高管培训方案.pdf

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1、 四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 四川久远投资控股集团有限公司 久 远 投 资 管 理 沙 龙 项 目 方 案 项目委托：四川久远投资控股有限公司 方案制定：绵阳市德恒智业文化传媒有限公司 四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 1四川久远投资控股集团有限公司“久 远 投 资 管 理 沙 龙”方案 目 录 方案背景1 第一章 久远投资控股集团高层管理人员特点 4 第二章 久远集团高层管理人员管理创新能力突破实施总体思路 5 第三章 基本理论篇之高层管理人员素质模型 8 第四章 久远投资管理沙龙选题12 附录一：参考选题与名家对话 13 附录二：领导艺术专题大纲14 附录

2、三：部分专家和讲师简介 18 附录四：头脑风暴法操作要点 20 附录五：绵阳市德恒智业文化传媒有限公司简介 24 四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 项目背景 四川久远投资控股集团有限公司，是由中国工程物理研究院出资，经四川省经贸委批准成立的资产经营公司 四川久远投资控股集团有限公司是一个多层次、跨地区、跨行业的开放型资本运营中心。它通过资本流动、裂变、组合、优化配置等方式，追求公司利润目标最大化。四川久远投资控股集团有限公司以“天地久远，科技无限”为基本文化理念，注重根据国家产业政策和自身发展规划，积极开展多种形式的投融资活动，促进高科技与资本市场结合，发展中物院军转民事业。其主

3、要投资方向为核技术应用、精细化工、超硬材料、IT 产业、环保产业、光机电一体化等专业领域，同时逐步延伸至金融、软件等领域。目前，公司投资的全资子公司 4 个，投资控股公司 7 个，参股公司 17 个。1德恒智业 传播人类智慧 帮助客户成功 2 四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 在新的全球化竞争条件下，伴随集团公司的发展和新的战略目标的制定，集团公司所投资的下属企业高层管理者的管理能力直接关系到四川久远投资控股集团公司的长期发展与战略的实现。各个企业的高层管理者，应该具备广阔的视野，能系统地把握当前全球的社会、政治、经济形势，深刻理解和洞察企业内外部因素，能够具有从全局角度出发对企

4、业的战略、目标、方针及发展进行创新性的规划、决策、控制的能力，以适应新的竞争环境得需要，从而提高整个组织的绩效。鉴于此，四川久远投资控股集团有限公司委托绵阳市德恒智业文化传媒有限公司，根据公司的需要和现实特点，拟定相关高层管理人员素质发展和能力提升方案。3德恒智业 传播人类智慧 帮助客户成功 第一章 久远投资控股集团高层管理人员特点 四川久远投资控股集团有限公司 4 个全资子公司和 7 个控股公司，其高层管理人员具有如下特点：1、基本文化素质起点高，管理知识和管理技能比较丰富。同时，由于久远投资控股集团本身采用的“投资中心+利润中心”的科技孵化模式和创投管理模式比较先进，相关高层管理人员的管理

5、理念和管理技能在无形中得以大幅提升。因此，他们在管理视野上具有相当的高度。2、基于九院的技术基础和军转民的现实状况，相当一部份高层管理人员属于由技术岗位转而进入管理岗位，因此，他们对于本企业所从事的行业有深度的了解并且不乏技术专家型管理人才。3、有强烈的学习动力，也比较善于学习。4、四川久远投资控股集团有限公司投资控股和参股的高科技企业涉及核技术应用、精细化工、超硬材料、IT 产业、环保产业、光机电一体化等专业领域，并同时延伸至金融、软件等领域。其涉及面十分广泛，不同行业的高层管理者在长期的管理探索过程中逐步形成了自己的独特的管理模式，具有较为独到的管理体验。他们之间的相互交流和头脑风暴可能带

6、来全新的管理突破。5、由于高新技术的市场孵化和军转民，本身就是国际国内管理学界研究的前沿性课题，它具有探索性、创新性和不确定性等特质，管理上的挑战性十分巨大。从事该项事业的四川久远投资控股集团有限公司的高层们面临着巨大的创新性研究课题。管理上的探索、突破和创新任务繁重而又十分紧迫。4 四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 5第二章 四川久远投资控股集团有限公司高层管理人员管理创新能力突破实施总体思路 在中国，由于认识上的误区和某些特殊的原因，我们的企业通常只偏重于对中基层管理人员在管理能力和管理技能培训方面设定培训项目进行培训。自中国加入“WTO”六年来，全球化竞争市场使中国的企业家

