2023年热门创业计划模板(创业计划书附录万能模板).docx

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1、2023年热门创业计划模板(创业计划书附录万能模板)创业计划 篇1一、前言伴随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。二、网店介绍我家店主要经营服装以女性作为主要的销售对象,选择18-25岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。我家店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情,店标是写着快乐坊三个字的图案。我家店的经营理念:客户的需求,用户的满意。服务理念:信誉第一,客户至上,优质服务。三、市场调查1、

2、市场潜量:服装是每一个人的必需品,而且现在上网的人一般都是18-40岁的人,他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物,所以我认为在网上销售是一个很好的路径。2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多,竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我要寻找另一个市场,如在网上销售。3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人,他们对服装的需求是时尚的、个性的,他们所能普遍接受的价格为200元500元。四、收集信息1、信息的主要来源(1)个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。(2)商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销

3、员介绍等途径获得信息。(3)公共来源。通过社会公共传播得到信息。(4)经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。2、信息收集过程(1)直接观察法。我通过在校园内的多次观察,发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性,其余的10%的学生穿的比较的一般。(2)人员访问法。直接通过学生访问,对他们的需求进行分析。(3)问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷,发给学生让他们填写,利用这种方法收集信息。(4)网络查询。我也可以通过网络去查询。五、店铺经营1、店铺策略(1)我应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图,功能特点要详细,同时要把注意的事项说明,描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。(2)店铺的

4、装修要美观吸引人让买家觉得你很专业,很有踏实感。(3)店铺内的公告栏不要空着,应每在急时地更换店铺内的情况。(4)我要让旺旺常在线,利用这个便利的工具,非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁,请改变状态为离开或者其他,同时,记得放一个自动回复。这样的好处是,如果对方收到了自动回复,就知道你不在,暂时就不会继续发消息给你,而如果你没有,买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。2、经营策略(1)树立品牌。以店名为品牌可以在网络上邀约一些服装同行,用同一个店名,通过各地加盟店连锁经营,形成品牌效应,增强竞争力。(2)做散货,灵活性大。店内集合多种品牌,多种风格,扩大顾

5、客群。(3)网络供货,降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商,服装店根据当地市场登录供货商网站选购自己需要的服装,因为不用车费,可以采取多次少量进货的方式,大大降低了成本,能紧扣市场需求,减少库存。(4)优质低价经营,占领市场。成本降低了,不要贪利润,同等质量的衣服,一定要比周边的服装店更低价,给顾客实惠,就是给自己开辟了发展的道路。这样既树立了品牌,有做了散活,两全其美。3、推广策略(1)朋友推广:我可以通过周边的朋友,宣传我的店铺让我的店铺点击率上升,自己的产品也得到好的销售量。(2)广告宣传:我可以在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我店铺地址,来观光我的店铺。(3)运用媒体:我可

6、以运用媒体进行宣传我的产品,提高产品的知名度,突出我产品的特色。(4)促销宣传:我可以搞一些促销活动来销售我店的产品。4、送货方式(1)平邮(2)快递(3)送货上门(4)EMS六、产品的定价对刚刚开起的店铺来说,正处于萌芽时期,尚未被子顾客所熟知,在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些,以先获得少部分的利润为主,抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我主要采取以下方法:1、 成本定价法成本定价法是一种以成本为中心的定价方法,也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价,如生产企业以生产成本为基础,商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润

7、一般按成本或售价的一定比例计算,故将一定的期望利润比率(百分比)加在成本上,因此,常被称为成本加成定价法。至于新产品的利润比,每个行业有着不同的利润分配原则,因此在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如,饮料的批发商在每瓶饮料上可能只赚几分钱就可以满足。但在保健品领域,经销商没有30以上,甚至高达100%、200%的利润空间,积极性根本就不会被激发。2、 市场定价法市场定价法,即根据竞争对手的价格参照进行定价。市场竞争地位分为四大类:市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位,在同类产品的定价上应走高价路线,略高于市场平均价,并与市场跟随者拉开一个档

8、次;市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁,在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略,即领导者定多高的价,挑战者会八九不离十的应对着;市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后,以模仿着称,其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级,接近于市场平均价,如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的,具有很强的差异化,专业性很强,目标市场较窄,用户对价格的讨价还价能力较弱,所以在定价上同样可实施高价策略。3、心理定价法心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价,它抛开成本,赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我

