手把手教淘宝网新手开店营销7641.docx

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1、淘宝网新新手开店店营销手手册今天我将将结合我我学到的的营销知知识，向向所有已已经开店店的新手手和即将将开店的的新手们们讲一讲讲，在淘淘宝开店店的系统统性营销销观念和和策略。因因为GGG认为，开开店之初初，建立立系统的的营销观观念和制制定系统统的营销销策略才才是最重重要的。这这关乎到到你的网网店的长长远经营营和可持持续发展展。经验验性的东东西是可可以后来来弥补的的，而观观念和策策略的错错误和不不清晰，从从一开始始就会让让你的网网店蒙上上死亡的的阴影。今天我要要跟大家家分享的的是什么么呢。今今天我将将结合我我学到的的营销知知识，向向所有已已经开店店的新手手和即将将开店的的新手们们讲一讲讲，在淘淘宝

2、开店店的系统统性营销销观念和和策略。因因为GGG认为，开开店之初初，建立立系统的的营销观观念和制制定系统统的营销销策略才才是最重重要的。这这关乎到到你的网网店的长长远经营营和可持持续发展展。经验验性的东东西是可可以后来来弥补的的，而观观念和策策略的错错误和不不清晰，从从一开始始就会让让你的网网店蒙上上死亡的的阴影。说到这里，如果认为很有必要好好看看此贴的GG和MM们，那就请你赶紧泡上一杯好茶，打起精神继续往下看吧，_.第一招制定合合理的的的营销战战略在竞竞争日愈愈激烈的的形势下下，要想想让自己己的网店店脱颖而而出，在在竞争中中占得一一席之地地，制定定合理的的市场战战略，是是最基本本而关键键的一

3、环环。那么么，如何何选择合合适自己己的市场场战略呢呢。一个个合格的的市场战战略，可可以通过过以下三三个步骤骤来完成成。一、市场场细分关于于市场细细分，有有很多标标准，常常见的是是对所售售商品的的细分和和对消费费群体的的细分。商商品的细细分可以以参见淘淘宝首页页里的各各个分类类和具体体的子分分类。如如：数码码类、服服饰类、工工艺品类类等等；而对消消费群体体的细分分，同样样有很多多细分的的因素，比比较常见见的是年年龄、职职业、性性别、地地域、教教育层次次、收入入水平等等等。一一般的，一一个合理理的市场场细分必必须包装装商品的的细分和和消费群群体的细细分。如如拿偶的的店铺为为例，本本店所售售商品是是

4、礼品类类的，而而礼品类类的细分分子类有有：商务务礼品、工工艺礼品品、个性性定制类类礼品、特特色礼品品、婚庆庆礼品等等等。二、选择择目标市市场 市市场细分分好了之之后，紧紧接着就就必须选选择自己己主攻的的目标市市场了。大大家都知知道，现现在已经经不是计计划经济济年代了了，任何何一个行行业，竞竞争都是是非常的的激烈的的（除了了极个别别垄断行行业），因因此，要要想在竞竞争中胜胜出，我我们不可可能通吃吃整个市市场，选选择一个个细分的的市场作作为自己己的目标标市场来来主攻，将将自己的的优势集集中在一一点去努努力，重重拳出击击，是不不是胜算算更大些些呢？_这第第二步操操作起来来不难，就就是在第第一步市市场

5、细分分的基础础上再进进行更细细致的分分类和选选择。就就还拿我我的店铺铺作比方方，刚才才讲到，本本店销售售的是礼礼品类的的，那么么，具体体到我的的目标市市场是什什么呢，经经过第一一步的分分类后，我选择的目标市场，在商品上是：个性特色创意礼品（目前主要是个性拼图、个性陶偶和纳米玩具），而在消费群体上，我的目标消费者是：1830岁的大学生和白领为主。目标市场的选择，看起来很简单，但实际上却蕴含着丰富的营销思维。选择合作的目标市场，必须建立在分析自身的优势和劣势，市场竞争的形势、淘宝整个的消费群体、整个市场的容量等的基础上，各方权衡，考虑周全后方能作出真正有意义的决策。三、市场场定位市场场定位是是制定

