社区民情流水线工作手册8647.docx

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1、目 录1.“民民情流水水线”工作法法的服务务宗旨 12.“民民情流水水线”工作法法服务理理念 23.“民民情流水水线”流程示示意图 34.“民民情流水水线”运行程程序示意意图45. “民情流流水线”运行程程序56. “民情流流水线”工作法法特色载载体 107.“民民情流水水线”工作法法配套工工作制度度166“两代表表一委员员”民情联联络站工工作制度度17社区服务务大厅管管理制度度19社区领导导干部民民情接待待日制度度 222民情办理理督办制制度 226民情恳谈谈会制度度 228民情信息息员管理理制度 330民情信箱箱管理制制度 333社区区域域化党建建工作制制度 335社区在职职党员双双重管理

2、理制度 3371“民情流流水线”工作法法服务宗宗旨民 声 我 听听民 情 我 知知民 忧 我 排排民 困 我 帮帮“民情流流水线”工作法法服务理理念察群众所所需之情情晓群众所所盼之意意解群众所所惑之忧忧聚群众满满意之心心“民情流流水线”流程示示意图“民情流流水线” 运行行程序示示意图“民情流流水线”运行程程序一、民情情受理1、构筑筑平台及及时受理理。采取取在楼群群院落悬悬挂民情情信箱、在在社区开开通民情情热线、在在网站设设立电子子信箱、向向辖区居居民发放放民情连连心卡等等方式，调调查民情情民意，受受理反映映问题。2、走家家入户上上门受理理。组建建以离退退休职工工党员、下下岗失业业职工党党员、流

3、流动党员员、非在在职复转转军人党党员和大大中专毕毕业学生生党员为为主要力力量的民民情信息息员队伍伍，定期期走家入入户，调调查社情情民意，记记好民情情日记，受受理群众众诉求。3、搭建建桥梁定定期受理理。建立立“两代表表一委员员”民情联联络站，组组织各级级党代表表、人大大代表和和政协委委员轮流流到社区区接待群群众来访访，面对对面倾听听群众意意见建议议，按程程序提出出建议、议议案或提提案。同同时，每每月155日组织织民情接接待日活活动，由由镇领导导和社区区领导负负责接待待群众。每每月底召开一一次由辖辖区单位位领导和和居民代代表等人人参加的的民情恳恳谈会，了了解辖区区单位和和居民的的愿望及及要求。4、

4、服务务大厅集集中受理理。在社社区服务务大厅设设立服务务窗口，直直接受理理所办事事项和群群众反映映的各类类问题。社社区还要要专门设设立投诉诉室和意意见薄，对对群众所所提问题题及时进进行登记记并处理理。二、限期期办理1、即办办件。对对现场能能立即处处理的事事项归入入即办件件，随来来随办，及及时办结结。2、承诺诺件。对对现场一一时不能能办理的的事项归归入承诺诺件，规规定时限限，限期期办结。3、补办办件。对对手续不不全的事事项归入入补办件件，书面面告知办办事群众众需补齐齐的手续续，再行行办理。4、上报报件。对对社区权权限范围围内无法法办理、需需要呈报报上级批批准或协协调办理理的事项项归入上上报件，在在

5、得到上上级批复复后的三三个工作作日内答答复群众众。5、建议议件。对对不属于于社区办办理的事事项归入入建议件件，做出出合理解解释后，建建议办事事群众到到有关部部门（单单位）办办理。三、公示示反馈1、固定定公开。将办事程序、办事依据、服务标准、办事时限、办事纪律、办事结果和责任人员在服务大厅全面公开。2、集中中公示。通过社区居务公开栏等，对惠民政策、党务工作、社会救助、低保发放、高龄补助、征兵信息、计划生育、廉租住房等情况进行公示公告。3、单项项反馈。对群众反映并能及时解决的问题当面答复办理结果，对多名群众反映同一个问题或同类问题的，进行专项反馈。4、分散散答复。对家在外地的群众和比较复杂事项的办

