668娱乐会所员工手册(1)10264.docx

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1、余干6688娱乐会所所员工手册目录前 言 第一章总则则 一、 目目的二、 规规章范围三、 适适用之对象象四、 经经营管理宗宗旨五、 人人事政策第二章雇佣佣细则 一、 人人员增补二、 雇雇佣资格三、 招招募方式四、 筛筛选流程五、 入入职手续六、 人人员变动之之作业方法法七、 薪薪资第三章考勤勤制度 一、 考考勤二、 行行政管理部部职员工作作时间三、 营营运部职员员工作时间间四、 打打卡管制事事项五、 外外出六、 迟迟到、早退退七、 加加班八、 旷旷工第四章请假假制度 一、 请请假办法二、 各各项请假之之规则第五章 员员工福利 一、 年年假二、 员员工培训三、 年年终增薪办办法第六章工作作考核制

2、度度及薪资调调整 一、 目目的二、 考考核之对象象三、 考考核步骤四、 考考核类别第七章个人人仪表与言言行举止 一、 工工作中服务务人员的个个人仪表、仪仪容二、 服服务中的礼礼节礼貌第八章奖惩惩办法 一、 适适用对象 二、 奖奖惩类别三、 奖奖励适用行行为四、 惩惩处适用行行为第九章其它它规定 一、 保保密二、 修修订前 言欢迎您加入入余干县6668娱乐乐会所，我我们深信通通过您的努努力，您定定能为公司司之发展做做出贡献。亦亦真诚希望望您在今后后共事的岁岁月中与公公司同甘共共苦。公司司特制订此此员工手册册，使每位位员工了解解公司各项项规章制度度，明确自自己的职责责和责任，自自觉地遵守守公司制度

3、度，兢兢业业业，以达达到公司业业绩之理想想目标。公司的发展展有赖于全全体员工之之共同努力力。员工之之间应精诚诚团结，在在工作方面面则听从上上级领导安安排、尽其其所能、全全力以赴、讲讲究效率，以以保证公司司高度经营营水平。公公司亦将以以“以人为本本”为宗旨，确确保公司与与员工之间间充分坦诚诚的沟通，建建立互相信信任、互相相尊重的良良好关系。谨谨望每一位位员工能够够献出自己己最大努力力，同时也也为自己争争取无限的的进取机会会。在这前前途远大、充充满成功的的机构中共共享成果！我们的精神神以客为尊:这是服务务行业一贯贯遵循的守守则，我们们不仅需要要随时注意意倾听与回回应顾客的的心声，更要多站在在顾客的

4、角角度进行换换位思考，执执着于多付付出一些以以令顾客更更加满意。认同鼓励:我们为其其它同事的的成功而庆庆祝,并相互鼓鼓励为顾客客满意所做做出的每一一份努力。辅导支持:我们相互互信赖、相相互辅导、相相互支持,无论何时时何地都能能体现出团团队合作的的精神。有责任心:言出必行行，担负起起责任，树树立与企业业共荣的思思想，成为为668娱娱乐会所的的主人。追求卓越: 努力工工作,重视自己己的工作成成绩,并热情的的追求卓越越,力争有所所创造,有所作为为。第一章总则则第一条 目的余干县6668娱乐会会所（以下下简称本公公司）为健健全管理体体制、完善善组织功能能、促进组组织合理发发展及人力力规划、开开发、培育

5、育等人事行行政制度，特特依据国家家和上饶市有关关法律、法法规以及本本公司的人人事政策制制定本手册册。第二条 规章范围围 凡本公司职职员之筛选选与任用、报报到、薪资资、培训、转转任、晋升升、工作条条件、成绩绩考核、奖奖惩、福利利、员工纪纪律、离职职等管理事事项除有另另规定外，悉悉依本规章章办理。第三条 适用之对对象本规章所指指职员，是是指经本公公司招募、培培训后，通通过公司考考核，经过过试用期，正正式录用，按按月发给薪薪资之固定定员工而言言。关于新新进之职员员至正式录录用期间仅仅适用本规规章之部分分相关规定定；另依据据各人员承承办之业务务性质、差差异工作场场所不同，分分类为行政管理理系统和营运系

