工程维养部管理制度16319.docx

《工程维养部管理制度16319.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工程维养部管理制度16319.docx（37页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业管理制制度之工程维养部部目 录第一章 前 言0441、公司简简介 0042、服务口口号0043、管理宗宗旨0044、企业文文化0045、员工箴箴言0056、物业服服务常识05第二章 组织建设设081、公司组组织结构图图082、公司岗岗位结构图图083、工程维维养部组织职能能图09第三章 工作职责责101、工程维维养部部门门职责1002、工程维维养部岗位职责责102.1工程程维养部主主管职责102.2工程程维养专员员职责111第四章 工程维养部部管理流程程131、维修工工作管理流流程132、装修巡巡查管理流流程153、电梯故故障处理流流程154、物业接接管验收管管理流程1664.1原有有物业

2、接管管流程185、公共设设备、设施施管理流程程20第五章 工程维养部部管理制度度221、维修工工作管理制制度222、装修巡巡查制度233、公共设设备设施管管理制度2334、物业接接管验收制制度245、钥匙管管理制度255第六章 工程维养养部常用表表格261、盗用消消防水处理理表2662、房屋装装修违规施施工处罚表表273、水磨石石违规施工工处理表2884、园区公公共设施损损坏赔偿处处理表2295、楼面超超载专项治治理巡查表表306、装修巡巡查记录表表317、B区装装修巡查记记录表3328、公共设设备设施日日常检查表表33第二章 组织建设设一、公司组组织结构图图物业有限公司董事会总经理工程维养部

3、环境管理部综合事务部客户服务中心总经办秩序管理部公司决策公司日常管管理公司日常运运营服务接待管管理物业档案管管理综合服务管管理财务管理人事管理行政管理治安管理消防管理交通管理保洁管理绿化管理消杀管理物业接管验验收设备设施管管理维修服务管管理二、公司岗岗位结构图图总经理经理客服中心主管综合事务主管工程维养主管环境管理主管秩序维护主管绿化技工保安员保洁员工程维养专员出纳员行政专员客服专员三、工程维维养部组织织职能图 物业经理 工程维养主管水电工钥匙管理水电气维养电梯维养工程维修第三章 工作职责一、工程维维养部部门门职责1、接管、验验收物业项项目（1）为了了确保接管管工程的质质量能够达达到合格标标准

4、，工程程管理部负负责接管、验验收包括新新增项目在在内的所辖辖物业项目目。（2）为了了保证相关关资料的完完整性，需需要认真接接管物业项项目工程技技术方面的的相关资料料。2、管理设设备与设施施（1）制定定设备养护护计划，确确保计划能能够得到1100%执执行。（2）为了了稳定水、电电、气的供供应，需要要维护辖区区内的相关关系统。（3）为了了保证设备备、设施的的完好性，需需要认真管管理辖区内内的水、电电、气等相相关设备、设设施。3、维修服服务（1）为了了提高业主主的满意度度，服务一一定要及时时。（2）为了了保证事故故得到处理理的有效率率达到1000%，需需要认真维维护、养护护辖区内的的土建工程程。（3

5、）为了了确保审核核的准确性性，需要对对业主装修修等事项认认真审核。4、负责物物业接管工工程验收；负责园区区内土建、弱弱电系统、强强电系统、给给排水系统统、消防系系统、综合合布线系统统及其他公公共系统的的运行管理理、日常维维修保养、设设备维护及及故障检修修等工作；5、负责园园区内的整整体设备设设施的维修修保养工作作；6、负责做做好能源消消耗控制工工作；7、负责对对部门设备备设施的购购置、使用用、保养、报报废进行论论证、安装装、维护及及监督管理理；8、负责项项目大、中中、小工程程维修的组组织实施与与协调；9、负责公公共区域内内的钥匙管管理。二、工程维维养部部岗岗位职责1、工程维维养部主管管岗位职责

