2023年电子银行部岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年电子银行部岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：电子银行部岗位职责 XXXX农村信用社合作联社电子银行 部岗位职责 为加强XXXX农村信用合作联社电子银行部各项业务的管理，有效防范业务风险，促进电子银行部各项业务健康、有序发展，根据电子银行业务管理办法、POS收单业务管理办法、固定资产、低值易耗品管理办法以及相关业务制度，制定本岗位职责。 XXXX农村信用合作联社电子银行部的职责是对市场业务需求统筹和业务发展规划与市场营销、规章制度建设与监督执行、电子银行部各项业务系统运营管理等工作的职能部门。 部门负责人（经理）岗职责 （买买提艾力） 一、电子银行业务 一、负责与当地银监局、人民银行等

2、监管机构的沟通协调及新产品报批报备工作，落实各项监管要求； 二、负责落实风险管理要求，控制部门主管业务的风险； 三、负责组织辖内主管业务检查工作，审批、指导本社主管业务工作的开展，监督各项规章制度的执行落实； 四、负责组织编制及分解下达全联社主管业务指标，考核、评价网点相关工作考评； 1 五、对电子银行系统在运行过程中发生的重大事项进行跟踪和报送； 六、负责业务系统机构号和柜员的新建、删除、调整； 七、领导交办的其他工作；具体工作内容包括： （1）受理网点提交的网上银行机构信息维护申请表、网上银行操作员增加、变更、删除申请表(附件I）。另外为辖区网点操作员进行密码重臵。统计网点开办网银业务情况

3、以及企业、个人网银用户数量，作为本部门年底考核的依据。 （2）负责编写XXXX联社电子银行业务客户操作图解教程（维、汉文)，条件允许的情况首在办公室亲自指导做一个简单的现场培训。培训内容包括：如何安装电子银行助手、如何转账、查询历史交易、查询余额、账单打印、网吧、公共计算机上使用网银授权设备时应注意哪些、如何防范病毒、黑客入侵、防止密钥盗窃等。为了避免日后工作中操作人员因误操作产生经济纠纷，培训结束后让操作员或财务人员电子银行业务培训确认单上签字确认，并且装订入档保管。 （3）每个月对辖区网点网银业务的开展情况进行统计，内管系统打印汇总表，形成书面报告报联社领导。按网点统计并在辖区公布开展情况

4、。 2 （4）每个月统计UKEY、动态口令卡的使用情况、库存结余情况； （5）针对网银业务的开展情况每个月进行一次经营分析，并生成经营分析报告提交给分管领导； （6）本部门负责人组织部门人员对辖区网点进行抽查； （7）结合部门季度自律监管工作编制检查实施方案、调查通知书等资料； 二、POS收单业务（特约商户审批岗职责） 1、负责与当地银监局、人民银行等监管机构的沟通协调及新产品报批报备工作； 2、可根据收单业务相关制度和规定制订实施细则，并报自治区联社信用卡中心备案； 3、依据区联社的拓展规划，负责业务的组织落实； 4、负责组织辖内主管业务检查工作，审批、指导本部主管业务工作的开展，监督各项规

5、章制度的执行落实； 5、负责新拓展商户入网资格审核、扣率标准、商户类别码（MCC码）确定以及商户受理功能审查核对等工作； 5、负责对辖内特约商户管辖网点日常巡检工作的检查、督促； 6、负责上报助农取款业务开办申请 7、负责清算和开支手续费和佣金 3 8、负责监督助农取款点业务办理合规性、助农取款点标示牌发放等工作 具体工作内容包括： （1）受理营业网点提交的特约商户入网初审资料； （2）督促POS机具密钥的申请、灌入以及安装进度； （3）联系供应商更换机具，同时重新配POS机具保证商户正常营业； （4）每天需要解决特约商户遇到的问题，如：商户业务的咨询、投诉、故障排查、差错交易调整、刷卡消费不

