上海市2023年房地产经纪人之业务操作精选试题及答案一.doc

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1、上海市上海市 20232023 年房地产经纪人之业务操作精选试题及年房地产经纪人之业务操作精选试题及答案一答案一单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、对房地产项目的目标客户群体进行研究的主要方法是（）。A.市场行为记录B.SWOT 分析C.规划与建筑策划D.市场细分【答案】D2、下列选项中，（）通常是影响房地产交易成败的关键因素，同时又是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。A.战略B.计划C.价格D.目标【答案】C3、下列哪一种阑尾炎最易引起阑尾穿孔A.急性单纯性阑尾炎B.急性坏疽性阑尾炎C.急性蜂窝织炎性阑尾炎D.慢性阑尾炎急性发作【答案】B4、关于个人住房贷款的贷款额度，下列说法错

2、误的是（）。A.贷款额度也称贷款限额，银行一般用不同的指标，对借款人的贷款金额做出限制性规定B.贷款金额不得超过某一最高金额C.贷款金额不得超过按照最高贷款成数计算出的金额D.当申请金额超过银行规定的任一限额时，以其中最高限额作为贷款金额【答案】D5、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。(2012 年真题)A.写字楼区

3、位状况B.潜在客户的核心价值C.写字楼的运作模式D.现有写字楼客户反馈意见【答案】A6、在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（）。A.物业的用途B.物业的权属状况C.物业自身及其周边环境的物理状态D.委托方在委托过程中的心理状态【答案】C7、下列哪种是肉瘤A.脂肪瘤B.血管瘤C.软骨瘤D.尤文瘤【答案】D8、肝硬化的病理组织学变化有（）。A.假小叶形成B.纤维组织增生C.肝细胞弥漫大片坏死D.淋巴细胞浸润【答案】A9、下列关于房源外部营销中平面媒体广告，说法错误的是（）。A.选择发行量大、知名度高的平媒广告载体B.广告投入应持续不断，每周 67 次，持续才能效果才更明显C.最好与房地产机构里

4、其他经纪人集体投放D.房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出【答案】B10、城市商圈调查中，在（）的顾客占顾客总数量的 l520，顾客比较分散。A.核心商圈B.次级商圈C.边缘商圈D.低水平商圈【答案】B11、颌骨中央性骨髓炎发病多久后 X 线照片才见骨质改变A.1 个月B.1014 天C.710 天D.57 天E.以上都不是【答案】B12、下列选项中，不属于房地产市场的基本特征的是（）。A.区域性B.交易复杂性C.完全竞争性D.供给滞后性【答案】C13、2010 年 1 月 1 日起，个人将购买超过 5 年(含 5 年)的非普通住房对外销售的，按其售房收入减去购买房屋的价款

5、后的差额缴纳营业税，税率为()。A.3%B.5%C.8%D.10%【答案】B14、心肾相交体现为A.水火既济B.君相安位C.精神互用D.精血互化【答案】A15、下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是（）。A.地段要求B.购买意向C.户型要求D.经济收入水平【答案】B16、房源信息的共享形式中，最能提高经纪人积极性的是（）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.以上都不对【答案】A17、户外广告不具备的()特点。A.长期性B.固定性C.覆盖率高D.集中【答案】C18、某市风林绿洲项目一期，只有 160mA.单一标准法B.综合标准法C.系列标准法D.复合标准法【答案】A19、不符合定金收取及认

6、购合同签字程序与要求的操作是()。A.定金收取及认购合同由销售人员和财务人员配合完成B.认购合同由销售人员统一保管，与客户共同签订C.销售人员在签订认购合同前必须与销售经理核定房号D.由销售人员通知收取定金【答案】B20、在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（）为中心。A.客户的意向需求B.现时客户的个人信息和需求信息C.潜在客户的个人信息和需求信息D.收集信息、整理信息和存档【答案】C21、开发企业在交付房屋的时候，买方直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行验收，验收合格后拿钥匙，验收环节（）。A.应缴纳 3%的房屋验收费B.应缴纳 5%的房屋验收费C.应缴纳 10%的房屋验收费D.无需

7、交付任何费用【答案】D22、市场营销组合 4P 策略是指（）。A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价格、特征、促销【答案】A23、突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值是针对写字楼项目客户中（）所采取的销售策略。A.本区域主流客户B.紧邻区域企业客户C.投资型客户D.海外客户【答案】D24、要进行房地产卖点挖掘首先应进行（）。A.竞争者动态跟踪B.片区市场研究C.消费者构成及购买行为研究D.提炼推广主体【答案】B25、制订推广策略是在（）明确后，可以制订后续的宣传推广策略。A.SWOT 分析B.项目的市场定位C.周边市场竞争状况分析D.形象展

8、示【答案】B26、关于房源和客源关系的说法，正确的是（）。(2010 年真题)A.先有房源再有客源B.先有客源再有房源C.房源和客源的开发不可兼顾D.房源和客源互为条件【答案】D27、下列说法中，不正确的是()。A.预购商品房抵押，抵押人提供的商品房预售合同必须是经房地产管理部门登记备案的B.现房抵押，抵押权人保管房地产他项权证书，登记机关保管房地产权利证书C.处分抵押物可选择拍卖.变卖或者折价方式D.房地产抵押合同自登记之日起生效【答案】B28、表里、气血、三焦同治的方剂A.石膏汤B.大青龙汤C.大秦艽汤D.防风通圣散【答案】D29、下列房地产经纪服务合同条款中，不属于实体条款的是()。A.

