车险基础知识课件.ppt

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1、机动车辆保险机动车辆保险知识知识公司简介公司简介2北京航天科瑞技术研发有限公司是一家高新技北京航天科瑞技术研发有限公司是一家高新技术研发企业，公司以雷达探测为主导，在汽车智术研发企业，公司以雷达探测为主导，在汽车智能安全、个人安全防护、新能源利用、电子产品能安全、个人安全防护、新能源利用、电子产品开发与应用、自动化控制等科技领域迅速崛起的开发与应用、自动化控制等科技领域迅速崛起的企业。企业。公司拥有航天高技术背景，充分依托科研院所公司拥有航天高技术背景，充分依托科研院所和大专院校的科研与技术优势，潜心研发和大专院校的科研与技术优势，潜心研发汽车自汽车自动防撞器动防撞器等适合市场需求的高科技产品

2、。等适合市场需求的高科技产品。2015年公司推出年公司推出“买汽车防撞器送车险，为爱买汽车防撞器送车险，为爱车上双保险车上双保险”业务，并与国内三大保险公司之一业务，并与国内三大保险公司之一的中国人民保险集团公司（的中国人民保险集团公司（PICC）旗下中国人）旗下中国人保财险合作代理车险业务。保财险合作代理车险业务。导言导言2什么是什么是 根据合同约定，保险公司对约定可能发生的事故所造成的损失赔偿保险金的责任。从经济学来看，保险是对客观存在的未来风险进行转移，把不确定性损失转变为确定性成本（保费）。车险具体内容车险具体内容2买买了了新新车车该该怎怎么么投投保保？机动车辆保险一般包括交强险和商业

3、险，商业险包括基本险（主险）和附加险两部分。基本险：车辆损失险和第三者责任保险、全车盗抢险（盗抢险）、车上人员责任险（司机责任险和乘客责任险）、附加险：玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水行驶险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。机动车交通强制保险机动车交通强制保险 交强险是国家强制保险，保障因被保险交强险是国家强制保险，保障因被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依应当由被保险人承担的损害赔偿责任。应当由被保险人承担的

4、损害赔偿责任。交强险责任限额交强险责任限额（一）死亡伤残赔偿限额为（一）死亡伤残赔偿限额为110000元；元；（二）医疗费用赔偿限额为（二）医疗费用赔偿限额为10000元；元；（三）财产损失赔偿限额为（三）财产损失赔偿限额为2000元；元；（四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额（四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为为11000元；无责任医疗费用赔偿限额为元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元；无元；无责任财产损失赔偿限额为责任财产损失赔偿限额为100元。元。交强险交强险:家用家用6座及以下座及以下950元元/年，家用年，家用6座以上座以上1100元元/年年第三者责任保险第三者

5、责任保险2 由于交强险是强制的基本保险，它的限额相对较低，三者险是对其进行补充的一种商业保险。它的限额有5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万等。怎样来确定客户三者险的保额？第三者责任保险第三者责任保险2 负主要责任的，事故责任比例为70%；负同等责任的，事故责任比例为50%；负次要责任的，事故责任比例为30%；机动车在事故中所负的事故责任比例，承机动车在事故中所负的事故责任比例，承担相应的赔偿责任担相应的赔偿责任车损险车损险2 保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车发生事故或保险责任范围内的损失的赔偿。重点是对车辆价格的定义：新车为新车购置价（含税价）；旧

6、车为该车投保当年市场的新车购置价。个人新车价格100万以上，单位新车价格200万以上需上级公司审批车损险车损险2 保险条款规定：驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车造成的损失为责任免除部分 其他免赔情况？盗抢险盗抢险2 机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺，经公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失。赔偿的价值：新车购置价减去折旧金额后的价格。投保盗抢险的一些建议：（1）机动车车主无固定停放地的；（2）机动车车主经常出差外地、有自驾游习惯的机动车盗抢保险机动车盗抢保险2 对于在营业性维修、养护场所修理、养护期间；非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏；发生事故时

7、未取得公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌等，都属于保险责任免除部分。机动车车上人员责任保险机动车车上人员责任保险2 发生意外事故致使车上人员遭受人身伤亡，依法承担的赔偿责任。保险限额：一般为1万，可以适当提高驾驶员的保额。附加险附加险2一、玻璃单独破碎险玻璃单独破碎险：机动车挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎造成的损失；例如：行驶过程中石子反弹造成的玻璃破碎。(玻璃有国产玻璃与进口玻璃之分)二、自燃损失险自燃损失险：机动车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障自身原因起火燃烧造成本车的损失。(适用于家庭自用车，非营业性车包括在车损险)三、车身划痕损失险车身划痕损失险：无明显碰撞痕迹的车身划痕损失。

