爱立信领导力框架222492.docx

《爱立信领导力框架222492.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《爱立信领导力框架222492.docx（12页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 Ericsson Leadership Framework 爱立信信的领导力力框架备注：1、本稿中中文翻译仅仅供参考。2、仅作内内部参考用用，请注意意保密，勿勿对外传播播。Peoplle leeaderrshipp 管理人员的的领导能力力Organnizattionaal leeaderrshipp 驾驭组织的的领导能力力 Thouught leaddershhip认识思考的的领导能力力l Lead by eexampple 以身示范l Simpllify 简单明了l See tthe bbig ppictuure高瞻远瞩l Generrate enerrgy 激发动力l Mobillize

2、动员协调l Challlengee善于挑战l Commuunicaate沟通交流l Push for exceellennce追求卓越l Seizee oppportuunitiies把握机遇l Qualiify eeveryy dayy 精采每一天天l Get rresullts注重结果l Drivee Onee Eriicssoon 推动“一个个爱立信”Peoplle LeeaderrshippLead by eexampple 以以身示范l Be coonsisstentt 始终如如一（保持持一贯）l Be acccounntablle annd deemandd acccounttab

3、illity 负责并要要求负责l Creatte trrust and act withh inttegriity 建建立信任、办办事正直Exampples of bbehavviorssConsiistenntly act accoordinng too staated valuues aand bbelieefs; commmuniccate conssisteentlyy 始终按照既既定的价值值观和信仰仰办事；交交流沟通保保持连贯性性Have a coonsisstentt traack rrecorrd off delliverring on ccommiitmennts有执行承诺诺的

4、稳定记记录Use pperfoormannce mmanaggemennt syystemms too monnitorr andd enssure perfformaance agaiinst commmitmeents通过业绩表表现管理系系统来监控控并确报业业绩表现符符合承诺。Deleggate respponsiibiliity aand cconveey cllear expeectattionss to the apprropriiate stafff向恰当的人人员委以职职责并传达达明确的期期望Acceppt reesponnsibiilityy forr prooblemms an

5、nd miistakkes iin thhe teeam-do nnot bblamee othhers对于团队的的问题和错错误承担责责任，不责责备他人Make deciisionns wiithouut biias决策时应不不存偏见Confrront unetthicaal beehaviior敢于正视不不道德的行行为Modell andd insspiree higgh leevelss of inteegritty树立高度正正直的典范范，并不断断激励鼓舞舞Proteect tthe iinterrestss of thosse noot prresennt inn meeetinggs

6、annd diiscusssionns保护那些未未参与会议议或者讨论论的人员的的利益Have the trusst off othhers acrooss tthe bbusinness在业务交往往的过程中中信任他人人Generrate Enerrgy激发动力l Inspiire 鼓鼓舞感召l Empowwer aand ccoachh 授权和和指导l Buildd commmitmment 建立承诺诺Exampples of bbehavviorssInspiire aand mmotivvate otheers tto puursuee chaallenngingg goaals aand

7、 hhigh stanndardds off perrformmancee鼓舞和激励励他人追求求挑战性目目标和高水水准的表现现Generrate enthhusiaasm ffor iideass by tappping intoo shaared valuues通过共享的的价值观去去产生思想想迸发的激激情Identtify whatt driives eachh perrson in tthe tteam; proovidee mottivattion accoordinngly找出团队中中每个人的的驱动力，从从而因势利利导。Creatte a workk envvironnmentt th

8、aat enncourragess othhers to ddo thheir bestt 创造鼓励人人人“止于至善善”的工作环环境Empowwer ootherrs too takke reesponnsibiilityy andd acttionss进行授权，让让授权者承承担责任并并实施行动动Proviide ffeedbback, coaachinng , and guiddancee wheere aapproopriaate tto ennhancce ottherss skiill ddevellopmeent为促进他人人的技能发发展，在适适当处提供供反馈、训训练和指导导Commu

9、unicaate 沟沟通交流l Listeen 聆听听l Sharee infformaationn 信息共共享l Ensurre immpactt andd inffluennce 给给予压力和和影响Exampples of bbehavviorssListeen annd assk quuestiions actiivelyy, reeflecct annd suummarrize otheers commmentts too enssuress unddersttandiing 主动聆听、积积极提问，通通过对他人人意见的反反应和总结结来确保正正确的领会会。Demonnstraate gg

10、enuiine iinterrest and empaathy whenn lissteniing tto ottherss聆听时，应应显示实实实在在的兴兴趣所在和和用心之处处Proacctiveely ssharee timmely updaates and infoormattion withh rellevannt paartiees将及时更新新的资料和和信息与相相关方提前前分享Devellop aand aarticculatte a comppelliing pposittion and checck foor unndersstandding树立起有说说服力的立立场观点并并清晰阐述

