2023年销售总监工作总结(精选多篇).docx

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1、2023年销售总监工作总结(精选多篇) 推荐第1篇:销售总监工作总结 内容摘要: 一、销售业绩回顾及分析: (一)业绩回顾: 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 一、销售业绩回顾及分析: (一)业绩回顾: 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。 (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: 调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但有效就是硬道理!我公司

2、的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: 销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位

3、以及长久发展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。 公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。 暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。 销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析: (一)费

4、用回顾: 1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,812月相比38月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,812月相比38月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析: 1、正面因素: 公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素: 营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,

5、管理无法加强。 个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。 老板一笔签的现象依然存在。 三、营销团队的建设回顾及分析: (一)团队建设业绩回顾: 1、销售人员的放牧式现象基本消除,营销团队的管理加强。 2、待遇方面,基本消费了大锅饭现象,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增强。 4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。 5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。 (二)团队建设分析: 1、正面因素分析: 采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? 降低了销售人员

6、底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。 通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。 管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了解决问题是职责的职业操守。 在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析: 公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。 公司部份管

7、理人员管理意识保守,团队管理实效降低。 销售人员长期适应了放任式的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。 部分人存在老油条观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。 部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。 人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。 公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到放任状态。 谁都想做好人,缺乏主动做恶人的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。 四、内部管理运作

8、的回顾及分析: (一)运作回顾: 1、基本解决了不按客户定单发货的现象。 2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。 3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。 4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。 5、客户档案基本建立。 6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。 (二)存在的负面因素分析: 1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到工作前线。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了一笔签现象,并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。 2、客

9、户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。 五、存在的主要问题: 1、销售管理无数据: 一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是&真正的销售管理必须包含两部份内容: 一、销售回款的管理; 二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理

10、的判断和调整,以达到最高管理实效! 2、管理无层级: 公司的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板&。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的: 一、为公司创造剩余价值; 二、为公司解决问题; 三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板藏到幕后。否则的话,做好人做恶人的都是老板!例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为老板不错!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为老板太精了!正确在做法,我认为是永远让老板是好人,时刻维护老板的正面形象。 身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。如果大

11、事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板一笔签绝对正确!正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确! 而且,从管理的角度来分析公司的管理。a管理模式一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈a形状)。管理的扁平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着

12、一群光拿钱不做事的闲人,老板不是在做生意做企业,而是在做慈善事业! 我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然,生产线要真正实现自动化,对每一个部件的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是部件的品质!因为部件品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。第二方面操作员会时常扮演更换部件的机械维修工;第三方面,生产出的产品很难达到预期品质;第四方面,品质不稳定的如果是重要部件,有可能会毁掉整条生产线! 3、管理无流程: 生产洗发水,需要配料搅拌灌装的基本流程。在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,

13、中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到最佳! 当然,以上是从结果方面来分析。 推荐第2篇:销售部总监工作总结 尊敬的公司各位领导: 我进入xx集团以来,在集团的培育下,现任职石家庄分公司销售部总监。对此,我感到非常的荣幸,也感谢集团公司对我的信任和支持。 2023年在销售部行政管理方面我做出了销售部专用手册和多个销售部表格管理工具,应用到销售部每天的营运管理中。具体工具如下: 1.销售管理督导部营运手册一本 2.crazy for customers的训练考核

14、卡一套(四册) 3.区店长巡店检查表一份(百分制) 4.销售管理督导部qa检查表一份(品控) 5.店长班前检查表一份 6.导购每日上班流程一份 范文网【】 7.门店订货系统(应用公式) 8.销售部促销管理流程(评比) 9.销售部“亮丽”比赛系统 以上的各个系统在实践运用中均取得了良好的效果,为销售额的提升奠定了基础。 时光荏苒,2023年已经悄悄来临,并且第一个月份已即将逝去,在总结过去的时候,我还必须展望一下未来。 2023年对集团公司的上市目标来讲是非常关键的一年,1100万净利润也已经成为了我们分公司必须达成的目标,身为销售部总监的我就要完全的为指标负责,为公司负责,为我自己负责。 20

