摩托罗拉员工关系手册myq.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.摩托罗拉员工关系手册目录我们的立场场2员工日常行行为规范范5商业行为准准则12使用计算机机资源指指导原则则22直接处理员员工事务务29共同奋进31纪律处罚条条例41附件：违反反GMP(GGoodd Maanuffactturiing Praactiice)条例的的有关规规定我们的立场场有关目标、原原则和道道德规范范的陈述述这本小小册子代代表了摩摩托罗拉拉自成立立以来在在宣传我我们的基基本信念念和目标标方面所所作出的的杰出努努力以及及我们在在业务经经营过程程中

2、所采采取的行行为方式式。我们们依然在在继续努努力实施施具有积积极意义义的行动动计划以以确保通通过不断断更新来来完善和和支持我我们的指指导性的的方针和和原则。盖瑞吐克克瑞瑞斯高尔文文副主席席兼首席席总裁裁兼首席席运营官官高级行行政官摩托罗拉的的目标摩托罗罗拉的目目标就是是通过为为顾客提提供价格格公道、品品质卓越越的产品品来赢得得信誉并并满足社社会的需需求；利利用所取取得的利利润在实实现企业业全面发发展需要要的同时时，也为为员工和和股东提提供实现现自己目目标的机机会。我们的基础础目标(每个员工工义不容容辞的责责任) 让让顾客完完全满意意为每一一个顾客客提供品品质卓越越的产品品和最佳佳的服务务以赢得

3、得顾客对对我们不不断持久久的信赖赖和支持持。我们的基本本信念(我们一贯贯的行为为方式)以人为为本。尊重和和善待每每一个员员工；保保持公开开及直接接的沟通通环境和和气氛使使员工能能够主动动和最大大限度发发挥自己己的潜能能并为摩摩托罗拉拉贡献出出自己的的聪明才才智；为为每一个个员工提提供个人人培训和和发展的的机会以以确保最最富于能能力和高高效率的的人力资资源；尊尊重资深深的员工工；为员员工提供供公平和和具有激激励的薪薪资与福福利；根根据个人人才能为为员工提提供晋升升的机会会；实施施并推行行人人机机会均等等和主动动参与的的政策。诚实与与道德规规范。在我们们与顾客客、供应应商、员员工、政政府部门门和社

4、会会打交道道的过程程中始终终坚持诚诚信不渝渝和操守守完美的的最高道道德标准准，严格格遵守所所在国家家和社区区的法律律和法规规。我们的主要要目标(我们必须须完成的的使命)以我我们的优优势达成成日益增增长的全全球市场场占有率率以最最佳的人才才市场场技术术产品品生产产服务务取得卓越越的财政政业绩，使使我们能能够长期期保持应应有的利利润率和和资产使使用的回回报率，使使摩托罗罗拉在多多样化产产品活动动中居于于世界工工业的领领先地位位。为了实实现我们们的基础础目标，达达到我们们的主要要目的，我我们将以以下列行行为方式式作为摩摩托罗拉拉运行的的指南。获得，合并并采取合合并的方方式使公公司在现现存成功功业务的

5、的基础上上获得补补充和壮壮大以推推进和满满足公司司多样性性计划的的实施。合作全面推推行和加加强组织织间及内内部工作作的密切切配合与与合作。充充分发挥挥各方面面人才的的优势使使摩托罗罗拉在服服务客户户方面拥拥有与众众不同的的竞争能能力。多样化参与选选择混合合多样化化相一致致的业务务经营方方式，以以确保企企业的不不断发展展，并从从公司整整体方面面减少不不必要的的波动。企业家鼓励发发扬企业业家的精精神，以以企业家家的远见见卓识，通通过创造造冒险与与创新的的环境为为企业带带来巨大大的发展展机遇。财政优势加强财财政管理理；避免免高额贷贷款；把把握时机机，将贷贷款投入入未来事事业的发发展，保保持雄厚厚的运

6、营营资本和和应有的的借贷及及偿付能能力。发展为了达达成公司司的目标标，继续续保持在在销售和和盈利方方面财政政业绩的的不断巩巩固和发发展。管理能力培养并并保持管管理人员员的高素素质与能能力，使使之能够够达到或或代表世世界最佳佳企业的的管理水水平；并并且确保保这些管管理人员员能够填填充全球球企业管管理的各各个层面面。跨国公司在世界界各地进进行投资资、贸易易以便更更好地服服务于我我们的客客户，充充分利用用公司所所在国家家和地区区的最佳佳人才以以满足公公司长期期稳步发发展和盈盈利的需需求；不不断促进进和谋求求公司与与所在国国家人民民利益的的共同发发展。客观环境在整个个公司和和全球摩摩托罗拉拉保持和和营

