激励：猎人与猎狗.pptx

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1、管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材这故事，已故事，已经把人力把人力资源的最本源的最本质的的东西清晰的呈西清晰的呈现了了出来出来1猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材有一个人决定要做一个出色的猎人，因有一个人决定要做一个出色的猎人，因此他找了一条猎狗来和他一起创业。此他找了一条猎狗来和他一起创业。2猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 有一天，猎人带着一只猎狗，到森林中打猎，猎有一天，猎人带着一只猎狗，到森林中打猎，猎狗将一只兔子赶出了窝，追了很久也没有追到。

2、后来狗将一只兔子赶出了窝，追了很久也没有追到。后来兔子一拐弯，不知道跑到哪去了。牧羊犬见了，讥笑兔子一拐弯，不知道跑到哪去了。牧羊犬见了，讥笑猎狗说：猎狗说：“你真没用，竟跑不过一只小小的兔子。你真没用，竟跑不过一只小小的兔子。”猎狗解释说：猎狗解释说：“你有所不知，不是我无能，只因为我你有所不知，不是我无能，只因为我们两个跑的们两个跑的目标完全不同目标完全不同，我仅仅是为了一顿饭而跑，我仅仅是为了一顿饭而跑，而它却是为了性命啊。而它却是为了性命啊。”3猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材u 需求决定目标需求决定目标u 洛克：目标激励

3、洛克：目标激励设置合理的目标设置合理的目标 目标的不同（一顿饭、一条命），产生的积极目标的不同（一顿饭、一条命），产生的积极性也不同。企业需要科学管理，设置合理的目标，性也不同。企业需要科学管理，设置合理的目标，最好是明确且稍高于其能力的目标。最好是明确且稍高于其能力的目标。4猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 猎人想猎人想:猎狗说的对啊猎狗说的对啊,那我要想得到更多那我要想得到更多的猎物的猎物,得想个好法子得想个好法子 。猎人又买来猎人又买来几条猎狗几条猎狗,凡是能够在打猎中凡是能够在打猎中捉到兔子的捉到兔子的,每逮一只兔子就可以

4、得到一根骨每逮一只兔子就可以得到一根骨头头,捉不到的就没有饭吃。捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的自已没的吃。吃。5猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材u 引入竞争机制：鲶鱼效应引入竞争机制：鲶鱼效应 u 外界刺激：外界刺激：强化理论强化理论6猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 过了一段时间过了一段时间,问题又出现了问题又出现了.大兔子非常难捉

5、到大兔子非常难捉到,小兔子好捉小兔子好捉.但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多得到的骨头差不多,有一些猎狗们善于观察发现了这有一些猎狗们善于观察发现了这个窍门个窍门,专门去捉小兔子。慢慢的专门去捉小兔子。慢慢的,大家都发现了这个大家都发现了这个窍门，大家都去捉小兔子了。窍门，大家都去捉小兔子了。猎人以为这些猎狗的技术不过关，猎人以为这些猎狗的技术不过关，于是于是专门针专门针对他们开办了对他们开办了“如何快速如何快速捕捉捕捉大兔子大兔子”的的专业专业训练训练.7猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理

6、系列教材 经过训练之后，猎人发现猎狗捉的兔子仍然经过训练之后，猎人发现猎狗捉的兔子仍然质量不高。猎人疑惑不解，于是，他便去问猎狗：质量不高。猎人疑惑不解，于是，他便去问猎狗：“最近你们抓的兔子怎么越来越小了？最近你们抓的兔子怎么越来越小了？”猎狗们说：猎狗们说：“大的兔子跑得快，小的兔子跑大的兔子跑得快，小的兔子跑得慢，所以小兔子比大兔子好抓得多了。反正，按得慢，所以小兔子比大兔子好抓得多了。反正，按你的规定，你的规定，大的小的奖励都一样大的小的奖励都一样，我们又何必要费，我们又何必要费那么大的力气，去抓大兔子呢？那么大的力气，去抓大兔子呢？”8猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理