6、统统两大类，其其定义如下下：一、公司财财务部、人人事部、皆皆称为行政职员员。二、本公司司营业门市市辖管人员员，称为营运职员员。第四条 经营管理理宗旨一、向我们们所有的顾顾客提供热情周到到的服务，是是我们对顾顾客的承诺诺！二、以一流流的设施、星星级的服务务，开创余余干文化娱娱乐业的旗旗舰！三、坚持最最低成本营营运，争取取最高的经经济效益，取取得满意的的投资回报报以持续公公司的迅速速发展！四、提供和和创造良好好的工作条条件，鼓励励员工根据据其能力和和特长发展展并获得成成功！ 五、鼓励各各级主管及及员工为公公司的经营营管理献谋谋献策！第五条 人事政策策一、公司采采用分层管管理工作制制度，如有有请示，

7、应应先循序向向其直属上上级提出；上级如有有所指示，亦亦应循序而而下，避免免中间脱节节。二、公司重重视每一位位员工之能能力，尽量量给予其发发展机会。当当有职位空空缺时，会会先从内部部提升员工工。如未有有员工适合合该职位时时，始向外外界招聘。公公司亦会按按员工之能能力及表现现，将其调调任不同之之工作岗位位。员工若若有不同意意见可提出出，但事先先必须服从从上级的安安排。三、公司不不会因员工工个人之户户籍、种族族、性别或或信仰而对对员工产生生歧视，亦亦不会因任任何人事关关系而加以以优待。晋晋升全凭个个人才干及及工作表现现，服务年年资并非晋晋升之决定定性因素。公公司定期每每月评核员员工之工作作表现，作作

8、为日后升升调之参考考。第二章雇佣佣细则第一条人员员增补一、本公司司所属各部部门依据业业务发展及及人事异动动状况拟列列员额编制制，单位内内遇有离职职缺额或编编制内增补补时，营运运、行政各各单位主管管应填具新增员工工入职申请请表经直直属部门主主管签核后后，呈请总总经理批示示后转由执执行董事协协办。 第二条雇佣佣资格公司行政部部及营销部部分别负责责各部门的的人员招聘聘工作，凡凡有下列情情况之一者者，不得任任用为本公公司员工：一、有赌博博，酗酒及及吸毒或不不良嗜好者者。二、身有恶恶疾，传染染病或身体体衰弱不堪堪任职者。三、曾任本本公司或关关系企业而而受辞退处处分者。四、其它本本公司认为为不得任用用之情

9、形。第三条招募募方式本公司公开开对外招聘聘人员方式式，由行政政部规划，而而其作业方方式应以能能够达到广广征人才之之效果为着着眼点，并并力求公平平、公正、公公开之原则则。第四条筛选选流程一、凡参加加本公司招招聘应征者者，均需交交身份证复复印件、22寸报名照照3张、职业业资格证；并亲自填填写面试试表并保保证资料属属实，日后后倘若发现现虚报隐匿匿个人资料料，当予以以免职处理理。二、本公司司职员之筛筛选项目，以以学识、品品德、能力力、经验、体体格及任务务雇佣资格格为标准，依依实际需要要采用面试试、笔试、专专业测试、考考核等方式式。三、内外场场人员初审审经由人事事部办理筛筛选评核，各各申请部门门主管负责

10、责复审、筛筛选录用或或共同进行行，有关筛筛选过程中中，各主管管需填写面试表以为评鉴鉴之依据。四、人员经经筛选合格格，由人事事部安排培培训，报到到日期（吧吧台、保洁洁、保安等等辖属人员员由其主管管负责上述述事宜）。五、营运系系统职员进进入公司必必须经过66周培训期期和2个月月试用期。培培训期及试试用期内公公司有随时时作退训及及辞退之权权力。六、行政管管理系统职职员进入公公司须经过过3个月的试试用期（无无培训期）。其其余与营运运系统相同同。 第五条入职职手续一、由其申申请部门经经理进行有有关考核，经经店长批准准签字后方方可录用。二、本公司司新进员工工于到职时时应交下列列文件：1身份证证原件（备备验

