总裁执行风暴XXXX姜岚昕课件笔记81193.docx

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1、总裁执行风暴2011姜岚昕课件笔记总裁执行风暴，2011年在北京学习总裁执行风暴的笔记。总裁执行风风暴笔记记前言：为使命命,全情情投入,不断总总结分享享,全面面蜕变！总裁十度修修炼：忍忍得住孤孤独，耐耐得住寂寂寞，挺挺得住痛痛苦，顶顶得住压压力，挡挡得住诱诱惑，经经得起折折腾，受受得起打打击，丢丢得起面面子，担担得起责责任，提提得起精精神。成功之道：1.成成功快速速之道：更换人人际圈子子，圈子子决定能能量，能能量决定定平台，平平台决定定成就；2.成成功省力力之道：借梯上上楼，拉拉梯一把把，甘为为人梯，步步步高升升；3.成功持持久之道道：心中中焦点无无我，心心中越无无我，成成就越无无限。心心中越

2、有有我，成成就越有有限。提升订单量量的有效效方法：酒宴上上，董事事长亲自自陪同，安安排下单单最爽快快的客户户第一个个成交，其其他客户户将会相相互叫板板，相互互PK订单量量自然连连连攀升升。一、执行手手段因人人而异：（1）亲人人、友人、爱人是要小家还还是要大大家？要要大家而而失小家家，本地无圣人人，放下下区别心心拥有全全世界，为为人类的的解放而而奋斗。无缘慈悲，同同体慈悲悲 大爱爱天下，无无僵解决方案：1、打预防防针，只只有团队队关系。2、走正常常程序：来、去、升、降、全部3、减少私私交：忍忍耐、孤孤独、寂寂寞。4、死活不不见人5、轻奖重重罚（2）能人人，凭才才自恃能人中的首首善大肆肆宣扬，能能

3、人中的的首恶坚坚决拿下下。拿下一一个能人人，比拿拿下百人人对持行行的推动动力度都都要大。不受制于能能人的终终结解决决方案：培养更更多的能能人（3）老人人：解决方案：1、宁宁给报酬酬不给懈懈怠的时时间：元元老奉献献基金。22、制造造危机感感：迫使使进化，坚坚决淘汰汰一部分分老人，让让留下来来的老人人爆发。33、宽恕恕.有效效.简单单（送来来参加总总裁执行行风暴）（4）人员员的庸人人：要么开发要要么开除除。佛度度有缘人人；我们们度有用用人。11、降职职、降薪薪、调离离（创造造自动离离职）；2、限限期改变变（引咎咎离职）；3、投投票拿下下（拔掉掉杂草）。二、执行方方略：执行是什么么？执行行是不折折不

4、扣的的拿到成成果。任任务成果任务 成成果被动 主动动找借口 负责任任零和负价值值（负效效应）正正价值和和正效应应做了100000分任务务成果做到11000分做了了做到主动拿到成成果你强调什么么你团队队的焦点点就是什什么，那那公司的的结局就就是什么么。焦点点事实实感受受如果完成任任务可以以原谅，下下属就不不会为结结果有无无价值负负责任。如果过程到到位还能能得到奖奖励，你你在无形形中强化化同仁的的任务惯惯性。惯性决定了了执行的的方向、速度、力度执行不利的的原因：一、制度的的原因 二、文化的的原因 三、人员原原因一、制度的的原因1、领导制制度领导说了算算的危害害性：（1）制度度没有神神圣性，可以侵犯

5、，甚至践踏。（2）领导导在就有有执行力力，领导导不在就就没有执行行力（典典型的人人治而非非法治）（3）养成成的是惯惯性而不不是服从从惯性。结论：领导导大制度度的威力力就小，领领导小制制度的威威力就大大。弱化领导就就无形中中强化了了制度，强强化了领领导就无无形中弱弱化了制制度。2、制度没没有威力力的根本本原因：（1）核心心领导者者对制度度没有敬敬畏感。（2）模糊糊制度：模糊分歧内耗不了了了之负面惯惯性建议：成立立制度小小组或制制度委员员会，小小公司33-5人人，大公公司100-300人。2、怎么审审阅制度度：（1）制度度是否量量化到数数字？（2）数字字量化是是否合理理？（3）合理理的数字字是否达