7、们对西方的企业管理模式、管理技能、和企业管理人才培养模式有了较为深刻的认识，“人才特别是高级人才（高级技术人才和高级管理人才）是全球化竞争企业的唯一不可替代的核心竞争力”这一理念形成广泛共识。借鉴西方培养高层管理人才的先进经验，以培养具有“全球视野、中国灵魂”的企业“核动力”式的中国企业高层管理人员为目的，提升企业高层管理者的管理能力和创新能力，打造“高起点、高视野、高水平”的“三高”管理人才和构建学习型组织成为各个企业的首要任务。在全球范围内，高层管理者培养大都经历“理念”、“技能”与“品质”三个阶段的递进式发展。这一发展模式，本身切合企业高层管理者培养的实际需要，它具有很强的实用价值。基于

8、以上三章和本部分前面分析，根据四川久远投控股资集团有限责任公司高层管理人员实际状况和要求，针对该公司“高层管理人员管理创新能力突破”这一课题，我们提出如下实施思路：（一）、基本提升阶段设定 理念技能品质 德恒智业 传播人类智慧 帮助客户成功 6（二）、基本模块设定 根据不同阶段，设置不同模块（具体模块设定见第四章）。（三）、实施操作方式 整体架构：高端管理沙龙（或俱乐部）1、外邀专家学者做专题演讲及互动研讨 2、公司高管头脑风暴 3、公司高管论文发布与交流 4、国内名企商务考察观摩或西欧商务考察（备选）（备选）5、参加企业领军人物美国集训班（蒙代尔国际企业家大学，备选备选）（四）、时间安排和频

9、度：1、外邀专家学者讲学，频度设定为每年 68 个专题。每次专题演讲限定时间 2 个小时，同专家学者互动交流研讨 1 小时。2、公司高管头脑风暴，频度设定为每年 2 次，每次 3 个或 4 个专题。时间为每次 3 个小时。3、论文发布与交流，每年 2 次。每次 3 个小时。4、国内名企商务考察观摩，每年 1 次。时间为 3 到 7 天。（备选：西欧商务考察，1 次，时间 10 天至 15 天）5、企业领军人物美国集训，1 次，时间 15 天（仅供参考）（五）、项目实施原则 1、创新性原则：新观念、新思路、新方法；2、实用性原则：强调实用、可借鉴、可操作；3、互动性原则：以案例解读为主，互动研讨

10、；四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 4、直观性原则：见到的，就是该学到的；5、灵活性原则：形式灵活，气氛融洽，参与者身心高度投入（六）、项目实施地点及环境设置 （待定）7德恒智业 传播人类智慧 帮助客户成功 8第三章 基本理论篇之企业高层管理人员素质模型 一、高层管理者责任 高层管理者是指负责整个企业资源运用及经营成效的高级人员，他承担着有关规模、一体化、多角化、成长以及创新等任务。“高层管理者是机构内负责指引领导、提供境界、设立标准的器官。”彼得德鲁克 高层管理者的主要职责：、追求企业使命、设定企业机构标准及形态，慎重考虑企业的组织结构和组织设计、培养企业未来的人力资源，尤其是

11、高阶层人力资源、与外界建立并维持良好关系、参加各种“仪式”和“典礼”、在企业遭遇重大危机时充当企业的“备用工具”。从企业的“领导中心”来看高层管理者的责任时，其主要的职责体现在：、为企业提供一个理想，指引一个前进的方向、关心企业各成员诚信服务及所选择的策略趋势、调和各部门的冲突和偏见 从工作范围来看高层管理者的责任，主要有规划、决策、组织、用人、导向、控制、创新和社会责任等八项。具体如图所示：四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 9 高层管理者 导向 社会责任 规划 创新 控制 用人 组织 决策 二、不同层面管理者能力、技能和决策类型的差异?不同层面管理者在技能上的侧重要求 专业技能

12、 人文技能 理念技能 高层管理者 17.9 39.4 42.7 中层管理者 22.8 42.4 34.8 基层管理者 50.3 37.7 12.0 说明：专业技能，是指对生产产品或者提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握。人文技能，是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体的一员有效工作的能力。理念技能，是指从整体把握组织的目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。?不同层面管理者的决策类型 程序性决策 非程序性决策 高层管理者 规范化的、确定性的 广泛性、非结构化 中层管理者 结构化的 非结构化 基层管理者 例行的、重复的、确定的 突变性的?不同层面管理者必须具备的能力 高层管理者 洞察能力、决