11、）22寸报报名照3张（最近近六个月内内）3最高学学历证明复复印件一份份（需同时时交正本备备验）4健康证证（到职一一个月内）5外地员员工还需暂暂住证复印印件及规定定的其它证证件复印件件（需同时时交正本备备验） 6推荐人人身份证、户户口本首页页复印件7需提供供本人在公公司指定银银行账户的的复印件。 8公司规规定其它需需要交验之之材料。9领取相相关工服后后方可上岗岗。：1健康证证：公司每每年要求员员工进行体体检，凡发发现有传染染病或不适适合餐饮条条列要求的的病症者，公公司有权解解聘。2在公司司规定期限限不予缴纳纳者，不予予录用或转转正。第六条人员员变动之作作业办法 一、目目的 为有效效掌握公司司人员

12、变动动之控制,减少因人人力变动造造成的业务务困阻,特制订本本办法。 二、部部门或职位位之调动 人员变变动应由该该当事人之之主管单位位以工作联联系单形式式经店长核核准后，经经人事单位位进行公告告。1单位调调动：人事事单位应以以人事变变动单进进行公告。2职位调调动：人事事单位应以以人事变变动单进进行公告。3职级调调动：人事事单位应以以人事变变动单进进行公告。三、离职1离职方方式应分为为二类：辞辞职、免职职2离职人人员应分为为二类：试用用期人员、正正式人员辞职：A试用期期员工应提提前15天提出出书面申请请。B已转正正之正式员员工，提前前30天提出出书面申请请。免职：公公司有权对对严重违反反本手册及及

13、公司其它它管理制度度的员工做做出辞退处处理。离职之员员工应规定定缴还公司司之物品、制制服、如有有短缺应照照价赔偿。对对于所管理理之事物，应应妥善办理理交接事宜宜，因未配配合办理交交接而使公公司财产等等受到损失失的，公司司有权向员员工提出索索赔。培训人员员：1实际培培训6日内内不论自动动离职或免免职，公司司都不予计计算薪资。2实际培培训7日（含含）以上，将将从其报到到日起计算算薪资。3培训期期间无故旷旷工一日者者扣除三日日薪资；无无故旷工二二日者（累累积或连续续）则无条条件予以劝劝退。试用期人人员： 1自到职职日起有22个月的试试用期（培培训期不包包含于试用用期内）。2公司根根据人员在在试用期间

14、间的表现，适适当延长或或缩短其试试用期，若若2个月的的试用仍不不合格者或或试用期内内如工作不不能胜任或或品德、言言行有重大大违规者将将随时予以以辞退，由由部门主管管核算工作作天数并交交人事部核核对后，报报财务部于于下次发薪薪日发给其其薪资。3试用期期间经部门门主管考核核表现优异异者，呈报报店长核准准后，则提提前予以正正式任用。4试用期期间无故旷旷工一日者者扣除三日日薪资；无无故连续旷旷工二日者者或累计旷旷工达三日日者则予以以免职，并并给予其适适当惩处。第七条薪资资 一、员工工之薪资除除另有规定定外，悉依依其职等按按薪资架架构表之之标准核发发工资。 二、公司司薪资通过过出纳于规定定日期发放放，发

15、放日日期有变更更的，由公公司另行公公布。 三、每月月15日，以以上月考勤勤记录核发发上月薪资资。 四四、在重要要节日正常常工作的员员工，当天天薪资由董事会另另行通知。第三章 考勤制度度第一条考勤勤 考勤以以各部门为为单位，由由楼面主管管作考勤纪纪录及督核核，详细记记录所有员员工的出勤勤情况，记记录时间为为每月 11日至当月月30日。每每月月底日日前了，楼楼面主管将将上月考勤勤情况报行行政总监审审阅签字后后报总经理理。第二条指纹纹打卡管制制事项一、适用对对象：本公司除经经理级以上上人员免打打卡外，其其所属职员员出勤皆以以考（出）勤勤卡表为薪薪资计算，月月份考核之之依据，故故所属人员员均应遵照照相

16、关规定定执行上下下班打卡事事宜。二、漏打、未未打卡之处处理定义：指经经确认当日日确实正常常上、下班班而漏打卡卡者。1无论何何种情况员员工级扣款款2元/次次、干部级级扣款5元元/次。 2漏打卡卡者，当月月累计达44次者，予予以记警告告处分一次次。3因公出出差者，主主管直接签签章公即可。6.任何人人不得委托托或代替他他人打卡，违违反之双方方概依本规规章奖惩惩办法处处理。5.各部门门主管对于于辖属人员员之考勤，应应予督促严严格执行，如如有未按规规定按时办办理或其它它隐瞒蒙混混等情事，一一经查明，均均依情节轻轻重予以处处分6.如因公公务需要外外出时，在在上班前应应先行以口口头方式向向所属部门门主管报备

