福建联迪商用设备公司32位POS操作手册7260.docx

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1、福建联迪商用设备公司32位POS操作手册第一章332位终端端简介EFT_PPOS (Pointt Of Sale) 名为销售售点终端，是是用于磁卡卡IC卡交交易的终端端设备，主主要用于商商场、酒店店等消费场场所。POOS终端通通过电话拨拨号线路，与与银行计算算中心的主主机进行信信息交换，可可联机完成成诸如消费费、查询等等卡业务。POS的使用可解决目前卡使用中，人工查询止付名单及电话授权工作量大、安全可靠性差、耗时长等问题，大大减轻商户收款的工作强度，为持卡人提供方便快捷的服务。POS已成为当前提高卡服务质量与效率，促进银行卡业务发展的重要工具。STARTT EPTT-32 是福建联迪迪商用设备

2、备有限公司司推出的新新一代适应应未来市场场需求的 32 位位系统体系系，具有如如下特色：采用高性能能32位微微处理器。多种大容量量存储介质质。支持多任务务。提供文件认认证功能，保保证程序的的合法性和和完整性，防防止恶意代代码的攻击击。支持远程终终端管理，远远程下载 WINDDOWS下下的集成开开发环境和和仿真平台台。同时支持接接触式和非非接触式的的IC卡；接触式IIC卡通过过了EMVV20000认证。磁卡阅读器器可支持33个磁道的的读取。多种通信方方式可供选选择：串口口、MODDEM、GGPRS/CDMAA、以太网网。良好的可扩扩展性。 1.1 32位POOS机介绍绍 液晶显显示32位POOS

3、具备64128图形形点阵液晶晶显示屏，可可提供以下下显示方式式：w 5100中文字符符显示w 10226西文字字符显示w 自定义图图形字符显显示 键盘【数字】：“0”“9”，用于数数据输入。【字母】：按字母对对应的数字字键后，再再根据字母母排列的位位置决定按按此键的次次数可输入入字母。例例如，要输输入“B”，可先按按【1】键，再再按【字母母】两次。【】：输输入小数点点。【清除】：删除已输输入字符串串的最后一一个字符，以以便更正。【确认】：数字或字字符输入无无误后按此此键表示输输入结束。【取消】：开机按键键。 操作作过程中短短按此键，表表示放弃本本次操作。长长按此键，可可以关机、重重新开机或或切

4、换到其其它应用。【功能】：用于系统统下载或自自检，普通通操作员不不用此键。l 用键盘输入入各种数据据时，可用用【清除】键键修改，按按【确认】键键结束。第二章功功能列表说说明柜员签到到操作员在PPOS机上上输入操作作员的柜员员号和柜员员密码后，PPOS验证证柜员的号号和密码。柜柜员签到成成功后可以以进行下一一步的柜员员正常操作作。POS签签到操作员在PPOS机上上进行柜员员签到成功功后，POOS通过电电话网络向向银行申请请操作许可可权。POOS签到成成功后进入入正常的交交易管理画画面。查询持卡人通过过POS查询询本人帐户户可用金额额。国内信信用卡为DDEBITT交易性质质，应先存存款，后消消费；

5、因此此持卡人经经常有查询询其帐户余余额的需要要。通过PPOS可以以查询持卡卡人帐户的的金额，但但必须核对对持卡人的的密码，以以免他人查查询。消费使用POSS在特约商商户购物消消费，包括括本、异地地信用卡、储储蓄卡或外外卡等。持持卡人持用用规范之信信用卡或储储蓄卡到特特约商户购购物消费，经经由POSS机实时通通过网络送送至收单行行，经被认认可（不论论是实时扣扣帐或代授授权），（如如果是授权权交易，要要返回授权权码），PPOS打印印客户回单单，消费交交易成功。分期付款款消费指持卡人只只须付出首首付款就可可以获取商商品、剩余余款项分期期支付的消消费。剩余余的款项首首先由发卡卡方替持卡卡人垫付，然然后

