民宿运营管理策划方案模版8篇.docx

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1、最新民宿运营管理策划方案模版8篇民宿运营管理的实施方案范例1一.民宿的发展历史从乡村旅游当前的实际现状来看，数量庞大的&ldquo；农家乐 &rdquo；队伍仍然占据了主导地位，其&ldquo；品味低端、产品单一、 互动缺乏、消费力弱&rdqu。；等弊端已经暴露得十分明显。如何开发 和经营兼具高端品质、互动性强、消费力强的乡村旅游产品是每一个 旅游管理者和经营者必须考虑的问题。&ldquo；精品民宿&rdquo；作为 一类新兴的旅游产品类型必将承担起这一任务。下面就如何发展 &ldquo；精品民宿&rdquo；浅谈自己几点不成熟的想法。一、民宿的定义、发展历程及类型民宿是指利用自用住宅空闲房间

2、，结合当地人文、自然景观、生 态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客 乡野生活之住宿处所。从历史上看，民宿的最早发展源起日本。最早开始大规模发展民 宿的地区是台湾的垦丁国家公园，时间约在1981年左右，当初是为 了解决住宿不足的问题而发展起来的。随着时间的推移和商业经济的 发展，思维活跃的先驱者则利用家庭闲置的住房挂起民宿的招牌，或不允许乱草收割机进入永丰社区农田;教育包干段内居民，将秸秆打捆集中堆放，或及时运送到永丰 秸秆收集点，坚决禁止焚烧秸秆和抛草入河。发现着火点，及时扑灭，及时报告。3、村干部职责：指挥协调区域内协管员履行好上述四条职责；牵头教育、管理包干段内居民

3、禁止焚烧秸秆，必要时通知派出 所对相关违规人员管理、教育、惩罚；组织对路边、地边、村边、渠边、坑边积存的农作物秸秆做到 全面清理，消除焚烧隐患。4、居民职责：积极配合支持社区秸秆禁烧工作的管理，确保自己家里人不点 火，自家农田不冒烟；互相宣传、劝道左右四邻不点火，不焚烧;发现着火点，及时帮助扑灭。四、严格考核，兑现奖惩村干部：认真学习辞职承诺制度，明确阶段重点工作的重要 性，若失责，写检查、扣奖金，情节严重的辞职务；协管员：白天到晚上12点，完成工作任务，发放工资40元/天; 若发现火点，不及时扑灭，则扣一天工资；巡查组巡查时，若发现协 管员不在岗，每次扣10元；经教育仍不改正，重新换人。社区

4、居民：按照要求实现禁烧的户上，发放捆草经费30元/亩； 如若点火，视情节轻重或扣发捆草费，或交由派出所罚款100元-200 yc o民宿运营管理的实施方案范例4一、前言民宿这一名词,是日语中&ldquo； Minshuku&rdquo；的音译。我国 第一部关于民宿的旅游行业标准旅游民宿基本要求与评价已从2017年10月1日起开始实施，该标准定义：民宿是利用当地闲置资 源，民宿主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活 方式的小型住宿设施。民宿区别于酒店、旅馆和长租公寓之间，客栈和精品酒店大多是 以营利为目的，模式也是可复制的，而民宿更像是一种全线的度假型 产品，结合地域文化特色与市场

5、需求，提供全方位、个性化体验服务 的非标准小规模住宿产品。当人们看厌了钢筋水泥的繁华都市，寻一处山水悠然小憩，成为 当下诸多城市人的选择，民宿的新型旅游业态也如雨后春笋。在拥有 两千多万人口的北京，只要是好的项目，基本上都能被多次的消费。二、运营模式浅析相比国外民宿的日益成熟，当前国内很大部分民宿还属于野蛮生 长状态（数量庞大、品味单一、设施简陋、互动缺乏、消费力弱）。随 着我国经济的快速发展，消费者日益注重其消费行为所带来的心灵满 足的体验感，传统的酒店或伪民宿已经难以满足消费者多样化的需求, 精品民宿也就由此而生。本文通过对安缨的分析，以期为龙湾屯民宿 运营提供一些思路。1精品民宿1.1概

6、念及分类目前国内外对&ldquo；精品民宿&rdquo；的定义尚未统一，但普遍 认为其具有如下五大特征：(1)运营规模较小(客房数量大多在100间以下)，具有高度私密 性；(2)建筑、装修和装饰极具设计感、品质感、艺术性；(3)服务高度个性化，富有体验性，但不一定提供全服务；(4)充分体现当地文化特色或具有独特历史韵味；(5)房价不菲。按定位功能分，可分为商务度假型和休闲度假型两类。按特色分, 可分为历史文化型、自然风光型、艺术设计型三类。1.2安缎集团总部位于新加坡的安缎集团创建于1988年，是全球顶尖的精品酒店集团。旗下目前已拥有31家酒店，遍布全球五大洲的20多个国 家和地区。旗下的每一