17、备，说明事事由，欲往往何处，与与何人接洽洽及预定返返回时间，若若返回时间间已过下班班时间，则则由该核准准之主管负负责签卡。7.上各项项处理方法法，参照本本手册之奖奖惩办法。三、本公司司职员于上上班时间内内，尚未经经所属部门门主管许可可而无故擅擅自外出者者，均以旷旷职论处。第三条迟到到、早退 一、定定义1在规定定上班时间间内未到达达工作地点点，谓之迟迟到。2未达下下班时间，因因个人原故故提前离去去，未经部部门主管审审核同意者者，谓之早早退。二、迟到早早退之处分分1 A30分钟钟以内：以以事假半天天计算。B30分分钟以上：以旷职一一天论（扣扣三日薪资资）。2当月迟迟到累计次次数达到44次者，予予以

18、记过处处分；当月月累计迟到到6次以上上者，予以以大过处分分，严重者者可予以免免职。3迟到、早早退次数应应按月统计计，并予以以记录。第四条旷工工一、有下列列各款情事事之一者，以以旷工论1未经请请假而无故故缺勤或擅擅离职守者者。2虽经请请假但未获获准缺勤者者。3迟到或或早退之缺缺勤时间达达到旷工标标准者。二、凡旷工工者扣发旷旷工薪资，并并处以500元罚款。当当月连续旷旷工2次（2日）或累累计3次（3日）以上上（含3次或3日）者，予予以免职处处分。第四章 请假制度度第一条请假假办法一、请假应应填写请假假单并详述述事由。二、无故请请假者，未未经准假者者，均以旷旷职论。三、请假单单核准后，送送交人事部部

19、门，备于于月底统计计员工出勤勤率。四、请假手手续逾三天天未办者，处处以旷职。五、无论假假种，请假假者均以事事实和各项项证明为依依据，请假假证明文件件应于请假假时一并核核实，逾三日未补补交者，处处以旷职。六、因特殊殊缘故，事事先未告假假者，应于于当天上班班前30分分钟内，由由本人电话话通知部门门主管。如如当班时间间内患病者者，需前往往医院就医医的，必须须经部门经经理批准后后方可离开开，并在上上班后第一一个工作日日内销假。第二条各项项请假之规规则一、事假1需提前前两天填写写请假单单提出申申请，经部部门经理核核准后方可可准假。23天以以内（含）经经部门经理理核准方可可准假。33天以以上则须经经总经理

20、批批准后方可可准假。二、病假1凡请病病假者，原原则上须当当天（病情情严重者可可于该月）填填写请假假单报本本部门经理理批准后备备案，不接接受电话或或托人告假假（急诊除除外）并在在病愈后上上班的第一一天上午下下班前将医医院出具的的病情诊断断书和病历历送交本部部门审验，否否则按旷职职处理。23天以以内（含）须须当天前通通知部门经经理核准后后方可准假假。33天以以上7天以以下则须上上报部门经经理、总经经理批示后后方可准假假。47天以以上须上报报执行懂事事批示，方方可准假 看病和病假假期间全天天不计薪资资。 三、调调假由于员工个个人之原因因，无法在在规定工作作日上班者者，应找同同班、同级级之员工调调换休

21、息日日。事先填填妥调假假单，并并请调假人人签名后，呈呈报部门主主管核准始始得调换休休假。调假假每月一般般不得超过过两次。如如有特殊情情况由部门门主管酌情情处理。四、婚假1入公司司服务三个个月以上者者，转正职职后使具备备婚假资格格。2婚假需需提前二周周申请，经经部门经理理核准后方方可休假。3员工可可享受三天天婚假，晚晚婚者（女女性员工满满23周岁；男性员工工满25周岁）可可享受6天天婚假 五、丧丧假1员工自自入公司即即可享受丧丧假2直系亲亲属去世（祖祖父母、父父母、兄弟弟、姊妹、养养（继）父父母、配偶偶、子女），可可给予3天天。3旁系亲亲属去世（表表兄弟、叔叔、姨、姑姑、舅等）可可给予1天。3如

