网网络经济济和全球球经济一一体化的的发展，南南方物流流于20000年年率先通通过ISSO90002国国际质量量体系认认证，建建立了一一套安全全、可靠靠、高效效、优质质的现代代化物流流运营系系统。 南方物物流健康康快速的的发展得得到了行行业及社社会各界界的广泛泛认可。在长期的的物流实实践中，南南方物流流积累了了丰富的的物流操操作经验验，创造造及实施施了“TTCL家家电物流流联盟伙伙伴模式式”、“公公路货运运安检安安全保障障体系”、“通通讯行业业物流交交钥匙工工程”等等领先于于业界的的现代化化物流运运作模式式。为顺顺应网络络经济和和全球经经济一体体化的发发展，南南方物流流于20000年年在

11、业内内率先通通过ISSO90002国国际质量量体系认认证，建建立了一一套安全全、可靠靠、高效效、优质质的服务务质量保保证体系系。同时时为顺应应物流行行业信息息化建设设及发展展需求，南南方物流流先后投投资30000多多万元，自自主开发发及建设设了“基基于互联联网纯BB/S结结构的物物流企业业ERPP信息平平台”，并并通过平平台与各各大物流流基地的的结合，为为物流行行业提供供了一个个支持“全全球供应应链”服服务的先先进平台台，为广广大客户户及生产产制造企企业提供供了基于于供应链链一体化化的综合合物流服服务。“服务永永无止境境”的口口号和基基于供应应链的全全程物流流服务为为南方物物流赢得得了众多多的

12、客户户和领跑跑中国物物流行业业发展的的能力。目目前南方方物流与与亚马逊逊、卡斯斯特、DDHL、松松下电器器、加拿拿大北电电网络、美美国朗讯讯科技、法法国施耐耐德电气气、中国国电信、中中国联通通、华为为、欧迪迪办公、中中兴、TTCL、海海尔、长长虹、九九阳、熊熊猫、顺顺特、美美赞臣、康康师傅、奥奥的斯、乐乐家、清清华同方方等世界界5000强以及及中国领领军企业业建立了了长期战战略合作作关系。1.3现现有信息息系统概概述南方物流流投资330000多万元元，自主主开发及及建设了了 “基基于互联联网纯BB/S结结构的物物流企业业ERPP信息平平台”，但但是其中中在物流流跟踪方方面尚且且存在问问题。1.

13、4信信息系统统需求概概述当前中小小型物流流企业遍遍地开花花，但在在信息化化建设很很不完善善，主要要的决策策工作依依然凭借借管理人人员的经经验，感感性地做做出营运运、配送送等决策策，使得得整个的的营运配配送效率率低下而而且成本本比较高高。当业业务量比比较小时时，依靠靠传统的的人工方方式也许许可以应应付自如如，但随随着企业业规模扩扩大，业业务量激激增，人人工决策策的弊端端就暴露露无遗，不不仅效率率低下，而而且决策策的有效效性大打打折扣，严严重制约约企业的的进一步步发展。大大众物流流正是经经历了这这样一个个过程：人工决决策规模增增大，业业务量增增加效率下下降，效效果变差差信信息化建建设。本系统重重点

14、解决决的问题题：提高高中小型型企业市市场反应应速度、降降低物流流营运成成本，为为客户提提供更优优质、更更多样和和更及时时的服务务，从而而提高用用户的满满意度。第二章 信息系系统分析析2.1初初步调查查l 企业概况况n 企业组织织结构图图股东会董事会副总经理副总经理总经理副总经理综合管理部项目部仓储部计划部财务部人力资源部运营管理部质保部运输部图2-11 南南方物流流组织结结构图该企业属属于直线线职能制制，现行行系统在在总经理理的领导导下，设设有各个个部门，如如图2-1所示。n 企业管理理职能分分析物流管理运营管理仓储管理配送管理客户管理增加货单取消货单操作员工作量查询货物查询货物入库货物出库添