7、家酒店风格均不相同，都根据当地的环境和市 场形成自身特色。安缎旗下的每家酒店坚持一店一貌绝不重合，从而 形成独特的核心竞争力。正是安缨这种独特的理念，使安堤逐渐变成 一个符号，一种象征，甚至还出现了一批粉丝团，他们自定义为 AmanJunkies-安慢痴，他们不为旅行而走遍世界，职位留宿在每一个 安缨酒店。因一个酒店品牌，而产生如此庞大、忠诚度极高的追随群 体，这是非其他任何酒店能及的，其背后的运营模式非常值得研究。2运营模式2.1经营模式安缨集团的专营模式属于自行投资、自建团队、自创品牌的 &ldquo；投资+直营&rdquo；。总结起来就是：安缎是一个始终坚持做 自己的酒店，尽管多年的股权

8、纠纷，一贯30%-40%的低入住率，但其 品牌依旧保持很强的竞争力。而国内精品酒店业主多为一些资金实力 雄厚的房地产开发商或是投资集团，他们把精品酒店视作一般性的地 产投资，其所建成的产品往往呈现出一种由投资资本堆砌出来的美誉 内涵的奢华感，基本丧失了精品酒店的特性。同样是奢侈，安缎却呈 现出另一种风貌，是一种极简（极致+简奢）的风格，尽管这也是通过 资本换来的，但其中的每一块砖，每一棵草的背后都潜藏着设计者的 &ldquo；心机&rdquo；。2. 2管理模式精品酒店的特征之一就是精致，而安堤可以说做到了极致，独到 的经营理念使其脱颖而出，精细化的管理则使其变得不可超越。首先 是定位精细化，

9、由于特殊与小众，安缨并不是适合所有人，安燮也清 楚自己的客户群非常小，只是面对那些具有高消费力、注重精神和文 化体验的高端客户群体。其次是服务精细化。大型假店好比流水作业, 精品酒店便是手工作坊，而安缨却提供了私人订制，其员工与顾客的 比列基本都是5:1,能够为消费者提供亲切、回家感、极致专属的服 务。最后是价格精细化。最后，不同房型设计不同价格，不过同一点 是都价格不菲。2. 3盈利模式酒店业最常见的盈利模式主要有5种：经营增长盈利模式、物业 增值盈利模式、资本运营盈利模式、品牌盈利模式和文化创新盈利模 式。在日益复杂的市场环境下，利润的来源是不确定的，成功企业所 获得的利润都是在多个环节有

10、机组合之后才形成的，也就是说各个模 式之间是有联系的。资本运营是需要品牌和规模做支撑的，多数精品 酒店都是现做品牌后做产品的，因为好的品牌是可以获得政策的扶持 以及提升目的地价值。安缎始终如一的维护着低调奢华的品牌形象。 其经营的不是酒店而是品牌，品牌又培养了很多的忠实客户，客户的 反复消费推动酒店的发展，如此形成一个很好的良性循环。3结语安缎以其特色的设计、选址和经营理念大获成功。未来行业的发 展机会一方面来自旅游和商务出行市场的持续扩张，另一方面则来自 酒店加强自身品质和服务，提高核心竞争力。首先，建立相适合的品 牌和商业模式。其次，规划和设计是酒店成功的前提。再次，精品酒 店的产品设计要

11、不断创新，服务要持之以恒，故事要层出不穷。此外, 始终把人作为最重要的因素，以人为本落到实处。最后考量酒店可行 性分析时，要综合考量酒店的客源结构、季节性因素、人工成本，以 及除客房收入之外的其他收入的构成。三、民宿发展现状从当前的实际现状来看，数量庞大的农家乐队伍看似占据了主导 地位，其弊端暴露的十分明显。如何开发和经营兼具极简、低奢、高 端品质、互动性强、消费力强的乡村旅游产品是每一个旅游管理者和 经营者必须考虑的问题。1.1当前较多民宿徒有其名。这些号称的民宿为抢市场仓促上马, 设计建筑风格标准化同质化，貌似高端有品位，实质是民宿元素的简 单堆砌，缺少本土文化和资源特色禀赋，民宿经营者也

12、有急功近利的 心态。伪民宿的存在，或许有一时的生意，但长期以往，缺乏市场竞 争力。1. 2民宿在经营业态上层次较低。仅仅提供&ldquo；吃、住&rdquo； 功能，没有更好地把民宿的产业延伸开来，缺少&ldquo；丰满度 &rdquo； o对当地其他产业带动不够，对农民群体致富的影响力不大。1.3 民宿市场淡旺季差别明显，一般来说夏秋季和周末，民宿游客爆满，但到了初春和冬季，民宿门前车马稀，生意清淡。这使得民 宿不能保持常态化的管理品质，招工和培训成为难题。1.4 民宿业主和管理人员存在综合素质和能力不高的问题，民宿 其实是个要求有理想情怀和管理持续创新的产业，但在现实中，一些 民宿业主在经