22、有特特殊情况可可由部门经经理批准，培培训员级以以上员工需需提报总经经理批准。第六章 工作考核核制度及薪薪资调整第一条目的的考核制度的的建立，为为提升个人人的本职学学能及单位位效率，故故定期于员员工之考勤勤、工作绩绩效、执行行态度资质质能力、群群我关系、潜潜力开发等等实施各项项考核方式式，使之有有客观了解解。其目的的如下：一、利用在在职务调动动、薪资调调整及各项项奖惩。二、利用在在各职员的的适应性及及适当配合合。三、利用在在潜力开发发、教育训训练上。四、使上级级主管能获获知公司内内部整体能能力表现及及所需资料料。第二条考核核之对象1凡职阶阶为主管、经经理，统由由店长负责责考核。2凡职阶阶为以下级

23、级别职员，由由各部门主主管负责考考核。第三条考核核步骤及注注意事项一、人事考考核是各管管理阶层工工作职责中中基本工作作之一，藉藉由岗位说明明书得以正确确客观的了了解各职位位所应负责责之工作内内容，考核核步骤如下下：1收集资资料：收集集考核对象象的事实资资料，以现现场实际内内容随时收收集最新信信息。（先先不予评价价而以宽阔阔的心胸容容纳信息）2情况分分析：整理理所收集的的资料加以以分类，经经过周密分分析、冷静静思考了解解事件之前前因后果。3评价：根据考核核评价着手手进行评定定，决定分分数、等级级。评定需需公平、客客观，报以以负责的态态度。4调整：在充分了了解事实的的前提下，将将考核结果果重新检讨

24、讨是否过于于宽松或苛苛刻，并能能对自己说说明各考核核是否合于于逻辑。5回馈与与追纵：将将最后考核核结果回馈馈，并给予予正确指导导。（以真真诚关爱的的心态进行行回馈与追追踪辅导）。第七章 个人仪仪表与言行行举止一、工作中中服务员的的个人仪表表、仪容:1保持头头发清洁，梳梳理整齐，每每天必须打打上定型水水。2每天应应洗澡，避避免体味过过重。3工作前前、工作中中不吃有蒜蒜或导致口口腔产生异异味的食品品。4工作前前、便后，都都应及时洗洗手。5抽烟后后，应漱口口，工作时时禁止吸烟烟。6不准佩佩戴各种首首饰及装饰饰性的手表表。7不准涂涂有色指甲甲油。8不准在在工作中用用手指抓头头皮、搓脸脸、套耳，挖挖鼻。

25、9使用的的各种笔类类应放在较较低的口袋袋中。10打喷喷嚏和咳嗽嗽，要用餐餐巾或手将将口鼻遮住住。11休息息要保证，不不要经常通通宵不睡，保保持应有的的工作精神神度。12每天天工作前的的工作服一一定要洗净净、熨烫平平整。二、服务中中的礼节礼礼貌要求1.语言美美：# 谈吐文文雅、语言言轻柔，语语调亲切圆圆润、音量量适度、讲讲究语言艺艺术，回答答问题要准准确、简明，根据据不同的对对象，用好好敬语、问问候语、准准确地使用用称呼。2.态度好好：# 服务员员要表现出出诚恳、热热情、和蔼蔼、耐心的的良好态度度。3.行为佳佳：# 服务中中动作规范范、轻快、敏敏捷、优美美。站立、蹲蹲姿、行走走要训练有有素、符合

26、合要求，不不能随心所所欲，要表表现出不卑卑不亢、落落落大方。第八章 奖奖惩办法第一条 适用对象象本公司所属属各级职员员均得遵守守本章及本本公司员工工手册内之之职工手则则的各项规规定。就公公司职工，手手册之各项项规定奖惩惩方式，依依情节之轻轻重，由部部门单位主主管填写奖惩签报报表转呈呈行政部。各各部门主管管对员工之之特殊功过过应立即报报请奖惩外外，亦可依依据平时考考绩与年度度考绩提报报，交付上上级会议评评定后公布布。第二条 奖惩类别别本公司对于于职员工作作态度、绩绩效及规章章贯彻之好好坏程度，归归纳奖惩类类别如下：一、 奖励：1嘉 奖：300元一次2记小功功：50元元一次3记大功功：1000元一

