2023年定制家居设计师岗位职责说明书（精选多篇）.docx

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1、2023年定制家居设计师岗位职责说明书（精选多篇） 推荐第1篇：家居设计师个人总结 转眼间辉煌的二零零八年即将离我们而去，盼望已久的零九带着神秘的微笑正向我们招手！光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。 首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集

2、各种资料（包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。 当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。 因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。 钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗

3、位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。 下面是我过去一年来工作回顾：浙江教育考试大厦平面方案及立面修改滨江样板房的平面方案及施工图舟山的办公楼旺角样板房新华电影院还有几个小项目 任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗

4、位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！ 在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备！ 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在奥运零八再创佳绩，迈上一个新台阶。 尊敬的各位领导各位同事 你们好，转眼间辉煌的二零零七年即将离我们而去，盼望已久的奥运零八

5、带着神秘的微笑正向我们招手！光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。 首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。不包括合作的工程个人业绩达180.3万元，虽然算不上骄人的业绩，但也是已经尽力地去把工作做到更好！ 设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括艺术形式、色彩搭配、各

6、种风格的设计图片等），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。 当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。 因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。 钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作

7、。为本部门的工作做出了应有的贡献。下面是我过去一年来工作回顾： 胜中阁楼 报价 效果图、 和和宾馆 报价 效果图、 水电局办公室、会议室效果图、 土地管理局办公室、会议室、大厅效果图、 万达高尔夫 报价、 水岸华庭别墅 报价 效果图、 望海科技别墅 报价 效果图、 都是秀水别墅 报价 效果图 施工等工作 任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解

8、其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！ 在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备！ 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在奥运零八再创佳绩，迈上一个新

9、台阶。 该文章转载自无忧考网：http:/ 推荐第2篇：家居设计师个人总结 十年经验家居设计师年终总结 转眼间辉煌的2023年即将离我们而去，盼望已久的2023带着神秘的微笑正向我们招手！光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。 首先感谢深圳市艺之居家居有限公司的各位领导和同事给与我的信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。设计工作是痛苦与快乐的炼狱

10、，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。 当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。 因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。 钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点

11、，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。 下面是我过去一年来工作回顾：浙江教育考试大厦平面方案及立面修改滨江样板房的平面方案及施工图舟山的办公楼旺角样板房新华电影院还有几个小项目 任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积

12、极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！ 在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备！ 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在2023再创佳绩，迈上一个新台阶。 尊敬的各位领导各位同事 你们好，转眼间辉煌

13、的2023年即将离我们而去，盼望已久的2023带着神秘的微笑正向我们招手！光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。 首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。不包括合作的工程个人业绩达180.3万元，虽然算不上骄人的业绩，但也是已经尽力地去把工作做到更好！ 设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力

14、，开始搜集各种资料（包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。 当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。 因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。 钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任

15、，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。 下面是我过去一年来工作回顾： 胜中阁楼 报价 效果图、 和和宾馆 报价 效果图、 水电局办公室、会议室效果图、 土地管理局办公室、会议室、大厅效果图、 万达高尔夫 报价、 水岸华庭别墅 报价 效果图、 望海科技别墅 报价 效果图、 都是秀水别墅 报价 效果图 施工等工作 任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力

16、，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！ 在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备！ 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与

17、公司共同成长。争取在2023年再创佳绩，迈上一个新台阶。 推荐第3篇：中国家居设计师沙龙 中国家居设计师沙龙 目录 沙龙简介 沙龙宗旨 沙龙成员 沙龙业务 沙龙章程 沙龙简介 中国家居设计师沙龙成立于2023年07月18日，是以家居设计师为主体自发组织的专业性、非营利性社会团体。本会经费全赖各类活动赢余及其有关商业机构捐赠。 沙龙宗旨 本协会宗旨为发展及提高家居设计师，并包括专业守则，创造水平，技艺及技术革新，同时透过教育，通信网络及其公共关系，从而团结家居设计行业，鼓倡专业精神。 联结全国家居设计师，为家居设计师服务,为消费者服务，维护会员合法利益,维护家居设计行业秩序,促进家居设计师持续,