13、营理念和工作方式上还有较大欠缺，缺乏干事业的理想, 大多是抱着挣点小钱的想法。此外，民宿管家人才普遍缺少。四、龙湾项目情况介绍地名由来:龙湾屯历史悠久，相传乾隆年间，乾隆爷在此处歇脚，当时随行 的部队也在这里歇息，这里为乾隆皇帝提供屯兵、屯草的地方，乾隆 贵为天子，在古代，龙就是天子的代表，所以这里取名为&ldquo；龙 湾屯&rdquo；。项目名称：（待定）龙湾大宅/龙湾阁/龙湾居/宁静的树林项目位置:龙湾屯镇一片山地，出京往东的第一座山，北接密云，东临平谷, 距北京市区60公里，距顺义城区30公里，距首都国际机场35公里, 占地XXX亩，树木资源丰富。美丽的日出清晨，住客可以沿着村庄的小路

14、走进附近的森林里， 用清新的空气唤醒自己的身体，周围还有多种野生动物，如小猫、猴 子、小鸟、鹿、野兔等。山间很多柿子及山楂树，可以自由采摘。山 上还有一个国家登山步道，满足徒步者爱好者的需求。项目未来计划配置:一期项目：目前有三十间以上的房屋可以直接使用，其中10间 私人别墅，每间建筑面积600平米左右，分为上下两层；10个套间;配套设施：5个别墅配套私人泳池，1小瀑布溪流、1中餐厅、1 西餐厅、1个咖啡厅，1个图书馆、1个无边泳池、1健身房、茶室、 会客厅、电影院、咖啡厅、高端会议室等。二期项目：43亩地的整体规划，含帐篷群、集装箱群、房车群 等。项目环境要求:以景入画，极致简奢。围绕着&l

15、dquo；极简&rdquo；,打造出极简 的风范，让休闲成为品质的外延，每一处皆可为画、皆可为景。项目关键词：极致、简奢、现代、隐秘五、龙湾项目运营规划民宿产品呈爆发式增长，市场竞争愈发激烈，只有极少数的精品 民宿供不应求，而大部分普通民宿却难以应对淡季中漫长的空房期。 实现民宿盈利，只做高入住率的精品并不足够，还要用高效的运营模 式来控制成本。最重要的是无论旺季还是淡季，民宿的运营工作要覆 盖从线上到线下的各种琐事。做民宿并不能只靠一分热度就能做成事，要充分考虑到当地特色 以及初期设计的产品特点，对于消费人群要有明确的定位，对于整个 民宿市场也要有着清晰的洞察力，做好标准化、个性化、多样化相

16、统 一，做好民宿品牌，打造属于自己的民宿文化，提升其在众多同行中 的核心竞争力。1精准定位消费者定位针对北京及外地来旅游的高消费人群。不是出差的人，而是来度 假的，度蜜月/周年纪念日/过生日等，或者就是单纯拖家带口来旅行 的这种享受生活、追求生活品质的人。直接到饭店门口、车站等地招揽游客，从此民宿行业逐渐兴起。在国 内，民宿这一产业也早有发展，只是因旅游饭店的过分强势而掩盖和 压制了民宿这一产业类型的发展。当前，在越来越多的群体追寻 &ldquo；简约、自然、个性、隐逸&rdquo；的特殊要求下，民宿作为一 类特殊的产业被慢慢开发和利用。从&ldquo；精品民宿&rdquo；产业的实际类型来看

17、，大致可以分为 集群式专业化经营民宿和散户型精品民宿两大类。集群式专业经营民 宿投资相对较大，经营理念、管理制度、服务程序相对比较规范，精 细化程度比较高，但和散户型精品民宿相比缺少乡间田野，返璞归真 的农林气息，如隐若于杭州市灵隐景区内的安堤法云酒店可认定为集 群式专业化经营民宿。而德清三九坞的民间精品民宿和杭州市西湖景 区范围内的&ldquo；隐居西湖&rdquo；就属于散户型精品民宿二、现代精品民宿蕴含的鲜明特点（一）经营理念趋向于隐逸，追求人与自然的和谐相处，天人合 一，润物无声的效果。随着民宿业态的发展，在经营和管理模式上有 集群式专业管理和散户型自主经营两类。从经营的理念上来看，精

18、品 民宿都追求崇尚自然、追寻记忆、返璞归真、超凡脱俗这一意境。（二）对外部自然资源的依托是发展精品民宿的基本前提和条件。 从民宿的定义上，我们可以看出精品民宿的第一个显著特性，那就是 利用原有村民的闲置空房，挖掘周边可利用自然资源，营造独特的生 活意境。第二个显著的特征是绝大部分精品民宿有效地依托和利用景 区资源，使民宿为旅客提供的居留空间得到有效而合理的延展。1.5 民宿设计试想一下，当千篇一律的民宿中出现了 一个&ldquo；另类&rdquo；, 旅客会选谁须知，民宿火爆的原因，正是它的多样化。因山体本身没有更多特色，所以在民宿设计中需要突出民宿本身 极强的设计感，极简+低奢，风格简洁，时