6、责（1）组织织相关人员员制定工程程管理部各各项规章制制度，并提提交总经理理审批。（2）负责责组织实施施各项规章章制度，并并监督执行行的效果。（3）负责责组织对新新开发物业业项目中施施工、设备备等方面的的验收工作作。（4）负责责组织相关关人员做好好物业项目目施工工程程、设备的的相关技术术材料接管管工作。（5）组织织下属人员员做好辖区区内公共设设施的维修修、保养工工作。（6）组织织下属人员员做好业主主维修服务务工作。（7）负责责编制并组组织执行机机电设备、特特种设备检检修计划。（8）负责责组织人员员做好机电电设备、特特种设备的的保养工作作。（9）协助助相关部门门落实对下下属员工的的培训工作作，按时

7、完完成部门员员工培训计计划。（10） 负责本部门门员工的聘聘用，下属属员工工作作的督导、评评价与考核核。（11）完完成公司领领导交办的的其他工作作。2、维修人人员岗位职职责（1）在工工程维养部部主管的领领导下，积积极认真完完成维修主主管分配的的工作。（2）自觉觉遵守国家家的法令法法规，遵守守公司及本本部门的各各项规章制制度，严格格组织纪律律，做遵纪纪守法的模模范。（3）严格格遵守修理理工操作规规程。工作作前，仔细细阅读修理理单，了解解机器故障障情况，检检查仪器仪仪表状况是是否良好，做做好检修准准备；工作作中，认真真检查机器器外观的完完好情况，通通电检查，全全面了解机机器状况，确确定机器故故障现

8、象和和故障部位位，彻底进进行排除，确确保修理质质量；工作作后，按要要求装好机机器，保证证外观整洁洁。（4）更换换贵重关键键零部件，必必须先经维维修主管复复查，确定定必须更换换时，经工工程部管理理部经理及及分管副总总经理批准准才可更换换。（5） 履行服务公公约，严格格遵守职业业道德。（6）未经经批准不得得在工作岗岗位做私活活。特殊情情况下，经经批准，由由维修主管管统一安排排修理。需需要换零部部件的，按按规定收取取成本费。（7）严格格贯彻执行行安全管理理规定，确确保人身财财产安全，落落实放火、防防盗、防水水、防触电电措施。（8）熟悉悉掌握园区区各类房屋屋的分布状状况、房屋屋内外结构构、附属设设施，

9、各水水、电、气气、消防系系统的管线线走向、分分布状况以以及管线主主控制位置置以及设备备的性能和和使用状况况。（9）加强强学习业务务知识，具具备维护技技术的基础础知识，能能实读施工工图样，绘绘制简单的的平面图、结结构详图、管管线大致系系统图，能能清楚地在在图样上标标出发生问问题的位置置。（10）具具备熟练的的施工技能能，在熟练练自己专业业的基础上上，学习水水、电、土土建等基本本知识和规规范操作，争争取做到一一人多能，适适应住宅维维修工作的的需要。（11）经经常巡视园园区，掌握握公用设施施的运行和和完好状况况，如发现现有损坏、隐隐患或其他他不正常的的情况，应应及时组织织人员抢修修，以 公共设施施完

10、好、设设备正常运运转。（12）经经常巡视园园区，保证证上下水、排排污管道畅畅通，按规规章制度要要求每季度度疏通水井井及管道一一次，化粪粪池每年清清理一次。保保持园区污污水不外溢溢，环境清清洁。（13）土土建维修工工在维修楼楼地面时，必必须首先准准确地找到到漏水、渗渗水的真正正原因，做做好一次修修好。（14）电电工必须持持上岗证，佩佩戴工作牌牌，穿工作作服，穿绝绝缘鞋。戴戴绝缘手套套等安全保保护设备，并并且严格遵遵守安全生生产条列和和操作规程程。（15）维维修人员须须爱护工具具。在每次次使用之后后，必须对对领出工具具的性能、机机具配件等等进行核查查，看其是是否完好无无损。若有有损坏，要要查明原因