18、快速,健康发展。 沙龙成员 现有设计师会员上万余人。经本沙龙认定颁发证书的家居设计师已有近万人。中国家居设计师沙龙会员分布在全国各地。沙龙业务 开展家居设计调研，提出行业发展规划和政策法规建议，倡导职业道德、规范行业行为 开展咨询服务，出版行业刊物，开展人才培训，组织学术交流，推介新产品新技术，促进会员合作及水平的提高。 沙龙章程 第一章 总则 第一条 本团体名称为中国家居设计师沙龙。会徽标志由IDA的图案组成。 第二条 中国家居设计师沙龙（以下简称沙龙）是由家居设计师自愿组成的全国性行业组织，是非营利性的社会经济团体。 第三条 沙龙的宗旨发展及提高家居设计师，并包括专业守则，创造水平，技艺及

19、技术革新，同时透过教育，通信网络及其公共关系，从而团结家居设计行业，鼓倡专业精神。联结全国家居设计师，为家居设计师服务,为消费者服务，维护会员合法利益,维护家居设计行业秩序,促进家居设计师持续,快速,健康发展。 第四条 沙龙根据行业自律的要求，承担沙龙会员管理的具体工作。 第二章 业务范围 第五条 沙龙的业务范围: （一）开展家居设计调研，提出行业发展规划和政策法规建议，倡导职业道德、规范行业行为 （二）开展咨询服务，出版行业刊物，开展人才培训，组织学术交流，推介新产品新技术，促进会员合作及水平的提高。 第三章 会 员 第六条 沙龙的会员。凡从事家居设计的个人，均可申请加入本协会。 第七条 申

20、请加入沙龙的会员，必须具备下列条件： （一）拥护沙龙的章程； （二）有加入沙龙的意愿； （三）喜欢热爱家居设计行业； 第八条 会员入会的程序是： （一）提交入会申请书； （二）经办公室讨论通过； （三）办公室邮件通知。 第九条 会员享有下列权利： （一）参加沙龙的活动； （二）获得沙龙服务的优先权； （三）对沙龙工作的批评建议权和监督权； 第十条 会员履行下列义务： （一）承认沙龙章程，执行沙龙决议,遵守行规行约； （二）维护沙龙的合法权益； （三）完成沙龙交办的工作； （四）向沙龙反映情况，提供有关资料； 第十一条 会员如有严重违反本章程的行为，经办公室决定，予以除名。 第四章 组织机构 第

21、十二条 会长的职权是： （一）组建沙龙办公室 （二）召集和主持办公室会议 （三）检查办公室会议决议的落实情况 （四）代表沙龙签署有关重要文件 第十三条 办公室的职权是： （一）制定和修改沙龙章程 （二）制定工作计划，听取和审议年度工作总结 （三）决定会员的吸收或除名 （四）决定设立办事机构、分支机构、代表机构和实体机构 （五）领导沙龙各机构开展工作 （六）制定内部管理制度； 第十四条 沙龙会长为本协会法定代表人。 第十五条 沙龙会长主持日常工作，指导、协调各分支机构开展活动，监督协会各项工作任务的落实。 第十六条 办公室在会长领导下，主持沙龙办事机构日常工作，处理协会日常事务，组织实施沙龙工作

22、计划。 第五章 章程修改 第十七条 沙龙章程的修改，须经会长通过后报办公室会议审议。第十八条 沙龙修改的章程，须在办公室会议通过后15日后生效。 第六章 附则 第十九条 本章程经二OO九年七月十八日办公室会议表决通过。第二十条 本章程的解释权属本沙龙。 推荐第4篇：家居设计师需要学什么 家居设计师需要学什么 家居设计师学习内容丰富，家居设计前景好吗？答案是肯定的。我是武汉IT新时空的小编，想大家都有这么一种感觉，人的一生有2/3的时间是在室内度过的。建筑大师梁思成说过：建筑是凝固的音乐，音乐是流动的建筑。建筑物不仅仅给人以舒适的享受，而且象音乐一样更给人以美好的感受。就环境保护而言，人们提出了