9、的一个客户,有一个非常好的产品,按成本定价只有八九十元,我经过消费者调研后发现,客户所能接受的心理价位在200元以内,于是我建议其定价188元,比原来高出一百元。新产品推出市场后,价格并未成为顾客购买的障碍,反而本着好货当然价高的心理,认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家的纯利润,卖一个产品相当于卖原来定价的五个。根据顾客的购买心理和行为习惯,在零售价格中,常用到以下策略:(1)尾数定价策略。在确定零售价格时,以零头数结尾,使用户在心理上有一种便宜的感觉,或者是按照风俗习惯的要求,价格尾数取吉利数,也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。(2)整数定价策略。

10、与尾数定价策略相反,利用顾客一分钱一分货的心理,采用整数定价,该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。(3)声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高,用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品,但是,滥用此法,可能会失去市场。(4)特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理,企业有意识地将价格定得低一些,达到打开销路或者是扩大销售的目的,如常见的大减价和大拍卖,就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法,会损害企业的形象。七、进货渠道1、批发市场进货。这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场

11、进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。2、厂家直接进货:正规的厂家货源充足,信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换。但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备,有分销渠道,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就可以去找厂家进货。3、批发商处进货:一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,你很难和他们谈条件,除

12、非当你成为他们大客户后,才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。4、吃进库存或清仓产品因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,如果你有足够的侃价能力和经济能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品,你一定要对质量有识别能力,同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。5、寻找特别的进货渠道如果你在香港或是海外有亲戚朋友,就可以由他们帮忙,进到一些国内市场上看不到的商品或是价格较高的产品,比如你可以找人从香港进一些化状品、品牌箱包等,也可以从日本进一些相机等电子产品,还可以从俄罗斯进一些工艺品。如果你工作、

13、生活在边境,就可以办一张通行证,自己亲自出去进货,这样就很有特色或是价格优势八、售前及售后服务1、售前服务:顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。2、售后服务:退换货承诺(1)服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。(2)服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。下列情况免费修理不退换:1 、服装开线,免费修理;2 、服装起皱,免费熨烫;3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。创业计划 篇2日前,江苏省22所入围第七届挑战杯中国大学生创业计划竞赛决赛的高校团委负责人汇聚到美丽

14、的江苏大学,共同参加了在这里召开的挑战归来话挑战座谈会。会上,江苏省团省委副书记沈海斌指出,大学生创业计划成果转化不能等比赛结束拿到金奖、银奖后才考虑,而要做好事前、事中、事后三个对接。挑战杯全国大学生课外学术科技作品竞赛和创业计划竞赛,被誉为中国大学生的科技奥林匹克盛会,获奖作品基本代表了我国大学生在创业创新方面的最高水平。但是,其成果转化难的问题却一直没有得到很好解决。第六届、第七届挑战杯中国大学生创业计划竞赛评委,镇江市创业风险投资有限责任公司副总经理林岭,对大学生创业计划的成果转化有着长期的关注和研究。他告诉记者,由于各种原因,大学生的科技成果、创业计划与市场、资本的对接并不顺利,目前

15、大学生创业计划大赛获奖项目的转化率还很低。对此,沈海斌给出了四点建议:时间上,要做到科技研发、创业计划与市场的事前、事中、事后全方位对接。事前与相关企业、风投公司共同商定创业项目,事中共同调整完善创业计划,事后及时进行转化对接。参赛人员上,要注意吸纳企业人才参与,以提高市场结合度,为成果转化提供基础。区域选择上,要将目光更多投向人才、科技需求更加迫切的基层县区。此外,各高校也要健全大学生创业成果孵化的机制,积极搭建实践育人的平台。只盯住获奖,就失去了普遍意义。针对挑战杯这一旨在培养大学生创新、创造精神的重大赛事,沈海斌还明确提出绝对不提倡为拿奖而拿奖的短视行为。他强调说,各高校只有立足于面向普

