2020年度工作总结及2021年工作计划.docx

《2020年度工作总结及2021年工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年度工作总结及2021年工作计划.docx（12页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2020年度工作总结及2021年工作计划写年度工作总结可以先归纳和提炼出几条经验或教训，接着分别 展开论述，把工作办法、工作过程、取得的成效等等穿插在其中，使 经验和教训看起来更加充实。下面就是小编给大家带来的2020年度工 作总结及2021年工作计划5篇，希望能帮助到大家！2020年度工作总结及2021年工作计划一一、本年度工作总结20年即将过去，在这将近半年多的时间中我通过努力的工作， 对酒业有了点认识。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总 结。目的在于吸取教训I ,提高自己，以至于把工作做的更好，自己有 信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。第一，基本

2、情况。本人是今年六月份到公司工作的，七月份调到磨店市场的。在没 有负责市场部工作以前，我是没有白酒销售经验的，仅凭对销售工作 的热情，而缺乏白酒行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个 行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸 索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教部门主管和 其他有经验的同事，向他们学习白酒销售经验。第二，主要业绩。在实际销售中，本人通过不断的学习产品知识，积极吸取同行业 之间的信息和积累市场经验。经过半年的锻炼，现在对白酒市场有了 一个大概的认识和了解。可以我逐渐可以清晰、流利地讲解公司的政 策，准确地把握客户的需要，良好与客户沟通，因而逐

3、渐取得了客户 的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一些成绩，对市场的认识 也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水 平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业 之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。三：积极适应和遵守公司制度，进一步加强工作责任感。今年以来，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极 适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工 作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工 作。四：利用工作之余的休息时间加强学习。平时注意观察各类器件的安装，并结合自身所学专业知

4、识了解器 件性能、结构及相关知识，努力学习办公自动化软件知识，努力掌握 各类表单制作的技巧，提高自己的工作效率。五：对未来工作的计划在日常工作中，我将做到以下几点：1 .一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作, 干标准活，站标准岗，严格按照部门的各项规章制度办事。2 .及时完成各级领导交办的各项工作，要成为领导的助力、助手, 急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。3 .加强公司内外及各部门之间的联络和沟通，快速的、系统的传 递工作信息，保证工作的快速性与准确性。4.继续做好存档准确及时全面的进行各类表单的记录与存档。2020年度工作总结及2021年工作计划五回顾一年的财务工作

5、，财务部在酒店老总的直接领导及集团财资管理处的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财资管理处要 求实事求是，严以律己，圆满完成了一年酒店的财务核算工作及各项 经营指标的完成。积极有效地为酒店的正常经营提供了有力的数据保 证。促进了经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几 个方面：一、会计基础工作方面为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我 们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会 计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作计划，扎实 地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达的 各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算

6、、会计档案管理等几 项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划， 组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的 装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及 台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。二、会计管理方面1、资产管理：我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更 加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财资管理处部下发 的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐 外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台 帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，在人员办理辞职手续 时，认真对其

7、所经营的资产进行审核，做到万无一失。2、债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时催促营销部收回各项应收款项。3、监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：Q)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每 个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。(2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度 (菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采用签订合同的方式议 定价格。对供应商的进货价格进行严格控制，同时加强采购的审批报 帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格， 及时了解市场情况及动态。(3)加强客房部成本控制：要求客房部加强对回收物品及

8、客房酒水 的管理，对未用的一次性用品及时回收，建立二次回收台帐。4、货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监 督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存 现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。三、对内、对外协调方面1、对内：协助领导班子控制成本费用开支，一、编制费用预算， 为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支;二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向 各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。对本 部门所属的收银员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。2、对外：及时了解税收及各

9、项法规新动向，主动咨询税收疑难问 题。3、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与 集团财资管理处进行沟通并解决。4、按时参加集团召开的季度例会，根据集团财资管理处召开的财 务工作会议的工作布署，及时安排对往来的清理及固定资产的管理工 作。5、积极配合集团财资管理处及法规审核处的联合检查工作，做好 各项解释工作。6、对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。7、参加集团组织的会计人员继续教育的培训I ,不断提高自身的业 务素质，更好的为企业服务。四、一年的工作计划一年是十三五的第二年，也是酒店发展的关键一年，我们将 已崭新的面貌迎接一年的工作，在总经理的领导下，结合三星标

