小区业主微信群群规范文(精选4篇).docx

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1、小区业主微信群群规范文(精选4篇)小区业主微信群群规1为了实现信息公开和及时了解业主的意见及需求，规范宣传窗口的管理，特制定本制度。本制度纳入“杭州市江南丽锦苑第一届业主委员会工作制度”框架之中。第一条业主微信群的宗旨：（一）作为业委会值班接待业主的网络窗口；（二）建立业委会与业主便利及时的沟通渠道；（三）方便业委会发布即时信息和征求业主意见、建议；（四）方便对小区公共利益或事务的必要讨论。第二条业主微信群的管理：（一）业主微信群由业委会组建，随业委会换届一并移交给下一届。群名为：“杭州江南丽锦业主之家”，根据群员多少考虑建立分群，功能及管理相同，按进群时间先后分群；（二）业主微信群由业委会派

2、专人管理，负责收集、整理业主的意见、建议和发布业委会的公开信息等；（三）业主微信群原则上按“至多一户两人、自愿入群”的原则办理，严格实行实名备案制（注：拥有多套房产者也限两人）；（四）成员必须是小区产权人；（五）成员认证采取线上、线下等多种认证方式。成员入群需要提供房产证或身份证等相关证件来证实业主身份，方可入群，不接受业主邀请入群。业委会随时核查群员的真实性，尽可能对非产权人的成员以及“一户多人”的情况进行清理。第三条业主微信群的群规：（一）群内昵称规范：1、成员的昵称采用“楼号#房号昵称/名字”的形式，如“9幢108室李明”昵称为：“9#108李明”；、业委会成员采用:“副主任李明-工程”

3、。（二）成员应遵纪守法，严禁发布和谈论涉及政治、宗教、黄赌毒、养生健身以及传播不实谣言等与建群宗旨不相关的话题和不明网站链接；（三）严禁发布未经业委会审核同意的各类便民或商业广告；（四）成员要相互尊重、相互包容、相互监督，提倡文明互动、理性表达。应就事论事、有理有据，严禁误导、捏造、扭曲实事，禁止直接、间接地对他人进行人身攻击、人格侮辱等破坏邻里关系的言论；（五）业委会有明确的工作分工和工作纪律，有专人管理、轮值，负责收集、整理业主的意见、建议；（六）对违反群规者，一次、二次予以警告，第三次管理员有权直接移除出群；（七）未尽事宜，经业委会会议形成决议之后作为群规的补充，具有等同效应。本制度经依

4、法决议立即起生效，由业主委员会负责解释，接受业主监督。业主群是大家的希望共同维护，一起携手建设和完善我们的美好家园。杭州江南丽锦苑第一届业主委员会小区业主微信群群规2一、为弘扬社会正气，创建和谐邻里，畅通业主沟通渠道，提供真实的业主交流平台，特设立本群。二、本微信群总群的名称为：金润花园小区业主实名微信群。总群下设分群，分群以楼栋为单位建立，每个楼栋为一个分群，分群名称为【*区*号楼，业主实名群】，在本楼栋内的业主均可进群，分群不限制每户业主及家人进群的人数，只要是相应楼号内的住户（含租户）均可进群，进群时请再次确认您所在的楼号与群名称是否一致，请大家按实际楼号进群。三、本群只对金润花园小区的

5、业主、业主家人及住户开放（包括金润A区/B区/高层/理想易居/东南九筑/糖果一期/糖果二期/艳阳里等归属于金润小区的各个自然区域），为维护网络环境、保护业主隐私，本群实施二级管理制度；一级管理为各个分群的群主及管理员，必须全部实名并提交业主认证信息后在总群内备案。二级管理为普通业主及住户组成的群员，为自主管理，群员必须按照相应群号（与楼号一致）进群。如有冒充小区业主或住户的，群主或管理员有权将冒充人员移出本群，对真实业主造成财产损失的，根据相关法律移交公检法或相关部门处理。四、本群建议群员实名制交流，群名称的格式建议为：楼区号+楼栋号+业主实名（如：A52.李明）；根据群人数规模及管理必要，群

6、主或管理员可以根据实际需要要求群员修改昵，群员应给与支持，对非相应区域的可疑人员，群主或管理员有权将其移出本群。五、本群成立的主要目的是为了促进金润花园小区尽早成立业主大会、业主代表大会和业主委员会，因此本群主要用于讨论“业主委员会如何成立”，“业主大会议事规则、业主管理规约等小区管理制度如何建立”相关议题，以及小区公共事务，交流日常生活等内容；严禁在本群内做商业推广或发布带有商业目的广告信息；严谨在本群内发布任何砍价、集攒、求关注、水滴筹等网络链接；群成员违规发布前款相关广告或链接信息的，群主或管理员可进行一次提醒警告，不听从提醒再次发送的，群主或管理员有权将该成员移出群，并在限期内禁止重新

