关于乡镇信访工作不力检讨书【八篇】.docx

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1、关于乡镇信访工作不力检讨书【八篇】乡镇信访工作不力检讨书1现将我局20xx年度区信访工作自查报告如下：一、国土资源信访的基本情况今年以来，共受理群众信访件53件，其中受理省级转办12件、市国土局转办7件、市区信访部门7件、重复信访11件,区分局直接受理来访4批共7人次、受理电话直接举报10件，12336来电举报2件。所有信访件均按要求反馈及答复信访件，做到100办结。二、国土资源信访工作主要做法(一)加强领导，保证信访工作有序进行为保证信访工作的顺利进行，我局在人员编制极少的情况下，充分整合人力物力，将信访工作挂靠在监察队，专门配备电脑、打印机、传真机，并及时开通与省级的信访网络，及时上报相关

2、数据信息；局领导每次例行会议都对信访工作进行强调要求，对疑难信访案件召开会议专门研究讨论，制定解决方案；对重大信访事项及时向区委区政府领导汇报，与信访所在地的乡镇领导沟通，形成领导重视、基层参与、部门协调的信访工作格局。同时加强横向信访信息沟通，积极向上级业务处室、区信访部门等信访机构及时通报和反馈信访信息，齐抓共管，共同做好国土资源信访工作。（二）建立信访工作制度一是把国土资源信访工作列入年度工作重要内容，列入征地补偿工作程序的议事日程，并实行信访工作一票否决，确实认真抓好落实。做到了年初有计划，半年有自查，年终有总结。二是按照“谁主管、谁负责”和“排查得早、发现得早、控制得住、解决得好”的

3、工作原则，对征地补偿安臵、土地、矿业权属争议等问题进行了摸排，发现问题及时纠正。三是严格执行“限时办结”、“首问首办”等制度，认真做好上访当事人的思想工作，稳定来访人的思想情绪，妥善处理来信来访的问题，从源头上防止群体信访、越级信访、重复信访等事件发生。四是严格按照信访“路线图”调查跟踪督促解决相关信访事项。信访工作人员在工作中做到“热情服务与依法行政相结合、解释说服与宣传教育相结合、原则性与灵活性相结合和以理服人与政策教育相结合”等四方面的结合，及时告知受理与不受理的理由，在期限内出具信访事项处理意见书，同时对信访案件受理、立案、复查、结案等程序进行详细规定和要求，确保制度促信访、确保按规章

4、程序办事、确实案结事了程序规范。五是设立举报电话、投诉举报箱，及时受理、查处群众反映涉及国土资源管理的问题。（三）及时做好国土资源矛盾纠纷排查一是在动态土地执法巡查中，注重排查潜在矛盾和纠纷，做到早发现、早报告、早控制,把信访苗头消除在基层,把问题解决在萌芽状态。二是加强与信访局、司法局的联系，协调配合工作，将国土资源信访和其他社会矛盾纠纷大调解有机地结合起来，充分发挥全区基层民调组织和各乡镇司法所的作用，化解土地信访事项。三是落实共同责任机制，会同相关部门，扎实开展矛盾纠纷的排查化解工作，今年共排查出矛盾纠纷6宗，均已得到了圆满的处理。（三）加大国土法规宣传和信访知识学习一是不断加大信访工作

5、与国土资源执法监察的结合力度，进行普法宣传。利用4.22地球日、6.25土地日等活动载体，向广大群众宣传国家的土地政策，及时发现和制止违法占地行为，努力做到了查处一案、教育一片、震慑一方的目的，一定程度上堵住了群众土地信访问题的发生源头，使问题解决在基层。二是把信访知识的学习培训纳入了我局业务学习的重要内容，达到人人都会处理信访案件。积极参加信访培训学习，并在全局编印信访学习资料，分发至全局干部职工，供大家学习应用。三、存在的问题分析我区今年的国土资源信访工作情况，主要存在以下几个问题：（一）现行土地管理法律法规对农民违法建房的规范缺乏实际操作性，而各地普遍存在农民违法建房现象，致使有关农民违

