精品大学生实习心得体会模板2022.doc

上传人:Wo****Z 文档编号:68713146 上传时间:2022-12-29 格式:DOC 页数:18 大小:28.50KB
返回 下载 相关 举报
精品大学生实习心得体会模板2022.doc_第1页
第1页 / 共18页
精品大学生实习心得体会模板2022.doc_第2页
第2页 / 共18页
点击查看更多>>
资源描述

《精品大学生实习心得体会模板2022.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《精品大学生实习心得体会模板2022.doc(18页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第 1 页 共 18 页大学生实习心得体会模板 2022大学生实习心得体会模板 8 篇从某件事情上得到收获以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,它可以帮助我们理解自己的这段时间的学习、工作生活状态。很多人都非常头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是 WTT 整理的大学生实习心得体会 8 篇,希望大家可以喜欢。大学生实习心得体会 篇 1我们经历了短暂的暑假实习,在这里,快乐和圆满,梦想与失落,飞扬的眼泪,不与人说的的痛苦,坚持的勇气和点点滴滴的小意思我们都有所感悟,大家在一起上班,对于我们这些一直在学校没出过校门的学生来说,这经历是让我们终身都会铭刻的一段时间,这短短的时间给了我们太多太多,我们

2、通过这工作仿佛长大了许多。今年暑期学校布置下来要进展理论,也就是到一家公司去理论一下,然后公司里的人员评价一下,再盖上个章就是了。正好这个暑假我也想去外面锻炼一下自己,毕竟大学里面锻炼的时机很少的,反正暑假在家里闲着也是闲着,还不如到外面去闯闯,长长见识,也是人生的一大收获。第 2 页 共 18 页到外面去是很累的,在这个科技开展的时代,竞争是非常强大的,那找个工作也是非常困难的,但我想只要努力就能成功的,毕竟只要功夫深,铁棒磨成针。我就带着这个理论出发了。有句话说的好万事开头难,我的暑期理论活动也不例外,开场我找了几个公司想进去参观和调查一下,可公司里的人二话没说说把我拒之门外,这是我人生的

3、第一次,多少有些懊悔,但也觉得没什么,毕竟是我的第一次嘛,我还人生地不熟的,也许每一个都是矛盾的,但在矛盾的同时,我们也在一点一滴的进步,毕竟要相信天生我材必有用嘛。不久之后,我也找到了我理论的公司恒洁具,这个公司比拟大,是我有生以来见到的最大的公司,一进去两边效劳人员都整齐地打着招呼,从这一方面就十有八九知道这家公司的名项指标,一定是一家让我满意的公司,我也盼望着有一天能到这家公司开场我的职业生涯,毕竟工作好找,好工作就难找多了。我庆幸我能在这家公司理论,也相信了功夫不骗有心人,只要只下苦功夫,每一种困难的事将在我们面前变得像泥沙一样,被风一吹就不知到什么地方去了。留下的只有空荡荡的一片自己

4、的天空,让我一直在这个天空中生活下去。第 3 页 共 18 页过了一些日子,我就开场在这有公司理论了,老板,其实也不算老板吧,大概就是公司里的一个部门经理,他首先给我介绍了公司的各项业务以及名项工作指标,听到这些指标,我不由地大吃一惊,怎么会有这么的业绩的,又怎么会有这么严格的的工作指标,我猜大概就是严格的指标下出较好的业绩吧,较好的业绩打出响亮的品牌,这家公司真的不错,我是真的赚了,哈哈哈,我的上帝,我是多么幸运啊!我首先参观了公司的各个角落,其实也不参观,因为没有人带着我参观,我只是单独一人漫步在这个公司的土地上,眼睛四处随间地打量着公司的各种设备和高大楼房,以及那些辛辛苦苦工作的打工仔们

5、,也许他们是最理解公司的各项指标的,四为小处见真招,也就是写作通常所说的以小见大,全面观察。我首先询问他们一个月的工资,他们说大概120_每月。也不错啊,毕竟他们是干苦力,虽然很苦,但也简单。毕竟如今是科技时代而不是远古时代,脑力的价值总比体力高。也许光看职工们的月薪是看不出什么东西的,我应该从全局的角度去看世界,这就涉及到方法论,我要用全面的目光看世界,所以我应该去询查一下公司各个部门的人的月薪以及奖金收入,也许这个结果会让人很惊呀,因为差距确确实是太大了,我在一天以后去寻求经理以及各个部门的部长的收入,一第 4 页 共 18 页调查,我真的很奇怪,那个差异确实让人惊呀,他们各个部长一般是

