2023年月嫂培训心得体会（精选多篇）.docx

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1、2023年月嫂培训心得体会（精选多篇） 推荐第1篇：月嫂培训心得体会 月嫂工作个人总结 尊敬的各位领导、同事朋友们： 上午好！ 我叫xxx， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通： 行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。 公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务

2、项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。 个人工作回顾 :在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是

3、集家政员、护士、厨师、保育员为一 体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的

4、行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。 工作追求 1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。 2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责.3礼貌待人，周到热情。 4最大限度 的服务每一个家庭。 5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。 最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。 谢谢大家！篇2：保姆月嫂家政培训总结 保姆月嫂家政培

5、训总结 居家养老服务中心在2023年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。 在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。 为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么

6、打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士；月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要 定期给宝宝三浴

7、，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素ad；水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎；空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。 在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保

8、养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。 老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。 通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运

9、用自己所学 到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。篇3：月嫂培训计划 东莞市万福妇产医院家政人员培训计划 为进一步促进家政服务就业，规范家政服务行为，提高家政服务质量，扩大家政服务消费，根据商务部、财政部和全国总工会联合下发的关于实施“家政服务工程”的通知（商商贸发2023276号）文件精神，决定2023年继续实施“家政服务工程”。根据家政培训大纲，特制定培训计划。 一、培训目标 通过培训或辅导使学员了解家政服务的基本常识和规范

10、管理要求，掌握产妇及婴幼儿日常护理和就业质量，为社会提供高质量的月嫂服务人员。 二、培训对象 具有初中以上文化程度的下岗失业妇女，年龄不超过55周岁。 三、培训内容 “母婴护理员”项目主要培训内容：礼貌沟通用语、仪容仪表、婴儿生长发育特点及护理知识、产褥期特点及变化、月子餐制作、产妇产后恢复知识及生理特点、母乳或人工喂养、新生儿疾病认识与预防、婴儿洗澡抚触、家庭居室清洁卫生及消毒方法、家庭意外的预防与急救等一系列月嫂技能。 培训方式采用集中培训与实习、统一考试相结合的培训方式，见下表。 1 四、培训时间及地点 培训班定于4月15日到5月22日，周一至周日，晚上7点到9点半（每晚3课时），共81

11、课时。 培训地点一般设在东莞市万福妇产医院家政培训室，亦可根据具 2 体情况需要，进行上门授课。 五、考核与结业 培训结束后进行验收考试，满分为100分，其中：基础理论部分25分，采用笔试方式考核；专业技能部分75分，由2-3名人组成考评小组进行技能操作考试，取平均分为最后得分。总分60分以上，且基础理论成绩不少于15分，专业技能成绩不少于45分为合格。学员考试合格验收后，颁发家政培训合格证书，予以结业。 六、合作对象 （1）各地正规职介机构，家政服务中介； （2）各地小区、楼盘家政部； （3）各地公司、企业后勤部。 七、合作方式 与合作对象签订岗前委托培训协议。我校对合作对象新招收员工在上岗

12、前进行系统的家政服务培训，提高新员工家政服务质量，较快胜任岗位工作。 八、资料档案整理 培训结束后，对培训班各项资料进行整理，建立资料档案，装订成册，定期向上级汇报培训工作情况，不断认真总结经验，巩固培训成效，完善和落实长效机制。 东莞市万福妇产医院 2023年3月15日 3篇4：月嫂培训机构的黑幕 媒体调查月嫂培训黑幕 2023年-2023年各大新闻媒体不断的报道天价月嫂，薪酬已经超过白领阶层，让一些长期低薪阶层的广大妇女反响很大。在工厂辛辛苦苦的一个月薪水只是月嫂服务一个月的30%，为了改善生活质量，很多的服务女也想赶上月嫂服务的大潮中，赚大钱。 行业不断攀升的高薪服务，催生了月嫂培训热潮

13、，现在社会生各种职业类的月嫂培训中心、培训机构、培训学校都纷纷的大力的宣传，招生培训。从宣传上也看到不同的承诺。笔记通过了解很多的月嫂培训机构，不说培训质量，培训价格高低不一，有的是1000多元，有的2000多，甚至高的达到3000多。培训的价格不是主要突出的问题和矛盾，是培训结业后是不是能找到一份合适的月嫂工作，培训过的后服务者苦不堪言，找不到工作成了最大的问题。到底会发生什么事情？笔者从几个方面给大家介绍真正月嫂培训机构的黑幕。 1、培训广告无奇不有 时至今日信息发到的时代，足不出户就能找到你想要的产品和服务，月嫂培训也成为互联网培训招生的主要宣传，在那里是个看不到硝烟的战场，很多使用手机

