市场部个人2022年终工作总结_市场部年终工作总结.docx

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1、市场部个市场部个人人2022022 2年终工作总结年终工作总结_ _市场部年终市场部年终工作总结工作总结.精选阅读2022 年度市场部个人工作总结随着岁月消逝，一年又将过去，又是一年过去了，是时候对自己市场部这份工作做个简洁的总结了，通过一年总结，以便找出我们工作中的优点和不足，怎么才能在写市场部年终工作总结时全面而又优秀呢？为满意您的需求，工作总结之家我特地编辑了“2022 年度市场部个人工作总结”，盼望能为您供应参考。2022 年度市场部个人工作总结篇一一年来，市场部在招宝山街道及公司领导班子的正确领导和关怀支持下，在公司各部门全体员工的协作下，紧紧围绕街道全力打造“滨海历史文化名城”的目

2、标，落实“一体两翼”景区规划思路建设，连续根据“加强科学管理，提倡优质服务，创建精品景区，打响特色品牌”的工作方针，尽管受到经济形势低迷和甲流感的影响，仍在逆市中把握机会，为景区营销奠定了坚实基础。一年来，景区共接待来自上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队 430 批，共计 11800 人。全年接待游客人数共计约 132 万人，门票收入共计 500 万元。现将是 20 xx 年度市场部的工作总结如下一、利用媒体扩大宣扬，进一步提高景区认知度。紧抓“双桥”优势，在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮；投入 4 辆 541 公交车车体广告；在镇海人民广播电台 100.1 进行午间互动节目宣

3、扬景区真人 CS 和镇海儿童乐园工 4次、两个月浙江民生休闲频道 30 秒钟形象宣扬、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣扬、将景区列入百度搜寻、完善站建设、在各大旅游网站做景区平面广告宣扬、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣扬等。目的在于提高招宝山的认知度，为我们扩大营销区域、占据主要营销基地奠定基础。二、重视活动促销，以品牌活动和节庆活动聚人气。以海防文化和招宝文化为核心，以活动为抓手，着力打好“爱国主义训练”牌和“招财进宝”牌。2 月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动；5 月份开展有“.五月全家总动员”超值游活动、“相约端午招宝飘香”活动；10 月份开展“欢声笑语颂祖

4、国”爱国主义训练游、第一届招宝相亲节等品牌文化活动，主题巡游活动有 5 月份开展同学春游优待游活动；暑假红色名校游活动；重阳“敬老登高”游活动；10 月份同学爱国主义训练游优待活动。此外，还利用景区自然 的地理、环境优势，与宁波合众管理询问有限公司联合开发招宝山真人 CS 项目，吸引周边年轻人的目光，进行市场的深度开拓。三、加强渠道营销，深化旅游市场开发与拓展。在渠道营销中，亲密与各地旅行社的联系，“走出去”“请实行和进来”策略相结合，稳定宁波、嘉兴等基础市场，乐观拓展上海、杭州、温州、台州市场。今年新签约有 103 家旅行社。参与各地旅游推介会 8 场；邀请旅行社老总踩线 16次共计 150

5、 余家；与苏州青年旅行社、上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天旅行社、龙之旅、台州海峡旅行社等近 10 家旅行社开展首发优待活动建立长期友好合作；与三自旅游网、驴妈妈等共 14 家自驾旅游网站合作开展联营促销；建立高校门票散票代售点；与九龙湖、十七房两家景区联合打包促销，共同叫响镇海财宝之旅口号。不断提升和扩大滨海历史文化名城的知名度，进一步拓宽客源市场。四、明确市场划分，打造一支强劲的营销队伍。建立一支特地的市场营销队伍，由市场部经理带队，赴各重点营销市场推介景区；出台景区市场部营销方案 市场部工作职责、市场部分工文件，规范市场营销人员管理和激励机制，除经理外 4 名市场部业务人员按划分区域营销，各负责

