华为管理内部资料6819.docx

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1、华为时间间管理培培训课程时数数：35小时时 授课课方式： 讲演演、案例例分析、管理游游戏、录录象 必备备条件：数字投投影仪、便携 课程程简介: 本课课程通过过对有效效时间管管理重要要性的讲讲解，通通过对人人们日常常工作中中在时间间管理上上存在的的误区的的分析及及时间管管理基本本方法、技巧的的讲解，帮帮助学员员进行有有效的时时间管理理、提高高工作绩绩效。 适合对象象:新员员工 培训目标标 学完本课程后，学员能够达到： 在今后的工作中减少浪费时间现象 学会正确的时间分配并充分有效地利用时间 学会制定SMART的工作目标 掌握制定有效工作计划的方法和过程 课程要点点：v 时间管理的概念和误区 v 时

2、间管理的基本准则 目标原则 20/80原则 四象限原则 有序原则 对象原则 v 时间管理的方法和技巧 了解自己使用时间的方式和状况 做好工作计划 缩短别人干扰的时间 不要拖延 第一次就把事情做好 时间的判断应有弹性第一章：时间管管理的概概念和误误区 11：时间间管理的的概念 1.1 什么是是时间？ 在在我们探探讨“时时间管理理”这个个问题以以前，不不妨先来来读篇文文章： 119300年，胡胡适先生生在一次次毕业典典礼上，发发表了一一篇演讲讲，内容容如下： 诸诸位毕业业同学：你们现现在要离离开母校校了，我我没有什什么礼物物送给你你们，只只好送你你们一句句话。 这这一句话话是：珍珍惜时间间，不要要

3、抛弃学学问。 以以前的功功课也许许有一大大部分是是为了这这张文凭凭，不得得已而做做的。从从今以后后，你们们可以依依自己的的心愿去去自由研研究了。趁现在在年富力力强的时时候，努努力做一一种专门门学问。少年是是一去不不复返的的，等到到精力衰衰竭的时时候，要要做学问问也来不不及了。 有有人说：出去做做事之后后，生活活问题急急需解决决，哪有有功夫去去读书？即使要要做学问问，既没没有图书书馆，有有没有实实验室，哪哪能做学学问？ 我我要对你你们说：凡是要要等到有有了图书书馆才读读书的，有有了图书书馆也不不肯读书书；凡是是要等到到有了实实验室方方才做研研究的，有有了实验验室也不不肯做研研究。你你有了决决心要

4、研研究一个个问题，自自然会节节衣缩食食去买书书，自然然会想出出法子来来设置仪仪器。 至至于时间间，更不不成问题题。达尔尔文一生生多病，不不能多做做工，每每天只能能做1点点钟的工工作。你你们看他他的成绩绩！每天天花1点点种看110页有有用的书书，每年年可看336000多页书书；300年读111万页页书。 诸诸位，111万页页书可以以使你成成为一个个学者了了。可是是每天看看3种小小报也得得费你11点钟的的功夫；四圈麻麻将也得得费你11点半钟钟的光阴阴。看小小报呢？还是打打麻将呢呢？还是是努力做做一个学学者呢？全靠你你们自己己选择！ 易易卜生说说：你的的最大责责任就是是把你这这快材料料铸造成成器。

5、学学问就是是铸器的的工具。抛弃了了学问便便是毁了了你自己己。 再再会了，你你们的母母校眼睁睁睁地要要看你们们10年年之后成成什么器器。 看到到胡适先先生的这这一番语语重心长长的话语语，你有有何感受受？“时时间就是是效率”、“时间间就是金金钱”、“时间间就是生生命”、“一寸寸光阴一一寸金，寸寸金难买买寸光阴阴”，诸诸如此类类的描述述我们每每个人都都可以脱脱口而出出，但是是我们做做得究竟竟怎样呢呢？我们们常常听听到 “我我要是在在大学多多学点东东西就好好啦！” “我我应该少少看些电电视，好好好地约约束自己己，多读读点书！” “时时间根本本不够用用，公司司股价节节节下降降，董事事会和股股东像一一群蜜

6、蜂蜂一样叮叮得我满满头包；同事间间争权夺夺利，我我总是担担任和事事佬的角角色；家家人总也也见不到到我，几几乎把我我登报作作废！” 世世界几乎乎全面地地在进步步，但我我们一天天还是只只有244小时。最成功功和最不不成功的的人一样样，一天天都只有有24小小时，但但区别就就在于他他们如何何利用这这所拥有有的244小时。那么时时间究竟竟是什么么呢？ 我我们哲学学家这样样说：“时时间是物物质运动动的顺序序性和持持续性，其其特点是是一维性性，是一一种特殊殊的资源源。” 要要想能够够真正地地了解时时间并且且管理“时时间”，我我们有必必要对时时间的本本质有深深刻的认认识。首首先让我我们先了了解时间间的四项项独