6、持卡人人根据事先先约定的方方式分期支支付给发卡卡方。由受受理方终端端发起向发发卡机构联联机获取分分期消费授授权，获得得授权后，持持卡人付出出首付款获获取商品。清清算时发卡卡机构向商商户全额垫垫付交易资资金，而持持卡人分期期向发卡机机构偿还剩剩余消费款款项。使用POSS在特约商商户购物分分期付款消消费，包括括本、异地地信用卡、储储蓄卡或外外卡等支持持分期付款款的卡。持持卡人持用用规范之信信用卡或储储蓄卡到特特约商户购购物消费，经经由POSS机实时通通过网络送送至收单行行，经被认认可（不论论是实时扣扣帐或代授授权），（如如果是授权权交易，要要返回授权权码），PPOS打印印客户回单单，消费交交易成功

7、。预授权使用POSS处理持卡卡人在特约约商户消费费时预付压压金。此预预授权与消消费交易基基本相同。预预授权只能能在特约商商户的POOS上进行行。预授权权的确认类类似于人工工授权。追加预授授权使用POSS处理对原原预授权交交易进行追追加授权额额度，以达达到在原授授权金额的的基础上累累加授权金金额的目的的。预授权完完成(联机机)是指持卡人人对已取得得预授权的的交易，在在预授权有有效期内作作支付结算算。预授权权完成（联联机）交易易可以与预预授权交易易不在同一一台POSS上提交，但但必须是同同一商户。操操作员必须须核对原始始预授权单单据，并在在POS终终端上输入入原始交易易的有关数数据。预授权完成成（

8、联机）属属于金融请请求类交易易，经批准准的消费额额即时地反反映到该持持卡人的账账户余额上上。预授权完完成(离线线)指持卡人对对已取得预预授权的交交易，在预预授权有效效期内以实实时发送结结算通知报报文形式作作支付结算算。预授权权完成（离离线）交易易可以与预预授权交易易不在同一一台POSS上提交，但但必须是同同一商户。操操作员必须须核对原始始预授权单单据，并在在POS终终端上输入入原始交易易的有关数数据。撤销/预预授权撤销销/分期消消费撤销使用POSS撤销尚未未结算的交交易。在正正常交易成成功后但尚尚未结算前前，因故必必须取消原原交易。此此时，操作作员必须要要输入原票票据号或系系统的其他他参考号，

9、系系统进行相相应的帐务务处理后，返返回POSS并打印凭凭单 。 离线消费：不联机进进行脱机的的消费交易易。离线调整整： 不联联机进行脱脱机的消费费调整或者者是联机消消费的脱机机小费交易易。自动冲正正此功能由PPOS自动动发起，操操作员无法法启用。因因通讯线路路或其它故故障等原因因，使POOS与系统统之间的交交易未能正正常完成，而而POS无法法探明主机机是否已接接收到该笔笔交易。为为了保证PPOS机与与主机系统统的数据一一致性，PPOS在发发送新的交交易前首先先核对上笔笔不正常交交易，确保保交易的连连续性和一一致性。结算POS与信信用卡中心心进行当日日交易汇总总核对。操操作员必须须在结束本本人当

10、班前前进行结算算。每台PPOS机在在结束当班班（或所谓谓批次），应应将在POOS终端机机的交易汇汇总信息上上送收单处处理中心，与与保存在中中心的交易易汇总进行行核对结帐帐，确保该该批次交易易帐务的一一致性。一一旦结束该该批次作业业，储存在在POS机的的信息将删删除。对联联机签到的的结算签退退，结算完完即签退，回回到签到前前的状态。批上送此功能由PPOS自动动发起，操操作员无法法启用。PPOS机结结算核对不不平时，自自动将全部部交易记录录上送收单单银行。当当进行结算算交易，若若发生POOS终端与与收单行处处理中心的的交易汇总总帐务不一一致时，PPOS将进进行批上送送全部交易易，即POOS储存的的

