甲公司咨询及核心业务软件开发项目方案建议书(1)15719.docx

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1、甲公司咨询及核心心业务软件件开发项目目方案建议书书甲公司乙公司二四年年十一月十十八日1文档说明明11.1编写写目的11.2 使使用对象11.3术语语定义11.4参考考资料及遵遵循的标准准规范22 概述22.1 甲甲公司情况况概述22.2乙公公司情况概概述32.3甲公公司信息系系统的建设设总体目标标42.4甲公公司信息系系统整体建建设内容52.5甲公公司公司信信息化系统统的技术结结构53乙公司公公司方案建建议书的总总体说明73.1方案案建议书实实施遵循的的原则73.1.11遵循海事事货运基本本规律83.1.22遵循系统统性、一致致性的原则则83.1.33遵循高可可用性、安安全性的原原则83.1.

2、44遵循系统统先进性、成成熟性的原原则93.1.55遵循系统统易用性、兼兼容性的原原则93.1.66遵循现有有系统改造造和新系统统建设相结结合的原则则93.1.77遵循标准准化和开放放性原则103.1.88遵循数据据的规范性性原则103.1.99遵循统筹筹规划和分分步实施原原则103.1.110遵循实实用性和经经济性原则则113.1.111遵循可可扩展性和和开放能力力原则113.1.112遵循高高质量服务务与支持原原则113.1.113遵循应应用和服务务并重原则则113.2方案案建议书要要完成的主主要任务123.3方案案建议书设设计的系统统网络结构构123.4方案案建议书遵遵循的网络络协议13

3、3.5方案案建议书的的应用软件件系统开发发、运行环环境134乙公司司方案建议议书的实施施步骤134.1咨询询业务的实实施步骤及及提交文档档144.1.11现状调研研部分144.1.22业务流程程再造部分分154.1.33组织机构构优化部分分164.1.44管理水平平提升部分分164.1.55辅助实施施部分174.2投标标应用软件件系统的技技术方案174.2.11应用软件件系统需求求说明174.2.22应用系统统的体系结结构建议方方案21图一 二层层信息系统统应用架构构22图二 三层层信息系统统应用架构构224.3内部部信息平台台的软件设设计方案235甲公司外外部信息平平台的设计计方案255.1

4、甲公公司信息发发布系统的的设计方案案265.1.11信息发布布系统的主主要功能265.1.22甲公司信信息发布系系统的角色色设置265.1.33甲公司信信息发布系系统采用技技术265.2甲公公司外部信信息平台的的设计特点点276数据库总总体方案276.1主要要建设内容容276.2数据据库存储、更更新机制286.3数据据库的设计计可满足的的要求287培训计划划287.1甲公公司管理咨咨询的培训训内容297.2系统统实施过程程中的培训训内容297.2.11 ERPP概念培训训307.2.33 ERPP原理培训训307.2.33系统应用用培训307.3培训训课程及内内容317.3.11应用系统统培训

5、317.3.22培训内容容328售后服务务338.1服务务承诺338.2服务务方式338.2.11电话沟通通338.2.22电子邮件件338.2.33现场服务务339项目实施施及风险控控制349.1项目目实施方法法349.1.11项目计划划概述349.1.22项目准备备359.1.33需求调研研与分析369.1.44管理流程程优化389.1.55信息系统统解决方案案设计409.1.66业务数据据与物代码码准备419.1.77系统软件件开发439.1.88信息系统统试运行与与测试459.1.99系统切换换与交付459.2风险险控制461文档说明明1.1编写写目的甲公司咨询询及核心业业务软件开开发

6、方案建建议书（以以下简称本本方案建议议书）是由由乙公司在在深入了解解甲公司船船代、货代代、内贸运运输以及空空运等业务务后，依据据本公司从从事海事系系统的开发发经验，集集合多家客客户所导入入的实务经经验，根据据先进的EERP（企企业资源计计划） 理理论，结合合国内众多多ERP软软件开发经经验，为甲甲公司精心心设计和制制作的，属属于项目规规划设计文文档。1.2 使使用对象该文档使用用人员包括括：甲公司高层层领导；甲公司信息息化项目小小组成员；乙公司甲公公司项目小小组成员；乙公司ERRP项目评评审小组成成员；1.3术语语定义本报告中包包含如下术术语和缩写写：甲公司：甲甲公司乙公司：乙乙公司ERP:

