互联网背景下广东外贸企业的发展对策分析.docx

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1、本科毕业设计（论文）互联网背景下广东外贸企业的发展对策分析Analysis on the development strategy of Guangdong foreign trade enterprises under the background of Internet院（系）商务管理学院专 业工商管理班 级16级工商1班学 号16220320129学生姓名彭浩铭指导教师陈盼佳提交日期2020年 4月 24日广东东软学院本科生毕业设计（论文）中文摘要进入21世纪以来，互联网的快速发展推动经济、文化、社会都进入了一个全新的发展阶段，无论是国家、各行各业还是个人都受到了互联网的深刻影响。外贸在

2、这方面无疑是受到影响最大的，从最早出现的网上购物平台eBay到现在亚马逊、速卖通、Wish、淘宝、京东等各大电子商务平台的百花齐放，无不展现出互联网的巨大魔力与魅力。广东作为改革开放最早受惠省份之一，外贸行业也自然蓬勃发展。根据广东省统计局统计数据显示，2018年广东外贸进出口总额达到了10851.03亿美元，占全国比重23.5%，大量的中小型外贸与跨境电商企业聚集于此。在“互联网+”的巨大冲击之下，产生了许多新机遇，但也存在着许多的挑战与危险，广东省的外贸企业想要抓紧互联网这块热山芋，转型升级适应时代的发展是必不可少的。本文通过理论与文献研究相结合的方法，通过分析广东省外贸企业目前的现状，从

3、互联网与企业自身的角度出发，分析互联网带来的优势以及劣势、互联网的发展趋势与方向，探究在互联网背景下，广东省外贸企业应该采取何种策略应对这一挑战，正确使用互联网的优势，规避劣势。关键词：互联网 广东外贸 影响因素 发展对策AbstractSince the beginning of the 21st century, the rapid development of the Internet has pushed the economy, culture, and society into a completely new stage of development. No matter the

4、 countries, industries, or individuals have been deeply affected by the Internet. Foreign trade is undoubtedly the most affected in this regard. From the earliest online shopping platform eBay to the current e-commerce platforms such as Amazon, AliExpress, Wish, Taobao, Jingdong, and other major e-c

5、ommerce platforms in full bloom, all show the great magic of the Internet and charm.As one of the earliest provinces which benefit from reform and opening up, Guangdongs foreign trade industry has also flourished. According to the statistics of the Guangdong Provincial Bureau of Statistics, Guangdon

6、gs total foreign trade import and export volume reached 1,058.103 billion US dollars in 2018, accounting for 23.5% of the countrys total. A large number of small and medium-sized foreign trade and cross-border e-commerce companies gathered here. Under the huge impact of Internet +, many new opportun

7、ities have been created, but there are also many challenges and dangers. If Guangdongs foreign trade enterprises want to share the benefits of the Internet. It is necessary to transform and upgrade to adapt to the development of the times. This article combines theory and literature research, analyz

8、es the current status of Guangdongs foreign trade enterprises, analyzes the advantages and disadvantages brought by the Internet, the development trend and direction of the Internet, and explores what strategies should Guangdong foreign trade enterprises adopt to meet this challenge under the Intern

9、et background, correctly use the advantages of the Internet, and avoid the disadvantages.Key Words：Internet Guangdong foreign trade influencing factors development countermeasuresII目 录内容摘要IABSTRACTII目 录III1 绪论51.1 研究目的与意义51.2 研究内容51.3 研究思路61.4 研究方法72 国内外外贸企业的发展现状82.1 国内发展现状82.2 国外发展现状93 广东省外贸企业现状和面临

10、的挑战113.1 广东省外贸企业发展现状及优势113.2 广东省外贸企业劣势分析以及面临的挑战123.2.1 人才流失严重，专业化人才缺乏133.2.2 产品技术含量低，商品附加值低133.2.3 产品同质化严重，中小企业缺乏创新能力143.2.4 内外部政策的影响与潜在的法律风险144 互联网背景下广东省外贸企业发展建议164.1 电子商务发展历程164.2 互联网技术未来发展以及对外贸的影响174.2.1 区块链技术174.2.2 平台化趋势174.2.3 VR技术的日渐成熟184.3 广东省外贸企业发展建议194.3.1 做好长期战略规划以应对外部威胁194.3.2 外贸企业转型升级19