6、本区域营销，按营销销售额获得提成；每周例会，相互沟通心得和制定下一周营销方案。这就极大地促进了营销乐观性，加强了景区与各地旅行社的联系，亲密协作市场调整营销战略。五、落实以人为本理念，切实提高景区讲解员素养。确立以人为本的服务理念，出台景区讲解员行为规范招宝、山旅游风景区讲解员提成修改方案，制定游客看法反馈表，为规范导游队伍管理严把关；邀请地方志专家为导游做镇海、招宝山历史专题讲座，乐观选拔组织人员参与旅游局讲解员培训班，切实提高导游思想和业务水平；定期召开导游业务沟通探讨会议，以游客爱听、想听为中心，提升讲解服务质量。五、以服务游客为中心，搞好购物服务中心建设。重新整理规范购物中心管理，规范

7、购物服务中心进货程序，以服务游客为动身点，严把经销产品质量和价格关；在望海楼、镇海儿童乐园新建购物服务中心各一个，纳入景区统一进行管理；出台售货员岗位职责；开发招宝系列旅游纪念品，深受顾客宠爱。回顾一年来的工作，我们在旅游市场开发工作中取得了肯定的成果，但我们深知与各级领导的要求和优秀景区的工作水平还有肯定的差距，在以后的工作中，我们将在公司领导班子的正确领导下，总结阅历、不断进取、开拓创新，更新营销理念，进一步加强营销力度，使营销手段进一步朝多样化进展，努力将招宝山旅游风景区打造成为文明、诚信、平安、高效的精品景区。2022 年度市场部个人工作总结篇二时间飞逝，岁月如梭，转瞬间，又到了一年的

8、终点。20XX年我们有过太多的辛酸经受，也收货了无尽的成果和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚决信念，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推动，主要业务健康进展，完成了年初的既定目标。一、主要任务完成状况截止 11 月份，（完成状况）二、主要工作开展状况（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略透过认真梳理，根据贡献度对本行有价值的大客户进行排行，并定时深化了解各层次客户的个人爱好，实行“锁定高端客户，带给贵宾式服务；针对中端客户，带给个性服务；对低端客户，带给大众化便民服务”

9、的营销策略。（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增加长期进展潜力，我们从年初开头就非常重视加快贷款营销工作，专心争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。透过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退

10、出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。（三）客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的，结合不一样客户的特征，实行不一样的维护方式。比如，在代发工资方面，透过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面对客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满足，对我行的金融产品或者服务是否有新的推举。加强与客户之间的沟通与沟通，专心奇妙地将各种有利的情报带给给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增加客

11、户对本行的了解。邀请客户参与多种形式有好处的活动，借此把握营销机会。（四）擅长反思和总结，积累阅历总结在必需程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结，积累阅历，为以后的工作奠定良好的基础，也便于准时发觉问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯穿，构成一种强大的工作手段和营销体系。这一年，我们市场部的工作取得了必需的成果，但应对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在很多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，简单产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有

12、利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。三、明年的工作目标和措施在下一年里，我们还要连续仔细贯彻落实总行年度精神，坚持进展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务进展目标。（一）多渠道、多手段汲取存款加大存款营销力度。进一步提高工作的专心性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平，提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，削减客户转移存款的现象发生。有针对地开展各类营销方案。结合本地市场状况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部群众经济

13、资金和拆迁资金的归集。（二）提高信贷业务的收益水平针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选取最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办的银行，努力提好信贷业务的收益水平。（三）加大创新力度坚持品种创新和服务创新，多方位进展零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户带给标准化的服务；二是加大汲取理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地汲取理财资金。三是加大宣扬力度，透过多种形式宣扬我行的业务，提高我行的.知名度。2022 年度市场部个人工