7、特性性： （1）供供给毫无无弹性：时间的的供给量量是固定定不变的的，在任任何情况况下不会会增加、也不会会减少，每每天都是是24小小时，所所以我们们无法开开源。 （2）无无法蓄积积：时间间不象人人力、财财力、物物力和技技术那样样被积蓄蓄储藏。不论愿愿不愿意意，我们们都必须须消费时时间，所所以我们们无法节节流。 （33）无法法取代：任何一一项活动动都有赖赖于时间间的堆砌砌，这就就是说，时时间是任任何活动动所不可可缺少的的基本资资源。因因此，时时间是无无法取代代的。 （4）无无法失而而复得：时间无无法象失失物一样样失而复复得。它它一但丧丧失，则则会永远远丧失。花费了了金钱，尚尚可赚回回，但倘倘若挥霍

8、霍了时间间，任何何人都无无力挽回回。 小小案例： 如如果银行行每天早早晨向你你的帐号号拨款88.644万元。你在这这一天可可以随心心所欲，想想用多少少就用多多少，用用途也没没有任何何的规定定。条件件只有一一个：用用剩的钱钱不能留留到第二二天再用用，也不不能节余余归自己己。前一一天的钱钱你用光光也好，分分文不花花也好，第第二天你你又有88.644万元。请问：你如何何用这笔笔钱？ 11.2 什么是是“时间间管理”？ “时时间管理理”所探探索的是是如何减减少时间间浪费，以以便有效效地完成成既定目目标。由由于时间间所具备备的四个个独特性性，所以以时间管管理的对对象不是是“时间间”，它它是指面面对时间间

9、而进行行的“自自管理者者的管理理”。 请请注意： （11）所谓谓“时间间的浪费费”，是是指对目目标毫无无贡献的的时间消消耗。 （22）所谓谓“自管管理者的的管理”你必必须抛弃弃陋习，引引进新的的工作方方式和生生活习惯惯，包括括要订立立目标、妥善计计划、分分配时间间、权衡衡轻重和和权力下下放，加加上自我我约束、持之以以恒才可可提高效效率，事事半功倍倍。 大大凡能够够在事业业上做出出卓越成成绩的人人都是时时间管理理的专家家，格里里在威格格利南方方联营公公司当了了20多多年的总总经理，该该公司是是美国最最成功的的超级市市场之一一，他获获得了许许多值得得引证的的荣誉。第一，他他的工作作历程记记录几乎乎

10、为所有有的总经经理所羡羡慕，这这个记录录中包括括连年不不断的销销售记录录和利润润记录。第二，他他毫不松松懈地连连续应用用计划、组织、授权、激励、评价和和控制等等项目基基本原则则，显示示了他专专业管理理的精神神。第三三，他献献身时间间管理原原则的事事迹已经经得到大大量文章章的赞扬扬。在格格里看来来，正确确的管理理的基础础是良好好的时间间管理。 在在信息爆爆炸的今今天，咨咨讯的空空间在无无限地扩扩展，面面临竞争争的压力力、客户户高品质质的需求求，您是是否又有有些无所所适从呢呢？ 由由于时间间所具有有的独特特性，时时间在各各种资源源中又往往往容易易被我们们忽略。在上面面的“银银行拨款款”案例例中，我

11、我们不难难发现：每天我我们有224小时时，每小小时由660分钟钟组成，每每分钟由由60秒秒组成，总总计就是是8.664万秒秒。拥有有这样的的一笔财财富，我我们怎么么可以视视而不见见？又怎怎么可以以随意处处之？这这个问题题恐怕需需要我们们花点时时间来考考虑。有有人曾粗粗略地统统计过一一个活到到72岁岁的美国国人对时时间是怎怎么花的的： 睡觉：21年年 工作作：144年 个人人卫生：7年 吃饭饭：6年年 旅行行：6年年 排队队：6年年 学习习：4年年 开会会：3年年 打电电话：22年 找东东西：11年 其它它：3年年 看看了上面面的这一一组数据据，您有有何感受受？“时时间管理理”一直直是个重重要的