7、加入本群。六、群成员应当相互尊重，相互包容，提倡文明互动，理性表达。本群提倡发表符合社会主核心价值观的言论，弘扬中华民族传统美德，增进邻里感情，促进小区和谐发展。禁止发布任何危害国家，违反法律法规的言论；禁止涉及黄赌毒等话题；禁止对外泄露群成员的个人信息。有违反前款者，群主或管理员有权将该成员移出本群。七、讨论沟通应当就事论事，实事求是，禁止误导、捏造、扭曲事实；禁止言语攻击、嘲讽、辱骂、侮辱他人不文明的行为举止。有违反前款者，群主或管理员有权将该成员移出本群。八、群成员因处置房屋丧失业主身份或不继续本区域内居住的，应当退出本群；不主动退出本群的，群主或管理员有权将该成员移出群。九、群成员第一

8、次被移出群的，移出群三日内不允许重新进群；第二次被移出群的，移出群一个月内不允许重新进群。十、对本人被群主或管理员移出业主群的行为有异议的，可以通过微信公众号“金润花园业主交流平台”，或微信群“金润花园小区业主实名微信群”，“业主自救群”等进行申诉，或由其他群内成员协助说明具体原由，争得群主或管理员同意后，再次邀请入群。十一、申请加入本群的，视为同意本管理办法；本管理办法的解释权归“金润花园业主交流平台”，“金润花园小区业主实名微信群”所有。十二、上述群规未尽事宜，可由群成员发起提议，根据实际需要随时增补，具体以最新群公告内容为准。小区业主微信群群规3一、本微信群的名称为：小区业主群。因申请加

9、入本群人数超过500人的，将新设立业主群，并在群名标注：小区业主群-2群；以此类推。二、本群的群主由小区业主委员会担任。小区业主委员会届满，新一届业主委员会尚未成立的，由原群主继续担任群主至新一届业主委员会成立。群主有义务管理本群，包括但不限于审核申请加入本群人员的身份，维护本群秩序，对群成员进行动态管理，引导群成员发表积极言论。三、本群只对小区业主开放，实现审核制，经群主核实为小区业主的，允许加入本群。核准业主身份的依据是房屋所有权证或者不动产权属证书。四、本群成员实行实名制，群名称的格式为：姓名-楼栋号-单元号-房号；未按要求设置群名称的，经群主提醒仍不改正的，群主有权将不服从管理的群成员

10、移出群。五、加入本群的成员，原则上一户不超过两人；同一业主拥有多套房的，视为一户。六、本群用于讨论小区公共事务，交流日常生活内容，严禁做商业推广使用；群成员违规发布广告的，群主有权将该成员移出群，并在限期内禁止重新加入本群。七、群成员应当相互尊重，相互包容，提倡文明互动，理性表达。本群提倡发表符合社会主核心价值观的言论，弘扬中华民族传统美德，增进邻里感情，促进小区和谐发展。八、群成员可以在本群内发布以生活为目的物品置换、转让信息，但商业目的的除外。违反前款的，群主有权将该群成员移出群。九、禁止发布任何危害国家，违反法律法规的言论；禁止涉及黄赌毒等话题；禁止对外泄露群成员的个人信息。十、讨论沟通

11、应当就事论事，实事求是，禁止误导、捏造、扭曲事实；禁止言语攻击、嘲讽、辱骂、侮辱他人不文明的行为举止。有前款者，群主有权将实施不文明行为的群成员移出群。十一、每周安排一天为业主接待日，具体日期根据实际情况确定。群主有义务在业主接待日当天的8:30-12:00、13:00-17:30收集、记录业主反馈的意见或者建议；能够及时处理的，群主应当及时回复业主，无法及时处理的，群主应当在当天将收集的意见或者建议反馈给小区业主委员会，待业主委员会讨论、商议后及时回复。十二、群主不定期在本群发布业委会的工作动态，增加业主对业委会工作的了解，保障业主的知情权和监督权。十三、群成员因处置房屋丧失业主身份的，应当