9、标的条款B.价款和酬金条款C.程序条款D.履行期限条款【答案】C30、患者小便不畅，情志抑郁，胁腹胀满，苔白脉弦。治宜选用A.四逆散B.木香顺气散C.沉香散D.五磨饮子【答案】C31、养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（）。(2010 年真题)A.进行分级B.探询购买动机C.提供专业咨询D.集中开展市场营销【答案】C32、房源营销采用外部推广的优点是()。A.操作简单，方便快捷B.营销成本比较低C.见效迅速D.大大增加房屋销售的成功率【答案】D33、市场营销组合 4P 策略是指（）。A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价

10、格、特征、促销【答案】A34、抵押贷款的还款方式中，()适合资金不宽裕的购房者。A.一次性还款B.分期还款C.等额本息还款D.等额本金还款【答案】C35、（二）高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会

11、明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.10B.12C.15D.21【答案】B36、商业地产项目收益和获利方式大致分为两类，其中之一是房地产开发商开发后直接销售、投资转卖，这类商业地产多为（）。A.小型商铺、街铺B.大型商业广场C.商业街D.专业市场【答案】A37、房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（）。(2011 年真题)A.建立私人关系B.激活客户信息C.核实客户资料D.沟通市场行情【答案】B38、调查人员到房地产交易所或工地观察消费者选购房产的行为和要求或调查消

12、费者对本公司的信赖程度。该调查人员采用的是房地产市场调查方法中的()。A.访问法B.直接观察法C.行为记录法D.实验法【答案】B39、下列关于房地产市场营销系统的表述中，不正确的是（）。A.房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的B.房地产市场营销系统的运行结构是由输入、过程及输出三部分构成的C.房地产市场营销系统不具有环境相关性D.房地产市场营销系统具有特定目标【答案】C40、产品生命周期策略中，在（）的策略中应保持适当而薄利的价格，并根据用户的需要对房屋作某些改良，同时为开发建设新型的房地产做准备。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】C41、大多数房地产经纪人通过广告与媒介收

13、集信息时通常选择()渠道。A.广播电视媒体B.杂志刊物C.报纸广告D.路牌广告【答案】A42、张某拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：张某如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。张某委托 A 房地产经纪机构的房地产经纪人李某出租该商铺，并答应该业务完成后给李某“好处费”。李某为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了 A 房地产经纪机构印章的空白合同与张某订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年 2 个月的租金收入。后来李某找到王某，游说王某委托李某个人为其承租商铺，李某代表王某与张某订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有李某的签名，出租方有张某的签名，李某向张某出具了王某的授权委托

14、书，委托书载明王某委托李某全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于 10 年)。A.李某私自收取“好处费”违规，其他行为不违背经纪人执业的基本规范B.李某如将收取的“好处费”上交 A 房地产经纪机构，就不存在其他违规行为C.即使李某未收取“好处费”，仍然存在违规行为D.该经纪业务如对王某造成损失，则 A 房地产经纪机构应承担侵权赔偿责任【答案】C43、WT 对策是指（）。A.考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大B.考虑优势因素和威胁因素，目的在于努力使优势因素影响趋于最大，使威胁因素影响趋于最小，用优势抵抗威胁C.考虑劣势因素和机会因素，目的在于努力使劣势影响趋于最小，使机会

15、趋于最大，劣势不成为机会的障碍D.考虑劣势因素和威胁因素，目的在于努力使这些因素影响都趋于最小【答案】D44、相关配套设施达到生活方便程度通常是指（）。A.500m 半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市B.1000m 半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市C.500m 半径范围内有邮局、医院、超市；1000m 半径范围内有银行、中小学D.500m 半径范围内有银行、小学；1000m 半径范围内有中学、邮局、医院、超市【答案】D45、房地产经纪机构客户关系管理的核心是()。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统【答案】B46、以房地产产品成本作为定价基础

16、的定价方法是()。A.成本导向定价法B.比较定价法C.平衡定价法D.目标利润定价法【答案】A47、下列关于还款方式的表述中，正确的是（）。A.等额本息适合的人群是打算提前还贷者B.等额本息适合的人群是当前收入尚可的中年人C.等额本金适合的人群是资金不宽裕的购房者D.等额本息适合的人群是资金不宽裕的购房者【答案】D48、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价 30 万元、面积 100m2 的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.一次性付款，价格优惠 5%B.首付 20%，余款分两期每隔半年支付一次C.首付 10 万元，余款分两期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款，无优惠【

17、答案】A49、下列措施中不能提高房地产经纪人抗风险能力的是()。A.树立风险防范意识B.认识可能发生的各类风险C.规范造作流程D.采用恰当的方法辨别并拒绝有风险的客户【答案】B50、下列不属于挖掘卖点阶段的工作是()。A.片区市场研究B.消费者构成及购买行为研究C.提炼推广主题D.对手动态跟踪【答案】C多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司