12、问问题，但但从来没没像今天天这么重重要过，为为什么？原因如如下： *寻寻求事业业、家庭庭与社会会生活平平衡的需需要 *信信息爆炸炸 *竞竞争的压压力 *你你的客户户对品质质的要求求 看看来我们们要成为为一个高高效的时时间管理理者和职职业人，减减少时间间浪费的的现象，确确非易事事。那么么，我们们的问题题究竟在在哪里呢呢？第二章、时间管管理的误误区 我我们探索索克服时时间浪费费的途径径便是“培培养克服服时间管管理误区区的技能能”。所所谓时间间管理的的误区，是是指导致致时间浪浪费的各各种因素素。以下下列出时时间管理理的五个个误区，请请大家仔仔细阅读读并分析析，看看看自已是是否存在在同样的的问题： 误

13、区区之一：工作缺缺乏计划划 查查尔斯史瓦在在半世纪纪前担任任伯利恒恒钢铁公公司总裁裁期间，曾曾经向管管理顾问问李爱菲菲提出这这样一个个不寻常常的挑战战：“请请告诉我我如何能能在办公公时间内内做妥更更多的事事，我将将支付给给你任意意的顾问问费。”李李爱菲于于是递了了一张纸纸给他，并并向他说说“写下下你明天天必须做做的最重重要的各各项工作作，先从从最重要要的那一一项工作作做起，并并持续地地做下去去，直到到完成该该项工作作为止。重新检检查你的的办事次次序，然然后着手手进行第第二项重重要的工工作。倘倘若任何何一项着着手进行行的工作作花掉你你整天的的时间，也也不用担担心。只只要手中中的工作作是最重重要的

14、，则则坚持做做下去。假如按按这种方方法你无无法完成成全部的的重要工工作，那那么即使使运用任任何其它它方法，你你也同样样无法完完成它们们，而且且倘若不不借助某某一件事事的优先先次序，你你可能甚甚至连哪哪一种工工作最为为重要都都不清楚楚。将上上述的一一切变成成你每一一个工作作日里的的习惯。当这个个建议对对你生效效时，把把它提供供给你的的部属采采用”。 数数星期后后，史瓦瓦寄了一一张面额额两万伍伍仟美元元的支票票给李爱爱菲，并并附言她她确实已已为他上上了十分分珍贵的的一课，伯伯利恒瓮瓮后来之之所以能能够跃升升为世界界最大的的独立钢钢铁制造造者，据据说可能能是导因因于李爱爱菲的那那数句真真言。 尽尽管

15、计划划的拟定定能给我我们带来来诸多的的好处，但但我们有有的同事事从来不不做或是是不重视视做计划划，原因因不外乎乎如下几几条： 1、因过分分强调“知知难行易易”而认认为没有有必要在在行动之之前多做做思考； 2、不做计计划也能能获得实实效； 3、不了解解做计划划的好处处； 4、计划与与事实之之间极难难趋于一一致，故故对计划划丧失信信心； 5、不知如如何做计计划。 我我们作为为一个高高新科技技企业的的员工，要要步上职职业化的的道路，成成为一个个强调实实效性的的职业人人士，不不应该把把以上原原因当做做工作中中的借口口，为什什么呢？剖析如如下： 1、固然有有些事情情是易行行而难料料的，但但若过分分地强调

16、调这一点点，则有有可能养养成一种种“做了了再说”或或“船到到桥头自自然直！”的侥侥幸心理理。试问问：房子子燃烧的的紧要关关头，消消防队员员是否应应立刻拿拿起水龙龙头或灭灭火筒进进行抢救救，还是是应花费费少许时时间判别别风向、寻找火火源、分分派工作作，然后后再进行行抢救？ 2、不做计计划的人人只是消消极地应应付工作作，他将将处于受受摆布的的地位；做计划划的则是是有意识识地支配配工作，处处于主动动的地位位、并提提高工作作效率。 3、由于目目标中拟拟定假设设的客观观环境发发生变动动，计划划与事实实常常难难以趋于于一致，所所以我们们必须定定期审察察我们的的目标与与计划，做做出必要要的修正正，寻找找最佳

17、途途径。但但如果是是处于无无计划的的引导，则则一切行行动将杂杂乱无章章，最终终走进死死胡同。 综综上所述述，由于于我们的的工作缺缺乏计划划，将导导致如下下恶果： 1、目目标不明明确 2、没有进进行工作作归类的的习惯 3、缺乏做做事轻重重缓急的的顺序 4、没有时时间分配配的原则则 误区之之二：组组织工作作不当 组组织工作作不当的的主要体体现在以以下几个个方面： * 职责责权限不不清，工工作内容容重复 *“事事必躬亲亲，亲力力而为” *沟沟通不良良 *工工作时断断时续 首先先，学会会如何接接受请托托： 对对于我们们每一个个人来说说，所面面临的请请托可能能来自部部属、上上司、其其他同级级管理者者、或