6、法建房的信访件居高不下。（二）全区经济赶超发展势头正猛，各地建设用地需求量不断扩大，由此引发的征地纠纷信访件也逐渐增多。（三）部分涉土信访问题尤其是土地征用、拆迁安臵、权属纠纷等信访事项在很多时候凭国土部门单方力量很难解决，需要各有关部门联合解决。四、20xx年国土资源信访工作打算一是积极加强国土资源法律法规宣传，积极掌握国土资源管理的最新政策，做好征地补偿相关程度制度，及时化解矛盾；二是要在“事要解决”上进一步下功夫，切实维护群众合法权益，从对信访突出问题集中解决、对长期积累问题交办解决、对疑难复杂问题协调解决、对初信初访及时解决等四个方面积极开展工作。同时一方面要狠抓矛盾纠纷排查，立足解决

7、主要矛盾和突出问题，另一方面要狠抓源头预防，减少信访问题发生；三是加大日常巡查力度，从源头上制止违法用地行为和减少矛盾纠纷的产生和发展，坚持依法行政，实行联合执法，加大对违法用地的打击力度，坚决扼制违法用行为发生，努力减少违法用地类信访发生；四是严格落实统一征地制度，全面落实被征地农民征保工作，自觉执行合法有效的土地补偿标准，自觉维护和保障被征地农民的合法权益；五是夯实信访基层基础工作，提高基层信访工作整体水平，加强自身建设，学习总结信访工作好经验、好做法，努力营造国土资源依法行政的社会氛围；六是建立信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情况分析会，对全系统的信访工作形势及时进行通报，

8、分析矛盾纠纷隐患，排查梳理,找出存在的突出矛盾纠纷，研究化解措施，对不同阶段的不同信访问题，认真解决，妥善处理，着力完善和落实好各项制度。乡镇信访工作不力检讨书2县委、县政府：在20xx年8月2日省上“小金库”专项治理检查组对清源镇政府财务检查过程中，发现镇政府将部分拆迁补偿费和拆迁户购房款合计4096721.9元以私人名义单独存放，形成帐外资金。其中：支付拆迁补偿费2544011.84元，支付拆迁户安置房工程款1146400元，购置车辆、服装等其他指出374348.62元。截止目前，单位在私人账户存款余额31961.44元。以上问题被查出后，作为党委书记，对此深感震惊、愧疚和不安，近日来本人

9、认真反思，深刻自剖，现检讨如下：一、对问题严重性的认识我镇发生如此严重违反财经纪律的问题，作为清源镇党委书记，我负有全部领导责任，我将认真配合上级相关部门的调查，诚恳接受组织的一切处理意见，并就相关问题扎实进行整改。二、问题发生的根源1、思想认识不到位。本人担任乡镇主要领导以来，尤其是调任清源镇党委书记以来，由于多方面的原因，对单位财务管理工作重要性的认识不足，没有意识到问题的严重性，在全国上下全面整顿治理“小金库”严重形势下，自己认为财务管理是行政职能，是政府镇长的份内工作，不便过问，没有在思想认识上引起高度重视，在单位财务管理和运行上抱有十分可怕的侥幸心理和自以为是的想法。同时，由于自身财

10、务管理知识缺乏，存在不贪便无过的错误想法，对会计账务没有引起高度重视。2、工作衔接不到位。作为单位一把手，对财务工作及管理人员疏于严格管理，亲自过问检查做的不到位。对人大、纪检等监督岗位的组织领导不到位，没有按照有关规定经常性组织督查、检查，监督职能没有充分发挥，致使政府财务基本在无监督的环境下运行；对财务主管及相关工作人员经常性督促、教育不够，致使管理人员财务知识匮乏，工作人员业务不精。3、制度执行不到位。单位虽然制定了财务审批制度、资金管理制度等相关规章制度，但在执行上严重存在软肋，有时由于工作紧迫，在资金运行、管理上没有严格按章办事，存在管理脱节、程序错位、制度形如虚设的问题。三、整改落

11、实的措施1、提高认识，全面认真抓好整改。对省督查组查出的问题，我们完全认可，我完全接受县委常委会的处理意见，对常委会做出的处理结果利用3天时间，逐项全面落实。同时，积极抽调相关人员组成工作组，利用3-5天时间，对全镇财务全面进行自查自纠，并随时接受相关部门检查、验收。2、统一思想，认真做好当前各项工作。我将正视存在的问题，在全面抓好财经纪律整治的同时，认真组织抓好全镇当前各项中心工作。一方面，以此为契机，认真组织全镇广大干部，特别是领导干部，深入开展好财经纪律专项整治活动，通过各种形式开展财经知识教育、廉政教育和警示教育，提高干部综合素质。另一方面，积极稳定干部情绪，引导干部客观看待问题，振奋