7、造客客观的工工作环境境，鼓励励并注意意听取不不同的观观点和意意见。组织加强组组织的协协调一致致性以实实现我们们对顾客客优化和和高效的的服务宗宗旨。为为了做到到这一点点，我们们必须把把责任和和权利下下放在基基层并通通过适当当的集中中管理和和调控措措施取得得和谐统统一以确确保在世世界范围围内达成成理想化化的协调调，更有有效地利利用我们们的资源源。参与为所有有员工提提供参与与工作管管理的机机会。通通过鼓励励员工全全面参与与员工在在参与管管理的过过程中明明确自己己的职业业前途，实实现个人人的发展展目标。主人翁我们每每一个业业务部门门和生产产线的经经理都应应发扬主主人翁的的责任感感把企业业的发展展看成是

8、是个人发发展的一一个组成成部分，只只有这样样才能使使每个参参与者都都能够认认清其产产品及经经营的成成功之所所在。质量崇尚顾客至至上，以以卓越的的产品质质量和服服务赢得得顾客的的广泛信信赖。战略发展计计划每一个个业务部部门都要要制定出出书面的的战略发发展计划划以明确确未来的的发展目目标并以以此作为为衡量业业绩的标标准。同同时还要要具备对对计划进进行适当当修改的的能力以以确保公公司业务务的不断断发展。供应商保持和和发展与与供应商商之间的的关系，发发挥供应应商的人人才优势势，以他他们处理理问题的的方法、技技巧和专专业技能能使产品品质量、价价值和做做事能力力得到进进一步的的完善。通通过互惠惠互利达达成

9、双方方利益的的巩固和和发展。科技领先在我们们所从事事的各项项事业等等领域始始终保持持科技的的领先地地位。把把科技成成果及时时迅速地地转变成成高质量量的产品品并运用用于服务务领导域域。我们的公司司摩托罗罗拉在世世界各地地拥有十十几万名名员工，他他们为开开发和生生产出数数以千计计品种的的高科技技电子产产品，为为人类的的进步和和发展努努力地工工作着并并作出了了杰出的的贡献。这这些电子子产品从从半导体体到双向向无线电电通讯设设备，从从自动化化电子、移移动电话话、信息息程序和和数据通通讯到政政府服务务设施和和太空探探测系统统，在过过去的60多年的的发展历历程中，摩摩托罗拉拉在这些些领域中中都一直直处于国

10、国际领先先地位。年年销售额额达到数数百亿美美元。员工日常行行为规范范序“坚持持高尚操操守”和“对人保保持不变变的尊重重”一样，同同是摩托托罗拉企企业文化化对人的的价值观观的基石石之一。作为摩摩托罗拉拉人，我我们每一一个人都都应该而而且必须须是道德德高尚的的人。一一般的企企业是靠靠铁的纪纪律和上上级对下下级的严严格管束束来维持持其运转转的，而而摩托罗罗拉的理理想却是是要把我我们的工工作集体体营造成成为一个个和睦、愉愉快、团团结、主主动、勤勤奋的大大家庭。这这种理想想决定了了只有在在道德上上完美的的人才能能成为这这个家庭庭的一员员。人的内内在品德德必然外外化成为为人的行行为，人人们总是是根据一一个

11、人的的行为来来判断他他的内在在品德的的。因此此我们时时时刻刻刻都应该该注意规规范自己己的行为为，使之之符合道道德和文文明的准准绳，只只有这样样我们才才能相互互尊重，和和睦相处处；才能能使大家家保持轻轻松愉快快的心情情，才能能形成相相互信任任、团结结合作的的气氛。也也只有这这样才能能实现大大家庭和和每一位位成员的的共同理理想。每一位位同事都都是优秀秀的，或或渴望成成为优秀秀的。但但金无足足赤，人人无完人人，有时时我们或或我们中中的几位位同事也也会因观观念的模模糊而出出现一些些低水准准的行为为。但这这不要紧紧，从今今天起，请请大家认认真阅读读这份员员工日常常行为规规范，在在了解了了正确的的行为之之

12、后，让让我们相相互勉励励，通过过对行为为的规范范，实现现道德的的完美。一、言语良好的形象象或行为为上班初次次见面，彼彼此问好好致意：“您好”、“早上好”等。接听听电话首首先问好好，随后后通报姓姓名，或或说：“这里是是摩托罗罗拉，您您好!”谈话话或打电电话时，语语气和言言词要注注意场合合掌握分分寸，给给人好感感。接受受别人帮帮助时，衷衷心表示示谢意：“谢谢”，“Thaankss”。给别别人带来来不便时时，不忘忘表示歉歉意：“对不起”，“Sorrry”。称呼呼同事或或冠以“先生”“小姐”或直呼呼其名，注注意亲切切有礼。在办办公场所所言语温温和平静静，激动动时尽量量控制语语气音调调，给人人的印象象是