7、Enteerpriise RResouurce Plannningg，企业资资源计划OA : Offiice AAutommatioon，办公公自动化 BPR: Busiinesss Proocesss Re-engiineerring，业业务流程再再造1.4参考考资料及遵遵循的标准准规范参考资料：斯达信信息化与管管理创新遵循标准：乙公司开发发文档编写写规范乙公司项目目规划编写写规范2 概述乙公司，十十分荣幸能能参与甲公公司信息化化项目投标标，本方案案建议书简简要描述了了中远国际际货运现有有的业务系系统的现状状，并根据据海事及EERP发展展的新动向向提出了现现有系统的的改进意见见，讨论了了系统

8、的整整体构架、硬硬件平台和和系统软件件平台构造造方案，对对系统的性性能和技术术指标进行行了说明，从从技术角度度对系统构构架进行了了规划，对对项目的实实施方案进进行了初步步的构想。我我方期待着着与甲公司司的领导、专专家、业务务人员和技技术人员一一起，在本本方案建议议书的基础础上交换意意见，逐步步形成完善善的、符合合实际需要要的设计方方案。方案建议书书充分考虑虑了乙公司司成功的信信息化经验验和先进管管理模式，着着重考虑了了甲公司对对系统的安安全性要求求和性能要要求，根据据项目分步步实施的情情况，对系系统的扩充充性要求也也给以相当当的重视。2.1 甲甲公司情况况概述 甲甲公司情况况删除，保保障商业秘

9、秘密。业务范围包包括： 船代业务部部分：出口口业务、进进口中转业业务、多式式联运业务务、船舶使使费、集装装箱管理。 货代业务部部分：出口口货代业务务、进口货货代业务，运运费结算、费费率管理、合合同管理、集集运分拨业业务。 内贸运输部部分：内贸贸运输业务务 空运部分：空运业务务业务范围中中，除了集集装箱运输输外，包括括件杂货运运输。2.2乙公公司情况概概述乙公司为在在大连高新新园区注册册的信息科科技及企业业软件开发发公司, 致力于于为企业及及政府、金金融行业提提供相关服服务的应用用软件，是是一家面向向中国及外外资企业提提供咨询服服务、应用用软件和系系统集成服服务的高科科技公司。 乙公司在大大连建

10、立了了软件研发发中心，拥拥有超过四四十多名应应用软件开开发人员的的研发团队队, 其中包包括多位爪爪哇(JAAVA)工工程师, 多位微微软 (MMicroosoftt)工程师师及专攻IIBM AAS/400技技能及RPPG、COOBOL的的工程师。乙公司的管管理人员在在各个行业业，尤其是是企业、银银行、保险险、政府、外外包等方面面均具有多多年的信息息技术专业业经验，可可以独立处处理大规模模的系统开开发工作并并执行大型型项目，并并已为多家家大型客户户提供了多多样化的服服务，获得得了广泛好好评。我们们做过的系系统有：加拿大东东亚银行的全球业业务系统、广发行澳澳门分行的综合业业务系统、深圳市商商业银行

11、的综合业业务系统、香港招商商局的海海虹集团EERP系统统、双鸭鸭山矿业集集团的信信息化系统统、西林林钢铁集团团的ERRP系统, 以及广东省政政府的办办公系统等等。乙公司主要要提供以下下六大项服服务： 与WTO接接轨的应用用软件产品品 先进的顾问问咨询服务务 应用系统服服务供货商商（ASPP） 规范有效的的软件开发发和项目实实施 系统集成 外包服务(Out-sourrcingg)乙公司的基基本信念，是是与客户建建立长远的的伙伴关系系，与客户户共同成长长，为客户户创造最大大的经济效效益和社会会效益。2.3甲公公司信息系系统的建设设总体目标标根据乙公司司信息化成成功的经验验，充分发发挥我们在在海事方

12、面面的巨大优优势，联系系甲公司的的实际情况况，通过充充分吸收各各口岸公司司的管理优优势，我们们建议甲公公司拟通过过两个阶段段的建设工工作，形成成相对统一一的核心业业务操作流流程，并依依此制定甲甲公司的基基础网络、应应用架构和和数据存储储体系，并并形成甲公公司的内部部信息平台台和外部信信息平台。在在这两个平平台上，实实现甲公司司业务和办办公的自动动化，实现现甲公司管管控一体化化。具体来来说，在内内部信息平平台上建设设和完善甲甲公司的管管理数字化化（业务系系统）和管管理数字化化的集成与与整合，共共享信息发发布平台、信信息交流和和讨论平台台、各种业业务信息处处理中间件件系统，通通过不断的的发展和整整