11、4.3.3 加强品牌建设，加强产品创新195 结论20参考文献21致 谢22IV1 绪论1.1 研究目的与意义在受到互联网的冲击之前，外贸行业一直主要以B2B的传统外贸企业为主，传统的外贸主要通过展会，报纸电视广告，又或是口口相传来进行对外的宣传推广，这种形式的推广不仅效率较低，推广的范围与对象也非常的有限，手中的资源也有很大局限性。而到了双方的磋商与交易流程，只能通过电话或是传真的交流方式需要的时间也会特别长，这就导致了一单交易会持续数月，时间成本巨大，一套交易流程走下来繁琐复杂，所承担的风险也非常高。互联网的发展从Leonard Kleinrock发表的Information Flow i

12、n Large Communication Nets到今天5G技术以及物联网的建设，经过了将近60年的时间，这60年对人类社会发展的贡献是巨大的。在商业方面，互联网拉近了各方面的距离，不管是商家与顾客之间，工厂与商家之间，还是原料商与工厂之间，都享受着互联网带来的便利与快捷，整个横向与纵向的产业链都与互联网息息相关。互联网的横空出世大大改变了外贸行业的交易模式，推广宣传只需要在网站上刊登广告，跨越数个国家的长途差旅不再必要，买卖双方通过电子邮箱交流磋商的方式提高了商务运作效率，降低了各类成本，提高了企业利润。传统企业在互联网的冲击之下，如何更好更快的转型升级是当代非常重要的一个课题，外贸企业也

13、不例外。广东外贸企业应该如何应对这一趋势，如何通过互联网这个庞大的工具推动外贸经济的发展，应该采取何种战略来适应互联网的发展，在此时此刻就显得非常的重要。本文将通过探究广东省外贸企业发展现状，挖掘互联网技术能够给外贸行业带来新机遇的优势，分析广东省外贸企业应该采取何种发展策略，提出对策，帮助广东外贸企业认识当前局势，结合专业知识与相关资料进行分析，提出问题的解决方案给予企业借鉴，探讨企业如何在竞争日趋激烈的“互联网+外贸”中取得成功，帮助广东省外贸企业顺利发展，走出困境。1.2 研究内容现阶段，各类电商平台蓬勃发展，电子商务占据着个人生活以及社会的方方面面，线上支付方式的逐步与完善，使得外贸不

14、再是以往的低效。互联网的发展和大数据云计算的广泛应用，决定着电子商务未来的命运，因此本选题将通过文献研究的方法，获取相关的信息资源，对于广东省外贸企业目前发展的状况进行研究分析，本文的研究内容主要有：（1）广东省外贸企业目前形势状况与未来发展方向；（2）互联网信息技术未来发展趋势以及可能给广东外贸企业带来的商机；（3）广东省外贸企业应对发展挑战的对策与建议。本选题将聚焦未来互联网技术可能带来的商机，从互联网信息技术入手进行分析。这些研究为广东省外贸企业应对目前以及未来的挑战提供参考依据，互联网技术不断推陈出新将会给外贸企业带来巨大的机遇，广东外贸企业将会从飞快进步与普及的互联网技术中得到优势，

15、大大降低企业的运营成本，提高利润。1.3 研究思路广东外贸企业在当前阶段能否实现转型升级是影响企业能否生存发展的一个非常重要的因素，而另一个影响的因素则是外贸企业是否能够充分将互联网信息技术应用到商业当中，挖掘互联网对商业的价值。因此，最主要的两大重要因素：企业能否实现转型升级以及能否发掘互联网信息技术的价值。自从2008年的金融危机之后，国内外贸行业就面临着巨大的转型升级压力，由于“互联网+”模式的出现，消除了外贸市场的信息不对称，许多传统外贸行业赖以生存的价格优势已经不再是优势，想要在新时代生存与发展就要进行转型升级，电子商务就是传统外贸转型升级的其中一个目标。但转型升级不单单只是将业务从