13、策能力、创造能力、统筹能力、批判能力 中层管理者 判断能力、领导能力、协调能力、沟通能力、专业技能 基层管理者 专业技能、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力 德恒智业 传播人类智慧 帮助客户成功 10三、高层管理者培训的普适性内容 高层管理者、中层管理者、基层管理者在技能上的侧重要求不同，所要处理的决策问题不同，所必须具备的能力的不同，决定了不同层面管理者需要接受的培训内容不同。高层管理者的管理能力关系到企业的长期发展与战略的实现，所以他们应该具备广阔的视野，能系统地把握当前全球的社会、政治、经济形势，深刻理解和洞察企业内外部因素，能够具有从全局角度出发对企业的战略、目标、方针及发展进行创

14、新性的规划、决策、控制的能力，以提高组织的绩效。因此，对于高层管理者的培训，应该侧重于观念、理念方面，而不是业务、操作方面。下表乃是针对企业高层领导者这一特殊群体，设计的普适性选题单：下表乃是针对企业高层领导者这一特殊群体，设计的普适性选题单：企业所处环境和国内外形势的介绍?宏观经济环境和趋势分析?各级政府的各项政策法规（投资、税收、劳动、人事、财政、金融等）?行业状况?市场发展与前景?新型科技和产业等 经营思想的探讨?经营哲学?管理模式?企业宗旨?组织文化等 企业发展战略研究?如何打造企业核心竞争力?战略思维和规划?内部资源分析（经营分析、财务分析、人力资源分析）?外部机会与挑战分析?企业产

15、品发展战略?多角化、一体化战略策略?组织扩张策略（收购、兼并、股份制、合资等）对策研究?运筹学?对策学?博弈论?危机管理等 四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 组织设计与用人?激励理论及实践?内部授权和责任中心?劳资关系?人才开发和接班人计划?组织的人性化?管理的多元化?未来组织的发展趋势等 控制和影响?权利结构的建立和维持?有效的控制机制?管理信息系统和电子商务系统的引入等 企业现代管理技术?战略管理技术?综合规划技术?预测决策技术?人力资源管理技术?财务管理技术?生产作业管理技术?物资管理技术?质量管理技术?信息管理技术等 个人能力和修养提升?企业家精神?个人权威和影响力?个人

16、魅力?现代管理思想?领导艺术等 企业社会责任探讨?环境保护与可持续发展?如何将社会责任转化为企业机会?企业的社会关系等 11 德恒智业 传播人类智慧 帮助客户成功 12第四章 久远投资管理沙龙选题 本章主要依据前三章所述，按照理念、技术、品质三个板块设定选题。相关选题范围较宽，企业以此作为菜单，在具体实施时确定具体选题和主讲（或主持）。而头脑风暴板块和论文发布与研讨，作为相对独立的两个单元进行设计，其选题仅供参考。板块 选题 备注 理念篇?周易智慧对企业发展的启示?儒家精神与企业文化?中国传统文化与现代企业管理?中国宏观经济与企业发展机遇?宏观经济发展趋势与企业战略选择?企业市场分析与竞争战略

17、?企业定位与国际化战略?全球化战略与中国企业的战略机遇?企业总体战略与职能战略设计?自主创新与企业发展 技术篇?高新技术企业要素配置与整合?公司治理实务?管理突破与持续发展?管理变革与流程管理?生产作业管理技术与实务?领导突变与危机管理 品质篇?领导艺术?商务礼仪与沟通技巧?企业领导心理模式建设?中华道术与心力资源?演讲与口才之演讲技巧 头脑风暴?企业家精神?如何将社会责任转化为企业机遇?学习型企业与企业家学习?如何塑造企业核心竞争力?其他自定题目（95%为自定题目）论 文 交 流与发布?如何将社会责任转化为企业机遇?学习型企业与企业家学习?如何塑造企业核心竞争力?自选题（99%自选论题）1、