13、理，最终终成为甲公公司决策支支持系统。在在外部信息息平台上建建立公司基基于互联网网的信息门门户，实现现具有甲公公司特色的的宣传网站站。通过不不断的完善善和整理，实实现吸收国国际先进的的管理理念念、符合国国际先进的的海事管理理模式，具具有甲公司司特色的信信息化管理理系统。甲公司信息息化系统将将充分突出出信息资源源共享的特特点，实现现企业的信信息对称与与信息透明明，进而达达到制约、控控制、查询询、分析、审审批、辅助助决策等管管理功能，凸凸显系统的的先进性与与适用性，及及时反映企企业现状，达达到全面控控制企业内内部物流、资资金流的目目的，实现现对企业的的有效管理理和严密监监控，促进进定性管理理向定量

14、管管理的转变变，静态管管理向动态态管理的转转变，事后后管理向超超前控制的的转变，使使企业资源源配置最优优。系统设设计和建设设面向甲公公司的业务务流程、面面向甲公司司的管理，建建设甲公司司功能完善善、设计先先进、生命命力旺盛的的企业信息息化管理应应用软件系系统。2.4甲公公司信息系系统整体建建设内容甲公司文件件管理及资资金控制系系统（内部部信息平台台）。甲公司业务务管理数字字化系统：出口业务务子系统、进进口中转业业务子系统统、多式联联运业务子子系统、船船舶使费子子系统、集集装箱管理理子系统、出出口货代业业务子系统统、进口货货代业务子子系统、运运费结算子子系统、费费率管理子子系统、合合同管理子子系

15、统、集集运分拨业业务子系统统、内贸运运输业务子子系统、集集装箱运输输子系统、件件杂货运输输子系统、空空运业务子子系统（内内部信息平平台）。甲公司管理理数字集成成与整合系系统：领导导监控管理理子系统、接接口管理子子系统（内内部信息平平台）。共享信息发发布平台、信信息交流和和讨论平台台（内部信信息平台）。甲公司形象象宣传网站站（外部信信息平台）。甲公司在国国际互联网网上的门户户站点（外外部信息平平台）。甲公司外包包信息服务务平台（外外部信息平平台）。2.5甲公公司公司信信息化系统统的技术结结构甲公司信息息平台的建建设分为内内部信息平平台和外部部信息平台台，为行文文方便，我我们将内部部信息平台台大量

16、的管管理系统进进行简单的的分类，即即船代业务务系统包括括出口业务务子系统、进进口中转业业务子系统统、多式联联运业务子子系统、船船舶使费子子系统、集集装箱管理理子系统；货代业务务系统包括括出口货代代业务子系系统、进口口货代业务务子系统、运运费结算子子系统、费费率管理子子系统、合合同管理子子系统、集集运分拨业业务子系统统；运输系系统包括内内贸运输业业务子系统统、集装箱箱运输子系系统、件杂杂货运输子子系统、空空运业务子子系统。内部信息平平台的技术术结构图如如下：外部信息平平台的技术术结构图如如下：3乙公司公公司方案建建议书的总总体说明3.1方案案建议书实实施遵循的的原则对于任何项项目来说，正正确和成

17、熟熟的系统设设计思想是是项目实施施的有力保保证。作为为专业的信信息系统服服务商，乙乙公司公司司结合实施施的大量项项目的经验验，为甲公公司的信息息系统建设设项目，提提出了以下下实施原则则：3.1.11遵循海事事货运基本本规律乙公司具有有来自于大大连海事大大学的多位位深谙海事事、货运等等方面的专专家及顾问问，切实遵遵循海事货货运基本规规律，摒弃弃呆板的通通用式咨询询及软件开开发模式，从从甲公司的的业务流程程出发，充充分吸收各各口岸公司司的管理优优势，形成成相对统一一的核心业业务操作流流程，并依依此制定中中货公司的的基础网络络、应用架架构、数据据存储体系系。3.1.22遵循系统统性、一致致性的原则则

18、在设计思想想、平台风风格、业务务处理方式式及数据存存取和共享享等方面，乙乙公司公司司根据多年年信息化摸摸索的经验验，以甲公公司的整个个信息平台台项目为整整体，进行行了充分、系系统地规划划。此次提提出的建设设设计方案案，充分考考虑到系统统扩展的衔衔接关系，采采用的技术术和体系结结构，可保保证内部信信息平台与与业务系统统的升级或或扩展无缝缝联接，根根据需要，并并可保证内内部信息平平台与外部部信息平台台的无缝联联接。3.1.33遵循高可可用性、安安全性的原原则由于企业信信息系统将是企企业经营和和管理的重重要工具，许许多关键性性应用依赖赖于整个企企业信息系系统的可靠靠运行，因因此要求整整个信息系系统平