6、理情况采取信函、电话等形式单独答复，对网上发来的咨询办理事项进行网上答复。5、约定定告知。对因工作时间冲突的上班人员以及一些特殊群体，特别是年老体弱、身体残疾、行动不便的群众，约定时间，主动上门告知办理情况，并送达相关手续及资料。四、跟踪踪监督1、个体体监督。通过在服务大厅设立监督栏、悬挂意见簿等方式，方便办事群众对工作人员办事情况进行满意度评价。2、社会会监督。聘请政风行风监督员、民情监督员和辖区各界人士进行民主监督。3、专门门监督。社区定期向辖区党代表、人大代表、政协委员通报工作，征求意见，接受监督。4、评议议监督。实行社区干部公开述职和民主评议制度，由社区“两委”班子向辖区居民进行述职述

7、廉，由辖区单位代表、居民代表对社区工作和社区干部进行民主评议。“民情流流水线”工作法法特色载载体1、成立立“党员关爱爱互助基基金”。成立社社区党员员关爱互互助基金金会，倡倡导在社社区广大大党组织织和党员员中开展展“党员互互助关爱爱”活动，救救助党组组织中的的困难特特殊群体体。主要要开展“困难帮帮扶”、“发展帮帮扶”、“天年慰慰问”、“教育援援助”、“帮学谈谈心”、“维护党党员权力力”六项活活动。（北北街社区区）2、开展展“空巢老老人”爱心服服务活动动。新建“空巢老老人”爱心服服务站，招募关爱“空巢老人”志愿者，向社区内的“空巢老人”提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、文体娱乐、法律援助

8、等志愿服务，开展爱心结对、爱心助困等帮扶活动，帮助“空巢老人”解决生活中的实际困难，让“空巢老人”在精神和生活上更加富足。（北街社区）3、成立立社区“留守儿儿童之家家”。对“留守儿儿童”实行结结对帮扶扶，了解掌掌握留守守儿童的的家庭背背景、思思想表现现、学业业成绩、日日常行为为，做好好留守儿儿童的情情感沟通通、思想想品德辅辅导和健健康成长长指导，从从而引导导留守孩孩子形成成正确的的人生观观、价值值观，鼓鼓励他们们树立自自强、自自尊、自自立的信信念，让让他们和和小伙伴伴们一样样“同在一一片蓝天天、共享享美好未未来”。(长长城社区区)4、“四四比四争争，五在在社区”。“四比四四争”即比党党性，争争

9、做坚定定信念的的模范；比奉献献，争做做爱岗敬敬业的模模范；比比素质，争争做服务务居民的的模范；比业绩绩，争做做为民办办事的模模范。“五在社社区”即居民民党员“责任在在社区”、离退退休职工工党员“余热在在社区”、下岗岗职工党党员“创业在在社区”、流动动党员“形象在在社区”、在职职党员“服务在在社区”。（长城城社区）5、“爱爱心超市市”为群众众奉献爱爱心。设设立“爱心超超市”，组织动动员有爱爱心的社社区居民民捐来书书本、衣衣服、玩玩具、书书包和旧旧家电等等，供社社区困难难居民在在“超市”里挑选选，登记记后即可可拿去使使用。有有维修电电器、医医疗救助助等专长长信息的的党员提提供联系系方式，居居民有需

10、需要时，社社区一声声招呼、一一个电话话，他们们就免费费上门服服务。社社区发放放民情连连心卡，将将收集到到的居民民难点、热热点问题题也放入入“爱心超超市”，方便便社区党党员和居居民“奉献爱爱心”。（文文化街社社区）6、“民民俗协会会”构筑居居民的精精神家园园。扶助助发展民民俗文化化产业协协会，办办起老年年秧歌组组、健身身组、书书画组和和民间艺艺术组，在在龙首广广场开展展以歌颂颂和宣传传党的惠惠民政策策、歌颂颂人民新新生活、新新变化为为主要内内容的活活动，丰丰富居民民的业余余文化生生活。（文文化街社社区）7、“和和事佬”协会齐齐心促和和谐。由由居住在在各居民民小组的的人大代代表、两两委委员员、离退