18、本表所列专题，均选聘国内外著名学者和具有超强实战管理经验的老师做专题。2、在实际执行实施过程中，“理念篇、技术篇、品质篇和头脑风暴”将交替进行。3、该表所列内容，并不能代表全部课题内容，在实施阶段，可根据企业的实际情况增加选题。4、考虑到参加人员本身的实际特点，专题设置在沙盘推演等方面未作考虑。5、国内外商务考察和美国集训，仅作参选项目，因此在本部分未列入。6、头脑风暴的相关操作要点，附件提供，由企业自主操作。7、具体实施步骤，待该项目确认后制定 8、本表所涉专题具体内容大纲，仅提供 领导艺术 一个作参考。其他选题，在选定我公司实施之前，恕不提供。四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙

19、 附录一：参考选题【名家沙龙】与名家对话【名家沙龙】与名家对话 主题一：宏观形势研判主题一：宏观形势研判?未来三年宏观经济形势展望?财政货币政策解读 主题二：国学精粹解读主题二：国学精粹解读?儒、佛、道精粹详解?易经的智慧 主题三：创新发展论坛主题三：创新发展论坛?企业自主创新与企业竞争力的探讨与分析?中国企业品牌创新之路?企业发展的新动力 主题四：企业文化再造主题四：企业文化再造?传统经营智慧与现代企业管理?创建企业“和”文化 主题五：金融资本运营主题五：金融资本运营?私募股本市场与金融创新?金融衍生品与投资分析 主题六：人文修养自塑主题六：人文修养自塑?企业家心理调适与持续发展?魅力沟通与

20、礼仪修行 说明：1、本表所列“与名家对话，同大师面对面”系列选题，作附加参考选题提供。2、考虑到费用问题和专家联系沟通和行程安排的相关情况，暂不作主打项目推荐。13德恒智业 传播人类智慧 帮助客户成功 14附录二：领导艺术专题大纲 学习对象：企业高层管理人员 学习目标：明晰管理者在领导艺术方面的差距。通过与卓越管理者领导艺术的对照，使企业高层管理者明晰自身在领导艺术方面的差距与不足，从而在工作与学习中重点加强某一方面技能的训练，快速提升管理技巧与领导素质。通过系统的培训和研讨交流，全面提升领导艺术。本专题旨在重点培养管理者的领导技能，有针对性的提升其管理素质，内容涉及高素质团队建设技巧、有效授

21、权、下属培养、目标激励等管理者必备的知识。高层管理者通过系统学习交流，能够达到“提升素质、掌握技能”的目的。专题目标：全面了解影响力的来源与提升技巧 明晰下属的类型、层次与成熟度 针对不同下属，采用不同的管理方法 掌握权威的育人技巧，造就精英下属 掌握多种激励艺术，挖掘下属潜力 学会有效授权方法，提高团队效率 内容大纲：第一单元 领导透视：影响力从哪儿来？1.员工心目中的领导 下属对于拙劣领导的负面反应 从企业寿命看领导功过 领导者，你欠缺什么？问题研讨：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 152.扩大影响力的三个要素：领导能力、领导权力、领导风格

22、 3.领导的 6P 特质：领导远见(Purpose)、领导热情(Passion)、自我定位(Place)、优先顺序(Priority)、人才经营(People)、领导权力(Power)4.权力=你可能的影响力 五种权力基础 权力的运用技术：权术 影响权术选择的权变因素 5.领导者，你的绩效从哪儿来？影响领导绩效的三个因素 第二单元 诊断技术：下属的成熟度如何？1.衡量员工发展层次的两把尺子 问题讨论：什么因素影响员工完成任务？因素一：工作能力 因素二：工作意愿 2.员工发展的四个层次：D1 阶段特征、D2 阶段特征、D3 阶段特征、D4 阶段特征 3.案例分析：诊断员工的发展层次 4.员工的发

23、展层次会固定不变吗？5.企业员工的三种类型“人财”“人在”和“人灾”留住“人财”留住金 激励“人在”限制“人灾”6.问卷测试：领导风格的自我诊断 第三单元 统驭技术：选择你的领导风格 1.两种不同的领导行为 问题讨论：领导者每天做什么？行为一：指挥性行为 行为二：支持性行为 2.四种不同的领导风格：命令式、教练式、支持式、授权式 德恒智业 传播人类智慧 帮助客户成功 163.领导模型展示 4.领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？5.案例研究：领导风格和角色转换 6.弹性运用四种领导风格 第四单元 教练技术：造就精英下属！1.教练是什么？2.教练的四大职能 3.为什么要教练下属？拥有精进的技能

