新春操作手册fad.docx

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1、2005新新春操作手手册保险公公司青岛岛分公司司营销部部2005年年1月220日目录l 二月营销工工作思路路【1】二月月营销主主题【2】营销销计划目目标【3】营销销总体思思路【4】营销销基本思思路【5】具体体节奏及及追踪点点【6】具体体时间点点l 二月详细操操作方案案【1】新春春礼品方方案【2】“福星星”大拜年年方案【3】新春春绩优强强化训练练及启动动大会简简介【4】新春春主管增增员启动动大会内内容简介介【5】新春春操作手手册行事事历l 二月营销工工作思路路【1】二月月营销主主题全力启动绩绩优业务务 冲冲刺新秀秀人力目目标【2】营销销计划目目标保费新增人力即墨1010胶州1010莱西1010开

2、发区1010平度1010城阳1010胶南55李沧55本部4030合计110100【3】营销销总体思思路节前（1.26-2.55）： 关注业业绩 节中（22.6-2.115）： 关注注增员 节后（22.166-2.25）：关注达达标【4】营销销基本思思路节前：以元元月绩优优启动业业务节中：以送送福回访访启动增增员节后：以强强化追踪踪推动达达标【5】具体体节奏及及追踪点点126252252161、营销服务部经理、组训早夕会培训2、绩优人员强化训练及启动3、新年金鸡送福报纸广告4、“福星”大拜年5、主管、绩优表彰及启动大会1、金鸡送福方案追踪3000元人员追踪2、小高峰追踪3、新秀增员追踪、1、新秀

3、工程追踪2、小高峰追踪3、转正培训4、5000元“福星”大拜年方案人员追踪【6】具体体时间点点1.25-1.226：服服务部经经理、组组训早夕夕会训练练1.27：绩优人人员产品品培训及及业务启启动新年年报纸广广告发布布1.31-2.44：营销销培训部部驻点支支援2.5：全全体主任任增员启启动会2.16-2.220：新新秀工程程第三期期2.19-2.220：转转正培训训l 二月详细操操作方案案【1】新春春礼品方方案【“金鸡送送福”拜大年年客户奖奖励方案案】保险将将于20005年年1月226日至至20005年22月166日期间间举行“金鸡送送福”拜大年年客户回回馈活动动。活动动期间凡凡同一投投保人

4、购购买保险青青岛分公公司的个个险产品品年交保保费承保保满30000元元，即可可获得由由寿险顾顾问赠送送的价值值1688元的“金鸡送送福”贺岁礼礼品一件件！【金鸡送福福】此外外观造型型创意源源于康熙熙御笔“天下第第一福”。此福福是康熙熙为孝庄庄太后祝祝寿所题题，巧夺夺天工的的包含了了”多子、多多才、多多田、多多福、多多寿”等吉祥祥寓意，世世称“请福聚聚福、送送福得福福”的“灵验之之福”。此“金鸡送送福”借帝王王墨宝，巧巧结大吉吉（鸡）洪洪福为连连理，寓寓意“金鸡报报晓传捷捷报，富富贵兴旺旺福盈门门”！备注：”金金鸡送福福“将成本本价500元提供供给业务务人员。【2】“福星星”大拜年年方案【“福福

5、星拜大大年”寿险顾顾问奖励励方案】登报条件：所有立立志二月月份达到到标保550000的业务务人员，交交照片一一张和1100元元，照片片登报。22月标保保达成550000，返还还1000元。登报时间：1月227日，青青岛晚报报费用预算：2个整整版。22万元方案目的：1、先上报报再达标标。先确确定50000目目标并为为之努力力。达到到返还；达不到到亦可作作为长期期可利用用的展业业工具。2、春节期期间可利利用客户户方案和和个人照照片辅助助拜访。3、为服务务部拉出出一批追追踪对象象，并有有充分的的追踪理理由。4、2月116日客客户方案案截止，因因此166日之前前可以全全面追踪踪达成330000；166

6、号以后后追踪登登报人员员达成标标保50000。【3】新春春绩优强强化训练练及启动动大会简简介1.以强化化产品品学习、通通关夯实实技能，提提升信心心。2.以隆重重表彰给给予充分分肯定与与荣誉。3.以现场场启动推推动节前前业务。4.以报纸纸广告作作为拜访访支持与与信心保保证【4】新春春主管增增员启动动大会内内容简介介1.外请讲讲师强化化增员理理念与发发展意愿愿。2.新版基基本法的的再次强强化。3.绩优主主任的表表彰。4.新秀工工程运行行情况通通报。5.春节工工作启动动及工作作布置。【5】新春春操作手手册行事事历1月28日日（星期期五）时间工作内容建议操作要要点责任人营销部关注注备注7：408：30