11、该批次所所有交易明明细上送至至收单银行行处理中心心，逐一核核对。 柜员签退当前操作员员签退。 柜员签到当前操作员员签到。 POS签退退当前POSS机向POOS中心进进行签退。查流水查阅POSS签到以来来所作交易易的流水帐帐。POSS上发生的的每一笔交交易的卡号号、金额、交交易类型、授授权码等均均有记录，可可随时查阅阅，直至结结算签退后后才删除。重打印票票据重新打印上上一笔交易易的凭单。当当一笔交易易成功后，若若未能正确确打印出凭凭单，切勿勿重做该交交易，应选选择此功能能来打印出出凭单。 打印流水打印自柜员员签到以来来所作交易易的流水帐帐。第三章 操作步骤3.1 开机 电话线插入入POS相应应接

12、口中。 插上POSS主机电源源。3.2 签到每个被允许许使用POOS的操作作员，都拥拥有各自不不同的操作作员号码及及密码。操操作员上班班时使用PPOS所做做的第一件件事（也是是此时POOS唯一可可用功能），就就是使用自自己的号码码及密码进进行签到。只只有输入正正确的操作作员号码和和密码才能能完成签到到。只有签签到正确之之后，操作作员才能进进行各项PPOS业务务。签到后后发生的所所有POSS业务将由由该操作员员承担责任任。因此，操操作员签到到后不能让让其他人使使用POSS。另外，必必须注意不不可泄露操操作员号和和密码，防防止他人冒冒名在POOS上进行行信用卡诈诈骗活动。3.3 日常业业务签到成功

13、后后，即可使使用POSS受理信用用卡业务。POS提供的功能详见第二章，其中每一项都由POS键盘上的按键启动。POS屏幕也显示各功能对应的按键提示，按下相应的功能键或数字键，可执行相应的功能。启动各项功功能之后的的详细操作作过程见第第四章相应应章节。3.4 签退退对于脱机或或联机签到到方式，操操作员应选选择主菜单单中“柜员”项，再选选择“签退”，POS将回回到签到前前的状态。对对于联机签签到方式的的POS，结结算后自动动签退。操操作员自己己的一个工工作日结束束之前，必必须选择执执行POSS提供的“结算”功能。POOS将该操操作员自签签到以来所所做交易进进行结算汇汇总，并自自动与收单单银行核对对。

14、操作员员必须等待待POS结算算完成。结结算完毕之之后POSS将自动签签退，即回回到签到之之前的状态态。第四章交交易详解4.1 签 到到启动方法：按【管理理】键或选选择菜单中中的“签到”后按确认认；或重重新开机。适用场合：特约商户户操 作 员：一一般操作员员功能说明：POS机机签到成功功后，才能能进行金融融交易lPOS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 柜员签到操作员号码码:操作员输入入柜员号柜员签签到操作员号码码: (0)操作员口令令: 操作员员或管理员员输入密码码正在拨号按退出POS正在在拨中心电电话，请稍稍候。已连接银联联中心请稍候处理中POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，

15、请请稍候。已连接银联联中心请稍候发送数据包包POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候接收返回POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。 签签到成功 4.2 查 询启动方法：按【查询询】键或选选择菜单中中的“8其他”-“1.余额额查询”适用场合：特约商户户操 作 员：一一般操作员员功能说明：查询用户户卡余额l 磁卡查询POS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 余额查询请刷卡或碰碰卡或插入入IC卡操作员为持持卡人刷磁磁条卡余额查询请持卡人输输入密码 ( 密码码键盘显示示 ) INPPUT PPIN： 持卡人通过过密码键盘盘输入密码码，按【

16、确确认】键结结束。如果没有密密码，操作作员按下【确确认】键忽忽略密码的的输入。正在拨号按退出POS正在在拨中心电电话，请稍稍候。已连接银联联中心请稍候处理中POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候发送数据包包POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候接收返回POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。查询成功请查看密码码键盘(密码键盘盘显示)Balannce:+10000.00 或交易失败 应答吗+出错信息息会在密码键键盘上显示示帐户可用用余额,密密码键盘默默认停留55秒按任意键返返回主菜单单。或交易失