18、是是组织以以外的人人士。在在很多请请托中，有有一类是是职务所所系而责责无旁贷贷的；另另一类虽虽然也是是职务所所系，但但请托本本身却是是不合时时宜或是是不合情情理的；尚有一一类请托托则属无无义务予予履行的的请托，经经常引起起我们困困扰的是是后两类类请托。 倘倘若我们们为了想想做广受受爱戴的的好人而而有求必必应，则则各色各各类的请请托将四四面八方方地源源源涌来。一旦他他办不妥妥委托的的事项，则则不仅他他所企求求的爱戴戴将化为为乌有，而而且他将将丧失请请托者尊尊敬。“明明智地接接受请托托”的重重要性在在于：第第一：“拒拒绝”是是一种“量量力”的的表现。有的请请托若由由他人承承受可能能比你承承受更为为

19、恰当，你你不妨对对请托者者提出适适时的建建议。第第二，拒拒绝是保保障自己己行事优优先次序序的最有有效手段段。倘若若因勉强强接受他他人的请请托而扰扰乱自己己的步伐伐，是不不合理的的、不明明智的。 所所以在我我们接受受请托之之前不妨妨先先问问问自己己：这种种请托是是属于我我的职责责范围内内吗？对对实现我我的目标标有帮助助吗？如如果接受受它，将将付出什什么代价价？如果果不接受受他，则则需承担担什么后后果？经经过这一一番“成成本效益分分析”之之后，你你就可以以决定取取舍了。 其次次，学会会利用资资源： 对对于基层层人员而而言，要要善于利利用资源源，学会会从相关关的部门门或人员员手中获获取所需需的资料料

20、，既节节约了时时间，又又保证了了信息的的正确性性。比如如你想了了解本月月度部门门考勤信信息，不不妨去问问问部门门秘书；想了解解公司的的考勤信信息，不不妨去问问问公司司的考勤勤管理员员；等等等。 对对于管理理者而言言，他们们经常容容易犯下下面的错错误： 1、担心部部属做错错事； 2、担心下下属表现现太好； 3、担心丧丧失对下下属的控控制； 4、不愿意意放弃得得心应手手的工作作； 5、找不到到合适的的下属授授权。 其实每个个人的精精力都是是有限的的，尤其其是管理理者应当当学会授授权，将将主要的的精力和和时间放放在更重重要的事事情上。 误区区三：时时间控制制不够 在在前面的的“小张张的故事事”中，小

21、小张在时时间管理理上最大大的恶习习就是拖拖延时间间，以致致到头来来一事无无成。我我们提供供了一个个拖延商商数的测测验，请请你先做做一下自自我评核核。 拖延延商数测测验 请据据实选择择以下每每一个陈陈述最切切合你的的答案： （11）为了了避免对对棘手的的难题采采取行动动，我于于是寻找找理由和和借口。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （22）为使使困难的的工作能能被执行行，对执执行者下下压力是是必要的的。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （33）我经经常采取取折衷办办法以避避免或延延缓不愉愉快的事事是困难难的工作作。 A非非常同意

22、意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （44）我遭遭遇了太太多足以以妨碍完完成重大大任务的的干扰与与危机。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （55）当被被迫从事事一项不不愉快的的决策时时，我避避免直截截了当的的答复。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （66）我对对重要的的行动计计划的追追踪工作作一般不不予理会会。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （77）试图图令他人人为管理理者执行行不愉快快的工作作。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （88）我

23、经经常将重重要工作作安排在在下午处处理，或或者携回回家里，以以便在夜夜晚或周周末处理理它。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （99）我在在过分疲疲劳（或或过分紧紧张、或或过分泄泄气、或或太受抑抑制）时时，以致致无法处处理所面面对的困困难任务务。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （110）在在着手处处理一件件艰难的的任务之之前，我我喜欢清清除桌上上的每一一个物件件。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 评分分标准： 每一一个“非非常同意意”评44分，“略略表同意意”评33分，“略略表不同同意”评评2