18、在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。A.经常向客户赠送小礼品B.向客户提供有效的解决方案C.尽可能满足客户提出的所有要求D.尽可能引导客户调整对价格的期望【答案】BD2、能反映胰腺外分泌功能的实验室检查方法是（）。A.血尿淀粉酶B.Lundh 试验C.血浆胰多肽试验D.CCK 刺激试验【答案】B3、下列选项中，()、未经规划或报建批准的房屋等，都有可能不是完全产权，容易导致成交困难。A.单位自建的房屋B.自建公助、联建公助房屋C.农村宅基地上建造的房屋D.社区或项目配套用房E.商品房【答案】ABCD

19、4、房地产市场推广中的关系推广（）。A.致力于构建企业与消费者之间更亲密的关系B.要求为消费者既提供优质产品又提供优质服务C.是一种直接的推广形式D.是唯一直接依靠人员的促销方式 E:有利于开展创造性销售活动【答案】AB5、房地产经纪机构采取广告法开拓客源，其优点有（）。A.获取信息量大B.花费成本较低C.客户忠诚度高D.信息准确性高E.受众面较广【答案】A6、商品房买卖合同签订过程中可能遇到一些风险，最常见的风险有（）。A.房号销售与算价风险B.购买资金风险C.变更风险D.贷款资格风险E.政策风险【答案】BC7、属于厥证常见证候的是A.痰厥B.寒厥C.气厥D.血厥【答案】ACD8、房地产经纪

20、人在客户电话接待流程中的做法，正确的有（）。A.接听电话后向顾客问好，报公司名称及个人姓名B.记录客户的需求，并填写客户电话来访登记表C.记录来电者基本资料，留下客户的姓名、地址、电话，以便后续跟进服务D.通话结束后，使用标准结束语.“感谢您的来电，很高兴为您提供服务，再见！”E.通话结束后一周内将信息录入企业管理数据库 E 项，挂断电话后应及时将企业信息录入企业管理数据库内，并应立即给出价格信息或寻找房源，或为推荐房源、约客户看房等后续工作做好准备。【答案】ABCD9、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内

21、外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.周边环境B.升值潜力C.商业总建筑面积D.投资回报和项目的可持续发展前景【答案】ABD10、分析写字楼项目的产品定位可

22、以从（）等方面分析其资源条件。A.景观资源分析B.项目规划指标分析C.路网情况判断D.类型属性判断E.项目经济指标分析【答案】ABC11、关于心衰时心肌肥厚的叙述，不正确的是（）。A.心肌细胞肥大、数量增加B.心肌纤维数量增加C.心肌细胞线粒体数量增加D.心室顺应性降低【答案】A12、物业权属主要有（）。A.商品房B.使用权房C.已购公房D.已购私房E.经济适用住房【答案】ABCD13、业种组合原则是按区域需求来确定的，种类要全，业种之间要注意不同属性的搭配，能起到引导消费的原则，业种组合的模式包括（）等。A.互补式B.品牌式C.衍生式D.系统式E.综合式【答案】AC14、销售人员在签署房地产

23、认购协议书时应向购房者作的提示有（）。A.签订房地产认购协议书后是否可换房B.签订房地产买卖合同后是否可更名C.应提示购房者认真阅读房地产买卖合同的所有内容D.房地产认购协议书所指的单价是以套内面积还是建筑面积定价E.应提示购房者在确认购买前需了解的后续将要签署的相关文件及各项法律文书【答案】ABD15、属于寒湿困脾证临床表现的是A.腹部冷痛，喜温喜按B.面目发黄，晦暗不泽C.头身困重，恶心D.肢体浮肿，小便短【答案】ABCD16、关于投资回报，正确的说法有（）。A.投资回报率是正常年度总收益占投资总额的百分比B.投资回收期=投资总额年收益C.商铺合理的年投资回报率一般为 8l0D.计算一次性

24、购买的年投资回报率，投资总额=购买房屋总价+契税+印花税E.商铺投资合理的回收期限一般为 810 年【答案】ABD17、女性，35 岁，发现血压高 3 年，血压平时在 150170/80100mmHg 范围波动，数次阵发升高达 210/130mmHg，伴头痛、心悸、恶心呕吐，常规降压效果不佳，平素出汗较多，低热，化验血糖：空腹 6.9mmol/L，餐后 2 小时10.5mmol/L。此病人最可能的诊断是（）。A.糖尿病伴高血压B.皮质醇增多症C.嗜铬细胞瘤D.甲状腺功能亢进症【答案】C18、按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（）。A.关系客户B.个人客户C.自住客户D.投资客户 E:机构客户【答案】CD19、关于个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款的关系，表述正确的有（）。A.贷款主体不同B.贷款用途不同C.贷款政策不同D.银行放款方式相同E.银行考核在内容相同【答案】ABC20、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。(2012 年真题)A.房屋所有权证B.张某和李某的身份证明C.契税完税证明D.房屋购买合同【答案】AB