2022年运维个人年终述职参考报告.doc

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1、运维个人年终述职参考报告运维个人年终述职报告一运维工程师对一个公司来说是特别重要的岗位，它本身所覆盖的运维职责就特别重要，因而，运维对其它关联工种必须特别理解熟悉：网络、系统、系统开发、存储，平安,DB等。作为一个运维工程师我认为是集合网络、系统、开发工作于一身的“复合型人才”，就如有些公司把一些合同采购都纳入了运维职责范围，还有如IDC网络规划也纳入运维职责。一.运维工程师岗位职责1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;2、全面负责公司运维工程的系统晋级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;3、负责网络以及效劳器的网络设置、维护和优化、网络的平安监控、

2、系统功能治理和优化、网络功能治理和优化;4、建立面向开发部门，业务部门的效劳流程和效劳标准;5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、施行和持续改良;6、响应及处理客户的技术要求、疑咨询以及系统使用过程中遇到的各种咨询题;7、负责日常网络及各子系统治理维护。8、负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的施行、运转报告。9、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、施行和持续改良。10、负责相关毛病、疑难咨询题排查处理，编制汇总毛病、咨询题，定期提交汇总报告。11、负责网络监控和应急反响，以确保网络系统有7*24小时的持续运作才能。12、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的效劳和支

3、持，保证系统的稳定。13、负责效劳过程中咨询题现象和处理方案的搜集撰写，构成知识库，并对知识库进展维护更 新;14、及时反响技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、效劳开发PM、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推进咨询题处理;15、定期对所有效劳咨询题进展分析，并对效劳效率有妨碍的咨询题提供反响意见，提升效劳支持团队专业度;二. 怎么样才算是一个合格的运维工程师1、保证效劳到达要求的线上标准，如99.9%;保证线上稳定，这是运维工程师的根本责职所在。2、不断的提升应用的可靠性与强健性、功能优化、平安提升;这方面特别考验主动性和创新思维。3、网站各层面监控、统计的覆盖度，软件、硬件

4、、运转状态，能监控的都需要监控统计，防止监控死角、并能实时理解应用的运转情况。4、通过创新思维处理运维效率咨询题;目前各公司大部份运维主要工作依然依赖人工操作干涉，需要尽可能的解放双手。5、运维知识的积累与沉淀、文档的完备性，运维是一个经历性特别强的岗位，好的经历与圈套都需积累下来，防止重复性范错。6、打算性和执行力;工作有打算，打算后办法设法到达目的，不找借口。7、自动化运维;能对日常机械化工作进展提炼、设计并开发成工具、系统，能让系统自动完成的尽量依托系统;让大家更多的时间用于考虑、创新思维、做自已喜爱的事情。 以上只是技术上的一些层面，所以个人认识也是特别重要的。三.运维治理考前须知1、

5、配置治理(1)it资产配置治理：对it资产生命周期进展治理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置治理正确率达标;(2)建立案例库：累积和提炼工程师的事件处理经历制造成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已经明白事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率;(3)it系统配置信息治理：定期更新网络及应用系统描绘信息及技术支持信息配置，保证最新;将配置文档上传至效劳器端，方便团队其他运维人员进展查看和操作。2、监控主要包括毛病监控和功能、流量、负载等状态监控，这些监控关系到集群的健康运转，及潜在咨询题的及时发觉与干涉;(1)、效劳毛病、状态监控：主要是对效劳器本身、上层应

6、用、关联效劳数据交互监控;例如针对前端web server，我们就能够有特别多品种型的监控，像zabbix，nagios，cacti等监控程序。(2)、其它确实是集群状态类的监控或统计，为我们合理治理调优集群提供数据参考、包括效劳瓶颈、功能咨询题、异常流量、攻击等咨询题。3、毛病治理(1)、硬件毛病咨询题;关于成百上千或上万机器的N多集群，效劳器死机、硬件毛病概率是特别大的，几乎每时每刻都有效劳硬件咨询题，死机、硬盘损坏、电源、内存、交换机。针对这种情况，我们在设计网站架构时需要充分考虑到这些咨询题，并将其视为常态;更多的依托应用的冗余机制来躲避这种风险，给系统工程师足够宽裕的处理时间。(如g

7、oogle不是号称同时死800台机器，效劳不会遭到任何妨碍吗);这确实是考验运维工程师及网站架构师功能的地点了，好的设计能到达google所描绘自恢复才能，如gfs，糟糕的设计那确实是一台效劳器的死机可能会造成大面积效劳的连锁毛病反映，直截了当对用户回绝响应。(2)、应用毛病咨询题;可能是某一bug被触发、或某一功能阀值被超越、攻击等情况不一而定，但重要的一点，是要有对这些咨询题的预防性措施，不能想所以，它不会出咨询题，如真出咨询题了，如何应对?这需要运维工程师平时做足功夫，包括应急响应速度、毛病处理的科学性、备用方案的有效等。4、咨询题治理对事件进展统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入咨

8、询题治理流程，分析咨询题产生的根本缘故，确定可能处理的方案，需要修正网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更治理流程。5、平安治理(1)、操作人员随时监控中心设备运转情况，发觉异常情况应立即按照应急预案规程进展操作，并及时上报和详细记录。(2)、未经批准，不得在机房设备上随意编写、修正、更换各类软件系统及更改设备参数配置;(3)、效劳器系统的维护、增删、配置的更改，必须按规定详细记入相关记录，并对各类记录和档案整理存档。(4)、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露信息材料与数据。(5)、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情(如聊天、玩游戏)，对外来存储设备(如U盘、挪动硬盘等)，做到先