19、尚，大气，当然所有设计 都需要结合地域特色资源来发展，化繁为简，以简驭繁，营造简约舒 适的环境氛围。不盲从、不跟风、远离喧嚣。（当然如果定位就300 元/晚，那就不用设计了，毕竟我们定位2000元以上/晚，哈哈哈）品牌定位：极简、亲和力、和平、宁静1.6 服务水准：细致入微，让宾客有回家的感觉，温馨、温暖; 超高标准的服务，准确的房源信息、顺畅的入住过程、积极沟通。1.7 价格定位：1000-8000元以上/晚2如何让别人知道我们2. 1打造互联网+的民宿首先强调一点：必须要有自己的线上团队，民宿推广以线上为优。文案编写：策划人员针对房屋及周边特点做相应的包装和策划, 对于线上营销非常重要，需

20、要好好研究。拍照修图：修图、上传、评价、打造网红打卡点等；全网推广，日常的优化和维护、运营。顾客在线答疑，入住指引。辅助房屋管理者及保洁人员培训和房 屋管理维护。顾客互动交流，提高二次入住or好评。2. 1.1抖音等社交媒介：因其用户数量巨大，好的宣传方案可以 迅速引起大量消费者的关注，需要持续有主题有内容的更新，甚至可 以通过打造自己的民宿网红来引起消费者的消费欲望；2.1. 2第三方平台：酒店预订平台前10、旅游平台前10（马蜂窝、 携程等）、高逼格的公众号、目标用户集中的APP,等全线推广、排 名：其用户基数大，熟悉了解平台内的基本规则将事半功倍，如客户 好的点评可带来流量、页面首图挑选

21、等引起点击访问；1.3自媒体：如微信公众号，网红博客等：发布的内容涵盖品 牌介绍、房源介绍、入住指南、个人感受、民宿管家联系方式等;2.1. 4个人及身边的朋友圈：朋友圈也是不可小觑的传播之地， 定期的发一些关于民宿的有质量的、能体现品牌定位和调性的类容, 可引起圈内朋友转发。第一步：布局：由新媒体运营编写当地旅游攻略，寻找相关大V/网红/平台发布，让消费者知道有这么一个地方；第二步：引流：与前五的旅游平台+酒店平台开展合作，开账户, 发布文案，投广告，并通过CPC/CPM等形式引流；第三步：公众号推送，圈粉，把客户数据掌握到自己手上。2. 2线下推广方式1线下的爆款活动打造：如孔明灯漫飞由商

22、务人员直接开发对接高端旅行团、大型公司合作、团 建、拓展等项目，签团队协议；2. 2. 3线下的品牌细节打造：如毛巾或使用品上面的log。，可以 按照季节、节日、民宿的主题等来随机应变，以实用性物件为主。2. 2. 4特色饮食打造3自建会员体系：用户往来引导用户成为会员，建立推荐机制;4盈利模式一家成功民宿的不仅要设计好，策划好，还要有好的盈利模式。 对未来的判断，这是最难的，这也是最有价值的。4.1 客房收入：本项目最大的特点是没有房租，除去人工的话, 基本上全是利润，没有太多运营压力；特色周边产品销售：柿子酱、自酿酒、饰木雕塑产品等;4.2 除了老板不卖，其他什么都可以卖：每间房屋由不同的

23、设计 师打造出来不同的风格，如果客户想要自己长期拥有此房屋，我们也 可以签订长期的租约合同，给本项目带来大笔资金的收益；同时，在 长期租户不使用期间，也可以交给我们自己的营运团队经营，产生利 润，并且也让这个长期租户也拥有一定的收益；二期开发，增加客房数量，山地如此之大，除了现以有的房子等设施外，还可以在山地的不同区域开发不同的项目：如帐篷星空 项目、房车项目等；4.3 5加盟：在经营好品牌的后期，可以照搬运营模式，在各地打 造不同的项目，收加盟及运营费，也可各项单独收取。5结语若民宿想获得可持续发展，升级换代是必由之路，适应发展合理 运营，针对问题合理解决，让民宿走得更远。每五年就是民宿新一

24、轮 的整修提升期，持续不断的注资，不断优化软硬件配套，才能在激烈 的竞争中保持独特的吸引力。民宿运营管理的实施方案范例5营销背景及现状:有一种说法是，&ldquo；每一间民宿都能看见一种杭州！&rdquo；杭州的民宿不像一些古镇上的民宿强调&ldquo；原住 &rdquo；&ldquo；古味&rdquo；感觉，也并非直白的&ldquo；归园田居 &rdquo；,而是蕴含了一种与日常生活文化若即若离的舒适，是另一 种旅游、休闲的新方式。还有一种说法是，&ldquo；每一间民宿都孕育着一个新的机会!&rdquo；这其实道出了民宿热潮下的创业机会。近年来，区别于旅馆与饭店的民宿发展势头迅猛，原属于低