16、线下搬到线上这么简单，其中还涉及着平台、技术、政策、人才等多个方面的因素。在实现了生存这一个课题之后，就要考虑如何发展。随着网络技术发展越来越快与人们对网络依赖程度越来越高，商业也越来越依赖网络。现在人们的生活已经离不开互联网，淘宝、京东、QQ和微信等等的互联网产品占据着人们的生活大部分时间，如何去挖掘当中的商业价值就显得非常重要。如今中国正大力发展5G网络，VR虚拟现实技术以及人工智能等等这些技术也将会兴起，外贸行业能否抓紧这机会去挖掘其商业价值，决定着外贸行业未来发展的方向。本文将通过以下步骤进行研究 ：（1）首先通过研究外贸企业国内、国外的发展现状，了解外贸行业的发展历程以及未来的发展趋

17、势；（2）研究广东省外贸企业目前的发展状况以及形势，分析其优势、可能存在的问题以及面临的挑战；（3）纵观互联网行业发展的历史，研究分析互联网未来发展的方向，探索互联网其中的商业价值，以及为广东省外贸企业提出发展对策； 1.4 研究方法本选题研究互联网背景下广东外贸企业的发展对策分析，通过文献研究法，搜寻有关全国以及广东省外贸企业的调查文献资料，寻找并分析相关数据，结合研究广东省外贸企业发展形势与情况。寻找有代表性的案例，从个例中提取普遍规律，由小见大。分析互联网发展形势，研究互联网信息技术中影响商业的因素，从中提取出可能潜在的商业价值，为广东省外贸企业提供可行的策略与建议。通过文献的研究以及对

18、现阶段社会上的一些信息和数据进行收集，可以了解更多国内外和广东省外贸企业的当前碰到的问题，吸取成功企业的优秀经验，结合当前经济形势以及互联网信息技术的发展状态，为企业提供合理的策略与建议。因此，这样的研究目的是帮助广东省外贸企业在信息时代中更好的生存与发展，获得更大的利润，同时帮助企业认清目前发展的趋势。2 国内外外贸企业的发展现状2.1 国内发展现状在经济全球化格局与互联网的带动影响下，我国外贸企业受到了重大的影响，面对处处充满机遇与挑战的信息技术当代，外贸企业必须采取必要措施一一应对这些困难，抓住机遇。目前我国外贸企业面对的问题主要表现在同市场竞争激烈、知识产权维护困难与缺乏创新能力、电子

19、商务外贸人才的缺乏以及外部政策和中美贸易战的影响，这些因素成为了许多外贸企业的包袱，若想要稳健发展就必须认识到这些问题的存在并解决它。市场竞争可以总结为内忧外患。我国外贸企业多为中小型企业，随着电子商务准入门槛越来越低，各类电商平台也越来越多，因为更多的电子商务企业一拥而入，各类同产品的企业竞争十分激烈，此为内忧。放眼国外，以美国为首的发达国家开始重新振兴制造业，造成了许多的以劳动力为主导的外贸企业回流，而东盟等新兴国家与发展中国家的崛起，以廉价劳动力和低成本为优势占领市场，国内的低成本因素已经不再是优势。知识产权和专利的维护是一个企业生存与发展的保护伞。随着互联网经济的推动与发展，各类信息传

20、播的更加广泛和透明，企业很容易就能在互联网上获取自己所需要得信息，但这也造成了许多侵权事件的发生。一些企业通过仿冒等违法的方式生产低质量的产品，造成了原创企业的经济损失，也损害了消费者的利益。而由于我国的知识产权保护的法律还尚不完善，许多遭到侵权的企业维权的道路十分艰难，维权的时间有时候会长达数年，这导致了许多企业自主创新积极性低，缺乏创新能力。我国的互联网开始使用较晚，电子商务起步晚，许多理论还不完善，而引用国外的理论也不适合国内发展情况，缺乏实践经验。近几年跨境电商的突飞猛进，使得各类外贸业务应不接暇，专业人才缺乏，许多企业缺乏人才培训机制。而一个跨境电商人才往往需要英语沟通能力，跨境电商

