最新护士长职称工作总结述职报告精选【10篇】.docx

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1、最新护士长职称工作总结述职报告精选【10篇】 护士长职称述职报告精选篇1 20_年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，任书记的领导下，在全院护士的共同努力下，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、依法执业，保障安全 切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。全年完善新进护理人员档案16人(妇产科1人、内科4人、外科4人、全科二2人、社区科5人。办理首次注册9人，延续注册护士3人，变更注册16人。 二、建立健全护理工作制度、规范及标准 完善护理工作规章制度、质量控制标准、各种临床护理技术临床护理技术服务规范，各类护理疾病常规、仪器、设备、和抢救物品使用制度与流程。 三、根据护理工作实际需求

2、，实施科学护理管理。 1、根据护理工作量，病情合理配置护理人员。 2、护理人员分层级使用与管理： N0刚毕业护士或取得护士资格证不到1年护士N1有证护士12年内N2有执业证护士从事临床工作25年N34年以上护师13年主管护师N44年以上主管护师 采取根据人的能力大小安排工作岗位和职责，使人进其才才尽其用事尽其力的能级管理模式。根据护士工作能力作为护士分层的首要指标，根据(患者病情护理难度技术要求)进行能级对应。将病情轻重不同的患者分配给能级不同的护士进行护理，从而保障了护理质量，保障了患者安全的同时，充分体现了护士的自身价值体现了患者对医疗服务需求的公平性。 科室根据护理人才实际情况床位数及专

3、业特点设置分组并对科室护理人员进行能级考核。确定责任组长、责任护士及助理护士。对护士工作要求及目标随着层次的上升而增高。具有不同的绩效系数，多劳多得，优劳优酬进行综合考评：主要是根据工作数量、质量、业务能力、满意度、职业操守、劳动纪律、操作考核等方面进行考核。奖金分配系数与层次对应递增。从而体现了责、权、利的统一。给护士营造了良好的职业氛围。 能级划分为临床护士职业生涯规划确立了明晰的发展方向，利于人才培养，护理价值体现，护理内涵提高，病人满意度提高，为临床护理工作安全性和实效性提供了资源保障。 3、建立护理人员应急调配方案：内外科护理工作量大时，进行人力增援。弹性使用排班：增加高峰工作段，(

4、如晨间护理时间)、薄弱时间段(星期六日节假日)，确保基础护理工作落实到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。 4、加强护士长护理(修订护士长手册，年计划季计划月计划周计划质控培训考核考勤等)科室护士长完善护士长手册，护理部在护士长会议上查看其落实情况。 5、内科分科：3月份分内一科与内二科，为更好地服务病人(患者安全，合理使用护理人员，利于护理工作落实) 四、改善临床护理服务，深化优质护理服务模式 1、制定优质护理服务目标及内涵，细化、量化优质护理服务并落实。(从入院宣教到出院指导) 2、改革护理分工方式，实施以“病人为中心”的整体护理。 责任到人，病人有“唯一”责任护士。护理减少管理患者数，

5、对病情了解更全面，服务更周到。 分管护士对当班所分管病人实施全程护理(病情观察、基础护理、治疗、心理护理、康复和健康指导等。 五、护理岗位定期培训，分层动态管理，体现护士层级能上能下。 护士分四级(N0、N1、N2、N3)护理部及科室根据不同级别培训相应的内容。N0规章制度法律法规院感N1优质护理服务护理文书书写常见护理技术操作和急救等N2专科知识应用能力急救安全护理优质护理服务重症患者N4护理管理安全管理优质护理服务 对培训内容进行阶段考核。 考核不合格护士，护士级别降级使用。(级别不同岗位工资不同。) 开展：护理部组织培训27次(护理理论知识培训、护理技能操作培训、护理业务查房、应急预案演