24、分，“极极不同意意”评11分。总总分小于于20分分，表示示你不是是拖延者者，你也也许偶尔尔有拖延延的习惯惯。总分分在211至300分之间间，表示示你有拖拖延的毛毛病，但但不太严严重。总总分多于于30分分，表示示你或许许已患上上严重的的拖延毛毛病。 我们们通常在在时间控控制容易易陷入下下面的陷陷井： 1、习惯拖拖延时间间，前面面案例“小小张的故故事”中中的小张张就是一一个典型型的拖延延时间的的人。 2、不擅处处理不速速之客的的打扰。 3、不擅处处理无端端电话的的打扰。 4、泛滥的的“会议议病”困困扰。不不少中、上层管管理者曾曾经指出出，会议议竟占去去他们日日常工作作的时间间的四分分之一，甚甚至三

25、分分之一！然而更更令他们们感慨莫莫名的是是，在这这么多的的会议时时间之中中，几乎乎有一半半是徒劳劳无功的的浪费！ 误区区四：整整理整顿顿不足 办办公桌的的杂乱无无章与办办公桌的的大小无无关，因因为杂乱乱是人为为的。“杂杂乱的办办公桌显显示杂乱乱的心思思”是有有道理的的。让一一个不富富条理的的人使用用一个小小型的办办公桌，这这个办公公桌会变变得杂乱乱无章，即即使给他他换一个个大型的的办公桌桌，不出出几日，这这个办公公桌又会会遭遇同同样的命命运。套套用“帕帕金森定定律”“工工作将被被扩展，以以便填满满可供完完成工作作的时间间”，我我们也可可以导出出“文件件堆积定定律”“文文件的堆堆积将被被扩展，以

26、以便填满满可供堆堆积的空空间。” 当当你的上上司向你你索取一一份技术术资料，你你是否能能在第一一时间从从容不迫迫地递给给他？当当你需要要一份信信息时，是是否满文文件夹地地翻个底底朝天？下面是是一份“文文件处置置测验”，看看看你的的文件处处置系统统是否完完善。 文件处处置测验验 请请快速地地解答以以下十二二个问题题。如你你无法即即刻对某某些题目目提供确确切的答答案，则则请在题题目前打打问号“？”。 1、订购文文具后所所取得的的帐单。 2、收到一一本管理理杂志，其其中可能能具有值值得阅读读的文章章，但目目前你无无暇阅读读。 3、来自上上司的会会议通知知（下周周一举行行会议）。 4、某大学学企管系系

27、学生寄寄来的问问卷。 5、部属交交来的（或或是你个个人的）一一份用于于准备下下一个月月业务报报告的有有关资料料。 6、一封需需要尽快快回复的的信，但但你必须须先打数数次电话话才能回回复。 7、一位你你经常接接触的人人告知新新地址及及新电话话号码的的E-mmaill。 8、组织内内其它平平行部门门的来函函，要求求取得你你的部门门的市场场（或其其它）调调查报告告。 9、某管理理顾问公公司中寄寄来的出出版物宣宣传单，你你认为其其中一、两本书书也许值值得订购购，但你你无法确确定是否否真正值值得订购购。 100、客户户寄来的的一封投投诉信。 111、人事事部门发发出的有有关员工工考核程程序的函函件。 1

28、22、提醒醒自己明明年及早早准备财财务预算算的备忘忘录。 假假如你在在以上十十二个问问题的前前面写上上了两个个或两个个以上的的“？”，则则表示你你仍欠缺缺一套完完整的文文件处置置系统。你最好好尽快设设计这样样的一套套系统（包包括你的的纸面文文件夹和和电脑文文件夹）！ 误区区五：进进取意识识不强 我我们经常常说到：“人最最大的敌敌人就是是自己”。有些人人之所以以能够让让时间白白白流逝逝而毫无无悔痛之之意，就就象前面面我们提提到的“小小张”，最最根本的的原因就就是他个个人缺乏乏进取意意识，缺缺乏对工工作和生生活的责责任感和和认真态态度。主主要表现现在以下下几个方方面： *个个人的消消极态度度 *做

29、做事拖拉拉，找借借口不干干工作 *唏唏嘘不已已，做白白日梦 *工工作中闲闲聊 如果我我们一直直处于迟迟钝的时时间感觉觉中，换换句话说说，当你你觉得时时间可有有可无，不不愿面对对工作中中的具体体事务，沉沉溺于“天天上随时时掉下大大馅饼”的的美梦，那那就需要要好好反反省自己己了，因因为你随随时在丧丧失宝贵贵的机会会，随时时可能被被社会所所淘汰！ 好好了，前前面我们们谈到了了五个时时间管理理的误区区，不管管以前我我们做得得怎样，要要记住：世界上上所有的的成就都都是“现现在”所所塑造的的。因此此，我们们要记取取“过去去”，把把握“现现在”，放放眼“未未来”。送给大大家一句句话： 昨昨天是一一张已被被注