6、达成共识识？(4)发生生与制度度相符的的事情是是否坚决决执行推行制度最最有效的的方式：发生与与制度相相符的事事情，坚坚决执行行，并大大肆宣扬扬。 你敢他就就不敢，你你不敢他他就敢你越敢他就就越不敢敢，你越越不敢他他就越敢敢损失越大，推推动执行行的力度度越大3、养病制制度员工为什么么“养病”？结论：薪酬酬体系与与激励机机制出了了问题建议：(1)业务务部门的的偏低偏偏高原则则；基本本报酬本本地区本本行业偏偏低，（最最多中等等水平）(2)提高高佣金本本地区本本行业偏偏高。（最最少中等等水平）2、阶梯式式的升降降,好制度度自动锁锁定员工工的焦点点。越多越高原原则，越越少越低低原则。好制度让好好人留下下

7、来，坏坏人走出出去。非业务部门门的建议议：（1）绩效效奖金（2）可以以升降（3）领导导奖金：领导者者为什么么不关心心公司及及下属的的绩效？结论：因为为跟自己己没有对对应的利利益关系系。业务务员与业业务经理理共益共共利。对应的关系系决定了了关心的的程度，关心的的程度决决定了推推动的力力度。结论：一个个伟大的的制度，可可以让一一个平凡凡的人变的伟伟大，一一个糟糕糕的制度度可以让让一个伟伟大的人人变的平凡凡。不是好人就就好报，而是好报造造就好人人。公司须制定定赏罚制制度：（4）失衡衡制度：1、短期与与长期失失衡：短短期要有有限制性性；长期要有有激励性性。2、物质与与精神失失衡3、工作与与生活失失衡：

8、加加薪.调调休、旅游、实惠、奖励、精神表彰、慰问家家人、领导的的接见或或宴请。精神表彰最有威力的变成制制度。4、朝夕制制度朝令夕夕改（11）等、（2）施施、（3）无无为什么改制制度？不够合理（合合理性） 没有共识（共共识性）没有优势（优优越性） 公私不均（共共赢性）好的惯性不好的的制度=0；好的制制度不好的的惯性0好的惯性优优先于更更好的制制度，凡凡是决定定了的就是是对的，错错的也是是对的，透过错误误的执行行强化一一种惯性性，视为为一种投投资。什么情况下下坚决不不能改制制度？1、提条件件的时候候：满足足提条件件的人，就就是激发发一群人人提条件件的证据据，同时时打击无无条件的的优秀执执行者。针对

9、提条件件的人：（1）快速速复制接接班人（2）宁愿愿负责的的事情砍砍掉2、走人的的时候优化制度的的三个建建议：（11）表示示歉意、（22）阐述述价值、（33）承诺诺不改3、公司的的高潮和和低谷的的时候（不宜改改制度）4、大家共共识表决决的（不宜改改制度）华为的“三三化”原则：1、僵化 22、优化化 3、固固化五年之内不不允许做做结构性性调整，十十年之内内不允许许做制度度性创新新。推行（贯彻彻）制度度的三大大关键：1、高高层坚定定；2、中中层共识识；3、基层贯彻结论：制度度是大家家的共识识，神圣圣不可侵侵犯，制制度是企企业的筋筋骨，改改制度就就是伤筋筋动骨，重重大的制制度要升升级为企企业的基基本法

10、，视视为制度度中的制制度。世华的基本本法（标标准版）同一个声音音 使命三、文化的的原因：文化是自然然的影响响力，可以润润物细无无声，强强占心智智，引导导思维，驱驱动行为为。制度像温度度，文化像像湿度，“温湿”结合才才能将执执行的力力度发展展到极致致。文化可分为为二种：1、显性文文化 2、隐隐性文化化真文化和假假文化；假文化化不如没没文化隐形的恶性性文化：1、面子文文化：面面子不是是给予的的而是互互换的，越越要面子子越不给给面子，越越不要面面子越给给面子。2、 熟人文化：熟人是是弱化组组织执行行力度最最重要的的群体，没有熟人，只只有同仁仁。一视视同仁。3、区域文文化：要要有独特特的文化化，稀释释