23、绿色建筑，它包括美观舒适，采光通风，环境污染，噪音隔声，保温隔热，道路交通，绿化美化等等。这都是家居设计师带给人们以美的享受。因此人们越来越重视家居设计。 前景广阔 现在一幢房子的装修价是买价的一到二倍，单体投资小，累计投资量大。建一幢房子只是一次性的，而装修可能要多次，因此房子的装修费，远远大于房子的兴建费，故家庭装修的前景十分广阔。 现在中国的室内装修市场还十分混乱,不过万物发展都有个过渡期.随着生活水平的渐渐提高,人们在家居生活方面的要求也会提高。而家居设计的核心就是满足人和人际活动的需要.有人就有建筑,有建筑就有设计。换句话说,在现代人的生活意识中,家居设计已经成为了不可分割的一部分。

24、 武汉IT新时空学员家居设计作品分享 学家居设计建议从以下几方面去学习： 1、首先应该掌握动手能力，不要忙着去学理论，再多理论也没有你会画一张图强。 2、应该掌握哪些动手能力呢，手绘、AutoCAD、3dmax、vray、ps，从手绘到软件绘图，其中手绘需要较长时间的练习才行，而软件学起来就比较快了。 3、掌握一定的施工知识和材料知识，一个不懂施工和材料的设计师，能叫设计师吗？ 4、掌握色彩知识，不会配色将导致你的设计最终效果将很难被人接受。 5、预算知识，如果是做家装，要弄明白本地家装预算的情况，如果是工装，要学会用清单计价。 6、提高自身的修养，加强理论知识的学习。包括系统的系统的设计理论

25、知识（可以参考各院校的课程开始情况）和一些提升自身修养的资料。 7、多逛一些设计类论坛，如家居设计师论坛，家居设计联盟论坛。 收集一些新手学习家居设计比较关心的问题，希望对还在迷茫的朋友有一点帮助。 1、家居设计行业有没有发展前途？ 整个家居设计行业是毋庸置疑的，每年都在高速发展。中国的家居设计产业还处在一个高速发展期，所以不要再问家居设计行业的发展前途了，那是毋庸置疑的问题。任何职业都是看个人的，不论你是做设计还是卖保险，都是看个人的。 2、家居设计行业的薪金如何？ 差异很大，两极分化很严重。收入低的，一个月 2、3千；高的 2、3万，甚至几十万都有。一线城市竞争较大，例如成都，全市有400

26、0多家装饰公司，这竞争你可以想象。二线城市，稍微好点，操作也更方便。一线城市和二线城市的收入怎么看呢？一线城市比二线城市高，但是消费也更高，算下来怎么样，你懂的。 3、家居设计师收入的主要来源是什么？ 中国的家居设计行业发展很畸形，真正做设计的人其实很少，特别是内地，更多的是以签单为目的，设计只是一个很次要的部分了。这是因为在内地，家居设计师的收入主要来源于材料商给的回扣。设计费其实是很少很少的。这是一个恶性循环，导致设计师越来越不重视设计。我很不赞成这一点。从职业的长久发展来看，单要签，但是设计也不要丢了。 4、家居设计学习，是去培训学校好还是去大专好？ 这个真的很难说，都得看具体的培训学校

27、或大专情况如何，是怎么教学的。还是有不少好的学校的，可以学到东西。所以要去之前好好考察一下。 5、家居设计专业怎么自学？ 不少朋友在自学家居设计，也很想搞清楚怎么样去学习。对于自学的朋友，我建议先从软件学起。先学习CAD家居设计教程，学会用cad来完成家居设计中的方案制作；再学习3d家居设计教程，学会用3d和vray完成室内效果图的绘制；PS可以适当学习下，用它来处理效果图的后期。这三样学会以后，你就可以去一些公司实习了，边实习边学习施工和预算上面的知识，也开始接触客户学习怎么谈单之类的。 6、家居设计学习中电脑效果图重要还是手绘重要？ 电脑效果图，对于设计学习前期来说，还是蛮重要的，通过效果