15、加仓库发货管理接货管理库房管理管理员管理图2-22 南南方物流流管理职职能分析析如图所所示l 对信息系系统的总总体需求求n 现有资源源基于互联联网纯BB/S结结构的物物流企业业ERPP信息平平台l 信息系统统开发的的必要性性分析随着时代代的发展展，物流流对一个个企业的的发展越越来越重重要。为为了进一一步提升升中小型型物流公公司在市市场中的的竞争力力，是企企业能够够快速准准确的对对货物进进行配送送，充分分了解客客户的需需求，并并能根据据市场需需求的变变化及时时调整策策略，因因此需要要建立物物流管理理信息系系统。本本系统就就是专门门为中小小型物流流公司开开发的一一个物流流管理信信息系统统。本系统在

16、在具体的的分析和和设计过过程中选选取了国国内的一一家在物物流信息息管理方方面做的的比较好好的物流流公司大众众物流作作为分析析和设计计样本，针针对所要要解决的的重点问问题在其其原有系系统上进进行的改改善，从从而设计计出一套套可以在在中小型型物流企企业通用用的物流流MISS。2.2可可行性研研究n 经济可行行性分析析物流管理理信息系系统的构构建虽然然要支付付一笔不不小的费费用，但但对于面面临着发发展问题题的中小小物流企企业而言言，如何何解决市市场反应应速度慢慢、物流流营运成成本高的的问题才才是最主主要的，而而本系统统正是为为解决这这一问题题而开发发，短期期内效益益增加可可能不明明显，但但从长期期来

17、看，运运用好物物流管理理信息系系统，企企业会有有一个健健康快速速的发展展。因此此，该系系统的开开发设计计对中小小企业而而言利大大于弊，效效益大于于成本。n 技术可行行性分析析曾经独立立自主的的开发了了一套系系统，技技术层面面完全不不存在问问题n 营运可行行性分析析一个有发发展眼光光、有战战略思维维的企业业管理者者不会对对信息系系统的利利用嗤之之以鼻，在在系统开开发过程程中得到到上层的的支持的的可能性性是比较较大的。通通过调查查，大多多数的发发展的较较好的中中小型企企业的高高层领导导都有构构建物流流信息系系统的意意愿，因因此，本本系统在在管理上上是可行行的。n 结论按上述三三方面进进行可行行性分

18、析析、研究究后，认认为由于于南方物物流已具具备一个个初步的的管理信信息系统统，并且且领导层层面有决决心建造造更完美美的信息息系统。所所以完善善新系统统是可行行的，可可以立项项的。2.3系系统详细细调查并并提出新新方案2.3.1 业务流流程分析析2.3.1.11 系系统总体体业务流流程n 文字描述述（1）客客户提交交配送订订单（22）营运运部对客客户进行行身份认认证，验验证通过过后进入入下一步步，也可可及时反反馈物流流信息给给客户，以以方便客客户查询询（3）营营运部检检查货物物，并验验证货物物信息，无无误后，与与客户签签订合同同，并存存储货物物信息，进进行分类类整理（44）根据据订单要要求营运运

19、部将作作出决定定，是将将货物先先存储到到仓库还还是立即即进行配配送（55）仓库库存储货货物，并并对货物物进行管管理，对对于到时时间需要要配送的的货物，仓仓库管理理员通知知配送中中心，进进行出库库处理（66）配送送中心进进行配货货、送货货、退货货返回等等（7）运运输点执执行配送送任务，监监督系统统进行途途中监控控（8）相相关人员员进行财财务结算算。n 总体业务务流程图图客户服务申请营运管理货物单仓库管理 出库单配送管理货物接货人业务信息仓库图2-33 总总体业务务流程图图2.3.1.22 运运营管理理业务流流程n 文字描述述客户提出出服务申申请后营营运部根根据业务务信息和和仓库信信息审核核请求，

20、合合理则对对货物进进行检验验，无问问题则与与客户签签订合同同，具体体信息分分别送与与客户和和领导。客客户也可可申请取取消合同同，经审审核后合合理，则则取消合合同。n 运营管理理业务流流程图客户服务申请不合理请求审核合理请求审核货物退单申请取消合同货物合同书签订合同领导统计单合同统计货物单仓储配送部货物信息业务信息仓库信合同信息合同信息图2-44 运运营管理理业务流流程图2.3.1.33 仓仓库管理理业务流流程n 文字描述述营运部将将不需要要立即发发送的货货物交予予仓储，库库管员根根据货物物信息对对货物进进行检查查，无误误后直接接进库，库库管员对对仓库中中的货物物要进行行管理，领领导可随随时查询