24、才能达成目标 培育下属成为钓鱼的高手 教练下属是水落石出，还是水涨船高？员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）4.创造成长的环境 激励员工的学习动机 影响学习效果的四个因素 营造教练的氛围和环境 5.让下属称呼你为“教练”！6.通过教练改变行为 行为演变的过程 培育下属的 PDCA 两种训练方法 7.辅导六步骤 8.训练四步曲 案例学习：鹰的训练过程 角色演练：做一个称职的教练 第五单元 激励技术：提升下属的工作意愿 1.激励信号：员工们怎么啦？2.关注下属的工作动力 内在动力与外在动力 四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 17激励的循环图 影响动力的三种方法 动力 3C 3.金钱是

25、激励的重要因素吗？个人工作动机调查 金钱是激励还是保健因素？士兵为何视死如归？4.不同层级领导者的需求排序 5.四种类型下属的激励技巧：指挥型、关系型、智力型、工兵型 6.激励菜谱分享：10 种激励活动 7.激励的 BEST 策略 第六单元 授权技术：该放手时就放手！1.有关授权的辩论 授权是委派任务，还是交出权力？领导者，你为什么不授权？授权有什么益处？授权有风险吗？2.授权的原则 3.影响授权的权变因素 4.授权的步骤：授权准备、步骤一：确定任务、步骤二：选择人员、步骤三：明确沟通、步骤四：追踪 5.授权后的控制技巧 6.授权的艺术：学会放风筝 7.蝴蝶的启示 8.开辟授权之路！德恒智业

26、传播人类智慧 帮助客户成功 18附录三：部分专家和讲师简介 1、鲍英凯，男，美国南加州大学（USC）工商管理硕士；曾任美国 AQA 集团大中华区首席代表，荷兰飞利浦、德国西门子、法国施耐德电气等国际知名公司的销售经理，市场总监,多家大学经理研修中心特聘老师。营销学、客户分析学、谈判技巧专家，著名管理、营销培训师。2、陈景华，男，生产管理与企业管理资深实务专家，北京大学、华南理工大学、厦门大学 EMBA 班特邀讲师（主讲生产与运作管理），广东省企业发展研究会资深专家，国内多家知名咨询公司特邀高级培训讲师。3、刘雅清，女，清华大学阿拉莫职业培训师，国际职业高级培训师，帛学管理顾问有限公司总裁。讲师

27、特点：学识广博、经验丰厚、演讲“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，深入浅出，善用自己独特的思维模式和见解来引导学员，使学员能学以致用，对学员具极大的吸引力和感悟力。4、浦永川,男，男，我国资深教育家。曾出版危机公关、公关写作艺术等专著主编全国高校面向 21 世纪课程教材写作与文选。曾多次在北京大学、清华大学等多所高校讲课、举办学术讲座，深受学员和听众欢迎。曾任发现杂志副主编，北京国际交流协会副秘书长，现任北京天九伟业科技发展有限公司副总裁兼人力资源中心 CEO，世界杰出华商协会副会长，世界杰出华商学院副院长。5、李勤，男，蒙代尔国际企业家大学教授、神州数码控股集团董事局主席 1

28、965 年毕业于西安理工大学，在计算机行业拥有超过三十七年的经验，是联想集团主要创始人之一，对联想的发展做出过卓越的贡献。曾荣获“中国优秀民办科技企业家”、“中国有突出贡献中青年科学家”等称号。现任联想控股有限公司董事、常务副总裁，神州数码控股有限公司董事局主席，志勤美集科技物流有限公司董事局主席。6、刘红松，男，中国战略与管理研究院首席专家，教授，博士生导师；中国社会心理学会副会长；中国孙子兵法应用研究中心首席顾问；我国著名的心理学家和战略管理专 四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 19家。长期从事心理学、组织行为学、世界经济、国际战略和企业战略管理研究，多次参与国家高层决策咨询

29、，提供了一系列有关社会和经济发展重大问题的论证报告和决策建议，多项成果获得国家级奖励项目一、二等奖。著有 30 多部学术著作。主讲战略管理、领导艺术、心理管理、人力资源管理、企业文化和孙子兵法等课程，得到了广泛的好评和赞赏，被誉为“品牌教授”。7、周月亮，男，清华大学教授。1958 年生，文学博士，清华大学人文学院教授，中国传媒大学博士生导师，“十佳教师”。中央电视台电影批评频道特约评论员。教学与科研的主要方向：一、中国文化与管理哲学，有孔学儒术 水浒智局 王阳明内圣外王的九九方略 中国古代文化传播史等。二、古代文学，有近世文学论稿 儒林外史与中国士文化 历代大儒传等。三、管理类课题：中华道术