25、度发 展的民宿旅游风潮也蓬勃兴起，尽管一栋楼的报价比前几年翻了一番 儿都不止，但掘金者依旧一拨拨的接踵而至，就连风投也要在这块民 宿市场中分得一杯羹。早期民宿经营大都以家庭副业的方式运营，而 随着民宿的风潮渐热，民宿创造出来的商机越来越诱人，原本被定义 成家庭副业的它，逐渐转换成家庭主业模式经营，更有专业的设计师、 房产投资客加入其中。如今，旅游自由行、自驾游、散客化渐成主流的时代，民宿俨然 已成为与星级酒店、经济型酒店并行的另一种选择。其中包括了农家 乐和洋家乐。农家乐是新兴的旅游休闲形式，是农民向城市现代人提供的一种 回归自然从而获得身心放松、愉悦精神的休闲旅游方式。&ldquo；农 家乐

26、&rdquo；旅游的雏形来自于国内外的乡村旅游，并将国内特有的 乡村景观、民风民俗等融为一体，因而具有鲜明的乡土烙印。同时， 它也是人们旅游需求多样化、闲暇时间不断增多、生活水平逐渐提高 和&1 dquo ；文明病&rdquo ；、和dquo ；城市病”加剧的必然产物, 是旅游产品从观光层次向较高的度假休闲层次转化的典型例子。国内, 真正意义上的乡村旅游始于20世纪80年代，我国各地的乡村旅游开 发均向融观光、考察、学习、参与、康体、休闲、度假、娱乐于一体 的综合型方向发展，其中国内游客参加率和重游率最高的乡村旅游项 目是：以&ldquo；住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐&r

27、dquo； 为内容的民俗风情旅游；以收获各种农产品为主要内容的务农采摘旅 游；以民间传统节庆活动为内容的乡村节庆旅游。由此可见，农家乐 旅游是乡村旅游的一种形式，它是传统农业与旅游业相结合而产生的一种新兴的旅游项目。民宿运营管理的实施方案范例6,船舶设施设备如何管理建立和完善安全检查制度，明确职责。按照&ldquo；谁检查、谁 负责&rdquo；的原则，督促相关人员要认真履行职责，切实加强对船 舶设施设备安全的日常监督管理，确保设施设备的使用安全。定期检 查，为了解设施设备运行状态，为设施设备安全检查、检测、故障诊 断、隐患整改等提供有力的依据。二、安全运营管理1、载客量控制，二次核定人数。严

28、格按照相关规定控制船舶载 客量，杜绝超载行为带来的安全隐患。二次核定人数，无论是检票， 还是登船，都应督促工作人员认真，仔细核定人数。确保安全工作落 实到位。2、游客上下船的安全管理。游船接待中，对游客上下船的安全 管理应作为重点去实施，加强对现场的管理和督促，安排专门人员让 游客在车辆停稳后方可下车，按先后秩序上下车，讲究文明礼貌，优 先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，以免发生意外，保障游客的安 全上下船。3、预案制定及落实。加强对应急预案的制定和演练工作，必须 加强对应急预案的落实、执行的监督检查，提高各船员的应急处理能力。要进行全员安全演练和培训活动，对突发事件要做到早发现、早 制止、早

29、处理。各船员要遵守规定，坚守岗位，不得脱岗。4、游船海上安全管理。其一，旅游船舶要配备安全管理员、日 常检查船舶设施设备情况及有无安全隐患，发现问题应及时报告， 其需制定游客安全须知，并张贴于经营场所和旅游船舶明显位位置。 同时也应向游客多宣传安全乘船知识，禁止游客在非载客区域停留或 集中在船舶一舷。其二，在靠近码头时，船长必须了解：.码头的位 置、结构，泊位的长度是否符合要求，泊位有没有清理好，泊位附近 水流的流向、流速，有无不正常水流。当时的风向、风速等可能影响 船舶靠泊安全的因素，从而与海上周围环境相适应，控制好船舶速度, 当慢则慢。其三，船长和船员应熟悉掌握设备结构、原理、性能和设 备

30、布置情况，以及设备的运行、维护、操作方法和注意事项，能审核 设备检修、试验、检测记录，掌握设备缺陷和运行薄弱环节。5、游轮的使用安排。公司要认真完成游轮的登记和使用安排工 作，确实加强对游轮安排的监督管理，严格按照法律法规办事，禁止 无资质的两艘高速船舶载客营运，除非在客流量多，无法安排的情况 下，才允许调用高速船舶，不过在使用前后都要严格做好安全运营工 作。6、对帆船的管理。部门要认真履行职责，并注重相互协作配合， 切实加强帆船安全的日常监督管理，仔细检查帆船是否出现超载营运, 人员安全配员是否齐全，禁止其在恶劣天气还执意出行。督促帆船经 营者尽快办理相关资质证书，若凡仍未办理的的，一律作为

