企业竞争力评价52875.docx

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1、 企业竞争力评价 建立企业竞竞争力指指标体系系的原则则 - 企业竞争力力是一个个由多种种相互联联系、相相互作用用的要素素构成的的有机整整体，是是一个复复杂的系系统。对对于这样样一个复复杂的系系统，简简单地把把它分解解为各个个指标逐逐个分析析显然是是不够的的，但不不构建指指标体系系又不能能进行细细致研究究，因而而建立一一个科学学的、系系统化的的、逻辑辑清晰合合理、结结构完整整严谨的的指标体体系是非非常重要要的。 1、逻辑性性、结构构性、系系统化与与全面性性原则逻辑性硬指标的定定义规定定与其计计算和数数据获取取逻辑上上一致软指标的内内涵确定定与评议议的内容容及其标标准逻辑辑上一致致指标选取及及其表

2、征征企业相相应的方方面逻辑辑一致结构化一组指标与与其他组组指标呈呈结构性性联系可以分别表表征企业业的各个个不同领领域（管管理能力力、学习习能力等等）系统化指标设计和和选取成成一个完完整体系系系统内的要要素即指指标的选选取增加加则重复复，减少少则失去去完整性性对指标的分分析和评评估也要要系统化化2、科学性性原则各指标的定定义、规规定、描描述、计计算、问问题设计计与评议议标准等等具有科科学性、准准确性3、实践性性与熟悉悉度原则则指标体系符符合不同同行业中中不同类类型的企企业情况况，能在在企业实实践中去去应用和和检验，而而不是纯纯理论、纯纯逻辑的的抽象的的东西指标应为行行业从业业人员及及用户所所熟悉

3、，便便于评价价4、可行性性原则指标体系的的数据包包括对标标企业的的数据是是可以收收集和分分析到的的，并且且是可以以比较的的5、代表性性和相对对独立性性原则指标间要保保持相对对的独立立性，并并清楚其其一定的的相关性性，指标必须有有明确的的代表性性，并尽尽量用最最少的指指标反映映重大而而全面的的问题6、前瞻性性原则 企业竞争力力评价指指标体系系（一）（国家经贸贸委经济济研究中中心竞争争力项目目组设计计）本体系吸收收了世界界经济论论坛、瑞瑞士国际际管理发发展学院院就企业业管理国国际竞争争力指标标以及国国内外关关于核心心竞争力力评价体体系和方方法，建建立了企企业竞争争力评价价的指标标体系五五大分类类一

4、级指标55项二级指标227项三级指标779项1、规模竞竞争力资产规模竞竞争力总资资产营业收入竞竞争力营业业收入无形资产竞竞争力无形形资产客户规模竞竞争力客户户（或用用户）数数（反映映公司的的市场规规模实力力）2、市场开开拓竞争争力市场占有竞竞争力市场占有率率（=（SS1+SS2+）/K，KK=（企企业固定定资产原原值+企企业年末末定额流流动资金金平均余余额）/行业年年末定额额流动资资金平均均余额）市场收入份份额市场覆盖率率可供开拓市市场空间间业务种类及及数量服务质量竞竞争力问题排除时时间纠纷或意见见的反映映速度及及处理满满意度客户的总体体评价客户服务满满意度产品质量新业务开拓拓竞争力力新业业务

5、推出出周期对市场反映映竞争力力对市市场变化化的反应应速度和和调节能能力营销网络竞竞争力营销销网络营销队伍竞竞争力营销销队伍素素质品牌竞争力力第一指名度度服务与产品品品牌知知名度广告策划3、管理竞竞争力管理水平与与管理绩绩效竞争争力劳动生产率率员工收入占占总收入入的比例例管理人员年年均收入入规章的建立立与完善善国际战略伙伙伴数财务管理竞竞争力负债比率 不良资产比比率（=不良资资产/总总资产）资本运营竞竞争力流动资产周周转率（=销售收收入/平平均流动动资产余余额）应收账款周周转率总资产周转转率所有者权益益报酬率率资本保值增增值率企业资信度度市盈率盈利竞争力力附加经济价价值EVVA留存盈余比比率/股