10、准， 围绕”竭尽全力为酒店前勤服务，保证酒店正常运转”的宗旨，齐心 协力，团结一致，为酒店的美好明天共同努力。在一年，财务部将：1、一年财务预算计划工作。根据集团公司及酒店领导班子的工作 要求，结合市场情况，在反复研究历史资料的基础上，综合平衡，统 筹兼顾，本着计划指标积极开拓稳妥的原则，编制酒店一年财务预算。 并且，根据集团公司下达的一年任务指标，层层分解落实，下达到各 部门。同时，为了保证任务指标的顺利完成，财务部对各部门的计划 任务进行逐月检查和分析，及时发现各部门计划任务指标执行中存在 的问题，为公司领导制定经营决策提供重要依据。2、一年财务决算工作。财务部将根据会计决算工作的要求，高

11、标 准、严要求、齐心协力，认真保质保量地完成会计决算几十个报表的 编制及上报工作，并对会计报表编写详细的报表说明，认真完成会计 决算工作任务。3、做好一年收入、费用计划及经营计划。4、组织财会人员继续学习新会计准则，提高财会人员业务技术水 平。5、进一步搞好财务部财会量化工作管理。第十、进一步办理学院历史遗留的财务事项，完成好领导交办的 其他相关工作。对于一个项目可以全程的操作下来。第三，存在的不足。对于磨店市场了解的还不够深入，和分销商的沟通还需加强，对 客户的心理需求还需要深入了解，兑奖要及时到位，要能做的知己知 彼。二、20_年计划和努力方向。1、建立好较完整的客户档案资料。2、维护好良

12、好的客勤。3、做好售后服务工作。4、和分销商共同努力朝100万目标奋斗。5、做好公司政策的宣传。2020年度工作总结及2021年工作计划二这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下，全体 同事的热心帮助下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，看问 题和眼光等各方面都有了一定的提高。就本年度工作的完成情况汇报如下：L在同事的协助和帮忙下，我部门参与并顺利的完成了秋冬和春 夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。2、在的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市（重庆、成 都、广汉、资阳）的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流 行和市场消费有了一定的了解！3、在公司的组

13、织下，在9月份的香港市场调研，使我们在了解国 内的市场的同时，又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以 后的工作中眼光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向更专注 于品味与时尚。4、秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系 列即：精致商务（长销款）简约办公（畅销款）时尚商务（新潮品）等，使我 们的产品定位更贴近市场。5、在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们 的销售带来了影响，我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通，争 取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早 日下单，早日出货。6、自己公司板房打样的过程中，发现因各项配套设施不是很完善,

14、 导致很多辅料都不是自己理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自 己去辅料工厂去交流，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。现将做个大概安排：1、配合各部门，努力做好3月份12秋冬订货会和9月份的春夏 订货会样品开发工作！2、在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、 更迎合市场需求与季度开发主题。3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力， 力求做的更合身与舒适。展望明年，我们充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心 协力，与各位同事一起，一点能做的更好，男装的明天一定会更美 好！2020年度工作总结及2021年工作计划三时光似箭、日月如梭。20_年已经结束了

15、，我们迎来了新的一年。 在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力 下完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作给予 总结，同时祝愿我们公司明年更上一层楼。一、一年工作回顾1、产品产量方面从一月一日开业以来，共生产产品吨，己发货产品一吨，库存 吨，消耗废钢一吨，石英砂吨，水玻璃_吨。目前共有一种产品，在批 量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。为达到客户 产量和质量的要求，生产部合理的调整生产计划，和利用有限的资源, 及时满足客户的交货期，为公司今后产品的多元化打下了基础。2、产品品质方面今年工作中，在确保生产任务的情况下合格产品入库率达到_% , 离

16、公司的目标有一定的距离。只要每个员工在提高产品质量意识情况下，全力的投入到生产每个环节中，产品质量一定会稳步提高。3、设备管理方面在过去的一年里，各设备运转良好，并没有因为设备的问题影响 到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而 确保了生产的稳定。4、人员管理方面今年是我公司刚起步的一年，在员工对产品的工艺不太熟悉，人 员不太稳定的情况下，这无疑给生产管理带来了极大的压力，但在这 压力的推动下本部门坚持对新进员工由老师傅代为培训，确保新进员 工的顺利进入岗位角色，做到基本能胜任本岗位工作，在这我要感谢 老师傅们对新员工的教育和技术培训，正因为有他们的支持生产部才 有了今天的