19、台有有较高的可可用性和可可靠性。通通常会采用用一些特别别的技术和和设计来保保证主机处处理系统、网网络通讯系系统、数据据存储管理理系统在各各种条件下下，长时间间可靠运行行。甲公司一旦旦将其主要要业务数据据建立在应应用系统中中后，必须须高度重视视安全性：一方面要要采取一定定的措施，避避免数据损损失，另一一方面要防防止来自企企业外部的的非法访问问，以避免免信息资源源的破坏和和泄漏。乙公司公司司的设计方方案，通过过采用防火火墙技术进进行网络设设计、内部部信息平台台与外部信信息平台数数据分离的的设计、内内部信息按按用户级别别和权限使使用和维护护的设计、为为重要信息息的访问建建立使用日日志的设计计，将保障

20、障系统的安安全运行和和信息的安安全传输。3.1.44遵循系统统先进性、成成熟性的原原则整体系统的的设计，将将全面采用用最新技术术的网络产产品、服务务器产品、软软件平台产产品和开发发工具，保保证系统的的先进性。在技术发展展迅猛的时时代，项目目总体设计计常常在平平衡技术与与产品的先先进性和成成熟性时格格外谨慎。合合理地平衡衡技术和产产品的先进进性和成熟熟性不仅需需要准确把把握技术的的发展方向向，而且需需要真正理理解用户的的业务现状状及其发展展前景。强强调技术与与产品的成成熟性，就就意味着项项目能够比比较顺利的的推进，但但系统在未未来可能显显得“老化”。注重技技术与产品品的先进性性可以使系系统具备优

21、优秀的性能能，支持一一些先进的的应用，但但需要在投投资和技术术上有较大大的付出。为了兼顾技技术先进性性和应用的的成熟性，在在项目的实实现早期应应当建立一一个具备良良好伸缩性性的应用框框架，以便便将来在有有新的应用用和技术时时可以方便便地实现升升级，满足足企业业务务的不断扩扩展。3.1.55遵循系统统易用性、兼兼容性的原原则信息平台的的应用拟采采用全图形形化的用户户界面，清清晰简捷，易易于操作。业业务系统将将采用传统统的客户/服务器（CC/S）结结构，操作作简单，安安全性好，方方便实用，领领导监控和和信息共享享发布平台台，采用先先进的三层层体系结构构，浏览器器界面，领领导异地办办公方便快快捷，成

22、本本低廉。选选用符合国国际发展潮潮流的国际际标准的软软件技术，以以使系统具具有移植性性强、可靠靠性强、可可扩展性等等优点，保保证在将来来发展中迅迅速采用最最新出现的的技术，同同时为不同同的现存网网络及设备备提供互连连和手段，保证与外部信息系统具有强大的数据交换能力，如海关、港航等机构，并与各家船公司如IRIS-2系统等，与内部财务系统SAP、立成、用友等，与客户管理系统CRM，人力资源管理系统EHR，以及与大客之间实现数据交换及无缝接合。3.1.66遵循现有有系统改造造和新系统统建设相结结合的原则则在新系统的的建设过程程中，将保保证在建过过程中原有有业务正常常运行, 以充分保保护已有投投资。在

23、后后期的系统统建设期间间，将建设设企业内部部各项可以以继续使用用的、规范范的主流业业务系统，将将主要业务务系统的关关键数据集集成到内部部信息平台台上。3.1.77遵循标准准化和开放放性原则为了能够有有效地保障障项目的设设备投资和和应用系统统的稳定性性，建立一一个开放的的、标准化化的信息系系统是关键键。在甲公公司信息系系统项目建建设中，我我们通常要要求系统一一方面能够够与现有的的网络和计计算机设备备连接，以以继承已有有应用系统统和数据，另另一方面又又能够广泛泛地支持新新业务和应应用的开展展，并且在在未来保持持对新技术术的引进、开开发和推广广的持续支支持。所以以标准化和和开放性原原则显得尤尤其重要

24、。经验表明，系系统的标准准化和开放放性对系统统的实施和和将来的扩扩展极为重重要。我们们推荐的解解决方案都都采用最流流行的技术术和标准来来设计，这这样使整个个企业信息息系统具有很很好的开放放性，满足足此系统与与现有系统统的集成需需求，并使使系统将来来扩展极为为容易，没没有过多的的限制。3.1.88遵循数据据的规范性性原则数据平台是是企业信息息系统的核心心，抓住了了数据的分分类组织，一一方面可以以形成系统统的合理结结构，另一一方面，也也使整个开开发工作有有一个统一一的目标和和衡量的尺尺度。但由由于系统涉涉及的数据据量过大，期期望将全部部数据都由由系统分析析员来控制制，也是难难以做到的的。应该区区分