21、理论知识和能够分析市场发现“爆款”产品的能力，还要懂得操作电商系统，这使得企业培训一个人才要花费大量的时间和成本，由于跨境电商人员的流失率高，许多企业培训得不偿失。而在外部政策方面，贸易保护主义升温，外部压力巨大，许多国家为了应对全球经济增长乏力采取关税壁垒和非关税壁垒等措施保护本国产业，根据商务部 2012 中国外贸形势报告显示，我国已经连续 17 年成为贸易摩擦最多国，全球贸易预警组织数据表明中国是贸易保护主义的最大受害国。2016 年上半年，中国出口产品共遭受来自 17 个国家和地区发起的 65 起贸易救济调查案件，同比增长 66.67%，涉案金额高达 85.44 亿美元1。在美国方面，

22、美国高喊“美国优先”，奉行单边主义政策，把中国作为首要安全威胁，在政治、经济和科技上不断的对中国进行打压，这对中国外贸企业带来了巨大的压力。 2.2 国外发展现状由于贸易紧张局势持续，全球贸易增长失去动力。在WTO 2018年的新闻发布会中提出，多个因素压制着全球贸易的发展，包括新关税和影响广泛贸易商品的报复措施，全球经济增长疲弱，金融市场动荡以及发达国家货币条件趋紧等。市场共识估计，全球GDP增长将从2018年的2.9放缓至2019年和2020年的2.6。图2-1贸易晴雨表（图表源于世贸官方网站）根据2020年2月17日发布的WTO货物贸易晴雨表，世界商品贸易增长在2020年初可能仍将保持疲

23、软。贸易趋势的实时度量现在为95.5，低于去年11月记录的96.6，并且远低于指数的基准值100。这种新趋势的表现可能会由于新型冠状病毒的威胁而进一步降低。2019年第三季度世界商品贸易额与去年相比下降了0.2。尽管第四季度的同比增长数字可能会略有回升，但最新的晴雨表数据并未显示出持续复苏的迹象。总计（统计，非季节性调整） (单位：百万元)2020年2月2019年2月同比出口额6,321,2856,385,419-1.0%进口额5,212,5206,056,654-13.9%差值1,108,765328,765237.3%表2-1 日本进出口总值（数据源于日本财政部）以日本为例，2020年2月

24、日本的出口总额为63213亿日元，与2019年2月63854亿日元同比降低了1%，进口总额2020年2月为52125亿日元，同比2019年2月的60567亿日元降低了13.9%，在去年的中美贸易战以来，日本也陷入了中美贸易战的交火当中，贸易保护主义加剧，全球经济放缓也损害了日本的进出口。另外在遭到新冠状病毒的袭击后，全球经济形势将持续疲软，外贸行业发展将更加困难，全球外贸发展形势不容乐观。3 广东省外贸企业现状和面临的挑战3.1 广东省外贸企业发展现状及优势广东作为改革开放最早受惠省份之一，处于得天独厚的沿海地区，国家给予大量政策优惠与扶持，靠近繁荣的香港与澳门，亚热带的气候也吸引了众多企业家

25、在此落地生根，外贸行业蓬勃发展，多年来一直在全国名列前茅。根据广东省统计局统计数据显示，2018年广东外贸进出口总额达到了10851.03亿美元，占全国比重23.5%，但到了2019年进出口总额占了全国22.6%，有所下降。 2019年12月 单位：亿元指 标本 月同比增长%累 计累计同比增长%进出口总额7140.6912.171436.80-0.2表3-1进出口总额同比（数据源于广东省商务厅）在2018年广东省外贸进出口总额已经首次突破了7万亿元，虽然2019年累计进出口总额71436.8亿元，但同比降低了0.2%，呈现出疲软的状态。出口总额2019年12月本月同比增长6.5%，累计同比增长