11、和兼容容不同区区域的人人发出同同一个声声音。4、中庸文文化：特特点：它它比较容容易。美美国人：要么好好，要么么不好，黑黑白分明明。日本本人：彻彻底执行行，“笨”的彻底底 执行行彻底。中中国人：中庸之之道。“中庸之之道”可以做做人际关关系大师师，不可可以做执执行大师师。企业应：黑黑白文化化八荣八耻黑白文化最最大的威威力：你你倡导什什么，员员工的行行为就靠靠近什么么，你反反对什么么，员工工的行为为就远离离什么。5、老鼠文文化：老老鼠特点点-乱咬。不是下属爱咬人，而是上师喜欢咬人的方式，下属只是满足嗜好而已，方式是小人人之道，针针对咬人人的人处处理方式式：1.先行修修理2.正面传传递3.中性签签证如

12、何创造教教派般的的企业文文化？老老总是教教具，员员工是信信徒1、企业的的使命，使使命宣言言，使命命感的故故事动动力之源源2、愿景、愿景陈述留人的关键和战斗的力量3、核心价价值观行为准准则使命：就是是为什么么存在，赚赚钱只是是结果，不不是目的的。企业家和富富翁是两两个概念念：企业业家为谁谁而工作作？1、为客户户创造价价值 2、为同仁仁搭建平平台3、为股东东带来利利益 4、为社会会做出贡贡献原景：1、一一定有员员工利益益的陈述述；2、核心价值观：行为准则；3、员工靠什么听话？4、工作理念。5、营销理念。6、服务理念。7、用人理念。8、品质理念。9、成长理念。10、发展理念。11、晋升理念。12、团

13、队理念。13、节约理念。14、品牌理念。15、执行理念 有有德有才才之人，精精品、重用 有有德无才才之人，贡贡品、培养 有有才无德德之人，次次品、引导 无无德无才才之人，毒毒品、淘汰光有制度没没有文化化，要么么执行有有力，要要么执行行崩盘，光光有文化化没有制制度要么么自然推推动，要要么软弱弱无力。文化的魅力力所散发发的力量量：可以以吸引你你想要的的人；凝凝聚你想想要的人人；留下下你想要要的人。一切都会过过去，只只有文化化深深不不息四、执行模模式的九九大步骤骤 ：模模式是成成熟有效效的，可可以大量量复制的的持续制制造价值值的东西西。一、 竞选执行人人执行人的特特质：11、信守守承诺（用用生命坚坚

14、决捍卫卫）；22、成果果导向（没没有任何何借口）；3、决不言败（不折不扣的执行到底）。亲身体验是是最深刻刻的学习习，没有有人可以以替代你你亲自体体验的智智慧。二、 明确成果1、明确（不不含糊）；2、量化（数字）；3、合理（不高不低4、挑战（经过争取）5、评估（可以考核）三、 明确期限1、 精准（天、小时、分）；2、没有有期限的的要求，要要么重复要求、要么滞滞后执行行；合理理（保证证品质）；3、挑战（注重速度），完全第一，速度第二。四、 制定措施没有执行不不利，只只有措施施不利：措施是是执行中中最大的的杠杆，决决定业绩绩是递增增还是下下滑的关关键按钮钮。永远不要改改变和下下降即定定的成果果，而是

15、是要持续续的增加加措施。相相信自己己的相信信。1、 裁减（快刀刀乱斩麻麻）数一数二原原则：行业、产品、区域、项目、广告、宣传、员工、客户户不是做更多多，而是是把少的的做的更更多。2、 聚焦聚焦是成为为强势最最简单.最有效效的策略略。行业、产品品、公司、项目、区域、资金、客户、宣传、推广、销售、人力、采购、渠道、财务管管理隔行不隔理理3、 涨价和降价价 聚焦点涨涨价，裁裁减点降降价4、 加大奖励：内部奖励：（1）薪酬体系，加大提成比例，超额奖金，累计奖金。（2）加大帐期激励计划：持股计划、旅游、车房、创业、晋升、拿分红的30%做奖励。男人要重要要感，女女人要安安全感 外部奖奖励：供供应商、渠渠道