6、成功、流水打印机卡纸、线路故障、清算中心不及时清算跨行交易等； （5）根据故障情况上报商户提交的手工处理申请单、商户调帐表等资料； （6）每个月底导出月交易量统计表，按照商户手续费收入情况对辖区特约商户进行排行统计，作为今后的金牌商户、高效益商户奖励的依据。 （7）向联社经营班子报优惠政策实施方案，经分管领导批准可根据收单业务需求制定特约商户利益返还、奖励等优惠政策)，对收单业务的开展情况形成书面资料报联社分管领导批阅。 （8）联系各营业网点将本辖区有良好的企业信誉、较为完善的内部管理、能认真履行特约商户协议中的各项条款 4 的商户作为发展对象，根据联社领导下达的计划指标，每个月保证营销10台

7、POS机（拟定）。 三、ATM自助设备业务（ATM业务审批岗职责） 1、负责ATM设立的可行性论证、申请报批等工作 2、负责根据业务需要上报ATM机型，并负责业务培训、管理及宣传推广； 3、负责ATM业务统计和效益考核； 4、负责ATM突发事件的紧急处臵； 5、负责保险柜钥匙等重要物品的登记和保管； 6、负责规划ATM机具编号、IP地址； 7、负责辖区内组织季度自律监管检查； 8、负责制定本项业务违规操作处罚细则，并进行处罚；具体工作内容： 1、负责选址分析报告的编写、机具型号、数量的选定； 2、负责制定业务培训计划、宣传推广方案； 3、ATM机运行情况的监督检查、突发事件的紧急处臵 4、负责

8、督促机具故障处理、监控设备的安装进度、UPS供电设备的运行情况等； 5、每个月对辖区ATM机盈利情况进行统计，编写经营分析报告； 6、每个月对辖区自助设备的开机率、停机率、假钞情况、吞卡情况、故障情况、交易成功率、综合交易排名等情 5 况逐项进行统计汇总，按种类进行装订保管，予以作为网点考核的依据，根据自助设备的运行情况每个月在全辖进行通报。 7、新增机具采购到正式运行期间全程负责安装地点尺寸、装修样式、网线的接入、IP 地址的分配、联系厂家安装系统、密钥灌入密钥销毁、对营业网点进行培训、印发培训教材等； 8、负责每个季度带队进行全面的检查； 9、负责保管保险柜钥匙、上机柜要是等重要物品的登记

9、和保管，联系厂家处理日常性故障； 四、银行卡业务（业务管理岗） 1、负责检查辖区网点发行卡片的合规性 2、负责制定玉卡、IC卡发行计划 3、负责向自治区申请卡片 4、负责抽查辖区发行卡片质量 五、信息科技业务（科技工作管理岗） 1、负责硬、软件日常护理、硬件的检测和诊断； 2、负责各类电子设备的送修、保修； 3、负责软件系统防病毒工作； 4、负责网络线路、网络设备的维护、网络故障排除； 5、负责全辖IP地址的统一规划、分配； 6、负责与电信、联通、铁通等运营商协助处理网络故障； 6 综合业务岗 （王彬） 一、电子银行业务 （业务营销岗职责） 一、负责落实电子银行产品推广工作； 二、负责组织电子

10、银行产品培训工作，为公司业务、个人业务，同业业务等专营销部门的产品服务营销和市场推广工作提供专业支持； 三、负责本社电子银行产品需求版本管理，策划和制定电子银行品牌推广和产品宣传方案，并组织实施； 四、根据产品发展规划及客户和市场的要求，组织调研、分析及制定产品业务需求，审定产品功能，对电子银行产品的创新和优化提出建议和意见； 五、负责组织对本社电子银行产品的应用、推广工作进行调研、指导和管理，统计、分析本社电子银行产品推广情况，推动业务发展； 五、负责受理本社、客户服务中心等相关渠道反映的电子银行业务问题，协助处理交易争议； 六、领导交办的其他工作。具体工作内容： （1）每日保证24小时通讯

11、畅通，上班时间接听网点保障电话以及客户投诉电话，及时处理一般性问题； 7 （2）如遇到无法判断原因的故障，及时向部门负责人汇报，并填写话务单，具体内容包括：客户名称、联系电话、联系人、问题描述、日期、内管系统工号等信息； （3）登记客户投诉次数、被投诉网点、被投诉业务员等相关信息，作为本部门年底考核的依据； (4) 抽查内容包括企业网银客户以及个人网银客户的开户、销户、信息变更申请书要素的填写、法人代表身份证、营业执照、授权委托书等附件的收集装订、客户证书的冻结、解冻、换发、废止、重发等各类登记薄建立情况、清点客户证书、抽查调阅客户档案、客户访问、争取意见等。 (5) 根据部门季度自律监管检查