13、：成成熟，有有自制力力。研究究工作时时，坦诚诚发表意意见，论论事不论论人地交交换意见见，进行行讨论。言语语文明。不好的形象象或行为为冷面面相向，匆匆匆而过过。抓起起电话就就问：“喂!你找谁?”态度粗粗鲁。不注注意场合合分寸令令人难堪堪，也有有损自己己的形象象。得到到帮助不不致谢，妨妨碍他人人不致歉歉。给人人以骄傲傲轻狂，以以自我为为中心，漠漠视他人人的印象象。给同同事乱起起外号。伤伤人自尊尊，惹人人反感。喧哗哗吵闹，既既妨碍他他人工作作，又有有损个人人形象。当面面不说，背背后乱说说；不分分公私，以以人论事事。讲脏脏话，骂骂街。二、行为良好的形象象或行为为坚持“对对人保持持不变的的尊重”的信念念

14、。平等待人人、友善善待人；以礼礼相待，以以诚相待待。爱护护摩托罗罗拉财物物，维护护摩托罗罗拉利益益。厉行行节约，以以最少的的耗费争争取最好好的效果果。爱护护公司一一草一木木。时刻刻维护厂厂院卫生生整洁。主动动维护摩摩托罗拉拉的形象象、规范范和标准准。不好的形象象或行为为猜忌忌他人，划划小圈子子，粗鲁鲁狭隘偷偷窃或故故意损坏坏公司财财物。不不理解公公司与员员工唇齿齿相依，摩摩托罗拉拉的利益益实际上上就是全全体同事事的共同同利益。大手手大脚、铺铺张浪费费；投入入与效果果不成比比例。践踏踏草坪、攀攀花折枝枝。乱扔扔纸屑、烟烟头等杂杂物，在在非吸烟烟区吸烟烟，工作作时间在在厂院内内逗留，有有碍观瞻瞻。

15、一切切有碍观观瞻，有有损形象象，违背背规范，低低于标准准的行为为。如：随随地吐痰痰，乱扔扔杂物。携携带食品品、饮料料进入生生产车间间和其他他限制区区域。在在工作场场所嬉戏戏打逗。传传播毫无无根据的的谣言。污污染卫生生间地面面，将茶茶根、手手纸或其其他杂物物扔入洗洗手池，不不随手冲冲水等。在在卫生间间长时间间逗留，化化妆和洗洗涤衣物物等。三、衣着良好的形象象或行为为整洁洁、得体体、大方方。在隆重、庄庄严的正正式场合合：男士穿穿西装，结结领带；女士着着职业装装。不好的形象象或行为为脏乱乱、轻浮浮、随便便。如：男士士穿短裤裤、背心心、拖鞋鞋； 女女士穿超超短裙、超超短裤、吊吊带衣裙裙或其它它过分裸裸

16、露的服服装。四、仪表良好的形象象或行为为经常常换洗衣衣服和工工作服、静静电鞋，予予人洁净净清爽的的感觉。头发发保持适适当长度度，经常常修剪指指甲、刮刮胡须。予予人精力力充沛、清清醒干练练的感觉觉。注意意饮食卫卫生，保保持良好好的体型型。提高高化妆技技巧和审审美水准准，为自自己设计计最优雅雅美好的的形象。赢赢得人们们的尊重重和喜爱爱。保持持健康的的心理：自尊、自自信、自自爱、自自重。精精神振作作。不好的形象象或行为为衣鞋鞋久不换换洗，污污垢汗味味令人生生厌。男士士发长过过耳、胡胡须满面面，女士士头发蓬蓬乱，指指甲常不不修剪。给给人疲惫惫憔悴、心心绪昏乱乱的印象象。暴饮饮暴食，偏偏择偏食食，不注注

17、意营养养与卫生生，肯定定不会有有好的体体型。浓装装艳抹，做做作忸怩怩会给人人以飘浮浮轻佻的的感觉。不健健康的心心理：自暴自自弃、骄骄傲自满满。消沉阴阴郁、精精神萎靡靡。轻急狂狂躁，自自以为是是。五、行为良好的形象象或行为为在办办公区域域行走，从从容不迫迫、庄重重大方。在在紧急情情况下快快步疾行行、注意意不发出出大的声声响。靠右右行走，为为对面行行人留出出通道。在楼楼梯拐角角、门口口处注意意慢行，互互相礼让让。关门门注意身身后，待待身后人人走过再再松手关关门，尊尊重他人人，彬彬彬有礼。遇携携带重物物的行人人，礼让让对方先先行。如如在门口口，主动动为对方方开门，直直到通过过。在通通道和路路口谈话话