15、23年的工作任务更为繁重,但我相信在集团总部以及分公司经理的领导领导和各个部门的积极配合下能够顺利完成。大致工作任务为: 1.原有销售渠道业绩同比2023年上升30%-40% 2.增加新的业务渠道 3.新增高质量门店5-8家 4.石家庄郊县市场拓展 5.将销售团队打造成一支具有高战斗力的队伍 以上的几个方面综合业绩要实现分公司销售额同比2023年增长50%-80%,因为只有这样才能完成xx集团石家庄分公司的1100万净利润指标。 2023年是集团公司每个人需要完美的展现自己能力的一年,当然我也是其中之一。山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵。我和我的团队愿做一条具有xx特质的猛龙。 推荐第3

16、篇:销售部总监工作总结 销售部总监工作总结 尊敬的公司各位领导: 我进入xx集团以来,在集团的培育下,现任职石家庄分公司销售部总监。对此,我感到非常的荣幸,也感谢集团公司对我的信任和支持。 销售部是保证分公司正常运转的关键部门,也就是进钱的部门。在这个部门,我需要进行的工作还有很多,那么,首先我先总结一下刚刚过去的2023年,然后我再展望一下已然到来的2023年。 2023年是充满挑战的一年,对于我来讲,也是成长最快的一年。在2023年我和公司共同经历了春节、端午节和中秋节,三大节气对我而言,每一个节 气都是一次攻坚战。在我和各位同仁的共同奋斗下,取得了以下成果: 1.2023年春节28天门店

17、做出186万元的销售业绩,同比2023年销售额上升40% 2.2023年端午节两个月(5/6)里门店完成了374万的回款额,同比2023年销售额上升% 3.2023年中秋节三个月(8/9/10)门店共完成740万的回款额,同比2023年销售额上升6% 2023年门店全年回款2438万元,2023年门店全年回款1940万元,同比增长% 2023年在销售部行政管理方面我做出了销售部专用手册和多个销售部表格管理工具,应用到销售部每天的营运管理中。具体工具如下: 1.销售管理督导部营运手册一本 2.crazy for customers的训练考核卡一套(四册) 3.区店长巡店检查表一份(百分 制) 4

18、.销售管理督导部qa检查表一份(品控) 5.店长班前检查表一份 6.导购每日上班流程一份 7.门店订货系统(应用公式) 8.销售部促销管理流程(评比) 9.销售部“亮丽”比赛系统 以上的各个系统在实践运用中均取得了良好的效果,为销售额的提升奠定了基础。 时光荏苒,2023年已经悄悄来临,并且第一个月份已即将逝去,在总结过去的时候,我还必须展望一下未来。 2023年对集团公司的上市目标来讲是非常关键的一年,1100万净利润也已经成为了我们分公司必须达成的目标,身为销售部总监的我就要完全的为指标负责,为公司负责,为我自己负责。 2023年的工作任务更为繁重,但我相信在集团总部以及分公司经理的领导领

19、导和各个部门的积极配合下能够顺 利完成。大致工作任务为: 1.原有销售渠道业绩同比2023年上升30%-40% 2.增加新的业务渠道 3.新增高质量门店5-8家 4.石家庄郊县市场拓展 5.将销售团队打造成一支具有高战斗力的队伍 以上的几个方面综合业绩要实现分公司销售额同比2023年增长50%-80%,因为只有这样才能完成xx集团石家庄分公司的1100万净利润指标。 2023年是集团公司每个人需要完美的展现自己能力的一年,当然我也是其中之一。山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵。我和我的团队愿做一条具有xx特质的猛龙。 推荐第4篇:销售总监工作总结的(DOC) 销售总监工作总结的 以下是为大

20、家整理的关于销售总监工作总结,仅供大家参考! 20XX年已经结束,对我来说20XX年意义深远.两个月的主管工作让我对营业管理有了初步的认识,为今后的管理工作打下了一定基础。在公司主管领导的带领和细心的指导下,我认识到了团队力量的重要性,秉着履行职责,勤奋工作,为我县服务质量、营销指标的提升做出了自己的努力。现将担任主管两个月的工作情况汇报如下: 1、责任到个人 遵循市营服中心制定的营业综合管理考核表对每位营业员进行考核,并将责任到人,使每位营业员清楚自己的职责。并且针对本营业厅的具体情况,制定出适合本厅的管理办法,如发票管理、卡类管理、卫生管理制度等。 2、增强业务培训 设立了业务指导,培训前