6、420_一个月。经理 5450 每一个月,为什么人的差异怎么会那么大呢?,但仔细想想也知道:这个世界就是这样的啊,我真感慨世界已不像原始那样的了,但适者生存,不适者淘汰这个道理是永远正确的啊!随后几天,我准备到传销部打听一下公司的出口与进口的情况,但那些部门经理怎么也不肯说,所以我只能通过别的距道去完成这项理论任务,我首先询问厂里的员工,问他们每天的消费量以及出口的数量,从这些数据推断大概也就可推断出这个公司的业绩以及在市场中的地位,从这些人的口中,我知道很多让我疑惑的东西,这个公司的消费量和销售量实在是太大了,我理解了这个公司的实力,它的实力真是深不可测,让我叹为观止。经过 9 天的调查理论

7、,初步理解这个厂的各个方面,这个厂总体方面良好,只是在工资方面差距太大,让我难以想像,第 10 天也就是理论的最后一天,这天我没有什么事去做,只是自己去写这几天来的理论总结,以及理论报告,然后盖了个章,让经理写几句评价也就大事万吉了。经过这次理论活动,我理解许多形形色色的大道理,古人留下的东西还是有用的,毕竟在我看来是有用的。第 5 页 共 18 页我会永生难忘这一次实习活动,毕竟这是第一次,也是初次,就像初恋一样,是美妙的,也是难忘的,虽然有点苦,有点涩,但也是有甜美的时候。只有体会过的人才觉得难忘。我会记住这次理论的经历,使它在今后的日子发挥最大的作用。我相信,我能!大学生实习心得体会 篇

8、 2在短短的一个月内,我在电视台节目部先后参与了_和_栏目的筹划、撰稿及后期制作十余期。在此期间,我对栏目的筹划、撰稿、后期制作有了更深化的认识和理解。一、筹划。筹划是每个节目的关键,而筹划也是最不容易做出来的。个人简历它需要筹划人、编导在对节目的定位、内容和形式等作出精心计算、更改、讲究、讨论后才会真正出炉。因为筹划就相当于金字塔的最底层,是根基,也是最主要的一层,任何一档节目都要根据前期所作的筹划来完成,可见,任何一档节目的成功与否都在于它是否一个好的筹划。二、拍摄。本来我把拍摄想得很简单,单一的认为镜头的好坏仅仅与一个摄像师的技术程度有关。其实不然,拍摄方法的好坏当然与一个摄像师的技术程

9、度有关,但画面所交代的内容不仅需要摄像师具有较好的拍摄程度,更重要的是要具备现场构思画面和捕捉镜头的才能。假设摄像师没有这种才能,那第 6 页 共 18 页么,所拍摄到的大量素材将平凡无奇,少了出彩的画面,再好的编辑也只能做出一期平凡的节目。三、撰稿。撰稿是我在实习期间做得最多的一项工作,所以体会颇深。首先,我学会了电视节目撰稿的根本形式,还学会了如何把稿子写得更贴切、更深化。在写前一两期的节目时,我写的稿子有很大的破绽,编导用到我稿子的内容很少。但经过老师的指点,在后来几期撰稿中,我的写作才能有了很大的进步,也得到了老师的赞扬,因此,我的稿子大局部内容也被编导及节目部主任认同并采用。四、后期

10、制作。比起前面几项,虽然我自己的动手理论相对较少,但通过一个月的见习,学习考虑编辑老师们的后期制作,觉得后期制作还是多容易的,主要还是要看编辑的技术功底是否深沉。值得快乐的是,我在学校所学的后期制作的理论知识和理论才能可以自如地运用到节目制作中去,也因此,我得到了编辑老师的夸赞。其次,再来谈谈我在社会理论中的另一些收获。一、待人要真诚。踏进节目部办公室,只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声早晨或早上好,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比方轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关第 7 页 共

11、 18 页心,也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和电视台的哥哥姐姐,还有老师们打成一片,我心变成透明人的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了他们的信任。二、要擅长与别人沟通。沟通是一种重要的技巧和才能,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。理解一个人,那么需要深化的交流。而这些,都要自己主动去做。因为人一旦踏入社会,都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地承受。三、热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目的奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与