25、出组织织数据的主主次，抓住住主要数据据的分类组组织，就能能有效地控控制开发的的过程，并并形成系统统的主体结结构。主要要有以下几几个方面：全局性的的数据、数数据量和数数据平台的的分层。3.1.99遵循统筹筹规划和分分步实施原原则采用信息工工程的方法法和理论进进行系统建建设，用工工程管理的的方法和程程序进行项项目管理和和工程施工工。同时制制订中长期期规划，企企业信息系系统建设不不可能通过过单纯的开开发工作就就能完全办办妥，而是是需要随管管理水平的的不断提高高进行多次次的开发、调调整和完善善。因此，必必须要切实实做好企业业信息系统统建设的中中长期规划划，在此基基础上，才才能将我们们的开发成成果有效地

26、地衔接起来来，形成统统一的大系系统。3.1.110遵循实实用性和经经济性原则则在甲公司信信息系统建设中中，不仅应应考虑到目目前各种业业务的实际际要求，还还应充分考考虑将来企企业业务发发展的需求求。从实用用性、经济济性出发，着着眼于近期期目标和长长远的发展展，选用先先进技术，进进行最佳性性能组合，在在有限的投投资中构建建一个成功功的实用的的信息系统统。3.1.111遵循可可扩展性和和开放能力力原则整个企业信信息系统应具有有良好的扩扩展性和升升级能力，所所有应用模模块都采用用先进、标标准技术，并并预留接口口，这对整整个系统将将来的扩展展也是非常常重要的。3.1.112遵循高高质量服务务与支持原原则

27、高质量和规规范的服务务与技术支支持是大型型应用系统统成功建设设和实施最最为关键的的要素，服服务与支持持不仅体现现在口头上上承诺是否否能够做，更更重要的是是需要实践践证明能否否实实在在在地做到，乙乙公司公司司良好的响响应服务、专专业的咨询询、强大的的系统实施施、开发队队伍和服务务能力在许许多大型工工程中得到到实践验证证并得到了了用户的称称赞。3.1.113遵循应应用和服务务并重原则则信息化系统统建设的最最终目标并并不在于平平台的建设设而在于应应用系统的的开发、推推广和提高高。从甲公公司管理系系统的建设设来看，认认真分析现现有系统的的特点，合合理地设计计各子系统统的功能，有有机地将他他们结合在在统

28、一的应应用平台上上是关键。这这需要用户户和应用集集成及开发发人员的紧紧密结合，因因此信息系系统服务商商所提供的的长期技术术支持及优优质服务显显得很重要要。乙公司公司司的技术方方案，力争争克服ERRP思想过过分理想完完美的情况况，将按甲甲公司的自自身业务特特点，进行行科学地设设计，并请请甲公司的的技术专家家共同论证证，以保证证系统的应应用。在技技术方案成成熟，着手手建设实施施的同时，乙乙公司公司司将为甲公公司提供相相应的管理理制度建议议，确保系系统上线后后的顺利应应用。3.2方案案建议书要要完成的主主要任务1) 建立甲公司司的INTTERNEET平台。通通过公司的的INTEERNETT平台，公公

29、司员工可可以通过国国际互联网网查询资料料，询价，扩扩大外包业业务，使用用电子邮件件作为对外外联系的新新的通讯手手段，降低低成本。2) 建立内部信信息平台构构架，初步步实现公司司业务和管管理信息的的交流与发发布。一方方面促进公公司各种业业务信息和和管理信息息的交流，另另一方面为为公司主业业和领导决决策提供现现代化的手手段。同时时，为第二二阶段在该该平台上扩扩展业务和和管理子系系统的信息息打下基础础。内部信信息平台包包含出口业业务子系统统、进口中中转业务子子系统、多多式联运业业务子系统统、船舶使使费子系统统、集装箱箱管理子系系统、出口口货代业务务子系统、进进口货代业业务子系统统、运费结结算子系统统