26、1.6%，细分来看，一般贸易占累计总额50%，占了累计总额的一半，累计同比增长6.7%，而加工贸易呈现疲软状态，来料加工与进料加工累计同比分别降低了12.7%和2019年12月单位：亿元指 标本 月同比增长%累 计累计同比增长%出口总额4375.836.543379.351.6按贸易方式分一般贸易2104.355.421693.856.7加工贸易1285.03-17.714938.52-9.6来料加工114.01-16.01373.97-12.7进料加工1171.02-17.913564.54-9.3按经济类型分国有企业281.6418.42416.890.7三资企业1565.16-11.11

27、8091.64-6.7集体企业92.41-17.91133.100.8私营企业2432.3121.921605.929.3表3-2 出口总额同比（数据源于广东省商务厅）9.3%，呈现出广东省加工外贸业有下滑趋势。由于国内劳动力与原材料成本增加，以劳动力加工主导的广东省外贸企业受到了冲击，人力物力的成本上涨挤压了企业的利润空间，给广东省外贸企业带来了很大的生存压力。私营企业在出口总额中占了绝大部分，累计21605.92亿元，同比增长9.3%，民营企业快速增长，2018年广东省有实际进出口数据的企业有8. 7 万家，较 2017 年增加 5000 家，其中，民营企业 6. 3 万家，市场主体活力进

28、一步提升2。三资企业由于外部环境和国际市场动荡的影响增长下降了6.7%。2019年12月单位：亿元指 标本 月同比增长%累 计累计同比增长%进口总额2764.8622.328057.45-2.9按贸易方式分一般贸易1315.4430.613317.140.0加工贸易711.52-4.18099.86-17.0来料加工80.74-14.31005.50-16.0进料加工630.78-2.67094.35-17.2按经济类型分国有企业218.0673.61773.056.9三资企业1015.61-4.411875.99-8.8集体企业57.50-13.3520.65-6.6私营企业1461.404

29、7.013661.681.0表3-3 进口总额同比（数据源于广东省商务厅）2019年12月出口总额累计达到28057.45亿元，累计同比降低了2.9%，受到人民币贬值的影响，原材料与劳动力进口成本上升，进口总额有所减少，加工贸易受到的影响最大，累计同比降低了17%。国有企业与私营企业进口总额累计增长率仍有所上升，但三资企业与集体企业各下降了8.8%和6.6%。而在优势方面，在跨境电商的带动之下，广东的发展潜力巨大。广东全省海岸线长3368公里，通航河流998条，通航里程14213公里，到2002年底，全省共有港口109个，其中沿海港口36个、内河港口73个，生产用码头泊位3066个，码头长度1

30、7.9万米，物流业务发达，目前广东已经拥有完善的外贸产业链，平台、物流、存储、支付等各类体系完备。在政策方面，广东省税务局将优化退税政策，加快退税办理进度，提高出口退税便利化水平，完善退税管理，全力支持广东省外贸企业的发展，加快外贸企业资金运转，减轻企业负担，促进外贸出口的发展。广东省多以劳动力密集型企业为主，就业机会多，加上地理优势与较好的经济环境吸引了大量的外来人口就业，劳动力丰富。在技术资源上，广东省积极引入外资、技术和设备，资本积累技术进步快速，出口竞争力处于我国领先地位。3.2 广东省外贸企业劣势分析以及面临的挑战自2008年金融危机以来，广东省外贸企业利用自身优势不断发展，但由于近

31、年来中美的贸易纠纷不断增多，国际形势的复杂多变，导致了外贸企业在发展中产生了许多的问题，2019年的进出口累计总额增长同比降低了0.2，发展增速趋向平缓，此时此刻广东外贸企业必须充分认清形势，了解自身的发展状况与不足，调整经营战略，通过革新来应对未来的风险与挑战，才能在未来更好的抓住发展机遇，获得更大的发展空间。3.2.1 人才流失严重，专业化人才缺乏在进入互联网时代之后，由于我国电子商务理论不健全，导致了跨境电行业出现人才缺口。广东省劳动力虽然丰富，但人才素质高低不齐，而跨境电商需要懂英语交流、了解国外市场的高素质人才。跨境电商在薪酬上多为“底薪+提成”的结构，而且一些跨境电商企业对底薪的获