12、耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。我的信心打动了带我的记者和老师,他们都非常信任我,也愿意把工作分配给我。所以,我悟出了一个道理,无论走到哪里,只要拿出应有的自信,不管是谁,都会被那份自信所眷顾并被打动。最后,我要总结我在社会理论中所表现出来的缺乏。大学生实习心得体会 篇 3光阴匆匆流逝,我已经毕业了一段时间了,也已经参加_酒店成为一名实习生_个月了,如今我的珍贵的实习也将要过去,在这一段时间第 8 页 共 18 页里,虽说日子不算很长,但却是我这一生里面最珍贵的一段时间,这段时间,我自己就连明显的感觉到自己的变化,而且这短短的几个月的时间里,我也有了很多的体会和感受到了

13、很多珍贵的道理。一、工作上在工作上,我本身就是学习酒店管理这个专业出身的,所以对于酒店这一方面我的压力并不是很大,但是我毕竟是一个刚初入职场不久的职场小白,所以我多多少还是会有些许的担忧,我也知道这次实习的工作对我来说有多重要,这意味着我能不能合格的分开学校正式进入到职场中去,这也是对我大学校园的学习的一种检测的方法,但是因为之前我们很少会有这种理论的时机,所以在我刚到公司的时候,我满脑子都只有理论上的知识,所以我很珍惜这个时机,我每天跟着自己的前辈后面,虚心的学习关于酒店的各种知识,也会听他耐心的帮我讲解关于酒店的企业文化,以及遇到突发事件的处理,和酒店日常工作的分配等各种问题,我也会协助酒

14、店的其他同事,一起完成酒店的工作。在这几个月的实习里面,我渐渐的熟悉了整个酒店的工作流程,已经将自己的理论知识开展到现实实际当中来,我感觉在这里的收获是我在学校学习再多的知识也不可能学到的。所以我很感谢酒店可以给我这次难能可贵的时机。第 9 页 共 18 页二、生活上在生活上,我因为起初的刚参加酒店不敢和旁边的人说话,到如今可以和他们打成一片,因为酒店的同事都根本上和我们差不多大小,所以我们平时的相处也是非常的简单,但是就是在酒店里面和同事的相处也让我懂得了很多,工作上的同事不向是在学校的同学,虽说我们都是友好相处,但是每个人都有各自的事情需要做,所以对于自己在工作上的一些问题,假如自己可以尽

15、力解决就绝对不要去费事别人,也是因为这样,我感觉自己在这段时间里,变得更加的独立自主了,再也不是那个拿不定注意的小孩子了,所以我也很感谢酒店的所有同事的帮助和照顾。总之,在这里实习将是我这辈子最大的财富,我也会将这段时间的经历作为自己最珍贵的记忆,以后不管遇到什么样的难题,我都会以这些经历来提醒自己,来鼓励自己。我也相信,自己的将来会通过自己的努力变得更好,更美。大学生实习心得体会 篇 4匆匆的 2 个多月在手指间轻松地滑过,回头翻看这一个月的每一天,哦,满满的全是充实繁忙的身影和沉甸甸的收获,感悟。很幸运选择了顶岗实习,不仅锻炼了自己,也使生活充满乐趣,惊喜,有滋有味!记得第一次面对五六十个

16、淘气得意的孩子时,我慌了神,手足无措。之前学的一些方法根本没方法在他们面前施行,只第 10 页 共 18 页想逃开。最希望其他老师让我去干别的工作只要别让我面对孩子。我实在没有什么好方法让那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前两天指导老师让我先听课学习,一边让我熟悉工作流程,一边指导我工作。孩子离远了还跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她们身上我受益匪浅。一节课的好与坏不仅反响在教学质量上也表达在课堂的管理上。课堂的秩序直接影响教学质量,而我认为课堂秩序是需要师生之间的配合,需要长时间的磨合而成的默契。这两点恰恰是我这个新来老师所没有的,所以我们之间培养这种默契的空间是很大的。我理