11、因划清责任任，报部门门经理处理理。（16） 不得私自外外借工具，不不得将库房房的常备维维修材料私私自送人。（17） 负责水电表表查核、抄抄表、维修修更换，配配合管理员员、出纳员员等做好水水电费的收收缴工作。第四章 工程维养养部工作流流程一、维修工工作流程1、 接收报修单单报修单主要要来源于物物业管理处处、客户服服务中心、以以及业主自自诉,在接接收到投诉诉单后，需需要弄清投投诉位置、业业主姓氏及及电话、投投诉的内容容、投诉业业主家中何何时可方便便进行维修修施工等细细节。2、 约定时间上上门调查接到投诉单单后应在11个工作日日内派人到到达现场查查勘；如业业主另有约约定，按约约定时间上上门进行调调查

12、。3、 原因分析根据现场查查勘的信息息，分析工工程原因。4、 责任判断初步判断问问题责任，如如属质量保保修期内的的质量缺陷陷应由由原施工单单位负责维维修（或费费用）；如如超过质量量保修期的的由发发展商按照照房屋建建筑工程质质量保修办办法有关关条款，向向业主进行行解释或承承担维修；如属业主主使用、装装修方面的的责任则由业主主自行负责责处理，作作为龙洋置置业的客户户，发展商商可提供业业主技术支支持、维修修监督和道道义上的帮帮助。5、 组织维修在了解情况况、分析事事故原因后后，确定维维修施工方方案，拟出出施工计划划，同业主主协调好施施工时间安安排，决定定并安排维维修进场。在在突发性（水水、电）事事故

13、处理过过程中，首首先分析原原因，留足足证据，通通知相关单单位，同时时向上级汇汇报，果断断做出（断断水、断电电）决定，将将损失降低低到最低。6、 必要时进行行跟踪旁站站对维修情况况较复杂的的、隐蔽部部位、关键键部位主管管人员要进进行跟踪检检查和旁站站。7、 过程及完工工验收维修施工中中，主管人人员应对维维修材料、维维修程序进进行检查和和验收，维维修完工后后还应对维维修场地进进行清洁、检检查，恢复复原样做最最后验收。8、 业主确认签签字在业主认为为合格后，应应请业主在在报修单单上确认认、签署意意见。9、 记录存档 问题处理理后，应将将已经业主主签字的报报修单存存档备查。维维修管理人人员还应对对已维

14、修的的投诉项目目做不定期期回访，对对未处理到到位的投诉诉问题继续续进行处理理，直至完完全合乎要要求为止。并并对其做好好详细记录录、一并归归档; 编写写维修案例例, 维修修管理人员员在维修处处理完之后后，应对典典型的维修修案例应该该进行分类类整理并编编辑成册，为为今后公司司新项目的的规划、设设计、施工工及营销工工作提供指指导。10、工程程维养部完完成工作后后，将维修修信息报给给客户服务务中心，以以便客服中中心做回访访工作。维修工作流流程图报修单 上门勘察分析原因责任判断工程质量问题使用造成填报修单，核算费用呈报相关部门组织维修维护完工验收，业主签字回访存档二、装修巡巡查流程 1、待客户服务中心办

15、理好装修备案手续后，填写相应巡查表 2、巡巡查表填写写好，张贴贴于装修施施工的该厂厂房内； 3、每每天巡查正正在装修的的厂房，做做好详细记记录，厂房房内部要填填写，工程程维养部同同时也要填填写巡查记记录； 4、发发现违反装装修章程问问题的，立立即阻止其其施工，待待问题处理理完毕后再再允许装修修； 5、严严重违反装装修规定的的，对其发发出停工通通知书，要要求其立即即整改； 6、装装修完毕后后，将装修修巡查记录录表存档； 装修修巡查流程程图填写装修巡查表张贴巡查表至厂房发现问题日常巡查发停工通知单要求整改资料存档三、电梯故故障处理流流 1、接接到客户服服务中心电电梯故障报报修； 2、填填写报修单单