6、练物资准备模拟情景人员分工演练过程效果评价整改措施最终评价)。科室每月对以上四方面内容进行开展及培训(护理部培训可记入科室培训)。半年理论与操作各考核一次。 六、护理新知识、新业务引进护理质量持续改进方法与工具(品管圈) 提高基层主管及员工解决问题的能力，以患者导向的思想为基础，利用团队合作，进行自主改善 (步骤：前期动员护士学习逐步了解品管圈护理部有计划培训开展活动运用护理工作) 1、品管圈活动在护理质量管理中的应用：对全院护士长和护理骨干进行护理“品管圈”专题培训。 品管圈七大管理工具(甘特图表示工作进度计划的线条图鱼骨图原因分析图“人机料法环”柏拉图所搜集的数据，加以整理、分类，以寻求占

7、最大比例的原因、状况或位置。二八定律：柏拉图的“80/20”原理就是说明：找出产生造成最大错误(80%)的主要因素(20%) 2、品管圈如何开展：护理QCC的组织框架主题选定活动计划目标设定现状调查数据收集整理原因分析对策拟定实施讨论效果确定 3、品管圈管理工具在护理工作中运用：内科品管圈开展：课题名称降低卧床患者压疮发生率20_。9。26审核圈名：和谐圈圈长巩光阳辅导员蒋瑞圈员8人外科品管圈开展：提高静脉穿刺成功率圈名：点滴圈圈长李冉辅导员郝仙巧圈员7人。品管圈开展进度均已到实施阶段。 4、运用QCC管理工具对20_年可控支出绩效数据分析(药库杂库一次性耗材消毒灭菌等进行分析)支出增加项目(

8、原因)支出减少(原因)从数据中进行研究，通过分析数据，一是评价支出管理情况，二是评价科室各项护理工作开展情况(胃管口腔护理尿管压疮换药氧气吸入等)。 七、护理安全保障落实，开展护理质量相关指标检测。 1、制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒坠床等环节的安全工作程序和措施。制定并落实重点环节应急预案。 2、定期监测跌倒坠床压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标。 3、不良事件管理：及时主动无处罚上报两级分析讨论月总结分析。 4、风险管理：高危患者风险评估预防措施发现问题处理报告改进措施。 全院护理不良事件发生21例(内科17例、外科5例、压疮6例、跌倒6例、感染1例、输液反应

9、2例、导管滑脱6例：其中胃管4例尿管1例静脉置管1例) 八、护理优质护理服务及质量质控 开展落实医院工作固化管理护理质控实施二级质控。 二级质控：护理部每季度对临床优质护理服务及质量进行检查反馈整改追踪落实。科室每月对临床优质护理服务及质量进行检查反馈整改追踪落实。 九、加强供应室工作管理。 规范管理升级内涵、进行有效的质量监控： 1、修订完善供应室制度及工作中相关表格，完善各项资料归档，把好灭菌物品质量关。使供应室所有工作具有可追溯性。 2、供应室为医院临床科室提供物品消毒供应，为保障医疗质量，在手术病人增加、科室增加、住院病人增加、供应室人员不增加的情况下，环环落实：从回收、分类、清洗、干

10、燥、包装、消毒、灭菌，都有严格的质控标准，保障灭菌质量，提供合格的消毒灭菌物品。 3、严格把好一次性使用物品进库关，一次性医疗用品证件齐全，保留产品信息并存档，建立了一次性使用无菌物品发放登记本，领取、发放时都认真检查，生产厂家、生产日期、有效期等标记合格，方可领取、发放。 4、每月与临床沟通，下收下送，提高工作态度，满足临床需求。 5、按消毒规范的要求，定期进行环境微生物检测、无菌物品检测、压力灭菌器效果检测。保障灭菌质量。 6、组织供应室人员参加市局供应室岗位培训和省特种设备人员岗位培训，并持证上岗。科内每月对工作人员进行供应室知识培训，严格各项技术操作规程，防止因人为因素造成的院内感染流

11、行。 由于采取了有效的管理及质检措施，全年未发生因灭菌物品不合格引发的院内感染现象。 十、院感管理(加强医院感染控制工作)： 1、加强培训：护理部组织培训院感相关知识6次，提高护理人员院感知识掌握度，使护理人员对消毒技术规范知识掌握。 2、不定期对临床科室进行督导检查，发现缺陷隐患，督促科室及时整改。指导临床护理人员正确使用医疗消毒灭菌物品及消毒剂，从而减少医院感染。保障医疗安全。 2、落实消毒隔离制度：空气消毒一般物品消毒非一次性管道消毒各种瓶类消毒器械敷料消毒床旁隔离消毒环境卫生学检查 3、加强职业防护(手卫生等) 4、医疗废物管理：严格分类规范收集及时转运 存在问题： 1、护理人力配备与