14、和电脑的都能找到培训机构。但是看到的不见得是自己了解的，有的培训机构培训980元，还有的2000多等等不一。因为没有时间多了解几家进行对比，稀里糊涂就交钱进入培训了。但是培训后才知道培训费是980元，办理证书还需要交钱。较少了只能半个初级中级证书，想办理高级证书还需要在交钱，不知道是不是欺骗行为。所以想培训必须的了解清楚，不要还没有做工作就上当。 2、先报名交钱背后还有阴谋 报名交钱培训是天经地义的事情，但是培训后证书什么时间拿到自己手里却不知道，有的公司在结业后颁发自己公司的结业证书，那事家政公司的盖章。有的月嫂培训后半年多了还没有拿到证件，个别的去找这个培训机构，但是培训机构说，国家证书还

15、没有下来呢？证书下没有下来，笔者找到了办证机构，办证机构的工作人员介绍，一般的证件2个月内都可以办理好。 为什么办好的证件不给月嫂呢？这里面有着巨大的利益，国家认证的证书一旦给了月嫂，他们就去别的公司工作了，在也不能给自己公司、培训机构做宣传了。黑心的培训中心啊。 3、承诺发证的时间成为了找工作的绊脚石 由于证书培训机构不给，只拿着结业证书，去找工作，但是到了正规的月嫂公司，审核时通不过的，就找不到好的工作，别说高薪了，找工作都是问题了。 4、承诺的安排就业成了一句空谈 5、谁造成了这个培训行业的罪魁祸首 1）国家监管力度不够，也没有审核是不是符合培训资质。 2）被培训人员对这个行业缺乏了解。

16、 3）培训背后的利润。 最后笔者给广大的培训人员建议， 1、要培训首先考察培训季候是不是符合国家培训机构。 2、培训机构老师有没有培训师资资格证书。 3、培训机构有没有实质的业务部门。能不能快速的安排就业，能不能签订就业协议，保证就业。 4、培训价格在1500-1980元，符合国家规定。没有任何的其他费用，颁发证书不会超出45天。 5、安排就业了是不是压工资、证件，这样的都不要去。 要是达不到以上的条件，你可要小心了，以防掉进陷阱里，最后预祝参加月嫂培训的人员有个好的开始，工作顺利！篇5：月嫂培训文章 政府出资学技能 月嫂就业有门路 涪陵区首期“月嫂”应急培训班开班 2月27日上午，由区就业局

17、组织举办的涪陵区首期“月嫂”应急培训班在晨凯职业培训学校举行，区内自愿报名参训的100名女学员将在这里分两期进行为期10天的应急技能培训，掌握母婴护理（月嫂）的基础知识与基本技能，经过相关职能部门考核合格，颁发“月嫂专项职业能力证书”，将由有关单位推荐就业上岗。 此次培训依照重庆市劳务开发领导小组办公室“关于实施2023年月嫂应急培训计划”要求，针对主城及周边中心城市月嫂需求大幅增加的就业需求状况而开展的。从2月11日重庆商报、重庆电视台“天天630”频道、手机短信、网络媒体报到宣传以来，区就业局统一协调，针对当前月嫂市场就业前景好、就业待遇高、社会需求量大等特点，免费实施针对性较强的月嫂应急

18、培训计划。由市认定的区内定点培训机构涪陵晨凯职业培训学校具体实施，在近半个月时间内报名参加月嫂培训的人员高达119人。 本次培训仍然按照就业再就业培训的相关要求，纳入规范化管理，使用国家劳动和社会保障出版社统一的母婴护理员（月嫂）教材，实施知识与技能相结合的培训方式开展。通过月嫂基础知识、新生儿护理、新生儿保健、新生儿疾病与意外伤害的预防和护理、产妇日常生活护理、特殊产妇护理等内容的基础理论和实际操作的培 训，使每位参训学员掌握月嫂过硬的职业技能，经区职业技能鉴定指导中心考核合格后，取得“月嫂专项职业能力证书”，为下一步的上岗就业打下坚实的基础。与此同时区内部分家政护理、保洁等方面用工单位对这