21、询仓库状状态。n 仓库管理理业务流流程图简索存库货物信息货物单货物验收验收通知单货物堆码仓库信息盘点编制报表统计单出库出库单配送部业务信息领导询问仓库仓库状态报表营运部图2-55 仓仓库管理理业务流流程图2.3.1.44 配配送管理理业务流流程n 文字描述述营运部将将需要立立即发送送的货物物、在仓仓库中需需要发送送的货物物交予配配送部，配配送部根根据货物物信息和和业务信信息，对对配送区区域进行行划分，然然后生成成配送计计划，通通知运输输人和搬搬运工。n 配送管理理业务流流程图营运部货物单确认货物划分配送区域领导统计单计划统计出库单仓库打印装车单打印派车单货物装车装车通知派车单运输人搬运工打印接

22、收单接收单接货人图2-66 配送送管理业业务流程程图l 信息流程程分析n 文字描述述信息流程程中分别别有顶层层数据流流程图，第第二层数数据流程程图。n 数据流程程图顶层数数据流程程图通过物流流管理的的总体业业务流程程图，可可以得出出物流管管理系统统的关联联图和顶顶层数据据流程图图，如图图：S1客户S2接货人业务管理F1订单F2订单反馈信息F3发货单F4取货单图2-77系统关关联图P1仓库管理P2营运管理P3配送管理仓库信息业务信息客户S1D1D2接货人S2F1F5F5入库单单F3F3F4图2-88顶层图图第一层层数据流流程图仓库库管理营运运管理配送送管理货物验收出库货物堆码检索仓库盘点编制报表

23、仓库信息业务信息货物信息S3S4S5D1D2D3P1.1P1.2P1.3P1.4P1.5P1.6F5F5.1货物验收单F5.2货物统计单F6.1 库存报表F6 库存信息图2-99 第第一层数数据流图图（仓库库管理）F5F5S4合同统计签订合同取消合同P2.1审核审核货物货物信息合同信息业务信息仓库信息S1S5S6D1D2D3P2.2P2.3P2.4P2.5F1F1.1合格订单F1.1合格订单F1.2不合格订单F5.2货物统计单图2-110 第一层层数据流流图（营营运管理理）F3.2货物派车单货物装车计划统计打印接收单确认货物划分配送区域打印装车单打印派车单业务信息货物信息货物接收回执配送计划S

24、3S6S2S7S8D2D3D4D5P3.1P3.2P3.6P3.3P3.4P3.5P3.7F5F3F5.2货物统计单F3F3.1货物装车单图2-111 第一层层数据流流图（配配送管理理）n 数据字典典数据字典典用于进进一步定定义和描描述所有有数据项项，包括括数据流流字典、数数据存储储字典、数数据处理理字典、数数据元素素、外部部项五部部分。数据流流字典表2-11 数数据流数据流系统名：南方物物流管理理信息系系统条目名：订单 编编号： F1别名：订订单来源： S11客户去处： 配送送订单处处理数据流结结构：订单：配送单单标识配送单单单号+配送日日期+客户情情况客客户编号号+客户户名称+客户地地址+

25、客客户负责责人姓名名+客户户负责人人电话+客户开开户行+客户银银行账号号+配配送货物物情况货物标标识+名名称+产产地+数数量简要说明明： 客客户所填填客户情情况及要要求配送送货物等等信息。修改记录录：编写日期审核日期表2-22 数数据流数据流系统名：南方物物流管理理信息系系统条目名：订单反反馈信息息 编编号： F2别名：订订单反馈馈信息来源： 配送送订单处处理去处：S1客户户数据流结结构：订单：发货单单标识发货单单号+发发货日期期+发发货情况况货物物编号+货物名名称+规规格型号号+发货货数量+取货货信息取货单单编号+取货人人姓名+取货日日期简要说明明： 时时刻反馈馈货物运运行途中中的信息息给客