6、你你的市场场战略的的最后一一环，选选择好你你的目标标市场之之后，你你必须对对你的店店铺进行行定位。如如：我对对我的店店铺的市市场定位位是：为为1830岁岁的大学学生和白白领们提提供有个个性有特特色的创创意礼品品，用创创意来点点亮他们们的个性性，用礼礼品来点点缀、丰丰富他们们的生活活，满足足他们对对特色礼礼品的需需求。大大家可以以看到，这个市场定位，是在选择好目标市场之后，你对你的店铺的使命或功能的一种设计。市场定位很重要，这是一个战略层面上的定位，在接下来后面的营销策略的制定中的产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位都必须与之呼应。友情提示示：我在在淘宝曾曾看到不不少卖家家的店铺铺就象个个百货

7、店店，所卖卖的产品品风马牛牛不相及及，如又又卖衣服服、又卖卖成人用用品、又又卖数码码产品。虽虽然我不不敢保证证他们这这样就不不能取得得成功，但但是这样样的开店店方式，我我是不太太推荐的的。选择择好一个个市场定定位，这这样更有有利于树树立你的的店铺形形象，更更利于形形成你自自己的风风格。第二招制定相相应的营营销策略略一、进行行周密的的市场调调查和研研究开网店店和开实实体店都都一样，在在开店之之初，进进行周密密和详尽尽的市场场调查是是很有必必要的。这这是你制制定营销销策略（严严格的说说，营销销战略制制定之前前，就必必须进行行市场调调查和研研究了）的的基础。俗俗话说，知知己知彼彼，方能能百战百百胜！

8、1、对市市场的调调查，主主要需要要进行如如下几项项：对你你所售产产品行业业的调查查：如这这个行业业竞争如如何、市市场容量量有多大大等等；竞争对对手的调调查：目目前淘宝宝上售卖卖同类产产品的有有多少家家、有几几家是钻钻石级卖卖家、他他们的优优势和劣劣势在哪哪里、他他们畅销销的产品品有哪些些、他们们的价位位是如何何的等等等；对你你的供应应商的调调查：可可供你选选择的供供应商有有多少、他他们都有有什么优优势和劣劣势，他他们的信信誉度如如何、供供货是否否及时等等等；对对你的消消费者的的调查：我提供供的产品品能否吸吸引他们们、他们们对此有有什么评评价、接接受度如如何等；对你售售卖商品品的替代代品的调调查

9、：哪哪些商品品和我的的商品能能够满足足买家的的同一种种需求、它它们会否否给我带带来很强强的冲击击、和它它们相比比我的商商品的优优势在哪哪里等等等。进行市市场调查查是个艰艰苦的工工作，但但是你调调查的越越详细，你你就越了了解你售售卖产品品的行业业以及其其市场竞竞争环境境。这些些，都将将有助于于你店铺铺以后的的经营，所所以，各各位XDDJM们们，在开开店之初初，一定定要舍得得花上一一定的时时间去作作调查。当当然，正正在开店店的XDDJM们们，特别别是经营营得不很很理想的的XDJJM们，你你们也可可以不断断的去调调查，不不断的去去检讨自自己失败败的地方方，并及及时的作作出调整整。相信信成功都都会离大

10、大家不远远的。_。2、进行市场调查的方式和渠道：A、网上搜索资料，这是一种最行之有效和迅速的方法；B、看一些跟你售卖产品相关的专业杂志和报刊；C、在论坛发贴作调查，效果如何，就得看你的技巧和方式了，_;D、朋友亲戚间的消息打探，特别如果你有在某个行业很专家的朋友或亲戚，从他们口中，你能够得到很多有用的信息；E、多加淘友，多和前辈们聊天；这是非常有效和一种方法，毕竟，前辈们在淘宝上的经验，都是宝贵的财富，针对性特别强特别适用；F、参加各类营销沙龙或论坛，这类的活动通常都有来自各行各业的职业人士参加，多参加，你能够迅速的对各行各业都有深入的了解。 二、制定定相应的的营销策策略进行了了周密的的市场调

11、调查之后后，相信信你已经经对你售售卖产品品的行业业、竞争争对手、供供应商、替替代品和和消费者者等都有有了一个个整体的的了解。这这样，你你就对你你即将进进入的目目标市场场有了充充分的认认识，那那么，接接下来，就就应该制制定适合合自己的的营销策策略了。战略就象孙子兵法，这是指导自己的市场行为的最浓缩的精华，而策略，就如同那一场又一场的战役。一场又一场战役的胜利，才能打下一个又一个的堡垒。XDJM们，准备上战场了，打起十二分的精神，继续往下看吧。_。营销策略主要包括四个方面，产品、价格、渠道和促销。如下将一一分析：1、产品策略当我们已经选择好了我们的市场定位以后，我们已经有了我们的目标客户，那么，我