12、精神，把心思和精力集中到当前各项工作上来，以更高要求和标准，抓好各项工作落实。3、强化措施，积极建立健全财经管理的长效机制。通过上级部门检查，及时发现问题，对我来说是一次发现自身问题和不足以及改正错误的机会，我将认真吸取精要教训，认真弥补自己的过错。并以此为契机，创新思路，强化措施，完善各项规章制度，积极探索建立健全财经管理的长效工作机制，以努力争创一流工作业绩来回报组织对我的培养和信任。总之，我的行为已经给清源镇带来了不好的影响，我的心情非常沉重和羞愧。相信组织给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，在今后的工作中，我会更加严格要求自己，加强学习，认真履行岗位职责，以加倍努力的

13、工作来证明自己，恳请组织考验。乡镇信访工作不力检讨书3尊敬的各位领导，各位同事：今天，我怀着无比愧疚的心情，向各位领导，同事做出深刻的检讨。作为一名基层乡镇工作人员，一举一动都代表着单位的形象。由于在平时的工作中，不能严格要求自己，缺乏时间观念，未能及时参加单位组织的集体劳动。今天借这个机会，我向单位的各位领导，各位同事，做出深刻的检讨。20xx年8月4日，我未能按照领导要求的时间，早晨6点在办公大楼门前集合，参加集体劳动。单位组织全体职工下队，为迎接省林业厅督查准备的苹果园示范点悬挂粘虫板，糖醋罐。由于自己时间观念淡薄，未能按时到场，直至6点50才在办公室的电话通知下，才赶到示范点。我认为这

14、是主观上长期以来在我头脑中形成的自由散漫思想导致的结果，把个人的困难凌驾于单位组织原则之上，臵广大单位职工的集体利益于不顾，臵单位领导班子的威信尊严于不顾，我对自己所犯下的这个错误感到痛心疾首。我迟到50分钟，对我个人来说是小事，对单位来说，却是大事。此时此刻，我带着无比悔恨的心情，默默地想：如果单位每位职工都像我一样迟到50分钟，全体职工加起来就会有几十个小时，我们一天的工作干不完，工作计划完不成，进而影响了集体劳动的顺利进行，以致影响到整个督查工作的整体进度，最终必然导致整个迎接上级检查工作出现重大失误。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作

15、风涣散的必然结果，这种不良思想的最直接表现就是自由散漫!在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。我会以此次的检讨书作为一面镜子，时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力做到决不迟到，决不违反单位规章制度，决不做让领导失望的事，同时我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化我的时间观念。乡镇信访工作不力检讨书4全国“两会”历来是社会关注的焦点，是国际国内媒体聚焦的中心，也是信访人员活动的热点时期，应该说，*单位从上到下对信访问题一直是高度关注，对于重点稳控人员也给予了高度的

16、关注，但是在这样的重点时期，我们办事处仍然发生了*进京非正常上访的事件，拖了办事处的后腿，影响了*区和全市的信访考核，对此事件，作为分管领导，我负有不可推卸的责任，在此，特向区委、区政府作出深刻检讨。1、此次进京上访事件，从表面看是孤立事件，其实也与我工作缺乏应有的责任心有关。*进京这件事情，虽然只是孤立事件，但是也反映出我在工作中缺乏应有的事业心和责任感，没有将这起信访看做是当前维护信访稳定的头等大事来看待，缺乏必要的警惕性和危机感，抱有一定的侥幸心理，在工作中缺乏举轻若重的事业心和责任感，作风漂浮，没有将思想和工作重点转移到区委区政府的指示精神上来。2、此次进京上访事件，从表面看是信访老户

17、，其实也与我破解难题的办法不多有关。*所反映的房产纠纷问题，虽然已经省高院、最高院审理及核实，已有定论，属于虽然是老信访户，缠访户，但是发生这样的事情，也与我在工作中，缺乏破解难题的办法，缺乏处理信访积案的经验有关，对待此类问题，还是一味的以看、守、等为主，没有从其他途径想办法，出思路，积极解决问题，定势思维多，破解办法少，被动工作多，主动出击少，就事论事多，借助外力少，从而导致自己陷进了处理难，难处理，办法少，少办法的不良循环中去。3、此次进京上访事件，从表面看是难以处理，其实也与我自身工作作风不扎实有关。我虽然也经常找*谈话，宣传相关政策法规，让其不要再进京非正常上访，并且从生活上关心她，

