在医患关系中-患者是否为消费者.pptx

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1、在医患关系中，患者是否为消费者？第一页，共五页。【消费纠纷】指消费者及其家属与经营者对生活消费过程中发生的侵害及其产生的原因认识不一致而导致的纠纷。消费纠纷的主体必须是一方为消费者，另一方为经营者。【消费者】为了满足个人生活消费需要而购置、使用商品或者接受效劳的居民。患者？【经营者】从事商品经营或者营利性效劳的法人、其他经济组织和个人。它是以营利为目的从事生产经营活动并与消费者相对应的另一方当事人医院？医院为事业单位，非营利性组织，享受国家一定的福利。患者因病而接受医疗机构的诊疗效劳，不是日常生活消费，因而不能等于消费者保护法上的消费者？第二页，共五页。经营者是以最低本钱获得最大利益为目的，消

2、费者是以最少投入取得最大收益为目的，因此二者是对立的。而患者和医生的最终目的都是为了治病，是一致的。患者不是一般意义的消费者，要看决定权掌握在谁的手中。消费是决定权的意思表达，一般由消费者掌握着决定权，但在医院里的患者是没有决定权的，患者无法决定治疗方法。可以想象，当一个人病危时，需要抢救，在抢救过程中采取的应急措施肯定不属于消费，因为你有钱要抢救，没钱也要抢救。第三页，共五页。在医患关系中，患者属于弱者，同样消费者在市场消费中处于一种弱势地位。但患者不是一般意义的消费者，而是一类特殊的群体。第四页，共五页。内容总结在医患关系中，患者是否为消费者。消费纠纷的主体必须是一方为消费者，另一方为经营者。经营者是以最低本钱获得最大利益为目的，消费者是以最少投入取得最大收益为目的，因此二者是对立的。而患者和医生的最终目的都是为了治病，是一致的。消费是决定权的意思表达，一般由消费者掌握着决定权，但在医院里的患者是没有决定权的，患者无法决定治疗方法。在医患关系中，患者属于弱者，同样消费者在市场消费中处于一种弱势地位第五页，共五页。