7、心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材u 亚当斯：公平理论亚当斯：公平理论投入产出的比率投入产出的比率u 科学调整薪酬结构是企业论功行赏、绩科学调整薪酬结构是企业论功行赏、绩效考核的前提。考核是手段，不是目的。公效考核的前提。考核是手段，不是目的。公平合理的竞争机制才能使人人理解，实现激平合理的竞争机制才能使人人理解，实现激励。励。9猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一

8、段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的计一次猎狗捉到兔子的总重量总重量，按照重量来评价猎，按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。狗，决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了，于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了，猎人很开心。猎人很开心。10猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 但是过了一段时间但是过了一段时间,猎人发现猎人发现,猎狗们捉兔子猎狗们捉兔子的数量又少了的数量又少了,而且越有经验的猎狗而且越有经验的猎狗,捉兔子的数捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。猎狗们

9、对猎人说：猎狗们对猎人说：“主人啊，我们把最宝贵主人啊，我们把最宝贵的青春都奉献给您了，等我们以后的青春都奉献给您了，等我们以后老了老了，抓不动，抓不动兔子了，你还会给我们骨头吃吗？兔子了，你还会给我们骨头吃吗？”11猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材u 持续的激励引发长期的动力持续的激励引发长期的动力u 马斯洛：需求层次理论马斯洛：需求层次理论从生理需求上从生理需求上升到了安全需求，因此要进一步完善激励机制，升到了安全需求，因此要进一步完善激励机制，即保障机制即保障机制养老保险养老保险12猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故

10、事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 猎人做了论功行赏的决定，分析与汇总了所猎人做了论功行赏的决定，分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴，大家都努力猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。规定的数量。13猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的

11、故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，于是猎人又去问猎狗。猎狗说：子的数量又少了，于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把时间都奉献给了您，主人，我们一天到我们把时间都奉献给了您，主人，我们一天到晚就忙着抓兔子。其实我们也想明白了，兔子抓晚就忙着抓兔子。其实我们也想明白了，兔子抓多了，骨头分多了，我们也多了，骨头分多了，我们也吃不了吃不了。日复一日，。日复一日，生活就这样生活就这样单调、乏味单调、乏味，今天就可以看到，今天就可以看到1010年后年后是什么样子。是什么样子。14猎人猎人、猎

12、狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材u 时间的推移，激励的动力下降时间的推移，激励的动力下降u 已满足的需求不再具有激励性已满足的需求不再具有激励性u 需求的多样性：安全需求已满足，需求需求的多样性：安全需求已满足，需求层次继续提升层次继续提升15猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 猎人做了成立猎人做了成立抓兔俱乐部抓兔俱乐部的决定，分析与汇总了的决定，分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，就可以加

13、入抓兔俱乐部。在子超过了一定的数量后，就可以加入抓兔俱乐部。在这里可以交流感情、经验；分享信息、知识、经验；这里可以交流感情、经验；分享信息、知识、经验；获得支持与求助；还提供出国考察、培训的机会。获得支持与求助；还提供出国考察、培训的机会。猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。定的数量。16猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 这时，其中有一只猎狗说：这时，其中有一只猎狗说：“我们这么努

14、力，只我们这么努力，只得到几根骨头，而我们得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨捉的猎物远远超过了这几根骨头头。我们为什么不能。我们为什么不能给自己捉兔子给自己捉兔子呢？呢？”于是于是,有些猎有些猎狗离开了猎人狗离开了猎人,自己捉兔子去了自己捉兔子去了.猎人意识到那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎人意识到那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里？野狗说：一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里？野狗说：“猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！”，

15、“也不是也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你诱惑。！不然也不至于被你诱惑。”17猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材u 亚当斯亚当斯公平理论：投入产出的比率公平理论：投入产出的比率u 马斯洛马斯洛需求层次理论：自我实现需求需求层次理论：自我实现需求18猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 猎人又做了适当的调整：每条猎狗除基本骨头外，猎人又做了适当的调整：每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的