12、方案，对辖区网点进行检查，检查工作结束后根据检查内容和发现的问题形成检查报告，并向被查单位下发存在问题反馈意见，要求限期内改正。 二、POS收单、助农取款业务（密钥管理岗职责） 1、负责设备密钥接收、灌入、销毁； 2、负责特约商户设备的密钥和参数分配、安装、维护； 3、负责开通本联社收单业务咨询电话，及时处理所拓展商户的查询和投诉； 4、负责办理助农取款服务点的变更、退出； 5、负责上报特约商户申请资料； 6、负责上报助农取款服务点申报材料 8 7、受理协议及相关附属协议； 8、收单联社与商户签署的新疆农村信用社特约商户信息调查表、新疆农村信用社新增特约商户开户通知单、新疆农村信用社特约商户安

13、装POS设备确认书、新疆农村信用社特约商户资料变更登记表等相关登记表； 9、新疆农村信用社特约商户日常检查表； 10、与商户终止或意欲终止收单协议的书面文件； 11、与商户终止收单协议的其他相关报告；具体工作内容： （1）审核网点申报的特约商户入网申请表、特约商户协议书等资料的真实性； （2）入网申请表纸质版加盖开户网点公章、单位公章之后报自治区联社卡中心，入网申请表电子版和POS机具配臵参数文件一并上报自治区联社卡中心； （3）密钥管理员务必保证入网申请上报之日起5日之内取回密钥文件，保证2日之内机具安装到位； （4）填写商户的MCC码、手续费标准等信息必须按照中国银联公司制定下发的特约商户

14、最抵扣率标准来设定； （5）每个POS机必须要建立档案保管，档案资料包括：POS机具以及POS设备密码键盘出库单、特约商户协议书、特约商户开户通知单、特约商户POS 设备安装确认单、特约商户开户资料等； 9 （6）需要登记报障时间、客户编号、客户收款账号、消费者卡号等信息，如确定是机具本身故障，及时向部门负责人汇报，受理特约商户的手工处理申请单、商户调帐表、没收卡清单等相关需求表，并做好登记入档保管工作； （7）对辖区特约商户每个月至少一次进行日常巡查，巡查内包括了解客户持卡消费情况、机具、通讯线路及周边环境进行检查，检查程中需要填写新疆农村信用社商户交易调查表，让客户签字确认后入档保管； 三

15、、ATM自助设备业务（ATM机档案管理岗） 1、负责ATM机档案的建立和保管 2、负责ATM的监控、报警、消防等安全防范系统的施工资料备案、保管； 3、负责向当地公安机关办理ATM有关手续 4、负责上报ATM变更资料的上报 5、负责向自治区卡中心申请密钥、灌入、销毁 6、负责ATM机专用流水打印纸、客户凭条纸、色带等耗材的管理和配发 7、负责差错相关账务处理，并向自治区卡中心报送ATM跨行差错调整申请表 8、本行卡账务调整周期不得超过3个工作日，他行卡账务调整周期不得超过5个工作日。 10 9、通过监控管理系统采集相关业务数据，按月下载，定期归档。归档报表包括：ATM月交易统计、卡种交易统计、

16、综合交易排名、故障事件明细、故障事件统计、开机率等报表。 具体工作内容： （1）受理网点工作人员无法查找原因的自助设备差错处理申请，需要调整处理的交易本行卡交易必须3日之内处理完成，他行卡账务调整处理不能超过5个工作日。 （2）根据联社ATM设备扩展计划准备新增机具的相关资料；包括：机具选型、入网申请表、选址分析报告等； （3）负责建立新增ATM设备的档案。 （4）每个季度根据自律监管监察方案与部门人员一同进行监管监察； 四、固定资产、低值易耗品管理（档案管理岗位职责） 1、负责核对发票、合同、实物数量的一致性。 2、负责建立实物台帐和实物领用登记薄； 3、负责发票的报销、资产编号导出、资产条