31、&ldquo； 三无&rdquo；船舶，公司应将按要求对其予以清退出场的处理。在对 帆船管理过程中出现违法违纪行为的，要坚决从严查处。三、船舶的维修、保养建立和健全船舶设备维修，保养制度，督促全员严格按照要求执 行，全船设备可实行分工管理按项落实专人负责，进行定期维修保养, 船长负责领导监督船员开展全船设备维修保养工作，对船舶设备的技 术维修保养状况负领导责任，督促各船员如实填写维修保养材料，并 审核签字；各船员要做好所负责的工作，根据设备说明书说明以及结 合设备实际状况，掌握配件、耗料等备用状况，及时进行维修保养， 收集整理设备维修保养资料，做好台帐记录，保持船舶时刻处于良好 性能状态。另外

32、，对船舶设备维修所需要的配件，要确保其质量过关, 这需要加强对配件采购流程的控制。严格考察供货商的配件质量、质 量保证能力、企业信誉等方面，进行准确全面的评估、审查。四、船舶配员问题1、按船舶要求配员。针对不同的情况采取不同的管理方案，在 船员的管理上，要加强对实习生的考核以及培训，对无证的4人，督 促他们加强学习，提高对各种理论知识和业务技能的掌握能力，尽快 取得证书。在船舶的管理上，对配员齐全的三艘普通游轮要合理安排, 加强其安全管理，没有高速资质船员的两艘高速船，没有资质证书的 木制休闲渔船要严格按照法律法规办事，禁止使用。在配员的管理上, 要严格按照船舶配员规则配员，对于没有高速船员资

33、质的高速游轮要 尽快招揽合适人才，实现配员。2、高速船舶的使用。目前公司没有高速资质船员，可通过以下 方式招聘合适的人才，加强船资力量，设置船员培训师，提高新进船员保尽快实现高都符合要求。(1)现有人员有的符合高速的一名船员去构去培训，在期间，工 资按给予资金支政策，激励其船舶资质证(2)招聘专科专科学校合宣传，发布招要有目的、有人才的选择, 件，对前来应并筛选简历，行笔试和面试的考核，对考核通过的学生 下发录用通知，与求职者做好良好沟通，签订入职协议。(3)社会招聘。首先要确定招聘需求，即招聘职务，招聘条件， 接着确定招聘渠道，可以通过网络招聘，现场招聘等方式，公开向社 会发布招聘信息，可通

34、过福利待遇等方面吸引人才，最后即时筛选应 聘者简历，做好面试通知，对通过的员工做好试用追踪。培训I。外派现资质培训条件专门的培训机其培训I,考试平常发放, 并持，采取奖励尽快取得高速书。学校船员。与作，进行推广聘信息, 必须针对性地进行首先摆明条聘的学生接收接着对学生进培训质量, 确速游轮的配员民宿运营管理的实施方案范例7为顺利实现康乐里小区创建&ldquo；北京市物业管理示范住宅小 区&rdquo；的目标，根据北京市考评的有关通知精神，在总结近年来 本公司其他创建工作的基础上，结合康乐里小区管理服务中心工作实 际情况，参照物业管理示范住宅小区标准及评分细则拟订本创建（三）特有的服务理念和服务

35、方式让旅客轻松自在。&ldquo；管 家式服务&rdquo；、 &ldquo；VIP接待&rdquo；、 &ldquo；亲情式服务 &rdquo；在这里已经显然不再采用。为营造轻松、自在、无干扰的服 务，精品民宿主要从两个方面进行打造。一是服务人员的服饰，统一 着轻松生活服装；二是从员工的服务上，改变常规旅游饭店&ldquo； 五米起立、三米微笑、一米问好&rdquo；的有声服务，全力营造一种 &ldquo；由你作主&rdquo；的氛围。三、民宿发展应关注的几个问题（一）把握发展方向，将&ldquo；精品民宿&rdquo；作为提升乡村 旅游发展的重点。&ldquo；精品民宿&rdquo；必将成

36、为引导乡村旅游发 展的精锐，主要存在以下几个方面的优势。一是由于&ldqu。；精品民 宿&rdqu。；在建设和开发之初选址的时候，大多选择能反映当地历史 风貌、人文历史、自然风光的地域，并且通过&ldquo；精品民宿&rdquo； 的建设和发展这些资源可以得到良好的保护，对特色领域的传承上起 着很好的作用。二是&ldquo；精品民宿&rdquo；将更好地带动一方经济 的发展。从当前XX市现有的六个&ldquo；旅游特色村&rdquo；经营状 况来看，对地方经济和百姓致富的带动作用并不强，按照&ldquo；四 统一&rdquo；的要求政府指导价为60元每人每人，包含一宿二正餐一 早餐，刨去经营成

37、本，利润的空间所剩无几。而&ldquo；精品民宿 &rdqu。；在少而精的思想引导下，通过提供独具特色的乡村旅游产品, 从产品的品质、人力资源的节约、当地农产品的销售等等渠道提升的 旅游附加值是农家乐无法比较的。三是&ldquo；精品民宿&rdquo；将是 一个对外宣传的有效&ldquo；窗口&（110； o（二）推行政策实施，科学规划&ldquo；精品民宿&rdquo；发展的实施方案。一、指导思想：通过开展创建活动，进一步提高管理水平，提升服务质量。二、时间安排：第一阶段：宣传动员、学习提高、组织落实阶段，2月17-3月 31日第二阶段：自检互查、收集资料、阶段，4月4月20日第三阶段：整改