11、退休老干干部和其其他在群群众中有有威信的的老人与与居民小小组长、人人民调解解员、信信访信息息员等组组成的“和事佬佬”协会。议议事时，有有专人做做记录，签签订民调调协议，议议事后将将信息及及时反馈馈给社区区，由社社区跟踪踪督办。（文文化街社社区）8、成立立“社区流流动儿童童之家”。对流动动儿童提提供244小时托托管服务务，开展展学龄前前教育辅辅导、培培养流动动儿童的的兴趣和和爱好，组组织开展展丰富多多彩的文文体娱乐乐活动，教教育流动动儿童“读好书书、做好好孩子”；为流流动儿童童提供权权益保护护、心理理咨询和和法律援援助服务务，增强强他们（特特别是流流动女童童）的法法律意识识和自我我保护意意识；让

12、让流动儿儿童的临临时监护护人掌握握一定的的科学家家庭教育育方法，填填补家庭庭教育的的不足。（南南街社区区） 9、开展展 “六帮六六助六服服务”。设立服服务大厅厅，开展展便民服服务。“六帮”即：帮帮助下岗岗和无业业人员实实现就业业再就业业，帮助助重点人人员转化化思想，帮帮助学前前儿童开开展早期期教育，帮帮助失学学儿童重重返校园园，帮助助残疾人人树立自自信实现现就业，帮帮助家长长对孩子子进行校校外辅导导；“六助”，即：对“三无”人员进进行医疗疗救助，对对特困户户子女进进行就学学救助，对对无房贫贫困户进进行住房房救助，对对孤儿进进行社会会救助，对对残疾人人进行康康复救助助，对孤孤寡老人人进行生生活救

13、助助；“六服务务”，即：为社区区居民提提供便民民利民服服务、劳劳动保障障服务、医医疗卫生生服务、文文化教育育服务、计计划生育育服务、法法律援助助服务。（南南街社区区） 10、爱爱心助残残协会。成立爱心助残协会，积极发展协会会员队伍，动员辖区单位和企业，通过自愿捐助和公益赞助的方式筹措资金；开展志愿者助残服务活动，与社区无劳动能力的困难残疾人进行帮困结对；组织残疾人参加职业技能培训，以个体就业为主，为残疾人寻找合适的岗位，帮助有就业能力和愿望的残疾人创业就业。（县府街社区）11、党党员责任任区。社社区以小小区楼院院为单位位，采取取党员自自报和党党总支分分配相结结合的方方法划分分党员责责任区，并并

14、与责任任区党员员签订责责任书，督督促他们们做好联联系群众众、倾听听居民心心声的工作，并并及时把把居民的的意见、建建议反馈馈给社区区，切实实发挥好好党员联联系群众众的纽带带作用。（县县府街社社区） 122、开展“关爱健健康进社社区”活动。 积极极为社区区居民特特别是老老年人和和残疾人人解决医医疗保健健方面的的困难。根根据社区区居民的的需求，举举办医疗疗咨询、医医疗保险险等政策策讲座，对对辖区居居民健康康状况全全面摸底底了解，并并经常性性地进行行回访。为为大家进进行健康康体检，了了解他们们的日常常生活习习惯，同同时宣传传健康知知识，提提高居民民的自我我保健能能力，进进一步营营造和谐谐社区的的良好氛

15、氛围。（前前窑社区区）“民情流流水线”工作法法配套工 作 制 度度“两代表表一委员员”民情联联络站工工作制度度为了拓宽宽群众反反映民情情民意渠渠道，充充分发挥挥辖区各各级党代代表、人人大代表表和政协协委员了了解和反反映社情情民意、实实施民主主监督、积积极参政政议政的的职能作作用，密密切“两代表表一委员员”同社区区居民群群众联系系，特制制定如下下制度：1、每月月15日日为社区区“两代表表一委员员”民情接接待日，社社区民情情联络站站安排辖辖区一名名党代表表或人大大代表或或政协委委员接待待来访群群众，了了解社情情民意。2、“两两代表一一委员”在接待待来访群群众过程程中，应应当热情情周到、耐耐心细致致

16、地听取取群众反反映的情情况和问问题，及及时向群群众宣传传党和国国家的方方针政策策，对群群众提出出的问题题，必须须及时记记录在案案，并按按照“民情流流水线”工作法运行行程序及及时督促促和移交交社区、镇镇政府及及县直有有关部门门处理解解决，对对不能及及时办理理和超出出社区职职权范围围的，要要调查了了解，整整理归类类，按程程序向上上级有关关组织提提出建议议、议案案或提案案，督促促办理，并并将办理理结果向向群众反反馈。3、“两两代表一一委员”要根据据日程安安排保证证接待工工作时间间，虚心心听取群群众意见见，接受受群众监监督。4、通过过社区党党务、居居务公开开专栏，将将“两代表表一委员员”民情接接待日安