32、得有业绩的需求，如果业绩想要达到底薪的标准或者想拿取更高的提成，员工往往需要加班加点的为自己所负责的店铺制造“爆款”产品来获得更大的销售量，这就导致了跨境电商这个行业普遍工作压力高，人员的流失严重，一些员工往往工作两到三个月就会辞职或者跳槽。另一方面，公司在人员培训方面投入也需要花费大量的成本，从一个新进的员工到熟手需要数个月的时间，在此期间新进员工需要学习如何操作系统，熟悉亚马逊、Wish、速卖通等电商平台，如何更好的用英语与客户交流，调节与客户之间的矛盾，如何为店铺上架产品以及优化产品等等，而考虑到人员的流失率严重，如何去培训一个新进员工是许多跨境电商企业都存在的一个矛盾。3.2.2 产品

33、技术含量低，商品附加值低 1978年至2017年,广东外贸进出口总值增长了630多倍,从15.9亿美元增长至1.01万亿美元,占全国的外贸比重也由7.7%提升至24.5%,但出口商品的附加值偏低,与欧、美、日等国家存在不小的差距。根据商务部的统计,2012年我国每1000美元货物出口增加值为649美元,美国约为860美元,欧盟和日本约为700800美元3。这存在的问题主要是由于广东省大部分外贸企业主要以劳动力密集型企业为主，主要业务是加工出口，在改革开放以来凭借着优越的地理位置和低廉的劳动力与原材料成本展开对外贸易，这种低成本优势使得广东快速的打入国际市场，在全国当中占领优势，但加工贸易最大的

34、劣势就是附加值低。随着广东的经济发展，科学技术的进步与互联网技术的延伸，这种以加工出口贸易的模式已经不再适合广东的发展情况，新兴国家与东南亚等众多发展中国家的崛起使得广东的低成本不再是优势，广东外贸企业必须转型技术性产业。中国商务部2018年的研究报告关于中美经贸关系的研究报告指出,在全球贸易价值链中,贸易顺差反映在中国,但利益顺差反映在美国。以2017年为例,中国货物贸易顺差的59%来自加工贸易3。中国从加工贸易中只赚取少量加工费,而美国从设计、零部件供应、营销等环节获利巨丰。3.2.3 产品同质化严重，中小企业缺乏创新能力由于广东省外贸中小企业大部分以加工出口为主，多数企业通过进口原材料或

35、技术代加工产品，产品附加值低。如富士康等电子制造商，富士康为苹果等移动设备公司进行产品的组装与加工，但核心技术仍在苹果手中，富士康只能赚取少量的加工费用，而苹果却能从品牌、服务、营销、专利、技术等方面赚取丰厚利润。另外大多数企业缺乏品牌意识，大部分出口加工企业以贴牌生产为主，有的甚至利用法律漏洞抄袭与模仿其他企业品牌的标志、形状、颜色等等，通过这种方法混淆消费者。另一方面，产品缺乏创新，许多产品同质化严重，仅仅利用营销手段来出售与推广自己的产品，忽略了技术、质量、产品独特的重要性。这种利用低成本优势的盈利模式早已过时，随着人们的生活水平提高，消费者对商品的需求不仅仅是低价格，在商品外观、质量等

36、方面的需求也在逐渐提升，低价格且低质量的产品已经很难在市场上存活，这类产业对外贸行业整体技术水平的提升起不到任何作用，对经济增长的推动也十分有限，也容易受到国外的反倾销与打压。由于在改革开放初期形成了一种以成本优势为主导的经营习惯，广东省在技术转型上存在困难，创新困难，一方面低成本产业市场不断被新兴国家与发展中国家挤压，另一方面新技术还尚未成熟，以创新为特征的高新技术竞争优势尚未形成，这是广东省目前面临的矛盾与急需解决的困难。3.2.4 内外部政策的影响与潜在的法律风险如今随着全球化的深入发展，各国开始越来越重视对本国外贸产业的保护，国际市场环境越来越复杂，各国在经济政策、外贸政策方面也变化无