38、提高、迎接初检、充实完善阶段，4月21-5月 25日第四阶段：准备区迎检方案，并提出第五次整改计划，5月26-7 月5日第五阶段：请市小区办、物业处专家指导创市优，7月1-7月30第六阶段：召开专题会议准备创优迎检工作，8月1-9月30日三、组织体系：成立创建领导小组和工作小组：创建领导小组负责部署和组织开 展创建工作，统筹安排，协调一致，创建达标，工作小组负责执行实 施。创优领导组组长：李志平副组长：赵文喜、王健、任保钢、叶鸿斌、乐奇波创优工作组组长：乐奇波副组长：叶鸿斌（设备组长）、闪志明（环境组长）、陈杨（资料 组长）组员：曹燕、张宇、王振君、樊荣章、陈重华、杨霄、赵刚、周 毅、欧洪武、

39、刘青山、曹雪、任雅静、何湘赣、宋国亮、石蒙、赵雁 峰、苏佳。四、创建工作小组人员分工:项目组：乐奇波、叶鸿斌、闪志明、陈杨负责总策划、总落实、 总监督。资料组：陈杨、曹燕、张宇、杨霄、赵刚、周毅档案负责人：赵刚负责企业的资料收集、管理规程的整理、迎检资料的编写和相关 培训。协助创优资料的整理、装订、打印等环境组：闪志明、欧洪武、刘青山、曹雪、任雅静、何湘赣、韩 青青、刘佳档案负责人：曹雪经营部场所的环境及相关资料的整理。监管日常事务相关资料整 理和收集。装修及楼宇外观。小区清洁、绿化的环境及相关资料的整理。设备组：叶鸿斌、樊荣章、宋国亮、石蒙、赵雁峰档案负责人：樊荣章负责物业建筑资料、机电设施

40、、设备资料的整理和收集。负责小区机电设施、设备正常运转、维修及二次供水清洗、消毒 工作及相关资料整理财务及电子文件组、王振君、王振君、电子文件 及财务相关资料整理。档案负责人：王振君安全组：闪志明、何湘赣、赵雁峰档案负责人：何湘赣负责小区日常安全护卫工作、培训及相关资料的整理，协助完成 其它工作。民宿运营管理的实施方案范例8、民宿的定义、发展历程及类型民宿是指利用自用住宅空闲房间，结合当地人文、自然景观、生 态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客 乡野生活之住宿处所。从历史上看，民宿的最早发展源起日本。最早开始大规模发展民 宿的地区是台湾的垦丁国家公园，时间约在1981年

41、左右，当初是为 了解决住宿不足的问题而发展起来的。随着时间的推移和商业经济的 发展，思维活跃的先驱者则利用家庭闲置的住房挂起民宿的招牌，或 直接到饭店门口、车站等地招揽游客，从此民宿行业逐渐兴起。在国 内，民宿这一产业也早有发展，只是因旅游饭店的过分强势而掩盖和 压制了民宿这一产业类型的发展。当前，在越来越多的群体追寻 &ldquo；简约、自然、个性、隐逸&rdquo；的特殊要求下，民宿作为一 类特殊的产业被慢慢开发和利用。从&ldquo；精品民宿&rdquo；产业的实际类型来看，大致可以分为 集群式专业化经营民宿和散户型精品民宿两大类。集群式专业经营民 宿投资相对较大，经营理念、管理制度、服

42、务程序相对比较规范，精 细化程度比较高，但和散户型精品民宿相比缺少乡间田野，返璞归真 的农林气息，如隐若于杭州市灵隐景区内的安缨法云酒店可认定为集 群式专业化经营民宿。而德清三九坞的民间精品民宿和杭州市西湖景 区范围内的&ldquo；隐居西湖&rdquo；就属于散户型精品民宿。、现代精品民宿蕴含的鲜明特点（一）经营理念趋向于隐逸，追求人与自然的和谐相处，天人合 一，润物无声的效果。随着民宿业态的发展，在经营和管理模式上有 集群式专业管理和散户型自主经营两类。从经营的理念上来看，精品 民宿都追求崇尚自然、追寻记忆、返璞归真、超凡脱俗这一意境。（二）对外部自然资源的依托是发展精品民宿的基本前提和条

43、件。 从民宿的定义上，我们可以看出精品民宿的第一个显著特性，那就是 利用原有村民的闲置空房，挖掘周边可利用自然资源，营造独特的生 活意境。第二个显著的特征是绝大部分精品民宿有效地依托和利用景 区资源，使民宿为旅客提供的居留空间得到有效而合理的延展。（三）特有的服务理念和服务方式让旅客轻松自在。&ldquo；管 家式服务&rdquo；、 &ldquo；VIP接待&rdquo；、 &ldquo；亲情式服务 &rdquo；在这里已经显然不再采用。为营造轻松、自在、无干扰的服 务，精品民宿主要从两个方面进行打造。一是服务人员的服饰，统一 着轻松生活服装；二是从员工的服务上，改变常规旅游饭店&ldquo