16、商、战战略联盟盟、优质质客户。AA、物质质奖励：打折、馈赠产产品、旅游、车、健康、培训、房子、股权（荣誉股东东）、人才B、精神神奖励：证书、奖牌、奖杯、锦旗、信用等等级、卡片、表彰大大会、鲜花、生日礼礼物、媒体采采访、宣传、广告。5、放大差差异将少量的不不同透过过持续的的传播与与放大就就会与众众不同，将10%的不同放大大10倍倍就会变变得1000%的的不同。相同只有一一条路死路路，因为为价格战战就会让让我们死死掉，无非早死和和晚死。结论：只要要有对比比点，就就要创造造不同6、文化导导入（1）视觉觉文化:上墙、版版报、吊吊旗、海报、期刊、文化专专区（2）故事事化： 用故故事去支支撑文化化，用文化

17、化去升华华故事。（33）精神神表彰大大会：最最大的文文化广告告（4）文文化冲突突严重的的人要给给予惩罚罚。7、 单项且区域域第一名名（1）聚聚焦强势势（2）发发现空挡挡（3）持续专注（44）反复复传播8、VI识识别系统统：VI是是成本最最低，持持续有效效的广告告模式，标识：钱是是种子，种种在哪里里哪里长长。9、增加营营业额的的训练系系统：小型企企业设置置培训专专员，中中大型企企业成立立培训部部门乃至至培训学学院。留在公公司为公公司作贡贡献，离开公公司为国国家作贡贡献。10、 拿出营业额额和利润润额的百百分比11%-55%（建议），国际惯惯例是1%。增加通道：（11）正常常道路；（2）非非正常道

18、道路 找一个个非正常常道路，比比找100个业务务部和1100个个业务员员产生的业绩还大大。11、行销销广告语语学术宣言：注重实实战、实践、实操。拒绝空空洞.说教教.虚华华12、品牌牌运营：（1）品品牌聚焦焦，一个个品牌只只有一个个项目：专、精。（2）品品牌基金金：营业业额的百百分比作推广广、宣传。（3）品品牌管理理委员会会：宣传传的方向向、口径、方式、经费、成果（4）下下达宣传传的指标标：没有有传播和和分享真真理也见见不到光光。13、定位位：没有有定位行行业就没没有地位位。（1）集集中你的的优势；（2）发发现劣势势；（3）制制造概念念；（4）区区隔对手手。定位的精髓髓就是牺牺牲放弃弃一部分分，

19、专精精一部分分，定位位的焦点点就是做做足一项项。缩小小了范畴畴就放大大了强项项。定位贪贪多损失失多。14、品牌牌的核心心价值核心价值就就是所能能给客户户带来的的核心利利益点，不不要说110个好好处，而而是把11个核心心的好处处说上110遍。实战.实效效.实操操。原创真真实，即即使专业 个性 品品位 （技术术）（服服务）（格格调）核心价值最最大的威威力就是是以客户户的名义义把竞争争对手隔隔离甚至至干掉。建议：看看企业增增长的新新引擎光光盘和总总裁战略略风暴15、加大大促销政政策支持越大，奖奖励越多多支持越久，奖奖励越好好16、产品品营销组组合：（1）聚焦明明星产品品（聚焦焦传播）；（2）找利润产

20、品（聚焦独特）；（3）找防御产品（聚焦竞争）；（4）找体验产品（聚焦客源）；（5）找馈赠产品（聚焦心智）；（6）找战略产品（聚焦领先）；17、搜集集证据：（1）图图片化；（2）数数字化；（3）视视频化；（4）文文字化。证据是消除除担忧，建建立信赖赖快速成成交最有有效的方方式。建议：制作作5-115分钟钟宣传片片18、有效效政策改改进：220088年我作作对了什什么？哪哪些措施施最有效效？如何何更好？（1）提提高标准准；（22）反复复优化最有力量的的四个点点：（11）定位位；（22）核心心价值；（3）三维聚焦：产品、区域、客户（4）证据的收集19、借渠渠道：（1）品品牌联盟盟；（2）交交叉销售售