7、主管绩优扩扩大早会会沟通今日会会议内容容，争取取主管配配合服务部经理理8：309：00全体员工大大会1、 表彰上月先先进（绩绩优、转转正、晋晋升等）1、统一思思想，打打通观念念，淡化化过年氛氛围加强强业务拜拜访及增增员2、首先由由部经理理开训，把把全体员员工会的的组织形形式、时时间安排排和纪律律要求向向业务员员做好宣宣导，然然后讲解解年前这这段时间间对我们们的意义义使业务务同仁明明确会议议的目的的，端正正会议态态度。3、新年礼礼品包装装4、研讨发发表，要要求每一一个人谈谈5、设定88号前业业绩目标服务部经理组训1、出勤状状况2、会议内内容3、业务员员目标设设定情况况4、当日报报纸广告告购买数数

8、量5、刊登广广告人员员业绩状状况报纸广告准准时刊登登配合业绩追追踪板9：1011：0002、 27号部分分培训内内容宣导导11：10012：0003、 报纸广告，新新年方案案包装宣宣导13：00014：0004、 假日经济专专题14：10015：0005、 研讨假前经经济能给给业务员员带来什什么。15：00015：3006、 目标设定发发表15：300177：300市场实做追踪陪访要求至少11访全体内勤晚上19点点主管、绩优优扩大夕夕会当日的拜访访情况进进行整理理，反馈馈服务行行销工具具使用情情况。主主管/部部经理答答疑、示示范、一一对一演演练。服务部经理理、行销销部经理理1、出勤状状况2、夕

9、会内内容单独设立主主管、绩绩优追踪踪板晚上20点点刘总随机到到访营销销服务部部参加夕夕会1月29日日（星期期六），11月300日（星星期日）时间工作内容建议操作要要点责任人营销部关注注备注7：408：330主管绩优扩扩大早会会1、 今日工作安安排2、 拜访情况汇汇报服务部经理理1、会议内内容2、主管业业绩情况况8：3010：00各服务准备备相应业业务推动动专题可以加入经经验分享享案例分析产品考试等等服务部经理理组训1、出勤情情况2、早会内内容10：00010：300二次早会工作日志，财财富宝典典检查选择一至二二个小组组，便于于发现问问题，总总结经验验追踪陪访安安排服务部经理理组训内勤主管工作日

10、志和和财富宝宝典的使使用情况况11：00018：300辅导追踪1、 业务员问题题随时解解答2、 制定合理的的追踪错错失3、 随时陪访4、 营造工作氛氛围服务部经理理组训内勤服务部追踪踪错失晚上19点点主管、绩优优扩大夕夕会充实夕会内内容加强业务追追踪淡化过年气气氛制造工作氛氛围服务部经理理1、出勤状状况2、夕会内内容晚上20点点刘总随机到到访营销销服务部部参加夕夕会1月31日日（星期期一）时间工作内容建议操作要要点责任人营销部关注注备注7：408：330主管绩优扩扩大早会会3、 今日工作安安排4、 拜访情况汇汇报服务部经理理1、会议内内容2、主管业业绩情况况8：3010：00送福大冲刺刺1、

11、鼓励并要求求业务员员对尚未未送到“福”的客户户的进行行拜访，问问题客户户要事先先研讨，必必要时主主管陪访访。2、 新秀工程11、2期期学员关关注服务部经理理组训1、出勤情情况2、各服务务部新购购“福” 字数数量3、准客户户积累数数量4、新年礼礼品方案案进展情情况送福好的经经验分享享10：00010：300二次早会工作日志，财财富宝典典检查选择一至二二个小组组，便于于发现问问题，总总结经验验追踪陪访安安排服务部经理理组训内勤主管工作日志和和财富宝宝典的使使用情况况晚上19点点主管、绩优优扩大夕夕会充实夕会内内容加强业务追追踪淡化过年气气氛制造工作氛氛围服务部经理理1、出勤状状况2、夕会内内容晚上

12、20点点刘总随机到到访营销销服务部部参加夕夕会2月1日（星星期二）时间工作内容建议操作要要点责任人营销部关注注备注7：408：330主管绩优扩扩大早会会1、今日工工作安排排2、拜访情情况汇报报服务部经理理1、会议内内容2、主管业业绩情况况8：3010：00假日营销话话保险(接触)分组讨论:1、节前给给我们带带来了哪哪些商机机？2、节前你你如何跟跟客户谈谈保险？3、总结并并给出方方法（客户有钱钱、有闲闲家人团聚，激激发责任任感财政部长都都在家别人放假，我我工作市场场都是我我的）组训、相关关讲师1、 出勤情况2、 早会内容3、 新年礼品方方案进展展情况经验分享10：000100：300二次早会工作