16、通同学,健全大学生创业创新的服务体系,并从文化塑造层面,把挑战杯蕴含的内在理念转化为引领全体青年学生争先创优的时代精神,才能真正实现培养人、塑造人的根本目的。据悉,前不久结束的第七届挑战杯中国大学生创业计划竞赛共产生金奖50项,座谈会承办方江苏大学参赛作品江苏风科农业科技有限责任公司创业计划、江苏领航告诉磁力泵有限公司创业计划一举夺得其中的两项金奖。创业计划 篇3铁板烧行业市场庞大成功机会多,为数不少的人正是捕捉到xx铁板烧创业这么一个好项目,最后才发家致富。xx铁板烧创业取得的成功,已经成为行业的标杆。很多人正是在获取做够多的xx铁板烧创业知识,做足准备功课,最终实现盈利。xx铁板烧以传承、

17、研发和市场推广为使命。运用自己的擅长领域,用最好的产品贴近顾客需求,打破在企业发展过程中遇到的产业和管理困境,以做大做强的目的来打造自己特色的创业连锁经营体系。还为创业商提供统一的运营管理、技术培训、服务规范、店面设计、广告策划、营销推广、产品配方等。xx铁板烧公司始终以终端客户的需求为导向,不停歇的曝光xx铁板烧品牌形象,选择xx铁板烧相信不会错!xx铁板烧创业前景:xx铁板烧有着“创业帮扶、互利共赢”的理念,为众多的创业商实现了赚钱养家的目的。xx铁板烧获得认可,发展前景好。xx铁板烧创业是时下最好的创业机遇,如果您有意愿创业我们,快快了解这个项目给我们留言吧!xx铁板烧至创立以来,始终坚

18、持自主创新,其产品无论是质量还是外观,都获得了消费者的广泛认可,市场占有率持续上升。xx铁板烧品牌创业具有收益高、门槛低、风险小、便于操作经营、不受地域限制等优点,目前全国已有多家创业店,创业还在继续。xx铁板烧创业条件:1、具有完全民事行为能力的自然人或法人。2、认可并接受“xx铁板烧”的经营理念和模式,有致于创业投资的人。3、创业方的经济实力不可低于“xx铁板烧”单店投资的具体投资计划。4、能够获得开办店铺的合法资格和涉及的其他手续和许可。5、要有一定的服从意识,要遵守总部的相关规定和规范,要支持总部推出的各项活动和政策。6、具有良好的合作意识,良好的商业信誉。7、具有长期发展眼光和组织管

19、理能力,具有拼搏精神和强烈成功欲望。xx铁板烧创业支持:1、xx铁板烧品牌形象支持:免费为创业店提供展示货架、样板、一些专用的产品还有一些企业形象宣传书籍、产品手册等专用配套产品。2、xx铁板烧整店输出支持:创业xx铁板烧,总部会给予整店输出支持,从门店建设到选址、装修、销售、推广等,全程一站式指导和扶持,助力创业店更快、更好的运营起来。3、xx铁板烧免费培训支持:创业商新加入xx铁板烧,会因为经验不足而出现各种问题,亟需相关的培训指导,为此,总部会不定期的安排各方面的培训,提升各地创业店的整体实力。4、xx铁板烧媒体广告支持:总部除了每年会在各大卫视、知名网站、杂志、报纸上进行广告投入外,也

20、会为创业店提供广告支持,给予一定的广告补贴,让创业店有能力在当地进行广告投入,提高当地消费者对品牌的认知度。5、xx铁板烧市场运营支持:市场部从各种营销渠道和方式全方位的辅导和协助支持创业商的市场开发工作,并且定期或不定期举办与创业商的业务交流会。6、xx铁板烧跟踪服务支持:总部会派专业的营销管理人员对创业店进行定期拜访,对其营销运作、销售策略、员工管理等各个方面所出现的问题给予指导性建议,协助创业商进行店铺管理。7、xx铁板烧选址装修支持:总部根据本地市场环境选择合适的地址,之后出具装修设计图,创业商按公司统一形象装修的店面,公司给予一定的装修支持。8、xx铁板烧区域保护支持:奖励与惩罚相结