11、述。同时，应应通过检查查来确保理理解。Tailoor coommunnicattion stylle annd coontennt too thee auddiencce对讲诉的对对象采用针针对性的沟沟通风格和和沟通内容容Advoccate ideaas wiith cconfiidencce, eeven whenn facced wwith resiistannce倡导观点时时充满信心心，即使遇遇到阻力。Buildd coaalitiions and alliiancees too garrner suppport for ideaas annd crreatee a ffounddati

12、oon foor fuuturee inffluennce进行联合和和构建同盟盟，以积累累对观点的的支持，并并奠定影响响未来的基基础。Qualiify eeveryy dayy 精彩每每一天l Devellop yyoursself and encoouragge deeveloopmennt自我进步和和鼓励进步步l Prepaare tthorooughlly 充分准备l Buildd cappabillity 培育能力Exampples of bbehavviorssRegullarlyy takke sttock of oown ccapabbilitties to iidenttify

13、 deveelopmment priooritiies经常性运用用自己现有有的各种能能力去识别别发展的重重点Pursuue waays tto deeveloop annd appply new skillls寻找途径去去开发和运运用新技能能Modiffy seelf pperceeptioon annd beehaviior bbasedd on feeddbackk froom ottherss根据他人反反馈修正自自己的认知知和行为Hold otheers aaccouuntabble ffor ddevellopinng thheir peopple让他人负责责其下属的的成长Promoo

14、te sshariing oof exxperttise and a frree fflow of llearnning acrooss tthe oorgannizattion促进整个组组织的专业业共享和自自由学习Identtify requuiredd cappabillitiees annd skkill gapss witthin own orgaanizaationnal aarea在自己的运运作领域内内识别出能能力和技术术上的差距距Devellop ssucceessorrs annd taalentt poools tto ennsuree avaailabbilitty off

15、 futture taleent建立继任者者和优秀者者的储备库库，确保未未来杰出人人才的供应应Organnizattionaal leeaderrshippSimpllify 简单明了了l Work throough compplexiity在复杂状况况下工作l Clariify ppriorritiees明确优先顺顺序l Make thinngs eeasieer化繁为简Exampples of bbehavviorssClearrly ddefinne annd acct uppon ccompllex iissuees deespitte inncomppletee or ambiigu

16、ouus innformmatioon对于复杂问问题清晰认认识、明确确行动，即即使信息不不完整和不不确定Advannce pprobllems towaard rresollutioon, wwithoout ggettiing iinvollved in uunneccessaary ddetaiil推动问题的的解决，而而不陷入不不必要的细细节之中Transslatee brooad oobjecctivees innto sspeciific objeectivves, actiion pplanss, annd meetriccs将大的目标标转化为具具体的目标标、行动方方案和衡量量标准D

17、eterrminee andd commmuniicatee priioritties for the teamm决定和向团团队传达工工作的轻重重缓急Mobillize 动员协调调l Buildd teaams建立团队l Leverrage diveersitty运用多样性性l Ensurre allignmment 确保团结Exampples of bbehavviorssFacillitatte thhe deeveloopmennt off teaams tthrouugh tthe sstagees off teaam grrowthh andd matturitty在团队的发发展和成

18、熟熟阶段，推推动团队的的建设Negottiatee efffectiivelyy to achiieve win-win soluutionns thhat mmeet the inteerestts off alll parrtiess有效协商，实实现共赢，满满足各方利利益。Activvely builld annd deeveloop diiversse teeams acrooss tthe oorgannizattion在整个组织织内积极组组建和发展展多样化的的团队Invitte annd buuild uponn thee ideeas aand iinputt of otheers

19、鼓励和依靠靠来自他人人思路和投投入Addreess aand rresollve cconfllict direectlyy andd connstruuctivvely, foccusinng onn isssues rathher tthan peopple直接地、建建设性地对对待和解决决问题，对对事而不对对人Alignn ownn worrk pllans withh corre pllans and proccessees off thee worrk grroup or bbusinness使个人工作作计划和工工作团队、业业务的核心心计划、程程序相一致致。Push for excee

20、llennce 追追求卓越l Set hhigh stanndardds建立高标准准l Strivve foor opperattionaal exxcelllencee致力卓越运运营l Lead conttinuoous iinnovvatioon引领持续创创新Exampples of bbehavviorssMainttain a coonsisstentt, highh levvel oof prroducctiviity保持一贯的的、高水平平的生产率率Focuss efffortss on conttinuoouslyy impproviing wwork struucturres a