19、些学员培训后去向有较强的招用意向。除了学员自主就业选择外，开班前就有涪陵禾陆家政、重庆万帮清洁公司、涪陵区福利院等五家用工单位与培训机构达成了就业意向，均表示愿在培训后接收相关人员就业上岗。 推荐第2篇：月嫂培训心得体会 月嫂培训心得体会 月嫂培训心得体会1 居家养老服务中心在20xx年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。 在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人

20、脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。 为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前

21、几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什

22、么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。 在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。 老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在

23、护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。 通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。 月嫂培训心得体会2 1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是

24、我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失;另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们

25、风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。 其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负

26、着极大的责任。 另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意;第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用

27、户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加

28、强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。 月嫂培训心得体会3 上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。 事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害

29、。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。 首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。 其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产

30、生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的.习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。 最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。 除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针

31、、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。 月嫂培训心得体会4 尊敬的各位领导、同事朋友们： 上午好！ 我叫xxx， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通： 行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。 公司认识: 本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家

32、庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。 个人工作回顾 : 在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨

33、师、保育员为一 体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了

34、雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。 工作追求 1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。 2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责. 3礼貌待人，周到热情。 4最大限度 的服务每一个家庭。 5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。 最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。 谢谢大家！ 推荐第3篇：关于月嫂的心得体会 1、怀孕其间少吃寒凉的食

35、、一是对妈妈本身不好。二宝宝生出来易吐奶。 2、打算喂母乳的话在最后一个月疏通乳腺。方法是、用牛角梳或木梳沿乳腺轻轻压推，、在脚背乳腺的反射区从、脚趾跟起推到脚背最高点每天次。 、怀孕期间心情要好，营养要均衡。 、宝宝出生后要先吸妈妈奶才能喂奶瓶。越饿越得吃妈妈奶，这样才快上奶。 、纯母乳喂养也得每天用奶瓶喂些白开水，这样隔母乳时没那么抗拒奶瓶。 、很多新生宝宝易红屁股，鞣酸软膏是最好的了。以前北大医院，人民医院有卖，现在没了。不过可以上淘宝买，北京儿童医院出的，可以放心用。 、宝宝可以凉一点，饿一点，不能太热，太饱。 、不要过早的给宝宝喂固体食物，他的胃承受不了，满个月才可以加点蛋黄，也不要

36、太晚喂勺，宝宝、个月是学习用勺能力最好，过了这个时间段比较难学了。添加副食尽量自己做，外面买的最好也没自己做的好。 、宝宝吐奶是正常的，但有时还是可以减少一些，宝宝喝奶时不太愿意喝了，停下半分到一分钟轻轻抱起拍隔，打完隔还能喝，喝完奶动宝宝就要轻点了。宝宝哭的太厉害，先哄再喂，奶不要太烫，只要不凉就行。 、你要是觉的你的宝宝有受惊吓可以帮按头顶正中百会穴，以及前后左右各一寸的穴位，轻轻揉几分钟。 、宝宝大便有泡泡，好像受凉的话，你可以把你的手掌擦热敷在肚脐上。 照顾月子须知 特别提醒： 1、生病的人不能接近宝宝和产妇，大人讲话吐沫别喷到宝宝。 2、任何人之间不可以在宝宝和产妇面前争吵，有争执请

37、自觉离开。 第一部分：照料宝宝 1、吃喝 第一，让宝宝第一时间吃妈妈的乳头，不管妈妈有没有奶。母乳是按需分泌的，可以按需喂养。任何人不准喂宝宝奶粉，不要说：“奶水不够、给孩子吃奶粉”之类的话。3个月内不喂奶瓶奶嘴，锤炼宝宝的肺部、脸部发育。 第二，宝宝出产房之后吸吮母乳5-10分钟，如果没有奶喂葡萄糖。 一般一小平勺葡萄糖兑十毫升温开水，用小勺给宝宝喂的时候要注意，不要把勺子竖着给宝宝灌下去，要勺把和唇线平行，把小勺平放在宝宝嘴唇边，让宝宝自己把水吸进去，而不是猛地给灌下去，这样才不会呛到它。刚出生的宝宝，喂的时候一定要小心。 第三，如果是剖腹产，产后要打点滴，其实这些消炎药对孩子几乎是没有影