14、作总结篇三从 XX 年 X 月 X 日到公司报到距今整整六个月了。跨越到生疏行业，即便热忱如我，依旧难免茫然，悄悄告知自己，这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观看、探究、学习、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。面对领导每一句建议和批判，还有同事们热忱的笑脸、关心的双手，心怀感恩。敬重领导、善待同事，让我用最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，成了我工作六个月以来最大的目标。我将这六个月的工作一一回顾，期望借总结的镜子看清来时路，让将来更顺畅而圆满。一、对市场方面。通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本状况，在 9 月份经销商会议与

15、12 月份媒体记者见面会更加了解这个布满霸气的蒙氏营销模式和参加者的与众不同。由于对市场的不了解，刚刚到公司的时候总是很当心的与市场沟通。平常通过留意大区与市场的沟通方式，也向有阅历的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很乐观的协作，总结全部阅历逐步地在与市场沟通中熟识、了解。在市场方面对自己满足的地方是学习理解新奇事物较快，和市场的沟通上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和讨论，处理相关问题缺乏阅历。接下来方案将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、xx 年 xx 年的销量和广告投放状况进行更细致的了解与分析，通过与大区和部门优秀同事学习

16、沟通工作阅历，更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。二、对点经理方面。对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很骄傲的认为在沟通方面不存在障碍，但在第一个月特殊抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通，了解市场状况，每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触，从开头重庆伟伟不理不睬到现在的“感谢”，从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”，从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告知我，我的沟通是有进步的，起码得到了他们的认可。在沟通的同时，将优秀市场营销技巧介

17、绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的健康卡介绍给德阳、泸州，沈阳、大连的糖友赠送模式介绍给常德，种种的使用效果通过点经理热忱的电话声音告知我，我的沟通是必要的，我的存在是必要的。接下来方案将经销商进行分类，依据经销商和店经理对市场和公司的协作程度程度有方案的进行访问沟通工作，定期对进行回访沟通，了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的看法和建议；接受到的好的看法和看法传递给其他待进展的市场；向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透，让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。三、办公室工作方

18、面。办公室工作是我工作的重要部分之一，担当者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场供应各种关心和各市场与公司的各种事物与财务往来，二来是协作区经理做好选购、和数据供应，还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是耐心、细心和用心。我掌握着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自己许多的不足，如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应当主动去担当的事物。2022 年度市场部个人工作总结篇四近一年来，在创收方面，市场部的成果可以说是乏善可陈。但市场部总体工作应当说是在方案中稳步推动并逐步开头显现。在第三季度，公司与叙永“南门院

19、子”的代理谈判已经基本结束，协议正在草签之中，在第四季度本项目有望进场；在宜宾分公司同事的帮助下，公司与宜宾某商业地产项目的融资和代理服务协议也已经进入实质性谈判阶段；在龙马潭区胡市镇的一个开发项目也已达成初步合作意向，目前此项目正处于报建和规划初设阶段。此外，与陕西宁强的“羌州新城”和贵州六盘水的“壹号国际”等项目仍在持续跟进之中。目前，公司市场部面临的压力是巨大的。主要体现在如下三个方面：一、市场认知度不够。三江房产在泸州二手房市场享有极高的市场占有率和美誉度。但在一手市场，我们还是一个新兵蛋子，由于没有可供证明的代理经受，因此，开发企业对我们的操盘力量持怀疑的态度。二、市场竞争日趋白热化

20、。从 20XX 年前后，泸州的房地产代理行业开头逐步进展以来，泸州本土聚集了数十家大大小小的房地产代理公司和营销策划公司，甚至还有没有公司的“个体户”。代理佣金不断透亮化、操作过程也日益公开化，这对于我们这种新起步的代理公司来说无疑是具有相当大的市场压力，压缩我们在一手市场的生存空间。三、资源整合度不够。这里我所说的资源整合包括两个方面的内容，一个是公司外部的外部资源整合。我们目前对有可能给公司代理业务带来关心的一些外部资源：如银行、住建规划部门、各类投融资公司等的相关人员公关力度还不够，还没达成良好的合作框架；另一个方面就是我们内部资源的整合不够。或许大家身边也有从事开发和建筑的伴侣，也了解

