企业信息收集.ppt

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1、软件行业竞争对手信息收集第六小组成员：第六小组成员：郭金明、刘杰、李鹏、王杰、吕玉楠、郭金明、刘杰、李鹏、王杰、吕玉楠、梁丽洁、王媛梁丽洁、王媛 信息搜集内容信息搜集内容1、手机软件竞争对手的 共同管理特点2、对手企业的优势 （以苹果公司为例）3、对手企业的特色 （以三星、诺基亚为例）4、针对对手优势特点，阐述本公司发展要求 1、拥有自身的企业经营战略2、根据由低层向高层转化、趋同性需求向个性化、多样化转变的社会需求，高瞻远瞩，未雨绸缪，不断革新已有技术产品。3、面对资源和环境问题，提出长远战略规划，有步骤地进行资源开发管理。4、产业结构的调整。企业根据外部情况，主动调整以适应外部环境。以苹果

2、公司 为例 竞竞 争争 对对 手手 优优 势势公司层战略公司层战略 也称总体战略，是指一家公司在从事多种业务也称总体战略，是指一家公司在从事多种业务或在多个产品市场上，为了获得竞争优势而对业或在多个产品市场上，为了获得竞争优势而对业务组合进行选择及管理的行为。它所要解决的主务组合进行选择及管理的行为。它所要解决的主要问题是整个企业的经营范围和企业资源在在不要问题是整个企业的经营范围和企业资源在在不同经营经营单位上的分配。同经营经营单位上的分配。根据战略的进攻性可以将公司层战略为稳定根据战略的进攻性可以将公司层战略为稳定型战略、发展型（进攻型）战略、紧缩型战略。型战略、发展型（进攻型）战略、紧缩

3、型战略。其中发展型战略和紧缩型战略又有多种具体的战其中发展型战略和紧缩型战略又有多种具体的战略形式，形成如下公司层战略的类型体系：略形式，形成如下公司层战略的类型体系：层战略务的业类型层战略务的业类型 苹果的发展型战略苹果的发展型战略 也称进攻型战略。是一种快速增长的战略。也称进攻型战略。是一种快速增长的战略。发展型战略的特征：发展型战略的特征：（1）增长速度比产品市场发展得更快；）增长速度比产品市场发展得更快；（2）企图消除其行业中价格竞争危险；）企图消除其行业中价格竞争危险；（3）不断地开发新产品、开拓新市场、采用）不断地开发新产品、开拓新市场、采用 新技术等技术创新手段；新技术等技术创新

4、手段；（4）利润率高出行业的平均水平；）利润率高出行业的平均水平；（5）通过创新来创造需求和影响环境适应自己。）通过创新来创造需求和影响环境适应自己。以三星、诺基亚为例以三星、诺基亚为例 三三 星星 理理 念念 1、三星的使命：、三星的使命：为人类社会作出贡献为人类社会作出贡献 2、三星的经营理念：、三星的经营理念：以人才和技术为基础以人才和技术为基础 创造最佳产品和服务创造最佳产品和服务 为人类社会作贡献为人类社会作贡献 3、三星人的精神：、三星人的精神：与顾客同在与顾客同在 从顾客的角度来思考问题，从顾客的角度来思考问题，与顾客结成利益共同体与顾客结成利益共同体 4、三星新经营哲学：、三星

5、新经营哲学：危机意识、认识现实、反省过去危机意识、认识现实、反省过去 5、三星服务理念：三星服务理念：与顾客保持最紧密的关系与顾客保持最紧密的关系 为了满足顾客而竭尽全力为了满足顾客而竭尽全力 让顾客享受最完美的让顾客享受最完美的售后服务售后服务 6、三星人事管理原则：、三星人事管理原则：冷静的判断冷静的判断因才施用，以正确的因才施用，以正确的 数数 据据 为基础进行冷静的判断；为基础进行冷静的判断；公正的审查公正的审查消除一切地缘、血缘、消除一切地缘、血缘、学缘等因素，达到对人的公正认识；学缘等因素，达到对人的公正认识；慎重的决定慎重的决定为防止可能发生的失为防止可能发生的失误，在作为决定之