12、们就应该调制出适合他们口味的产品套餐，来满足他们的口味了。呵呵，现在客户就是上帝啊，我们的一切市场行为，都必须建立以客户需求为导向的观念。A、产品选择我们有了市场定位，有了消费者定位，有了满足他们的需求定位，那么，该选择哪些产品来满足他们的这些需求呢？在考虑产品选择的时候，也是有很多参考的因素的：(1)、产品的体积、重量：产品体积大、重量大，运输成本相应就高，经营的难度相对就大；(2)、产品是否适合网络销售，选择适合网络销售的产品，成功的机会就更大些，当然这方面没有绝对的标准；(3)、选择的产品是否能够很好的满足到我们的目标客户，满足到市场定位的具体需求；(4)、产品的质量如何，性价比如何；质

13、量不好的产品，没有优势的产品，在销售中就相应的会比较被动；(5)、产品的成本和利润如何；高成本，投入大，风险也大，但可能收益也高；低成本，低利润，消费量大，也可以做大；(6)、市场上同类产品多不多，同类产品多，竞争就比较大，利润就会低些；同类产品少，有自己的特色，自己的竞争优势就大些；(7)、产品的重复消费量：产品的重复消费需求大，有利于吸引回头客；重复消费需求小，也许可持续发展的优势就不大;(8 )、如果果是服务务定制类类的产品品，还要要考虑产产品的生生产（制制作）周周期；比比如我店店里的照照片定制制类个性性礼品，是是需要一一定的制制作周期期的；制制作周期期太长的的产品，也也许买家家会等不不

14、及；(9)、选选择的产产品，是是否有很很好的区区分度，重重复性或或可替代代的产品品，就没没有必要要都选择择，否则则，自己己的产品品跟自己己的产品品打架的的现象也也是会出出现的；.B、产产品分类类和组合合产产品是需需要分类类和组合合的，正正如一堆堆散木头头没有人人要，但但当它们们被组合合成一个个家具的的时候，他他们的价价值就体体现出来来了。产品品选择好好后，还还需要对对其进行行一些分分类和组组合，来来更好的的迎合和和吸引买买家；分分类和组组合的原原则，同同时也是是对目标标客户的的进一步步细分，比比如拿我我的个性性创意礼礼品作比比方，我我把它分分为两个个大类：一类是是照片定定制类礼礼品，一一类是纳

15、纳米玩具具；再往往下分，还还可按商商品属性性和消费费者属性性来分，如如按产品品属性分分为：个个性拼图图、个性性陶偶、纳纳米玩具具、拍卖卖产品和和赠品等等；按消消费者属属性，又又可分为为婚庆纪纪念、生生日纪念念、毕业业纪念、节节日纪念念等系列列。对产产品进行行分类和和组合，为为的是更更好的对对你的目目标客户户进行再再一次的的细分，用用不同的的产品组组合，去去满足更更细一层层消费群群体的更更细致的的需求。同时产品分类和组合也是需要结合价格和促销等各方面来考虑的，这些我将会在下面的具体环节中再作分析。2、价格策略价格是营销环节中的一个利器，制定合理的价格策略，将会为你赢得很强的竞争优势。A、制定价格

16、的几种方法(1)、成本导向定价法：即根据你的成本，再加上你所希望获得的利润，累加就得出你的产品的价格；这是最基本的一种定价方法，但却是最笨最没有效果的方法，如果你售卖的产品在市场上没有绝对的优势，建议不要轻易采用这么简单的方法。(2)、竞争导向定价法：采用这种方法来定价，你需要调查和了解目前同行中同类产品的定价，了解大概的价格范围，然后再制定你的价格。通过这种方式来定价是比较科学，比较灵活的方法，而且也可以随时配合你的促销来进行，如开店前期，没有信誉的时候，你希望获得更多的信用值和生意的成交，为将为的生意作准备，你可以制定较低的价格，甚至亏本都在所不惜。(3)、拍卖拍卖也是一种定价方法，淘宝目