30、销的的支票， 明明天是一一张尚未未到期的的本票， 今今天则是是随时可可运用的的现金。请善用用它！3.1 时间管管理的六六项基本本原则 通通过前面面的学习习，我们们对时间间管理的的概念和和误区已已经有了了一个基基本的认认识，现现在我们们一起来来探讨时时间管理理的基本本原则，只只有对原原则有了了一个认认识后，才才有可能能很好地地运用时时间管理理的技巧巧与方法法。 时时间管理理的六项项基本原原则： 1、明确目目标 2、有计划划、有组组织地进进行工作作 3、分清工工作的轻轻重缓急急 4、合理地地分配时时间 5、与别人人的时间间取得协协作 6、制定规规则、遵遵守纪律律 下下面我们们就时间间管理的的六项基

31、基本原则则分别进进行阐述述。 2.1 原原则之一一：明确确目标 2.1.11 目标标刺激我我们奋勇勇向上 在在人生的的旅途上上，没有有目标就就好象走走在黑漆漆漆的路路上，不不知往何何处去。美国的的一份统统计结果果显示，一一个人退退休后，特特别是那那些独居居老人，假假若生活活没有任任何目标标，每天天只是刻刻板地吃吃饭和睡睡觉，虽虽然生活活无忧，但但他们后后来的寿寿命一般般不会超超过七年年。 虽虽说目标标能够刺刺激我们们奋勇向向上，但但是，对对许多人人来说，拟定目标实在不是一件容易的事，原因是我们每天单是忙在日常工作上就已透不过气，还哪来时间好好想想自己的将来。但这正是问题的症结，就是因为没有目标

32、，每天才弄得没头没脑、蓬头垢面，这只是一个恶性循环罢了！ 另另外有些些人没有有目标，则则是因为为他们不不敢接受受改变，与与其说安安于现状状，不如如坦白一一点，那那便是没没有勇气气面对新新环境可可能带来来的挫折折与挑战战，这些些人最终终只会是是一事无无成！ 事事实上，随随波逐流流，缺乏乏目标的的人，永永远没有有淋漓尽尽致发挥挥自己的的潜能。因此，我我们一定定要做一一个目标标明确的的人，生生活才有有意义。然而不不幸的是是，多数数人对自自己的愿愿望，仅仅有一点点模糊的的概念，而而只有少少数人会会贯彻这这模糊的的概念。许多人人在公司司五年，却却没有五五年的经经验，只只能说有有五年一一次的经经验。 许许

33、多年前前，某报报做过3300条条鲸鱼突突然死亡亡的报道道。这些些鲸鱼在在追逐沙沙丁鱼时时，不知知不觉被被困在一一个海湾湾里，报报道上说说：“这这些小鱼鱼把海上上巨人引引向死亡亡。鲸鱼鱼因为追追逐小利利而暴死死，为了了微不足足道的目目标而空空耗了巨巨大力量量。” 美美国作家家福斯迪迪克说得得好：“蒸蒸汽或瓦瓦斯只是是在压缩缩状态下下，才能能产生动动力；尼尼亚拉加加瀑布也也要在巨巨流之后后才能转转化成电电力。而而生命唯唯有在专专心一意意、勤奋奋不懈时时，才可可获得成成长。”下下面不妨妨让我们们一起看看看“赖赖嘉的故故事”。 赖赖嘉承随随父母迁迁到亚特特兰大市市时，年年仅四岁岁。他的的父母只只有小学

34、学五年级级的学历历，因此此当赖嘉嘉表示要要上大学学时，他他的亲友友大多不不表示支支持，但但赖嘉心心意已决决，最后后果真成成为家中中唯一进进大学的的人。但但是一年年之后，他他却因为为贪玩导导致功课课不及格格而被迫迫退学。在接下下来的66年，他他过着得得过且过过的生活活，毫无无人生目目标。他他大半时时候都在在一家低低功率的的电台担担任导播播，有是是也替卡卡车卸货货。 有有一天，他他拿起柯柯维的第第一本著著作相相会在巅巅峰，从从那时起起，他对对自己的的看法完完全改变变，发现现自己有有不平凡凡的能力力。重获获新生的的赖嘉，终终于了解解到目标标的重要要性。的的确，目目标决定定我们的的将来。 赖赖嘉的目目