16、可获得其所猎兔肉总量的n%n%；随着服务时间加长，贡；随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增献变大，该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的并有权分享猎人总兔肉的m%m%。就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。19猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少，猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时少，猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时

17、间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然在无忧间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出终于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出门，因为猎人更需要身强力壮的猎狗。门，因为猎人更需要身强力壮的猎狗。20猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金，被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金，于是他们成立了于是他们成立了MicroBoneMicroBone公司。公司。他们采用连锁加

18、盟的方式招募他们采用连锁加盟的方式招募野狗野狗，向野狗们传，向野狗们传授猎兔的技巧，他们从猎得的兔子中抽取一部分作为授猎兔的技巧，他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后，他们终于有管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后，他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后，他们了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后，他们收购了猎人的家当收购了猎人的家当.21猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 MicroBone MicroBone公司许诺给加盟的野狗能得到公司公司许诺给加盟的野狗能得到公司n%n%的股份。这实

19、在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才的股份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们都以为找到了知音：终于做不遇的野狗们都以为找到了知音：终于做公司的主人公司的主人了，不用再忍受猎人们呼来唤去的不快，不用再为捉了，不用再忍受猎人们呼来唤去的不快，不用再为捉到足够多的兔子而累死累活，也不用眼巴巴地乞求猎到足够多的兔子而累死累活，也不用眼巴巴地乞求猎人多给两跟骨头而扮得楚楚可怜。这一切对这些野狗人多给两跟骨头而扮得楚楚可怜。这一切对这些野狗来说，这来说，这比多吃两根骨头更加受用比多吃两根骨头更加受用。22猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管

20、理系列教材u 马斯洛需求层次马斯洛需求层次尊重需求、自我实尊重需求、自我实现需求激励的多样化：参与激励、授权激励现需求激励的多样化：参与激励、授权激励u 激励的多样化：参与激励、授权激励激励的多样化：参与激励、授权激励23猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 于是野狗们拖家带口地加入了于是野狗们拖家带口地加入了MicroBoneMicroBone，一些在，一些在猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为聪明实际愚蠢的猎人也想加入。聪明实际愚蠢的猎人也想加入。好多同类型的公司象雨后春

21、笋般地成立了，好多同类型的公司象雨后春笋般地成立了，BoneEase,B,Chinbone.BoneEase,B,Chinbone.一时间，森林里热一时间，森林里热闹起来。闹起来。24猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材 猎人凭借出售公司的钱走上了老猎狗走过的路，猎人凭借出售公司的钱走上了老猎狗走过的路，最后千辛万苦要与最后千辛万苦要与MicroBoneMicroBone公司谈判的时候，老猎公司谈判的时候，老猎狗出人意料的顺利答应了猎人，把狗出人意料的顺利答应了猎人，把MicroBoneMicroBone公司卖公司卖给了猎人。给了猎人

22、。25猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材u 老猎狗们从此不再经营公司，转而开始写自老猎狗们从此不再经营公司，转而开始写自传传:如何成为出色的猎狗如何成为出色的猎狗 、穷猎狗，富穷猎狗，富猎狗猎狗、如何从一只普通猎狗成为一只管理如何从一只普通猎狗成为一只管理层的猎狗层的猎狗、成功猎狗成功猎狗500500条条u 老猎狗的故事又被搬上屏幕，老猎狗的故事又被搬上屏幕，四只老猎狗成为了家喻户晓的明星。四只老猎狗成为了家喻户晓的明星。收版权费，没有风险，利润更高。收版权费，没有风险，利润更高。26猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事管理心理学管理心理学公共管理系列教材公共管理系列教材猎人失败的根本原因：猎人失败的根本原因：被动被动地步，出现危机才开始地步，出现危机才开始改革，未能改革，未能通过有效激励满足日益变化的需求。通过有效激励满足日益变化的需求。27猎人猎人、猎狗和兔子的故事、猎狗和兔子的故事