12、一级医院的功能和任务存在一定的差距，病区护理人力配置存在护理人员短缺，护士排班方式欠科学，职称分层不合理，造成责任护士分工欠合理(根据患者病情护理难度和技术要求实施)，需要进一步完善。两方面原因在一定程度影响护士为患者提供的护理质量。 2、优质护理服务推进需进一步加强，支持保障模式存在差距。 3、护理安全(不良事件)上报制度落实欠规范，对部分不良事件的根本原因分析针对性不强，护理安全措施落实效果继续追踪不到位。 4、绩效管理方案考核内容不够全面，未能充分体现对护理风险高、技术难度大危重患者多的护理人员的优绩优酬。 5、护理质量控制与管理未能有效应用相关质量管理工具进行分析、评价与追踪。 6、病

13、区药品管理有待加强规范，抢救车内高危药品存放较多，护士不知晓具体管理要求，不了解高危药品种类，医院缺乏对其用药安全的培训与指导。护士长职称述职报告精选篇2 20_年转瞬即逝，一年来，在院领导和护理部关心下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，在全科护士姐妹的共同努力下，本着“一切以病人中心，一切为了病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，现做如下总结： 一、认真落实各项规章制度 全科护理人员能认真学习医疗法律法规和核心制度，自觉遵守医院各项规章制度，积极配合医院开展白杯赛、医院管理年和医疗质量万里行活动。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，工作中互相支持，互相理解，团结务实，克服人手少、护理任务

14、繁重，保证护理工作的顺利开展。全年共收治住院病人403人次，出院416人次，一级护理138人次。 二、加强护理安全管理 (1)、质控小组每周对护理质量进行检查、评价、反馈，提出切实可行的改进措施，并检查整改落实情况，体现质量持续改进。 (2)、明确各班岗位职责，督促护理人员严格执行各项护理操作规程，发现工作中的不安全因素及时提醒并组织护理人员讨论，从中吸收教训，使安全警钟长鸣，全年护理工作未发生一起差错事故。 (3)、加强重点时段、人群、环节的管理，发现问题，及时解决。4月上旬中班护士巡视病房时及时发现一患者自缢，避免了医疗纠纷的发生。 (4)、定期组织护士学习各种核心制度和应急预案，每月进行

15、护理安全教育一次，提高护士对突发事件的反应和处置能力。 三、加强危重病人的管理 带领护士认真做好危重病人基础护理，保持护理单元的整洁，努力为病人营造一个清洁、整齐、安静、舒适的'休养环境，危重症护理合格率95%，护理并发症发生率为0。护理人员能规范及时书写各种护理文件，熟练掌握专科护理急救技术及抢救药械的使用，抢救成功率保持在90%以上，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”，急救药械完好率达100%。 四、重视继续教育，提高护理人员素质 强化三基三严培训，每周组织护理人员业务学习一次，每月组织一次临床技术操作培训并进行考核，使全员培训覆盖率达100%，三基考试合格率在90

16、%以上，技术操作培训合格率100%。每月组织护理查房一次，对新分配的护士指定老师认真带教，严格考核。鼓励护士利用业余时间参加护理专、本科的学习，努力提高每一位护理人员的业务水平和自身修养，以便为病人提供更优质的服务。今年本科室书写护理论文1篇，5.12护士节杨继芳、陈小红取得了三基理论竞赛优胜奖，本人被评为优秀护士长。 今年本科室2人次到总院进修学习，很有幸院领导和护理部给我提供了到总院两个月的学习机会，通过此次培训学习，我对总院先进的管理理念、管理模式、规章制度有了系统的了解，让我从中受益匪浅。不仅拓宽了我的视野、丰富了自身理论知识识，而且更新了护理管理理念。看到总院工作做得如此出色，既让我