17、安排提前前向辖区区公开，方方便群众众表达诉诉愿。 5、做做好“两代表表一委员员”民情接接待日的的资料记记录、存存档工作作。由专专人对接接待情况况进行详详细记录录、登记记，认真真填写“两代表一委员”接待群众来访登记表，整理归类并存档备查。社区服务务大厅管管理制度度为进一步步转变工工作作风风，提高高办事效效率，为为社区群群众提供供高效、优优质的服服务，坚坚持公开开、公正正、便民民、廉洁洁、高效效的原则则，自觉觉接受群群众监督督，特制制定如下下制度：1、坚持持以人为为本、服服务群众众宗旨，不不断改进进服务方方式，努努力树立立为民务务实的勤勤政形象象，热情情周到的的服务形形象，高高效文明明的办事事形象

18、，端端庄大方方的仪表表形象。2、全面面推行阳阳光服务务。实行行办事程程序、办办事依据据、服务务标准、办办事时限限、办事事纪律、办办事结果果和责任任人员“七公开开”，工作作人员在在办公桌桌上要摆摆放桌牌牌，佩戴戴胸牌上上岗。各各服务窗窗口有简简明扼要要的工作作职责和和办事须须知。3、实行行“一次性性”告知制制度。对对办事的的群众，接接待人员员要一次次性告知知办事的的有关政政策法规规、办事事程序和和需要提提供的资资料；对对符合规规定、手手续齐全全的应及及时受理理，不能能及时办办理的，要要耐心解解释清楚楚。各服服务窗口口在工作作时间内内必须保保证有工工作人员员，不得得以经办办人外出出或其他他原因不不

19、予接待待。4、严格格按照政政策法规规和批准准的收费费项目标标准收费费。不得得乱收费费、超标标收费、搭搭车收费费。不准准吃拿卡卡要、收收受礼品品和接受受影响公公正办事事的宴请请。5、责任任追究。社社区干部部有以下下行为的的，视情情节轻重重给予处处理：(1)在在执行公公务时故故意刁难难，不给给好处不不办事以以及利用用职权吃吃拿卡要要的；(2)工工作作风风粗暴恶恶劣，违违反群众众纪律，造造成不良良影响的的； (3)刁刁难、打打击报复复举报人人的； (4)违违反规定定乱收费费、乱罚罚款、乱乱摊派的的； (5)故故意不按按办事时时限办完完手续的的； (6)有有其他不不作为、乱乱作为行行为的。 上述行为为

20、情节轻轻微者，给给予诫勉勉教育；情节较较严重的的，给予予效能告告诫；情情节严重重者，追追究党纪纪、政纪纪责任。6投诉诉监督。办办事群众众需要投投诉的，可可到社区区总支书书记、主主任或镇镇分管领领导处投投诉，也也可到社社区投诉诉举报信信箱、投投诉举报报服务热热线进行行投诉。以以上部门门均要热热情接待待群众来来信来访访，受理理投诉和和举报，并并及时解解决与答答复。社区领导导干部民民情接待待日制度度为了密切切党和政政府同人人民群众众的联系系，积极极解决群群众关心心的热点点难点问问题，特特制定如如下制度度：1、接待待重点内内容(l)涉涉及众多多群众利利益或群群众反映映强烈的的问题；(2)易易引发群群体

21、性越越级上访访和可能能酿成突突发事件件的问题题；(3)涉涉及多个个单位和和部门，需需要领导导协调处处理的问问题；(4)涉涉及重要要方针政政策的问问题;(5)需需向领导导反映并并得到组组织解决决的问题题； (6)反反映社区区干部在在作风建建设和廉廉政建设设等方面面存在的的问题。2、接待待时间安安排社区领导导必须实实行轮流流接待群群众制度度。每月月25日日为固定定接待群群众时间间，接待待日由一一名镇机机关领导导和社区区领导干干部负责责接待。 3、接待待工作要要求(1)要要妥善安安排工作作，保证证按接待待日程接接待群众众来电、来来访。接接待时倾倾听要耐耐心，态态度要热热情，说说话要诚诚恳，对对反映的