18、平时有什么生活困难，也能协调办事处及社区尽力帮助解决。但是凭心而论，我还是缺乏贴近人民群众的真心诚心，缺乏将信访人当做亲人的热心耐心，没有积极落实区委区政府关于做好当前信访的一系列指示精神，在思想上还是松懈的，工作作风还不够扎实，导致信访人虽然能与我们沟通，但是仍然对我们缺乏信任感，对我们做的工作只是认为是在拖，哄，骗，无法从根本上转变认识。对于发生的问题，我深刻反省，对于区委区政府的教育，我诚心接受，对于从事件中总结的经验，我认真消化吸收，都是为了在今后工作把信访工作做好，进一步转变工作作风，将思想上、认识上、行动上与区委区政府保持一致，坚决不在我分管的辖区内再出现类似问题，下步工作中，我主

19、要做好以下几方面工作。一是找准解决问题的切入口，想方设法调处化解积案，坚持让利于民的原则，不惜一切代价化解老案、积案。二是全面落实责任。坚持2名班子成员同时抓信访维稳工作，坚持谁驻村、谁分管谁负责制度，严格落实班子成员包案制度，严格执行问责制度。落实“以村为主”工作机制，充分发挥村组干部情况明、内情熟、好说话的作用，对发生赴京、赶沪访的村书记、村主任进行降职处理。三是全面摸排，及时化解新矛盾。坚持信息一天一报制度，发挥村综治联系员作用，开展不稳定因素大排查，及时将收集、排查出来的矛盾化解在萌芽状态，确保小事不出村，大事不出乡。四是全力稳控重点信访对象。对一时难以解决的矛盾纠纷，对当事人进行24

20、小时稳控，将乡村干部、派出所干警分成三个工作组，每组由2名班子成员带队，8-10名乡村干部、干警为成员，每周轮一班，对重点上访人进行24小时监控，准确掌握其行踪和动态，确保其不离开宁都。我将以此事件作为教训，虚心接受区委区政府批评处理意见，切实加以反思，深挖产生问题的根源，以为此契机，更好地落实整改，进一步改进工作作风，加强分管的信访工作，为维护*区稳定发展大局做好分内工作，坚决杜绝赴京、赴沪访现象，向区委、区政府交一份满意的答卷。乡镇信访工作不力检讨书5全国两会期间，我镇上的XXX访问省，对全县良好的访问局面产生了不良影响，破坏了和谐的大局，对此，xx省町党委负有不可推卸的责任，在此，我代表

21、XXX镇党委向县委、县政府深入探讨。一、政治站不够高。全国两会是国家重要的政治时间，是社会关注的焦点，是国际国内媒体焦点的中心，带来的两会期间的访问是重要的政治任务。本次访问事件的发生，说明了我镇抓住政治意识、大局意识、核心意识、齐全意识四个意识方面存在差距，没有把访问工作作作为最重要的事情来处理，政治敏锐性不足.二、责任落实不到位。这次访问事件的发生主要是因为管理疏忽，稳定措施不足，看不到死亡。信访工作五包一责任制度落实不到位，包事领导、稳定责任人责任意识不强，缺乏责任感和责任感，不能真正实现包调查、包处理、包稳定，不能真正深入理解信访人反映的土地纠纷问题这次访问事件发生了。三、作风漂浮不牢

22、固。信访者xxx不住在我的城镇亡羊补牢，不晚。下一步是冷静思痛，警告此次事件，进一步提高警惕性和危机感，加强所有访问重点人员的稳定管理，深入研究访问者的访问诉求，进行24次小时重点访问者的监视，坚决不出现类似问题，保证两会期间乡村社会和谐稳定。具体实现以下三点:一、做账，坚持当场解决。坚持每天的零报告制度，对检测出的矛盾问题，严格执行土地管理、等级责任、谁负责、谁负责、谁负责村庄、谁负责的原则，分类和分析，明确负责人，充分发挥村干部情况明确、内情熟悉、说话好的作用，首先把矛盾问题解决在基础上，解决在当地，小事不离村，大事不离镇。二、持续消号，依法依规解决。通过城镇信访联系会议机制，通过矛盾纠纷