17、良好局面。5、安全生产方面在过去的一年里，我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中, 随时做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各工段存在的安全 隐患。确保了生产的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备 损坏事故。二、存在的不足和对策生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成 绩，但也存在较多的问题，主要有以下方面的不足。1、质量管理方面1）员工质量意识淡泊，目前在一部分员工身上还存在事不关己， 漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产 品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。2）缺乏全员参与质量管理理念，我们现在缺乏的就是全员参与质 量意识，而且有

18、的时候在生产现场存在执行力不到位的现象。3）缺乏生产质量记录意识，由于我部门追求生产产量，忽略了产 品生产过程质量的记录。产品在整个制造过程中，如何完整记录生产 过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管 理所要求做的还差很远！2、人员管理方面员工的精神面貌和紧迫感缺乏，在这方面我们在策划，整顿，制 定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员 工的综合素质，以适应企业以后发展的需要。3、物料消耗管理方面由于我们没有对物料消耗及成本进行考核，在非正常成本增加时, 如工具损耗率高，物料使用质量过剩，工人生产不当引起的浪费。导 致这样的现象存在，主要是员工节约意识

19、不强。本部门将根据实际情 况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育，使员工的节 约意思和主人翁精神逐步的提高。4、模具检验方面由于模具的原因使我们的产品加工余量不够，造成了次品。生产 部将由专人对模具进行检测、检验。5、理化管理方面理化分析是产品的重要保障，做好理化分析尤为重要，今后的工 作中对化验员加强岗位培训，提高化验员思想觉悟。三、从公司整体方面，我有几点建议1、建立健全员工工作职责制度。对车间各工段和员工都明确规定 在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管， 层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有 关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一

20、个严密的控制体系。2、因公司员工的自身素质，车间团队凝聚力和归属感不强，长期 以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工 归属感和团队的凝聚力方面加强树立与培训。四、自身总结20_年即将结束，20年的工作也即将告一段落，在这一年里， 我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一 年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上完成了本年度的工作， 经历这一年来的生产管理工作。通过这些项目的管理，熟悉了公司的 运作流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。虽然20年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑：1、虽然充满干劲，但是经验缺乏，在处理突

21、发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。2、跟不上工艺流程和技术的需求，还缺乏主动沟通和交流的积极 性，不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。3、生产进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期现象。五、20年度工作规划和工作计划1、加强学习和实践，继续提高本职工作。针对自己的岗位，重点 是深入学习各工序的工艺流程及研发相关知识，提高解决问题的能力。2、竭尽全力完成生产任务。在生产过程中充分沟通，过程受控,在生产上下更大的力度，牢记速度、完美的执行，以健康愉快的心态 积极主动地完成生产任务。3、完善自身素质。新的一年，要毫不动摇地成为一个品德好、素质高、技术强、勤学习、善思考、会办事的聪

22、明人而努力。工作保持长久的热情和积极性，更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以今 着我的目标前行。年来我一直坚持做好本职工作，一直做积累,步一个脚印坚定的向4、加强本职工作，技能学习使自己本职工作以及工艺流程能力得 进一步提高与加强。5、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身 素质。6、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人 脾气、性格，做好一线配合工作，使各种人际关系更加融洽和谐。最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要, 遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战, 不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每

23、个人都会有美好的明天。在公司不断的发展中，我的工作能力和个人能力都得到了很大的 提高，这些和公司的领导，同事帮助是分不开的，相信自己在以后的 工作中一定会做到。公司的发展和自己的发展息息相关，这一点觉悟 我还是有的，所以我会一直坚持努力的工作下去，我相信一定能够顺 利的完成公司交给我的工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了 一段不平凡的考验和磨砺。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管 理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术 水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮 助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化 素质

24、，为公司建设作应有的贡献。2020年度工作总结及2021年工作计划四2020年即将过去了，自从我进入采购部已近两年了，这段人生中 弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的 各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我 充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同 时，也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面 均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：-:通过日常工作积累我对工作岗位的认识采购部是公司运转的一个非常重要的环节，是公司内能够创造收 益的部门，作为采购部的一个采购员，需弄清