18、时，尽尽量靠边边，并注注意不妨妨碍他人人通行。不好的形象象或行为为来往往奔跑，造造成嘈杂杂烦乱的的气氛。既既有损形形象，又又妨碍工工作。成群群结队，阻阻塞通道道。争先先恐后，猛猛然出入入，可能能撞伤他他人和自自己。推门门而过，甩甩手关门门。既可可能给后后面的行行人造成成不便，也也予人举举止粗鲁鲁的感觉觉。不体体谅他人人，争抢抢道路，随随手关门门，举止止自私。立马马路中、阻阻塞道路路，高谈谈阔论旁旁若无人人。六、就餐良好的形象象或行为为按规规定时间间就餐，在在规定时时间内用用餐完毕毕。取餐餐时遵守守秩序，不不急不躁躁；排队队轮候，举举止文明明。厉行行节约，对对不限量量供应的的食品按按需取用用。需

19、多多少，盛盛多少；盛多少少，吃多多少。用餐餐后自觉觉清理桌桌面，座座椅推回回原位，餐餐具送回回洗碗间间。食品品在餐厅厅食用，不不随意带带出餐厅厅。去餐餐厅前将将静电服服存入存存衣间。带领领非公司司人员就就餐时，事事先按程程序办理理手续。不好的形象象或行为为提前前或推迟迟用餐，不不利于餐餐厅秩序序；长时时间占用用座位，闲闲聊不去去，让后后来按时时用餐的的同事坐坐哪呢?心急急如焚，争争先恐后后，插队队拥挤，既既扰乱秩秩序、又又可能泼泼烫他人人。举止止令人侧侧目。图多多滥取、随随心倾倒倒，浪费费粮食、暴暴殄天物物。起身身就走。满满案狼藉藉，桌斜斜椅歪。不征征得餐厅厅管理人人员的同同意，随随意将食食品

20、或餐餐饮用具具带出餐餐厅。既既影响环环境卫生生，又破破坏公司司和个人人的形象象。穿着着静电服服进入餐餐厅，会会污染工工作环境境。随意意带领非非本公司司人员在在餐厅用用餐。七、工作良好的形象象或行为为保持持严肃、认认真、合合作、自自信的工工作态度度。上岗岗前迅速速更换静静电服、静静电鞋，检检查腕带带、防护护镜，锁锁好衣柜柜。认真真清点物物品，完完成记录录，做好好班前班班后的交交接工作作。操作作前严格格检查各各种静电电防护措措施是否否得当?按照GMP的规定定逐项检检查。严格格按照操操作指导导书(WII)进行操操作。服从从主管的的工作安安排。离开开工作岗岗位时(如就餐餐、看病病、上卫卫生间、喝喝水等

21、)事先征征得主管管的同意意。发现现问题，根根据问题题的不同同严重程程度，及及时报告告领班。对主主管有不不同意见见，可通通过IDE、Speeak Outt等途径径开诚布布公地进进行沟通通。在工工作中主主动实施施5S管理，保保持工作作环境的的整洁，使使工作有有条不紊紊，系统统化。清理：把有用用的和没没用的物物品分开开，并把把没有用用的东西西扔掉。整理：把有用用的物品品按顺序序分类存存放。清扫：清扫工工作区域域/工作设设备。整洁：时时维维持高标标准的整整齐清洁洁程度。修养：牢记并并运用保保持整洁洁的原则则，直至至成为习习惯。团结结友爱。不不利于团团结的话话不说，不不利于团团结的事事不做。互相相帮助，

22、充充分肯定定别人的的长处，努努力改进进自己的的不足，取取长补短短。严守守职业道道德，工工作时候候专心致致志，不不做与工工作无关关的其他他杂事。不好的形象象或行为为嬉戏戏疏懒，狭狭隘消极极。未做做好上岗岗准备即即进入车车间。心不不在焉，丢丢三拉四四，影响响交接，耽耽误生产产。粗枝枝大叶，掉掉以轻心心，因静静电防护护不得当当而影响响生产和和质量。忽视视规定，违违反规程程。如此此必然影影响工作作质量和和工作效效率，也也易引起起工伤事事故。拒不不服从安安排，或或擅自调调换工位位。擅离离工作岗岗位。不经经报告，擅擅自处理理。背后后评论他他人，予予人心胸胸狭窄、不不光明磊磊落的印印象。不把把5S放在心心上