17、前的拍卖方式可分为一元拍和荷兰式拍卖，具体大家可以参考其它前辈们的贴子，里面有更详尽的介绍。(4)、促销导向定价法：这种方法用于你的具体促销中，如你可以选择一两款产品定个底价，目的只为了吸引人气，而不在乎赚钱。B、价格体系 你售卖的商品有很多，每种可以采用不同的定价方法，组合起来，就成为你的一个价格体系。价格体系可按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，只为了赚人气，赚信用；中间价位的，针对你消费的主流群体，目的是为了实现你的成交率和一定的利润；高价位的，针对高端群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱，追求平衡。这就象战争中的海、陆、空三支战队齐发，进行全方位的

18、轰炸，胜利与否，就看各位卖家军师们指挥调度得是否合理了。_3、渠道策略你售卖的的东西从从哪里来来，这就就是你的的进货渠渠道；你你的东西西打算在在哪里卖卖，这就就是你的的出货渠渠道。在在淘宝开开店，大大家都是是在网上上销售为为主，所所以，出出货渠道道相对就就不去仔仔细研究究了。我我主要说说一下进进货渠道道。能够够获得良良好的进进货渠道道，也会会为你带带来更强强的竞争争优势。A、第一种方式：当地的批发市场，在批发市场的好处是可以详细的调查各个供货商，进行价格谈判等，争取到更好的货源以及销售的一些优惠政策（如代发货、较低的起订量）等；批发商的劣势是：诚信度一般、容易出现断货现象。对于小批量销售的起步

19、卖家，这是个不错的选择。B、第二种方式：当地的厂家，去厂家拿货的好处是能够拿到较批发商更优惠的价格，保证货源的充足等；而劣势是通常厂家对于订货量要求较高，销售政策要求也较高，如一些名气大的服装厂家，通过只有实体加盟店的销售模式，对于开网店的小卖家，是不会考虑的。当然，如果你可以通过亲戚朋友的关系，走到捷径，那就要恭喜你了。C、第三种方式：网络加盟或代销，在淘宝上有许多大的卖家，他们同时都有开展网络加盟和代销业务，对于新手来说，与他们合作也是个不错的选择，因为同是开网店，在诚信上、在服务上都能够更有保证，而且彼此的交流和合作也会比跟传统的一些供货商更愉快。当然除了淘宝的大卖家，网上也有不少独立的

20、电子商务平台都有提供网络加盟或代销业务。劣势的话，在价格方面也许没有直接跟厂家拿货更有优势。而且，好的货源也不一定都能保证得到。D、阿里巴巴上面的供货商。 阿里巴巴上面提供的厂商，也是个不错的选择，特别是支付宝专区的一些厂家，采用支付宝跟他们合作，在信用上能够获得更多的担保。同时，你的进货额还能为你带来额外的推荐位，是跟传统厂家合作所得不到的优势所在。4、促销策略 传统的促销策略具体的可以分为四个方面：广告、公关、人员推销和市场推广活动。在电子商务方面，对应的可以分为：网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。A、网

21、络广告：可分为淘宝网内部广告和外部其它网站的广告;淘宝的广告位是需要通过赚取银币去抢购的，花人民币都买不到，而外部其它网站的广告，花你的人民币就可以买到了。B、参加社区活动，这类似于传统营销中的公关活动，这类活动，旨在提升你和你的店铺在淘宝的知名度，如世界杯期间的“足球宝贝”评选活动、各个商盟组织的一些活动等等。C、论坛发贴和回贴，发贴和回贴，通过你的个人签名档，能够形成良好的广告效果。特别是发表精华贴和在一些精华贴的前三页留言。效果是非常棒的。D、群发软件推销，这是一种推销行为，通过各种EMAIL群发软件、群发论坛贴子的软件，各类即时聊天工具群发软件，向大众强行推销的一种方式，类似现在的电话销售。这种方式是一种广撒网的推销行为，容易引起受众的反感，本人不太推荐使用。E、店铺留言：通过在一些访问量好的卖家店铺里留言，留下你的店铺或商品信息。F、评价留言：当你在其它卖家买了东西时，可以在回评他的时候，留下你的店铺或商品的信息。 采用E和F的促销方式的时候，要注意措辞和语气，注意不要用太生硬的广告语言，才不致于遭致大家的厌恶哦。作者：无无悔人生生 文章章来源：易翠网网店商学学院