抄核收高技能人才培训大纲（IIIII）.doc

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1、四川省电力公司生产技能人员抄核收履职能力培训【培训大纲】四川省电力公司技术技能培训中心2013年1月目 录抄核收履职能力（级）核心技能模块培训大纲1抄核收履职能力（级）核心技能模块培训大纲4抄核收履职能力（级）核心技能模块培训大纲一、培训目的通过培训，使学员提高抄核收技术技能水平，掌握开展抄核收工作必备的技术规范和相关国家法律法规，达到国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范（抄核收级）对抄核收岗位的专业核心技能要求。二、培训目标掌握电费催收、电费计算（两部制电价）、两部制电价电费审核、应收电费月报编制的流程和方法，掌握多功能电能表识读、智能电表抄读等抄核收高级人才必备的技术能力。三、培训对象

2、参加抄核收高技能人才（级）培训人员。四、培训时间及地点集中培训时间为14天，培训12天，考核2天。五、培训内容（一）培训模块组成表核心技能培训模块组成表序号模块名称培训方式学时1电费催收集中学习现场学习142两部制电价电费审核143电费计算（两部制电价）144应收电费月报编制145多功能电能表识读146智能电表抄读14（二）主要培训内容1、电费催收（1）培训目标能够根据现场提供的资料，分析案例，计算电费违约金，拟定电费催收措施，签发有关表单。（2）培训内容根据现场提供的大工业客户电费回收资料进行分析，找出电费回收工作中存在的问题，拟定电费催收措施；根据电费催收流程，正确规范签订相关文书。2、两

3、部制电价电费审核（1）培训目标能够根据给定执行两部制电价客户基本信息，对客户电费发票进行复核，并分析判断异常情况、说明异常原因，并在发票上更正。（2）培训内容审核客户电费发票中的客户电量有无异常、电价执行是否正确、电费数据是否计算正确，找出错误的地方，并简要说明理由，在发票上更正错误数据。3、电费计算（两部制电价）（1）培训目标能够给定客户相关信息，按现行电价政策计算执行两部制电价客户电费，并填写电费发票。（2）培训内容根据现行电价政策和电费计算规范流程对相应的有、无功电量及相应电费进行计算；正确填写客户电费发票。4、应收电费月报编制（1）培训目标根据所给定的应收电费发票，手工填制对应月的应收

4、电费月报表。（2）培训内容根据所给定的应收电费发票，填写用电类别、电压等级、丰枯峰谷浮动；统计凭证张数、合计电量、电度电费、基本电费、功率因数调整电费、目录电费、代收基金、合计金额、总计。“合计金额”、“总计”与发票应收电费的金额进行核对。5、多功能电能表识读（1）培训目标能够根据客户计量装置的信息，完成指定信息的抄录、判读，核对抄表信息。发现异常情况能够正确报告。（2）培训内容检查判读电子式多功能电能表，根据客户计量装置及其它基本信息，填写记录卡；检查运行表计的外观及信号指示灯状态；正确抄录电能表的相关数据，并规范填写在记录卡上；计算正反向有、无功总电量。6、智能电表抄读（1）培训目标能够使

5、用智能电表抄表系统进行数据采集；能进行数据的现场复核检查；能分析抄读过程中发现的异常信息并按业务流程处理。（2）培训内容智能电表界面识读；智能电表代码识读；智能电表常见异常信息判断并按业务流程处理。六、培训考核严格按照四川省电力公司生产人员岗位技能考核标准（抄核收）及对应评分细则进行核心技能操作考核。每个技能操作项目考核成绩达60分及以上为合格。七、培训教材及参考资料（一）教材国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材-抄表核算收费（二）参考资料四川省电力公司营销管理标准供电营业规则电力生产安全工作规程抄核收履职能力（级）核心技能模块培训大纲一、培训目的通过培训，使学员提高抄核收技术技能水平

6、，掌握开展抄核收工作必备的技术规范和相关国家法律法规，达到国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范（抄核收级）对抄核收岗位的专业核心技能要求。二、培训目标掌握电费计算（含线路损耗）、电费计算（含变压器损耗）、应实未收平衡表编制、线损汇总报表编制的流程和方法，掌握经济指标分析、用相位表法进行电能计量装置错误接线检查与分析等抄核收高级人才必备的技术能力。三、培训对象参加抄核收高技能人才（级）培训人员。四、培训时间及地点集中培训时间为14天，培训12天，考核2天。五、培训内容（一）培训模块组成表核心技能培训模块组成表序号模块名称培训方式学时1电费计算（含线路损耗）集中学习现场学习142电费计算（含变

7、压器损耗）143应、实、未收平衡表编制144经济指标分析145线损汇总报表编制146三相三线电能计量装置错误接线检查与分析（相位表法）14（二）主要培训内容1、电费计算（含线路损耗）（1）培训目标能够根据给定客户相关信息，按现行电价政策计算出含线路损耗的相应的有、无功电量及相应的电费，并填写电费发票。（2）培训内容根据现行电价政策和电费计算规范流程对含线路损耗的相应的有、无功电量及相应电费进行计算；正确填写客户电费发票。2、电费计算（含变压器损耗）（1）培训目标能根据给定客户相关信息，按现行电价政策计算出含变压器损耗的相应有、无功电量及相应电费，并填写电费发票。（2）培训内容根据现行电价政策和

8、电费计算规范流程对含变压器损耗的相应的有、无功电量及相应电费进行计算；正确填写客户电费发票。3、应、实、未收平衡表编制（1）培训目标根据给定的客户电费清单，编制应、实、未收电费动态平衡表。（2）培训内容根据客户电费清单分年度分目录电费及各项代收基金统计应收电费；根据收费情况分年度分目录电费及各项代收基金统计实收电费；根据未收电费情况分年度分目录电费及各项代收基金统计欠费情况；根据应收、实收、欠费统计情况，实现应、实、未收电费平衡。4、经济指标分析（1）培训目标根据给定信息填写经济指标分析表，根据分析表撰写经济指标分析报告，提出措施与建议。（2）培训内容各项经济指标及分析方法；经济指标分析表的填

9、写方法；根据分析表撰写经济指标分析报告的方法；针对性措施与建议。5、线损汇总报表编制（1）培训目标根据给定线路、台区电量信息，通过报表的结构及编制方法，达到熟悉线损汇总报表的组成及编制。（2）培训内容根据给定线路、台区电量信息，计算低压台区低压综合线损，对台区线损进行同比与环比，并统计线损汇总报表。6、三相三线电能计量装置错误接线检查与分析（相位表法）（1）培训目标现场测试电能计量装置有关参数，计算其更正系数及差错电量，判断该装置的接线是否正确（2）培训内容使用仪器、仪表对电能计量装置进行运行参数测试；根据参数测试结果判断电压接入情况；绘制计量装置的实时相量图并判断电流接入情况；说明错误接线方式、表计运行特点；正确写出错误接线状态下的计量功率表达式；计算更正系数，抄见电量、实际用电量及差错电量，给出应追补或退还电量结论。六、培训考核严格按照四川省电力公司生产人员岗位技能考核标准（抄核收）及对应评分细则进行核心技能操作考核。每个技能操作项目考核成绩达60分及以上为合格。七、培训教材及参考资料（一）教材国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材-抄表核算收费（二）参考资料四川省电力公司营销管理标准供电营业规则电力生产安全工作规程