17、感受到了压力，也催人奋进。 五、注重服务细节，提高病人满意度 坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，落实护理人员日常行为规范。注重护患沟通，每月召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足，受到病人及家属的好评，健康教育到位率100%，病人的满意度、出院病人回访率在95%以上。 六、加强院内感染管理 督促护士严格执行消毒隔离制度，认真做好手卫生及医疗垃圾的分类处置，一次性用品使用后均能按要求及时毁形，集中处理，定期测试各种消毒液的浓度，严格把关，全年未发生一起院内感染。 20_年护理工作计划 1、加强自身管理能力建设，提高自身修养， 2、

18、护理安全管理，警钟长鸣 3、强化三基三严培训，重视继续教育 4、转变服务理念，提高服务质量 5、加强护理质量检查，体现质量持续改进 6、强化法律意识，规范护理文件书写 7、护理新技术引用及论文书写争取书写护理论文12篇。护士长职称述职报告精选篇3 20_年x月x日年，在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下，各科护士及全院护理人员的支持理解下，护理部结合卫生部“优质护理服务“、 “三好一满意”、 “创先争优“活动，市卫生局“岗位大练兵”活动的相关要求，对全院各级各类护理人员进行了培训和考核，现总结如下： 一、工作总结 1、医院领导高度重视培训工作：医院举办了管理培训班，院长吴道全对全院护理管理

19、人员和骨干进行了题为用结果说话拿结果交换的专题讲座，分管院长蒋奎副院长进行了题为责任与责任心的专题讲座。 2、加强了护理人员“三基“三严”培训：督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识，并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基“技能训练7次，包括：20_年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等14项基础护理技术操作训练，共约有1280余人次参加技能培训。举行业务讲座12次，结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等32个专题，约有2150人次参加业务知识讲座的学习。结合卫生部临床护理实践指南组织了全院各级各类护理人员护

20、理基础理论考试1次，403人次参考，平均8 1.25分，合格率90%;护理技能考核7次，224人次参考，平均分93.2分，合格率98.8%。 3、规范化培训人员的管理：对今年新聘l 5名护理人员进行了为期一周的岗前培训。理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等;技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等;并对其进行了强化实习和规范化培训，让她们了解护士职责和医院的规章制度，帮助她们树立爱岗敬业的职业信念，使新护士尽快实现角色转换，为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对20_20_年聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共16次。 4、外

21、出进修及专科护士培训：根据护理人员分层次培养计划，通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干80名外出短期培训;23名护理骨干到华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤。医院、成都市妇幼保健院等地进修专科护理学习36月;11名护理人员参加肿瘤、急诊、糖尿病护理、血液净化、手术室、精神科专科护士培训，并顺利取得四川省专科护士证书。60名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习。 5、学历教育：鼓励护理人员专升本的学。有22人获得了护理本科文凭;有30名护理人员专升本在读;3名护理人员参加泸州医学院在职研究生学习。 6、

22、岗位大练兵活动：4月护理部成功举办了“夯实三基优质服务”静脉留置针技术技能大赛; 8、12月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵号召，积极开展护理人员岗位大练兵活动，选派了2名优秀选手参加市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵“大赛，均获二等奖;在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。 7、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论，在形式、内容上较20_年有所提高，对临床护理工作具有较强的指导意义。全年组织了护理会诊和护理查房2 3次，护理疑难病例讨论4次。副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等15项。主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核，组织护理查房、

23、护理会诊和护理病例讨论。 8、承担了235名护生临床带教工作。 9、全年护理人员在省级以上杂志刊登论文57篇。省级学术交流6篇，内江市护理学会学术会议交流2篇。 10、选派了28名主管护师及以上护理人员到凉山州雷波县人民医院、内江市威远县人民医院对口支援，她们的工作受到了对口支援单位的好评。 11、各级各类护理人员积极参加“好医生网站”学习，均达到规定继教学分。 二、存在不足 1、少数护理人员主动学习意识不够，参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高。 2、个别科室对各级各类护士在职培训重视不够，科内业务知识和技能培训未落实到位。 3、护理人员撰写护理论文的意识不强，论文质量不高。 4、护理技