27、次二、 惩处：1警 告：300元一次2记小过过：50元元一次3记大过过：1000元一次4辞 退：扣2200元第三条 奖励适用用行为一、 嘉奖-人员有下下列情事之之一者，予予以嘉奖奖奖励一次：1品行端端正、工作作努力、能能适时完成成任务者。2热心服服务，有具具体事迹者者。3拾金不不昧者。4热心助助人、表现现可嘉，有有确实之事事绩及资料料记载者。5细心维维护公司设设备，致节节省费用有有显着成效效者。6对于营营运策略、作作业方式、物物料管制、服服务项目、人人员培训或或规章制度度适时、确确实反应建建议且具体体可行者。7年度内内无迟到、早早退及旷工工者。8教导新新进同仁认认真负责，由由具体成效效者。9协

28、助干干部完成重重要业务工工作者。10代表表公司参加加重大活动动或比赛，成成绩优异者者。11屡次次配合公司司营运需求求加班，任任劳任怨者者。12其它它经主管审审核可予嘉嘉奖之事例例。二、记功-人员员有下列情情事之一者者，予以记记功奖励一一次：1对本公公司业务有有特殊功绩绩或发明者者，经采纳纳实行确有有成效者。2领导有有方推广业业务具有相相当成果或或对于主办办业务有显显着绩效者者。3言行足足为公司楷楷模或对提提升公司声声誉有具体体事实者。4防范灾灾害于未然然或遇非常常事故而能能临时应付付处置行宜宜者。5公司收收到表扬信信且有事实实依据者。6其它经经主管审核核可予记功功之事例。三、记大功功-人人员有

29、下列列情事之一一者，予以以记大功奖奖励一次：1遇重大大事故奋勇勇抢救维护护人员生命命安全或公公司资产者者。2对于营营私舞弊或或危害公司司权益之事事件能勇于于举发或防防止、排除除或降低公公司损失者者。3处于艰艰难情况下下仍能竭尽尽所能贯彻彻执行所司司职务者。4经办重重要业务成成绩特优或或有特殊功功绩者。5其它经经主管审核核可予记大大功之事例例。第四条 惩处适用用行为一、 警告-有下列情情事之一者者得予以警警告惩处一一次：1浪费公公物，情节节轻微者。2在禁烟烟地点吸烟烟者。3在工作作时间谈天天嬉戏，疏疏忽工作者者。4因过失失致发生工工作错误，情情节轻微者者。5检查或或监督人员员未认真执执行职务者者

30、。6未经许许可，携带带不必要物物品进入工工作场所者者。7涂写墙墙壁、机器器，有碍观观瞻者。8出入公公司、门市市店不遵守守规定或携携带物品出出入公司、门门市店，而而拒绝警卫卫或管理人人员查询者者。9违反员员工休息室室守则，安安全守则或或部门规定定，使用更更衣柜规定定者。10当班班时间未穿穿着整齐制制服和仪表表未能达到到公司要求求标准者。11无故故未参加集集合点名及及班前班后后会者。12未经经许可擅自自使用包厢厢或在包厢厢内休息者者。13因私私人感情因因素而妨碍碍公务执行行经劝戒仍仍不改善者者。14对部部署之行为为疏于观察察、辅导或或隐匿致使使其制造事事端或衍生生违法犯纪纪情事者。15任务务交接不

31、清清或因个人人疏忽影响响营运或业业务工作者者。16在休休假或非当当班时间内内无故在公公司逗留、闲闲荡影响正正常营运工工作者。17离开开工作部门门到其它部部门或区域域闲荡者。18其它它违反规定定事宜经主主管审核应应予警告惩惩处者。二、 记过-有下列情情事之一者者得予以小小过惩处一一次：1屡犯警警告之事项项者。2对上级级指示或有有期限之命命令，未申申报正当理理由，而未未如期完成成或处理不不当者。3因疏忽忽导致器材材设备或物物品材料，遭遭受损害或或伤及他人人者。4在工作作场所喧哗哗吵闹、妨妨害他人工工作有事证证者。5未经许许可擅自越越权做主，致致公司蒙受受损失。6私生活活不检点，致致影响公司司信誉或