30、、费率管管理子系统统、合同管管理子系统统、集运分分拨业务子子系统、内内贸运输业业务子系统统、件杂货货运输子系系统、空运运业务子系系统、领导导监控管理理子系统、接接口管理子子系统、文文件管理及及资金控制制系统，以以及共享信信息发布平平台、信息息交流和讨讨论平台。3) 建设外部信信息平台。首首先建设公公司在国际际互联网上上的网站，使使公司具有有在国际互互联网上的的对外宣传传的窗口。同同时，为在在第二阶段段实现公司司业务相关关单位数据据交换和公公司员工远远程接入提提供基础平平台。外部部信息平台台包含公司司宣传功能能、外包信信息服务功功能。4) 对公司网络络环境与信信息硬件设设备进行改改造和升级级，使

31、之适适合公司办办公自动化化的新的要要求。3.3方案案建议书设设计的系统统网络结构构乙公司公司司建议方案案设计的甲甲公司的网网络，是以以千兆主干干网、千兆兆主交换机机、INTTERNEET/INNTRANNET网络络接入设备备、二级交交换设备及及办公大楼楼内部的网网络系统为为主组成的的大型办公公局域网。网网络系统提提供INTTERNEET接入和和信息服务务；对自身身提供的网网络接入访访问和信息息服务的安安全保证。甲公司的网网络由公司司内部局域域网络和IINTERRNET网网络接入两两部分组成成，INTTERNEET网络接接入部分，通通过甲公司司内部网络络，提供公公司员工对对INTEERNETT上

32、应用的的使用，提提供外部用用户的网络络接入和信信息服务。内部局域网网中，可采采用客户机机/服务器器和Inttraneet等三种种工作方式式。采用11000MM以太网交交换机作为为主交换机机，提供网网络高速主主干通道；并配置了了相应的应应用服务器器、WEBB服务器、电电子邮件服服务器和DDNS服务务器等计算算机设备，为为甲公司内内部的办公公、业务、公公用信息提提供高效的的接收、存存储、处理理、传输和和发布平台台。配置了了具有安全全保障机制制的路由器器提供与IINTERRNET的的接口，在在保证网络络安全的前前提下，提提供远程访访问接入服服务，可满满足远端内内部用户的的接入需要要，可实现现用户利用

33、用便携机拨拨号上网的的业务需求求；建议方方案设置了了本地网络络管理机，对对所辖子网网进行配置置、管理，保保证网络协协调、安全全地运行。3.4方案案建议书遵遵循的网络络协议投标方案设设计的甲公公司内部的的信息系统统，可采用用客户机/服务器、主主机终端和和Intrranett等三种工工作方式。主主要内部业业务可采用用主机终端端方式、主主机终端和和Intrranett方式；公公用信息发发布、查询询采用Inntrannet方式式。主要应应用的网络络通讯采用用TCP/IP协议议。TCPP/IP协协议具有很很好的适应应性，它既既能在局域域网中应用用，也能用用于广域网网，提供了了良好的网网络互联能能力。3.

34、5方案案建议书的的应用软件件系统开发发、运行环环境甲公司信息息平台应用用系统的主主要开发运运行环境如如下：操作系统采采用OS/400；数据库平台台是IBMM DB22或ORAACLE；开发平台采采用IBMM WEBBSPHEERE，VVISULL AGEE FORR JAVVA，DEELPHII，POWWER BBUILDDER等。4乙公司司方案建议议书的实施施步骤乙公司将针针对咨询以以及软件开开发两个方方面进行实实施。4.1咨询询业务的实实施步骤及及提交文档档咨询业务分分为现状调调研、业务务流程再造造、组织机机构优化、管管理水平提提升以及辅辅助实施等等三个步骤骤，具体实实施情况如如下：4.1

35、.11现状调研研部分序号任务名称提交文档1船代业务部部分1.1出口业务现现状调研出口业务现现状描述报报告1.2进口中转现现状调研进口中转现现状描述报报告1.3多式联运现现状调研多式联运现现状描述报告1.4船舶使费现现状调研船舶使费现现状描述报报告1.5集装箱管理理现状调研研集装箱管理理现状描述述报告2货代业务部部分2.1出口货代现现状调研出口货代现现状描述报报告2.2进口货代现现状调研进口货代现现状描述报报告2.3运费结算现现状调研运费结算现现状描述报报告2.4费率管理现现状调研费率管理现现状描述报报告2.5合同管理现现状调研合同管理现现状描述报报告2.6集运分拨业业务调研集运分拨业业务描述报