13、日志，财财富宝典典检查选择一至二二个小组组，便于于发现问问题，总总结经验验追踪陪访安安排服务部经理理组训内勤主管工作日志和和财富宝宝典的使使用情况况晚上19点点主管、绩优优扩大夕夕会充实夕会内内容加强业务追追踪淡化过年气气氛制造工作氛氛围服务部经理理1、出勤状状况2、夕会内内容关注小高峰峰1月入入围人员员晚上20点点刘总随机到到访营销销服务部部参加夕夕会2月2日（星星期三）时间工作内容建议操作要要点责任人营销部关注注备注7：408：330主管绩优扩扩大早会会1、今日工工作安排排2、拜访情情况汇报报服务部经理理1、会议内内容2、主管业业绩情况况8：3010：00假日经济借助“送福福”调查表表进行

14、接接触拜访访1、 调查表的填填写2、 调查表经验验分享3、 话术研讨组训、相关关讲师1、 早会出勤状状况2、 送福数量3、 新年礼品方方案进展展情况10：00010：300二次早会1、工作日日志，财财富宝典典检查2、选择一一至二个个小组，便便于发现现问题，总总结经验验3、追踪陪陪访安排排服务部经理理组训内勤主管工作日志和和财富宝宝典的使使用情况况晚上19点点主管、绩优优扩大夕夕会1、充实夕夕会内容容2、加强业业务追踪踪3、制造工工作氛围围4、提出共共性问题题及时与与第二天天授课讲讲师沟通通，保证证第二天天的课堂堂演练更更有针对对性。服务部经理理1、出勤状状况2、夕会内内容关注小高峰峰1月入入围

15、人员员晚上20点点刘总随机到到访营销销服务部部参加夕夕会2月3日（星星期四）时间工作内容建议操作要要点责任人营销部关注注备注7：408：330主管绩优扩扩大早会会今日工作安安排演练通关配配合工作作服务部经理理1、会议内内容2、主管业业绩情况况8：3010：00送福统计新年礼品方方案追踪踪广告人员追追踪新年送福话话术演练练、通关关话术有针对对性通关注意职职场纪律律组训、相关关讲师1、早会出出勤状况况2、 送福数量3、新年礼礼品方案案进展情情况4、话术内内容通关卡10：000100：300二次早会工作日志，财财富宝典典检查选择一至二二个小组组，便于于发现问问题，总总结经验验追踪陪访安安排服务部经理

16、理组训内勤主管工作日志和和财富宝宝典的使使用情况况晚上19点点主管、绩优优扩大夕夕会充实夕会内内容加强业务追追踪制造工作氛氛围服务部经理理1、出勤状状况2、夕会内内容关注小高峰峰1月入入围人员员晚上20点点刘总随机到到访营销销服务部部参加夕夕会2月4日（星星期五）时间工作内容建议操作要要点责任人营销部关注注备注7：408：330主管早会今日工作安安排演练通关配配合工作作服务部经理理1、会议内内容2、主管业业绩情况况8：3010：00送福转介绍绍专题组训、相关关讲师1、出勤状状况2、早会内内容3、送福数数量4、新年礼礼品方案案进展情情况10：000100：300二次早会工作日志，财财富宝典典检查

17、选择一至二二个小组组，便于于发现问问题，总总结经验验追踪陪访安安排服务部经理理组训内勤主管工作日志和和财富宝宝典的使使用情况况晚上19点点主管、绩优优扩大夕夕会充实夕会内内容加入产品讨讨论加强业务追追踪制造工作氛氛围服务部经理理1、出勤状状况2、夕会内内容关注小高峰峰1月入入围人员员晚上20点点刘总随机到到访营销销服务部部参加夕夕会2月5日（星星期六）分公司主管管绩优增增员启动动大会（具具体见通通知）2月6日（星星期日）时间工作内容建议操作要要点责任人营销部关注注备注7：408：30主管绩优扩扩大早会会沟通今日会会议内容容，争取取主管配配合服务部经理理8：309：00全体员工大大会大盘点1、

18、业绩2、 送福3、 新年奖品4、小高峰峰1、启动增增员意愿愿统一思想，为为16号号第3期期新秀工工程做准准备2研讨发表表，要求求每一个个人谈增增员好处处3、设定114号创创业说明明会增员员目标服务部经理组训1、出勤状状况2、会议内内容3、业务员员14号号创说会会增员目目标设定定情况配合增员追追踪板9：1011：0001、 5号培训内内容宣导导11：10012：0002、 假日话增员员及话术术演练13：00014：0003、 研讨新年增增员好处处给业务务员带来来什么14：10015：0004、 新年增员目目标设定定发表15：000177：300市场增员实实做追踪陪访要求至少11个增员员拜访全体内