23、，工工作环境境杂乱无无章。气度度狭窄，心心存猜忌忌，不利利于团结结。讳疾疾忌医，妒妒忌他人人，妨碍碍自身进进步。坐立立不安，心心有旁骛骛，做与与工作无无关的私私人杂事事。八、保安良好的形象象或行为为出入入公司及及在公司司内，自自觉佩戴戴识别证证，并正正确地佩佩戴在腰腰部以上上的明显显部位。自觉觉执行摩摩托罗拉拉保护专专有资讯讯的安全全规定和和程序，并并特别注注意：下下班前清清理办公公桌和工工作场所所。使使用POPPI箱和碎碎纸的手手段，处处理专有有资讯文文件。使使用安全全的软件件程序或或硬件装装置保护护个人电电脑。随随时收存存好磁盘盘。发发出专有有资讯传传真之前前，先通通知对方方确信传传真正确

24、确，对方方作好准准备之后后，再行行发出。在在电话中中谈论敏敏感资讯讯之前，先先了解对对方的“必知事事项”如何。明明了文件件密级和和不同的的要求。把把文件份份数控制制在最低低数。不不在第三三者能听听到的地地方(如餐桌桌、飞机机场、研研讨会、贸贸易展示示厅等)谈论专专有的或或敏感的的资讯。对对被允许许接触专专有资料料的厂商商和承包包商，实实行保安安要求和和保密协协议。下下班时关关闭所有有电器设设备，锁锁好文件件柜、办办公桌抽抽屉。最最后离开开办公室室时关灯灯锁门。不好的形象象或行为为忘带带或遗失失识别证证，或以以不正确确的方式式佩戴识识别证。忽视视或违背背保护专专有资讯讯的安全全规定和和程序。粗心

25、心大意，不不关电脑脑等办公公电器，不不锁抽屉屉、文件件柜即下下班离去去。九、安全良好的形象象或行为为熟读读环保保、健康康、安全全员工手手册及及安全全守则与与应急措措施。严严格遵守守所有的的安全指指导。了解解厂内各各种安全全标志，爱爱护厂内内防火和和安全设设备。培养养牢固的的安全观观念，行行动慎重重，避免免任何可可能给自自己和同同事带来来危险和和危害的的行为。发现现任何不不安全现现象火灾隐隐患、设设备失控控等，立立即向主主管报告告，并采采取必要要的行动动。但在在对设备备的性能能特性不不了解，对对由此可可能产生生的后果果不能做做出正确确判断的的条件下下，不要要采取任任何行动动，以防防事态进进一步恶

26、恶化。按安安全规定定正确地地使用保保护装置置和正确确着装。受到到伤害，不不论轻重重立即向向主管报报告，以以便及时时进行救救护和治治疗。清楚楚地了解解所在区区域的所所有紧急急出口和和疏散路路线。明了了以下火火警应急急程序：发发现火情情立即通通知主管管。找找到最近近的警铃铃玻璃按按响警铃铃。如如果可能能的话，用用灭火器器灭火。如如果火情情无法控控制或烟烟雾太多多，立即即撤出。当听听到疏散散警报时时，由最最近的紧紧急出口口迅速离离开所在在的建筑筑物，疏疏散过程程中：不不要奔跑跑，不要要高声喊喊叫。不不要因某某种个人人原因返返回。不不要使用用电梯，务务必从楼楼梯下楼楼。不不要吸烟烟。不良的形象象或和行

27、行为浑浑浑噩噩，对对安全规规定不知知不晓。事事到临头头必然手手忙脚乱乱，不知知所措。缺乏乏安全观观念，粗粗心鲁莽莽。对安安全标志志模糊不不清；多多手多脚脚，随意意触动防防火和安安全设备备。遇事事惊谎，不不知所措措。事不不关己，溜溜之大吉吉。不知知轻重，鲁鲁莽冒险险。在机机器旁工工作时穿穿着过于于宽松的的衣服，系系领带、戴戴项链等等饰物，长长发披肩肩，如此此美则美美矣，然然而极不不安全。自己己受伤不不声不响响，他人人受伤不不闻不问问不报告告。十、乘车良好的形象象或行为为了解解并认真真执行以以下规定定：初初次乘车车填写申申请表格格备案。乘乘车佩戴戴识别证证，并按按登记的的路线及及指定的的车辆乘乘坐