21、合,坚决杜绝一切窜货、倒货现象,建立严格的市场保护及区域保护制度。从而有力地保障了每个经营者都能平安无事地在自己地盘上享受赚钱的快乐。xx铁板烧创业流程:1、投资咨询:向公司总部电话咨询创业事项;对公司品牌进行咨询了解。2、实地考察:到总部进行项目考察,参观门店、确认项目,提交申请。3、创业申请:填些创业申请书,确认相关事项。4、资格审核:总部考察、审核创业申请书,对投资者进行审核,确认投资者的经营资格。5、签订合同:双方确认考察结果无争议,正式签订合同。6、店面装修:品牌总部会帮助创业方进行选址,申请人提供店铺平面图、相片及身份证复印件,总部根据申请人提供的标准图纸设计全套装修图纸并根据装修

22、标准给予装修。7、总部培训:总部派遣资深筹建人员到达您店,为您提供采购、管理、人员岗位安排及培训等服务。8、货物配送:总部运用自己强大的物流,为您输送物料。9、试营业:试营业的时候做些打折等优惠活动,吸引客户。10、正式营业:总部全程指导,前来恭贺。11、售后服务:开业后,总部会根据创业店实际情况必要时派专人上门指导。创业计划 篇4一、背景资料:便利店的潜力及趋势近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-便利店。便利店主要是为方便周围的居

23、民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围300米的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品,日用品,面点,果蔬等商品。因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展。未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行

24、业发展趋势。国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。二、选址(一)商圈理念便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0-300米内,超过300米的效果就比较差了,经营面积一般在60-200平方;(二)经营选址一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利三、投资计划(一)CI设计1、标识要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计CI,以上口好记为准则,名字中要体验出超市概念。2、概念为大众提供便利购物条件为

25、消费者提供优质的服务为消费者提供适合的商品(二)投资1、固定设施天花板便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板地面便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板招牌便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合经营特点,且能符

26、合便利店本身的特征店前的地面只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面墙面为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片照明白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持每10平方一根灯管即可使光度符合经营需要音响为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。2、经营设备电脑:般每店配备收银机一台货架:每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般的货架即可冰柜:因便利店是方便于

27、就近的居民,故便利店一般都备有两个冰柜,一个是饮料啤酒柜冰激凌,另一个作为冷冻食品专用冰柜其他设备:如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加3、商品便利店的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%,约需单品数20xx至3000种。(三)经营理念1、符合目标消费者需求:便利店因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快2、为消费者提供方便:就近的购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置(四)管理运营1、管理与效益是密切相关的,因此,管理在运营过程中是相当重要的:卫生

28、管理报表管理能耗管理设备管理采购管理现金管理商品配送管理仓库管理2、商品管理为维护的形象,保证顾客在店内能买到合乎自己要求的,新鲜的商品,相关必须做到:采购报表采购筛选销售报表滞销报表畅销商品统计表临近过期商品统计表3、库存管理因便利店的商品周转量很小,所以在经营过程中严格的商品管理能有效的杜绝商品的滞销,和提高商品的周转率,建立有效的商品库存机制相关的制度有:库存的限制商品的周转周期与库存量的参考4、系统管理系统化,信息化,数字化的管理能有效的减少商品的损耗,能快速的实现商品的流转,从而使资金的流转更加有效,促进良性发展.a)损耗管理制定有效的防损制度b)促销管理促进滞销商品的销售,有利于临

29、近过期商品的处理(五)投资分析预算按120平米计算A 固定设施:首期(即开业前)天花+墙面:直接刮腻子(120+120)*3.5/平方=840元水电设备: 500元地板:120平方*6+600+120平方*12=2760元店招:10*30=300元合计:840+500+2760+300=4400元经营设备货架:5000元电脑收银设备: (3000+)500+800=1300元冰柜:1000*2=20xx元收银台:500元烟柜:300元酒柜:500元电话初装费:100元合计:5000+4300+20xx+500+300+500+100=12700元店铺租赁押金:20xx元店铺租赁租金5000元消

30、防设备:500元货值400元/平方*80平方(店铺总面积120平米,店铺内最大可利用空间按80平米计算)=32000元总投入:7000+12700+20xx+5000+500+32000=56200元B 经营成本及经营费用500元(国税)+200(地税)=700月工商管理:150元月:50元/月电:500元/月工资:500*4=20xx元/月房租:600元经营成本合计: 700+150+50+500+20xx+600=4000(元/月)C 营业效益预计营业额(按照居民区内入住1500户人家,每户人家3口人计算,居民区内共有人口4500人.以每日产生500宗交易.每笔交易2-3元不等的情况下,产