21、到一些项目在查找代理或者合作的信息，但由于整合不够，这些都没有形成真正的效益。针对这种状况，在第四季度以及后来的工作中，公司市场部提出了如下的改正和进展方向：一、充分利用和珍惜好现已基本谈好的合作项目，在项目代理成效和公司代理形象上下功夫，做好代理工作的方方面面，逐步在市场上形成三江独有的“代理模式”：资源整合良好、市场预估精确、代理绩效优异、团队执行得力。简洁点说就是让开发商通过我们的工作多找钱，让更多的开发企业认可并接受我们的代理服务。把三江在一手市场上的形象搞得如二手市场一样“高大威猛”。二、加大外部资源整合，尤其是加大我们在泸州及宜宾周边县区和乡镇的工作力度，力争走出一条“从农村包围城

22、市，最终武装夺取政权”的道路。三、通过公司内训整合公司内部资源。这项工作目前正在筹备之中。假如我们每一个门店都能有那么一两个了解房地产开发流程和代理模式的员工，今后我们在了解到相关项目信息的时候，我们是不是都可以先进行一些前期的接洽和引导呢？这不仅是大家对公司市场部工作的最大支持，也是大家多搞票儿的一个合理途径。因此还盼望今后大家在接到相关培训或者座谈通知的时候，踊跃报名参与。最终祝大家节日欢乐，感谢各位！2022 年度市场部个人工作总结篇五20 xx 年对于整个公司的进展至关重要，对我个人而言，这一年布满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了许多、成长了许多，不但使自己的业务水平走上一个

23、新台阶，同时在应变力量和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在 20 xx 年中的收获和体会进行总结，敬请领导批判指正。一、做好前期调查，做到有备无患1、做好调研，充分了解市场状况。通过在公司几年工作的积累，我熟悉到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必需对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气状况进行了细致的了解。通过调研，我发觉目前东北地区燃气市场特别混乱，竞争也特别的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房地产、供温和土建等小老板，可谓全民皆燃气，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在这

24、样的市场环境下分一杯羹绝非易事。2、分析自身优势，找准工作切入点。在对整个东北燃气市场进行具体的了解后，我又对本公司的优势进行了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程；其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么洪亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有肯定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择；第三，我们公司的业务面很广，项目的合作方式敏捷多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，

25、这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。二、开展工作，仔细完成各项工作任务1、工作中，我始终秉承着一种想要了解市场，就必需深化市场的思想，在 20 xx 年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的关心下，完成了实地调研项目 18 个，编写项目报告 7 篇、项目建议书 15 篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的熟悉，而且也给公司今后的进展供应了第一手珍贵的资料。2、市场开发工作离不开信息，准时精确的猎取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我常常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻把握燃气市场的动态，为公司在投资决策上供应了肯定的基础资料。3

26、、20 xx 年我全程参加了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最终到顺当接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了肯定作用，更重要的是这样的一次经受将对我今后的工作产生重要的影响。4、在对现有工作的深化了解和调研后，我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件，让我对母站、子站的详细运行规章、管理方式等增加了了解。5、工作中，注意发挥自身优势，乐观协作公司领导和相关部门完成相应工作。如参加康平项目时，我发挥了以前在办公室工作时的特长，编制招商合同并顺当与政府部门签订，确保公司项目顺当进行，并完成康平项目前期注册工作。6

27、、在孙吴项目中，我吸取以前的阅历，少说、多记、少问、多听，留意收集对公司有利的信息，并准时汇总编写项目报告向股东汇报；在领导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，孙吴项目最终顺当签约。三、加强学习，注意提升个人素养始终以来我主要从事管理工作及行政、人事工作，在 20 xx年开头接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位，这一年我乐观的从基础学习，了解公司运营模式，了解市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的关心下，我取得了长足的进步。我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素养的学习机会，从实践中去学习理论学问，再将学到的理论学问，应用到实