21、；（3）捆捆绑销售售20、客户户细分：（1）聚聚焦A类客户户凸显重重点；（2）差差异化服服务。 服务品质质始终如如一 服务方式式绝对差差异21、支持持慈善公公益事业业：如：“封杀”王老吉吉。慈善预算，做做一项公公益，慈慈善先行行，利益益跟后。22、持续续不断地地参加“世华”的培训训课程（姜姜老师的的课程）定措施的方方法：（11）自下下往上法法；（2）自自上往下下法；（3）众众思排除除法；（4）原原有改进进法；（5）最最好的放放大法（乘乘法效应应）；（6）经经验传承承法。五、明确检检查的流流程下属不做我我们希望望的事，只只做我们们即将检检查的事事情，检检查可以以让结果果提前，自自我退后后。1、明

22、确检检查人，检查人人的特征征：（11）身先先事律；（2）廉正无私；（3）坚守责任.2、 检查的时间间:(11)定期检检查；（22）不定定期检查查3、 检查的方式式：电话.QQ.E-MMALLL.传真真.现场场.访谈谈.面对面4、反进反反馈：限时限限人5.改进回回复：E-MMALLL.QQ.电电话.面面对面 6.检检查人的的责任：（1）直直接责任任；（2）连连带责任任；结论：检查查的力度度决定了了措施的的力度，检查不不力，措措施不力力。六、补充措措施1、加大要要求，人人是要求求出来的的。2、提提高标准准，标准准决定水水准。3、增加方方案。44、聚焦焦措施。七、关于奖奖惩奖惩是执行行中最锋锋利的双

23、双刃剑:1、奖奖要舍的的，罚要要狠心奖要奖得心心花怒放放，罚要罚罚的心惊惊胆战。小舍小得；大舍大大得；不舍不不得财尽了人聚聚了，财聚了了人散了了。永远不要分分解任务务，而是是要分解解奖金2、奖励一一人一次次引发多多人多次次贡献，惩惩罚一人人一次，避避免多人人多次损损失。惩罚，精神神奖励-都是企企业家做做不到的的惩罚要从上上往下，奖励励要下上上而上3、奖励要要阶梯式式的上升升，惩罚罚要是员员工能够够接受的的最高程程度阶梯梯式上升升让人动动力源源源不断，罚的狠是为了避免的更加彻底。4、无论奖奖罚都要要在第一一时间坚坚决兑现现，奖励励要在下下属的期期望中兑现。惩罚要在下属的预期中兑现，同时要大张旗鼓

24、，才能引爆全员的执行力。5、奖得一一定是他他特别想想要的，罚罚的一定定是他特特别痛苦苦的，用用奖诱惑惑推进，用用罚迫使使推进，双双向促动动，才能能保证最最大的执执行驱动动。人品决定产产品6、奖励公公司慷慨慨给予，惩惩罚自己己主定拟拟定，只只要奖励励够多，他为了对应应的关系系，他也也会罚的的够狠。7、领导者者要对自自己狠一一点，只只有对自自己够狠狠，才能能引发一一群对自自己狠的的人，然然后层层层复制，就就能打造造一个狼狼性的强强悍的执执行团队队。没有经过痛痛苦的团团队不会会强大，没没有经过过泪水的的团队不不会凝聚，没有有经过痛痛苦和泪泪水的团团队没有有生命力力。8、有功的的时候要要从下往往上开始

25、始奖励，有有过自上上往下开开始惩罚罚，只有有这样才才能形成成上下一一致的向向心力、凝聚力和战斗力。9、职务越越高，资资格越老老，年限限越久，惩惩罚越重重，对团团队的推推动力度度就越大大，同时时更能起起到消除执执行障碍碍的作用用。10、奖罚罚既要有有物质的的更要有有精神的的，物质质和精神神双向驱驱动才能能创造最最大的推推动力，光光奖物质质会让员员工惟利利是图，光光奖精神神会让你你的团队队缺乏狼狼性。八、共识和和承诺达成共识是是避免执执行障碍碍最重要的的力量，形形成承诺诺是杜绝绝借口最最重要的的武器。共识和承诺诺是杜绝绝借口最最重要的的武器，共识和承诺诺要公众众化和书书面化（钱钱）九、备忘录录备忘