32、运运作者。7擅离职职守，且虚虚报加班事事宜。8投机取取巧，隐瞒瞒蒙蔽，谋谋取非份利利益有具体体事实者。9对同仁仁恶意攻讦讦或诬告伪伪证，而制制造事端者者。10在工工作时间内内擅离工作作岗位或躲躲卧休息有有具体事证证者。11其它它较大违反反规定事宜宜，经主管管审核应予予记过惩处处者。三、记大过过-有有下列情事事之一者得得予以大过过惩处一次次：1屡犯记记过之事项项者。2托人代代打卡或为为人打卡者者。3擅离职职守、致生生变故，使使公司蒙受受重大损害害者。4泄漏营营业或事务务上机密者者。5在工作作中酗酒滋滋事，影响响生产秩序序有事证者者。6与客人人发生口角角，情节轻轻微经道歉歉获客人谅谅解者。7擅自涂

33、涂改，撕毁毁公司公告告或公务文文件者。8擅自变变更公司政政策或工作作方法，致致使公司蒙蒙受重大损损害者。9拒绝服服从主管人人员合理指指挥监督，经经劝导仍不不听从者。10违反反安全规定定措施，致致使公司蒙蒙受重大损损失者。11工作作时间，在在工作场所所制造私人人对象者。12造谣谣生事，散散播流言，致致公司蒙受受重大不利利而有事证证者。13私自自携带违禁禁品或危险险物品进入入公司、门门市店者。14私自自接受厂商商馈赠者。15私自自在内务柜柜存放违禁禁物品或公公司售卖的的相同产品品，经查无无不法情事事者。16无故故未参加公公司重大会会议或干部部无故未参参加公司例例行会议者者。17顶撞撞或拒绝服服从上

34、级工工作安排，情情节较轻者者。18其它它有重大违违反规定事事宜，经主主管审核应应予记大过过惩处者。四、免职-有下下列情事之之一者得予予以免职惩惩处：1年度累累计功过相相抵，满记记大过三次次且经公司司核定者。2当月累累计记大过过达三次者者。3伪造差差勤纪录谋谋取不正当当之利益者者。4利用本本公司名义义，在外招招摇撞骗，致致使公司信信誉遭受重重大损失有有具体事证证者。5私拿小小费者。如如发现客人人投诉多拿拿消费者。6在公司司、门市店店内互殴或或殴人者。7偷窃客客人或公司司财物，证证据确实者者。8侵占公公司、同仁仁或客人财财物者。9与客人人发生争吵吵，口角，冲冲突，严重重破坏公司司名誉者。10请假假

35、期间内前前往他处工工作经查明明属实者。11一再再不听各级级主管人员员合理指挥挥，并且行行为粗暴情情节重大查查证属实者者。12故意意破坏机件件或损毁重重要公物者者。13在公公司、门市市店内聚赌赌或有伤风风化之行为为者。14私自自留宿不良良分子于公公司、门市市店或宿舍舍不听劝止止，致生事事故者。15本人人或唆使他他人公然威威胁主管或或以暴力威威胁同事有有事证者。16顶撞撞或拒绝服服从上级工工作安排，情情节严重、态态度恶劣者者。17非法法罢、怠工工或鼓动他他人怠工，有有具体事实实者。18在外外行为不端端，被刑事事拘留或被被判处徒刑刑确定者。19在公公司、门市市店内严禁禁吸烟场所所吸烟且导导致引火者者

36、。20调派派工作，无无故拒绝接接受或有公公然侮辱上上级之行为为。21参加加非法组织织或煽动工工潮意图破破坏公司有有事证者。22结伙伙纠众，扰扰乱公、门门市店秩序序，妨碍具具有事证者者。23未经经请假无故故连续旷工工二天或一一个月内累累计无故旷旷工满三天天者。24接受受厂商贿赂赂谋取不法法利益者。25填写写不实人事事资料，伪伪造文书者者。26其它它违反法律律规定行为为，情节重重大者。27其他他违反规定定事宜，经经主管审核核应予以免免职惩处者者。第九章 其其它规定一、保密员工应保守守公司经营营、业务等等方面的秘秘密，对于于泄漏公司司文件或资资料而造成成公司损失失的，公司司有权追究究当事人责责任并追回回损失。二、修订1手册如如有未尽事事宜，由各各部门主管管呈报店长长批准进行行修订。2每年度度将依据国国家新颁发发之法令规规定作相应应修改及增增删。3部门制制定之部门门规章制度度及守则，报报董事会备案案后，可视视为本手册册之补充。如如有冲突的的，以本手手册为准。4本手册册解释权归归于公司董董事会。5本手册册自公告日日起开始执执行。