28、，绝绝不随意意变更。按按班车时时刻表提提前五分分钟到达达班车站站候车，实实行“人等车”的原则则。上上车时按按顺序上上车，避避免拥挤挤。如遇遇到特殊殊天气或或班车晚晚点等情情况，等等候30分钟，如如班车仍仍未达到到，可集集体乘大大发车上上下班，付付费要合合理。并并于当天天将发票票送到人人事部报报销。加加班或参参加公司司的其它它活动须须乘坐班班车的员员工提前前两天到到各区域域人事申申请(否则谢谢绝乘车车)。乘乘车时发发扬友爱爱精神。绝绝不以各各种理由由占座位位。保保持车内内的卫生生，不得得随意扔扔杂物、吐吐痰，禁禁止在车车内吸烟烟。不好的形象象或行为为一切切违反如如上规定定的行为为。商业行为准准则

29、介绍时间会会改变，我我们的产产品会改改变，我我们的员员工会改改变，我我们的客客户会改改变，但但我们的的基本理理念不会会改变。基本理念基本理理念表明明了我们们作为摩摩托罗拉拉人和摩摩托罗拉拉公司的的不同。许许多年以以来，对对于我们们彼此，我我们的客客户、股股东、供供应商、竞竞争者以以及社会会，我们们的基本本理念表表明了我我们是谁谁。正直不不移意指指忠实于于我们的的理念。我我们毫不不妥协地地坚持诚诚实、公公正以及及“做正确确之事”，即使使环境困困难亦当当如此。尊重不不渝意指指我们待待人尊重重，如同同我们希希望自己己得到的的对待一一样。我我们与全全世界的的每一个个人接触触时都应应遵循“尊重不不渝”这

30、一原原则。作为摩摩托罗拉拉人，我我们每一一个人都都应在工工作中表表现出这这些基本本理念。商业行为准准则的目目的本商业业行为准准则旨在在帮助摩摩托罗拉拉公司以以及摩托托罗拉人人的道德德标准。它它总结了了摩托罗罗拉以及及摩托罗罗拉人所所遵循的的许多法法则。然然而，通通过阐述述我们作作为摩托托罗拉人人所共享享的道德德价值观观念，这这部准则则超出了了法律的的最低要要求。这部准则不不是一份份合同，也也不是涵涵盖全世世界各地地的摩托托罗拉人人可能遇遇到的每每一情形形的综合合手册指指南。它它只是一一份表明明基本观观点，强强调主要要问题，说说明摩托托罗拉政政策的来来源的指指南，以以帮助你你做出使使你和摩摩托罗

31、拉拉都感到到自豪的的决定。责任和职责责作为摩摩托罗拉拉人，我我们每一一个人都都有责任任确保我我们的行行为符合合本商业业行为准准则以适适用于我我们工作作的法律律。如果果你对违违法或不不道德的的行为有有任何问问题或疑疑虑，应应与管理理部门或或道德专专线核实实。牢记记：不遵遵守本准准则和法法律将导导致与违违反行为为相应的的纪律处处分，直直至解聘聘。每位摩摩托罗拉拉人都应应通读本本商业行行为准则则，但是是除了我我们每人人自己，没没有一部部准则能能够保证证合乎道道德的行行为。经理的追加加责任摩托罗罗拉的经经理应在在其言行行上依据据我们的的道德行行为标准准进行领领导。如如果你是是一位经经理，你你有责任任促

32、进开开放的和和诚实的的双向交交流。经经理必须须是尊敬敬与体贴贴每一同同仁的积积极分子子和表率率。你还还应审慎慎注视已已发生的的不道德德或违法法行为的的迹象。如如果你对对不道德德或违法法活动心心存疑虑虑存有担担忧，应应采取适适当的、一一致性的的行动，并并且通知知你的经经理、法法律部或或道德专专线。对摩托罗拉拉人的责责任我们尊尊重每一一位摩托托罗拉人人的尊严严。尊重不不渝任何时时候我们们都将以以尊重的的和公正正的态度度互相对对待彼此此，所谓谓“己所不不欲、勿勿施于人人”。我们们将尊重重来自于于全世界界不同个个人的差差异。雇雇佣决定定应基于于商业原原因，例例如资格格、才能能及成就就，并且且遵守国国家

33、的和和地方的的劳动法法规。骚扰言语、身身体或视视觉上的的侮辱、骚骚扰或冒冒犯的行行为是不不被接受受的。实实例包括括基于种种族或民民族特征征的言辞辞不恭以以及不受受欢迎的的性接近近。当同同事的行行为使你你或其他他人不舒舒服，我我们鼓励励你大胆胆说出来来。当骚骚扰发生生时及时时报告。安全与与健康所有摩摩托罗拉拉人有责责任遵守守安全与与健康规规则及惯惯例以保保持一个个安全的的工作环环境。你你有责任任立即向向主管或或其他受受委任的的人报告告事故、伤伤害以及及不安全全的设备备、习惯惯或条件件。摩托托罗拉承承诺保持持安全的的工作环环境。为了保保证所有有员工的的安全，我我们每一一人必须须在不受受可能会会阻碍