36、报告3运输业务部部分3.1内贸运输现现状调研内贸运输现现状描述报报告3.2空运业务现现状调研空运业务现现状描述报报告3.3件杂货运输输现状调研研件杂货运输输现状描述述报告3.4集装箱运输输现状调研研集装箱运输输现状描述述报告4文件管理及及资金控制制部分文件管理/资金控制制现状描述述报告5数字集成与与整合系统统部分数字集成与与整合系统统现状描述述报告乙公司于每每一部分现现状调研结结束之后，将将向甲公司司高层领导导及甲公司司信息化项项目小组负负责人提交交该现状调调研部分的的现状描述述文档，以以便于进一一步的业务务流程再造造和辅助实实施。甲公司在本本阶段需要要配合的工工作：1 管理层与业业务层，作作

37、业层的全全面配合，交交流2 提交相关的的制度，规规定与报表表3 提出对现行行管理问题题的困惑4.1.22业务流程程再造部分分业务流程再再造（BPPR）是确确保甲公司司信息化项项目是否能能获得全面面成功的关关键所在，在在整个咨询询项目中居居于无可争争议的核心心地位。乙乙公司将根根据先期的的现状描述述报告，发发掘甲公司司自身潜力力，在现有有流程的基基础上，采采取扬弃的的态度，对对流程，表表单，岗位位职责，部部门职能，管管理制度进进行全面的的优化和再再造，促使使企业在新新的平台上上获得更大大的竞争力力和活力。序号任务名称提交文档1船代业务部部分1.1出口业务流流程再造出口业务流流程优化方方案建议1.

38、2进口中转流流程再造进口中转流流程优化方方案建议1.3多式联运流流程再造多式联运流流程优化方方案建议1.4船舶使费流流程再造船舶使费流流程优化方方案建议1.5集装箱管理理流程再造造集装箱管理理流程优化化方案建议议2货代业务部部分2.1出口货代流流程再造出口货代流流程优化方方案建议2.2进口货代流流程再造进口货代流流程优化方方案建议2.3运费结算流流程再造运费结算流流程优化方方案建议2.4费率管理流流程再造费率管理流流程优化方方案建议2.5合同管理流流程再造合同管理流流程优化方方案建议2.6集运分拨流流程再造集运分拨流流程优化方方案建议3运输业务部部分3.1内贸运输流流程再造内贸运输流流程优化方

39、方案建议3.2空运业务流流程再造空运业务流流程优化方方案建议3.3件杂货运输输流程再造造件杂货运输输流程优化化方案建议议3.4集装箱运输输流程再造造集装箱运输输流程优化化方案建议议4文件管理及及资金控制制部分文件管理/资金控制制流程优化化方案建议议5数字集成与与整合系统统部分数字集成与与整合系统统流程优化化方案建议议乙公司于每每一部分业业务的流程程分析及优优化之后，将将向甲公司司高层领导导及甲公司司信息化项项目小组负负责人提交交该业务流流程的优化化方案建议议，以便于于乙公司协协助甲公司司进行进一一步的辅助助实施。甲公司在本本阶段需要要配合的工工作：1 决策层领导导的绝对支支持2 全体员工统统一

40、思想认认识3 管理层与业业务层的全全面配合4 保证与乙公公司进行多多次深入的的探讨4.1.33组织机构构优化部分分流程的资源源是固定的的，对资源源的整合要要体现不相相容岗位应应该相分离离的原则，根根据优化过过的流程，重重新设计的的岗位，对对相关的组组织架构进进行必要的的调整。乙乙公司在信信息化中采采用的的三三分离，三三公开原则则最大程度度的体现了了管理与制制约的思想想，采购与与定价，采采购与验收收，合同签签订与审批批，资金保保管与领用用，质检与与稽查都是是控制制约约思想的体体现。同时为了加加强管理，要要突出企管管部门的职职能，加强强甲公司企企管部门的的作用，打打破管理层层与业务层层的绝对界界线

41、，将管管理层与业业务层统一一为一个可可控的整体体，企管部部门是两极极制约，两两极控制的的关键部门门，也是企企业进行自自我约束，自自我调整，进进行良性循循环的枢纽纽部门。提交文档：甲公司司组织架构构建议方案案甲公司在本本阶段需要要配合的工工作：1 同一与乙公公司的管理理设计思想想2 对乙公司的的管理设想想进行论证证3 保证与乙公公司进行多多次深入的的探讨4.1.44管理水平平提升部分分依据人机系系统，以人人为本的原原则，利用用信息化的的手段对流流程进行有有效的支撑撑，并根据据优化过的的流程制定定相应的报报表与管理理制度以保保证新的流流程的顺利利进行。管理制度是是对流程实实现的必要要手段保证证，因