8、车价15万-25万的限额为5000元，车价25万-50万的限额为10000元。四、不计免赔险：不计免赔险：对车辆损失险、三者险、车上人员险、盗抢险发生事故后按免赔率计算应当由被保险人自行承担的免赔金额部分的损失。免赔率计算的方式免赔率计算的方式2负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%；被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为30%；(适用于车损险)被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为20%；(适用于车损险)盗抢险为：发生

9、全车损失的，免赔率为20%。需要向需要向客户推荐或选择保险客户推荐或选择保险？2可以向客户介绍各种险种的保障范围及保险限额；具体的让客户找专业人员详细了解；最后客户需要购买的险种由其本人确认，销售员只负责介绍与推荐。保险期限：保险期限：机动车辆保险一般都是一年（不能超过一年），从你投保次日零时起，满一年，例如2015年2月21日0时-2016年2月20日24 时，也可以按天投保。续保续保：续保保险费率的上浮或者优惠，与上一年度的出险次数及报赔金额息息相关。对于商业车险来说，如果您的报赔次数低于三次或者报赔金额不是特别高，一般情况下不会影响到次年保费。在您第一年没有出险的情况下，一般是七折优惠。

10、计算方式计算方式与赔付额度与赔付额度2不同车不同车型型，价格不同，价格不同，电脑自动核算，统一价格，具，电脑自动核算，统一价格，具体在网上注册查询体在网上注册查询第一、交强险:家用6座及以下950元/年，家用6座以上1100元/年，有有责赔责赔付付责责任限任限额额：12.2万万第二、第三责任保险:(赔付额度：5万 10万 20万 50万 100万)第三、车辆损失险:(现款购车价格1.2%)这个是要足额投保。第四、全车盗抢险:(新车购置价1.0%)第五、玻璃单独破碎险:(进口新车购置价0.25%，国产新车购置价0.15%)第六、自燃损失险:(新车购置价0.15%)第七、不计免赔特约险:(车辆损失

11、险+第三者责任险)20%第八、无过责任险:(第三者责任险保险费20%)第九、车上人员责任险:(保50万,每人保费50元,看座位数)第十、车身划痕险:(赔付额度：2千 5千 1万 2万）免赔率计算的方式免赔率计算的方式2负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%；被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为30%；(适用于车损险)被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为20%；(适用于车损险)盗抢险为：发生全车损失的，免赔率为20%。

12、理赔流程理赔流程2报案（报保险公司报案（报保险公司95518和交警）和交警）定损（指定修理厂）定损（指定修理厂）修车（在保险核定损失金额内维修车辆）修车（在保险核定损失金额内维修车辆）交资料理赔（按保险公司要求提供理赔资料）交资料理赔（按保险公司要求提供理赔资料）理赔成功（赔款直接转入被保险人帐号）理赔成功（赔款直接转入被保险人帐号）车船税车船税2车船税是国家对登记的车船税是国家对登记的车辆车辆、船舶，根据其种类，按照规定的、船舶，根据其种类，按照规定的计税依计税依据据和年和年税额税额标准计算征收的一种标准计算征收的一种财产税财产税。从从2007年年7月月1日开始，有车族需要在投保交强险时缴纳

13、车船税。日开始，有车族需要在投保交强险时缴纳车船税。2012年新的车船税（核定载客人数年新的车船税（核定载客人数9人（含）以下乘用车部分）将按人（含）以下乘用车部分）将按7个档次征收。个档次征收。（1）1.0升升(含含)以下以下 60元至元至360元元（2）1.0升以上至升以上至1.6升升(含含)300元至元至540元元（3）1.6升以上至升以上至2.0升升(含含)360元至元至660元元（4）2.0升以上至升以上至2.5升升(含含)660元至元至1200元元（5）2.5升以上至升以上至3.0升升(含含)1200元至元至2400元元（6）3.0升以上至升以上至4.0升升(含含)2400元至元至3600元元（7）4.0升以上升以上 3600元至元至5400元。元。服服务流程务流程销售员整理销售员整理客户资料与客户资料与信息，填写信息，填写会员卡协议会员卡协议录入员录入录入员录入保单并核对保单并核对险种险种客户或销售客户或销售员确认并刷员确认并刷卡卡销售人员通知销售人员通知会员查收保单会员查收保单或核实产品安或核实产品安装情况装情况重点：投保单需个人客户本人签名、单位客户需盖公章。不存在退保，关于发票/收据？客户及销售客户及销售员填写产品员填写产品安装及投保安装及投保单单工程部预约工程部预约产品安装产品安装谢谢 谢！谢！