21、and pproceessess thaat crreatee thee mosst vaalue for unitt 集中精力，持持续改进工工作机构和和程序，使使之为组织织带来最大大的价值Identtify wayss to streeamliine aand iimproove eefficcienccy off worrk找到使工作作流程化和和效率提升升的方法Definne annd coommunnicatte exxpecttatioons ffor hhigh quallity outccomess明确和传递递对高质量量结果的期期望Invesstigaate aand aadopt

22、t besst prractiices and lesssons learrned fromm witthin and outsside the orgaanizaationn对组织内外外的最佳实实践和经验验进行研究究和吸纳Get rresullts 注注重结果l Demannd annd meeasurre peerforrmancce推崇业绩表表现并对之之进行测量量l Rewarrd annd reecognnize achiievemmentss奖励和承认认成绩l Demonnstraate ppassiion ffor bbusinness succcess展示成就事事业之激情情Exa

23、mpples of bbehavviorssDraw releevantt connclussionss froom vaariouus soourcees off infformaationn andd makke deecisiions accoordinngly根据不同来来源的信息息做出相关关结论并进进行相应决决策Identtify and use the key finaanciaal inndicaatorss neccessaary tto meeasurre buusineess pperfoormannce发现和运用用必需的关关键性财务务指标去测测量业务表表现Handlle t

24、hhe unnderpperfoormannce oof ottherss in prodductiive wways , tuurninng peerforrmancce arroundd or takiing aapproopriaate aactioon prrompttly通过有效的的方式处理理他人的不不佳表现，扭扭转颓势或或迅速采取取行动Addreess aand ttake actiion wwhen therre iss a llack of pperfoormannce iin thhe teeam 团队存在欠欠佳之处时时，予以指指出并采取取对策Drivee a pperfoo

25、rmannce-bbasedd cullturee推行以业绩绩为基础的的文化Approopriaatelyy reccogniize aand rrewarrd ouutstaandinng peerforrmancce恰如其分地地认可和奖奖励出色表表现Commuunicaate ppassiion ffor bbusinness succcess beyoond tthe aachieevemeent oof owwn gooals显示成就事事业的激情情，不局限限于自身目目标的达成成Fosteer a sensse off urggencyy forr achhieviing ggoalss

26、培养达成目目标的紧迫迫感Do noot eaasilyy givve upp in the facee of obsttaclees; mmakess efffortss to remoove tthem遇到困难不不轻易放弃弃；不遗余余力克服困困难Thougght lleadeershiip See tthe bbig ppictuure 高瞻远瞩瞩l Put ccustoomerss firrst 客户第一一l Thinkk strrateggicallly 战战略性思考考l Consiider busiinesss connsequuencees 考虑虑商业的因因果关系Exampples

27、of bbehavviorssEnsurre thhe reemovaal off barrrierrs too delliverring exceeptioonal custtomerr serrvicee确保消除为为客户提供供杰出服务务的障碍Ensurre thhat ccustoomer issuues aare rresollved确保客户的的相关事宜宜得到解决决Seek and resppond to ccustoomer feeddbackk发现和响应应客户反馈馈Assesss loong-tterm impaact ffor EEricssson and custtomerrs

28、whhen mmakinng deecisiions决策时，应应评估对于于爱立信和和客户的长长期影响Alignn thee strrateggic ppriorritiees off ownn areea wiith tthe ddirecctionn andd strrateggic ppriorritiees off thee brooaderr Organnizattion使现有（管管理）范围围的战略优优先顺序与与更大组织织范围的方方向性和战战略优先顺顺序保持一一致Make sounnd deecisiions on ccompllex ffuncttionaal issuues aan

29、d pprobllems , taakingg intto acccounnt brroadeer immpliccatioons对复杂机能能性的事件件和问题进进行合理决决策，并考考虑到更广广泛的背后后联系Contrributte too thee devveloppmentt of straategiies tto baalancce shhort-termm reqquireementts wiith llong-rangge buusineess pplanss致力做出决决策，平衡衡短期需求求和长期计计划Conveey a thorroughh unddersttandiing oof

30、owwn arreas sttrenggths, weaaknessses, oppportuunitiies, and threeats; draaw appproppriatte cooncluusionns对自己领域域的优势、劣劣势、机会会、威胁等等情况要清清楚传递，正正确决策Consiider induustryy, maarkett, annd otther exteernall bussinesss faactorrs whhen mmakinng deecisiions.决策时，要要考虑到行行业、市场场等外部商商业因素。Challlengee 善于挑挑战l be coouragg