17、形码打印； 4、低值准备报废资产处臵手续的办理； 5、负责协助实物管理员每个季度进行资产盘点； 6、负责开具低值易耗品领取审批表； 7、每个月底与实务管理员进行帐、实核对工作； 8、负责资产账务调整、资产转移等账务处理工作； 11 9、负责准备费用审批、集中采购资料准备、审批工作； 10、负责集中采购投标资料、采购合同、维保合同等资料的保管； 综合技术岗职责（王凯） 一、电子银行业务（技术支持岗工作职责） 一、负责统计电子银行专用U盾设备的统计、配发； 二、负责电子银行客户交易系统的监控，协调处理电子银行业务异常情况； 三、负责证书维护工作，指导辖内网点及客户的证书应用操作； 四、负责客户机具

18、环境的维护工作，操作系统的升级、杀毒和漏洞补丁下载； 五、负责电子银行客户业务的参数设臵、信息维护工作； 六、负责协助城区企业客户上门解决故障；具体工作内容： （1）如发现对网上银行业务的正常运行严重影响的突发事件（如：网银服务器故障、自治区电子银行部进行升级等），应第一时间通知网点做好客户的解释工作，避免客户越级投诉。 (2)及时掌握辖区企业客户以及个人网银客户在用的UKEY、动态口令卡的使用情况、库存结余情况，及时申请购买UKEY、动态口令卡、个人网银UKEY设备； 12 (3) 每天登陆内管系统实时监控网银业务交易动态，如出现频繁发生交易、同一账户多次汇款等现象应及时告知负责人以便防止他

19、人资金非法转移，确保客户资金安全； （4）如确定问题与客户的电脑有关，需要上门处理时经部门负贵人的允许后上门为客户解决问题，问题处理完毕后让客户在话务单上签字确认，如客户为企业客户需要加盖公章或财务章； 二、POS收单业务（机具管理岗职责） 1、负责特约商户设备的安装、维护； 2、负责助农取款服务点选址资料的准备 3、负责特约商户没收卡销毁，负责商户交易监控； 4、负责特约商户差错处理请求的处理、转发； 5、配发助农取款POS机具和所需点钞机等耗材； 6、负责全辖POS设备的出入库登记、购臵计划； 7、负责商户受理标识、耗材等的配送 8、负责特约商户的日常巡检工作； 9、负责收银员业务培训以及

20、商户交易风险防范；具体工作内容： （1）负责机具安装、测试，完成后对线路进行测试，当场对商户财务人员和操作人员进行培训； （2）培训内容包括：开、关机、登陆、消费、消费撤销、日终结算、更换流水纸、操作员改密、发卡行发出没收指令 13 的卡片区分、消费者信息核对等常识，指导操作员亲手操作，熟悉机具的使用为止； （3）为了避免日后工作中操作人员因误操作产生经济纠纷，培训结束后让操作员或财务人员特约商户培训确认单上签字确认，与商户入网登记表一并装订入档保管； （4）业务管理员每月需要导出POS收单商户交易明细表，并按照手续费收入情况进行排行统计，如发现多次刷卡消费、非法交易、违规进行虚拟交易兑现、信

21、用卡兑现等情况时，立刻向部门负责人汇报，必要时到商户营业场所进行实地检查； （5）根据可疑交易的轻重采取责令整改、停止协议、加入黑名单以及报执法部门处理等措施（根据相关管理制度进行处理）； （6）对辖区特约商户每个月至少一次进行日常巡查，巡查内包括了解客户持卡消费情况、机具、通讯线路及周边环境进行检查，检查程中需要填写新疆农村信用社商户交易调查表，让客户签字确认后入档保管。 三、ATM自助设备业务 （ATM业务管理岗职责） 1、负责ATM机运行情况监控； 2、负责对ATM有关会计管理、技术管理、安全保卫等相关部门专业管理工作； 14 3、负责协助厂家工程师设备安装、调试、维修工作，保证设备正常

22、运行； 4、负责ATM机房内供电设备、报警设备、监控设备的运行情况； 5、负责ATM机网线、电线、地线的接入； 6、负责组织ATM操作及日常维护等技术培训； 7、负责辖区ATM机故障排查和检修；具体工作内容： （1）每天登陆自助设备远程分发系统(V端系统）监控辖区网点自助设备的运行情况，如：钞箱余额、故障情况、故障原因、机具编号等； （2）发现机具缺钞、故障、停机等现象，及时通知机具所在网点进行加钞或故障排除，网点的确处理不了的及时联系供应商进行保养维护； （3）负责导出V端系统每台ATM设备的电子交易流水清单，并按月、按网点进行归类保存； （4）根据自治区联社自助设备管理办法的相关内容，每个