16、； 3、通通知电梯维维修人员前前来维修； 4、做做好安全防防护工作； 5、如如遇电梯困困人，首先先通过电梯梯内部故障障电话，确确定人员安安全； 6、维维修人员工工作时，随随时与电梯梯内被困人人员保持联联系，并安安慰被困人人员； 7、待待就出被困困人员后，要要立即向被被困人员致致歉； 8、事事故原因确确定； 9、资资料存档 电梯故障障处理流程程图确定有无被困人员 电梯梯运行 电梯梯故障 无无 有有 通知维修修人员 安全全防护利用电梯内内部电话，确确认人员情情况安慰被困人员，待就出被困人员为止 排出出故障向被困人员员致歉运行电梯故障原因分析并存档四、物业接接管验收流流程1. 新建物物业接管验验收流

17、程物业接管验验收的定义义是指业主主委员会或或者物业项项目的建设设单位（也也就是委托托方）将物物业项目委委托给物业业公司。为为了保证物物业项目中中的使用功功能，以及及满足业主主的生活实实际需求，物物业公司需需要对该物物业项目进进行再检验验。再检验验的内容有有验收物业业管理用房房、物业资资料，物业业公用部位位、设备及及设施等，其其具体流程程如下。（1）专门门成立小组组负责接管管验收业主委员会会或者物业业项目的建建设单位（也也就是委托托方）与物物业公司达达成物业接接管意向以以后，物业业公司要在在签订物业业服务合同同之前，委委派一部分分业务精英英专门组成成物业接管管验收小组组，专门负负责接管验验收的具

18、体体事宜。（2）接管管验收前的的工作内容容公司在接管管验收前，需需要做以下下准备工作作：1） 对于业主委委员会或者者建设单位位申请的竣竣工验收和和机电设备备的最终安安装、调试试工作，物物业公司应应该提前参参与其中。2） 物业公司要要提前准备备五中不同同的表格，即即“公用设设施接管验验收表”、“机机电设备接接管验收表表”、“接接管验收遗遗留问题登登记表”、“物物业资料接接管验收登登记表”和和“物业管管理用房接接管验收表表”。3） 物业公司要要与业主委委员会或者者建设单位位正对验收收标准、交交接事项、交交接日期、进进度等事项项提前进行行沟通。4） 物业公司应应派专业技技术人员前前往物业管管理区域查

19、查看，再根根据查看的的实际情况况，制订出出接管验收收计划。如如果交接的的双方是新新物业公司司和老物业业公司，那那么，新物物业公司的的接管验收收小组应先先与老物业业公司交接接物业权资资料、工程程技术资料料、工程竣竣工验收资资料和工程程经济资料料等。（3）接管管验收的具具体实施 公公司接管验验收小组要要根据验收收的具体工工作，与业业主委员会会或者物业业项目的建建设单位按按照双方确确定的物业业接管验收收标准对各各项进行仔仔细验收，同同时要记录录下来，并并确保记录录完整、清清晰。接管管验收小组组的具体验验收方法有有两种，即即观感验收收法和使用用验收法。（4）验收收遗留问题题处理方法法 公司籍籍贯验收的

20、的过程中，如如果发现了了问题，就就应及时将将问题当时时的状态和和相关数据据进行登记记，并有委委托方和物物业公司双双方签字、确确认。 对对待整改的的问题，需需要认真填填写“接管管验收遗留留问题登记记表”，注注意一定要要有“再次次验收的具具体时间”和和“整改的的标准”两两项内容。 对对于一时在在短期内无无法解决的的问题，公公司必须将将问题详细细登记在“接接管验收遗遗留问题登登记表”上上，注意要要采取备忘忘录的形式式，等到签签订合同的的时候，以以供委托方方备考。（5）物业业接管验收收报告的签签订 公司要根根据各分项项验收的实实际情况出出具物业接接管验收报报告，注意意必须经委委托方认可可，以及委委托方

21、要亲亲自在物业业接管验收收报告上签签字。在物物业服务合合同的要件件中，就有有该接管验验收报告。 物业接管验验收流程图图开发商通知知物业公司司约定验收时时间 开发商、施施工方、物物业公司组成验收小小组物业共用部部位、共用用设施设备备验收房间内部设设备设施验验收对机电设备备、公用建建筑/小型设施施、室外给给排水等逐逐项验收交交接对房屋建筑筑、给排水水、电气等每间、每每项、每个个逐项检查验收，填填写房屋屋交接检查查表物业公司接管遇到需整改改，通知施施工单位整整改确认检查结结果 施工单位整整改 整改完毕后后，填写整整改验收单单填写记录：房屋交交接验收单单； 2、原有物物业接管流流程（1）移交交人提请接