22、的意见要要认真登登记，反反映的问问题和反反映人的的联系方方式要登登记清楚楚。对所所反映的的问题，属属于社区区职责范范围内的的，核实实情况后后安排相相关人员员解决；不属于于社区职职责范围围内、需需要转办办的要及及时协调调有关部部门解决决；对暂暂时难以以解决的的问题，要要耐心细细致地做做好解释释工作。接接待结束束后，负负责接待待的领导导要及时时归纳整整理，经经镇党委委审核后后，交有有关部门门办理，并并将处理理结果向向当事群群众反馈馈。(2)镇镇投诉监监督室负负责对办办理情况况进行跟跟踪监督督，凡在在限期内内没有办办结的要要进行责责任追究究，督促促其按时时办结并并答复当当事群众众。(3)社社区向群群

23、众做好好宣传工工作，通通知需要要反映问问题的群群众提前前准备好好意见建建议和相相关资料料，确保保接待效效果。(4)要要利用接接访的机机会，虚虚心听取取辖区群群众对社社区的要要求建议议和工作作人员在在工作效效率、作作风、廉廉洁勤政政等方面面的意见见，认真真接受群群众监督督，不断断改进各各项工作作。4、接待待组织工工作(1)镇镇党委办办负责对对镇机关关领导接接待日活活动做出出周密安安排，提提前落实实负责接接待的领领导。(2)社社区负责责接待现现场的登登记、记记录和领领导批示示件的转转办、催催办及报报告结果果的归档档等工作作。 (3)镇镇党委坚坚持每月月对民情情接待日日中交办办的事件件落实情情况进行

24、行督查，对对落实好好的予以以表扬，对对落实差差的通报报批评，直直至追究究领导责责任。民情办理理督办制制度为了进一一步加强强社区服服务大厅厅管理，提提高服务务水平和和办事效效率，更更好地为为辖区居居民服务务，特制制定如下下制度：1、实行行窗口“五件式式”办理制制。社区区分别明明确即办办件、承承诺件、上上报件、补补办件、建建议件的的办理时时限，由由镇党政政办进行行管理汇汇总，根根据办理理时间、办办理结果果、群众众评价结结果作为为考核社社区工作作的依据据。2、实行行办公室室主任负负责制。社社区办公公室主任任负责督督查各岗岗位办事事情况，做做到及时时督促，对对工作落落实负具具体责任任。3、实行行分管领

25、领导检查查制。镇镇分管领领导定期期督查各各社区的的服务情情况，经经常开展展群众调调查，及及时解决决社区工工作中存存在的问问题，对对社区相相关工作作负主要要责任。4、实行行投诉监监督室督督查制。不不定期督督查各窗窗口服务务情况，发发现问题题及时纠纠正。接接受群众众对社区区工作人人员的投投诉，认认真调查查并及时时提出处处理意见见。5、实行行镇主要要领导责责任制。镇镇党委、镇镇政府主主要领导导经常对对各社区区服务群群众情况况进行调调查研究究，了解解群众意意见、愿愿望，督督促各社社区工作作的整改改落实。对对工作未未认真落落实者实实行督办办单限期期办理制制，并对对相关责责任人提提出处理理意见，提提交镇党

26、党委会议议讨论并并严肃处处理。 民情恳谈谈会制度度为了加强强社区与与居民群群众的联联系，实实现社区区领导和和干部面面对面联联系群众众，了解解辖区社社情民意意，拓宽宽民情收收集渠道道，特制制定如下下制度： 1、通过过社区领领导和干干部与辖辖区单位位、“两代表表一委员员”以及居居民代表表面对面面的沟通通交流，广广泛听取取辖区单单位、居居民群众众对社区区的意见见建议，改改进和提提升社区区管理服服务水平平。 2、社区区领导和和干部必必须定期期按时参参加民情情恳谈会会，倾听听群众呼呼声，切切实为群群众解决决问题。 3、民情情恳谈会会实行定定期例会会制度。每每月召开开一次，由由镇党委委、镇政政府班子子成员