28、践中来。不断改进学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作。通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工作，更可进行市场的相关业务，同时我也有信念做好区域公司的经营管理工作，我正在努力将自己向多方面人才进展自己，将自己打造成适合公司将来平台的人才而努力。四、工作收获共享通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成果，我在 20 xx 年有肯定的工作收获，主要有六个方面。(一)有效分析业务信息，对市场业务敏感在刚刚到一线工作后，对相关业务信息非常敏感，总想尽快做出成果，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就立刻去做调查，总觉得这些项目都能够大有作为，可是连着跑

29、了几趟才知道，大部分道听途说来的信息都不够精确，不但自己的信念受到打击，还铺张了公司的资源，这也让我更明白了业务工作的不简单。工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进行合理的筛选，自己先通过网络进行信息整理，再与公司同事进行沟通，把收集到的信息进行一次次的筛选，最终将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报，这样不但节约公司的资源，也让我在信息筛选过程中增长阅历，为今后的工作打下坚实的基础。(二)信息收集渠道敏捷广泛，信息收集精确在调研过程中，我留意为公司节约成本，在实地调查前，先了解清晰相关部门状况，应当到哪个部门了解什么状况，避开出现重复跑路、跑重复路的状况。不仅要到政府部门了解具体的地区规

30、划及建设状况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进行沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在当地与居民住户了解状况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面和信息精确。(三)虚心学习，能听取不同看法在工作中，我始终留意工作的积累，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表看法、多与领导同事学习，留意每个胜利的项目中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的看法，使自己少走弯路，避开在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。(四)注意发觉不足，注意细节由于从事行政、人事工作的原因，使我有注意查找不足，关注细节的工作习惯。在每个项目中，

31、我所负责的工作不尽一样，在每个项目完成后，我都会提前思索自己在工作中应留意那些问题，应关注的工作细节，并具体分析。工作后我会对项目过程中发生的问题，以及工作细节进行回顾与分析，争取在以后的工作中避开发生类似的错误。(五)熟识项目流程，能够串联团队通力合作通过一年的工作，使我感受到想要胜利完成一个项目的签约，并不像我当时想想的那么简洁，其中涉及到项目分工要明确，流程要清楚，每个人在整个项目的过程中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够胜利的完成一个项目。在我所完成的项目工作中，我不论扮演什么工作角色，都能够乐观的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去协作

32、他们的工作，由于如此的思索，我能够很好的去串联项目中其他成员的工作，达到协作默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。(六)能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平在参加谈判项目前，我总能想清晰先与对方谈什么，怎么谈，如何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润最大化，虽然不肯定领导会实行自己的看法，但是我也总能够给领导供应不同的思路，为顺当谈判保驾护航。五、工作中的不足通过工作，我也客观熟悉到自己在工作中的不足。(一)过于关注细节，思维高度有待提高由于自己多年从事管理工作，因此工作习惯于关注工作的细节，习惯做事情关注详细问题。通过 20 xx 年的工作，我发觉了自己的这个问题，这在做为

33、详细工作执行者时必需具备的力量，而做为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时，我的思维高度不够，这在 20 xx 年工作中收到了领导的指正。因此做为盼望能够跟随公司共同进展的我，在将来，我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一个全局者去看待项目，从一个主要管理者角度去管理区域公司，这是我将来需要改进的重点问题。(二)能够在团队主动提出自己的想法做为市场部新人，我在项目争论中，我有学习和倾听的习惯，但是有时不能乐观的发表自己对项目的思路与对问题的观点，这在我们这个提倡沟通乐观共享的市场部中，还是存在不足的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的看法与观点过于肤浅所致，但通过公司组织的管理