22、接管单位接接管验收移交人先以以书面形式式提请接管管单位接管管验收，再再将相关资资料、数据据提交上去去。（2）接管管单位按接接管标准对对资料进行行审核 对于建建设单位提提交上来的的相关资料料和申请，接接管单位要要严格按照照接管标准准对其进行行审核，凡凡是具备条条件的资料料，都应该该在15日日内签发验验收通知，但但是验收时时间要提前前约定好。 （3）接接管单位会会同移交人人进行验收收 接管单单位要会同同移交人进进行验收工工作，同时时还要以接接管验收的的标准和内内容为依据据。 （4）接接管单位会会同移交人人检查房屋屋 接管单单位要会同同移交人查查验房屋夫夫人各种情情况，如房房屋用途变变迁、建筑筑年代

23、等，对对房屋完好好或者受损损成都进行行评估。一一旦发现房房屋存在某某些问题，具具体处理方方法要按照照实际情况况来实施 （5）接接管单位会会同移交人人清点房屋屋设施 接管单单位要会同同移交对房房屋中的设设备、设施施、附着物物等进行一一一清点。 （6）接接管单位签签发接管文文件 经相关关检验，房房屋达到某某一标准后后，接管单单位必须在在一周时间间内验收合合格凭证，并并签发接受受文件，同同时还要办办理房屋所所有权的转转移登记手手续等，针针对无产权权转移的，则则不需要再再办理相关关手续。 原物业业接管流程程，如图所所示。移交人提请请接管单位位接管验收收接管单位合同移交人进行验收接管单位接接管标准对对资

24、料进行行审核接管单位合合同移交人人查验房屋屋接管单位合合同移交人人清点房屋屋设备接管单位签签发接管文文件3、接管验验收控制流流程（1）制定定接管验收收计划 物业业公司要依依据住房和和城乡建设设部颁发的的房屋接接管验收标标准、城城市住宅校校区竣工综综合验收管管理办法等等相关规定定，制定接接管验收计计划，其主主要内容包包括：接管管验收手续续的办理，接接管的条件件、内容、标标准，应移移交的资料料，各项工工作的人员员安排与落落实、争议议的解决机机制等。 （2）人人员培训 根据据验收工作作组成员的的到位情况况，安排相相关人员参参与接管验验收的培训训，提高他他们的业务务素质。 （3）明明确接管验验收条件

25、1）项项目工程全全部施工完完毕，并经经过竣工验验收合格。 2）供供电、采暖暖、给排水水、卫生、道道路等设备备和设施能能正常使用用。 3）房房屋幢、户户编号已经经有关部门门确认等。 （4）索索取验收资资料 工程程管理部负负责向开发发商索要验验收资料，验验收资料应应包括以下下两个方面面：1） 产权资料，包包括项目批批准文件、用用地批准文文件、建筑筑执照和拆拆迁安置资资料等。2） 技术资料，包包括竣工图图（总平面面、建筑、结结构、设备备、附属工工程及隐蔽蔽管线的全全套图样），地地质勘查报报告，工程程合同及开开工、竣工工报告，工工程预算、决决算，图样样会审记录录，工程设设计变更通通知及技术术核定单（包

26、包括质量事事故处理记记录），隐隐蔽工程验验收签证，沉沉降观察记记录，竣工工验收证明明书，水、电电、采暖、卫卫生器具、电电梯等设备备的检验合合格证书，砂砂浆、混泥泥土试块、试试压报告，供供水、供暖暖的试压报报告等。 （55）预验收收与问题整整改 1）验收收工作组依依据验收计计划、标准准，按专业业分工对房房屋、设施施、设备等等进行预验验收。 2）在验验收过程中中，检查出出未达到验验收标准的的房屋、设设施、设备备，应及时时提出书面面整改报告告返回开发发商，由开开发商督促促施工单位位进行整改改。 3）对于于墙壁污迹迹、划痕、地地砖缺角、玻玻璃破裂、卫卫生间地漏漏不畅等类类似细小问问题应逐一一列明，要要