23、信息，对突出问题，坚持四个到达原则:合理及时解决诉讼，帮助生活困难，合理思想教育到达诉讼，行为违法依法处理，严格执行五包一责任制，采用班级成员包案、带案夜访、访问服务等方法，积极协调解决，坚决避免小问题引起大问题，避免进京到省市到县信访事件的发生。三、重点稳定，增进干部感情。改变接待方式，将访问者的访问变成政策咨询和回答说明，消除对立感情，引导访问者逐步反映诉求。每个村庄设立重点访问者稳定控制小组，对难以解决的矛盾纠纷，支部书记带队，对重点访问者进行24小时稳定控制，准确把握其下落和动态，确保不离开村庄，不到镇上，不离开县里。中共XXX，县XX镇委。2020年，6月，25日。乡镇信访工作不力检

24、讨书6尊敬的各位领导：首先由于我的工作不认真的原因、没有把工作做好出现了不应该的工作失误再此我做出深刻检讨！当天由于我工作的马虎大意、忘记了本应该在学习的时候就应该完成的信息反馈！事后经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚！经过领导的批评后我发现、造成没完成作业的主要原因、主要是我责任心不强。通过这件事、我感到这虽然是一件偶然发生的事情、但同时也是长期以来对自己放松要求、工作作风涣散的必然结果。自己身为组长、应该严以律已、对自己严格要求！增强自身的职业态度、避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己、我对自己的工作没有足够的责任心、也没有把自己的工作更加做好、更加走上新台阶的思想动力。在

25、自己的工作态度中、仍存在不认真的想法。现在、我深深感到、这是一个非常不好的想法、如果继续放任自己继续放纵和发展、那么、后果是极其严重的、甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此、通过这件事、我感觉到自己的不足、所以、在此、我在向领导做出检讨的同时、也向你们表示发自内心的感谢。我谨向各位领导做出深刻检讨、并保证：1、在这件事中、我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点、努力将工作做好、以优异工作成绩来弥补我的过错。对公司的管理规定制度学习和执行不好、以后认真学习公司的管理规定制度、做一名合格的员工。2、以后工作中认真履行的岗位职责、增

26、强事业心和责任感、认真做好职责范围内和领导交办的工作任务、要积极表现、多和同事、领导配合以自己的行动来表示自己的觉醒、以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献3、由于个人工作疏忽、带来了麻烦、影响了部门的形象、以后要积极改正亡羊补牢、狠抓落实。4、对于这一切我还将进一步深入总结、深刻反省、改正错误、把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了、而且认识到了此次错误严重性。我知道我那天确实是太马虎大意了。我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。请领导继续监督、帮助我改正缺点、使我取得更大的进步！希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我、帮助我克服我的缺点、改正我的错误。我在此进行了十分深刻的反

27、思和检讨。也真心地希望我能够得到改正的机会。我也会向你保证此事不会再有第二次发生。还有再此我向全体部门人员道歉、真的对不住大家、由于我的粗心大意把大家也拉到了写检讨书的行列中、大家每一天面对紧张忙碌的工作、还要和我共同分担我的错误、我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒、以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献、请领导相信我！检讨人：XXX20xx年X月X日乡镇信访工作不力检讨书7尊敬的领导人:首先，由于我的工作不认真，工作没有出现不应该做的工作错误，我深入研究了一下!那天，我的工作疏忽大意，忘记了应该在学习时完成的信息反馈!之后，经过领导检查才发现犯了错误，但已经晚了!经过领导的批评，我

28、发现没有完成作业的主要原因，主要是我的责任感不强。通过这件事，我觉得这是偶然发生的，但也是长期放松自己的要求，工作风格松弛的必然结果。自己作为领导，应该严格遵守法律，严格要求自己!提高自己的职业态度，避免工作随意性。但是，自己不能很好地约束自己，我对自己的工作没有充分的责任感，也没有更好地做自己的工作，也没有进入新阶段的思想动力。在自己的工作态度中，还有不认真的想法。现在，我深深地感到，这是一个非常糟糕的想法，如果继续放任自己，继续放任和发展，结果非常严重，甚至无法想象会发生什么;工作失误。因此，通过这件事，我感受到了自己的不足，在这里，我在向领导讨论的同时，也向你们表达了内心的感谢。我要深入