38、响的，照样可以喂奶。初乳最珍贵。 第四，因为生产期是夏天出汗非常多，喂奶要特别注意卫生：照顾月子的人先洗干净手，让产妇洗手，递热敷毛巾和防溢乳垫给产妇，递喂奶毛巾（妈妈垫在手上，防止手上的汗浸渍到宝宝）。一定要注意保持清洁干燥，不然细菌侵袭宝宝会被传染，妈妈也容易感染乳腺炎。照顾月子的人要随时提醒产妇喂奶时不要驼背弯腰一定要挺直脊背，否则容易堵住宝宝鼻子。喂奶过程中要随时给产妇补充水份。 第五，喂完奶停下半分到一分钟轻轻抱起拍隔，让孩子侧坐在腿上，左手托着孩子的脖子，撑起下巴，右手拍后背，通常十几下就拍出嗝了，打完嗝还能喝，喝完奶动宝宝就要轻点了。 拍嗝要手掌弯成空心拍，不要实心拍。如果宝宝哭

39、的太厉害，先哄再喂。夜里喂奶如果吃得比较急比较多也要拍嗝，如果让宝宝喝饱了就睡、不想吵醒她，会导致躺着吐奶更危险，容易进鼻孔，一般的情况可以不必拍。吐奶后喂一勺水清理肠胃，半小时后再喂奶。 第六，为了喂奶方便，宝宝和妈妈睡，一般再加一个人同睡一间房，妈妈专门喂奶，另一人做喂奶前后护理、换尿不湿等。母乳喂养需要愉快的心情、充足的休息、合理的饮食，请照顾月子的人要理解产妇，让产妇有个好心情，另外产妇尽量不要做事，争取多休息，注意饮食, 多吃营养丰富的食品。 2、拉撒 第一，月子里用尿不湿，在白天宝宝清醒时可以把她光身子放在隔尿垫上玩一会儿，什么都不戴。新生儿骨骼、关节发育还不是太好，不可以给宝宝把

40、屎把尿。 第二，换尿不湿一定要特别注意，要向后拉，不能为了省事往前拉造成大便污染。尿不湿一定要勤换，换时要彻底清洗宝宝的尿布区域，要记得用湿巾把宝宝的皮肤上的水搌干，千万不要来回擦。万一宝宝长了尿布疹，让她光着小屁股睡在隔尿垫上。尽可能让他不穿尿裤，也不抹隔离霜，而且时间越长越好，直接接触空气会加快尿布疹的恢复。 第三，换尿布时，将干净尿布放在脏尿布下面，再打开旧尿布，擦干净抽出来，防止弄脏床。 3、睡 第一，婴儿不怕吵，没必要制造一个安静的睡眠环境，她睡觉时，大人该干嘛干嘛，不用怕发出声响，正常音量的声响都没有问题。 第二，不要养成在大人怀里睡觉的坏毛病。孩子总在大人怀里, 无法自由探索,

41、会阻碍他肢体和智力的发育, 变得木呆不灵活。没事儿尽量不要抱孩子，月子里除了抱去洗澡、游泳、晒太阳，其他时间尽量让他自己活动，大人不要抱。睡觉不要摇晃，让她自然入睡。 第三，用毛巾垫在宝宝后背让其侧卧，宝宝取俯卧位头向侧面，每一小时翻脸一次。侧卧俯卧时一定要有人照看，以防发生危险。 第四，固定一致的睡眠时间和睡前活动：洗温水澡、抚触按摩、哺乳、入睡。另外，养成中午睡午觉的习惯，上午天气温暖的时候给宝宝游泳，游累了比较容易睡觉，不游泳的时候多陪宝宝玩，否则容易精力过剩不睡午觉。午觉时间不宜过长，控制在两小时以内，不能影响晚上睡眠。 第五，孩子在睡觉时哼哼，不一定是要醒, 最好等等看, 等他真的连

42、续哭出声来, 确实是醒了再抱他。如果他一动一哼哼你就抱他, 那他不该醒时也被弄醒了。打断了他的睡眠, 他会很不高兴的, 那样对他的身心都不利。再者, 哭是他表达自己的方式, 我们要让他哭出来, 细心听一听, 观察他到底需要什么。不让他哭出来, 抱得太快, 就会抑制他表达自己的愿望和能力。 4、洗护 第一，婴儿为纯阳之体，不要给孩子穿得太厚，比大人多加一件既可，穿多了他热, 出了汗再晾着, 就会生病。冷病好治，热病难治。注意宝宝颈部、前额、鼻子的温度温和就可以。手脚体温比成年人略低些是正常的。衣服反过来穿，袜子白天不用穿，晚上睡觉在空调房里穿时也要反过来穿。 第二，三个月以内宝宝都穿长袖，可以去