30、与心力资源、古代用人与识人、儒家精神与企业文化。在各种类型的报刊杂志上发表论文百余篇、随笔数百篇。8、张力，男，蒙代尔国际企业家大学营销研究院院长、教授，北京三晶创业科技集团董事长兼总经理。全国著名优秀发明企业家，并任中国科技大学客座教授，北京发明家协会副会长，中国高科技产业化研究会常务理事，中国第四届卫生标准委员会委员，中国老教授协会医药专业委员会顾问，中华人民共和国人事部任命的管理专家，中国中西部地区经济发展顾问，北京民营企业家协会常务理事等职，还任教于北京大学及北京师范大学 MBA 课程。9、李庚其，男，中国著名历史学家。清史 清史考异光绪、宣统两朝撰稿人；中国传媒大学附属学校名誉校长；

31、西安外事学院北京七方培训中心校长；蒙代尔国际企业家大学教授、人文及社会学科首席教授；中国民主促进会、中央委员会、社会部部长，北京民进企业家联谊会顾问；中国和平统一促进会理事。10、魏杰，男，清华大学经济管理学院博士生导师，中国国有资产管理学会常务副会长，北京投资学会副会长，中国体改研究会常务理事，中国市场经济研究会常务理事。在经济学界被誉为“中国经济学四小龙”之一,号称“京城四少”之一，被誉为“先德恒智业 传播人类智慧 帮助客户成功 20思一步的经济学家”，他在经济理论界被称为“魏指点”。作为中国经济理论界的探索者，曾获经济学界最高奖项孙冶方经济科学奖。其力作企业前沿问题，出版 5个月就已重印

32、 5 次，总印数达 4 万册，名列经济类图书销售排行榜首位。已出版各种经济专著 20 部，发表论文 400 余篇。曾为三九集团、长虹集团等国内一批知名企业的发展规划、股份制改造、资产重组、上市募股等项目出谋划策，做了大量的指导性和操作性的工作，受到政府和企业界人士的高度赞扬。目前已在 11 个省市地方政府和17 家大中型企业担任高级经济顾问。附录四：头脑风暴法操作要点 头脑风暴法(Brainstorming)的发明者是现代创造学的创始人，美国学者阿历克斯奥斯本于 1938 年首次提出头脑风暴法。Brainstorming 原指精神病患者头脑中短时间出现的思维紊乱现象，病人会产生大量的胡思乱想。

33、奥斯本借用这个概念来比喻思维高度活跃，打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况。头脑风暴的特点是让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，其可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法。前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法；后者则是对前者提出的设想，方案逐一质疑，发行其现实可行性的方法。这是一种集体开发创造性思维的方法。头脑风暴法的基本程序 头脑风暴法力图通过一定的讨论程序与规则来保证创造性讨论的有效性，由此，讨论程序构成了头脑风暴法能否有效实施的关键因素，从程序来说，组织头脑风暴法关键在于以下几个环节:1，确定议题 一个好的头脑风暴法从对问题的准

34、确阐明开始。因此，必须在会前确定一个目标，使与会者明确通过这次会议需要解决什么问题，同时不要限制可能的解决方案的范围。一般 四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 21而言，比较具体的议题能使与会者较快产生设想，主持人也较容易掌握;比较抽象和宏观的议题引发设想的时间较长，但设想的创造性也可能较强。2，会前准备 为了使头脑风暴畅谈会的效率较高，效果较好，可在会前做一点准备工作。如收集一些资料预先给大家参考，以便与会者了解与议题有关的背景材料和外界动态。就参与者而言，在开会之前，对于要解决的问题一定要有所了解。会场可作适当布置，座位排成圆环形的环境往往比教室式的环境更为有利。此外，在头脑风