27、和和社区领领导、辖辖区单位位代表、社社区干部部代表、“两代表一委员”、居民代表参加。 4、民情情恳谈会会要诚恳恳向与会会代表汇汇报社区区的工作作情况，认认真倾听听各方意意见、建建议，对对反映的的意见在在现场能能办理的的要认真真解答办办理，对对暂时无无法解答答的，要要在限期期内办结结并答复复。 5、民情情恳谈会会结束后后，对群群众提出出的意见见、建议议要及时时归纳整整理，群群众普遍遍反映的的热点、难难点问题题，要认认真调研研提出切切实可行行的意见见，经镇镇党委审审核后，交交有关部部门办理理，并向向辖区群群众进行行反馈。民情信息息员管理理制度为了加强强民情信信息员队队伍管理理，更好好地发挥挥民情信

28、信息员的的作用，特特制定如如下制度度： 1、民情情信息员员的组成成。民情情信息员员由社区区党总支支在本社社区范围围内进行行聘请并并登记造造册、颁颁发聘书书。民情情信息员员由离退退休干部部党员、下下岗失业业职工党党员、流流动党员员、非在在职复转转军人党党员和大大中专毕毕业学生生党员等等非在职职党员和和社区积积极分子子、优秀秀综治员员组成。 2、民情情信息员员的条件件。忠于于职守、认认真负责责，热心心社区公公益活动动，公正正无私，热热情为社社区群众众服务。 3、民情情信息员员的管理理。民情情信息员员由社区区党总支支负责管管理，应应经常组组织他们们学习党党的方针针政策，传传达镇党党委的决决议，开开展

29、宗旨旨意识教教育，落落实民情情收集和和宣传任任务。 4、民情情信息员员的职责责。负责责积极宣宣传党的的路线、方方针、政政策，动动员、引引导、组组织居民民参与社社会公益益活动，切切实做好好群众的的思想工工作，发发挥社区区和居民民之间的的桥梁纽纽带作用用。通过过定期走走访群众众、记好好民情日日记、反反映民情情信息，把把群众的的困难、意意见和建建议及时时反映到到社区，由由社区按按照“民情流流水线”工作法法运行程程序办理理并反馈馈民情信信息员，同同时帮助助社区调调解邻里里纠纷。 5、民情情信息员员奖惩。民民情信息息员在社社区党总总支的领领导下，为为“民情流流水线”工作法法的实施施作出积积极贡献献者，均

30、均可推荐荐表彰。对对不履行行职责，工工作不积积极，反反馈信息息不及时时，违反反社区有有关规定定，以至至于造成成群众对对本人投投诉或由由于自身身原因引引发违规规上访者者，给予予批评教教育、通通报批评评、经济济处罚直直至解除除聘任。 6、加强强民情信信息员队队伍建设设。对因因个人和和组织原原因不能能继续工工作而造造成缺额额的，要要及时予予以补充充，以保保持民情情信息员员队伍的的战斗力力。 民情信箱箱管理制制度为了进一一步加强强对民情情信箱的的管理，使使其切实实发挥作作用，特特制定如如下制度度: 1、民情情信箱由由社区统统一在楼楼群院落落集中地地带安装装。社区区安排具具有高度度责任心心和服务务意识的

31、的党员或或工作人人员负责责管理。 2.民情情信箱必必须有专专人每日日开箱取取件，不不得贻误误。 3.社区区收到群群众反映映信件后后先进行行登记，根根据群众众反映意意见的类类别，按按照“民情流流水线”工作法法运行程程序进行行办理。 4.经常常擦拭民民情信箱箱，保持持干净完完好，要要经常巡巡查，防防止被盗盗，严防防信件丢丢失。 5.社区区定期检检查民情情信箱管管理使用用情况，促促进民情情信箱制制度化管管理。 6.对年年久失修修，无法法继续使使用的信信箱及时时予以更更换，以以免贻误误工作。 7.镇网网络民情情信箱设设在镇政政务网站站的首页页，作为为镇党委委、政府府通过网网络联系系辖区群群众的有有效渠