27、求施工单单位承诺在在一定的时时期内整改改。 4）对验验收中发现现的非结构构性问题，验验收工作组组应在两天天内提交开开发商，整整改完毕后后，另行复复验，直至至合格为止止。 5）对验验收中发现现影响房屋屋结构或设设备、设施施使用安全全的质量问问题时，验验收不予通通过。 6）由施施工单位采采取有效措措施进行整整改合格要要求后，商商定时间再再行验收，并并索取加固固补强措施施复验结果果的记录予予以保存。五、公共设设备设施管管理流程 1、公公共设施管管理（1）工程程部维养部部建立公公共设施台台帐（2）工程程部维养部部依照公公共设施检检查记录表进行检查查，保证每每周2次的的检查；（3）在每每月最后一一个工作

28、日日做出公共共设施月完完好率统计计，并报工工程部主管管审阅。2、公共设设施的维修修（1）工程程维养部根根据检查情情况进行判判断属小修修范围内的的应及时修修复，并填写有有关记录。（2）工程程维养部根根据检查情情况结果判判断后，超出小修修范围的，应应及时上报报经理；（3）工程程维养部根据据维修的实实际情况，制定公共共设施维修修工作计划划，并报经经理审核批批复后，可可进行维修修；（4）工程程部负责按按计划对维维修进度，过程进行行监督、控控制、促进进工作进展展，并对维维修后的结结果进行检检查，做好好记录。 3、若若自来水、电电、燃气一一旦出现问问题，维修工应应及时赶到到现场，采取必要要的应急措措施，并

29、立即通通知工程部部主管及时与与市政有关关部门联系系，请相关关部门前来来维修；4、以上程程序所涉及及的各种表表格记录，月底上报报工程部归归档。公共设施管管理流程图图建立公共设施、设备台账进行公共设施设备的检查统计完好数据，报工程主管发现公共设施故障大问题上报经理自行处理请相关单位进行维修填写维修记录表存档第五章 工程维养养部管理制制度一、维修工工作管理制制度 1、维修修工作管理理制度优质的售后后维修服务务工作，不不仅体现在在专业化的的维修水平平和过硬的的质量上，而而且也体现现在维修人人员的服务务态度、统统一的服务务形象上。只只有在维修修过程中保保证维修水水平专业化化、良好的的服务态度度、统一服服

30、务形象，才才能使我们们的维修服服务水平提提升到一个个较高的档档次，进而而提升龙洋洋据的品牌牌和口碑；2、上门前前要联系2.1主动动与业主联联系约定上上门维修时时间；2.2话联联系用户使使用礼貌用用语：“您您好，我是是龙洋据物物业工程维维养部XXXX,.”;2.3电话话结束使用用礼貌用语语道别：“打打扰您了，我我们会准时时上门为您您维修，再再见”。3、出发前前要检查3.1检查查维修工具具、成品保保护材料、维维修材料是是否齐全；3.2检查查清洁用品品和鞋套是是否齐全；3.3检查查投诉单和和留言条是是否齐全;3.4检查查服装和工工牌是否齐齐全。4、维修过过程要标准准4.1施工工人员统一一着装（含含鞋

31、套），佩佩带工牌，要要整洁自然然，要接受受相应的礼礼仪培训;4.2轻敲敲房门三下下“咚、咚咚、咚”或或轻按门铃铃一下;4.3业主主无响应，按按照上述动动作再次操操作。如果果业主不在在，需要在在用户处留留下留言条条，告知业业主您到达达的时间和和客户服务务部的联系系方式;4.4进户户时主动向向业主问候候并说明身身份、来意意：“您好好，我是龙龙洋据物业业工程维养养部的维修修人员XXXX，请问问您家的是否需要要维修？”，同同时向业主主出示工牌牌，右手持持工牌正面面向朝客户户，工牌在在胸前停留留不低于22秒；4.5在征征得业主同同意后，方方可进户施施工。与业业主说话和和气、举止止得体、行行为大方，进进出