25、采购的客户群体，为客 户提供满意的服务一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采 购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料，换句话 说，生产就是采购员的客户，质量，数量，交货期就是生产的要求。生产的三点要求对采购员来说就是三项责任：向谁买，买多少， 何时买向谁买就是从价格、质量等几个方面考察，选择出合适的供应商。 买多少就是根据年度以及月度采购计划，编制采购预算，协调好财务 的资金安排何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期，确认各种 物资合理的最低库存量，既能保证生产，又使库存资金占用最小化。综上所述，采购员创造的价值在于保障供应，降低成本。但作为 一支以客户

26、为中心“高效的服务团队中的一员，在完成这两项工作 的基础上，还需注重自己的工作服务质量，提高生产部门对本部门的 满意度，无论服务态度，工作效率，验收和采购流程及产品质量，均 需定期自我总结，定期征求客户和管理部门的反馈，已记录生产 一现部门对采购货物的直接意见和建议。我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心，在采购中创 造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的 升值，采购成本直接影响企业收益，企业的价值管理中，采购员是一 个岗位，但采购工作是一个跨部门的职能，现代管理思想是谋求每个 部门的效益化，要让采购成为利润的中心，就需让所有参与采购职能 的人员和部门都来关注价值，

27、协同一致。如此方能彰显公司管理的深 化。二：明确岗位职能，认识个人不足。根据岗位职责和领导的要求，我的主要工作是：1 .需从和购买器件的及时询价，制单，采购及后续申请付款工 作及跟踪报关与到货事宜。2 .器件的订购与跟踪，项目器件修改，器件维修和调拨等等关于器件的各类事宜，与上海/大连/香港方的沟通与联系。 器件邮寄与接收。3 .所有YY项目器件的订购与跟踪，YY项目器件领取,器件维修和 调拨等等关于YY器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。4 .ZZ供件的入库确认，清单制作、各部门负责人签字及本部门入 库单存档事宜。5 .生产报检项目、生产过程中器件报缺（项目、YY项目）数量的调 查、确认

28、、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档（纸质/电子）, 修改器件的调拨与订购。6 .工作各类相关表单的制作，记录，存档（进口器件采购台帐、 进口器件入出库情况、部门联络单、YY自供件入出库清单、自供件返 还件清单、施耐德库存余料调配清单等）。7 .发货时拍照存档，清点标注控制台自供件返还件，制作清单与 船厂供件返还器件照片拍摄和存档，相关单据的签字确认。8 .各类器件损坏品及器件缺件的拍照确认存档，部分返还设备与 损坏设备的发货事宜。9 .领导交办的其他工作，和其他协助公司或部门工作的临时拍照 任务。本人也在明确目标，勇于负责，主动配合，客户满意的观 念下，积极的落实采供工作要点和2010

29、年初制定的工作计划。在A经 理和B工的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，共计完成材料 设备采购计划/份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现 将主要工作情况总结如下：全年共新签外购器件采购合同?份，外购材料付款共/美元。全年 负责施耐德项目散件采购计划共/批次。全年修改器件采购单共执行/份。全年安排处理船厂自供件入库共/批次。全年完成发货返还清单制作和照片拍摄任务/余次。（以上数据到2020年12月14日为止）在过去一年的工作中，我认识到自己在器件知识和工作方法等方 面都还存在一定不足，为了让自己成为一个更称职的进口件采购员， 努力学习并克服各种不足是必然的。在克服不足的工作学习中也遇到 了许多困难与问题，在解决的过程中，使我学到了很多的东西，作为 采购的订购统计工作，准确细心是要放在首位的。作为对待供应商和 船厂的沟通，认真耐心也是很重要的，将这些糅合起来是需要手段去 引导的。这都是在书本中学不到的，我认为这就是一种工作经验的积 累。成功是什么，就是每天进步一点点。从参加工作开始，我一直在 努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中，融入到采购这个团 队当中。采购部门的工作是讲究配合，讲究团结协作的，A经理、B工 和很多同事为我的进步也付出了努力，给予了很大的帮助，在此就不 一一感谢了。