26、户户。修改记录录：编写日期审核日期表2-33 数数据流数据流系统名：南方物物流管理理信息系系统条目名：发货单单 编编号： F3别名：发发货单来源： 配送部部管理员员去处： 发货货处理数据流结结构：订单：发货单单标识发货单单号+发发货日期期+接接收方情情况接接收单位位编号+接收单单位地址址+接收收人姓名名+联系系电话+发货货情况货物编编号+货货物名称称+规格格型号+发货数数量简要说明明： 配配送部所所填客户户要求的的送货地地发货明明细。修改记录录：编写日期审核日期表2-44 数数据流数据流系统名：南方物物流管理理信息系系统条目名：取货单单 编编号： F4别名：取取货单来源： 营运运部管理理员去处

27、： 信息息查询处处理数据流结结构：订单：取货单单编号+取货人人姓名+取货日日期简要说明明： 营运运部管理理员所填填收货情情况等信信息。修改记录录：编写日期审核日期表2-55 数数据流数据流系统名：南方物物流管理理信息系系统条目名：入货单单 编编号： F5别名：入入货单来源： 仓储储管理员员去处： 货物物入库处处理数据流结结构：订单：货物入入库单标标识入入库单号号+入库库日期+入库库单位入库单单位编号号+入库库单位地地址+货物入入库情况况货物物编号+货物名名称+规规格型号号+价格格+入库库数量简要说明明： 客客户配送送货物入入库明细细。修改记录录：编写日期审核日期表2-66 数数据流数据流系统名

28、：南方物物流管理理信息系系统条目名：库存信信息 编编号： F6别名：库库存信息息来源： 仓库库管理员员去处： 库存存查询处处理数据流结结构：订单：仓库库编号+仓库地地址+最最大容量量+现有有容量简要说明明： 仓仓库管理理员所填填用于库库存查询询处理。修改记录录：编写日期审核日期数据元元素表2-77 数数据元素素数据元素素系统名：南方物物流管理理信息系系统编号号： MM1条目名：用户标标识 别别名：用用户属于数据据流： F11存储处： D22、D22-1、DD3数据元素素结构：代码类型型 取值范范围 含义义字符 000011000019999929999 XXXXX(编号)X(新新老顾客客)XX

29、XXX(申请年年号)（由数字字组成的的字符串串）简要说明明：用户标识识是用户户的识别别符，每每个用户户都有惟惟一的标标识。修改记录录：编写日期审核日期数据存存储字典典表2-88 数数据存储储数据存储储系统名：南方物物流管理理信息系系统条目名：仓库信信息文件件 编编号： D1别名：仓仓库信息息文件存储组织织： 每个个仓库一一条记录录主关键字字：仓库编号号记录组成成：字段名称称 类型型 宽宽度仓库编号号 chaaraccterr 4仓库地址址 chaaraccterr 20最大容量量 nummeriic 100现有容量量 nummeriic 100简要说明明： 存放放有关仓仓库的信信息。修改记录录

30、：编写日期审核日期表2-99 数数据存储储数据存储储系统名：南方物物流管理理信息系系统条目名：业务信信息文件件 编编号： D2别名：业业务信息息文件存储组织织： 每笔笔业务一一条记录录主关键字字：发货单号号、货物物编号记录组成成：字段名称称 类型型 宽宽度发货单号号 chaaraccterr 17货物编号号 chaaraccterr 15客户编号号 chaaraccterr 4货物名称称 chaaraccterr 10简要说明明： 存放放有关业业务的信信息。修改记录录：编写日期审核日期表2-110 数据存存储数据存储储系统名：南方物物流管理理信息系系统条目名：用户信信息文件件 编编号： D2-