32、门必须须与业主招招呼到位;4.6施工工时保护好好业主家中中物品、家家俱、装修修成品等，施施工部位重重点保护，凡凡精装修地地面及垃圾圾、材料运运输线路必必须铺垫珍珍珠棉布及及保护层;4.7施工工人员须随随身携带垃垃圾袋，做做到人走场场清；4.8进入入业主家施施工时，应应自带工具具，不得抽抽烟、吐痰痰，未经业业主同意不不得使用业业主的家用用器具、卫卫生间、桌桌椅等，做做到文明施施工；4.9对业业主提出的的疑问，可可做技术解解释；对业业主提出其其它要求，不不得擅自作作主承诺。应应及时汇报报给主管人人员;4.10维维修完毕后后应对维修修场地进行行清洁、检检查，恢复复原样;4.11请请业主在报报修单业业

33、主意见栏栏签署意见见和签名;5、结束服服务要道别别5.1“对对不起，打打扰了，有有什么问题题请与我们们联系，再见！”;5.2“还还有什么需需要我们帮帮助的吗？”二、装修巡巡查制度 1、每每天检查各各厂房内部部是否有装装修许可通通知和装修修巡查记录录表； 2、检检查装修厂厂房窗门是是否紧闭，是是否按园区区施工规定定时间在进进行； 3、园园区内施工工人员是否否佩戴施工工出入证； 4、每每天查看装装修垃圾是是否堆放在在制定地方方，是否占占用或损坏坏公共设施施设备； 5、每每天查看是是否存在打打墙行为，若若存在打墙墙，须检查查是否交纳纳打墙费用用； 6、装装修是否符符合国家用用电规范； 7、检检查内容

34、必必须真实合合理，不包包庇，严禁禁收取客户户红包；三、公共设设备、设施施管理制度度 1、高高低压配电电房的巡查查管理 （1）由运行值值班人员每每班每2小小时巡查一一次低压配配电柜、电电容柜等；每4小时时巡视一次次变压开关关柜、变压压器；每班班对控制室室环境清洁洁,打扫一一次；各配配电箱、电电柜表面每每天清洁一一次，设备备责任人每每周对责任任设备进行行巡查及保保养，并填填写配电电日志。 （2）巡视内容容及具体要要求依照供供配电设备备设施运行行规程执执行。 （3）设备的维维修保养依依照供配配电设备设设施维修保保养规程执执行。 2、给给排水（生生活变频水水泵、喷淋淋泵、消防防泵、稳压压泵、水池池、水

35、箱及及主供水管管上的闸阀阀）设备、设设施巡查制制度。（1）由工工程维养专专员负责巡巡查，每四四天进行一一次巡查，设设备设施责责任人每月月对泵体地地面每周清清洁一次，控控制柜灰尘尘每月清洁洁一次，并并负责对设设备、设施施保养计划划的实施。 33、外围公公共设备、设设施的巡查查管理（照照明系统、沙沙井、水井井、电井盖盖、给水、排排水设施） （1）照明系统统每天晚班班维修人员员进行巡查查（由配电电运行负责责启闭）沙沙井、水井井、电井盖盖、给排水水设施、房房屋整体部部位每周巡巡查一次并并负责维修修，巡查排排班表每月月一排。 （2）外围照明明系统：安安装是否牢牢固，有无无破损灯是是否不亮，有有无安全隐隐患，灯源源亮度是否否不够，是是否不一致致。 （3）沙井、水水井、电井井盖：是否否破损、丢丢失、有无无安全隐患患。（4）给水水排水设施施：检查有有无破损渗渗漏水，开开关闸、阀阀是否有效效，管道地地漏有无堵堵塞等，并填填写公共共设施设备备巡查记录录表四、物业接接管验收制制度1、相关部