31、生一个最高利润,和一个最低利润)1000-1500元/日月计营业额30000-45000元营业利润(最低)30000*25%=7500元营业利润(最高)45000*25%=11250元营业外收入500元/月合计效益8000-11750元/月D 收益分析收益=效益-经营成本-店铺租赁租金最低:8000-4000=4000元4000*12=48000元不可预计费用3000元/年实际预计收益48000-3000=45000元最高:10500-4000=6500元6500*12=78000元不可预计费用3000元/年实际预计收益78000-3000=75000元年回报率=年收益/总投入低:45000/

32、56000=0.83(预计15个月收回投资)高:75000/56000=1.34(预计9个月收回投资)四、开业策划(一)开业日程及人员安排在开业之前一定要周密地安排开业的日程、进度、什么时间做什么事情、邀请哪些重要的人士、什么步骤用什么人员来负责,直接实施分管制,因为开业庆典很重要,一定要有计划地安排。日程安排主要有:开业活动主题,活动时间,活动地点,活动邀请的重要人士名单,活动各个岗位的负责事项,负责人,活动的要求。如某便利店的开业日程安排:活动主题:便利店开业有礼送!活动时间:12月13日活动地点:便利店各活动人员安排情况(二)商品的策略开业时一切活动都是为了销售商品,所以开业前便利店将所

33、有欲卖的商品都要准备齐全,尤其是一些促销类的商品,要准备足够的量,做到货源充足,供顾客购买。开业的促销商品是必不可少的,是用来吸引顾客,从而达到开业庆典的目的,让顾客先认知和接受您的店铺。如某便利店开业准备促销商品清单品名 原价(元) 现价(元) 限购/人限量汰渍洗衣粉 1.90 1.00 2袋250袋雕牌280洗洁精 2.10 1.00 2瓶420瓶自行车 129.00 99.00 1辆50辆白砂糖 2.90 1.30 2包1500袋(三)促销活动促销活动是开业庆典的重头戏之一,是吸引顾客的重点。如某便利店开业组织的促销活动:活动主题活动一:会员卡免费送活动时间:12月130日活动内容:在活

34、动期间,凡到本便利店的顾客,凭身份证便可免费办理本卡,每人限办一张。活动操作:开业前两天,门店安排人员到规划好的活动区发放,后几天安排服务台发放。活动二:来就送活动时间:12月15日活动内容:店长安排人员将赠品放到活动规划区,顾客凭收银小票到活动区领取礼品一份。礼品:小毛绒玩具、文具等,根据店主自己的喜好定。活动注意事项开业现场,开业时候顾客比较拥挤,活动安排在统一规划好的活动区域内。用大喇叭引起顾客注意。(四)开业宣传开业之时是便利店极好的宣传机会,要充分利用,大力宣传,制造开业的轰动效应。便利店开业的宣传方式,根据所处的商圈和周边的受众群体不同,大概有以下几种方式:(1)在密集的商业区或办

35、公楼附近开便利店,最佳的选择是做一些成本较低的电梯广告,印制DM单发放。注解:DM单,泛指超市或者是便利店,将活动期间的特价商品或者是本次的活动内容制作成印刷品,用邮寄或者是投递的方法发放给目标顾客群,是现在零售行业较为常见的一种宣传方式。其成本低,到达目标群体准确。(2)在居民楼或者是社区附近开便利店,店主可以选择在每个社区的广告栏处张贴开业广告,告知居民开业的时间及活动,有条件的可以印制DM单,一门一户地发放。(3)也可以与周边的服务性企业沟通联系,如邮局、烟酒小卖部、服装店、鞋店等,在这类地方发放DM单。(五)促销中的重点工作在做促销时,店主应该加强导购与顾客交流,说服顾客购买!我们在做

