ENG-032客房保险箱维修程序oqd.docx

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1、Suzhhou Taiihu Gollf HHoteel苏州太湖湖高尔夫夫酒店Poliicy Nummberr序号：ENG-032Effeectiive Datte生效: Poliicy & PProcceduure政策和程程序Supeerseedess Noo.废止号:Preppareed BBy制定:客房保险险箱维修修程序Apprroveed BBy审核:Disttribbutee too发放:All Deppt. Heaads & HHoteel EExeccutiivePoliicy & PProcceduure政政策和程程序POLIICY STAATEMMENTT 政策策声明：苏州太

2、湖湖高尔夫夫酒店制制定的客客房保险险箱维修修程序，工工程部、前前厅部、客客房部人人员必须须严格执执行Objeectiive目目的明确客房房保险箱箱维修的的操作步步骤PROCCEDUURESS 程序序：1. 接到大堂堂副理有有关保险险箱的急急修电话话后，工工程值班班经理亲亲自或安安排当班班员工，立立即携带带急修的的专用工工具箱（工具箱内备有电钻、钻头、榔头、冲头、外接电源等)赶往现场等候客房服务员和大堂副理（大堂值班经理）同时进入客房，首先对保险箱进行判断是否所有开启保险箱措施均失效。2. 首先判断断有无电电源指示示，如电电池电量量不足用用外接电电源开启启。3. 使用外接接电源仍仍无法打打开时，用用一块预预先准备备好的保保险箱面面板进行行更换，确确保十二二只按键键接触良良好。4. 输入六位位正确的的管理码码后仍无无效，再再输入十十二位最最高级密密码，用用机械鈅鈅匙。5. 如以上几几种措施施均失效效，使用用该保险险箱的客客人在场场的情况况下，由由大堂值值班经理理向客人人说明后后，用电电钻钻开开保险箱箱。(保保险箱钻钻孔示意意图如下下)酒店现有有灰色和和黑色两两种颜色色外壳的的保险箱箱：灰色保险险箱：从从保险箱箱左面板板打孔，小小孔位置置为离上上边距990厘米米，离右右边距335厘米米。 黑色色保险箱箱：拆除除保险箱箱面板，以以样图小小圆点为为孔钻入入。