23、月对辖区自助设备进行抽查； （5）检查内容包括：自助设备运行日志、吞没卡登记薄、自助设备差错登记簿是否建立，是否登记相关信息、流水凭条纸是否按日期进行封存、字迹是否清晰、自助设备使用环境是否干净（机柜、操作台、面板、机内钱箱等)； 15 （6）检查结束后登记新疆农村信用社自助设备检查、巡检登记薄，让机具管理员签字确认后与机具档案一并存档保管； （7）检查过程中存在的问题形成书面存在问题反馈意见书下发给网点限期整改，如复查过程中依然发现改的现象，经部门经理确认对自助设备管理员、操作员进行经济处分； （8）负责辖区ATM机设备UPS供电设备的安装、地线的接入； 四、固定资产、低值易耗品管理（实物管

24、理岗职责） 1、负责建立实物入库登记薄，并记录实时库存余额； 2、负责手里档案管理员出具的出库单； 3、根据各部门需求及库存情况，及时向主管领导提出采购申请； 4、发放物品时，须按照“先进后出”的原则发放； 5、负责实物接收入库后粘贴资产条形码； 6、负责建立资产报废资产登记薄； 推荐第2篇：银行部门和业务岗位职责 部门和业务岗位职责 办公室部门职责 (一)组织起草全行工作计划、总结报告和规章制度及市分行下达的其它文字材料和报告，并按时上报。组织安排好各种会议，起草会议材料，检查会议决议贯彻执行情况。 (二)负责管理好收发、打印、复印、印鉴、档案等项文书工作，负责公文制度的执行。 (三)负责对

25、上级行及支行各部室在业务工作活动中形成的各种文件材料的收集、整理、立卷和归档工作，积极主动地开展档案利用工作，提高档案服务质量。 (四)按照支行制定的学习、培训计划，负责学习培训组织工作。 (五)负责检查监督全行职工劳动纪律执行情况及行内卫生。 (六)本着厉行节约的原则，合理安排和掌握好各项费用开支，关心职工生活，配合支行搞好全行职工福利。 (七)加强对车辆的管理，搞好后勤服务和接待工作。(八)负责全行安全保卫工作，监督检查安全保卫规章制度的落实及安全保卫工作的开展情况，做到防患未然。 (九)做好行领导交办的其他工作。(十)岗位设置 办公室设10个岗位,分别是行政管理岗、综合档案管理 岗、后勤

26、管理岗、安全保卫岗、综合考核岗、合规管理岗、驾驶员岗、门卫岗、保洁员岗、炊事员岗。 行政管理岗位职责 (一)负责办公室日常管理工作，发挥承上启下和参谋助手作用，督促、协调各部室完成好各项工作任务，及时向行领导汇报各项工作进展及完成情况。 (二)起草全行工作计划、总结报告、培训计划等文件及材料，组织制定和修订各项规章制度，组织各种会议准备工作，并起草会议材料，督查催办会议决议的贯彻执行。 (三)做好行长办公会议、行务会议、职工会议记录和会议纪要的起草工作。摘录拟定大事记。认真开展调查研究，做好信息和工作动态收集、整理及宣传、报道工作。 (四)组织开展员工素质提升工作中的学习培训及各项教育活动。做

27、好本室人员的思想政治工作，组织学习政治理论及有关业务技术。 (五)本着厉行节约的原则，合理安排和掌握好各项费用开支，搞好后勤服务和接待工作。在支行领导下搞好全行职工福利。与地方有关部门积极协调，处理好行外事务。 (六)定期或不定期对本单位的安全生产情况进行监督检查，加强车辆管理，发现不安全隐患及时整改。监督检查全行职工劳动纪律、办公秩序、环境卫生等方面执行情况。 (七)协助支部开展党风廉政建设、行业作风建设、党务 工作，组织拟订、签定党风廉政、安全保卫等方面责任状，抓好监督检查。 (八)负责支行行政、党务、工会印章管理，负责公文签收。 (九)完成领导交办的其他工作任务。 综合档案岗位职责 (一