34、我我们安全全有效地地进行工工作活动动的条件件得到保保障的情情况下上上班。严禁威威胁、暴暴力或肢肢体恐吓吓的行为为。对客户和消消费者的的责任摩托罗罗拉为使使其客户户满意而而存在。产品质质量与安安全为保持持摩托罗罗拉宝贵贵的声誉誉，遵守守我们的的质量工工艺流程程与安全全规定是是至关重重要的。当当我们发发送产品品或提供供服务未未能达到到摩托罗罗拉的标标准时，我我们就损损害了我我们良好好的声誉誉。销售和和营销我们依依靠我们们的诚实实与正直直与我们们的客户户建立长长期关系系。我们们所有的的营销与与广告应应准确与与真实。蓄蓄意的误误导性信信息、对对重要事事实的遗遗漏或对对竞争者者出售的的商品做做出虚假假的

35、评断断是永远远不可接接受的。我们只只能合法法地、道道德地获获取生意意。贿赂赂或回扣扣都是不不可接受受的。有有关客户户礼物、旅旅行与招招待的指指导性原原则见在在本准则则的利益益冲突部部分。客户信信息如同保保护我们们自己的的信息一一样，认认真保护护敏感的的、保密密的或机机密的客客户信息息。只有有那些需需要知道道的人才才能获得得机密信信息。政府客户与政府府打交道道时，我我们必须须特别注注意遵守守所有法法律及合合同义务务。为保保护公共共利益，世世界各国国及地区区的政府府都制定定了具体体的及各各种不同同的政府府采购法法律及法法规。这这些法律律一般禁禁止或严严格限制制向政府府官员提提供礼物物、款待待及旅行

36、行。这些些规定也也经常适适用于雇雇佣在职职或新近近卸任的的官员及及他们的的家人，及及其它可可能被认认为不适适当地影影响做出出客观决决定的任任何行为为，许多多其它法法律严格格规定了了履行政政府合同同与分包包合同的的会计与与记帐方方法。这些法法律也适适用于摩摩托罗拉拉及其全全球的员员工。当当摩托罗罗拉选用用供应商商或分包包商履行行其承担担的义务务时，我我们也有有责任向向他们传传达这些些特定的的政府要要求。如如果你与与政府官官员打交交道及处处理政府府合同，你你有责任任知道并并且遵守守适用的的法律与与法规。对业务伙伴伴的责任任与其他他公司建建立良好好关系为为摩托罗罗拉提供供了竞争争的优势势。与其他他公

37、司做做生意我们不不与可能能损害摩摩托罗拉拉声誉的的公司及及个人做做生意。例例如，我我们将避避免同故故意并一一再违反反法律的的公司做做生意。这这些法律律包括当当地有关关环境、雇雇佣、安安全及反反腐败的的规定。所所有与第第三方的的往来必必须遵守守法律以以及摩托托罗拉的的政策。我我们不借借助第三三方实施施任何法法律或摩摩托罗拉拉商业行行为准则则所禁止止的行为为。代理人与顾顾问付给经经销人、分分销商、代代理人、中中介或顾顾问的佣佣金或酬酬金与实实际提供供的产品品或服务务的价值值相符。对对于有理理由相信信将成为为贿赂的的佣金或或酬金，不不予支付付。分包商商分包商商在我们们许多合合同的履履行中扮扮演一个个

38、极为重重要的角角色。在在某些情情况下，分分包商更更接近我我们的客客户。因因此，分分包商一一贯依照照我们的的商业行行为准则则行事，对对于确保保维护及及加强摩摩托罗拉拉的声誉誉是非常常重要的的。合资企企业及联联盟摩托罗罗拉将努努力与那那些认同同我们道道德规范范的公司司联盟。我我们也将将尽力使使我们合合资企业业的标准准与我们们自己的的标准相相容。采购采购决决定必须须仅仅从从摩托罗罗拉的最最大利益益出发。供供应商赢赢得摩托托罗拉的的生意是是基于其其产品或或服务的的适用性性、价格格、交付付及质量量。购买买协议应应以书面面做出，并并且清楚楚地确定定提供的的服务或或产品、获获取价款款的依据据以及适适用的费费

