(5.6.1)--4.6课堂PPT行为改造型激励理论：强化理论.pdf

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1、思考题：你认为公司领导的做法存在什么问题？小胡毕业后就进入了一家互联网公司工作，初入职场的小胡干劲十足，不仅每天出色地完成公司交给的任务，还经常对工作提出自己的想法，公司很多同事都觉得小胡今后一定会大有作为。最近，他又一次主动向公司领导汇报自己工作中的一些设想后，公司领导对他说：“小胡，你还年轻，好好做，不要胡思乱想了”。自此之后，小胡的工作积极性大不如以前了，也再对自己的工作提出任何想法了。强化理论是由心理学家和 行 为 科 学 家 斯 金 纳(BurrhusFredericSkinner)等人提来出的。人的行为是对其所受刺激的函数。如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现；如果这种刺激

2、对他不利，这种行为就会减弱至消失。管理者通过给予员工适当的报酬、奖励、提升职位等对员工的有利行为进行肯定和赞赏。促使员工重复做出对公司发展有利的行为。创新行为金钱奖励名字命名 预先告知员工某种不符合要求的行为，将会受到相应的惩罚；促使员工采取符合要求的行为或回避不符合要求的行为，避免或消除不良后果。对以前采用过正强化的一些行为，取消正强化，不再进行肯定和赞赏，这种行为就会因为长期得不到正强化，而逐渐自然消退，员工就不会再重复这种行为。通过批评、降职、降薪、解雇等方式来，对员工某种不符合要求的行为进行否定，促使员工不再重复出现这种行为。选择恰当的强化物正强化？负强化行为者的特点？强化的目标应尽量

3、明确、具体，使人易于理解，又便于衡量。进行及时反馈管理者及时反馈，使其下属人员行为受到肯定、需要得到满足，从而更积极地把此种行为坚持下去，或者因行为受到惩罚，从而使此种行为得到制止。尽量正强化避免用惩罚积极工作不想工作没有鼓励只有批评南风法则有一天，北风和南风来比赛，看谁能让路上行人把身上的大衣脱掉。北风一刮，结果路上行人把大衣裹得更紧了。南风微微一吹，顿时风和日丽，路上行人感觉到有些热，主动脱掉了大衣，南风获得了比赛的胜利。正激励为主苦恼、烦闷及时奖励开心积极思考题：你认为公司领导的做法存在什么问题？小胡努力工作的行为和态度，应该通过正强化的方式给予及时肯定。这位公司领导通过采用“自然消退”

4、的方式，使员工就不再重复此种行为。小李和小王毕业后在一家互联网公司的技术部门工作，小李是个实干型的员工，每天勤勤恳恳地工作；小王则是个“会说话”的员工，经常在公司领导面前溜须拍马。一个月后，小李的工作业绩完成的非常出色，同事都对他刮目相看，而小王则业绩平平。月底，公司领导为了鼓励新员工，特别准备了一份最佳新员工奖，然而，令大家十分惊讶，获奖的不是小李，而是小王，并且公司领导还在会上大夸小王，让新员工向小王学习。小李由此感到非常失落，而小王却非常得意，会后追着说要请领导吃饭，以感谢领导的认可。许多新员工也不甘落后，纷纷想着如何去讨好领导。思考题：请应用强化理论分析，这位领导的激励方法将会带来什么问题？