21、事先准备好重点培训内容的考题。在培训结束后进行测试,让大家更牢固的掌握培训知识。在晨会中针对培训内容做情景演练, 1 通过以上方式使大家充分吸收业务知识要点。重视市公司组织的在线系统考试,在线系统是营业员汲取知识的良好平台,能让每位营业员更扎实的掌握业务知识。 3、积极鼓励,提高销量 在做好日常管理及培训工作的基础上,积极抓营销。为提高营业员的营销积极性,针对本厅的实际情况制定竞争营销岗位的制度,每位营业员的营销积极性高了,从而使营业厅的销量大幅度提升。两个月来的环比都在增长,12月整体发展量与上月同期发展环比增长18%,12月智能机注册发展量与上月同期发展环比增长43%。 20XX年已经结束

22、,我们营业会共同努力创造20XX年的营销高峰。针对20XX年的营业工作做以下计划: 1、当天问题当天解决,对每天的服务工作做总结,分析营业厅每天的投诉或服务礼仪方面出现的问题,并给出整改意见,针对好的做法给予鼓励。 2、现*县营业成员中有四名新营业员,着重培养新人的业务受理能力、营销能力及营业厅内部的各项事务处理能力。对于新营业员主要工作一是加强培训,使其更快的掌握业务知识,二是,重视情景演练,让新营业员多尝试,敢营销,使每个人都不落后。 3、每个月举行一次答题竞赛,主要依据市公司在线考试系统中错误频繁的考题,掌握欠缺的知识进行总结考试,使营业员牢固掌握业务知识。 推荐第5篇:销售部销售总监工

23、作总结专题 销售部销售总监工作总结 一、销售业绩回顾及分析: (一)业绩回顾: 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。 (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: 调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形

24、成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: 销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品

25、牌变成毫无优势的流通产品。 推荐第6篇:销售总监工作职责 销售总监工作职责 1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。 2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。 4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。 5.负责重大营销合同的谈判与签订。 6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。 8.协助总经理建立

26、调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。 11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 营销总监工作职责 职位;营销总监 直接上级;公司总经理 直接下级;区域销售经理,市场部经理 参加会议;年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会 主要职责; 1)服从公司安排, 3)尊守各项法律法规 4)市场分析; 1.市场变化分析 2.市场占有率调查 3.竟争环境分析 4.成败原因分析 5)制定销售目

27、标6) 1.制定产品组合计划 2.制定销售组合计划 3.制定销售目标4.计划 5.制定价格政策 6.制定因季节,7.竟争环境变化的应变计划 8.制定费用开支计划 7)决定销售策略 1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略 4.支援经销商战略 8)组织行动 1.分配各地区销售目标2.任务 3.组织,4.分配广告促销行动 5.激励销售工作人员斗志 6.评定,7.审核下属工作能力 8.任,9.免销售和市场经理,10.职务分配 11.内部沟通,12.合理要求生产计划 13.销售数据汇总分析 14.各地区工作量测定 9)利益计划和资金管理 1.货款回收管理 2.销售资金调度分配 3.经营效

28、益分析 4.预算控制 5.资金风险,6.信用控制 10)提出市场开发建议 营销总监工作范围和权限 1.审核并汇编下属部门的工作计划,2.市场分析报告 3.制定销售计划和市场分析报告,4.报公司讨论通过 5.分配销售任务,6.调度销售资金 7.审核,8.签署省级客户的合同9. 10.考核下属部门的工作效率,11. 12.下属部门负责人的工作调配安排 13.拜访重要客户,14.巡查下属部门的工作状态 15.分析并合理制定本部门的组织结构 16.编写本部门经济效益损益分析 17.审核下属部门各项规章制度 18.组织培训部门负责人 19.组织召开营销工作讨论会 20.计划外资金使用2000元内的审批(