37、常，企业往往需要面对更多的风险，这是广东外贸企业需要面对的挑战。2018年7月16日，美国钢铝232措施以国家安全为由，实则实行贸易保护主义，向中国发起贸易战争。2019年9月1日，美国对华3000亿美元输美产品中第一批加征15%关税措施正式实施。美国为中国的最大出口国家，而广东省又是中国最主要的出口大省，在美国对中国各种压制与双方磋商无果下，广东的外贸经济发展受到了直接的冲击，广东省的纺织、金属制品等轻工业对外出口更加困难，信息科技等高新技术产业在技术获取方面也遭受影响。另一方面，政治政策对经济也会有很大的影响，以香港为例，香港作为曾经的亚洲四小龙，以自由贸易而闻名，贸易占了全港生产总值的2

38、1%，对外贸易是主导产业，但由于长达半年的反送中运动，许多商家无法开门营业，而暴乱更造成了大量公共资源的损坏和商家的利益受损，全港经济一片低迷，贸易受到严重冲击，香港国际机场每日有800至1000个航班，每年服务7500万人次，机场事件发生后，上周由于取消和延误经济损失达6亿港元，抗议活动正在导致香港经济萎缩。香港抗议活动不时升级导致3630亿美元的区域经济在今年第二季度萎缩了0.4。而在贸易法律规则方面，每个国家有不同的贸易标准，外贸企业必须熟悉当地的法律法规，不然就会触碰红线，造成的损失不可估量。据悉，2019年1-5月，深圳海关共采取知识产权保护措施1283批次，涉及货物1896万件，货

39、值2.33亿元；查扣涉嫌侵权货物857批次、1325万件，案值1452万元，在全国海关排名前列。4 互联网背景下广东省外贸企业发展建议4.1 电子商务发展历程早在70年代，电子商务的雏形就开始形成，例如EDI电子数据交换，EDI为内部或外部两个实体之间的自动化商业“对话”提供了技术基础。EDI一词涵盖了整个电子数据交换过程，包括传输，消息流，文档格式和用于解释文档的软件。但是，EDI标准描述了电子文档的严格格式，并且EDI标准最初在汽车工业中被设计为独立于通信和软件技术。在1991年因特网正式向社会开放使用后，电子商务进入萌芽时期，开始快速发展，到1995年，因特网上的商业业务信息量首次超过了

40、科教业务信息量，1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功，1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段，2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。图4-1 HootSuite& We are social 2018年全球社交媒体与数字趋势报告而到了今天，互联网的使用人数在大幅上升，在2018年，新增的网民人数有2.5亿人，全球互联网用户已经突破了40亿，全球一半人数以上都在使用互联网。使用网络社交媒体的人数达到了约32亿人。而在移动设备端，约有51亿人使用移动设备，有30亿人在移动设备上使用社交软件。目前

41、电子商务主要以B2B与B2C的形式为主，而在跨境电商业务方面主要是以B2B的形式为主，许多国内的跨境卖家想要追求更高的利润，在亚马逊、速卖通、Wish、eBay等平台开展自己的业务，但由于配送距离遥远和物流费用高，其主营业务多为大规模出售或是一些高价值商品如电子数码3C产品和陶瓷灯饰等艺术装饰品。虽然B2C的模式也逐渐开始发展，但未来数年，B2B仍然是出口跨境电商的主要形式，因为B2B的订单金额高且数量规模大，企业可以通过船运等交廉价的运输方式进行大规模配送，以此压低成本。4.2 互联网技术未来发展以及对外贸的影响4.2.1 区块链技术区块链技术是比特币背后的底层技术，它有着去中心化、公开透明

42、等特点。我们目前的线上支付系统，通常都有一个值得信赖的中间体系来支撑，如微信支付、支付宝还有各大银行，倘若这些中心遭到了攻击，那么每个用户都会遭受到损失，但区块链的技术就是去除了中心化，交易直接在买卖双方之间完成，无需一个中间平台来为双方做担保。另外，区块链的加密手段也使得这一技术相对安全，在区块链中的区块越多，使用者越多，攻击者就越难进行攻击修改区块信息。目前许多金融行业将区块链的技术应用到实际当中，对于跨境贸易来说，跨境贸易多为中小企业，而中小企业又存在融资困难的问题，而区块链的效率，可以降低企业融资的门槛、成本与风险。另外，区块链思维也能给企业的发展带来启示，外贸企业可以利用区块链思维进