6、股利支付付率成本费用利利润率销售收入增增长率人才管理竞竞争力人员结构是是否合理理年培训人员员占全员员比人才机制信息管理竞竞争力信息系统对对决策支支持作用用信息收集和和整理能能力信息系统对对科研和和生产的的作用战略管理竞竞争力战略落实周周期战略落实失失真度战略独特性性中长期战略略明晰度度企业文化竞竞争力人员对企业业文化的的认知度度企业家精神神企业定位企业文化的的建立企业领导素素质企业家形象象员工对企业业忠诚度度4、学习与与创新竞竞争力学习竞争力力学习习能力研究与开发发竞争力力科研与开发发投入占占总收入入比例引进技术与与设备的的消化吸吸收投入入与引进进技术设设备投入入比例科研成果转转化率专利授权量

7、量创新竞争力力新产品开发发周期研究与开发发人员占占总人员员比例核心技术开开发或使使用的时时间与此此技术最最先先在在世界上上使用的的时间差差创新机制与与体制的的完善程程度创新机制与与体制的的有效程程度5、政策与与环境竞竞争力行业政策竞竞争力行业税收政政策行业海外发发展政策策行业投融资资政策不对称管制制行业环境竞竞争力价格机制下岗分流与与裁员政政策企业扶持竞竞争力职称评定政政策环境的硬件件水平地方环境竞竞争力环境的软件件水平地域因素国家地区的的政策（共39个个硬指标标） 企业竞争力力评价指指标体系系（二）（胡大立，企企业竞争争力论PP84）企业竞争力力评估的的理论指指标体系系（122项评价价要素）

8、1、营运能能力企业营运能能力反映映企业的的经营状状况。企企业的市市场控制制力、盈盈利能力力等取决决于营运运能力的的强弱。存货周转率率（销货货成本/平均存存货应收账款周周转率（销销货额/应收账账款平均均余额）流动资产周周转率（销销售收入入/平均均流动资资产余额额）总资产周转转率（销销售收入入/总资资产平均均余额）2、经营安安全能力力企业经营安安全与否否是其生生存能力力高低的的指标器器自有资本构构成比率率（自有有资本合合计数/资本总总额）产权比率（负负债总额额/股东东权益）（低低有利）流动比率（短短期还债债能力）（流流动资产产/流动动负债）速动比率（上上述的补补充指标标）（流流动资产产-存货货）/

9、流流动负债债变变现资产负债率率（长期期偿债能能力）（负负债总额额/资产产总额）已获利息倍倍数（考考察在一一定盈利利水平下下，支付付债务利利息能力力）（税税息前利利润/支支付利息息额）3、盈利能能力销售利润率率（利润润总额/产品销销售净额额（销售售收入）总资产报酬酬率（利利润总额额+利息息支出）/平均资资产总额额资本收益率率（净利利润/实实收资本本）净资产收益益率（净净利润/年末股股东权益益）（股股份制企企业）每股盈余（净净利润-优先股股股息）/发行在在外的加加权平均均变通股股数4、市场控控制力市场占有率率（S11+S22+）/KK（SJJ表示第第J种核核心产品品的市场场占有率率；K=（企业业固

10、定资资产原值值+企业业年末定定额流动动资金平平均余额额）/（行行业固定定资产原原值+行行业年末末定额流流动资金金平均余余额）市场履盖率率（企业业某种产产品的销销售地区区数/行行业同类类产品的的销售地地区数）市场应变能能力（企企业新产产品开发发率/行行业新产产品开发发率）市场拓展能能力（考考察期内内的营销销费用总总额/考考察期内内产品销销售额）国际化销售售密度（企企业出口口产品销销售额/企业全全部产品品销售）企业社会形形象（QQ1+QQ2+；QQJ表示示管理部部门和消消协对企企业的评评分）营销能力（直直接销售售、营销销网点、营营销队伍伍实力）顾客忠诚度度（1000名顾顾客向本本公司购购买的某某种