29、决定权) 21.监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理 22.组织营销工作评审表彰会议 23.处理客户纠纷(5000元内的处置权) 24.协调同25.级部门工作 26.审核下属部门各项费用开支,27.考核销售成本(3000元内的处置权) 28.对广告促销活动的审核(10000元内的处置权) 29.对重点客户的档案资料管理 30.对各销售片区要货,31.广告促销分配计划的审批 市场部经理工作职责 直接上级;营销总监 直接下级;企业策划主管,计划信息主管 参加会议;年度工作会议,部门工作会议,营销工作评审表彰会议,新品研发会议 主要职责; 1)市场分析; 1.产品走势分析 2.市场竟争环境分析

30、3.市场调查和预测 4.广告,5.促销环境分析 6.广告,7.促销成败原因分析 2)制定计划 1.制定广告宣传组合计划 2.制定产品促销战术组合计划 3.制定企业VI形象开发和维护计划 4.制定产品供,5.销形势计划 6.资金使用计划 3)信息管理 1.各地媒体信息的收集和管理 2.竞争者及竞争环境信息的收集和管理 3.产品走势及回款状态信息的管理 4.市场调查信息的收集和管理 4)组织行动; 1.分配目标2.工作任务 3.评审部门人员工作效能 4.组织部门工作人员培训 5.组织实施广告促销活动 6.对广告促销活动效果进行评估 7.对部门组织纪律考核 8.任用部门工作人员 9.组织市场调查 市

31、场部经理工作范围 1.组织实施广告促销战略,2.编写广告促销计划 3.审核宣传,4.促销业务合同5.(5000元内的行使权) 6.组织市场调查,7.编写调查分析报告 8.协调生产,9.财务,10.仓库,11.随时通报产品和回款状况 12.管理维护VI形象 13.培训考核部门人员业务素质和纪律 14.审核广告,15.促销物资和产品分配计划表 16.管理与销售有关的各类信息,17.档案资料 18.编写广告,19.促销结果分析报告 20.组织审核广告宣传设计方案 21.提出合理化建议 22.编写费用支出计划 23.监督合理支出费用,24.合理调配物资 区域销售经理职责 直接上级;营销总监 直接下级;

32、销售助理,形象店店长 参加会议;年度工作会议,营销工作会议,部门工作例会 1)区域市场分析 1.市场变化分析 2.市场调查分析 3.竞争环境调查分析 4.成败原因分析 2)销售目标3)和计划 1.制定并完成细分的销售目标2.计划 3.制定因季节,4.竟争环境而5.变的销售计划 6.制定区域环境的产品组合计划 7.制定工资和销售费用开支计划 4)组织行动 1.细分销售目标,2.完成销售目标3. 4.尊守公司制度,5.服6.从公司管理 7.组织完成宣传促销计划 8.激励部门工作人员斗志 9.考核部门工作人员工作绩效,10.评定工作能力 11.聘用任免部门工作人员,12.(公司直派人员不13.在此范

33、围) 14.处理客户投诉和纠纷,15. 16.检查维护企业形象工程 17.对辖区内各职能部门的公关协调工作 18.合理分配使用销售资金 19.客户档案资料和信息管理 5)利益计划和转载自百分网,请保留此标记资金管理 1.组织货款回收 2.控制销售费用成本 3.资金风险,4.信用控制 5.保障公司财物和货物安全 6)建议销售和产品开发策略 1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略 4.新产品开发战略 5.应对竞争环境战略 区域销售经理工作范围和权限 1.制作上报销售费用计划,2.合理安排资金使用 3.制作销售目标4.计划,5.完成公司分配的销售任务 6.提出合理化建议 7.控制审核

34、销售费用(500元内的行使权) 8.处理售后服9.务问题(产品零售价2000元内的行使权) 10.细分销售目标11.任务 12.招聘部门工作人员,13.制作上报工资奖励计划 14.组织部门人员培训 15.日常工作管理,16.(纪律,17.安全,18.公司资产,19.形象等) 20.分库货物管理 21.督促货款回收 22.拜访区域内重要客户 23.组织落实宣传促销活动,24.编写效果评估报告 25.组织落实市场调查活动,26.编写调查分析报告 27.审核上报要货计划,28.回款计划 29.客户信息管理,30.评定客户信用风险 31.处理当地职能部门的关系 32.积极开拓新市场 33.考核部门人员