35、暴会正式开始前还可以出一些创造力测验题供大家思考，以便活跃气氛，促进思维。3，确定人选 一般以 8 人12 人为宜，也可略有增减(515 人)。与会者人数太少不利于交流信息，激发思维;而人数太多则不容易掌握，并且每个人发言的机会相对减少，也会影响会场气氛。只有在特殊情况下，与会者的人数可不受上述限制。4，明确分工 要推定一名主持人，12 名记录员(秘书)。主持人的作用是在头脑风暴畅谈会开始时重申讨论的议题和纪律，在会议进程中启发引导，掌握进程。如通报会议进展情况，归纳某些发言的核心内容，提出自己的设想，活跃会场气氛，或者让大家静下来认真思索片刻再组织下一个发言高潮等。记录员应将与会者的所有设想

36、都及时编号，简要记录，最好写在黑板等醒目处，让与会者能够看清。记录员也应随时提出自己的设想，切忌持旁观态度。5，规定纪律 根据头脑风暴法的原则，可规定几条纪律，要求与会者遵守。如要集中注意力积极投入，不消极旁观;不要私下议论，以免影响他人的思考;发言要针对目标，开门见山，不要客套，也不必做过多的解释;与会之间相互尊重，平等相待，切忌相互褒贬等等。6，掌握时间 会议时间由主持人掌握，不宜在会前定死。一般来说，以几十分钟为宜。时间太短与会者难以畅所欲言，太长则容易产生疲劳感，影响会议效果。经验表明，创造性较强的设想一般要在会议开始 10 分钟15 分钟后逐渐产生。美国创造学家帕内斯指出，会议时间最

37、好安排在 3045 分钟之间。徜若需要更长时间，就应把议题分解成几个小问题分别进行专题讨论。德恒智业 传播人类智慧 帮助客户成功 22头脑风暴法成功要点 一次成功的头脑风暴除了在程序上的要求之外，更为关键是探讨方式，心态上的转变，概言之，即充分，非评价性的，无偏见的交流，具体而言，则可归纳以下几点:1，自由畅谈 参加者不应该受任何条条框框限制，放松思想，让思维自由驰骋。从不同角度，不同层次，不同方位，大胆地展开想象，尽可能地标新立异，与众不同，提出独创性的想法。2，延迟评判 头脑风暴，必须坚持当场不对任何设想作出评价的原则。既不能肯定某个设想，又不能否定某个设想，也不能对某个设想发表评论性的意

38、见。一切评价和判断都要延迟到会议结束以后才能进行。这样做一方面是为了防止评判约束与会者的积极思维，破坏自由畅谈的有利气氛;另一方面是为了集中精力先开发设想，避免把应该在后阶段做的工作提前进行，影响创造性设想的大量产生。3，禁止批评 绝对禁止批评是头脑风暴法应该遵循的一个重要原则。参加头脑风暴会议的每个人都不得对别人的设想提出批评意见，因为批评对创造性思维无疑会产生抑制作用。同时，发言人的自我批评也在禁止之列。有些人习惯于用一些自谦之词，这些自我批评性质的说法同样会破坏会场气氛，影响自由畅想。4，追求数量 头脑风暴会议的目标是获得尽可能多的设想，追求数量是它的首要任务。参加会议的每个人都要抓紧时

39、间多思考，多提设想。至于设想的质量问题，自可留到会后的设想处理阶段去解决。在某种意义上，设想的质量和数量密切相关，产生的设想越多，其中的创造性设想就可能越多。会后的设想处理 通过组织头脑风暴畅谈会，往往能获得大量与议题有关的设想。至此任务只完成了一半。更重要的是对已获得的设想进行整理，分析，以便选出有价值的创造性设想来加以开发实施。这个工作就是设想处理。四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 23头脑风暴法的设想处理通常安排在头脑风暴畅谈会的次日进行。在此以前，主持人或记录员(秘书)应设法收集与会者在会后产生的新设想，以便一并进行评价处理。设想处理的方式有两种。一种是专家评审，可聘请有

40、关专家及畅谈会与会者代表若干人(5 人左右为宜)承担这项工作。另一种是二次会议评审，即由头脑风暴畅谈会的参加者共同举行第二次会议，集体进行设想的评价处理工作。避免误区 头脑风暴是一种技能，一种艺术，头脑风暴的技能需要不断提高。如果想使头脑风暴保持高的绩效，必须每个月进行不止一次的头脑风暴。有活力的头脑风暴会议倾向于遵循一系列陡峭的智能曲线，开始动量缓慢地积聚，然后非常快，接着又开始进入平缓的时期。头脑风暴主持人应该懂得通过小心地提及并培育一个正在出现的话题，让创意在陡峭的智能曲线阶段自由形成。头脑风暴提供了一种有效的就特定主题集中注意力与思想进行创造性沟通的方式，无论是对于学术主题探讨或日常事