28、)负责综合档案工作，做好全行档案的收集、整理、鉴定和保管工作，确保档案的完整和安全。严格审查、清点归档档案，履行签字手续，入库保管，归档立卷。 (二)做好档案室的管理工作，定期进行档案检查。防止档案的损坏，做到防火、防盗、防光、防虫、防潮、防鼠、防尘、防高温，延长档案的寿命，保证档案质量。 (三)做好电子公文系统和电子档案管理系统的管理和日常维护，确保系统运行正常。及时接收、登记、传递文件。 (四)严格执行档案借阅制度。借阅文件应经主管领导批准，并履行登记手续。 (五)做好机要文件保密工作。严格遵守保密制度和工作纪律。加强保密管理，履行保密工作职责，做到不失密、不泄密。 (六)完成领导交办的其

29、他工作任务。 后勤服务岗位职责 (一)负责固定资产、低值易耗品、办公用品的保管、 领用。按计划采购办公用品和其它物品，做到勤俭节约，经济适用。 (二)负责支行的财产管理，做到帐卡齐全。定期清点固定资产、低值易耗品，有变动随时登记。如有故障及损坏，及时提出修理购置意见。 (三)负责食堂的管理工作，及时采购新鲜食物，保证供应。定期检查，并督促厨师保持餐厅、厨房卫生及餐具的洁净。 (四)食堂招待费处理手续齐全，每月结清帐实情况，并向行领导及办公室主任汇报招待费列支情况。 (五)做好报刊分发及来往信件的签收、登记、邮寄。负责缴纳支行水、电、暖、电话等各种费用。 (六)协助主任搞好来人接待等其它后勤工作

30、。做好领导交办的其他工作。 安全保卫岗位职责 (一)做好防盗窃、防抢劫、防诈骗等金融案件的防范工作，做好防火灾、防爆炸、防交通事故等治安灾害事故的防范工作，制定防范措施、预案及各种安全制度，定期进行安全检查和预案演练。 (二)负责日常值班、节假日安全值班表的排定、报送，并对值班情况进行检查。负责电视监控设备的操作。严格执行案件报告制度。 (三)负责安全生产情况的监督检查。负责安全防范设施的管理，对不符合防范要求的设施应及时向行领导反映并提出合理化建议。 (四)负责支行员工、各部门兼职保卫人员、驾驶员的安全管理和安全防范教育、培训。 (五)负责对安全保卫工作档案资料的整理、收集、分类和管理。负责

31、本行安全保卫、综治工作安排、总结的起草上报及安全保卫工作的信息反馈工作。 (六)做好领导交办的其他工作。 综合考核岗位职责 (一)定期对支行信贷、会计、办公室工作进行检查考核，定期对企业库存、帐务进行检查，做好检查记录，形成检查报告。 (二)对检查发现的问题提交行务会进行研究，提出考核、处理意见。 (三)完成支行临时性检查任务，做好领导交办的其他工作。 合规管理岗位职责 (一)推动支行合规管理工作的落实，组织相关部门和人员落实上级行合规管理要求，做好相关会议、学习记录，按时上报合规管理报告。 (二)定期开展专项和常规合规检查工作，达到事前规避 风险的目的； (三)参与支行重要业务活动和项目，监

32、测、评估合规风险，提供合规支持意见； (四)根据上级行监管要求及支行自身需要，制订本行的合规管理、考核制度、办法等； (五)配合上级行对支行的合规检查及重大合规案件的督办工作； (六)负责对支行人员的合规培训教育，在支行培育、宣传合规文化； (七)按时向上级行上报合规报表等，及时向行领导汇报已发生的或潜在的合规风险、合规事件； (八)完成其他合规管理要求的工作。 会计结算部职责 (一)贯彻执行国家相关财经法规和总行的财会管理制度，结合本部人员、业务状况，完善业务流程，按照内控管理要求，合理分工，将各项财会工作具体落实到岗、到人，并组织实施。 (二)编制年度财务收支计划，定期收集整理经营状况、业