43、户外活动，不要太过怕风。让宝宝呼吸一下户外的新鲜空气，有益无害。但是不能抱到马路边等汽车尾气严重及有人抽烟的地方。 第三，不可以亲宝宝的小手和嘴巴，最好只亲额头。不要让陌生人触摸孩子（更加不可以亲！），尽管人家是好意也要委婉拒绝。每天给宝宝修指甲，否则宝宝会把自己抓伤。 第四，月子里每天由爸爸给宝宝游泳、洗澡，做抚触。饿了或者饱了都不能做，一般在吃饱一个小时后做。洗澡用清水，不要用沐浴露。备有贝亲的爽身粉，能不用最好不用，要用在只能用在后背、手、还有小腿上， 其他地方不能用。洗澡时如果有痱子可以加少量金银花，不要用花露水、宝宝金水等。游泳或洗澡后需用保健包内的棉球擦拭碘氟，在宝宝脐带上轻轻转两

44、圈进行消毒。 第五，脐带消毒后做抚触。要注意温度适中，温度较低可局部做，温度较高可脱光了全身做。 方法：洗净双手，涂BB油；一般在78分钟完成，以防累着宝宝。 头部3个动作：舒眉动作、由眉弓到太阳穴；由下颌到耳垂；五指并拢，抚摸头部。 胸部1个动作：由肋骨到锁骨，胸前划心型。 腹部4个动作：四指微翘，双手围绕肚脐顺时针。 四肢各3个动作：挤牛奶，搓一搓；按摩手心/脚心，手心/脚心划圈；轻轻掐一掐手指/脚指。 然后翻身，翻过来时要注意一手护胸一手托背，让宝宝头部侧一下。背部3个动作：先在背上横向抚摸，然后双手四指分开从头部百会穴一直梳理到臀部，到尾椎骨压压。 备注：宝宝出生八小时后体温应在36.

45、8-37.2度（多数是36.7度），呼吸频率35-50次（多数是40次），脉博120-160次。 5、新生儿特殊护理 第一，新生儿的免疫能力很高，很少疾病，父母要淡定。偶尔咳嗽、打喷嚏一两声（大概一天不超过5次），不是疾病，不用理会。 第二，观察BB的皮肤，通常3-4天出现生理黄疸，7-10天消退，如加重继续发黄则到急诊室测黄疸。 消黄疸的方法：喂葡萄糖和晒太阳。（注意BB是先喂母乳，后喂葡萄糖水，葡萄糖水在两次喂奶中间，1天3次）。多晒太阳，可以光着下身、大腿每天晒2次 每次20分钟，可以一开始晒5分钟 逐渐过渡到15分钟。晒完以后要喝水，最好是BB睡觉的时候抱出去晒，避开正午太阳即可。若是

46、母乳性黄疸，需要把乳汁挤出来放在奶瓶里，奶瓶放在56度的温水中慢慢温热15分钟再喂给宝宝，这样破解了酶，还能保存95%的营养。 第三，脐带保健：一般出院时医院会给一个宝宝用的碘酒或酒精，给宝宝擦拭时先用棉球沾碘在脐端轻轻压，然后用手轻轻展开脐轮，用棉球擦一周，直径4-5公分左右。生水不能进脐，洗澡时不要有意识打湿，如打湿则用干净毛巾擦净，再用2-3个棉签沾75%的酒精消毒，出现红肿、脓血及其它分泌物一定要到医院；不用管脐带脱落时间，一般57天脱落；男婴换尿不湿一定要用新尿不湿搭在宝宝肚子上，以免溅到脐带上。 第四，宝宝出生第二天会接种卡芥苗，正常反应是：红肿、硬块、发脓，禁止消毒、热敷、挤压，可以洗澡。宝宝在出现黄疸时不可以打乙肝疫苗。 第五，头垢的清理：洗澡前半小时涂BB油软化，再洗。 婴儿湿疹：1）检查妈妈的饮食，少吃热气食物2）用BB油先涂，再用37度温水洗，不要用淋浴露，不擦面霜。3）衣服要宽松，湿疹严重时要给宝宝带手套，防止她抓，涂外用药后再涂按摩油。 第六，宝宝有上皮珠、马牙、螳螂嘴、乳房肿胀都是正常的，不能挑、擦、挤，但有诞生齿、新生牙一定要去口腔科拨除。 第七，觉得宝宝有受惊吓可以帮按头顶正中百会穴，以及前后左右各一寸的穴位，轻轻揉几分钟。宝宝大便有泡泡，好像受凉的话，大人可以把手掌擦热敷在肚脐