17、败，按按任意键返返回主菜单单。l EMV卡查查询POS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 余额查询请刷卡或碰碰卡或插入入IC卡操作员为持持卡人插入入EMVICC卡余额查询请持卡人输输入密码 ( 密码码键盘显示示 ) INPPUT PPIN： 持卡人通过过密码键盘盘输入密码码，按【确确认】键结结束。如果没有密密码，操作作员按下【确确认】键忽忽略密码的的输入。正在拨号按退出POS正在在拨中心电电话，请稍稍候。已连接银联联中心请稍候处理中POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候发送数据包包POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联

18、联中心请稍候接收返回POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。查询成功请查看密码码键盘(密码键盘盘显示)Balannce:+10000.00 或交易失败 应答吗+出错信息息会在密码键键盘上显示示帐户可用用余额,密密码键盘默默认停留55秒按任意键返返回主菜单单。或交易失败，按按任意键返返回主菜单单。l PBOC钱钱包卡，查查询卡片脱脱机钱包余余额POS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 余额查询请刷卡或碰碰卡或插入入IC卡操作员为持持卡人插入入IC卡，如如果卡片是是带非接触触式功能，也也可为用户户碰卡查询成功请查看密码码键盘(密码键盘盘显示)Balannce:+10000.0

19、0 或交易失败 应答吗+出错信息息会在密码键键盘上显示示帐户可用用余额,密密码键盘默默认停留55秒按任意键返返回主菜单单。或交易失败，按按任意键返返回主菜单单。4.3 消 费 启动方法：按【消费费】键或选选择菜单中中的“消费”后按确认认适用场合：特约商户户操 作 员：一一般操作员员功能说明：持卡人在在特约商户户消费时用用此功能 l 磁卡POS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 消费请刷卡或碰碰卡或插入入IC卡操作员为持持卡人刷磁磁条卡消费请输入金额额： 0.000输错请按清除键键操作员为持持卡人输入入交易金额额。 消费费 0.01请持卡人输输入密码 ( 密码码键盘显示示 ) INPPUT

20、PPIN： 0.011如果有密码码持卡人通通过密码键键盘输入密密码，按【确确认】键结结束。如果没有密密码，按下下【确认】键键忽略密码码的输入。正在拨号按退出POS正在在拨中心电电话。已连接银联联中心请稍候处理中POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候发送数据包包POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候接收返回POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。交易成功正在打印 或交易失败 应答吗+出错信息息交易成功，打打印对帐单单。热敏打印，如如果设打印印两张（默默认），按按确认键打打印第二张张，按取消消键取

21、消打打印第二张张。交易失败，按按任意键返返回主菜单单。l EMVICC卡POS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 消费请刷卡或碰碰卡或插入入IC卡操作员为持持卡人插入入EMVIIC卡POS显示示应用列表表如果POSS有显示应应用列表，超超作员选择择对应的EEMV应用用，有默认认首选项的的只有一个个应用的卡卡不会显示示应用列表表消费请输入金额额： 0.000输错请按清除键键操作员为持持卡人输入入交易金额额。 消费费 0.01请持卡人输输入密码 ( 密码码键盘显示示 ) INPPUT PPASSWWORD： 0.011如果有密码码持卡人通通过密码键键盘输入密密码，按【确确认】键结结束。如果取消

22、脱脱机密码输输入，则提提示联机密密码输入。注1：密码码错误达到到卡片限制制会导致锁锁卡注2：如果果卡片脱机机标准，则则没有下面面的联机步步骤正在拨号按退出POS正在在拨中心电电话。已连接银联联中心请稍候处理中POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候发送数据包包POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候接收返回POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。交易成功正在打印 或交易失败 应答吗+出错信息息交易成功，打打印对帐单单。热敏打印，如如果设打印印两张（默默认），按按确认键打打印第二张张，按取消消键取消