43、行公司的管理，提高公司的运作效率，尽可能的将权力下放到员工手上，激发创新创造的活力。4.2.2 平台化趋势平台是一种通过促进两个或多个相互依存的群体（通常是消费者与生产者之间）交流来创造价值的业务模型。为了进行这些交换，平台利用并创建了可按需访问的大型可扩展用户和资源网络，平台通过网络效应创建社区和市场， 从而允许用户进行交互和交易。像Facebook、Google、滴滴打车、淘宝天猫等企业都是平台企业，这些企业在商家与消费者之间搭建信息桥，创建联系方式，而不是像线性企业那样通过供应链直接创建和控制库存。平台企业的优势在于能够最大限度的激活创新力，能够以较低成本换取较高利润，在一个平台产品中，

44、平台可以为自己的功能下定义，如短视频、交友或是买卖平台，用户就可以根据平台所下的功能定义，在平台上发布创新各种自制视频、信息、产品等等，平台方只需要审核上架、发布的资源、作品、商品等的合法性，将最大限度的创新创作自由留给用户。在扩大到一定的用户基数以后，平台方将会在平台中投放广告，提供增值服务来赚取更高利润，或是从用户的盈利当中抽取利润。以海尔为例，海尔在19841991年期间走的是品牌发展路线，战略为只做冰箱一种产品。在逐渐建立起声望之后，在19911998年期间采取多元化战略，发展空调、彩电，洗衣机等产品，并开始打入国外市场。1998年开始则是采取国际化发展战略，全力将海尔这个产品推向国外

45、市场。而到了今天，海尔则采取平台化发展战略。在海尔的平台组织中，小微是其基本单位，小微是一个个独立运营的创作团队，海尔平台为其提供资金与资源，为这些团队进行培育孵化，另一方面，通过开放地吸引资源，快速地聚散资源，使海尔平台生态更丰富，从而吸引更多的小微到平台创业、快速变现价值，相关方利益最大化。目前平台化趋势正处于上升阶段，广东省外贸企业可以借助平台化的发展来进行转型升级。外贸企业可以通过打造半平台化的模式来实现自身业务模式的优化，通过线性业务自上而下的供应链系统与横向扩展的平台模式相结合，搭建自己的服务平台，在平台上出售与对企业的产品进行营销，建立自己的用户社群，这样可以快速累积用户基数，也

46、可以提高已有用户的粘性。通过这种方式，再逐渐转变完全平台化。4.2.3 VR技术的日渐成熟VR技术（虚拟现实技术）是一项计算机技术，它能够模拟现实环境，给VR技术的使用者带来身临其境的感受。VR技术可以广泛应用于娱乐、教育、医疗、军事，但在近几年由于网络传输速度还达不到VR技术流畅体验的需求，以及VR设备高昂的价格与沉重的设备，VR技术难以真真正正的进入我们普通家庭的生活。但随着5G技术的发展，5G为VR技术提供了优质的网络环境，传输速度更快的移动网络与光纤宽带使得VR技术迎来了春天，这将快速推动VR在商业领域的使用，更多的商业领域、商业用途与商业价值能够被挖掘出来，而外贸在引入VR技术之后，也能够降低各种运营与销售成本，提高企业的运作效率，完善企业的管理，从而推动外贸企业的发展，提高企业利润。VR在商业中的应用以宜家为例，宜家为一家家具零售商，有着最大的线下家具零售商城，这个瑞典的家具品牌正在通过Valve的游戏发行平台Steam上提供的移动应用程序来尝试一种用于厨房内部的虚拟现实体验。消费者将能够浏览各种场景并根据自己的喜好进行更改，例如将家具摆放到另一个角度或更改橱柜的颜色。宜家通过该应用程序的与顾客达