35、标是重重返大学学，然而而他的成成绩实在在太差了了，以致致连遭墨墨瑟大学学拒绝两两次。在在遭到第第二次拒拒绝之后后的某天天，赖嘉嘉无意间间撞见院院长韩翠翠丝，他他趁机向向她剖明明心志。结果，院院长答应应了他的的请求，准准许他入入学，但但有一个个附加条条件：他他的平均均分数要要达到乙乙等，否否则就要要再度退退学。 赖赖嘉一改改过去的的散漫态态度，以以信心坚坚定、目目标明确确、内心心无畏的的姿态，重重新踏入入校门。他每季季平均进进修多个个学分。经过22年零33个月，即即以优异异的成绩绩 取得得了学位位，紧接接着再迈迈向更高高的目标标。 如如今，这这个伐木木工人的的儿子已已成为赖赖嘉博士士，他还还在全

36、美美发展最最迅速的的教会担担任牧师师，教会会地点就就在费城城特尔市市，距他他成长的的亚特兰兰大仅数数分钟车车程。 从从上面的的例子我我们可以以看出，有目标才有结果，目标能够激发我们的潜能。那么我们究竟如何选择或是制定正确的目标呢？我们认为在选择或制定目标时应考虑两个方面：一是目标要符合自己的价值观，二是要了解自己目前的状况。 请请记住：成功完完全是一一种个人人现象，只只有你所所完成的的事情和和你的价价值观相相符，你你才会觉觉得成功功。为什什么有的的人成功功之后，又又会感到到空虚？为什么么有的人人得到名名利后，却却发现牺牺牲了更更可贵的的事物？邓尼斯斯个人设设定目标标可以说说是一个个成功的的例子

37、。 在在19774年，美美国著名名证券经经纪人邓邓尼斯是是一个已已干了66年的证证券经纪纪人，以以社会标标准来看看，他是是美国中中产阶级级分子的的典范：他拥有有一个美美满的婚婚姻、三三个聪明明伶俐的的孩子、一栋房房子、两两部车，但但是患了了溃疡。证券经经纪商的的收入虽虽然不错错，却与与他的性性格格格格不入。他希望望活得更更扎实，但但现在却却无法支支配自己己的命运运，这使使他觉得得受挫。 “只只有自己己与上帝帝才能支支配我的的命运”惊惊醒了他他。于是是，他开开始设立立自己的的目标。他从小小就爱好好业余无无线电，于于是他决决定创业业，成立立邓特隆隆无线电电公司，生生产并销销售“火火腿”（指指业余无

38、无线电爱爱好者）的的设备。 119744年4月月，邓尼尼斯辞去去工作，卖卖掉车子子当资金金，以信信用卡借借款，开开始在他他的地下下室生产产业余无无线电设设备。邓邓特隆公公司诞生生了。他他的许多多朋友与与亲戚都都以忧伤伤和惊慌慌的眼光光看着他他，断定定他发疯疯了。 119744年8月月24日日，邓特特隆无线线电公司司成交了了第一笔笔生意。19775年44月，公公司搬到到了俄亥亥俄州崔崔斯堡的的厂房中中。到119755年底，邓邓特隆的的营业额额超过了了1000万元。今天，邓邓尼斯已已是一家家资产数数百万元元的工厂厂的股东东与总裁裁。 2.1.22 如何何制定目目标 一一个目标标应该具具备以下下五个

39、特特征才可可以说是是完整的的： 具体体的（sspeccifiic） 可衡衡量的（mmeassuraablee） 可达达到的（aattaainaablee） 相关关的（rreleevannt） 基于于时间的的（tiime-bassed） 1、具体的的： 有有人说：“我将将来要做做一个伟伟大的人人”。这这就是一一个不具具体的目目标。目目标一定定要是具具体的，比比如你想想把英文文学好，那那么你就就订一个个目标：每天一一定要背背十个单单词、一一篇文章章。 有有人曾经经做过一一个试验验，他把把人分成成两组，让让他们去去跳高。两组人人的个子子差不多多，先是是一起跳跳过了11米。他他对第一一组说：“你们们能

40、够跳跳过1.2米。”他对对第二组组说：“你你们能够够跳得更更高。”经经过练习习后，让让他们分分别去跳跳，由于于第一组组有具体体的目标标，结果果第一组组每个人人都跳过过1.22米，而而第二组组的人因因为没有有具体目目标，所所以他们们中大多多数人只只跳过了了1米，少少数人跳跳过了11.2米米。这就就是有和和没有具具体目标标的差别别所在。 2、可衡量量的： 任何一一个目标标都应有有可以用用来衡量量目标完完成情况况的标准准，你的的目标愈愈明确，就就能提供供给你愈愈多的指指引。比比如你要要买一栋栋房子，先先要在心心里有个个底。房房子要多多大，是是几层楼楼？需要要多少卧卧室？要要木头砌砌还是钢钢筋水泥泥的