23、打打印第二张张。交易失败，按按任意键返返回主菜单单。l PBOC钱钱包卡POS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 消费请刷卡或碰碰卡或插入入IC卡操作员为持持卡人插入入钱包卡，如如果卡片和和机具都支支持非接触触功能，超超作员可以以为持卡人人碰钱包卡卡POS显示示应用列表表如果POSS有显示应应用列表，超超作员选择择PBOCC钱包应用用，有默认认首选项的的只有一个个应用的卡卡不会显示示应用列表表消费请输入金额额： 0.000输错请按清除键键操作员为持持卡人输入入交易金额额。交易成功正在打印 或交易失败 应答吗+出错信息息交易成功，打打印对帐单单。热敏打印，如如果设打印印两张（默默认），按按确

24、认键打打印第二张张，按取消消键取消打打印第二张张。交易失败，按按任意键返返回主菜单单。4.4 撤 消启动方法：按【撤销销】键选择择菜单中的的“消费撤销销”后按确认认适用场合：特约商户户操 作 员：管管理员、一一般操作员员功能说明：如果持卡卡人希望取取消他当天天所作磁卡卡或EMVVIC卡的的消费，则则在POSS未结算之之前，可采采用此功能能取消该笔笔交易。持持卡人必须须持原交易易单据操作作员方可为为之撤消。进进入撤销交交易之前必必须验证主主管操作员员（ 000 柜员） 的密码。PBOC钱包消费不允许撤消。 磁卡POS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 消费撤消消请输入主管管密码: 主管输入密

25、密码 消费撤消消请输入原凭凭证号：操作员为持持卡人输入入原交易凭凭证号（原原交易单据据上有）。如果在POOS机流水水里找不到到该交易则则交易失败败。消费撤消原交易：消消费CUUPCARD NO:11234556789901233456VOUCHHER NNO:00000122AMOUNNT:0.01REF.NNO:122345667890012 消费费撤消 原交易易不存在操作员核对对原交易信信息消费撤消请刷卡操作员为持持卡人刷卡卡 (参数控制制，这个界界面出现否否) 消费撤撤销 0.001请持卡人输输入密码 ( 密码码键盘显示示 ) INPPUT PPIN： 0.001 如果有密码码持卡人通通

26、过密码键键盘输入密密码，按【确确认】键结结束。如果没有密密码，按下下【确认】键键忽略密码码的输入。(参数控制制，这个界界面出现否否)正在拨号按取消键退出POS正在在拨中心电电话。已连接银联联中心请稍候处理中POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候发送数据包包POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候接收返回POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。交易成功！正在打印 或交易失败 应答吗+出错信息息交易成功，打打印对帐单单。交易失败，按按任意键返返回主菜单单。l EMVICC卡POS显 示POS 显显示

27、信息含含义及操作作 消费撤消消请输入主管管密码: 主管输入密密码 消费撤消消请输入原凭凭证号：操作员为持持卡人输入入原交易凭凭证号（原原交易单据据上有）。如果在POOS机流水水里找不到到该交易则则交易失败败。消费撤消原交易：消消费CUUPCARD NO:11234556789901233456VOUCHHER NNO:00000122AMOUNNT:0.01REF.NNO:122345667890012 消费费撤消 原交易易不存在操作员核对对原交易信信息消费撤消请插入ICC卡操作员为持持卡人插入入IC卡。 消费撤撤销请持卡人输输入密码 ( 密码码键盘显示示 ) INPPUT PPASSWWD：

28、 0.001 持卡人通过过密码键盘盘输入密码码，按【确确认】键结结束。注：如果是是脱机EMMVIC交交易的撤消消，没有下下面的联机机流程正在拨号按取消键退出POS正在在拨中心电电话。已连接银联联中心请稍候处理中POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候发送数据包包POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候接收返回POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。交易成功！正在打印 或交易失败 应答吗+出错信息息交易成功，打打印对帐单单。交易失败，按按任意键返返回主菜单单。4.5 分 期期 付 款款 消 费 启动