28、图的绘制，你会知道你知道你所做的设计，最后出来的效果是怎么样的，根据多年的经验，把效果图画熟练的人，再转设计，对于室内的色彩、灯光、收口等问题的把握会更好。但是，不建议在效果图陷入太深。手绘在沿海比在内地受重视。其实你换 一个角度想问题，一下就明白电脑效果图重要还是手绘重要。退回去10年之前，电脑128内存是主流，完全不能满足绘制效果图，现在硬件发展了，已经可以满足绘制了，手绘是被淘汰的技能。因为对业主来说，他能看懂的还是电脑效果图。手绘应该是你在设计创作过程中得一个工具而已，而不是展示给客户的重点。 7、家居设计行业怎么自主创业？ 家居设计行业应该说是自主创业很轻松的一个行业。最简单的，你可

29、以自己组建一个工作室，承接设计或者效果图；也可以设计、施工一起做，也就是我们说得游击队。你要走正规路线，可以去注册一个公司，注册公司独资5万，合资3万即可，再找一个门面装修下，就开业啦。 以上内容由武汉IT新时空整理发布，转载请注明来源！ 推荐第5篇：设计师岗位职责 设计师岗位职责 第一节 咨询规范 1、客户咨询时， 2、应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。 3、咨询时， 4、设计师应全面了解客户待装房间的基本情况， 5、确定装修级别、设计风格、主要材料， 6、做好客户登记， 7、安排好量房时间。 8、根据客户的消费取

30、向， 9、主动为其推荐相应价位。 10、设计师应向客户准确解释公司不同 11、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同 12、点。 13、当客户要求做概算时， 14、应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。 15、咨询时不 16、得承诺客户改动暖气、煤气管线。 17、客户同 18、意委托我公司装修后， 19、收取500元量房服20、务费（工程尾款中扣除）， 21、并向客户开具公司收据， 22、严禁打白条， 23、否则由设计师承担一切 24、责任。第二节 量房规范 一、量房中要做到认真细致， 一、要标 一、注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置， 一、向客户指 一、明

31、基底情况， 一、并向客户提供是否需要修补的参考意见。 二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。 第三节 设计、绘图规范 一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。 二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。 三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。 四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。 五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。第四节 报价规范 我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含

32、水、电）。 一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。 二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。 三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。第五节 签约规范 设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。 设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。 各分部签署文件明细： 装修合同三份：公司、市场、客户各一份。 报价单五份（复印四份）：公司、

33、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。 全套图纸四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。 补充条款（与合同同时签）三份：公司、客户各一份、市场一份。 代购协议二份（复印一份）：公司、客户各一份。 代购明细四份（复印三份）：公司、客户、财务部、工长各一份。 设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。 第六节 全程服务规范 一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。 二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。 三、交底人员包

34、括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。 四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。 五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。 六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。 七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。 八、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。第6章 设计师工作流程 一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、设

35、计特点（设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念）、施工流程（八级质量保障体系）、分级报价和付款方式。 二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。 三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。 四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。 五、开工：合同签订三日后开

36、工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。 六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。 七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。 八、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。 九、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将

37、投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单（一式两份），责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。 十、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。 十一、竣工验收：工程完工当日，

38、应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款（扣除500元的量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。 十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。 十三、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客 户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。 工程项目经理岗位职责-（原创） 1、在总经理的领导下，在总公司总工程师的业务指导下，认真贯彻落实项目的工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作。 2、全面主持工程部的日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设；对项目的

39、工程建设进行全面管理、过程监督；保证按进度、保质量、控成本完成建设任务。 3、在总工程师的指导下，对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理；负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。 4、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定，审定设计方案、设计图纸和设计文件，主持技术会议，参与和审定主要材料及设备的选型，审核重大设计和工程施工合同，对项目设计方案和工程建设的重大技术问题进行审核把关，并提出合理的建议。 5、协助公司处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题，从技术上提出降低工程造