19、勤晚上19点点主管、绩优优扩大夕夕会1、当日的的拜访情情况2、主主管/部部经理答答疑、示示范、演演练3、新基本本法学习习服务部经理理、行销销部经理理1、出勤状状况2、夕会内内容单独设立主主管、绩绩优增员员追踪板板晚上20点点刘总随机到到访营销销服务部部参加夕夕会2月7日（星星期一）时间工作内容建议操作要要点责任人营销部关注注备注7：408：330主管早会今日工作安安排演练通关配配合工作作服务部经理理1、会议内内容2、主管业业绩情况况8：3010：00新年增员拜拜访话术术演练通通关1、 强化新年拜拜访意愿愿2、 新秀工程包包装组训、相关关讲师出勤状况通关卡10：00010：300二次早会工作日志

20、，财财富宝典典检查选择一至二二个小组组，便于于发现问问题，总总结经验验追踪陪访安安排服务部经理理组训内勤主管工作日志和和财富宝宝典的使使用情况况晚上19点点主管、绩优优扩大夕夕会充实夕会内内容加入常见问问题讨论论加强增员追追踪制造工作氛氛围服务部经理理1、出勤状状况2、夕会内内容关注绩优人人员增员员晚上20点点刘总随机到到访营销销服务部部参加夕夕会2月8日（星星期二）时间工作内容建议操作要要点责任人营销部关注注备注7：408：330主管绩优扩扩大早会会今日工作安安排服务部经理理1、会议内内容2、主管业业绩情况况8：3010：001、 过年期间工工作安排排2、 研讨过年我我该干什什么3、 新年期

21、间目目标设定定1、 注意增员方方向引导导2、 强调14号号创业说说明会组训、相关关讲师1、出勤状状况2、早会内内容10：000100：300二次早会工作日志，财财富宝典典检查选择一至二二个小组组，便于于发现问问题，总总结经验验服务部经理理组训内勤主管工作日志和和财富宝宝典的使使用情况况2月12日日（星期期六）时间工作内容建议操作要要点责任人营销部关注注备注8：3010：00小型团拜会会1、服务部部集体大大拜年2、绩优员员工春节节做单经经验谈3、新年方方案结果果落实4、 产品培训（和）组训、相关关讲师1、 会出勤状况况2、 年礼品方案案进展情情况10：000100：300二次早会1、整理工工作日

22、志志，财富富宝典的的拜访记记录，理理顺回访访路线安安排。3、 选择一至二二个小组组，便于于发现问问题，总总结经验验服务部经理理组训内勤主管关注送福回回访期的的结果关注财富宝宝典回访访16：00017：300主管、绩优优扩大夕夕会充实夕会内内容加入常见问问题讨论论加强增员追追踪制造工作氛氛围服务部经理理1、出勤状状况2、夕会内内容关注绩优人人员增员员2月13日日（星期期日）上午9：330分，举举办“有约约”大型客客户联谊谊会参会人员：老客户户、新朋朋友、业业务人员员以座谈的形形式，联联络新老老朋友，穿穿插介绍绍公司产产品和公公司优势势以及行行业前景景等相关关的知识识。强调14日日创业说说明会2月

23、14日日（星期期一）上午9：330-111：000，举举办创业业说明会会（各地地同步进进行）11：000-122：000 面试试2月15日日（星期期二）收心工程：时间工作内容建议操作要要点责任人营销部关注注备注8：309：30心态调整1.请两会会的受益益人员分分享经验验2.负责人人做总动动员服务部经理理和组训训9：4012：000“法制”论论坛基本法法学习及及考试1.按层级级学习基基本法，优优势讲解解2.利益点点演示3.考试、问问题答疑疑组训或人管管、综合合内勤充分利用基基本法的的优势增增员13：00016：000分层级培训训1.对于公公司的产产品进行行再次强强化学习习2.险种搭搭配和利利益演示示3.双管齐齐下谈销销售和增增员流程程组训培训内容日常工作： 11、营销销部关注注各服务务部追踪踪措施2、业务员员展业预预约陪访访4、工作日日志、财财富宝典典每日的的追踪检检查5、每日一一谈：选选择几个个绩优人人员进行行面谈11.22.202211:0111:01:5122.11.2211时1分11时1分51秒11月. 22, 2222 十一月 202211:01:51 上午11:01:512022年11月22日星期二11:01:5127