34、人员培训及下半年的市场部工作，我在不断的转变自己的这种行为习惯，从开头的缄默到后来的参加我盼望我能够逐步成长为市场部最为乐观的业务骨干。因此在将来的市场部工作中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在团队中的优势更有效地发挥，达到市场部成员协作1+1+1=111 的放大效应。20 xx 年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是变化的一年，注定是让我成长提高的一年！这一年我的工作性质发生的飞跃性转变，从后勤直接转战至市场，从办公室走到项目一线，使我达到了自我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任，使我有了长足进步。这一年也是我收获

35、最大的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，渐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关怀和身边同事的关心。在新的一年里，我将连续努力，增加自身业务素养，以乐观、主动、自信、布满.的心态去工作。我情愿为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身！以上就是我一年以来的工作总结，如有不足之处，望公司领导和身边同事予以批判指正。市场部个人 2022 年底工作总结岁月横流，新的一年即将来临，写市场部年度总结，年度总结是对过去一年的工作、学习或思想状况进行回顾和分析，一个人要成长，就必需真诚面对自己的优点和不足。我们怎样才能该如何写好一篇市场部年终个人工作总结呢？工作总结之家我收集整理了

36、一些“市场部个人 2022 年底工作总结”，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。市场部个人 2022 年底工作总结篇一敬重的公司领导：市场部在公司领导的正确指挥、全面支持和关怀下，主管副总的带领下，部室员工的共同努力下，各部门的全力协作下，本着一切为客户服务的宗旨，一切为生产一线服务的中心思想。部门员工从提高公司知名度和利益最大化动身，圆满完成 20 xx 年 2.8 亿销售方案，在此我代表市场部全体员工，对一年的工作进行总结汇报。一、总体销售目标完成状况1、销售总额状况2、主营产品销售状况3、各主营产品占总销售额的百分比4、招投标状况5、工程回款状况以上数据结止为 11 月 25 日。二、市场

37、部的主要工作（一）招投标工作公司 98%以上的工程项目都需要参与投标，虽然公司的投标只是参加却不能拿到订单，但商务组员工对此也特别重视，无论从编排、制作、打印、装订到现场参加从来不出差错；只要是我公司生产的项目技术组员工依据图纸逐一对比设备厂报价，避开报错价格公司受到损失。1、在年初商务组员工就将所能涉及到厂家资质进行整理，归类，以新换旧，以便随时应对不断变化的招投标工作。2、参与国网及省电力公司投标，不管有没有中标机会，我们都仔细对待，全心投入，不错过每一个细节，使其能达到最佳结果，并且每次都对投标报价进行对比分析，争取进入评标价范围内。为了赶时间且不耽搁其他工作，全体员工都自觉主动加班，不

38、计酬劳，不埋怨。3、为了协作销售部争取订单，参加伊敏煤矿投标四次，由于技术要求特别，内容不清楚，图纸不熟识技术员刘瑞宝想尽各种方法与对方进行技术沟通，做技术方案、寻求合理报价细致仔细，指导商务组制作标书，从各方面、各角度预备答疑资料。曾三次出差到伊敏煤矿参加投标现场，虽因价格等缘由没有取得订单，但技术资料有预先预备，技术答疑得到了用户的认可与好评，这说明只要对工作有热心就能做好。4、参与哈尔滨电业局的投标工作 366 次，共计制作标书近 1170 余本，哈局投标形式转变，前期积压了许多需要投标的工程集中在六七月份进行，这两个月平均每天有五六个项目参与投标，购买标书、编排制作装订标书、参加投标现

39、场，出行不便，投标时间长，人员跑不开，有人不能公开露面等一系列问题摆在我们面前，为了不耽搁工作给公司带来不良影响，我们每天下班前都会合理支配次日工作及行程，为了不延误下午的投标，市场部员工常常是不做完标书、不打完报价、不将标书封装好，中午就不去食堂吃饭，为了赶时间他们有几次都饿着肚子去投标。5、为体现招投标工作的“公正、公证、公开”三公政策，瑞能招标公司将招标信息发布在中国选购与招标网上，这种方式需要提高公司信誉度，要求将公司三大证照及所涉及设备的检验报告进行公证，为保证公证书的真实牢靠，商务内勤张旭搜集哈市市公证处及各区公证处，按家走访落实，进行多家对比，打报告争得领导同意，不断督促对方，在