9、杀病毒后使用。(6)、机房严禁乱拉接电源，应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进展检查，保障机房平安。6、自动化运维自动化：简而言之，确实是将我们日常手动进展的一些工作通过工具，系统自动来完成，解放我们的双手及单调的重复性劳动，例如：没有工具前，我们安装系统需要一台一台裸机安装，如2000台，可能需要10人/10天，搞烂N张光盘，人力本钱更大，而如今通过自动化工具，只需几个简单命令就能搞定、还有如机器人类程序，自动完成以往每天人工干涉的工作，使其自动完成、汇报结果，并具备一定的专家系统才能，能做一些简单的是/非推断、优化选择等，这些好处特别明显不再多说。应该说，自动化运维是运维工

10、程师职业化的一个追求，利已利公，尽管这是一个异常艰巨的任务：不断变更的业务、不标准化的应用设计、开发形式、网络架构变更、IDC变更、标准变动等要素，都可能会对现有自动化系统产生妨碍，因而需要模块化、接口化、变因参数化等因而，自动化相关工作，是运维工程师的核心重点工作之一，也是价值的表达。四、总结综上所述，做一个好的运维工程师，除了具备良好的综合技能水平，还要有一个负责任的工作态度，这也是优秀运维工程师具备的素养。由于关于运维工程师而言，每一次毛病的发生都不是小事，特别可能会妨碍公司线上业务的稳定性，甚至直截了当导致公司的经济损失，因而我认为对待工作中发生的毛病以及事件要秉着一个“小事件，大处理

11、”的原则，将发生的毛病扼杀到摇篮里，渐渐地积累毛病处理经历，如此当真正的大事件降临时，我们能够采取有效的措施及时应对。除了处理好发生的毛病事件，我觉得运维工程师还应具备可预见性，毛病随时可能发生，如何防患于未然，这将是对我们做好运维工作的一个考验。古人云：“不积跬步无以致千里，不积小流无以成江海”运维之路确实是由一次次毛病事件中拼接出来的，作为其中的一份子，任重而道远!运维个人年终述职报告二时间一晃而过，转眼间到公司已经半年多了。这是我人生中弥足宝贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的协助，在生活上给予了我极大的关怀，让我充分感遭到了领导们“海纳百川”的胸襟，感遭到了大发人“

12、不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有时机成为公司的一份子而骄傲。 在这半年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过本身的努力，各方面均获得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。一、通过培训学习和日常工作积累使我对xxxx公司有了一定的新的认识。 在5月中旬我来到了xxxx公司信息科技参加招聘，通过几轮面试和笔试，终于能够有幸参加了xxxx公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份材料确实是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司特别正规，特别强大。在和部门领导以及工程经理交流后，感受公司特别亲切，特别温馨。对其它方面就不太明白了，特别是对视

13、频监控几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对智能交通和公司有了一定理解。公司的理念在平时的工作以及工程开发时表达的淋漓尽致，本人对公司的理念特别认同。公司开展不忘报答社会的壮举，令人敬仰。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是xxxx公司能开展壮大的重要缘故。在十年左右的时间实现跨越开展确实特别不容易，在智能交通行业深化开展是xxxx公司的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。如今公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。二、恪守各项规章制度，认真工作，使本人素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺利开展并最终获得成功的保障。在这半年多的时间里，我

14、能恪守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，半年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升本人的团队合作精神。一本细节决定成败让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的适应、一份打算并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对本人的人生有了进一步的认识，渴望有所打破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示本人，以便本人以后的人生道路越走越精彩。三、认真学习岗位职能，工作才能得到了一定的提高。依照目前工作分工，我的主要工作任务是(1)参与公司软件工程的开发与测试;(2)负责安徽省路警结合指挥中心软件系统的维护工作。

15、通过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达才能、扎实的技术才能、较强的逻辑处理才能、灵敏的应变咨询题才能、有效的对外联络才能。在参与工程开发的过程中，发觉特别多看似简单的工作，事实上里面还有特别多技巧。四、缺乏和需改良方面。尽管参加公司这个大家庭已经半年有余，对开发技术掌握的还不是特别深，对发觉咨询题的处理还不是特别全面，对分工的工作还没有构成系统的打算。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升本人的业务才能以及技术才能，我觉得多做一些工作更能表达本人的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多咨询、

16、多学、多练来不断的提高本人的各项业务技能。学无止境，时代的开展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把本人的工作制造性做好做扎实，为工程的开发以及公司的开展奉献本人的力量。五、工作打算 临时做出以下几点规划：1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水; 2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目的的完成; 3、要提高大局观，是否能让其别人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺; 4、把握一切时机提高专业才能，加强平时知识总结工作; 5、精细化工作方式的考虑和实践。 6、谦虚请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或经历。 事实上作为一个新员工，所有的地点都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作适应，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不管在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。 在参加工作的这短短的一个半月中，我深化的体会到，把本人所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完满程度，毕竟技术工作太繁杂，工程多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，确实是公司所倡导的企业精神：职业做事，诚信待人。