29、方法：选择菜单单中的“8 其它它”后选择“3 分期期付款消费费”进入适用场合：特约商户户操 作 员：一一般操作员员功能说明：持卡人在在分期付款款特约商户户进行分期期付款消费费时用此功功能 l 磁卡POS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 分期付款消消费请刷卡或碰碰卡或插入入IC卡操作员为持持卡人刷磁磁条卡分期付款消消费请输入金额额： 0.000输错请按清除键键操作员为持持卡人输入入交易金额额。分期付款消消费 请输入分分期期数 输错请按按清除键操作员位持持卡人输入入分期付款款消费的分分期期数分期付款消消费 请输入商商品项目编编码 输错请按按清除键操作员位持持卡人输入入分期付款款消费的商商品项

30、目编编码 分期期付款消费费 0.01请持卡人输输入密码 ( 密码码键盘显示示 ) INPPUT PPIN： 0.011如果有密码码持卡人通通过密码键键盘输入密密码，按【确确认】键结结束。如果没有密密码，按下下【确认】键键忽略密码码的输入。正在拨号按退出POS正在在拨中心电电话。已连接银联联中心请稍候处理中POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候发送数据包包POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候接收返回POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。交易成功正在打印 或交易失败 应答吗+出错信息息交易成功

31、，打打印对帐单单。热敏打印，如如果设打印印两张（默默认），按按确认键打打印第二张张，按取消消键取消打打印第二张张。交易失败，按按任意键返返回主菜单单。l EMVICC卡POS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 分期付款消消费请刷卡或碰碰卡或插入入IC卡操作员为持持卡人插入入EMVIIC卡POS显示示应用列表表如果POSS有显示应应用列表，超超作员选择择对应的EEMV应用用，有默认认首选项的的只有一个个应用的卡卡不会显示示应用列表表分期付款消消费请输入金额额： 0.000输错请按清除键键操作员为持持卡人输入入交易金额额。 分期期付款消费费 0.01请持卡人输输入密码 ( 密码码键盘显示示 )

32、 INPPUT PPASSWWORD： 0.011如果有密码码持卡人通通过密码键键盘输入密密码，按【确确认】键结结束。如果取消脱脱机密码输输入，则提提示联机密密码输入。注1：密码码错误达到到卡片限制制会导致锁锁卡注2：如果果卡片脱机机标准，则则没有下面面的联机步步骤正在拨号按退出POS正在在拨中心电电话。已连接银联联中心请稍候处理中POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候发送数据包包POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候接收返回POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。交易成功正在打印 或交易失败

33、 应答吗+出错信息息交易成功，打打印对帐单单。热敏打印，如如果设打印印两张（默默认），按按确认键打打印第二张张，按取消消键取消打打印第二张张。交易失败，按按任意键返返回主菜单单。l PBOC钱钱包卡POS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 分期付款消消费请刷卡或碰碰卡或插入入IC卡操作员为持持卡人插入入钱包卡，如如果卡片和和机具都支支持非接触触功能，超超作员可以以为持卡人人碰钱包卡卡POS显示示应用列表表如果POSS有显示应应用列表，超超作员选择择PBOCC钱包应用用，有默认认首选项的的只有一个个应用的卡卡不会显示示应用列表表分期付款消消费请输入金额额： 0.000输错请按清除键键操作员为

34、持持卡人输入入交易金额额。交易成功正在打印 或交易失败 应答吗+出错信息息交易成功，打打印对帐单单。热敏打印，如如果设打印印两张（默默认），按按确认键打打印第二张张，按取消消键取消打打印第二张张。交易失败，按按任意键返返回主菜单单。4.6 分 期期 消 费费 撤 消启动方法：选择菜单单中的“8 其它它”后选择“4 分期期付款消费费撤销”进入适用场合：特约商户户操 作 员：管管理员、一一般操作员员功能说明：如果持卡卡人希望取取消他当天天所作磁卡卡或EMVVIC卡的的消费，则则在POSS未结算之之前，可采采用此功能能取消该笔笔交易。持持卡人必须须持原交易易单据操作作员方可为为之撤消。进进入撤销交交