6、前要经过深思熟虑。误，在作为决定之前要经过深思熟虑。诺基亚的价值观诺基亚的价值观诺基亚高效的全球化运营、领先的核心技术、远见卓识以及统一的价值观是使其成为业界领先者的重要保证。诺基亚始终遵循擦以下价值理念：客户满意：发现客户需求，给客户带来价值，尊重和关心客户 尊重个人：公开和诚实的沟通，时刻公平对待，相互信任、相互支持，接受不同事物 成就感：共同的眼光和目标，责任感，为胜利而奋斗的决心，赞誉 不断学习：创新和勇气，支持发展、容忍失败，永不自满，保持开放的思维 诺基亚一直贯彻的管理方针诺基亚一直贯彻的管理方针：扁平、非集中制的组织机构，令决策更有效 建立在主要业务发展需求之上的一套精练有效的系

7、统和程序 有效的团队协作和企业家的奋斗精神 建立核心竞争力 公司上上下下开诚布公的沟通和协作 确立目标、训练团队、表彰成绩的领导作风 鼓励员工内部流动、发扬光大每个人的技能和诺基亚价值观 根据公司的总体发展目标，为把公司真正打造成国际化企业，共享国际产业根据公司的总体发展目标，为把公司真正打造成国际化企业，共享国际产业分工与转移的丰硕成果，实现公司跳跃式发展。分工与转移的丰硕成果，实现公司跳跃式发展。1、实施以市场为导的国际产销联盟战略、实施以市场为导的国际产销联盟战略根据市场和客户的需要规划产品的研发与生产，在充分利用现有国际贸易经验和网络的基础上，不断稳固和发展（WALMART、HUNTE

8、L、OMEGA需要更新）等产销战略联盟关系，充分利用跨国公司庞大的营销网络与跨国贸易经验，不断拓宽产品营销渠道，提高市场占有率。同时，我们还将利用未来研发生产的高附加值产品拓展国内市场，并以足够的人力、物力关注国内市场的发展，但近期仍以欧美市场、澳洲市场为主，兼顾其他市场的有效拓展；远期将实施国际、国内并举的市场政策，争取更大的发展空间。2、实施不断创新的产品研发战略、实施不断创新的产品研发战略 随着国际化生产加工规模的日益扩大，传统加工产业的获利空间在不断萎缩，因此，不断研究开发高科技和高附加值的新产品，采用新工艺、新技术、新材料无疑将成为我们未来发展的重要支柱。公司将以目前已开发生产的智能

9、烤炉、高效节能洗碗机、潜水泵等产品为龙头，通过与国外专业设计研发机构建立紧密型、松散型相结合的合资、合作关系，不断开发适应市场和消费者需要的具有科技含量高、性能卓越、附加值高、获利空间大的前沿产品，确保企业强盛的生命力和可持续发展。3、实施企业核心竞争力战略、实施企业核心竞争力战略企业的核心竞争力是一个企业存在和发展的基础，是企业竞争力与竞争优势的集中表现，是企业健康和持续发展的根本保证。我们着力营造的核心竞争力将具体表现在：核心产品核心产品：通过产业化的生产加工体系的建立和实施，形成产量、质量、性能、技术含量、成本在同行业竞争者中难以匹敌的产品。核心技术核心技术：通过不断改进和完善专业化、规

10、模化生产加工体系，形成高水平的生产加工工艺与高质量的产品质量保障技术，再配合以不断提升的产品创新与改进能力，打造其他竞争者难以仿效的潜在优势。核心文化核心文化：形成以人性为依归，以文化为载体，以优化管理为目标的企业核心价值体系，不断增强企业的凝聚力、向心力与员工的团队意识；追求企业经济效益与社会效益相统一的责任型企业，提高企业的知名度和社会美誉度。4、实施有效的人才战略、实施有效的人才战略人是企业最关键、最活跃的因素，是企业竞争力的创造者和维护者。富有朝气和创造性的人力资源是发挥其他资源最大效用的基础，也是最大限度利用其他资源的有效途径，实施有效的人才战略是企业不断发展壮大的根本保证。因此，我们将实施“以人为本”的完善的人才使用、管理、激励机制与措施，让更多、更好的人才愿意来、留得住，与企业共同成长。