44、； 五米起立、三米微笑、一米问好&rdquo；的有声服务，全力营造一种 &ldquo；由你作主&rdquo；的氛围。三、民宿发展应关注的几个问题（一）把握发展方向，将&ldquo；精品民宿&rdquo；作为提升乡村 旅游发展的重点。&ldquo；精品民宿&rdquo；必将成为引导乡村旅游发 展的精锐，主要存在以下几个方面的优势。一是由于&ldqu。;精品民 宿&rdquo；在建设和开发之初选址的时候，大多选择能反映当地历史 风貌、人文历史、自然风光的地域，并且通过&ldquo；精品民宿&rdquo； 的建设和发展这些资源可以得到良好的保护，对特色领域的传承上起 着很好的作用。二是&ldquo；

45、精品民宿&rdquo；将更好地带动一方经济 的发展。从当前武义现有的六个&ldquo；旅游特色村&rdquo；经营状况 来看，对地方经济和百姓致富的带动作用并不强，按照&ldquo；四统 一&rdquo；的要求政府指导价为60元每人每人，包含一宿二正餐一早 餐，刨去经营成本，利润的空间所剩无几。而&ldquo；精品民宿&rdquo； 在少而精的思想引导下，通过提供独具特色的乡村旅游产品，从产品 的品质、人力资源的节约、当地农产品的销售等等渠道提升的旅游附 加值是农家乐无法比较的。三是&ldquo；精品民宿&rdquo；将是一个对 外宣传的有效&ldquo；窗口&rdquo；。（二）推行政策实施

46、，科学规划&ldquo；精品民宿&rdquo；发展的 重点区域。一是政府应在土地使用政策的处理、政策扶持的执行、当 地住民民风的教育和培养、基础设施的改造、沿线村容村貌的整治等 方面下功夫，为&ldquo；精品民宿&rdquo；的开发和建设提供良好的投 资环境。二是对可利用资源的保护和选择。武义县如南部地区牛头山 国家森林公园周边家开发具有畲乡风情特色的“精品民宿 &rdquo；,县城周边则适宜发展具有温泉文化的&ldquo；精品民宿 &rdquo； o但随着下山脱贫、新农村建设步伐的前进，发展&ldquo； 精品民宿&rdquo；的固有资源正日益遭受自然和人为的破坏，对资源 的保

47、护和维护是政府部门必须引起重视的一个突出问题。三是在项目 开发和建设之前必须进行前期的考察与调研，由相关职能部门组织人 员对项目进行审定，从而有效地控制产业规模发展过快，造成&ldquo； 精品民宿&rdquo；遍地开花，流于一般的现象出现。（三）发挥典型示范作用，全力引进品牌化、专业化连锁经营， 带动武义&ldquo；精品民宿&rdquo；的发展。在武义&ldquo；精品民宿 &rdquo；产业发展的前期，由于各方面的原因，导致了当地投资商对 &ldquo；精品民宿&rdquo；产业的认识不深、思路不清、经验不足、决 心不大等现象。作为政府部门必须想方设法引进具有先进经验和理念 的专业化团队

48、，发挥其示范和引领作用，实现当地投资商的理念和经 验的突破，从而引导民间资本融入旅游市场，促进旅游业的发展。武 义在保护好固有可利用资源的基础上，可以引进国际知名的安堤酒店 管理有限公司、国内酒店管理前十强&ldquo；浙江开元酒店管理有限 公司&rdquo；对县内下山脱贫整体搬迁的旧村进行合理的开发和利用; 对周边环境资源好、可利用价值高的散居式农户闲置空房则可以引进 &ldquo；隐居西湖&rdquo；、&ldquo；裸心乡&rdquo；等专业公司进行开 发和利用。（四）融合民俗风情特色，开发武义独具特色风格的&ldquo；精 品民宿&rdquo；。民宿作为一种新型的旅游产业类型，要求独具个性 特色，与众不同，必须要从以下几个方面着手。一是在精品民宿中展 现当地固有的民俗和风情，装修和装饰尽可能简约、复古，使空间的 整体感觉显现当地纯朴的山乡风情。武义则可以利用温泉文化、畲族 风情、陶渊明文化等特有的人文资源营造精品民宿的氛围。二是要注 重突出精品民宿服务方式的培养和教育。如服务人员的服饰、服务语 言、民俗演艺等方面都可以下功夫进行挖掘，甚至应该考虑民宿的名 称根据旅客的预订进行随时而合理地更换。三是精品民宿的饮食安排 必须进行全面的挖掘和培养，必须开发出具有当地浓郁特色的地方菜 系，使用当地有机的食品