40、一周内就将公证书拿到了，省去了每次投标前的招标公司资质审核带来的人员和纸张的铺张。（二）图纸复印、档案管理、公司文件学习、内部流程流转与接续工作：全部下生产通知单的工程图纸都需复印存档并转入技术部做方案，由于公司复印机最大只能复印 A3 图，而许多工程图纸是 A1、A0、A2 大图纸，需要缩图拼接并复印 2 份，这样使复印图纸的工作量加大 23 倍，如此之大的工作量主要由商务内勤胡超羿负责，他细心仔细从未出错，为工程正常流转起了良好开端。生产通知单、工程联系单、发货通知单、出库单、销售合同、物资签收单、出厂资料交接单、合同回款资料等与工程项目相关资料的发放、存档都由商务组负责，他们都做到笔笔有

41、终，事事可查。（三）工程项目技术方案制定、合理支配供、产、运工作1、完成 2.9 亿销售产值，工程项目技术方案的合理制定、供货的准时性、生产通知单下达准时精确性、设备运输准时到位各个环节缺一不行。要求从源头把关，没有中标意向、没有比价手续、没有供电设备厂的订货单坚决不下达生产通知单，避开给结算带来麻烦、给公司造成不必要损失。有技术变更时，肯定与对方达成书面协议，避开设备验收时产生分歧。对此技术组员工每项工作都仔细落实，从不怠慢，收集各项技术信息，全面精确地把握工程进度，科学合理支配时间，保质保量完成工作任务，为保证公司生产良性循环、满意用户需求打下坚实基础。2、由于生产系统人员流失大，元材料选

42、购周期长，生产进度不能满意用户要求，各个工程的进度状况、元材料到厂状况、质检进度、仓储发货成了本部门技术组每天必做的工作。3、质检部的出厂资料由于各种缘由不能准时预备齐全，发放不准时，市场部主动担当与用户对接，接收质检部出厂资料，发放到各用户，由于出厂资料许多互感器卡及表卡，原件丢失不行补，大量的资料收发、登记也给商务内勤、结算员带来了不少工作量及压力，对此他们没有一人埋怨还是仔细的做。4、每个工程项目都落实到技术组个人，保证每个项目从生产通知单下达、技术方案沟通、生产环节的跟踪、成品发货、出厂后连排并柜、整改协调、现场追踪都有专人负责。5、在生产过程中，选购部的带卡互感器迟迟得不到落实，生产

43、不能按时交货，对此我们为了保证正常发货先向供电设备厂借，由于量大，又通过设备厂其他人员介绍，去表所沟通，现在基本解决此问题。（四）ERP 工作的开展公司为了正规化、系统化管理，掌握成本，增加 ERP 系统，销售模块由市场部负责录入及管理，部门指派技术组关洪生负责，整体协调。他不但将本部门所负责的四个部份有序的搭接起来，第一个上线完成并能够正常运行，在此同时他不但能发觉本部门模块的问题，还能发觉其他部门模块存在的问题，准时与主导部门汇报解决，得到其他部门认可。（五）工程项目回款及合同的履行工作1、回款的准时性关系着公司生产经营正常运转，去年与设备厂签订合同时间长、手续繁琐、内部结转推托、不能按正

44、常手续办理结款，只能走借款手续，拖欠发票给公司财务带来很大压力，对此我们吸取阅历教训，要求技术员把住项目信息关，只要有投标结束，就转入结算员手中，结算员准时督促设备厂当月办理合同手续，今年基本按合同结款没有拖欠发票。2、结算组依据工程发货进度乐观办理回款事宜，总回款金额亿元，同比 20 xx 年增长 16%。结算组配员为 2 人，一年前后换四个人都因工作繁琐，常常在外面，而不能胜任，回款工作始终落在张静一个人身上，从预备各项回款手续、制作三家比价单、发具发票、申请运输服务费等无一笔差错；每月对账、做各种销售月报表从未耽搁；同时还负责工厂厂房报竣工作，常常是哪有需要就到哪里。（六）公司项目争取，