40、价和成本费用的建议和措施，积极研究和采用新技术、新材料，并在建设过程中严格控制把关，降低建设成本，争取最大的投资效益。 6、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准工作程序，结合工程所在地的实际，主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。 7、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施，并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况，组织编制年度工作总结。 8、参加对重大质量事故，重大安全事故的调查处理和审查施工单位编制的事故整改方案。 9、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。 10、组织人员审查竣

41、工资料，参加单位工程及单项工程的初验，组织竣工验收；负责办理公司工程奖项目及科技成果项目的申报工作。 11、负责起草与工程相关的合同及甲供材料、设备供货合同，组织与承包商、供应商进行合同洽谈、队伍考察等准备工作，主办项目的招标具体事宜，会同公司各部门做好工程招投标工作，向政府有关部门申办招投标手续。 12、做好工程部对外的联络、交往，化解矛盾，平衡关系，维护良好的建设环境；负责协调工程建设相关各方的业务关系，以及工程部和公司其他部门间的协调与配合工作，负责处理现场突发的有关重大问题。 13、定期组织对各建设工程检查和对重要的分项工程抽查，及时了解、发现、处理问题，督促、指导做好工程平面管理、技

42、术管理及工程技术资料的收集、归档工作。 14、负责对部门内各项工作的布置、检查和落实，检查和考核本部门员工的工作，客观评价其表现，并对员工的教育、培训提出奖惩、使用建议。 15、参与公司房地产项目发展计划的制定，协助开发经营部、财务部做好工程成本控制，以及销售配合等工作。 16、完成公司及领导交办的其他工作。 项目经理岗位职责 1、 工程项目经理是天津分公司工程管理的核心岗位，项目经理是公司派驻施工现场对客户装修工程全过程的材料质量、施工工艺、工程质量、工期和现场文明安全施工等施工方面进行监督、管理工作的特派代表，同时保证装饰装修过程中的各环节的协调工作，具体包括与在施所有施工队伍、设计师、客

43、户、物业公司、材料商、家具厂商、环保检测的协调，保证工程客户满意率符合天津分公司要求。对工程的顺利进行和安全竣工验收负有完全直接的责任。 2、 工程项目经理必须熟练掌握公司各项施工管理制度、合同条款和报价单内容以及整个家装流程、公司内部的工程各项验收制度、项目经理工作流程，为客户提供优质的服务。 3、 工程项目经理应在现场交底时，向客户递交项目经理承诺书。同时向客户详细介绍项目经理工作职责、工作方式、工作范围、工作目标等有关内容，得到客户的认可和信任，正式开始工作。 4、 项目经理须每天到施工现场对工程的进度和质量进行监督检查，工程进展到关键的质量控制点时，项目经理必须组织相关人员到场，帮助客

44、户解决施工过程中的相关问题，如实填写现场施工记录表单，协调在施工过程中专项施工队与现场非专项施工队的关系，按照施工工期按时完成工程，并在施工过程中督促客户购买材料，保证工程正常有序地进行。施工中期现场验收合格后，督促客户交付中期结算款，竣工验收合格后，督促客户交付终期结算款，并填写东易日盛调查表，根据客户结论和施工真实情况，与项目经理绩效考核挂勾。 5、 随时保持与客户沟通联络，将工程的进展，质量问题的处理，与客户沟通；对客户提出的问题，及时给予答复并妥当处理，每日按时、如实把当日施工现场的情况记录到工程项目日志，填写相应内容包括与工程相关人员的资料，便于工程部其它人员的工作。 6、 项目经理对未按公司工程管理制度规定施工的施工队有权作出处罚决定，下发限期整改通知单，对不予按期改正的有权冻结施工队所有工地的款项。 7、 项目经理对不按公司工艺标准施工的、对不予理睬整改通知的、对违反公司施工管理规定的，有权开具罚款单。情节严重的可经工程部主管批准后，更换施工队，损失由该施工队承担。 8、 项目经理应将施工现场出现的重大问题