41、务的解决，都不失为一种可资借鉴的途径。惟需谨记的是使用者切不可拘泥于特定的形式，因为头脑风暴法是一种生动灵活的技法，应用这一技法的时候，完全可以并且应该根据与会者情况以及时间、地点、条件和主题的变化而有所变化，有所创新。参与风脑风暴的好处 （1）极易操作执行，具有很强的实用价值。（2）非常具体地体现了集思广益，体现团队合作的智慧。（3）每一个人思维都能得到最大限度的开拓，能有效开阔思路，激发灵感。（4）在最短的时间内可以批量生产灵感，会有大量意想不到的收获。（5）几乎不再有任何难题。（6）面对任何难题，举重若轻。对于熟练掌握“头脑风暴法”的人来讲，再也不必一个人冥思苦想，孤独“求索”了。（7）

42、因为头脑越来越好用，可以有效锻炼一个人及团队的创造力。德恒智业 传播人类智慧 帮助客户成功 24（8）使参加者更加自信，因为，他会发现自己居然能如此有“创意”。（9）可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才。（10）创造良好的平台，提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境。（11）因为良好的沟通氛围，有利于增加团队凝聚力，增强团队精神。（12）可以提高工作效率，能够更快更高效解决问题。（13）使参加者更加有责任心，因为人们一般都乐意对自己的主张承担责任。附录五：绵阳市德恒智业文化传媒有限公司简介 绵阳市德恒智业文化传媒有限公司是一家在四川迅速崛起的创新型咨询服务公司，德恒智业以蒙代尔国际企业家大学为

43、资源整合平台，凭借专业化的企业内训课程的开发力和企业管理资源的整合力，成为四川本土最具竞争力的培训咨询机构之一。德恒智业秉承“博采众长、和而不同”的理念，专注于自己最擅长的业务领域，并与国内著名咨询机构、高等院校以及政府部门的相关机构建立战略合作关系，为客户提供企业内训、培训外包（托管）、管理咨询等服务。德恒智业文化传媒有限公司理念：德恒智业的愿景：成为企业家和经理人信赖、社会高度认可、能够可持续发展的智业资源服务品牌。德恒人的行动宗旨：用专业赢得客户的信任。德恒的企业精神：用激情点燃事业的忠诚。德恒智业的使命：为企业家和经理人搭建一个“开放、共享、实效、创新”的著名智力资源品牌平台。德恒智业

44、的服务范围和特色：（一）、德恒智业的服务范围（一）、德恒智业的服务范围 1、咨询式内训服务：在对企业现状深入调研诊断的基础上，依据企业“本身需要”，量身定制企业“个性化”的内部培训项目，并提供相应配套服务和增值服务。2、企业年度培训外包（托管）服务：为降低企业的管理成本，解除中小型企业缺少专业 四川久远投资控股集团有限公司 久远投资管理沙龙 25培训管理者的后顾之忧，德恒智业为此提供专业的年度培训托管服务。企业可根据自身的需求选择年度培训外包、课程研发外包、培训部职能外包等外包定制方案。3、企业管理咨询服务：德恒智业提供企业培训管理体系的咨询。同时，与国内最优秀的专业咨询公司合作，为企业提供全

45、面的管理咨询服务。咨询服务项目：企业文化咨询、企业战略咨询、企业管理咨询（生产管理、销售管理、人力资源管理、财务管理、供应链管理、物流管理、ERP 系统集成、ISO 系列标准认证等）。4、企业托管管理服务：在咨询项目的实施和推进过程中，根据企业实际情况，暂时由管理专家团队托管管理企业或由相应职业经理人托管管理企业某部门。（二）、德恒智业的服务特色（二）、德恒智业的服务特色 1、更贴近企业：我们始终坚持最合适的就是最好的，而不是最好的就是最合适的。我们始终坚持以“企业的第一需要”为出发点，针对不同企业，提供切合企业实际需要的“实用、可操作型”服务。2、高度专业：德恒智业拥有由 200 多位国内外经济学家、管理学家、政府专家和管理知识丰富兼具多家大型中外企业任职经历的实战型咨询师所组成的专家团队，确保为企业提供专业、高效、实用和可操作性强的管理项目咨询服务和管理培训服务。