45、应对不断变化的市场环境今年国家大的型式变化，电业局的经营模式变化、竞争环境变化、人员组织结构变动频繁，致使我公司从台前转到了幕后，变成为供电设备厂服务，为了能够得到更多的市场信息和项目信息，我部门人员会千方百计，运用各种方法给领导供应牢靠信息，争取到更多的工程。（七）对销售部的支持服务工作为了让销售部更快拿到订单，年初技术组就仔细编制培训资料，销售人员到岗时，就开头组织技术培训。销售员下市场回来后与副总一起听取销售汇报，针对市场问题快速反映，整理材料再次组织培训，并赐予支持与指导。拿回技术图纸组织报价，技术方案合理细致仔细。参加投标乐观应对。（八）公司管理制度、思想政治工作的学习1、在销售额增

46、长，业务繁忙时，我们从.管理制度和工作程序的重要性，每个月我们都会组织部门例会，仔细学习管理制度，总结工作阅历及不足，理顺部门间工作流程，制定下月工作目标，让我们的工作紧急而有序。2、由于工作环境、人文环境、人员配置的变化，给工作带来了无形压力，为了稳定工作，抓员工的思想工作成了首要任务，做员工思想工作，稳定老员工，要他们学习其他专业学问，让老员工起带头作用，关心新员工不断成熟，喜爱本职工作，谁有困难大家帮，凝聚了团队精神。工作忙，但我们的思想稳定、工作程序不乱、工作方案有序。3、公司提倡文明办公环境，人人有则，部门员工除每天例行打扫外，每周三、周五进行集中打扫。4、乐观挖掘员工潜在力量，制造

47、力量，不断提高员工自身素养，加强处理问题解决问题的力量，为公司进展供应人力储备。三、工作中的不足一年来的工作，虽然取得了许多成果，也存在一些不足，主要表现在以下方面：1、工作的方案性、协调性仍需加强，对市场的分析、预知性不够。2、有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。3、由于人员不足，对新市场开发预见力度不够，对销售部的培训及支持还有待提高。4、对公司品牌、公司信誉、公司产品宣扬不够。5、外出时预备工作有时还不够到位，需加强他们的统筹管理力量。6、对内沟通有时不畅通，需各部门对本部门员工工作赐予支持和理解。7、还要加强员工专业技术水平和思想道德素

48、养两个方面的提升。四、明年的工作目标1、确保完成公司下达的年销售指标。2、加强培训，提高本部门员工的技能素养、专业水平、道德水准、心理素养，做到有重点、有针对性，让市场部的每一位员工都成为懂技术、懂学问、会工作的专业性人才。3、抓管理，抓制度，理顺工作程序，使机构设置、人员调配、市场开发与公司进展相适应。4、加大回款力度，上半年完成以往公司陈欠工作，确保公司生产经营正常运行。5、紧抓工程项目，技术方案精确，合理准时落实。6、加强对销售部的培训，技术支持与服务工作，扶持销售部开拓市场，做好工程项目方案，做好成本核算、市场合理分析，多家对比，合理报价并精确。7、做好公司产品、品牌、企业形象宣扬工作。8、从各方面抓市场信息、产品信息，为公司进展、领导决策供应有力依据。市场部全体员工会连续努力，不断进步，接受新的任务与挑战，与公司同进展、共进步。市场部个人 2022 年底工作总结篇二很对时候许多事情不是说过了就过了，时间往往带着他的选取性令我们不自觉地刻录和登记一些东西。回想 20 xx，依旧还残留着往事的碎片和影子，一些自己的思想观点积累还故意头，现将一些自己的积淀记录如下：一、20 xx 年工作中的三大