33、务运作、系统运行、客户服务等方面资料，进行分析和预测、考核评价、为领导、上级行的经营决策提供支持。 (三)负责各项资产、负债、权益、收入、成本、利润的核算；固定资产、低值易耗品、土地等资产有关台帐、登记 簿记载；工会经费、经费账户、费用报销的管理及账务核算。 (四)负责税务筹划、纳税申报等及相关外部关系维护，并按时足额缴纳相关税金。 (五)根据综合业务系统、大小额支付系统等应用系统操作要求，规范操作，为客户办理开（销）户、现金、汇划、查询、咨询等各种柜面业务，做到热情周到、安全、便捷。 (六)负责同城票据交换业务。(七)落实各项反洗钱管理工作。 (八)落实各种应急设备，定期组织应急情况演练，正

34、确应对各种应急情况。 (九)负责重要空白凭证（卡）、印、压数机等重要物品的管理。 (十)负责与工行合作业务的账户管理、资金汇划、宣传等工作。 (十一)收集和整理会计信息，及时、准确上报内外部监管报表、相关统计表。 (十二)落实财务决算工作，及时、完整编制财务会计报告并按规定报上级行或对外披露。 (十三)负责会计档案资料的整理、保管、移交等工作。(十四)落实各种会计自查工作，并维护好会计监控设备，保持设备正常使用。 (十五)承办行领导交办的其他事项。 (十六)岗位设置：会计结算部设4个岗位，分别是会计管理岗位、坐班主任岗、综合柜员岗、临时柜员岗。 会计管理岗位职责 (一)负责会计部全面工作，认真

35、执行各项规章制度，协助主管行长做好本专业的各项工作。 (二)负责制定本年度工作计划和有关措施办法。负责会计业务分工和劳动组合，合理设置岗位，落实会计内控制度，规范操作行为。 (三)负责建立健全岗位责任制和工作质量考核制度，并定期考核评价。 (四)负责综合柜员的职责划分及权限设置、负责对综合柜员交接手续进行监交。 (五)负责组织部室人员学习及开展业务培训，提高员工专业素质。 (六)负责网点签到和签退，日终轧帐、网点日终数据的打印，按旬查库。 (七)负责各项费用审核、报账工作。(八)负责编制工资表，分配工资额度。 (九)负责财务情况汇报、执行工作。 (十)对会计业务进行检查考核，详细记载考核结果，

36、通过警告或经济处罚，提高核算质量。 (十一)负责本行固定资产、低置易耗品管理。 (十二)负责本行反洗钱管理工作。 (十三)组织、监督本网点会计核算工作及对需授权的业务进行授权。 (十四)按制度要求使用保管本人IC卡，负责本机构重要单证及重要物品及IC卡的检查工作。 (十五)负责各类报表的编制及上报工作。 (十六)负责按规定解决本网点会计核算工作中的重要业务事项和疑难问题，重大事项应按照规定程序报告。 (十七)负责电子邮件的收发和信息传递工作。(十八)负责开展窗口文明优质服务，提高服务质量。 (十九)认真履行综合业务中的其他职责，做好领导交办的其它工作。 坐班主任岗位职责 (一)负责按时进行机构

37、签到,申请打印前一工作日的工前数据及日计表、余额表、会计报表、对账单等会计资料,并监督检查综合柜员的营业前准备工作。 (二)营业终了，监督各综合柜员日终处理情况，负责对影响网点轧账的账务不平、存在的未办事宜或未签退综合柜员等情况进行处理，并负责在规定时间内办理机构签退。 (三)负责对交易流水与原始凭证逐笔进行勾对，并对综合柜员凭证整理单、会计凭证等资料进行再监督并进行装订和保管。 (四)负责各项会计核算业务差错和事故的报告、查找、整改。 (五)负责系统内资金、系统外大、小额资金的汇划、查询、查复的审核及发送及大额支付系统的二次授权，开销户资料复核保管。 (六)负责对存款、贷款、出纳、结算、财务

