身边的心理学.docx

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1、身边的心理学在大部分人的观念中，心理学是一门深奥的学问。其实，心理学中有一些通俗易懂的原理与技巧，恰当应用到生活中，可以帮助我们看见各种情绪和情感，更好地关爱自己、关爱家人，在增强生活幸福感的同时，不断适应周围环境，提高职场情商，促进事业发展。踢猫效应：收好你的坏情绪一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上，正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”。“踢猫效应”描绘的是一种典型的坏情绪的传染，是指向比自己弱小或者等级低于自己的对象发泄不满情绪，从而产生的连锁反应。人的

2、不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最弱小的那一个元素，则成为最终的受害者。其实，“踢猫效应”在我们的生活中很常见，每个人都是“踢猫效应”长长链条上的一个环节，遇到低自己一等的人，都有将愤怒转移出去的倾向。最终的承受者，即“猫”，是最弱小的群体，也是受气最多的群体。那么当被别人影响，卷入负面情绪时该如何破解呢？首先要体会身体的变化。任何情绪都会引起身体的变化，不妨通过心理暗示给自己调节。当你的情绪处于失控边缘时，只要稍微让自己冷静一下，不要在自己情绪激动时做出决定。其次是接纳自我感受。学会感知情绪、理解情绪、转化情绪。搞清楚

3、自己是生气了、恐慌了、烦躁了还是伤心了。也就是说，无论自己产生了哪种情绪，不管是正面的还是负面的，都先接受，然后找到你此时的情感需求是什么，是你需要得到安慰还是关心，是身体需要休息还是心理上需要被理解、被认可，等等。第三是理性转变认知角度，也就是换位思考。这一点其实相当重要，很多时候我们想问题只是处于自己的角度，一旦站在对方的角度我们就会发现自己的问题所在，这时也就会有一个理性的判断。最后是用行动处理问题。发脾气后，邀请对方心平气和地来一场有效沟通，告诉对方自己当时的情绪需求并问清楚对方当时的境况和情感需求，然后一起约定下次遇到类似情况该如何处理。刺猬效应：和谐关系在合适的距离中实现“刺猬效应

4、”来源西方的一则寓言，说的是在寒冷的冬天里，两只刺猬要相依取暖，一开始由于距离太近，各自的刺将对方刺得鲜血淋漓，后来它们调整了姿势，相互之间拉开了适当的距离，不但能够相互取暖，而且很好地保护了对方。“刺猬效应”可应用于多个领域。在管理实践中，领导者如果想要搞好工作，应该与下属保持“亲密有间”的关系，即为一种不远不近的恰当合作关系。在教育学中，教育者与受教育者日常相处只有保持适当的距离，才能取得良好的教育效果。以上强调的都是人际交往中的心理距离。在与他人相处时，个人空间是相对的，它的范围大小由交往双方的人际关系以及所处情境所决定。简单地说，合适的距离取决于你和对方的亲疏关系和所处环境。美国人类学

5、家爱德华霍尔将人际交往划分了四种区域或距离，各种距离都与双方当下的关系相称。第一种是亲密距离，这是人际交往中的最小间隔，其范围在15厘米之内，也就是我们常说的“触手可及”，能够感受到对方的体温和气息，这种距离主要出现在最亲密的人之间。第二种是个人距离，这是人际交往中稍有分寸感的距离，少有直接的身体接触。其范围在46-76厘米之间，相当于两臂的距离，仅能保证相互亲切握手，友好交谈。第三种是社交距离，它体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。其范围在1.2-2.1米之间，一般在工作环境和社交聚会上，人们都保持这种程度的距离。最后一种是公众距离，这是公开演说时演讲者与听众所保持的距离。当演讲者试图与一

6、个特定的听众谈话时，他必须走下讲台，使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离，才能实现有效沟通。当你了解了人和人之间的距离划分后，你就能通过判断与对方的关系来决定距离，但是，距离并不是一成不变的，你需要懂得如何调节距离的弹性，做到不近不远，不亲不疏，这由具体情境、交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、心境等决定。当情景不同时，你应当因势调节距离。因此，人们在交往时，选择合适的距离是至关重要的。锚定效应：别被别人左右了你的想法你有没有这样的经历：打开一个购物软件，看到你曾经收藏在购物车里的商品比收藏时的价格下降了，那么你很轻易就会下单，生怕价格再上调回去。别以为这只是一个简单的营销套路，背

7、后却存在着一个心理学原理“锚定效应”。它指的是人们在做判断时，易受第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。在生活中，“锚定效应”的现象太多了，比如去超市买东西，经常看到某些商品写着类似“限购5件”的限购信息，你原本是打算买一件的，最终你买了4件，相信很多人都遇到过类似的情形，其实就是“锚定效应”的影响，当我们看到5件的时候，锚定值就是5了，当我们犹豫买多少件的时候，就会在5这个数值附近游动，最终购买的数量远远大于当初想要购买的数量，这也是商家经常采用的一种策略。理解了“锚定效应”后，你就会发现我们日常生活中还有很多这样的例子：为什么一支牙膏要标建议零售价9.9元，实际售价8.7元？为什么商家喜欢写一个标价，还要划掉，然后再写一个优惠价？为什么实体店铺的商家喜欢开一个虚高的价格等你还价？这其中都是“锚定效应”在发挥作用，正如销售员群体中流行的一句话：客户要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。“锚定效应”容易影响一个人的判断，那么我们应该怎样破解呢？最有效的方法就是在我们做出判断前，多思考一下，了解清楚自己的真正需求是什么，同时尝试从不同的角度来看问题，看看有没有其他选择，不要一味依赖你的第一想法。在向别人请教前，也先自己思考一下，不要轻易被别人的意见左右或者尝试集思广益，通过寻求不同的意见、方法，以开拓你的思维，打破原有的条框束缚。7