35、工作效能,34.分配工作任务 销售助理工作职责 直接上级;区域销售经理 直接下级;业务员,美容督导 参加会议;部门工作例会,部门工作评审表彰会议,年度工作会议 主要职责; 1)档案管理 1.员工档案资料 2.客户信息资料的收集整理 3.市场信息资料和相关业务单位资料的收集整理 2)帐务管理 1.票据管理 2.资产管理 3.安排催收货款 4.往来帐务管理 5.信用风险予警 3)组织行动 1.协助安排业务员,2.美容督导日常工作 3.协助安排宣传促销活动 4.检查下属工作状态 5.维护客户关系 6.组织工作培训 7.处理顾客投述 8.代行经理权力(经理外出或出现职务空缺时) 销售助理工作范围和权限

36、 1.分类保管部门员工档案 2.按信用,3.经营状态分类保管客户信息档案,4.确定货款回收计划 5.开出往来票据(出入库单,6.收据,7.申请发票,8.报销单据审核)保管票据 9.拜访客户,10.纠正失误 11.督促货款回收,12.核对客户帐务 13.制作要货计划 14.监督柜台盘存,15.分库盘存,16.审核盘存表 17.检查专柜和形象店的形象维护 18.处理顾客投诉 19.布置宣传促销活动 业务员工作职责 直接上级;销售助理 直接下级;营业员 参加会议;部门例会 主要职责 1.市场开发 2.市场调查 3.客户关系维护 4.形象维护 5.发,6.送货物,7.货款回收 8.组织参加宣传促销活动

37、 工作范围和权限 1.制定周,2.月客户拜访计划,3.并且完成计划 4.随时更新客户资料(经营管理状态,5.品牌变化,6.人事变化) 7.现场维护(产品陈列,8.宣传物品,9.服10.装,11.服12.务) 13.客户关系维护 14.顾客投诉处理(属产品质量问题的现场处置权) 15.市场调查(市场调查月汇报表) 16.提出合理化建议 企业策划主管职责 直接上级;市场部经理 直接下级;文案策划,平面设计,信息发布 参加会议;年度会议,部门例会,新品开发可行性分析会 主要职责; 1)信息分析 1.社会人文因素分析 2.产品流行趋势分析 3.信息传播途径分析 4.消费结构,5.消费心理分析 6.产品

38、信息分析 二)组织行动 1.宣传促销计划的策划和组织 2.组织宣传促销用品的设计,3.制作,4.上报采购计划 5.组织企业形象策划设计,6.监督实施制作 7.初审信息发布载体的筛选 8.考核部门员工的业务能力 9.控制部门工作计划,10.费用开支计划 11.各类信息的收集整理 12.设计市场调查计划 企业策划主管工作范围和权限 1.制作月度市场分析报告 2.组织设计促销活动方案,3.活动流程,4. 5.组织各类宣传,6.形象用品设计 7.设计各类市场调查方案,8.计划 9.宣传促销活动成败因素分析报告 10.洽谈业务合同11. 12.产品信息分析报告 13.组织宣传促销物资的采购 14.上报费

39、用开支计划 15.设计形象维护计划和要求 16.考核部门员工业务能力 计划信息主管工作职责 直接上级;市场部经理 直接下级;信息员 主要职责; 1.信息采集,2.信息调查 3.信息整理和分析 4.信息资料的保管 5.网络信息的开发与维护 6.产品和促销品的分配计划 7.产品需求量的预测 8.市场调研计划 9.与生产,10.财务部门的沟通和协调 11.对区域市场信用风险的预警 计划信息主管的工作范围和权限 1.设计市场调查内容和计划 2.组织分析市场调查结论 3.审核区域市场的要货计划和促销品分配计划 4.设计产品走势分析图表,5.书写分析报告 6.编写下月产品要货计划 7.协调组织好物流配送(金费开支执行权) 8.组织网络信息开发与维护 9.上报区域市场的信息采集计划 10.控制纳入信用风险预警市场的发货量 11.组织对产品和相关环境的信息收集和整理 12.考核部门员工的工作能力 13.上报费用开支计划 14.设计区域市场的销售业绩与费用开支对比分析图表 15.和生产,16.财务部门做好信息交流工作 形象店店长工作职责

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