11、产品品的数量量/1000名顾顾客从其其他同类类产品供供应商处处所购买买同种商商品的数数量）5、信息技技术水平平信息技术拥拥有率（信信息技术术总值/企业总总资产）信息技术无无保障率率（企业业已拥有有的信息息技术中中无法获获得售后后服务的的比率）信息技术使使用率（正正在使用用的信息息技术资资产价值值/信息息技术总总值）信息技术的的投资收收益率（利利用信息息技术而而产生的的收益/信息技技术的投投入总额额）信息技术投投入增长长率（考考察期内内信息技技术的投投入增长长额/考考察期内内销售收收入增长长额）6、技术创创新能力力人均技术装装备水平平（生产产固定资资产平均均原值/生产人人员平均均数）设备先进程程

12、度（期期末达国国内先进进水平以以上设备备数/期期末全部部设备数数）能源消耗利利润率（利利润总额额/年综综合能耗耗）原材料消耗耗利润率率（利润润总额/原材料料消耗总总额）技术创新投投入率（技技术创新新活动总总费用/企业产产品销售售额）技术开发人人员比率率（经常常从事RRD的技技术人员员总数/年平均均职工人人数）新产品开发发成功率率（能够够到达市市场的新新产品数数/开发发的新产产品总数数）新产品产值值率（创创新产品品销售额额/企业业产品销销售额）新工艺产值值率（由由于新工工艺创新新而增加加的产值值/企业业产品销销售额）专利水平（某某时刻企企业申请请专利数数/某时时期企业业专利数数）7、组织结结构组

13、织结构合合理性（问问卷）反反映现有有组织结结构在企企业生产产经营过过程的合合理性组织外向拓拓展能力力（在发发展与战战略伙伴伴关系方方面的投投资/企企业产品品销售额额）均衡率（NN种产品品月计划划完成百百分数总总和/NN种产品品月计划划规定工工作日总总数）生产能力有有效利用用率（有有效的生生产能力力利用规规模/年年平均生生产能力力）8、人力资资本企业高级管管理人员员综合素素质指数数（平平均管理理年限/平均年年龄）*1500+1550-平平均年龄龄*2员工平均受受教育程程度（11*小学学程度人人数+22*初中中程度人人数+111*博士士后程度度人数）/员工总总数员工的观念念素质综综合指数数（问卷卷

14、）强55分，弱弱，1分分员工的信息息技术水水平顾客受教育育程度顾客的信息息技术水水平人均利税率率（利税税总额/职工平平均人数数）人力资本开开发成本本率（用用于人力力资本开开发总费费用/产产品销售售额）人力资本开开发成本本利润率率（由于于人力资资本开发发而获得得的利润润/人力力资本开开发成本本）9、企业文文化企业文化适适应性（问问卷）聚合力（企企业全要要素生产产率/行行业全要要素生产产率）企业文化建建设投入入率（某某时期用用于企业业文化建建设的投投入总额额/某时时期企业业产品销销售收入入）10、资本本运营能能力附加经济价价值EVVA（息息前税后后利润-资金总总成本）资本保值增增殖率（期期末股东东

15、权益/期初股股东权益益）固定资产使使用率（在在用固定定资产原原值/全全部固定定资产原原值）规模-单位位成本函函数（规规模扩大大后的总总成本/规模扩扩大后的的总产量量）企业融资率率（本期期各种渠渠道融资资额/企企业平均均总资产产）企业资信度度（评估估等级）留存盈余比比率（净净利-全全部股利利）/净净利）股利支付率率（每股股股利/每股盈盈余）11、知识识管理能能力知识管理的的环境指指数（问问卷）知识收集能能力指数数（知识识收集过过程中实实际获得得的知识识量/期期望获得得的知识识量）知识传播能能力指数数（员工工实际获获得的知知识量/员工期期望获得得的知识识量）知识运用能能力指数数（技术术贸易额额/企业业产品销销售收入入）12、外界界环境关关联水平平企业经营权权力系数数社会责任成成本率（社社会责任任成本/产品销销售收入入）社会贡献率率（企业业社会贡贡献总额额/平均均资产总总额）社会积累率率（上交交国家财财政总额额/企业业社会贡贡献总额额）政府经济政政策对企企业的影影响