41、？要要多少平平方？座座落地点点呢？你你的预算算呢？有有了这些些明确的的标准，你你才有可可能顺利利地盖好好你的房房子。 3、可达到到的： 不不能达到到的目标标只能说说是幻想想、白日日做梦，太太轻易达达到的目目标又没没有挑战战性。多多年前在在美国进进行了一一项成就就动机的的试验。15个个人被邀邀请参加加一项套套圈的游游戏。在在房间的的一边钉钉上一根根木棒，给给每个人人几个绳绳圈套到到木棒上上，离木木棒的距距离可以以自己选选择。 站站得太近近的人很很容易就就把绳圈圈套在木木棒上，而而且很快快地就泄泄气了；有的人人站得太太远，老老是套不不进去，于于是很快快就泄气气了；但但有少数数人站的的距离恰恰到好处

42、处，不但但使游戏戏具有挑挑战性，而而且他们们也还有有成就感感。实验验者解释释这些人人有高度度的成就就动机，他他们通常常不断地地设定具具挑战性性但做得得到的目目标。 4、相关的的： 目标的制制定应考考虑和自自己的生生活、工工作有一一定的相相关性，比比如一个个公司的的职员，整整天考虑虑的不是是怎样才才能做好好工作，却却一心发发着明星星梦，又又不肯努努力奋斗斗，在一一天一天天消耗中中丧失学学习、工工作的能能力，不不思进取取，不努努力提高高工作业业务能力力，最终终会被公公司抛弃弃、会被被社会遗遗弃。 5、基于时时间的： 任任何一个个目标的的设定都都应该考考虑时间间的限定定，比如如你说：“我一一定要拿拿

43、到律师师证书。”目标标应该很很明确了了，只是是不知是是在一年年内完成成，还是是十年后后才完成成？3.2 原则之之二：有有计划、有组织织地进行行工作 所谓有计计划、有有组织地地进行工工作，就就是把目目标正确确地分解解成工作作计划，通通过采取取适当的的步骤和和方法，最最终达成成有效的的结果。通常会会体现在在以下五五个方面面： 1、将有联联系的工工作进行行分类整整理。 2、将整理理好有各各类事务务按流程程或轻重重缓急加加以排列列。 3、按排列列顺序进进行处理理。 4、为制定定上述方方案需要要安排一一个考虑虑的时间间。 5、由于工工作能够够有计划划地进行行，自然然也就能能够看到到这些工工作应该该按什么

44、么次序进进行，各各哪些是是可以同同时进行行的工作作。 那么么有人会会问：究究竟该怎怎样做计计划呢？大致的的步骤如如下： 1、确立目目标； 2、探寻完完成目标标的各种种途径； 3、选定最最佳的完完成方式式； 4、将最佳佳途径转转化成月月/周/日的工工作事项项； 5、编排月月/周/日的工工作次序序并加以以执行； 6、定期检检查目标标的现实实性以及及完成目目标的最最佳途径径的可行行性。 目目标如何何制订，我我们已在在前面的的内容进进行了说说明；至至于如何何制订并并检查计计划，我我们会在在后面的的章节中中详细地地阐述。 有有了计划划，就必必须有行行动。行行动是一一件了不不起的事事，我们们请大家家记住：

45、 1、切实实实行你的的计划和和创意，以以便发挥挥它的价价值，不不管主意意有多好好，除非非真正身身体力行行，否则则永远没没有收获获。 2、实行时时心理要要平静，估估计困难难、做好好准备、及时调调整。 美美国的成成功学家家格林演演讲时，时时常对观观众开玩玩笑地说说，美国国最大的的快递公公司联邦快快递，其其实是他他发明的的。他不不说假话话，他的的确有过过这个主主意。但但是我们们相信世世界是至至少还有有一万个个和他一一样的创创业家，也也想到同同样的主主意。660年代代格林刚刚刚起步步，在全全美为公公司间做做撮合工工作，每每天都生生活在赶赶截止日日期、并并在限时时内将文文件从美美国的一一端送一一另外一一端的时时间缝隙隙中。当当时格林林曾经想想到，如如果有人人能够开开办一个个能够将将重要文文件在224小时时之内送送到任何何目的地地的服务务，该有有多好！这想法法在他脑脑海中驻驻留了好好几年一直直到有一