17、想中的教育是和声细语的,温顺的,带有一定的赏识。可是一个月下来,我发如今这里真的不可行。我想我可能对这种教育理解的不够透彻以致于用的方法欠妥,还有可能用这种方法也要因材施教,因地而异,因人而异吧。在我的教育观念里应该用爱去教育孩子,可是这一个月来我觉悟到我的爱有纵容,尽管有时觉得挺不进人情的但为了教育就要下狠心。当然要掌握一定的分寸。说狠就是教育要严格,要想使孩子形成一个良好的习惯除了言传身教更重要的是要有一定的原那么,要严格遵守原那么。在以后的工作中我的课堂也要下功夫提升。要备好每节课。好多家长反映了不同孩子的不同情况,这是我在课堂上所没注意过的。每次讲完课觉得效果不错就好,没有在意过孩子第

18、 11 页 共 18 页是否真的承受了,理解了。这是我在教学中的失误。以后再备课时,不仅要想方法使课堂能吸引幼儿的注意,也要多变化形式使孩子能快乐的学习,学到知识,而不仅仅是流于形式!这是我这一个月来感悟最深的两点,教育及教学两方面。作为一名老师,首先做好这两方面的工作才能称得上为老师,所以在以后的工作中,我要自我催促,不断学习,不断反思,争取做一名合格的老师同时也为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握。大学生实习心得体会 篇 5“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于理论才能实现理论自身的价值.也只有将理论付诸于理论才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过理论活动来实现的,也只

19、有通过理论才能锻炼人的品质,展现人的意志。首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必需要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必需要有强烈的责任感,必需要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.假如没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所开展.最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务才能和交际才第 12 页 共 18 页能更为重要.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手才能更重要。实习是我步入社会前的第一课,我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的

20、一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚慎重的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上才能的进步起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习使我学习的理论知识可以和动手才能很好的结合融化,是我大学历程非常珍贵的经历,我会好好总结,帮助我更好的完成学业,为走出社会做更好的根底。通过实习,我有信心,将来的路我能更好地走下去。大学生实习心

21、得体会 篇 6说起来是在里实习,其实就是在餐馆里当一名效劳人员,毕竟餐馆大,平日还是比拟缺人手的,像我这种渴望找一份先做着的大学生不在少数,餐馆也很乐意接纳还没有毕业的大学生,似乎餐厅经理也不是很在第 13 页 共 18 页乎我们能做多久,反正一直都在招人。还记得我刚进入餐厅时,就询问了自己的薪资待遇,果然是比拟低的,但是这里的工作时间也不算长,而且每天还能包一顿饭,这样算起来的话还是挺合适我这种学生的,所以我也没有在乎太多了,跟着餐馆里面的老员工学习了一阵子之后就投入了到了工作之中了。刚开场的时候,我每天的工作就是清扫一下餐厅里面的卫生,整理一下桌子上的剩余垃圾,后来就渐渐肩负起了上菜的责任

22、,总之餐厅里面的各项小事情我都多多少少占了一点。在干活的时候,我一直都让自己的表现好一点,这样至少能给大家留一个好印象,至少不会让别人觉得我这个学生是一个花架子,所以我干起活来是比拟迅速利落的,但是这也给我添了不少的费事,首先是动作太快的话容易漏掉一些细节,例如地面、桌子上清扫不彻底,而且有时候我还会因为手法不对导致打碎一些杯子和碗,这也让我汲取了不少的教训,所以说啊,无论干什么事情都不能过于着急,一定要稳稳地来才行。这一段时间的工作啊,让我体会到了干活的艰辛啊,别看一天的工作时间大概是在六个小时左右,可我根本上都是站着的,而且在饭点这几个小时里面特别的忙,我和店里的员工都是前前后后的繁忙的,

23、汗水一直都充满在我的额头上,等到一天的工作完毕后,我也算是没了什么动力去做其它的事情了,回到家里只想好好地洗漱休息一下。第 14 页 共 18 页这次实习虽然挺累的,但是我结交了不少的朋友而且也成长了不少,最主要的也是积攒了一些生活费,相信这一次的餐馆实习经历能成为我以后的前进动力之一。大学生实习心得体会 篇 7个人简介。实习人:公司名称:担任职位:任职时间:一、实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务程度、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的才能等,尤其是观察、分析p和解决问题的实际工作才能,以便进步自己的理论才能和综合素质,希望能帮助自己以