35、易之前必必须验证主主管操作员员（ 000 柜员） 的密码。PBOC钱包消费不允许撤消。 磁卡POS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 分期付款款消费撤消消请输入主管管密码: 主管输入密密码 分期付款款消费撤消消请输入原凭凭证号：操作员为持持卡人输入入原交易凭凭证号（原原交易单据据上有）。如果在POOS机流水水里找不到到该交易则则交易失败败。分期付款消消费撤消原交易：分分期付款消消费CUUPCARD NO:11234556789901233456VOUCHHER NNO:00000122AMOUNNT:0.01REF.NNO:122345667890012 分期期付款消费费撤消 原交易易不存

36、在操作员核对对原交易信信息分期付款消消费撤消请刷卡操作员为持持卡人刷卡卡 (参数数控制，这这个界面出出现否) 分期付付款消费撤撤销 0.001请持卡人输输入密码 ( 密码码键盘显示示 ) INPPUT PPIN： 0.001 如果有密码码持卡人通通过密码键键盘输入密密码，按【确确认】键结结束。如果没有密密码，按下下【确认】键键忽略密码码的输入。(参数控制制，这个界界面出现否否)正在拨号按取消键退出POS正在在拨中心电电话。已连接银联联中心请稍候处理中POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候发送数据包包POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍

37、候。已连接银联联中心请稍候接收返回POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。交易成功！正在打印 或交易失败 应答吗+出错信息息交易成功，打打印对帐单单。交易失败，按按任意键返返回主菜单单。l EMVICC卡POS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 分期付款款消费撤消消请输入主管管密码: 主管输入密密码 分期付款款消费撤消消请输入原凭凭证号：操作员为持持卡人输入入原交易凭凭证号（原原交易单据据上有）。如果在POOS机流水水里找不到到该交易则则交易失败败。分期付款消消费撤消原交易：分分期付款消消费CUUPCARD NO:11234556789901233456VOUCHHER

38、NNO:00000122AMOUNNT:0.01REF.NNO:122345667890012 分期期付款消费费撤消 原交易易不存在操作员核对对原交易信信息分期付款消消费撤消请插入ICC卡操作员为持持卡人插入入IC卡。 分期付付款消费撤撤销请持卡人输输入密码 ( 密码码键盘显示示 ) INPPUT PPASSWWD： 0.001 持卡人通过过密码键盘盘输入密码码，按【确确认】键结结束。注：如果是是脱机EMMVIC交交易的撤消消，没有下下面的联机机流程正在拨号按取消键退出POS正在在拨中心电电话。已连接银联联中心请稍候处理中POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中

39、心请稍候发送数据包包POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候接收返回POS已经经和中心联联通，中心心主机正在在处理，请请稍候。交易成功！正在打印 或交易失败 应答吗+出错信息息交易成功，打打印对帐单单。交易失败，按按任意键返返回主菜单单。4.7 退 货货启动方法：选择菜单单中的“退货”后按确认认适用场合：特约商户户操 作 员：管管理员、一一般操作员员功能说明：如果持卡卡人希望取取消他非本本日所作消消费交易，则则可采用此此功能取消消该笔交易易。持卡人人必须持原原交易单据据操作员方方可为之撤撤消。进入入退货交易易之前必须须验证主管管操作员（ 00 柜柜员） 的的密码。PPBOC钱钱包消费不不允许退货货。l EMVICC卡POS显 示POS 显显示信息含含义及操作作 退货请输入主管管密码:主管输入密密码退货请插入ICC卡或刷卡卡操作员为持持卡人插IIC卡。 退货货请输入原参参考号: 操作员为持持卡人输入入原交易参参考号（原原交易单据据上有）。 退货货请输入原交交易日期(月月日日日): 操作员为持持卡人输入入原交易日日期（原交交易单据上上有）格式式为月月日日日。 退货请输入退货货金额： 0.000输错请按清除键键 操作员为持持卡人