2023年开网店策划书.docx

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1、2023年开网店策划书 1 开网店策划书 目录 一、项目背景4 二、网店介绍4 1、网店宗旨4 2、经营业务 4 3、投资方式 4 4、网店目标4 三、经营环境分析4 1、行业分析5 2、市场分析5 3、客户分析 5 四、市场营销战略 5 1、管理者及其任务5 2、营销策略6 （1）品牌策略6（2）推广策略6 （3）促销策略6 五、进货方式6 六、营销预测与分析6 1、营业额收入6 2、支付方式6 3、订货方式6 4、送货方式6 七、风险分析6 八、商品的退货处理6 九、经营成本预估7 1、初期投资7 2、二期投资7 3、其他成本7 一、项目背景 随着社会的进步，时代在发展，科技也在进步，网络

2、信息化也更加在完善，电子商务也随之发展起来，尤其是网络购物的发展。淘宝、京东商城、凡客诚品等一些优秀电子商务网站，也给人们创造了更多的价值，网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。据相关统计显示，我国网上购物发展迅速，网上购物用户在网民中的比例不断上升，网上购物发展前景十分广阔。 大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店并不是什么难事。近几年，淘宝、京东、拍拍等购物网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。

3、 二、网店介绍 1、网店宗旨 提供优质的服务，保障产品的品质，让顾客开心购物。 开网店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。当下网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。 2、经营业务 由于网店刚刚起步，主要经营一些饮料、零食、服装以及书本资料等，主要服务于在校学生及周边居民。 3、投资方式 网店由四名舍友共同合资 4、网店目标 本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌

4、形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。 三、信息收集 1、信息收集方式 （1）直接观察：我们通过在校园及周边小区的多次观察，对学生及居民的穿衣习惯进行分析。 （2）人员访问：直接通过访问，对他们的需求进行分析。 （3）问卷调查：把人们对商品的需求做成试卷，发给学生和小区居民让他们填写，利用这种方法收集信息。 （4）网络查询：我们也可以通过网络去查询。 四、经营环境分析 1、行业分析 网上开店对成本的要求低，它占用资金少，这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限

5、制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。这也是网上开店的优势所在。 2、市场分析 （1） 市场潜量。衣食住行在每个人的生活中必不可少，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。 （2） 竞争者。目前在市场上的各种商品种类繁多，质量参差不齐，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个

6、市场，如在网上销售。 （3） 消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对商品的需求是时尚的、个性的。就服装而言，他们所能普遍接受的价格为200元500元。 3、客户分析 在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品和饰品等。 总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。 五、市场营销战略 1、管理者及其任务 由于开店初期业务量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后业务

7、量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。 2、营销策略 （1）品牌策略 第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。 第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。 第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。 （2）推广策略 第一，朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们

8、的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。 第二，广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。 第三，运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。 （3）促销策略 第一，开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户； 第二，每年的各种节日期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量； 第三，在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。 六、进货方式 批发市场进货、厂家直接进货、批发商处进货 七、营销预测与分析 1、营业额收入

9、 前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。 从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。 2、支付方式 淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付。 3、订货方式 淘宝网店都是在线订购的。 4、送货方式 平邮、快递、送货上门、EMS四种方式 七、风险分析 在网店经营过程中，有些商品会出现囤积现象，进而会出现商品变质问题等，这都将影响商品的销售，对营业额造成影响，造成重大损失。因此，在进货时，要与商家协商，再出现商品囤积现象时能够退货胡饿着换货。 八、商品的退货处理 根

10、据造成商品退货可能的各种理由，我们都提供退货服务。如果要退货，顾 客可以选择退货理由，并且可以写下对商品的评价，我们会对能的要求提供退货服务。若商品出现质量问题而要求退货时，我们会严格按照商品的“三包”规定，为顾客退换货，以保证自己的信誉； 九、经营成本预估 1、初期投资 初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3000元，由四人分担。 2、二期投资 这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币15000即可，由四人均摊。 3、其他成本 电脑、数码相机：无须再买，0元 网费：56元/月； 淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月 开网店策划书 开网店策划书 开网店策划书 开网店策划书专题 模拟开网店策划书 开网店策划书推荐 周彬关于开网店的策划书 开网店策划书物流1031 大学生开网店创业策划书1 大学生开网店创业策划书（优秀）