32、道道。镇网网络民情情信箱由由镇远程程教育办办公室负负责维护护，每天天由管理理员及时时对群众众来信进进行记录录，并将将办理情情况进行行答复和和反馈。网网络民情情信箱受受理范围围为咨询询党和政政府方针针政策，咨咨询社区区办事程程序，反反映辖区区存在问问题，投投诉社区区干部的的违纪行行为等。管管理人员员在接到到一般咨咨询信息息后要及及时向有有关领导导反映，取取得准确确答复后后在网上上及时回回复。重重大民情情信息要要及时向向镇党委委、镇政政府主要要领导报报告，进进行处理理。 社区区域域化党建建工作制制度为了进一一步提高高城市区区域化党党建工作作水平，深深化拓展展“民情流流水线”工作法法，特制制定如下下

33、制度：1、建立立社区党党建工作作联席会会议制度度。党建建工作联联席会议议由镇党党委组织织，每年年召开一一次，社社区党建建联席分分会每季季度一次次，联席席会议主主要围绕绕“民情流流水线”工作法法，提出出区域化化党建工工作的主主要任务务和目标标，研究究解决社社区建设设和党建建工作中中的重要要问题。 2、建立立报到登登记制度度。所有有在职党党员到家家庭居住住地所在在的社区区党组织织进行报报到登记记，参与与社区公公益活动动，社区区向党员员所在单单位党组组织反馈馈该党员员在社区区报到后后的表现现情况。 3、建立立先锋惠惠民服务务制度。社社区党总总支建立立党员服服务站，组组织在职职党员根根据其特特长和爱爱

34、好，认认领社区区十大服服务岗位位，组建建社区党党员志愿愿服务队队，在职职党员每每年要完完成1-2项志志愿服务务事项。 4、建立立评议反反馈制度度。社区区党总支支对在职职党员参参与社区区活动情情况要如如实记录录，每年年组织社社区居民民群众代代表和党党员代表表对在职职党员在在社区表表现情况况进行民民主评议议，并在在年底将将评议结结果反馈馈给在职职党员所所在单位位党组织织，反馈馈情况作作为单位位党组织织民主评评议党员员的重要要内容。 5、建立立监督征征询制度度。社区区党总支支对在职职党员“八小时时”之外的的生活圈圈和社交交圈进行行监督，及及时掌握握情况并并进行登登记，单单位党组组织对在在职党员员提拔

35、任任用和评评优选先先时，要要征询社社区党总总支意见见，并将将在职党党员在社社区的表表现纳入入考察范范围。 社区在职职党员双双重管理理制度为了进一一步加强强社区在在职党员员管理教教育，提提高在职职党员参参与社区区建设的的积极性性，充分分发挥在在职党员员在社区区中的先先锋模范范作用，按按照“自愿参参与、发发挥特长长、服务务居民”的要求求，特制制定如下下制度: 1、辖区区单位在在职党员员由本单单位党组组织和居居住地社社区党组组织双重重管理，单单位党组组织和居居住地社社区党组组织加强强联系，共共同做好好在职党党员的管管理教育育工作。 2、社区区党组织织负责在在职党员员八小时时以外的的管理和和教育工工作

36、，积积极组织织在职党党员开展展社区志志愿服务务活动，开开展和谐谐家庭、和和谐邻里里创建活活动。在在职党员员向所在在社区党党组织报报到，社社区党组组织建立立在职党党员活动动台账。 3、社区区党组织织经常性性地听取取在职党党员对社社区重大大党务、政政务及社社区建设设等工作作的意见见建议。 4、社区区党组织织加强与与在职党党员的沟沟通、了了解，对对在职党党员在社社区的其其他活动动进行监监督。 5、社区区党组织织每年开开展在职职党员评评比评优优活动。对对在社区区表现好好，参加加志愿服服务积极极，居民民反映好好的在职职党员，向向其单位位党组织织通报表表扬。6、社区区党组织织每年向向在职党党员所在在单位发发出在在职党员员社区活活动情况况反馈单单，把把在职党党员在社社区参加加志愿者者等活动动及表现现情况综综合向其其单位党党组织反反馈。 7、辖区区单位党党组织认认真督促促和严格格要求在在职党员员参与社社区活动动，在评评先选优优、提拔拔任职时时要征求求社区党党组织的的意见，凡凡是社区区表现不不好的不不能作为为评先选选优对象象。32