24、能、护理理论考试合格率未达标。 三、整改措施 1、护理部将继续加强各级各类护理人员的。培训考核，制定相应的培训计划，注重低年资护理人员的培养，提升全院护理人员的整体素质。在20_年的基础上，继续加强护理人员的法律法规、基础护理、护理安全、护理服务等知识的培训。 2、护理部拟举办护理科研论文撰写讲座，对护理人员撰写护理论文提供一定的帮助，浓厚学术氛围，鼓励护理人员撰写论文，给予论文发表者奖励。 3、护理人员培训及考核结果纳入科室绩效管理。护士长职称述职报告精选篇4 急诊科心肺苏醒模拟人环抱护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员连合协作，出色地完成各项抢救工作、现将一年来的陈诉请示

25、如下： 一、强化办事意识，进步办事质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点、如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人、为病人面巾纸，纸杯和开水、4ssiogf为无陪人的老弱病人代登记、取药、每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院、为了办理夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数、这些步伐获得病人的好评、分外是在有医患胶葛时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到努力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬 二、增强学习，培养高素质步队 急诊科订定学习制度和计划，增强护理人员的业务知识学习、开展心肺苏醒模拟人急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气

26、管插管，要求急诊八大件操作各人过关、与大夫一同学习心肺苏醒模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救、进步了急诊急救程度和抢救反映速度、全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教导护理大专班和本科自学考试、两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过、指派高年资的护士外出学习国家级急救护理新观点与急诊模拟急救培训 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性，订定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内搜集整理控制急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、控制急诊科所有的仪器使用，同时增强理论方面的学习与稽核、在实施培训第一年时，取得了很好的后果、对付实习生做到撒手

27、不放眼，每周实行小授课 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科尽力的偏向，也是做好“急”字文章的许诺、如20_年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折、当班护士见状即给氧、静脉注射，并武断采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处置惩罚，同时开通绿色通道，为抢救患者博得名贵光阴护士长职称述职报告精选篇5 伴随着新院的建成，我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、认真实施，圆满地完成了今年的护理任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。现将护理个人

28、工作总结报告如下： 一、完善了护理告知程序和各班职责 1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。 2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责，保证了手术室护理工作的正常开展。 1、从_月_日起向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度_%以上。 2、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达_%。_全科护理人员学习有关层流手术室的知识，以更快地适应新的工作环境，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染

29、，确保手术切口感染率_%。 3、加强急救药品的管理，急救药械完好率达_%。加强急救知识和抢救流程的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺利完成。 二、做好护理工作计划，努力学习，提高专业技术水平 1、加强“三基”训练，_科室人员技术练兵，培训率达到_%，合格率_%。 2、加强基础理论知识的学习，每月科室考核_次，合格率_%。 3、加强继续教育，积极参加继教科_的学习。 4、加强专业知识的培训，进一步做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到_%护士长职称述职报告精选篇6 20_年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进、全年

30、急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错、现将一年来的工作总结汇报如下： 一、全年完成工作量 1、工作量：急诊人，120出车次，各种注射共计人，洗胃人，留置导尿人，灌肠人，重危抢救次，死亡人，抢救成功率，群伤例/人数，应急演练次、 2、工作达标情况：急救物品完好率达100%、消毒灭菌合格率100%、病历书写合格率%、护理管理分，服务态度满意度%，护理技术操作考核合格率100%、护理文件书写合格率100 %、 二、个人简历依法执业，保障护理质量和安全 1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和

31、规章、严格贯彻中华人民共和国护士管理办法，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业、认真贯彻落实法律法规、规章制度、 2、加强法律法规，规章制度培训学习、每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%、 三、优质服务、提高护理人员素养 1、由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果、科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，

32、沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异、 2、根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查、要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，心得体会跟班检查及节假日抽查、违规人员严格考核、 四、加强三基培训，提高急救能力 1、急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%、护理查房4次，护理病例讨论4次、 2、坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习

33、，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核、 3、派出1名护士到四川省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至上海瑞金医院学习，及至四川省医院参加护士长管理培训、 4、全年共有3篇学术论文发表、 5、完成临床实习护生的带教工作、 五、加强急诊护理质量管理 1、医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合处理条例，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，增强自我保护意识及法制观念、 2、规范了各种特殊操作告知书，结合急诊室特点制定了TAT注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、以上操作必须经过医生