36、促销时应该化被动为主动,大胆向顾客推荐。比如顾客过来买蒙牛酸牛奶,你看到了可以顺便介绍一下“现在伊利酸牛奶买二送一,这几天好多顾客购买”!其实对于出售哪种商品,对便利店来讲都是一样的,只是这样的介绍会让顾客觉得,你在为他着想,为他省钱,其实就简单的几句,便可以拉近顾客与便利店的距离,从而使其经常光顾,这也是维系老顾客的一种手段。在促销活动中还要特别注意的一点是要备足货源,及时补货!在促销活动过程中,最忌讳发生的是顾客想要购买的商品,门店却没有东西卖了。因此,门店要时时检查商品的库存,通过报货或调整上下限的方式补足货源,尤其是一些畅销商品,店员要随时关注,防止缺货情况的发生,如果发现货少的情况,

37、要提前和供应商打好招呼,及时补货。为了防止万一出现缺货,最好在促销提示卡上注明“数量有限,抢完为止”,以免引起顾客不满。(六)促销后的“收尾”工作要在促销后及时检查是否撤掉了活动时的价格牌、宣传牌、POP海报,看一下系统有没有恢复正常的价格等。要紧接着做好下一期促销的准备工作,因为我们的促销是一档接着一档的,撤掉了旧的价格牌、宣传牌、POP海报,那么新的宣传海报要及时地张贴上去,及时抓住好下一次的促销机会。五、后期经营(一)便利店的定价策略24小时全天候营业的便利店,在现在的都市中并不少见,但是我们不知道:24小时便利店,要负担不间断的人力费用、营业费用,以至于照明费、空调费等比平常营业的便利

38、店付出好几倍的费用。如果要求便利店提供的商品对顾客来说既便利,价格又便宜,种类要齐全,对店主来说显然是不公平的,利润也就无从谈起。因此,便利店要生存发展,就必须实现不以低价制胜,而是定位于以便利制胜的原则。便利店在制定价格策略时,作为店主需要从以下两方面考虑:(1)要尽量降低成本,以适合消费群体急需的品种大量采购,争取较低价格销售;(2)不能盲目追求低价,更不可与大型超市竞价,便利店的商品价格比大型超市高一些是正常现象,因为其吸引顾客的不是价格,而是可以应急的服务。(五) 向电子商务延伸,创建四网并行的新模式便利店主要销售的商品有食品和日常用品,其中快餐食品、饮料、冰淇淋、酒类、香烟、杂志等商

39、品名列前茅。但是,便利毕竟受营业面积限制,商品陈列有限,商品种不能满足消费者挑选的需要。便利看到了网络这一巨大的无形市场潜力市场开拓的重点从有形的店铺市场转向形的电子市场。使便利店商品品项无限大,在距离、时间上更加便利,使便利店一定程度上弥补先天不足,必将促进销业绩的增长。电子商务与传统业态的经营有机地合在一起,充分发挥了原有的商品开发物流服务优势。在网上订购商品后,顾客2h3h之内就可以拿到商品,可以在便店中选择就近的店铺结算得到自己所需的商品,也可以选择在店铺结算,而通过递公司或人力网将商品送到家中。就这样便利店公司可有效地利用了已有的店铺络和顾客优势,大大节省了实体经营的资,同时凭借电子

40、商务这种新型的交易式,大大扩展了经营的空间和服务范围。(二)便利店的产品策略产品策略是便利店经营策略的核心,它对价格策略、渠道策略、服务策略、促销策略等起着统领作用。产品策略成功与否,一定程度上决定了便利店经营的成败。在产品策略方面,便利店的经营者应注意以下问题:便利店经营的商品主要是速冻食品、饮料及日常用品,这些商品不求多,而求精,即选择畅销的,质量高的,价格又适中的产品上架。所以我们要正确进行商品类型的选择,配置要相对科学、合理。按照8020原则,把经营的重点放在占便利店销售收入80%的高利润、高销售额的主营商品上。便利店中同一种商品的品牌不必太多,某品类商品集中在有限的23种规格上,通过

41、增加单位商品的销量保证利润的实现,这既节约了陈列空间,又可以较大规模地集中订货,从而降低进货成本。作为便利店的经营者,一定要悉心研究,选择畅销的、性价比高的产品上架,让顾客感到货架丰满、商品丰富,提高门店的商品陈列利用率。便利店一般是在城市的繁华地段,面积也通常在100平方米以内,有些便利店存在某些商品的陈列面积过大的现象,有不少商品在3个排面以上,这样的陈列会使原本应当有1200种商品左右的门店,可能只有500多种的商品上架,其结果显然是不能满足顾客的基本需求。在商品日益丰富和产品生命周期日益缩短的今天,便利店的商品一定要有新意,唯有不断地实现商品创新,才能满足不同顾客的不同需求,才能捕捉商