31、eouss 具备勇勇气l seek the trutth 探求求真理l questtion acceeptedd belliefss 质疑陈陈见Exampples of bbehavviorssTake perssonall ressponssibillity and assuume aaccouuntabbilitty foor deecisiions and actiions决策和行动动时应尽职职明责Demonnstraate tthe ccouraage tto saay “no” wheen neecesssary, takking stannds oon immporttant is

32、suues需要时应有有勇气说“不”，在重大大问题上立立场鲜明Probee andd loook paast ssympttoms to ddeterrminee thee undderlyying causses oof prrobleems aand iissuees从以往的迹迹象中探求求和看到在在问题和事事件背后的的原因。Challlengee “the way it hhas aalwayys beeen ddone” andd takke acctionn对“向来如如此”进行质疑疑，并采取取行动Contiinuallly qquesttion busiinesss asssumptti

33、onss to drivve neew thhinkiing aand cchangge时常对商业业假设进行行质疑，推推动新思维维和新变化化的产生Seizee oppportuunitiies 把把握机遇l Demonnstraate aan enntreppreneeuriaal sppiritt 展示企企业家精神神l Pursuue brreaktthrouugh aapprooachees 追求求突破的方方式l Make deciisionns 做出出决策Exampples of bbehavviorssAct oon oppporttunitties to ccapittalizze

34、onn strrengtths aand mmarkeet oppporttunitties to ccountter ccompeetitiive tthreaats把握时机，利利用好实力力和市场机机会，去应应对竞争威威胁Commuunicaate aa foccus oon neew buusineess oopporrtuniitiess thaat haave ssigniificaant rrevennue aand pprofiit pootenttial对于可能产产生重大收收入和利润润的商业机机会要善于于沟通，引引起关注Encouuragee freesh ppersppecti

35、ives and new wayss of lookking at pprobllems proccessees orr sollutioons鼓励提出处处理和解决决问题的新新观点、新新方法Champpion new ideaas annd innitiaativees frrom ssourcces iinsidde annd ouutsidde thhe coompanny支持来自公公司内外的的新想法和和倡导Encouuragee andd invvolvee othhers in ttakinng appproppriatte riisks鼓励和促使使大家参与与适度冒险险Make tou

36、ggh , praggmatiic deecisiions whenn neccessaary必要时，决决策强势执执行、维持持己见、Make timeely, immeediatte, aand iindeppendeent ddecissionss on issuues rrequiiringg atttentiion在需要引起起关注的事事件上，应应及时、迅迅速、独立立的决策Drivee Onee Eriicssoon 推动动“一个爱立立信”l Sharee thee vission 愿景共享享l Thinkk andd actt glooballly 全球球性地思考考和行动l Live t

37、he Ericcssonn vallues 遵从爱立立信的价值值观Exampples of bbehavviorssDevellop aand ccommuunicaate aa cleear vvisioon foor owwn unnit在自己的部部门内建立立和传递清清晰的愿景景Help otheers ddevellop aa gloobal minddset whenn loookingg at issuues aand pprobllems帮助他人在在看待事情情和问题时时候采取全全球性的思思维Stay abreeast of iimporrtantt gloobal actiivit

38、iies aand ttrendds thhat ccouldd pottentiiallyy afffect the busiinesss及时了解可可能对业务务产生重大大影响Consiider globbal mmarkeet neeeds and deplloymeent ccapabbilitties whenn forrmulaatingg or execcutinng innitiaativees在规划和采采取举动时时，应考虑虑到全球市市场的需求求和调配能能力Demonnstraate ssensiitiviity tto thhe loocal and globbal ccommu

39、unitiies iin whhich busiinesss is condducteed对于同公司司有业务关关联的本地地和全球性性的社团要要展示敏锐锐性Ensurre thhat ddecissionss andd acttionss suppportt thee Eriicssoon vaaluess确保决策和和行动支持持爱立信的的价值观Demonnstraate pprofeessioonaliism aat alll tiimes; demmand proffessiionallism in tthe tteam任何时候要要展示职业业水准；在在团队内部部推崇职业业水准Demonnstraate pperseeveraance consstanttly; rewaard pperseeveraance in tthe tteam要不断展示示持之以恒恒；在团队队中对持之之以恒的现现象要予以以褒奖Treatt othhers withh resspectt andd faiirnesss; eensurre reespecct foor ottherss in the teamm以尊重和正正直待人；对团队成成员予以尊尊重国务院国资资委机关党党委付书记记，宣传局局付局长，秘秘书长