29、探讨和保证领导人1、在这件事上，我觉得自己在工作责任心上还不够。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒惰、疏忽的缺点，努力工作，以优异的工作成绩弥补我的错误。对公司的管理规定制度学习和执行不好，今后认真学习公司的管理规定制度，成为合格的员工。2、今后工作中认真履行的岗位职责，提高事业心和责任感，认真做好职责范围内与领导交往的工作任务，积极表现，与同事多，领导合作用自己的行动表现自己的觉醒，加倍努力的工作为公司做出积极的贡献。3、个人工作疏忽，引起纠纷，影响部门形象，今后积极纠正亡羊，坚定执行。4、对于这一切，我将进一步深入总结、深入反省、纠正错误，努力做好未来的事情。我已经意识到我的错

30、误，认识到这次错误的严重性。我知道那天确实疏忽了。我保证今后不会发生类似的行为。请领导继续监督，纠正缺点，取得更大进步!希望领导和同事们在以后的工作中多多帮助我，帮助我克服我的缺点，纠正我的错误。我在这里进行了非常深刻的反省和讨论。我也真诚地希望我有机会纠正它。我也保证这件事不会再发生了。此外，我向所有部门的工作人员道歉，真的对不起大家，我的疏忽把大家都拉进了写检讨书的行列，大家每天面对紧张忙碌的工作，和我一起分担我的错误，我可以用自己的行动来表达自己的觉醒，加倍努力的工作讨论者:乡镇信访工作不力检讨书8全国“两会”期间，我镇XXX赴省上访，对全县良好信访局面造成了不好的影响，破坏了和谐大局，

31、对此事，xx镇党委负有不可推卸的责任，在此，我代表XXX镇党委向县委、县政府作深刻检讨。一、政治站位不够高。全国“两会”是国家的重要“政治时间”，是社会关注的焦点，是国际国内媒体聚焦的中心，带之而来的，做好“两会”期间的信访工作就是一项重要的政治任务。本次信访事件的发生说明了我镇在抓好政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识“四个意识”方面还有差距，没有很好的将信访工作作为头等大事来对待，政治敏锐性不够强，未能将县委县政府的决策部署落实到位。二、责任落实不到位。本次信访事件发生，主要是由于疏于管理，稳控措施不到位，没有做到看死盯牢。对信访工作“五包一”责任制度落实不到位，包案领导、稳控责任人责任

32、意识不强，缺乏应有的责任心和责任感，没有真正做到包调查、包处理、包稳定，对信访人所反映的土地纠纷问题，未能真正深入了解，同时也没有仔细分析信访人的信访诉求，导致解决方法不够合理，造成了本次信访事件的发生。三、作风漂浮不扎实。信访人xxx不在我镇居住（在xx县xx乡xx村长期居住），但是他本人赴省上访，充分说明了我镇的工作不够细致，作风不实，对信访工作的相关政策法规宣传不到位，同时在日常生活中也没有真正从为人民服务的角度去关心帮助信访人，导致与信访人沟通不畅，使得他对党委政府缺乏信任感，认为我镇做的工作只是在拖，哄，骗，无法从根本上转变思想认识。亡羊补牢，为时不晚。下一步，将痛定思痛，以此次事件

33、为诫，举一反三，进一步提高警惕性和危机感，加强所有信访重点人员稳控工作，深入研究信访人的信访诉求，做好24小时重点信访人的监控，坚决不在出现类似问题，保证“两会”期间乡村社会和谐稳定。具体做到以下三点：一、建立台账，坚持就地化解。坚持每日“零报告”制度，对排查出的矛盾问题，严格落实“属地管理、分级负责、谁包片谁负责、谁包村谁稳控”的原则，分类建台账，逐一梳理分析，明确责任人，充分发挥村干部情况明、内情熟、好说话的作用，第一时间把矛盾问题化解在基层，解决在当地，确保小事不出村，大事不出镇。二、持续消号，依法依规化解。通过镇信访联系会议机制，互通矛盾纠纷信息，对突出的问题，坚持“四个到位”原则：对诉求合理的及时解决到位，生活困难的帮扶救助到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，严格落实“五包一责任制”，采取班子成员包案、带案夜访、上门服务等方法，主动协调化解，坚决避免小问题拖成大问题，杜绝进京赴省到市到县信访案件的发生。三、重点稳控，增进干群感情。改变接待方式，把信访人来访变为政策咨询和答复解释，消除对立情绪，引导信访人逐级反映诉求。每村设立一个重点信访人员稳控小组，对难以解决的矛盾纠纷，由支部书记带队，对重点信访人员进行24小时稳控，准确掌握其行踪和动态，确保其不离村、不到镇、不出县。中共XXX县XX镇委员会