12、退出本群；不主动退出本群的，群主有权将其移出本群。十四、群成员第一次被移出群的，移出群三日内不允许重新进群；第二次被移出群的，移出群一个月内不允许重新进群。十五、对本人被群主移出群的行为有异议的，可以向小区业主委员会申诉。对申诉结果不服并提出异议的，小区业主委员会不予受理。小区业主微信群群规4为了实现信息公开和及时了解业主邻居家人们的意见及需求，规范交流、宣传窗口的管理，特制定本制度。本制度纳入“加侨悦山城业主之家工作制度”框架之中。第一条业主微信群的宗旨：（一）作为业主之家-客服号、各群主（群管理员）、楼栋代表值班接待业主的网络窗口；（二）建立业主之家与本小区业主邻居家人便利及时的沟通渠道；

13、（三）方便业主之家发布即时信息和征求业主邻居家人的意见、建议；（四）方便对小区公共利益或事务的必要讨论。第二条业主微信群的管理：（一）加侨悦山小区微信群属于全体业主所有，由群主负责总管理，业主之家客服号和群管理员协助管理。业主微信群群主及群管理员为义务群管理，有对违反群公约现象进行提示和制止的权利和义务；（二）微信群成员为小区的全体业主。业主的范围：除了不动产证书上登记的姓名为业主外，业主的配偶、父母、子女、兄弟姐妹等只要住在加侨悦山城小区小区的都视为业主（房屋租赁人员除外）。成员认证采取线上、线下等多种认证方式。成员入群需证实业主身份，方可入群，接受业主邀请入群，群管理者审核。业主之家随时核

14、查群员的真实性，尽可能对非产权人的成员的情况进行清理。（三）业主微信群由业主之家成员（客服号、各群主、楼栋热心楼代表）组建，以楼栋、业态、区域为分类建立，群名为：“加侨业委会xx栋业主群”。现已建成东西区高层住宅“G1栋-G12栋”、“G13.G14.G15”、“G16栋”14个群；东西区多层住宅“D1栋-D15栋”1个微信群；西区公寓楼“A栋1群、2群+B栋”3个业主群；东西区商业“总群+S8B栋+S20A栋”3个业主群，共计21个群。（四）业主微信群由业主之家成员（客服号、各群主、楼栋热心楼代表）管理，负责收集、整理业主邻居家人的意见、建议，发布相关业主之家、物业、小区的公开信息等；（五）

15、业主微信群原则上按“自愿入群”的原则办理，严格实行实名备案制（注：进群备注楼栋房间号，添加客服号告知备注）。第三条业主微信群的群规：（一）群内昵称规范：成员的昵称建议采用“楼号#房号昵称/名字”的形式，如“高层住宅9幢10x室李x明”昵称为：“G9#10x李x明”，至少备注房间号，方便群内交流邻里辨析。对未备注者及时督促完成明晰备注，对多次提醒不配合的微信进行清理；（二）成员应遵纪守法，严禁发布和谈论涉及违反法律规定条款、政治、宗教、黄赌毒、养生健身以及传播不实谣言等与建群宗旨不相关的话题和不明网站链接；不造谣、不传谣、不信谣。（三）严禁发布各类有偿读新闻、门槛提现抢红包、拼某多砍价、砍一刀、

16、选举投票等带有风险的不明链接，不得以任何形式随意刷屏。不听劝阻者造成不良后果责任自负，三次违反规定移出群聊；（四）成员要相互尊重、相互包容、相互监督，提倡文明互动、理性表达。应就事论事、有理有据，严禁误导、捏造、扭曲实事，禁止直接、间接地对他人进行人身攻击、人格侮辱等破坏邻里关系的言论，对于群内争吵较严重群内劝阻无效者实行临时出群措施，待矛盾调解缓和后再行邀约进群；（五）业主之家尽最大能力做到明确的工作分工和工作纪律，有专人管理、轮值，负责收集、整理业主邻居家人们的意见、建议，尽所能的做好协调、转接等工作；（六）为保护个人隐私，没有正当理由请不要大规模加群内业主微信，如有多位业主向群主投诉，群主将按业主要求酌情处理；（七）对违反群规者，一次、二次予以警告，第三次管理员有权直接移除出群；（八）未尽事宜，经业主之家代表（各群主、楼栋热心楼代表）会议形成决议之后作为群规的补充，具有等同效应。本群规只针对“加侨业主之家-客服号”覆盖协管业主群（加侨业委会x栋业主群），不针对业主邻居家人们建立的其他业主（功能）交流群。本制度经业主之家代表（各群主、楼栋热心楼代表）同意即起生效，由“加侨业主之家-客服号”负责解释，接受业主邻居家人们监督。