34、及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作、 3、120车辆管理、保证出车时间，服从“120”中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后3分钟内出诊、将救护车内物品、仪器、药品做统一放置，工作总结定点、定位、定数量、加强车内卫生规格化管理，出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充足，氧气充足，保持车内车载及各项设备表面的清洁，定期消毒、护士长每天上车检查，节假日期间抽查，护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法和计量必须掌握、 4、严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救

35、护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生、 5、保证绿色通道畅通，全科护理人员掌握应急预案，合理有序的组织抢救工作的顺利开展、 6、做好急救药品及急救仪器的管理，急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作，从而保证了抢救患者的及时、准确、快速、 六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生事件的紧急救护任务、 七、存在不足 1、对各项护理制度执行力欠缺、 2、护理人员自身素质，自我管理能力欠缺、 3、检查出的的问题不能做到长期复查，容易出现片面

36、性和阶段性、护士长职称述职报告精选篇7 时光荏苒，岁月如梭，转眼间，20_年已接近尾声，我们始终坚持与“以病人为中心”的服务理念，进一步加强科室管理和医德医风建设，将工作重心放在加强护理管理，护土的专业培训，基础护理，提高服务质量上，自从5月份开展“优质护理服务病区”以来，我们也是在工作中不断的实践和总结，来为病人提供安全、优质、满意的护理服务。现将工作总结如下： 一、加强了护理管理 为了进一步加强临床护理工作，提供优质的护理服务，就要实施细化管理的工作模式，加强护理服务质量的环节管理，促进护理服务质量的全面提升，来提高工作质量，特根据科内实际情况制定了各项规章制度及各类指引方法，如我们有各班

37、职责，责任护士职责，助理护士职责，绩效分配方案等及各类护理要点的指引，根据流程指导了护理工作，井然有序的实施，并总结中得出经验而不断改进，初步完善。 二、加强护士的专业培训 1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每天晨间学习15分钟，并给予提问，来检测护理人员掌握情况，每星期两次小查房，实行轮流主讲，强化了相关知识的学习，每月科内由高年资护理人员组织业务学习一次，护理查房一次，查房内容必选科内从住院病人病情，并组织一次对危重及特殊病情的病人进行病历讨论，对以新进人员，认真并及时有效的完成护理部下达的培训计划，每个月科内制定的二次科室专业知识的学习。 2、加强护理专业

38、技术操作培训，参加医院组织的各类护理小组的科内组员，及时传达所学到的新知识，吸取他人的有效方法，而灵活的应用于临床，在工作中不断的总结经验，新进人员，科内老师轮流每月两次讲解相关专业技术操作，促进了学习的积极性，使科内护土在专业技术上得到很大的提高。 3、加强对护理人员神经康复技术的培训，请科室进修学习康复的医生就神经康复技术讲课，会康复仪器使用的护士讲解仪器的使用方法，达到科内人员人人掌握，并能熟练的运用到临床，帮助患者早日康复。 4、加强护理操作规范，在科内进行护理操作培训，并由操作员来指导，严格无菌操作及流程化服务，成绩作为科内考核部分，来达到人人掌握，同时也提高了护理质量。 三、加强安

39、全管理 1、护理安全是反映护理质量高低的重要标志，是保护患者得到良好护理和优质服务的基础，每天晨会把需要注意的问提提出，每周五在科内进行工作总结，讨论工作质量，改进方法，每月进行一次防差错事故的讨论，来加强护理人员的安全意识和责任心。 2、定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。 3、健全护理安全制度及处理应急预案 四、药品、物品的管理 1、指定专人全面负责病区药品、物品、器械的领取、保管及使用，并建立帐目，分类保管，定期检查，做到帐物相符。 2、管理人员要掌握各类物品的领取、使用时间，做到定期清点、