42、机。持续不断地研究、开发新品,使顾客每次走进便利店都感到出售的商品是变化的,随时满足顾客求新、多变的消费心理,营造便利店的销售亮点,并满足目标消费群的需求,刺激便利店销量的增长和周转率的提升,创造双赢的局面。这三种问题造成的这一后果必然影响门店销售和形象。一个货架空空的门店对于顾客的影响是什么?不仅仅是顾客此次购物没有收获,还可能使企业损失一批老顾客。案例:日本便利店的商品布局在便利店的入口处一般摆放杂志和读物。周刊是每周更换、月刊是两周一次,这里常常聚满“白看杂志的顾客”。它的意义在于吸引回头客。在便利店迎门的两排货架摆放的是日用品、化妆品、文具等商品。为避免日光直射引起变质,这里一般不放食

43、品。收款台前放着热饮料和日本人喜欢的卤煮菜和热包子。这些是即兴购买的商品,放在手边能引起食欲,方便店员招呼。再往里或两侧靠墙是点心、便当和包装蔬菜,还会有一台投币式复印机。在便利店的最里面一般是冷饮柜,里面摆放着一些冰镇啤酒。这些是畅销品,顾客会专门来买,所以放在里面。顾客往里走走也许会看到别的想要的商品。(三)便利店的分销渠道策略一间普通的便利店一般只有5 015 0平方米,却要提供20xx3000种食品,不同的食品来自不同的供应商,运送渠道和保存方式的要求也各有不同。每一种食品又不能短缺或过剩,而且还要根据顾客的不同需要随时调整货物品种,顾客的种种要求给便利店的物流配送提出了很高的要求。便

44、利店的成功,很大程度上取决于配送系统的成功。一家成功的便利店背后一定有一个高效的物流配送系统,世界著名的便利店“7-11”配送系统,采用的就是在特定区域高密度集中开店的策略,在物流管理上也多采用集中的物流配送方案,这一方案每年大概能为“7-11”节约相当于商品原价10%的费用。我们可以借鉴“7-11”成功的配送体系,对自己的便利店加以整改。提高配送中心的工作效率怎样提高配送中心的工作效率,是现在已经建立配送系统的便利店面临的问题。充分发挥自设配送中心的优势,建立电脑网络配送系统,集货、配送都形成统一的系统,特别要发挥配送中心电脑网络作用。为了保证便利店不断货,配送中心一般应保留3天左右的库存。

45、同时,中心的电脑系统把每天收到的库存报告和要货报告,集中地进行分析,最后形成订单,由电脑网络传给供应商,而供应商则会在预订时间之内向中心派送货物。保证便利店的商品常进,常新由于便利店的面积都相对较小,而地理位置又处于繁华地段,高额的房租不允许门店有大量的库存。货架商品的库存量应严格控制在最大库存量以内,这就要求配送部门将商品配准,配全,减少资源的重复,从而保证便利店的商品常进,常新,以减少库存,提高商品的周转率。为了便利店商品的快速周转,减少不必要的库存,对于配送商品的时效、包装应当仔细检查。通常将商品的库存定为3天左右,而对于像冰激凌、速冻食品类商品,供应商一天分早、中、晚3次直接送货到门店。(四)提供特色服务便利店提供的不仅仅是商品和服务,还有就是便利,有了便利才可以留住更多的顾客驻足,在享受便利服务的同时购买商品。(1)ATM机: 自动取款机提供各种银行业务活动,通常也充当多功能终端设备。外国信用卡和借记卡通常在便利店的ATM上是不能识别和使用的。(2)饮料:包括体育用饮料,茶,咖啡,软饮料,果汁,水和牛奶以及维生素饮料。(3)食物:包括各种膳食、点心和甜食。比如在上海的一些便利店的收银台旁边,就摆着各种各样的方便食品供顾客挑选,比较方便

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