38、管理等重要会计业务的授权。 (七)负责对本网点操作员进行岗位轮换，停用、启用、临时交接的操作。 (八)负责掌管业务公章，汇票专用章、结算专用章、人、发行往来专用章、财务专用章、发票专用章、标识码，机构代码章。 (九)负责按制度要求使用保管IC卡，认真履行查库制度，确保重要单证、重要物品账、簿、实相符。 (十)负责监督检查存、贷款帐及贷款利息账及存放中央银行款项和存放同业款项余额。 (十一)负责银行询证函等各种证明的确认。(十二)负责记载会计坐班主任日志。 (十三)负责按照反洗钱和大额可疑支付的规定，及时报告有关信息。 (十四)负责各种登记簿的记载。(十五)负责公告板的查看。 (十六)履行系统管

39、理操作员及安全员岗位职责 (十七)履行远程监控专管员的职责。 (十八)认真履行综合业务中的其他职责，做好领导交办的其它工作。 综合柜员岗位职责（1号） （一）复核当日需复核的业务，并保管其中一套印鉴卡。 （二）保管和使用压数机。 （三）负责登记1000元以上低值易耗品登记簿。 （四）负责支票验印和支票影像系统的录入工作。登记和保管印鉴卡登记簿。 （五）3号柜员请假，履行以下职责： 1、负责临柜受理客户提交的现金业务(综合主钱箱）。 2、保管使用业务处理讫(1)章、票据受理专用(1)章、IC卡。 3、妥善保管重要空白凭证，及时收回企业交回作废重要空白凭证。向企业出售重要空白凭证。 4、帐户管理系

40、统操作员、公民身份核查系统操作员工作。 5、进行收息业务处理复核工作。 6、负责反洗钱管理系统操作员工作。 7、负责支票验印和支票影像系统的复核工作。 8、结算收费。 9、负责受理来帐报文的接收打印以及来帐查询、查复业务处理。 10、复核当日需复核的业务。 11、负责综合主钱箱的签退工作。 12、负责按规定打印和整理会计凭证、资料。 （六）熟悉业务，耐心细致的解答客户业务咨询。 （七）完成领导交办的其他临时性工作。 综合柜员岗位职责（2号） （一）与综合主钱箱人员保管重要空白凭证和重要物品，并保管所用保险柜钥匙。 （二）负责反洗钱管理系统操作员工作。 （三）负责与人行进行电子对账业务。 （四）

41、负责签发存、贷款余额对账单。 （五）3号柜员请假，履行以下职责： 1、负责临柜受理客户提交的现金业务(综合主钱箱）。 2、保管使用业务处理讫(1)章、票据受理专用(1)章、IC卡。 3、妥善保管重要空白凭证，及时收回企业交回作废重要空白凭证。向企业出售重要空白凭证。 4、帐户管理系统操作员、公民身份核查系统操作员工作。 5、进行收息业务处理复核工作。 6、负责反洗钱管理系统操作员工作。 7、负责支票验印和支票影像系统的复核工作。 8、结算收费。 9、负责受理来帐报文的接收打印以及来帐查询、查复业务处理。 10、复核当日需复核的业务。 11、负责综合主钱箱的签退工作。 12、负责按规定打印和整理

42、会计凭证、资料。 （六）熟悉业务，耐心细致的解答客户业务咨询。 （七）完成领导交办的其他临时性工作。 综合柜员岗位职责（3号） （一）及时签到钱箱，受理客户提交的所有业务 （二）保管使用业务处理讫（1）章、票据受理专用（1）章、自用IC卡，并保管其中一套印鉴卡。 （三）妥善保管重要空白凭证，及时收回企业交回作废重要空白凭证。向企业出售重要空白凭证。 （四）负责贷款发放、收回、形态划转、展期等业务的系统帐务处理，贷款借据合同要素的审核及保管。 （五）帐户管理系统操作员、公民身份核查系统操作员工作。 （六）进行收息业务处理工作。 （七）负责协助司法机关及有关部门对企业帐户资金进 行查询，冻结，扣划等工作。并专夹保管相关证明文件。 （八）结算收费、手续费发票、贷款利息发票的签发。 （九）负责系统内往来资金的调拨入账及归还并每日进行实时对账。 （十）负责按规定打印和整理会计凭证、资料。 （十一）负责受理汇划资金往来帐及查询、查复业务处理。 （十二）及时维护登记系统内各类登记簿，确保帐实相符。 （十三）负责本机构反洗钱信息的初步判断，收集大额现金和可疑支付信息。