40、保养维修，提高使用率。 3、根据药品种类、性质、针剂、内服、外用、剧毒、有明显标志，并分别放置，专人管理。药柜每周整理一次，包括清洁卫生、清点药品数量、检查药品质量，发现过期药品及变质药品，整理及时清理。发现药瓶标签与药品不符，标签模糊或经涂改者，不得使用。同类针剂但不同批号不得混放。 4、凡抢救药品，必须定放在抢救车上或设专用抽屉加锁存放，并保持一定基数，编号排列，定位存放，每次用完及时补充，每日检查，保证随时应用。 五、创建“优质护理试点病区”，认真做好病房管理，基础护理，健康教育，使护理工作更加规范化 1、调整排班模式及护士分层管理。责任组长每日对所负责的患者进行评估，指导并督促本组护士

41、完成病人的治疗护理工作，确保工作的落实。责任护士对所负责病人的全部治疗护理负责，内容包括病情观察，生活护理，健康教育等。为患者提供主动优质的护理服务 2、注重收集护理服务需求信息，主要通过了解回访意见、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放满意度调查表，每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。加强健康教育的落实，让病人熟悉掌握疾病预防康复相关医疗，护理及自我保健常识等知识。 3、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。 六、加强法律意识，规范护

42、理文件书写 科内护理文书，脱离了病历，基本上做到了床边实时记录，在护理文书写上，缩短了书写时间，保证了书写的及时和文书的质量。 七、存在问题 1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强专科理论及操作知识的学习 2、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象 3、优质服务病区尚处于摸索阶段，尤其健康教育有待进一步加强 4、神经康复治疗方面仍欠规范 新的一年我们将面临更大的困难和挑战，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，提高服务质量，完成新一年的工作计划。护士长职称述职报告精选篇8 一、调整排班模式，修订岗位职责与工作流程 神经内科打破了医院延续将近40年的传统排

43、班模式，实行了APN排班，晚夜班均有两人上班，在人员安排上注重上级护士与下级护士同班搭配模式、并在工作时间上进行了调整、A班上班时间为7：3015：30，P班上班时间为15：0023：00，N班上班时间为22：308：00、各班岗位职责与工作流程也做了相应修改与调整、 二、护士分层管理，将病人责任到人 神经内科将护理病区分成两组，分别由组长和责任护士担任责任组长，组长负责重病区的病人，责任护士负责普通区的病人，实行8小时在岗，24小时负责，其他护理人员也分成两组，5年以上护士为重病区组员，年轻护士为普通病区组员，实行轮班制，让我们的每一组病人都得到24小时不间断的连续的护理服务，同时也减少了医

44、疗护理安全隐患、 三、实行护士岗位管理，调整绩效分配，调动护士积极性 神经内科实行护士岗位科学管理，按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则，在分配机制上向工作量大、技术性强、工作时间长的岗位倾斜，实现按劳分配、多劳多得、优劳优得的方针，充分调动了护士的工作积极性、(如科室护士绩效分配方案：组长系数班、二级责护班、一级责护班，其余白班，护士的P班、N班，护师P班，N班，主管护士P班、N班、) 而且科室将绩效考核与薪酬分配相结合、将工作考核质量，患者满意度等要素与绩效考核相结合，并作为护士薪酬分配、晋升、评优的主要条件、 四、简化护理文书，把时间还给病人 从实行优质护理服务以

45、来，科室将护理文书重新进行了设计及修改，护理记录单、入院评估表等等均改成简化式表格，减少护理人员书写文书的时间，让护士有更多的时间来到病房为病人服务，做病人的贴心白衣天使、 五、规范工作流程，实施护理临床路径，加强专科知识培训，提高整体素质 神经内科对全科护士进行了晨会交班、床旁交班、文明用语、文明举止的规范化培训，规定科室所有人员的站队、交班语言及形式以及床旁交接的顺序等等问题、对于特殊病人或危重病人护士长则采用提问与指导的方式促进大家互相学习，从而不断提高科内护士的专科知识水平、护士长职称述职报告精选篇9 20_年的护理工作以创建三级医院为目标，紧密围绕卫生部制订的_年患者安全目标为标准，开展科内护理工作，现总结如下： 一、护理质量管理及安全管理 1、在护理部及科主任的正确领导下，按照创建三级医院质量考核为标准，根据护理质量管理的总的指导思想，认真执行医院对科室的各项要求，制定了一系列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员的考核，落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全;对新员工加强服