42、此本本阶段需要要在乙公司司的建议下下，由甲公公司建立强强有力的管管理制度对对流程进行行支撑。对于优化过过的甲公司司的业务流流程进行进进一步分析析，将需要要软件处理理的环节在在流程中加加以体现，并并为了保证证需要信息息处理的流流程，如船船代、货代代变更的录录入，文件件审批的限限时，需要要将相关对对信息处理理部门涉及及原始录入入的部分写写入到管理理制度中去去。乙公司提交交文档：甲甲公司管理理白皮书甲公司在本本阶段需要要配合的工工作：1 借鉴乙公司司管理制度度制定设计计船代、货货代、内贸贸运输、空空运等诸多多管理制度度。2 将计算机管管理规定写写入管理制制度3 与斯达进行行多次深入入讨论4.1.55

43、辅助实施施部分 咨咨询是否能能够落到实实处，BPPR是否能能够在企业业取得显著著的效果，并并非仅靠几几篇文档的的撰写和提提交便能实实现。是否否能让企业业在信息化化改造中脱脱胎换骨、获获得新生，完完全取决于于先期调研研以及流程程优化的成成果是否能能够在企业业中落到实实处，而并并非成为在在咨询业中中常见的“空对空”。乙公司司拥有一支支为国有大大中型企业业、银行系系统、政府府机关提供供过优质的的信息化服服务的专家家队伍，在在多个行业业皆拥有成成功的客户户，以满足足客户需求求、全面落落实咨询成成果为己任任，将信息息化工作切切实抓到实实处。实施步骤如如下：l 标准化管理理l 实现过程控控制信息化化l 信

44、息集成的的信息化l 管理信息化化4.2投标标应用软件件系统的技技术方案4.2.11应用软件件系统需求求说明4.2.11.1应用用软件系统统需求说明明甲公司应用用软件，将将乙公司的的管理思想想和甲公司司的实际情情况紧密结结合起来，按按照保障重重点、分步步实施的原原则，重点点在内部信信息平台上上建设甲公公司文件管管理及资金金控制系统统、出口业业务子系统统、进口中中转业务子子系统、多多式联运业业务子系统统、船舶使使费子系统统、集装箱箱管理子系系统、出口口货代业务务子系统、进进口货代业业务子系统统、运费结结算子系统统、费率管管理子系统统、合同管管理子系统统、集运分分拨业务子子系统、内内贸运输业业务子系

45、统统、集装箱箱运输子系系统、件杂杂货运输子子系统、空空运业务子子系统、接接口管理子子系统（财财务、HEER、IRRIS-22）、信息息的共享与与发布系统统（静态与与动态）、信信息交流与与讨论功能能、对业务务系统数据据的应用集集成建设领领导监控管管理子系统统；以及在在外部信息息平台上建建设以形象象宣传为主主的公司网网站。4.2.11.2应用用软件实施施计划甲公司应用用软件系统统的设计与与实施，计计划为七个个月时间，在在实施中充充分考虑甲甲公司的迫迫切需要和和难点，分分步实施完完成，成熟熟一部分，使使用一部分分，使甲公公司的投资资尽快获得得经济效益益和社会效效益。同时时考虑到成成熟的部分分在使用的

46、的过程中可可能有需求求的变更，造造成新系统统的开发与与需求变更更开发可能能引起的开开发任务的的重叠，使使项目进展展受到大的的影响，乙乙公司将严严格按照用用户需求变变更管理办办法，对需需求变更部部分进行集集中修改，尽尽量避免影影响新系统统的开发进进度，确保保项目的按按时完成。甲公司应用用软件系统统工程实施施，计划分分两步完成成，第一步步，完成外外部信息平平台的建设设、内部信信息的共享享与发布系系统（静态态与动态）、信信息交流与与讨论系统统和业务数数据管理子子系统的建建设、甲公公司文件管管理及资金金控制系统统、出口业业务子系统统、进口中中转业务子子系统、多多式联运业业务子系统统、船舶使使费子系统统、集装箱箱管理子系系统的建设设，并完成成出口货代代业务子系系统、进口口货代业务务子系统、运运费结算子子系统、费费率管理子子系统、合合同管理子子系统、集集运分拨业业务子系统统、内贸运运输业务子子系统、集集装箱运输输子系统、件件杂货运输输子系统、空空运业务子子系统的需需求分析和和概要设计计；第二步步完成出口口货代业务务子系统、进进口货代业业务子系统统、运费结结算子系统统、费率管管理子系统统、合同管管理子系统统、集运分分拨业务子子系统、内内贸运输业业务