24、后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。实际体会一般公司职员的根本素质要求,通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及培养自己的适应才能、组织才能、协调才能分析p解决实际问题的工作才能。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的时补充相第 15 页 共 18 页关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、才能准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。二、实习内容首先我们从产品的角度学习了公司的一些大品,乐米佳、众斩、美斩、穗满天、千里收、力托金、旋击等等,运用销售法那么浸透产品的用处。然后通过理论认识三虫三病稻曲病、稻瘟病、纹枯病、卷叶虫、钻心虫、稻飞虱,根据

25、其生长期及病斑病状来识别并得出防治措施。最后要揣测到效劳对象的心理,渐渐引导他对我们公司产品产生良好印象。采取站店促销、试验示范、效果回访追踪、农民会、促销等方式开展推广工作,让客户对我们的产品更加有信心。三、实习心得纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的浅薄和在实际运用中专业知识的匮乏。瞬息即过,总结了自己的表现,有欣慰也有缺乏。实习是拉近间隔、融入团队的最好方法,近一个半月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经历,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处和缺乏,也深化体会到了团队的力量和魅力。相信大家和我一样

26、,不管是为人处事还是吃苦耐劳的精神都有了一个打破,在众和的一个半月里,学到了很多,也有非常多的第一第 16 页 共 18 页次,第一次打药,第一次累到什么都不想做只想睡觉,第一次在生疏的老表家喝茶,有太多的第一次了。四、实习总结总得来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。我明白,在今后的工作终还会遇到许多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要用心开掘,英勇地尝试,就一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和珍贵的经历。最后感谢这一段曲折的光阴,感谢每个我所在的企业,感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你

27、们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢生物科技职业学院,让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断汲取知识不断的完善自己,感谢院领导们的英明政策,让我有时机将自己所学的知识充分的运用到理论中并在理论中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教诲,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!谢谢大家!大学生实习心得体会 篇 8短短的半年实习完毕了,这段实习经历给了我很大收获,实习工作让我在理论方面的才能有所增强,在为人处世方面也有些进步。整体来说,实习给第 17 页 共 18 页我的感受还算好,虽然工作辛苦了些,但是所学的还是

28、比拟多的,而且要比在学校里只学理论要好些。我实习的岗位是财务出纳,出纳工作说真的,还是蛮复杂的。即使我已经在学校里学习了根底理论,但是刚开场时,因为我理论比拟少,所以一直都是被人领着走的,自己完全找不到方向。我还记入职一个月的时候,我只能做最简单的出纳工作,核算核对账务,把主管给我的账务信息录入电脑,就这点工作,我都做的很吃力,主要就是因为操作才能太差了,对电脑的使用也不熟悉,所以前期的工作即使再简单,到了我这里还是会很难,很多工作做完,还是出现很多错误,都是同事在帮我改正的,不然根本完不成。在这岗位上做了两个月,我的技术才算是纯熟一些,我的管理财务的才能才有些上升。我开场接触比拟难的财务工作

29、了,把所有的票据进展记录,这工作看着简单,实那么挺难的,还不能粗心,略微马虎,就有可能记错数字,那要去从一大串数字里找错误,真是在大海捞针一样。我这项工作大概进展了一个礼拜,才算完成,也是经过一个星期的锻炼,我得速度才上升那么一点点。实习的半年里,学会了很多的技能,都是主观对我培训的。很多的技能在一开场时我是无法掌握的,必需要去不断的锻炼,我大概每天下班后还会在公司里对速度和技巧进展训练,一点点的把速度加快,一点点的把技能给提第 18 页 共 18 页升。经过大半年不停的训练,我负责的出纳工作才算是有好的声色,努力去获得了主管的认可。通过半年实习,我对财务更加熟悉了,学会了制作各种财务表格,理解了出纳是一个怎样的工作,更是懂得了在与人交往时注意自己的言行,变得更加有礼貌,思想也有提升。实习让我的理论知识跟理论才能进展很好的结合,帮助我在财务工作上去的比拟好的成绩。有了这一次的锻炼,我觉得自己以后的出纳工作可以做得更完好些,也相信自己将来收获无限。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作计划

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知得利文库网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号-8 |  经营许可证:黑B2-20190332号 |   黑公网安备:91230400333293403D

© 2020-2023 www.deliwenku.com 得利文库. All Rights Reserved 黑龙江转换宝科技有限公司 

黑龙江省互联网违法和不良信息举报
举报电话:0468-3380021 邮箱:hgswwxb@163.com