26、录是后后续执行行力最重重要的推推手。1、（1）备备忘录的的特点；（2）善善于表达达；（3）感感召力强强。2、备忘的的时间：每日、每月、每季度度、每年3、备忘内内容：进进度、成果、欠缺、感言、改进、事件回回放4、备忘方方式：图图片化、文学化化、视频化化5、备忘感感言：备备忘生命命的历程程，当自己己回顾的时时候，就就会有最最深刻的的发现执行模式的的“四化”原则：（1） 明确化（2） 流程化（3） 操作化（4） 模式化解除执行障障碍的三三大理念念（1） 没有条件：针对提提条件的的人下降降条件，没没条件的的人主动优待。（2） 没有借口佛家讲，因因果关系系执行讲，果果因关系系果即因，即即因即果果 先讲结

27、结果再讲讲原因，没没有结果果就没有有原因 先讲原原因再讲讲结果，让让他拥有有找借口口的惯性性建议：把下下个月作作为没有有“借口月月”如果有有人真找找借口（1） 请问这个月月是什么么月？（2） 请问你刚才才在干什什么？（3） 请问下一步步怎么办办？（4） 请问你是说说说还是是承诺？（5） 请问是承诺诺意味着着什么？（6） 如果是承诺诺做不到到怎么办办？6、没有不不可能：很多的的可能都都是不可可能扼杀杀的，很很多不可可能者都都是自我我假想与与定义，事事实上根根本都不不存在。改变不可能能信箱，改变不可能领导为什么么累？1、 个人行动力力强，个人人团队，行动力力执行力力个人是行动动力，团团队是执执行力

28、；个人的的行动力力与团队队的执行行力成反反比。领导者最高高的境界界是只做做人，不不做事，多多做人，少少做事，只做人2、太过完完美：没有最最完美的的结果，只只有最美美的过程程，因为为完美扼扼杀了无无数的接接班人，主主要放弃弃了800分，而而80分分是大于于0分的的。3、关注过过程：关注过过程就讨讨论过程程，关注注结果就就推进结结果，只要坚坚定的锁锁定结果果，过程程自当全全力以赴赴4、到处是是重点：到处是是重点就就没有重重点，没没有重点点就会有有空耗，企企业家学学会了放放弃，才才会真正正懂得了了战略。敢敢于牺牲牲舍得放放弃，才才能大成成。5、 缺乏成长（缺缺少顾问问）6、 不授权：不不放心；怕重做

29、做；怕对立立。管理的的最高境境界，无为而治。 无即即有，有有即无 无中中生有，有有中皆无无7、 接受反授权权：如果不不接受反反授权，有有人问你你怎么办办你可以这样样？我也不知道道该怎么么办，唯唯一的办办法你继继续去办办，办好好了你得得到奖励励，办不不好你得得到惩罚罚，不管管是奖励励还是惩惩罚，你你都是兑兑现自己己的承诺诺，履行行自己的的工作责责任，赢赢得生命命尊严，要要么把事事情办了了，要么么把自己己办了，当当然相信信你如果果你还在在乎公司司承诺、责任、尊严的的话，你你肯定会会把事情情办了，而而且会办办的更好好。8、 插手已授权权A.等你失失败B.推卸责责任领导累全是是自找的的，领导解解放企业业重生9、 没用恩威并并施（软软硬兼施施）要求的时候候千万别别忘记：赞美，肯肯定，嘉嘉许10、 累习惯了即然累习惯惯了，就就累在关关键、重点、要害、有有价值的的地方。授权执行人人的八大大特征：1、 自动自发2、 信守承诺3、 勇于负责4、 应变能力5、 乐于学习6、 成果导向7、 意志力强8、 吃亏奉献优化薪酬最最好的时时间是每每年元月月份授权执行力力的100大流程程：1、 阐述价值2、 描述好处3、 告诉挑战4、 自动自发公开竞选：1、为什么么？2、凭什么么？3、你如何何？4、公众投投票5、注重承承诺6、制定措措施7、成果倒倒向8、检查有有力9、贯彻到到底10、赏罚罚分明21