39、率或酬酬金。价价款的金金额必须须与提供供的服务务或产品品相称。对股东的责责任我们将将像对待待自己的的投资那那样对待待我们股股东的投投资。保护摩托罗罗拉的资资产我们有有责任确确保托付付与我们们的摩托托罗拉的的资产不不受损失失、损坏坏、滥用用或盗窃窃。摩托托罗拉的的资产，如如资金、产产品或电电脑只能能用于商商业目的的或其他他管理者者认可的的目的。摩摩托罗拉拉的资产产不能用用于任何何非法目目的。专有信信息通过对对信息相相应地进进行标记记、妥善善地保管管以及限限制在需需要知道道的人的的范围内内使用，以以保护一一切专有有信息。专专有信息息包括一一般不为为公众所所知的并并且对摩摩托罗拉拉有帮助助或者可可能

40、对竞竞争者有有益的任任何信息息。专有有信息也也包括供供应商和和客户提提供给我我们的信信息。保保护专有有信息的的义务在在雇佣期期结束后后仍然存存续。内部消消息与证证券交易易摩托罗罗拉人不不得依靠靠在其工工作中获获得的尚尚未公开开的知识识从事证证券交易易或任何何其他财财产的交交易。根根据内部部工作消消息从事事交易或或向可能能做出投投资决策策的其他他人透露露该消息息，是违违反许多多国家包包括美国国的法律律。例如如，禁止止利用非非公开消消息买卖卖摩托罗罗拉股票票，摩托托罗拉股股票的期期权或摩摩托罗拉拉供应商商或客户户的股票票。公司记记录的准准确性为了做做出可靠靠的商业业决策，我我们需要要诚实、正正确地

41、记记录与报报告信息息。这包包括商业业数据，如如质量、安安全性、人人员记录录以及财财务记录录。所有财务帐帐簿、记记录及帐帐户必须须准确反反映各交交易及事事件，并并且与规规定的会会计原则则及摩托托罗拉内内部控制制规定一一致。不不得做假假帐、虚虚帐。款款项的支支付只能能用于单单据上所所说明的的目的。商业通通讯的记记录与保保存一切商商业记录录与通讯讯应清楚楚、真实实、准确确。商业业记录与与通讯经经常通过过诉讼、政政府调查查及媒体体而公开开。应避避免夸大大、色彩彩性语言言、猜测测、法律律结论、贬贬抑性的的评论或或对有关关个人及及公司的的品头论论足。以以上适用用于各种种的往来来书信，包包括电子子邮件及及“

42、非正式”笔记或或备忘录录。各种种记录应应依据摩摩托罗拉拉的记录录保留政政策予以以保存及及销毁。对竞争者的的责任我们在在积极竞竞争的同同时保持持正直。竞争信信息我们不不得运用用任何非非法或不不道德的的手段收收集竞争争信息。禁禁止窃取取专有信信息，保保有未经经所有者者同意而而获得的的商业秘秘密，或或劝诱其其他公司司过去或或现在的的雇员披披露商业业秘密。由于失失误获得得可能构构成其他他企业的的商业秘秘密或秘秘密信息息的信息息，或者者如果你你对收集集信息的的合法性性有问题题，可向向法律部部咨询。公平竞争与与反垄断断摩托罗罗拉及员员工必须须遵守从从事商业业活动所所在国家家的反垄垄断与反反不正当当竞争法法

43、。这些些法律是是复杂的的，并且且因国家家的不同同而存在在差异。总总体而言言，这些些法律涉涉及：与竞争争者达成成损害客客户的协协议，包包括固定定价格以以及分配配客户或或合同。不适当当地限制制了客户户出售产产品能力力的协议议，包括括设定产产品或服服务再出出售的价价格，或或者以购购买摩托托罗拉的的其他产产品与服服务为前前提下出出售产品品。垄断企企图，包包括为排排除竞争争使产品品定价低低于成本本。如果你你对你的的行为是是否违反反了有关关竞争的的法律有有疑问，可可向法律律部咨询询。对社会的责责任在我们们从事业业务的所所有社会会中，摩摩托罗拉拉都是一一个有责责任心的的公民。社会服服务我们服服务于社社会，以以合理价价格提供供提高生生活质量量的产品品服务，并并且积极极地支持持我们所所在的社社会。摩摩托罗拉拉、摩托托罗拉基基金与摩摩托罗拉拉人在全全世界为为成千上上万的有有价值的的社会活活动提供供大量的的财务及及志愿者者支持。个人社会活活动你有支支持社会会、慈善善事业和和政治组组织以及及选择理理想的自自由，只只要你声声明你的的观点与与行为不不是摩托托罗拉的的观点与与行为即即可。你你应确保保你的社社会活动动不影响响你的工工作业绩绩。摩托罗罗拉员工工不可以以强迫其其他员工工表达与与个人信信念相悖悖的观点点，或强强迫其对对政治、宗宗教或慈慈善事业业予以资资助或支支