31、1别名：用用户信息息文件存储组织织： 每位位用户一一条记录录主关键字字：客户编号号记录组成成：字段名称称 类型型 宽宽度客户编号号 chaaraccterr 4客户名称称 chaaraccterr 200客户地址址 chaaraccterr 200客户负责责人姓名名 chaaraccterr 8客户负责责人电话话 chaaraccterr 122客户开户户行 ccharractter 20客户银行行账号 chharaacteer 116简要说明明： 存放放有关仓仓库的信信息。修改记录录：编写日期审核日期表2-111 数据存存储数据存储储系统名：南方物物流管理理信息系系统条目名：取货信信息文件件

32、 编编号： D2-2别名：取取货信息息文件存储组织织： 每次次取货一一条记录录主关键字字：取货单编编号记录组成成：字段名称称 类型型 宽宽度取货单编编号 ccharractter 110取货人姓姓名 ccharractter 220取货日期期 dattetiime 110简要说明明： 存放放有关仓仓库的信信息。修改记录录：编写日期审核日期表2-112 数据存存储数据存储储系统名：南方物物流管理理信息系系统条目名：货物信信息文件件 编编号： D3别名：货货物信息息文件存储组织织： 每件件货物一一条记录录主关键字字：客户编号号、货物物编号记录组成成：字段名称称： 类类型 宽宽度 小数客户编号号 c

33、charractter 4货物编号号 ccharractter 155货物名称称 ccharractter 100规格型号号 ccharractter 100价格 nuumerric 88 22库存数量量 nnumeericc 10简要说明明： 存放放有关货货物的信信息。修改记录录：编写日期审核日期表2-113 数据存存储数据存储储系统名：南方物物流管理理信息系系统条目名：发货信信息文件件 编编号： D3-1别名：发发货信息息文件存储组织织： 每次次发货一一条记录录主关键字字：发货单号号、货物物编号记录组成成：字段 类型型 宽度 发货单号号 chaaraccterr 177发货日期期 chaa

34、raccterr 8接收人姓姓名 ccharractter 10接收地址址 chaaraccterr 200货物编号号 chaaraccterr 4货物名称称 chaaraccterr 100规格型号号 chaaraccterr 100发货数量量 nummeriic 10简要说明明： 存放放有关发发货的信信息。修改记录录：编写日期审核日期数据处处理字典典表2-114 数据处处理字典典加工系统名：南方物物流管理理信息系系统条目名：发货处处理编号： P1-1-11别名：发发货处理理输入：F3 发发货单输出：F3 发发货单加工逻辑辑：根据发货货单进行行发货相相关处理理。简要说明明： 对需要要发送的的

35、货物进进行发货货处理修改记录录：编写日期审核日期外部项项表2-115 外部项项外 部部 项项系统名：南方物物流管理理信息系系统条目名：客户 编编号： E1别名：顾顾客输入数据据流： F11输出数据据流： D22、D22-1、DD3主要特征征： 客户编号号、客户户名称、客客户地址址、客户户开户行行、客户户银行账账号简要说明明： 存存储顾客客的各类类信息，包包括客户户编号、姓姓名、地地址等。修改记录录：编写日期审核日期当前的系系统存在在的问题题：目前该企企业的物物流管理理系统具具体的薄薄弱环节节有以下下几点：1、 数据重复复收集和和存储，增增加了管管理工作作量和出出错的可可能性。在在信息传传递方式

36、式上主要要靠大量量报表，使使信息周周转慢，数数据大量量冗余，还还可能出出现数据据不一致致的现象象。2、 如果中途途需要取取消合同同是很困困难的，只只有货物物没开始始运输才才可以取取消。3、 信息利用用效率低低下，综综合分析析能力欠欠佳。各各种统计计报表花花费了相相当多的的精力，但但有些报报表却没没有发挥挥其应有有的作用用。在规规划过程程中难以以掌握全全面和深深入的信信息，决决策缺乏乏科学依依据。4、 进出库速速度慢。由由于拣货货管理缺缺乏信息息支持，货货物进库库以后由由仓库管管理人员员随机安安排库位位，在业业务量小小的情况况下，问问题不明明显。在在仓库业业务流量量大的情情况下，没没有预先先合理安安排库位位，增加加出库搬搬运、找找货等工工作，及及货物入入库找不不到具体体的库位位等问题题，经常常不“对对号入库库”，使使仓库管管理成本本居高不不下。5、